Менеджмент

  • 3101. Менеджер торгового предприятия, его деятельность и личность, требования, предъявляемые к нему на примере магазина "Камелот и К"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 02.10.2010

    Изучение процесс приема на работу в магазин «Камелот и К» торгового персонала, дало следующие результаты. Дело в том, что в магазине наблюдается большая текучесть продавцов. Этому есть множество причин: условия работы, неудовлетворенность торгового персонала своей работой, низкая квалификация продавцов и т.д. Но не последнее место в ряду этих причин занимает непродуманный прием на работу, который заключается в следующем: дается объявление в газетах «Из рук в руки» и «Газета бесплатных объявлений» с указанием телефона. Далее секретарь объясняет звонящим характер и условия работы. Если человек изъявляет желание прийти на собеседование, то его приглашают вместе с другими кандидатами в определенное время (одно для всех). Далее претенденты на вакансии по очереди заходят в кабинет (другие при этом толпятся в коридоре) и беседует с Лебедь. Процесс отбора кандидатов имеет практически единственный критерий - понравился претендент на вакансию менеджеру или нет. Мнение старшего менеджера Лебедь субъективно, из беседы с ней выяснилось, что для нее главное условие отсутствие мужа и детей (чтобы снизить вероятность больничных листов, декретных отпусков). Тем, кто прошел собеседование, секретарь по телефону сообщает, что они приняты на работу.

  • 3102. Менеджер: личность и профессионал
    Дипломная работа пополнение в коллекции 09.06.2011

    При рассмотрении качеств человека, способствующих формированию определенных трудовых навыков и выполнению определенных служебных обязанностей, обычно разделяют профессиональные и индивидуальные (личные) качества. К профессиональным качествам относят, как правило, те, которые касаются выполнения им работы, его служебной деятельности, усиливаются при профессиональной специализации человека, а также отражают преимущественно рациональное в поведении человека. В противоположность этому считается, что индивидуальные (личные) качества - те, которые проявляются и вне служебных отношений, в быту, в семье, в повседневном общении с друзьями, членами семьи, родственниками и другими людьми. Такого рода качества касаются, прежде всего, эмоциональной сферы и нравственности человека. Так, методика Ф. Фидлера, нередко используемая для определения самооценки руководителя, предполагает разделение его качеств на две группы: деловые и личностные. К числу деловых качеств, при этом отнесены следующие: трудолюбие и инициативность, аккуратность и профессионализм, организованность и исполнительность, энергичность и ответственность, способности к работе и дисциплинированность. В качестве важнейших личностных качеств руководителя рассматриваются: доброжелательность и справедливость, коллективизм и умение держать слово, отзывчивость и уравновешенность, скромность и внешняя привлекательность, жизнерадостность и широта кругозора. Вместе с тем практика показывает, что указанное разделение не только условно, но зачастую не вполне отражает реальную действительность. Дело в том, что эффективность управления и успешность деятельности организации напрямую связаны не только с чисто профессиональными, но и со всеми иными качествами руководителя. В частности, существуют управленческие ситуации, успешное разрешение которых зависит, определяющим образом именно от нравственных качеств руководителя. Подобные ситуации предполагают наличие различного рода межличностных и иных конфликтов, связанных с возникновением проблем этического характера. В них руководитель выступает, прежде всего, в роли судьи, посредника, иногда психолога или педагога. Способ и характер разрешения руководителем подобных ситуаций имеет весьма долговременные последствия, и определяют отношение к руководителю и всей организации со стороны подчиненных, партнеров, конкурентов, а также вышестоящих руководителей и органов. Не случайно целый ряд источников среди качеств руководителя, имеющих значение для эффективности управления организацией, не разделяет профессиональные и индивидуальные (личные). Так, среди важнейших качеств лиц, принимающих решения в бизнесе, особое внимание уделяется следующим: мотивации и самооценке, уровню притязаний, особенностям мышления, волевым факторам и фактору совести, субъективной значимости денег, индивидуальной рисковой стратегии, конфликтному поведению, возможному девиантному (отклоняющемуся от нормы) поведению, а также невротическому и патологическому поведению. Более того, в процессе своей деятельности руководитель неизбежно проецирует свой внутренний мир, свои качества, все свои достоинства и недостатки на возникающие управленческие ситуации, на деятельность коллектива и развитие организации. В зависимости от этих качеств ситуации гармонизируются и разрешаются позитивно, способствуют развитию и усилению возглавляемого им коллектива и в целом организации, или наоборот, усугубляются, способствуют возникновению новых проблем и ведут к разложению коллектива, деградации, разрушению и, в конечном счете, к ликвидации организации. Таким образом, не менее важны для успешности работы менеджера общее отношение к жизни и деятельности и его нравственные качества. В том числе уважение к людям, чувство долга, верность слову и делу, честность перед собой и перед другими, энтузиазм по отношению к работе, оптимизм, открытость и любознательность, креативность, самостоятельность суждений, гибкость поведения, беспристрастие, способность к критике и самокритике, доброжелательность, чуткость, отзывчивость, требовательность, великодушие, скромность, чувство нового.

