Медицина, физкультура, здравоохранение

  • 9101. Характеристика гипоксии
    Методическое пособие пополнение в коллекции 21.11.2010

    Экстренные механизмы адаптации. Предсуществуют в каждом организме, поэтому включаются тотчас же. Направлены на срочное усиление доставки кислорода и субстратов к тканям. Носят несовершенный и неустойчивый характер. К ним относятся:

    1. увеличение частоты, глубины дыхания, числа функционирующих альвеол; механизм рефлекторный, связан с активацией хеморецепторов при изменении химического и газового состава крови;
    2. увеличение ударного и минутного объема сердца, а значит, МОС и скорости кровотока; механизм связан с активацией симпатоадреналовой системы;
    3. централизация кровообращения (перераспределение кровотока в пользу ЖВО); механизм активация САС и выброс КХА, а также накопление в миокарде метаболитов с сосудорасширяющим эффектом (аденозин, ПГЕ, кинины и др.);
    4. выброс крови из депо и костного мозга (выброс КХА, тиреоидных и кортикостеридных гормонов); повышение сродства гемоглобина к кислороду в легких; усиление диссоциации оксигемоглобина в тканях (из-за гипоксемии, ацидоза, повышения содержания ДФГ и АДФ в эритроцитах);
    5. активация тканевого дыхания, активация гликолиза (из-за снижения содержания АТФ в клетке и ослабления его ингибирующего влияния на ферменты гликолиза, а также активации этих ферментов под влиянием продуктов деградации АТФ), повышение сопряженности окисления и фосфорилирования;
  • 9102. Характеристика гостиниц сектора пять звезд
    Курсовой проект пополнение в коллекции 29.01.2011

    «Мы наблюдаем всплеск интереса инвесторов, как отечественных, так и иностранных, к российским городам, говорит Игорь Галицин, генеральный директор копании Becar Commercial Property Moscow. Все больше бизнесменов летают в разные города нашей родины на деловые встречи, переговоры. Всем им надо где-то жить, но они уже не хотят мириться с «советским» сервисом и низким качеством обслуживания».
    Эксперты единодушно отмечают, что на пути девелопера, решившего строить гостиницы в регионах, встает громадное количество проблем. Одна из них часто встречающееся противодействие местных чиновников «пришлым» строительным компаниям, а также сложности, связанные с переводом земельных участков из одной категории в другую.
    Не стоит забывать и о специфике, присущей каждому городу или региону. Что требует тщательного маркетингового исследования, которое позволит понять, какая гостиница нужна городу, кто будет в ней селиться. От этого будет зависеть рентабельность инвестиций. В большинстве случаев не обойтись без консалтинговой помощи профессионалов, в задачу которых входит изучение регионального рынка, определение занимаемой ниши, состава и категории номерного фонда, а также структуры дополнительных услуг и многое другое. Однако в регионах зачастую недооценивают важности этой работы. Гостиницы порой строятся «на глазок», а ведь отель это особый объект, здесь множество нюансов, которые девелопер, имеющий дело с жилой недвижимостью, может просто не знать, а архитекторов и проектировщиков, специализирующихся именно на гостиницах, у нас очень мало, их можно буквально пересчитать по пальцам. В результате возникают такие типичные ошибки инвесторов и застройщиков, как несоответствие месторасположения гостиницы ее классу, оборудование здания «на ходу» или запоздалый поиск управляющей компании и персонала, что приводит к увеличению и так не маленького срока окупаемости отеля.

  • 9103. Характеристика деятельности аптечной организации
    Отчет по практике пополнение в коллекции 27.05.2010

