Паблик рилейшнз в спорте
| Вид материала | Книга |
- Паблик рилейшнз, 925.6kb.
- Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз, 2486.43kb.
- Комплекс по дисциплине «Паблик-Рилейшнз» специальность, 135.01kb.
- Учебно-методический комплекс по курсу «Психология паблик рилейшнз», 326.29kb.
- Основы паблик рилейшнз, 15287.75kb.
- Введение Термин «Паблик Рилейшнз», 844.34kb.
- Аннотация рабочей программы учебной дисциплины рекламное дело и паблик рилейшнз направление, 121.43kb.
- Имидж спортсмена, 1824.65kb.
- 1. Понятие связей с общественностью комплекс мероприятий по продвижению человека, компании,, 1103.08kb.
- И. Ф. Паблик рилейшнз для нко: технология успеха. Учебно-методическое пособие, 500.06kb.
1.2.2. Создать свой отдел по связям с общественностью или пользоваться услугами консультативных агентств: за и против
В большинстве развитых стран существуют специальные, независимые консультативные агентства, оказывающие услуги фирмам и различным организациям в работе по формированию имиджа. В США, Великобритании и ряде европейских стран такие агентства, как правило, объединены в профессиональные организации (например, Институт общественных отношений и Ассоциация консультантов в области ПР в Великобритании). Наиболее авторитетные из них объединены, в свою очередь, в международные ассоциации (например, International Public Relations Association). Квалификация сотрудников таких объединений и агентств, как правило, очень высока, соответственно высока и стоимость предоставляемых ими услуг. Например, в Великобритании считается, что агентство не в состоянии осуществить проект какой-либо фирмы, если заказчик не располагает суммой в 20 тысяч фунтов стерлингов. За меньшую плату предоставляются консультации только по отдельным вопросам.
В каких же случаях выгоднее создавать свой отдел по связям с общественностью, а в каких - нанимать консультанта со стороны?
^
Аргументы в пользу услуг консультативного агентства:
плата за услуги четко обусловливается объемом работ, и Вы не будете иметь забот с составлением ежегодной сметы расходов на содержание своего отдела;
сотрудники консультативных агентств, как правило, имеют большой и более разнообразный опыт работы;
они независимы и потому их советы и рекомендации считаются более объективными.
Если Вас не устраивает работа агентства, Вы всегда можете разорвать с ним контракт.
Аргументы в пользу создания собственного отдела по связям с общественностью:
- Собственные сотрудники более информированы и более заинтересованы в успехе.
- Решения принимаются намного оперативнее.
- Имея постоянных советников, вы избавитесь от проблем, связанных с текучестью кадров, что наблюдается в консультативных агентствах.
Выбор между созданием собственного отдела по связям с общественностью и обращением к услугам консультативного агентства зависит от размеров организации и ее целей.
Если вам нужно получить отдельные рекомендации, лучше пользоваться услугами консультанта; это касается, в частности, небольших фирм и организаций.
В случае необходимости непрерывной работы по поддержанию и улучшению имиджа целесообразнее иметь собственную службу ПР (особенно транснациональным корпорациям, политическим партиям и государственным структурам).
^
1.2.3. Цель работы и полномочия органа (отдела) по связям с общественностью
Независимо от размера, места расположения и прочих характеристик органа (отдела) по связям с общественностью, созданного в структуре организации, конечный результат его деятельности должен быть один: сформировать, укрепить, поддержать имидж, выгодный для организации.
Однако в каждый определенный момент времени цель работы отдела по связям с общественностью будет вполне конкретной. Например, разработать и внедрить план контактов организации (политической, правительственной, коммерческой) с общественностью, которые помогут организации добиться максимального успеха в своей сфере деятельности и реализовать ее “корыстные” интересы, такие, как:
выйти из кризиса в отношениях с инвесторами и партнерами;
восстановить “честное лицо” фирмы в глазах потребителя и увеличить сбыт продукции;
выиграть выборы в органы власти и прочее.
Чтобы отдел по связям с общественностью мог выполнять свою основную функцию, ему должны быть предоставлены следующие полномочия:
| Вид деятельности | Полномочия |
| 1. Информационная работа |
- проводить пресс-конференции, брифинги и другие встречи с журналистами, - готовить и рассылать пресс-релизы и другие информационные материалы, - организовывать приемы, презентации, экскурсии и прочие подобные мероприятия;
|
| 2.Менеджмент внутри организации |
|
| 3. Исследования |
|
Здесь перечислены лишь основные, типичные полномочия работников отдела по связям с общественностью (пресс-службы). В реальной жизни они могут быть расширены или сокращены в зависимости от действующего законодательства, уровня работы организации (в государственном масштабе или международном), традиций, внутреннего распорядка самой организации и т.п.
Проиллюстрируем это на примере основных форм работы пресс-службы Государственного Комитета по молодежной политике, спорту и туризму Украины. К ним относятся:
еженедельные пресс-конференции для СМИ в единый день и единое время (четверг, в 15.00);
распространение пресс-релизов;
проведение прямых линий на телевидении, радио, в печати;
в газете “Молодь України” открыто свое приложение (“Газета в газете” - “Наш поступ”), выходит два раза в месяц;
оперативная информация по всем направлениям работы дается непосредственно во все информационные агентства Украины (ДИНАУ, УНИАН, ИНТЕРФАКС);
широко используются такие промежуточные формы работы как, например, пресс-встречи с руководящим составом Комитета по проблемам, которые требуют своего решения и поддержки со стороны общественности и СМИ;
прямые контакты с СМИ (телевидение, радио, пресса).