  • 3103. Менеджер-освободитель
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Однажды я вел тренинг по обучению мастерству публичных выступлений, и среди участников был руководитель высшего звена, окончивший одно из престижнейших учебных заведений, очень обходительный, но в то же время саркастичный человек. У меня стоит перед глазами его удлиненное бледное тело, несколько отрешенное от эмоций, и находящееся во власти довольно-таки противоречивых чувств. Все это существенно снижало силу его выступлений и заявлений во время обмена мнениями и проб перед камерой. После нескольких часов работы с ним и со всей группой, я делюсь с ним своими наблюдениями, он принимает их и дает некоторые разъяснения о самом себе. Чтобы он расслабился, лучше ощутил свое тело, я его задираю, щекочу. Он сильно напрягается и заявляет мне, что это ощущение невыносимо. Он дополняет свои слова некоторыми историческими сведениями, которые показывают, что у него почти напрочь отсутствуют телесные проявления чувств. Как трудно установить атмосферу близости, если не переносишь прикосновения руки друга или не можешь усилить адресованную другому человеку мысль дружеским жестом! Как же возникнет взаимное притяжение, если для одного из собеседников комфортным является максимальное удаление от тела другого человека? В результате нашего состоявшего из нескольких этапов исследования он смог глубоко расслабиться, увидеть себя под новым углом зрения и принять новые возможные варианты в межличностной коммуникации.

  • 3104. Менеджерский анализ фирмы
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Рассмотрим влияние некоторых из этих факторов подробнее :

    1. Законы устанавливают некоторые правовые рамки и нормы взаимоотношений, дают организации возможность определить для себя допустимые границы действий и приемлемые методы отстаивания своих интересов.
    2. Покупатели. Анализ покупателя может быть составлен по следующим характеристикам :
    3. Географическое месторасположение покупателя вся Россия;
    4. Демографические характеристики : покупатели продукции данной организации люди совершенно разного возраста, но основную часть покупателей оставляют домохозяйки в возрасте от 30 до 60 лет;
    5. Социально-психологические характеристики покупателя : производимая продукция в основном рассчитана на население так называемого «среднего класса»;
    6. Отношение покупателя к продукту : по данным маркетинговых исследований наибольшим спросом среди покупателей пользуется марка «Пикадор», а наименьшим спросом марки «Источник» и «Моя семья». Это побуждает организацию повышать качество продукции, пользующейся наименьшим спросом, и увеличивать производимое количество продукции, пользующейся наибольшим спросом;
    7. Чувствительность покупателя к цене : значительное повышение цен поведёт к снижению спроса на некоторые виды производимой продукции, и, следовательно, к потере некоторого числа покупателей, поэтому при повышении цен на один из видов продуктов организация по мере возможности старается снизить цену на какой-либо другой производимый ею продукт;
    8. Наличие замещающих продуктов : так как организация занимается производством большого числа торговых марок, то практически каждая единица производимой продукции имеет товар-заменитель, что даёт покупателю некоторую альтернативу при выборе продукта потребления.
    9. Поставщики. Конкурентную силу поставщика определяют следующие факторы :
    10. Уровень специализированности поставщика. Данная организация работает только с высококвалифицированными поставщиками, что даёт компании определённые преимущества и обеспечивает высокое качество поставляемой продукции;
    11. Стоимость поставляемого товара. Стоимость поставляемых товаров полностью окупается в процессе торговли;
    12. Гарантия качества поставляемого товара. Каждый поставщик обязательно должен давать гарантию на поставляемый им товар, поставщик несёт ответственность за поставленный им товар, поэтому организация практически всегда гарантированно обеспечена высококачественным товаром, что также даёт ей ряд преимуществ перед другими компаниями.
    13. Конкуренты. Рассматривая влияние конкурентов на данную организацию, следует прежде всего сказать о сильных и слабых сторонах этого влияния.
  • 3105. Менеджеры как хамелеоны
    Доклад пополнение в коллекции 12.01.2009