    ДатаЧасы работыМесто работыСодержание работыПодпись руководителя33деньПриемный отделОзнакомилась с работой приемного отдела на аптечном складе, где производятся погрузочно-разгрузочные работы и сортировка прибывшего товара. Здесь хранят ЛС отечественного и импортного производства. В приемном отделе проверяют ЛС на отсутствие механических примесей. Распаковка продукции производится в присутствии заведующих отделами. При приемке товаров руководствуются соответствующими статьями ГК РФ.34деньПриемный отделБолее подробно ознакомилась с организацией движения товаров. Для приема поступившей продукции на складе создается комиссия из трех человек, иногда включаются специалисты-эксперты. Лица, осуществляющие приемку, обязаны хорошо знать правила приемки. Проверку количества поступающих наркотических веществ и их сверку с документами производит заведующий складом. Перед началом приемки обращают внимание на срок годности товара. После проверки сопроводительных документов и сроков годности производится приемка товара по количеству, затем по качеству и комплектности. Порядок контроля качества ЛС регламентируется приказом МЗ РФ №53. Все ЛС подлежат обязательному контролю на соответствие качества требования нормативного документа. ЛРС проверяется на подлинность, измельченность, содержание примесей. обязательному посерийному контролю на соответствие качестваподлежат: изготовленные предприятиями негосударственных фирм, используемые для приготовления глазных капель, наркотические, используемые в педиатрии, рентгеноконтрастные, препараты инсулина. Все остальные подвергаются контролю по отдельным показателям: описание, упаковка, маркировка.35деньМесто хранения медикаментовЧисло помещений хранения ЛС зависит от групп ЛС, требующих изолированного размещения. Обязательно предусмотрены отделы хранения сухих ЛС, жидких ЛС, готовых ЛС, товаров санитарии и гигиены, перевязочных материалов, ядовитых и наркотических средств. ЛС размещают на стеллажах, на стандартных поддонах, в заводской таре, в таре элеваторных стеллажей. В отделах хранения производится количественный учет каждой номенклатурно-учетной позиции.36деньЭкспедиционное помещениеВ экспедиционном помещении проверяют целостность пломбы и сопроводительных документов. Здесь же производится упаковка медицинских товаров с соблюдением правил действующего законодательства. При упаковке товара заполняется два экземпляра ящичного вкладыша, один из которых кладется в ящик. Второй остается в экспедиции.37деньСлужебно-бытовые помещенияСлужебно-бытовые помещения включают: кабинет заведующего, помещение для учета поступления и движения товаров, комната отдыха, гардеробная, санузел, санитарный шлюз для сотрудников отдела. помещение для учета товара оборудовано вычислительной техникой и двойным освещением. Гардеробная изолируется от гардеробной сменной одежды.38деньПомещения для перефасовки товаровОсновная задача фасовочного отдела перефасовка промышленной продукции с учетом размера фасовок, отвечающих требованиям потребителей. Данное помещение снабжается шлюзом с целью исключения попадания загрязнения из помещения временного хранения ЛС. В фасовочной оборудуются рабочие места: прием товара, перефасовка продукции, укупорка и маркировка, контроль готовой продукции. В помещении обеспечивается двойное освещение.39деньМоечнаяМоечная предназначена для обработки посуды, необходимой для фасовочных работ. Оборудуется моечными машинами, сушильным оборудованием и транспортными средствами для доставки посуды к рабочему месту в фасовочной.

  • 9104. Характеристика деятельности ООО "УфаКонтакт". Разработка экскурсии по городу Уфа
    Отчет по практике пополнение в коллекции 11.03.2011

    Здание Присутственных мест. В Уфе не так уж много зданий 1-й половины XIX века, их можно пересчитать на пальцах одной руки. Здание, о коем идет речь, было построено на улице Ильинской (ныне Заки Валиди, 45) для присутственных мест Оренбургской губернии в 1834 - 39 гг. В то время Уфа была центром большой Оренбургской губернии, правителем которой был выдающийся государственный и общественный деятель Василий Алексеевич Перовский. В соответствии с генеральным планом Новой Уфы Сметанина-Гесте Соборная площадь по периметру застраивалась правительственными зданиями. Здание присутственных мест стало одним из звеньев этой цепочки: на западной стороне площади в те годы была построена Духовная семинария (ныне главный корпус завода им. Кирова); на южной - Архиерейский дом с Духовной консисторией (снесены, на их месте Дом Республики); на северо-восточном углу - мужская классическая гимназия с двумя флигелями, отметившая в прошлом месяце свое 170-летие (ныне здание мединститута); на юго-восточном углу Соборной площади стоит недавно отреставрированный архитектором Ю.А. Пацковым губернаторский дом; в центре площади возносился в небо красавец Воскресенский собор. Здание присутственных мест было сооружено по всем правилам классического градостроения и построения композиции фасадов: во фронтальной части главного фасада, выходящего на красную линию улицы, выделяется средний ризалит, окна первого этажа и фриз которого выделены сдержанным классицистическим лепным декором - сандрики полуциркульного очертания над дверными и оконными проемами и фризовый пояс с чередующимися триглифами и метопами; над оконными проемами второго этажа - сандрики в виде выносных полочек. Во второй половине прошлого века присутственные места украсились парадной чугунной лестницей со столбцами - одной из лучших в городе, которая сама по себе является произведением искусства. Эта лестница, ведет по центру здания от входа на третий этаж, и на всем протяжении своем не перестает - удивлять изяществом и разнообразием металлического декора. С западной стороны от нашего здания стоит новая постройка Госархива, а к ней примыкает (на углу с ул. Маркса, бывшей Александровской) старинное одноэтажное здание архива присутственных мест. Когда-то оба здания стояли на одной усадьбе, соединялись воротами и имели общий двор. Губернский архив назывался "архивом Присутственных мест" и изначально служил государственным учреждением. Состоящее из двух частей угловое здание Губернского архива также выполнено в позднеклассическом духе: оно имеет треугольный фронтон, рустованные лопатки и штукатурную расшивку, ряд окон завершается имитацией клинчатого камня. Совокупная гармоничность зданий Соборной площади была разрушена еще в прошлом веке рассадкой Ушаковского парка, а ансамбль площади не был развит и доведен до конца. С 1960-х гг. здесь появились здания, дисгармонирующие с архитектурной средой (серые хрущевские 5-этажки, новый корпус архива и корпуса завода им. Кирова, Башгосдрамтеатр и т.д.). Но, кроме Воскресенского собора и Архиерейского дома, для нас сохранились все звенья этого недостроенного архитектурного ансамбля. При реставрации необходимо вернуть на свои места лишь немногие детали: боковые ворота и возвышение по центру фасада (аттик), восстановить недостающие литые балясины на парадной лестнице. В здании кое-где чудом сохранились и старинные двери.

  • 9105. Характеристика деятельности туристической фирмы ООО "Бюро путешествий "Деметра""
    Отчет по практике пополнение в коллекции 14.01.2011

    Фирма «Деметра» - является туроператором по Стамбулу (Шоп-Туры). Турфирма «Деметра» предлагает туристам Шоп-Туры в Стамбул, а также осуществляет турагентскую деятельность, направленную на предоставление туристам отдых в других странах, а именно Египет, Тибет, Тунис, Страны ЕС, Япония, Израиль и д.р. В туристическую фирму «Деметра» обращаются множество клиентов, среди которых есть и постоянные. Клиентам, обратившимся в турфирму, предоставляют полную информацию об Шоп-Туре. Клиенты встречаются с вежливыми и приветливыми менеджерами, вследствие чего возникает ощущение, что их здесь ждали и рады видеть. К клиентам обращаются по имени-отчеству. Клиентам, которые уже имели дело с туристской фирмой «Деметра», и летали в Шоп-Туры в Стамбул предоставляется скидка 4 %. Основной контингент клиентов туристского предприятия являются как и граждане нашей страны в возрасте от 7 до 60, так и иностранные граждане, так же приходят и группами. ООО «Деметра» предлагает следующие виды услуг: Выездной туризм: Шоп-Туры в Стамбул Отдыха за границей (через туроператоров) Услуги: Помощь в оформлении загранпаспортов Помощь в оформлении виз Размещение и программы Авиа и железнодорожные билеты Трансферт по Стамбулу.

  • 9106. Характеристика и виды прыжков
    Информация пополнение в коллекции 19.12.2009

    Характеризуя величину мышечных усилий в момент перевода части горизонтальной скорости в вертикальную, необходимо сказать не о чистой величине усилий, а об импульсе силы, т.е. величины усилий в единицу времени. Чем больше величина мышечных усилий и меньше время их проявления, тем выше импульс силы, который характеризует взрывную силу мышц. Таким образом, чтобы повысить результат в прыжках, необходимо развивать не просто силу мышц ног, а взрывную силу, характеризующуюся импульсом силы. Эта особенность наглядно выражена при сравнении времени отталкивания в прыжках в высоту стилями «перекидной» и «фосбери». В первом стиле время отталкивания значительно больше, чем во втором, т. е. в первом случае наблюдается силовое отталкивание, а во втором скоростное (взрывное) отталкивание. Результаты прыжков в высоту во втором случае выше. Если рассмотреть анатомические признаки этих различий, то увидим, что прыгуны стиля «перекидной» более крупные, с большей мышечной массой ног, чем прыгуны стиля «фосбери», которые худощавы и с меньшей мышечной массой ног.