    В Американской декларации независимости записано: «Мы считаем само собой разумеющимся, что все люди рождены равными». Это волнующее утверждение может быть или не быть правильным. Но даже если мы все родились равными, мы не родились одинаковыми. Люди различаются не только по расам, вероисповеданию или происхождению. Они различаются манерой думать и действовать. Если мы все думаем по-разному, то не удивительно, что мы друг друга не понимаем. В произведениях Шекспира и во многих операх непонимание приводит к смерти и несчастью. Жизни руководства непонимание, может быть, и не угрожает, но часто очень отрицательно сказывается на карьере.

  • 3106. Менеджмент
    Информация пополнение в коллекции 15.11.2001

    В 5060-х годах повышается роль научно-технических факторов, происходит технологическая модернизация производства. Однако в этот период перестройке управления трудом не уделялось должного внимания. Основные усилия менеджмента в области кадровой политики сосредоточились вокруг разработки многочисленных внутрифирменных стандартов и нормативных материалов, регламентирующих организацию и оплату труда, вокруг юридического обеспечения системы трудовых отношений в корпорациях. А между тем, в условиях интенсификации НТП, проявилось несоответствие технократического руководства рабочей силой потребности производства. Оно выразилось в усилении отчужденности работников, заметном падении удовлетворенности трудом, высокой текучести кадров и т. п. Негативные тенденции первую очередь ощутили те корпорации, которые стратегически ориентировались на ускорение НТП. Предпринятые ими контрмеры это эксперименты в области организации и стимулирования труда на производстве, связанные с внедрением ориентированных на отдельного работника методов «обогащения труда», «расширения трудовых функций», «ротации работ». Например, по программам «обогащения труда» рабочие наделяются дополнительными полномочиями по принятию решений, по вопросам текущей деятельности; устраняются жесткие меры контроля и повышается самоконтроль рабочими своей деятельности, повышается ответственность за выполняемую работу; вводятся более разнообразные и сложные задания, повышающие интерес к работе; обеспечивается для каждого работника хорошая «обратная связь» со своим руководством; предпринимаются необходимые организационные изменения.

  • 3107. Менеджмент 1
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Я понимаю что место конфликтов между рабочими и администрацией, подчинёнными и начальством должны занять такие отношения которые позволят установить стабильную психологическую атмосферу позволяющую повысить производительность труда в коллективе. Когда на предприятии сплочённый коллектив и хорошо налажена связьмежду отдельными подразделениями не возникает разногласий и трений в вопросах касающихся внутренних отношений, не теряется время на их урегулирование и не отвлекаются от своих обязанностей люди, а значит предприятие развивается быстрее и имеет больше шансов выйти (удержаться) на рынке сбыта своей продукции.

    1. Сотрудничество вместо индивидуальной работы.
  • 3108. Менеджмент 2
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Я согласен со всеми правилами Тейлора и если бы сам был руководителем предприятия, то работу на нем организовал бы в соответствии с этими правилами. Хотя Тейлор, предложивший классический вариант содержательной концепции, основывающийся на стимулировании повышенной производительности труда дополнительными денежными выплатами, за счёт которых можно было расширить круг удовлетворяемых работниками потребностей, ориентировался на научно обоснованную систему норм расходования времени - "квот" на каждый вид операции или объём работ. При достижении более высокой производительности (выработки) по сравнению с тем, что требовала "квота", труд оплачивался по повышенному тарифу, а также дополнительно вознаграждался премиями. Сами "квоты" обычно ориентировались на наиболее сильных и сноровистых работников, а поэтому были по плечу далеко не всем. Система Тейлора заставляла людей работать на пределе возможностей, поскольку невыполнение задания влекло за собой оплату труда по пониженным расценкам. Всё это дало возможность довольно метко охарактеризовать тейлоризм как "научную систему выжимания пота".

  • 3109. Менеджмент в бюджетных организациях
    Курсовой проект пополнение в коллекции 09.12.2008

     

    1. Андреев С.Н., Оценка результативности деятельности некоммерческих субъектов // Некоммерческие организации в России №4/2005
    2. Бухгалтерский учет в бюджетных организациях. М.: “ПРИОР”, 1999. 240с.
    3. Бюджетный кодекс Российской федерации http://www.consultant.ru/popular/budget/
    4. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003
    5. Гражданский кодекс Российской федерации http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/
    6. Гришан И.П. Менеджмент образовательных учреждений. Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2002. 65 с.
    7. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов/Науч.редактор А. А. Радугин.- М.: Центр, 1998.- 432 с: ил.
    8. Закон Российской федерации "Об образовании" от 10июля1992года - http://www.consultant.ru/files/popular/000043.zip
    9. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. - M.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с.
    10. Курова Н.Н. Особенности оргструктуры школы с развитой информсредой http://samlit.net/informsreda/
    11. Курова Н.Н. Проектная деятельность в развитой информационной среде образовательного учреждения: Учеб. пособие для системы доп.проф. образования. М.: Федерация Интернет образования, 2002
    12. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. - М.: Русская деловая литература, 1999. - 320с.
    13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Вильямс, 2006. 672с., ил.
    14. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш.Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - 5-е изд.; перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 495с.
    15. Сайт Самарского лицея информационных технологий http://www.samlit.net/
    16. Устав Самарского лицея информационных технологий
    17. Шекова Е.Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций. Учебное пособие. С-Пб. 2003
  • 3110. Менеджмент в компании Ксерокс
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    История "Ксерокса" тесно связана с жизнью ее основателя и разработчика Честера Карлсона. Честер с двенадцати лет вынужден был зарабатывать деньги на хлеб, а с 14 лет его заработки стали основными в семье. Карлсон все время совмещал учебу с работой: убирал помещения в двух конторах, был помощником печатника, дворником. Учился Карлсон хорошо, что позволило ему попасть в колледж, а затем в Калифорнийский политехнический институт, который закончил, получив степень бакалавра по физике. В начале тридцатых работы не было. В ответ на несколько десятков разосланных Карлсоном писем откликнулся патентный отдел П.Р.Мэллория и К°. На этой работе, он занимался фотокопированием и рассылал копии чертежей по заявкам фирм. Копировать оригиналы было очень трудно. Все делалось "дедовскими" методами - было много брака и трудопотерь. Карлсону пришла в голову мысль как-то механизировать труд, и он решил такую машину изобрести. Ему исполнилось 29 лет. Честер работал в чулане своей маленькой квартиры. В течении трех лет он исследовал возможности света. Все заработанные деньги он тратил на книги и материалы, разносторонние опыты однажды привели к успеху. Со своим помощником, которого он нашел на бирже труда среди безработных, оказавшимся также физиком, они, наконец, получили первую в мире копию, произведенную электростатическим методом.

  • 3111. Менеджмент в малом бизнесе
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    С развитием рыночной экономики, в частности в нашей стране, термины "менеджмент", "менеджер", быстро и прочно вошли в нашу жизнь и наш словарный обиход, заменив такие термины, как "управление", "управленческая деятельность", "руководитель", "директор". Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин управление имеет более широкий смысл. Вообще," управление" - это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер. Но прежде чем говорить о менеджере и его функциях, надо ввести понятие "менеджмента". Этот термин пошел от американского management - управление. Менеджмент - это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Это понятие более узкое и применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций. Если немного раскрыть определение "менеджмента", то мы увидим, что в него входит:

    • изучение рынка (спроса, потребления), т.е. маркетинг и прогнозирование;
    • производство продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью;
    • управление персоналом, следовательно знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.
  • 3112. Менеджмент в малом бизнесе и некоммерческих организациях
    Дипломная работа пополнение в коллекции 19.06.2012

    МетодСодержаниеЭкономические стимулыПремияВыплаты за текущие результаты работы (ежемесячные, ежеквартальные)БонусыЕдиновременная премия, вознаграждение - за выполнение особо важных производственных заданий, за победу в производственном соревновании, по итогам деятельности предприятия за год (полугодие, квартал) и т.п.Нематериальные стимулыСоциальныеУчастие работников в принятии управленческих решений, гибкий график работы, коммуникации между сотрудниками, возможность сделать карьеруПсихологическиеПризнание коллективом, начальством, различные традиции и ритуалы, собрания в честь юбилеев, праздников, поддержание корпоративного духа и т.п.ТворческиеВозможность творческого самовыражения, проявления креативности, возможность раскрыть свои таланты и проявить себя, получение удовольствие от самой работыМоральныеБлагодарность за работу - награждения грамотами, медалями, устная похвала, присвоение званий и т.п.

  • 3113. Менеджмент в моей организации
    Дипломная работа пополнение в коллекции 03.05.2011

    Очень важный момент в жизнедеятельности любой организации - это проектирование организации. Ведь эффективность и производительность функционирования организации во многом зависят от данного момента. В проектировании предприятия присутствуют такие моменты как: разделение и кооперация труда; департаментизация и кооперация; иерархия организации и ее звенность; распределение прав и ответственности; централизация и децентрализация, и так далее. Разделение труда в Казцинке постадийное. Все работы, начиная с поступления ресурсов, и заканчивая выходом готовой продукции, разделены по стадиям: снабжение, планирование, производство, сбыт. Вся работа внутри каждой из стадий распределена по участкам, участки в свою очередь специализированны. Рассмотрим, например первую стадию - снабжение. Внутри данного отдела существует специализация, так как, каждый работник отдела снабжения закреплен за определенной группой материалов, например: взрывчатые вещества и горюче-смазочные материалы, лесопродукция и изделия из дерева, и так далее. Работники, отвечающие за группу материалов, полностью отвечают за весь цикл снабжения, то есть, за составление и заключение договоров, поставку и прием поступивших материалов, а также проверку их соответствия нуждам и потребностям Казцинка. В других отделах присутствует подобного рода специализация. В компании развитость такой специализации привела к функциональной департаментизации. Функциональная департаментизация сгруппирована вокруг ресурсов компании. Например, Управление трудовых ресурсов (УТР) отвечает за людей, управление информационных технологий (УИТ) за информационное обеспечение компании. Хорошо развиты в компании вертикальные связи, они служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации, обеспечивая тем самым стабильность в компании. Как уже говорилось выше, в Казцинке линейная структура управления, эта структура характеризуется разобщенностью горизонтальных связей в производственных системах. Иерархия в управлении компании имеет много уровней, по этому в кампании узкий масштаб управляемости. Рассмотрим на примере службы по работе с персоналом. Рядовой специалист подчиняется ведущему специалисту, тот в свою очередь подчиняется главному специалисту, главный специалист - начальнику отдела, а тот в свою очередь менеджеру по работе с персоналом. Что касается уровня управления, обратимся вновь к Приложению 1, на котором указана структура высшего руководства. Как видно высшее руководство состоит из четырех уровней, далее располагаются еще несколько уровней. Компания имеет многозвенную систему управления. Права и ответственность в компании распределены согласно системе «елочка», права и ответственность вышестоящего руководителя поглощают только часть прав и ответственности нижестоящего руководителя. Права в компании централизованы, все властные полномочия, право принятия решения сосредоточены в руках высшего руководства компании. Это связано: во-первых, с большим масштабом компании, во-вторых, компания во всех своих структурах придерживается единой политики, в-третьих, компанией на всех уровнях ценятся крепкие, здоровые отношения внутри коллектива, культура общения.