  • 9107. Характеристика и значение деловых игр в медицине
    Информация пополнение в коллекции 09.12.2008

    Речь идет не только о высшем медицинском образовании, но именно о медицине. Игровая имитация врачебной деятельности широко доступна и целесообразна не только в условиях мединститута, но и в рядовой больнице и поликлинике. Высшее медицинское образование построено на нозологическом принципе мышления и обучения, когда в основе темы лекции, практического занятия, экзаменационного билета лежит название нозологической единице, т.е. собственно заведомо известный диагноз, например, рак легкого, язвенная болезнь желудка, болезнь Боткина и т.п. Смысл учебной игровой имитации заключается в том, чтобы воспитать у студента и врача практическое умение безошибочной дифференциальной диагностики, клинически сходных заболеваний, экономного установления достоверного диагноза и оптимального лечения больного в кратчайшие сроки. Если назвать клинические игры по нозологической единице, то никакой игры в принципе не получится, ибо уже из самого названия игры всем играющим заранее ясны диагноз и лечение. Принципиально важно подчеркнуть, что клинические игры, в основе которых лежит дифференциальная диагностика, а уже потом лечение, должны обязательно называться по ведущему клиническому синдрому или синдромокомплексу. Например, не "острый инфаркт миокарда", а "больной с жалобами на боль в груди". Игра предусматривает только лечение той или иной нозологической единице и призвана отработать у играющих оптимальную систему лечения при уже установленном диагнозе. Такую игру можно называть с указанием диагноза. Выше сказанное справедливо для клинических учебных игр. Очевидно, в медицине появляются игры не клинического характера. В подобных случаях название игры должно соответствовать ее фактическому содержанию (защита годового отчета больницы, заседание МСЭК).

  • 9108. Характеристика и методика воспитания скоростных способностей
    Контрольная работа пополнение в коллекции 22.01.2010

    Последнее обстоятельство очень важно иметь в виду. Как мы уже сказали, скорость определенных движений развивается с помощью аналогичных же по структуре движений. А поскольку двигательная деятельность человека чрезвычайно многообразна и ситуации, которые могут потребовать от нас быстроты, практически непредсказуемы, тренировать быстроту отдельных движений с помощью простых упражнений нецелесообразно - слишком много их для этого понадобится. Пожалуй, лишь быстроту разгибателей ног и рук есть смысл тренировать отдельно, ибо важней всего для человека, чтобы именно они обладали этим качеством. Здесь годятся обычные прыжки на носках, а также выпрыгивание вверх из положения приседа и полуприседа. Данные упражнения можно выполнять как в утренней зарядке, так и в отдельной тренировке, но только на "свежую" силу, то есть в начале занятия. Не следует выполнять упражнения, способствующие развитию быстроты, в состоянии утомления, так как при этом резко нарушается координация движений и теряется способность быстро выполнять их. Поэтому их и рекомендую включать в первую половину каждого тренировочного занятия, причем в небольших объемах. Количество повторений в одном тренировочном занятии небольшое. Для мышц рук выполняются всевозможные метания на дальность теннисного мяча, камешков - желательно одной и другой рукой. В домашних условиях можно использовать такой прием: несколько первых отжиманий в упоре лежа делать с максимальной скоростью. Если более или менее быстрые отжимания не получаются, лучше выполнять их из "облегченного" исходного положения - с повышенной опорой руками.