  • 3114. Менеджмент в моей организации
    Курсовой проект пополнение в коллекции 04.12.2010

     

    1. Афонасова М.А. Менеджмент: Учебное пособие, - Томск: ТМЦДО, 2005. - 251с.
    2. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник - М: ИНФРА-М, 2001-400с.
    3. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник, - М.: Гардарика, 1998. - 528с.
    4. Волкова О.И. Экономика предприятия: учебник-М.: ИНФРА-М, 1999. - 520с.
    5. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник.- СПб.: СпецЛит, 2000. - 700с.
    6. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учебное пособие -3-е изд., стер.- М: Издательский центр «Академия», 2003. - 288с.
    7. Коробко В.И. Основы менеджмента и маркетинга в строительстве: Учебное пособие. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 304с.
    8. Федосеев В.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. - М.: издательство «Экзамен», 2003. - 368с.
    9. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 446с.
    10. www.suek.ru
  • 3115. Менеджмент в организации ОАО "Электросвязь"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 09.12.2008

    Направление деятельностиСтратегическая зона хозяйствованияНаименованиеСодержаниеПроводная телефонияМестная телефоннаяПредоставление населению города местной телефонной связи, строительство новых АТС, предоставление телефонной связи с помощью телефонов/автоматов.Дальняя связьПредоставление населению города междугородней, международной телефонной связиСельская связьПредоставление населению Новокузнецкого района местной телефонной связи, строительство новых АТСПередача данныхИнтернет и телеграфнаяПредоставление услуг Интернета по парольному доступу, выделенной линии, коммутируемому доступу. Предоставление услуг телеграфной связи.Проводное звуковое вещаниеРадиосвязьПредоставление населению города и Новокузнецкого района услуг проводного радиовещания, звукоусиление на праздниках, митингах, соревнованиях.Дополнительные услугиСправочно-информационные. Метрология,Предоставление населению города и Новокузнецкого района различных услуг справочного и информационного характера (автоинформационные услуги - 069, 008, 8-14, 8-15, справочные 09, 009, 8-18, 74-44-71, 068, консультация юриста 065, услуги метрологической службы, 10 видов дополнительных услуг электронных АТС).Совокупность актуальных стратегических зон хозяйствования образуют стратегический портфель предприятия. Размещение ресурсов по различным СЗХ, взаимосвязь СЗХ между собой и внешним окружением определяют стратегическую позицию компании. Определяющими показателями развития зоны хозяйствования являются:

    1. фаза развития (фаза жизненного цикла);
    2. размеры рынка;
    3. покупательная способность (платежеспособный спрос);
    4. существующие барьеры входа;
    5. привычки покупателей;
    6. состав конкурентов;
    7. вид и интенсивность конкуренции;
    8. основные каналы сбыта;
    9. государственное регулирование;
    10. показатели развития внешнего (экономического, социально-политического, технологического) окружения.
  • 3116. Менеджмент в отрасли водоснабжения и водоотведения
    Курсовой проект пополнение в коллекции 09.01.2011