  • 9109. Характеристика и особенности гостиничных услуг
    Информация пополнение в коллекции 12.03.2011

    К дополнительным или прочим услугам относятся предложение бассейна, спортивного, конференц-залов, залов для переговоров, прокат автомобилей, услуги химчистки, прачечной, парикмахерской, массажного кабинета и ряд других. В настоящее время дополнительные услуги приобретают все большее значение в формировании рыночной привлекательности гостиничного предприятия. Оставаясь основной, услуга размещения воспринимается гостями как само собой разумеющееся. Повышенный же интерес вызывают услуги, выделяющие данную гостиницу из ряда других. В большинстве случаев такими услугами выступают дополнительные. Подтверждением этому является деятельность многих известных гостиничных предприятий. К примеру, прочие услуги, ориентированные на предоставление возможности заняться различными видами спорта, стоят на первом месте в комплексе услуг немецкой гостиничной цепи "Робинзон-клуб", состоящей из 30 гостиниц. Гостиницы известных швейцарских курортов Давоса, Кран-Монтана, прежде чем привлечь на отдых высокооплачиваемых профессионалов, банкиров, политиков, предоставили возможность проведения здесь международных конференций, экономических форумов на самом высоком уровне, построив и оборудовав конференц-залы и ряд других помещений с применением новейших достижений науки и техники.

  • 9110. Характеристика и особенности занятий футболом
    Информация пополнение в коллекции 09.12.2008

    Одним из основополагающих факторов подготовки футболистов является изучение и совершенствование технической подготовки. Упор на “технику” позволяет игрокам во время матча в меньшей степени акцентировать внимание на мяче, его обработке и сохранении, что предоставляет больше времени на разработку комбинаций, оценку ситуации на поле, определение стратегии игры. В этой связи значительную часть тренировочного времени необходимо выделить на техническую подготовку, причем следует различать подготовку “чистых” полевых игроков и вратарей. Вратарь обязан, помимо своих непосредственных, “профессиональных”, навыков владеть всеми техническими приемами полевых игроков, ибо нередки случаи, когда “страж ворот” покидал пределы штрафной площади и действовал в качестве защитника, теряя при этом свою прерогативу на игру руками. В то же время несколько полевых игроков, независимо от амплуа, должны иметь достаточно хорошо развитые вратарские качества, чтобы при необходимости заменить голкипера (например, когда вратарь удаляется с поля, а лимит замен исчерпан, или в случае травмы “первого номера”). Следовательно, при рассмотрении технической подготовки будем иметь в виду эту немаловажную деталь.

  • 9111. Характеристика и патология брюшины
    Информация пополнение в коллекции 15.06.2010

    Актиномикоз брюшины исходит чаще из слепой кишки, конечного отрезка подвздошной и червеобразного отростка. Развиваются обширные, твердые, малоподвижные инфильтраты, в толще которых обнаруживаются друзы. Течение медленное. Процесс разрушает брюшную стенку; образуются извилистые свищи с гноевидным отделяемым, в котором также можно обнаружить друзы грибка. Наблюдается также туберкулез брюшины, а также обсеменение ее эхинококком при разрыве, например, эхинококка печени Псевдомиксома брюшины - морфологически доброкачественное образование, по клиническому течению часто является злокачественным процессом. Клинические наблюдения и экспериментальные исследования дают основание предполагать, что псевдомиксома возникает на почве приживления выпавших эпителиальных клеток из лопнувших - кист (чаще червеобразного отростка, яичника), которые и продуцируют муцинозную жидкость. Желеобразное или слизистое содержимое кисты попадает на брюшину; кусочки слизи прорастают соединительной тканью или инкапсулируются, образуя ложные множественные кисты с коллоидным содержимым различных размеров. Иногда множественные кисты висят на тонких ножках в виде гроздей винограда. Чаще обсеменяется париетальная брюшина и сальник, последний утолщается и укорачивается. Разорвавшаяся киста продолжает продуцировать студневидное вещество. Площадь поражения расширяется. Описаны случаи удаления при операции до 30 л коллоидного содержимого.

  • 9112. Характеристика и применение гексаметилентетрамина
    Курсовой проект пополнение в коллекции 17.02.2010