    Проблема является значимой, так как будет способствовать надежному обеспечению работы систем водоснабжения и водоотведения всего региона, а следовательно и сохранению здоровья населения, повышению его благосостояния; эффективному использованию материальных и энергетических ресурсов в сфере водопроводно-канализационного хозяйства, защиты окружающей среды от негативного воздействия неочищенных и недостаточно очищенных сточных вод. Необходимость решения этой проблемы в Донецкой области в полной мере соответствует приоритетам государственной политики в области жилищно-коммунального хозяйства (Закон Украины "О питьевой воде и питьевом водоснабжении", Закон Украины "Об Общегосударственной Программу" Питьевая вода Украины "на 2006-2020 годы "), здравоохранения (Закон Украины "Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения"), энергосбережение (Законы Украины "Об энергосбережении", "Об Общегосударственной программе реформирования и развития жилищно-коммунального хозяйства на 2009-2014 годы". Отсутствие в течение длительного времени достаточного финансирования мероприятий по реконструкции и развитию систем централизованного водоснабжения и водоотведения привела к негативным последствиям - кризисному состоянию всего водопроводно-канализационного хозяйства страны, в т.ч. и в Донецкой области. Прогрессирующее недофинансирование отрасли и неадекватная имеющимся затратам заполитизирована тарифная политика практически невозможным восстановление и развитие систем водопровода и канализации. Более 25 лет технологии очистки воды, водоочистные сооружения и оборудование фактически не обновлялись, что привело к существенному исчерпания их ресурса, повышение аварийности, снижение эффективности очистки питьевой и сточных вод и т.д. На протяжении последних лет происходило и сокращение объемов водопотребления, вследствие чего водоочистные и насосные станции работают со значительной недогрузкой. Сегодня также наблюдается значительный дефицит квалифицированных кадров, необходимых для эффективной эксплуатации и управления системами. Особо опасен положение сложилось в регрессивных и сельских населенных пунктах, где в ряде случаев предприятия по эксплуатации водопроводно-канализационных систем вообще отсутствуют. Проблема реформирования и развития водопроводно-канализационного хозяйства и обеспечения населения питьевой водой гарантированного качества в Донецкой области имеет общегосударственное стратегическое значение и может быть решена только программным методом с обязательным учетом наличия в Донецкой области как региональной компании - КП "Компания" Вода Донбасса ", так и отдельных коммунальных предприятий, не входящих в ее состав, а также необходимости создания новых предприятий и их подразделений для с целью увеличения охвата населения услугами водоснабжения и водоотведения. Это обусловлено необходимостью координации действий государственной и местных властей, соответствия программы основным приоритетам развития государства, потребностью в совместном финансировании мероприятий Программы, необходимостью межотраслевых и региональных связей в вопросе сохранения качества воды основных источников, защиты акватории Азовского моря от негативного влияния и т.п. Целью Программы является создание условий для обеспечения потребителей Донецкого региона достаточным количеством питьевой воды гарантированного качества, реформирования и устойчивого развития водопроводно-канализационного хозяйства, предоставление качественных услуг по водоснабжению и водоотведению по экономически обоснованным тарифам, уменьшение негативного воздействия сточных вод на природные водные источники и акваторию Азовского моря. Возможность и эффективность решения проблемы программным путем было продемонстрировано во время разработки и принятия Программы реформирования и развития водопроводно-канализационного хозяйства Донецкой области на 2005-2009 годы и период до 2015 года (утверждена постановлением Кабинета Министров Украины от 23.12.2004 № 1731). Но поскольку экономическая ситуация не позволила в полной мере осуществить реализацию мероприятий Программы, а также в связи с изменением требований к государственным целевым программам, проводится ее корректировка. Возможные варианты финансирования мероприятий Программы:

  • 3117. Менеджмент в парикмахерской деятельности
    Курсовой проект пополнение в коллекции 14.06.2010

     

    1. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарики, 2003.
    2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.-3-е изд.- М.: Экономист, 2004г.
    3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.
    4. Веснин В.Р. Основы менеджмента.- М.: Ин-т международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999г.
    5. Гравин В. Дятлов В. Основы менеджмента: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.
    6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., перераб. И доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
    7. Горохов М.Ю., В.В. Малеев «Бизнес-планирование и инвестиционный анализ». М., 1998
    8. Грибалев Н.П., И.Г. Игнатьев «Бизнес-план практическое руководство по составлению». С.-П., 1994.
    9. Дашков Л.П., Е.Б. Тютюкина «Как преуспеть в бизнесе». М., 1993.
    10. Егоров Д.Ю. Социальные организации: современные принципы построения управления. // РЭЖ. 1999. - №7.
    11. Ладанов И. Д. Практический менеджмент: Учебник. М.: Гардарики, 2002.
    12. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002.
    13. Попов В.М. «Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями». М., 1999г.
    14. Румянцева К.Р. Менеджмент в организации. - М.: УЦ “Перспектива”, 2001.
    15. Теория управления: Учебник / Под общ.ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. М.: Изд-во РАГС, 2003.
    16. Толстолобов Г.В. Проблемы теории и практики управления. // ЭКО. 1998. - №3.
    17. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2001.
    18. Уткин. Э.А., А.И. Кочеткова «Бизнес-план». М., 1996.
  • 3118. Менеджмент в подростковом служении
    Информация пополнение в коллекции 19.03.2011

    В христианстве лидер - это не звание, не положение и не должность. Среди множества людей всегда можно безошибочно определить хорошего лидера и менеджера. Он всегда отличается от других. Так, имея дар лидера, смиренный плотник из Назарета Иисус Христос призвал и организовал двенадцать обыкновенных бесхитростных людей, рыбаков и простолюдинов, которых, казалось, совсем не интересовала религия. Благодаря учению Иисуса, Его последователи смогли повлиять на жизни многих людей. Поскольку только хороший лидер может изменить ход истории, непревзойденным лидером и менеджером для нас является Иисус Христос. И именно Он дает нам власть связывать и развязывать, созидать и разрушать, Он снаряжает Своей мудростью и силой Духа Святого. Самое основное, что сегодня нужно иметь духовному лидеру - это крепкие доверительные взаимоотношения с Творцом, а также желание и действие. А чтобы поддерживать во всем этом постоянство, нужно воспитывать в себе менеджера.

  • 3119. Менеджмент в потребительской кооперации
    Контрольная работа пополнение в коллекции 30.09.2008

    Однако чисто функциональной структуры в потребительской кооперации не существует, так как она создает сложные отношения руководителей и исполнителей. Ее преимущество в профессионализме вполне успешно применяется в комбинированных типах структур. Таким образом, в потребительских союзах структура управления представляет собой сочетание организационных структур по региону и организационных структур по продукту. В качестве материнских компаний в кооперации выступает потребсоюз, именно союз выражает интересы своих членов и ему предоставлено право создавать дочерние отделения. В какой-то мере потребительскую кооперацию в Российской Федерации можно представить как крупную транснациональную компанию. Но это сравнение только в организационном построении, а не по содержанию специфических функций.

  • 3120. Менеджмент в рекламе
    Курсовой проект пополнение в коллекции 20.12.2006

    Список используемой литературы

    1. Александров С.А. Эффективная реклама. (100 советов по организации рекламы или как опередить конкурента). Чебоксары, 1996
    2. Ананич М. Основы рекламной деятельности. Учебное пособие. Новосибирск, 1999
    3. Артеменко В.Г. Реклама в торговле. Новосибирск, 1996
    4. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Организация рекламной кампании. М, 1997
    5. Батра Р, Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 1999
    6. Божук С.Г. Рекламная деятельность на предприятии. СПб, 1999
    7. Вольдман Ю.Я. Закон о рекламе и некоторые проблемы его применения// Хозяйство и право, 1996. N 7
    8. Всеволожский К., Мединский В. Правовые аспекты коммерческой рекламы. Книга для тех, кто пробует свои силы в рекламе и хотел бы быть в них уверен. М. 1998
    9. Глушакова Т.И. Эффективная реклама: базовые подходы // Практический маркетинг. 1999. N 7 (29).
    10. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М. 1996
    11. Гуков М. Рекламный бюджет фирмы: Как определить его, чтобы реклама была успешной // Бизнес, 1998. N 9/10.
    12. Дейян А. Реклама. М.: Прогресс Универс, 1993
    13. Замалев М. Ш. Практика использования средств на рекламу// Финансовая Россия, 1997. N 11
    14. Закон РФ о средствах массовой информации РФ. // Ведомости съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ. 1992. N 7
    15. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для малого бизнеса: Пер. с англ. М. 1998
    16. Кириллов А.Т. Реклама в туризме. СПб, 1998
    17. Кононенко Н.В. Как оценить эффективность рекламы?// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1998. N 4
    18. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990
    19. Кравченко Ф. Контрреклама: Потенциал закона пока не реализован // Журналист, 1999. N 2
    20. Крылов И. Тестирование рекламы: последние достижения в оценке рекламной эффективности// Реклама, 1996. N 2-3
    21. Макиенко И.И. Метод определения оптимального рекламного бюджета (метод Данхера-Руста)// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1997. N 6.
    22. Ромат Е. В. Реклама СПб: Питер, 2002
    23. Рощупкин С.Е. Культурно-зрелищная реклама. Учебное пособие. М. 1999.