    В соответствии с требованиями ГФ Х формалин должен содержать 36,537,5% формальдегида. ГФ Х предусматривает определение чистоты формальдегида и хлоралгидрата. С этой целью устанавливают предельное содержание примеси муравьиной кислоты (методом нейтрализации) в растворе формальдегида. Муравьиная кислота образуется в процессе синтеза формальдегида, в результате его окисления. ГФ Х допускает содержание муравьиной кислоты в количестве не более 0,2%. Примесью в хлоралгидрате может быть промежуточный продукт синтеза трихлорполуацеталь (хлоралалкоголят), который обнаруживают по образованию йодоформа в щелочной среде при действии йодом. При хранении препаратов альдегидов необходимо соблюдать ряд условий. Раствор формальдегида следует хранить в хорошо закрытых склянках при температуре не ниже 9°С. При более низкой температуре происходит полимеризация с образованием йодоформа [СН2О]х твердого белого вещества. Для предохранения от полимеризации к препарату добавляют до 1 % метилового спирта. Хлоралгидрат хранят по списку Б в сухом прохладном месте, в хорошо укупоренной таре, предохраняя от действия света, так как он гигроскопичен (особенно при повышенной влажности) и медленно улетучивается на воздухе. В водных растворах и на свету препарат разлагается с образованием дихлоруксусного альдегида и трихлоруксусной кислоты. Способы применения препаратов альдегидов различаются между собой. Раствор формальдегида применяют наружно как антисептическое средство, а хлоралгидрат в качестве снотворного и противосудорожного средства.

  • 9113. Характеристика индустрии гостеприимства на современном этапе
    Информация пополнение в коллекции 04.11.2009

    В настоящее время туризм обретает все более глобальный характер. Становление общемирового туристского рынка сопровождается мощными процессами транснационализации, которые находят выражение в международном переплетении частных капиталов, усилении связей между монополиями разных стран и в широком развитии транснациональных компаний в сфере туристского бизнеса. Многие предприятия индустрии гостеприимства, объединяясь в крупные хозяйственные комплексы, преодолевают рамки отдельных государств и влекут за собой ломку национальных барьеров. За короткий временной интервал они превратились в заметное явление международной жизни и, словно нити, опутали мировое пространство. Эти новые экономические образования, соответствующие более высокому уровню концентрации и централизации производства и капитала, способствуют утвержде нию и распространению международных стандартов туристского обслуживания.

  • 9114. Характеристика й оцінка функціонального стану системи зовнішнього дихання
    Информация пополнение в коллекции 16.11.2009

    кгккалкгккалкгккалкгккалкгккалкгккал Чоловіки3107242964568565960851235105151041212541046699669748612491061524513526424476136798887126310715386148274384872768100288127710815527162284524974069101589129010915658176294655075470102990130411015799190304795176871104391131811115931020331493527827210579213321121607112173250753795731070931345113162012231335205480974108494135911416341324534534558237510989513731151648142583554856837761112961387116166215272365625785077112597140011716751628637575588647811399814141181688173003858959878791153991428119170318313396036089280116710014421201717193274061761905811180101145512117302034141630629188211941021469122174421355426446393383120810314831231758223684365864947841222104149712417722338244672-------- Жінки368324885451085651277851468105165946932589446109566128686147810616695702269044711056712968714871071678671227913481114681305881497108168877212892349112469131589150610916988731299325011337013259015161101707974130942511143711334911525111171710751319525211527213449215351121726117603296153116273135393154411317361277033971541172741363941554114174513779349805511817513729515641151755147893599056119176138296157311617641579836999571200771391971583117177416808371009581210781401981592118178417818381019591219791411991602119179318827391028601229801420100161112018021983740103886112388114301011621121181220846411047621248821439102163112218222185642105763125883144910316311231831228654310666412678414581041650124184123875441076--------

  • 9115. Характеристика кінетотерапії
    Контрольная работа пополнение в коллекции 02.11.2009

    Цілюща дія ЛФК на організм здійснюється шляхом взаємодії нервової і гуморальної систем, моторно-вісцеральними рефлексами. Будь-яке скорочення м'язів подразнює закладені в них численні нервові закінчення і потік імпульсів з них, а також з пропріорецепторів інших утворень опорно-рухового апарату, спрямовуються у ЦНС. Вони змінюють її функціональний стан і через вегетативні центри забезпечують регуляцію і перебудову діяльності внутрішніх органів. Одночасно у цьому процесі регуляції бере участь і гуморальна система, у якій продукти обміну речовин, що виникають у м'язах, попадають у кров і діють на нервову систему (безпосередньо на центри і через хеморецептори) і залози внутрішньої секреції, викликаючи виділення гормонів. Таким чином, інформація про роботу м'язів по нервових і гуморальних шляхах надходить у ЦНС і центр ендокринної системи (гіпоталамус), інтегрується, а потім ці системи регулюють функцію і трофіку внутрішніх органів.

  • 9116. Характеристика клиентов гостиничных предприятий и их типы
    Информация пополнение в коллекции 04.11.2009

    Мужчина-«энтузиаст» первым вступит в контакт с персоналом службы приема и размещения. Женщина-«энтузиаст» при встрече мило улыбается, открыто смотрит на работников отеля. Общаясь с персоналом гостиницы, «энтузиаст» предпочитает короткую дистанцию. Разговорить его не представляет никакого труда. Красноречив и многословен, говорит быстро, громко и долго. Детали ему не очень важны. Работать с «энтузиастом» удобно, так как он открыт для общения. «Энтузиаст» может быть: невнимательным к подробностям, склонным к преувеличениям и обобщениям, неорганизованным, поверхностным и непредсказуемым, импульсивным и нетерпеливым. Однако достаточно часто клиенты такого типа требуют выполнения нереальных требований (к примеру, предоставление услуг, которые отелем не организуются). В э тих случаях не стоит спорить с таким клиентом, а стоит заинтересовать его предложив ему альтернативные варианты обслуживания. Следует также сказать о том, что «энтузиаст» забывчив, непунктуален, несобран и часто пропускает ценную информацию мимо своих ушей. Клиенты такого типа могут длительно поддерживать общение и резко прервать его, вспомнив о невыполненных делах или важной встрече. Заканчивая общение, работнику отеля не помешает по пунктам повторить необходимую для клиента информацию и вручить ему соответствующие информационные материалы.

  • 9117. Характеристика клинико-иммунологических и инфекционных факторов при бронхиальной астме у детей
    Дипломная работа пополнение в коллекции 21.06.2012

    Клинические формы БАТяжесть течения БАКоличество больныхБелковые фракции сыворотки кровиобщий белок, г/л (№73,5±1,4)альбумины, % (№55,9±1,2)?1, % (№5,9±0,3)?2, % (№9,8±0,5)?, % (№11,4±0,6)?, % (№17,3±0,8)А/Г, усл. ед. (№1,2±0,02)НАБА n = 82II ступень2868,20±3,18 Ex=0,4557,80±2,37 Ex=0,376,21±0,53 Ex=0,528,36±0,51 Ex=0,6110,20±1,14 Ex=0,3918,25±2,06 Ex=0,411,3±0,09 Ex=0,23III ступень3072,88±4,29 Ex=0,1759,56±2,14 Ex=0,137,15±0,18* Ex=0,199,47±0,43 Ex=0,2911,13±1,68 Ex=0,1516,17±1,43 Ex=0,261,3±0,07 Ex=0,12IV ступень2477,62±4,32 Ex=-0,6361,91±3,17 Ex=-0,479,84±0,63#* Ex=-0,5512,23±1,25 Ex=-0,4213,78±2,17 Ex=-0,3112,36±1,08* Ex=-0,281,3±0,06 Ex=-0,17СМБА n = 70II ступень2469,10±3,26 Ex=-0,3156,42±2,13 Ex=-0,286,78±0,49 Ex=-0,178,25±0,34* Ex=-0,129,46±0,87 Ex=-0,1919,13±2,27 Ex=-0,221,2±0,03 Ex=-0,11III ступень2271,13±4,14 Ex=0,1757,59±2,07 Ex=0,288,52±0,68* Ex=0,379,17±0,47 Ex=0,2612,74±1,19 Ex=0,4517,13±2,04 Ex=0,0491,2±0,04 Ex=0,14IV ступень2479,45±4,38 Ex=0,7262,43±3,03 Ex=0,5710,16±1,15#* Ex=0,4911,37±0,82 Ex=0,2614,23±1,18 Ex=0,3413,21±1,29* Ex=0,521,3±0,05 Ex=0,21АТБА n = 76II ступень3068,43±3,69 Ex=0,5655,64±2,37 Ex=0,646,84±0,57 Ex=0,329,20±0,56 Ex=0,289,36±0,94 Ex=0,3020,13±2,26 Ex=0,541,2±0,06 Ex=0,17III ступень2472,11±4,18 Ex=-0,5959,15±2,03 Ex=-0,618,30±0,62* Ex=-0,3510,18±1,12 Ex=-0,4211,69±1,43 Ex=-0,2818,38±2,12 Ex=-0,331,2±0,08 Ex=-0,16IV ступень2278,86±4,26 Ex=-0,6761,13±3,22 Ex=-0,5811,89±1,14#* Ex=-0,3913,69±1,19* Ex=-0,4213,51±2,03 Ex=-0,6014,17±1,37* Ex=-0,541,1±0,03* Ex=-0,19Примечания:

  • 9118. Характеристика курортного региона на примере Евпатории
    Контрольная работа пополнение в коллекции 17.06.2010

    39 санаториев и санаториев-профилакториев. Самые известные: санаторий "Орден-Крым" (здравница повышенной комфортности для родителей с детьми; профиль лечения: заболевания ЛОР-органов и легких, сердечно-сосудистой, центральной и периферической нервной систем, опорно-двигательного аппарата, гинекологические заболевания, болезни кожи), санаторий для взрослых "Таврия" (профиль лечения: заболевания системы кровообращения, органов движения, нервной системы, органов дыхания нетуберкулезного характера, верхних дыхательных путей, органов пищеварения, гинекологические заболевания, реабилитация больных радионуклидных зон), санаторий Минздрава Украины "Искра" (профиль лечения: заболевания детей 3 - 14 лет церебральным параличом и другими заболеваниями центральной и периферической нервных систем, в том числе ДЦП, а также заболеваний верхних дыхательных путей и опорно-двигательного аппарата) и др.

  • 9119. Характеристика курортов Кубы
    Курсовой проект пополнение в коллекции 18.01.2010

    Куба это один из самых потрясающих, манящий своей историей, остров. Сигары, ром, улыбающиеся, танцующие местные жители, всё это ассоциируется с Кубой. Расположенная в Карибском бассейне, Куба, помимо крупных островов, имеет больше тысячи маленьких островков. Географически Куба седьмой по величине остров в мире и самый большой из Антильских островов, омываемый Мексиканским заливом, Атлантическим океаном и Карибским морем. Протяжённость острова с запада на восток 1200 км. С севера самые близкие к Кубе территории это Ки-Уэст, США, отделенный от нее Флоридским проливом шириной в 180 км, и Багамские острова другой архипелаг, находящийся на расстоянии нескольких десятков километров и отделенный Старым Багамским проливом. На востоке на расстоянии 77 км, отделенный Наветренным проливом, лежит остров Эспаньола, где находятся два государства: Гаити и Доминиканская Республика. С юга на расстоянии 140 км лежит остров Ямайка, отделенный от Кубы проливом Колумба. К западу, отделенный Юкатанским проливом, на расстоянии 210 км находится полуостров Юкатан, Мексика. Кубинский архипелаг лежит у тропика Рака, являющегося границей субтропической зоны планеты. По своей истории, культуре, языку и обычаям Куба входит в состав стран Латинской Америки и Карибского бассейна. Куба расположена в тропическом поясе земного шара, здесь в среднем 330 дней в году солнечные, поэтому туры на Кубу особенно привлекательны для туристов.

  • 9120. Характеристика лікувально-оздоровчих курортів Європи
    Информация пополнение в коллекции 26.02.2011

    Останнім часом сильним конкурентом Чехії на європейському ринку лікувально-оздоровчого туризму виступає Угорщина. Її називають країною термальних бань. Біля 0,5 млн м3 термальних вод на добу дають природні джерела і свердловини, хоч не всі з них використовуються в медицині. Європейським центром водолікувального купання Угорщина стала в XIX ст. В наші дні 22 міста і 62 селища мають офіціально признані лікувальні джерела. Особливою популярністю для відпочинку і лікування ці курорти користуються у туристів з Німеччини, США і Австрії. На долю названих країн приходиться більше половини всіх прибувань. Туристичні потоки в основному спрямовуються за двома напрямами: в Будапешт і на озеро Балатон. На території міста цілодобово з 123 джерел отримують 70 млн. літрів гарячої лікувальної води. Озеро Балатон одне з самих великих і теплих озер Європи. Щорічно його відвідують більше 100 тис. туристів. Найбільш відомі курорти з вуглекислими джерелами: Балатонфельдвар і Балатонфюред, розташовані на озері. Крім того, відомий і популярний бальнеокурорт Хевіз, розташований на березі однойменного самого великого озера в Угорщині. Температура води в озері весь рік складає +32С.