Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 2836.1kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 2979.19kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 2143.51kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 785.31kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 793.69kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 901.29kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 2591.69kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 814.76kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 2075.7kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины Бийск бпгу имени В. М. Шукшина, 1147.22kb.
VI. Диалог в управлении. Общие правила.
1. Продолжение речи в одной фактуре снижает ее информационную ценность.
2. Необоснованное расширение аудитории в одном виде словесности снижает информационную ценность речи.
3. Недостаточность знаний и речевой компетентности аудитории снижают информационную ценность речи.
4. Чем ниже компетентность аудитории, тем легче она принимает и одобряет новые идеи.
5. Неуместность диалога в отношении к целям и интересам аудитории уничтожает информационную ценность речи.
6. Развитие диалога по одному предмету в различных фактурах речи и видах словесности повышает информационную ценность речи.
7. Развитие диалога по делу предполагает различие мнений и модальности (отношения к предмету речи) высказываний.
8. Чем выше степень компетентности и опыта участников диалога в проекте определенного рода, тем выше их сопротивление новым идеям или проектам того же рода.
9. Принятие кругом компетентных специалистов новых идей зависит от положительного воздействия на них общественного мнения и заинтересованных в проекте сил.
10. Обсуждение и реализация новых идей предполагает их общее одобрение компетентными специалистами и перенесение обсуждения в новую аудиторию и в новые виды словесности.
^
Совещательный и командный диалог.
1. Руководитель, ведущий и организующий диалог: (1) создает замысел — определяет цели и задачи проекта, сроки и способы его реализации; (2) собирает совещание сотрудников и подбирает исполнителей; (3) ставит перед ними конструктивные задачи, определяя последовательность и сроки их исполнения; (3) собирает совещания на каждом этапе работы и выслушивает доклады исполнителей, корректируя как работу каждого из них, так и их совместные действия; (4) разбирает и оценивает принятые решения и ход реализации проекта. Это значит, что руководитель непрерывно ведет диалог с сотрудниками.
2. Основа планирования управляющего диалога состоит в правильном определении сроков вершения дела — достижения и обсуждения конечных и промежуточных результатов.
3. Сроки вершения дела определяются исходя из содержания проекта; состава и возможностей исполнителей, их сработанности; состояния и характера функционирования каналов информации, связывающих всю организацию в систему.
4. Источником изобретения новой идеи обычно является удачная метафора.
5. Наименование проекта содержательно связано с метафорой, лежащей в его основе, и имеет принципиальное значение для успеха его реализации.
6. Идеи выдвигаются и реализуются конкретными людьми, перспективной является идея, которая может быть эффективно обоснована и реализована в ходе диалога, поэтому отбор продуктивных идей и решений есть отбор риторов.
7. Подбор и взаимное соответствие исполнителей играют решающую роль в реализации проекта.
8. Каждый проект предполагает свой состав и группировку участников и исполнителей.
9. Количество ответственных исполнителей (и, соответственно, составляющих проекта) не должно превышать количества пальцев на руке руководителя.
10. Риторическое изобретение в деловом проекте предполагает анализ внутренней и внешней среды управления, их гармонизацию и целенаправленное изменение.
11. Состав исполнителей проекта подразделяется на три основные группы: (1) менеджеров, (2) консультантов-экспертов, (3) связей с общественностью.
12. Группа менеджеров действует в среде управления (в рамках организации), участвует в принятии решений — в выработке и корректировке проекта, но не ведет диалог во внешней среде; группа консультантов действует вне среды управления и участвует в принятии решений, но не участвует в работе организации; группа связей с общественностью действует в среде управления и вне среды управления, но не принимает участия в принятии решений.
13. Реализация проекта предполагает речевые действия во всех основных фактурах речи (устная, письменная, печатная речь, массовая коммуникация).
14. При реализации проекта используются только необходимые виды словесности.
15. B управляющем диалоге используются устные и графические виды информации.10 Умение правильно строить и анализировать графические документы является главным показателем культуры делового общения.
16. Графические документы соединяются, то есть осмысливаются и оцениваются посредством устной речи. Всякий графический документ, используемый в совещании, должен быть интерпретирован в ходе устного диалога.
17. Устная речь, связанная с графическими документами, должна быть правильной, точной, ясной, лаконичной, предметной.
18. Всякое новое высказывание в диалоге встречает речевое сопротивление безотносительно к тому, насколько оно совместимо с интересами и целями других участников диалога.
19. Дебатированием называется обмен устными высказываниями в управляющем диалоге, приводящий к принятию решения.
20. Каждое высказывание в управляющем устном диалоге должно непосредственно относиться к делу, учитывать предшествующие высказывания и способствовать развитию диалога.
21. Участники совещания являются одновременно ответственными исполнителями частей проекта.
22. Β ходе дебатирования проекта применяется восходящая по степени старшинства участников (авторитетности, ответственности, уровня полномочий, званий) очередность высказываний: старшие не должны мешать младшим высказывать свои суждения. Нарушение этого правила приводит к стагнации деятельности.
23. Речь каждого участника совещания протоколируется; каждое мнение фиксируется, обсуждается и авторизуется.
24. После завершения проекта суждения по делу каждого из участников совещания анализируются; те суждения, которые привели или могли бы привести к лучшему решению дела, дают основание для повышения в должности их авторов.
25. Руководитель проекта формулирует решение лично, не прибегая к голосованию и не добиваясь единого мнения участников совещания.
26. Желательно, но не обязательно, чтобы решение руководителя было обосновано приемлемыми для участников совещания и исполнителей аргументами.
27. Каждому ответственному исполнителю должна быть поставлена четкая и определенная задача с указанием сроков и этапов исполнения.
28. Такие конкретные задачи должны быть обоснованы руководителем и согласованы с исполнителями.
29. Принятые решения не обсуждаются и являются обязательными к исполнению.
30. Контроль за исполнением решений осуществляется постоянно путем анализа отчетной документации, личных бесед с ответственными исполнителями и персоналом, анализа внешней информации ο ходе дел.
3І. Совещание должно быть конфиденциальным, ответственность за конфиденциальность совещания несет каждый из его участников.
32. Периодичность и глубина контроля определяются степенью сложности заданий и личными качествами ответственных исполнителей.
33. По завершении каждого этапа реализации проекта следует провести совещание с оценкой результатов, корректировкой и определением конкретных общих и индивидуальных задач.
34. Β ходе делового диалога руководитель контролирует правильность и корректность высказываний с точки зрения этоса, логоса и пафоса речи и постоянно стремится к повышению речевой и деловой компетентности сотрудников.
33. По завершении проекта обязательны отдельная беседа с каждым из ответственных исполнителей, а затем общее совещание с разбором и оценкой действий всех его участников и подведение итогов.
Приведенные выше сведения не исчерпывают весь арсенал риторических средств монологической и диалогической речи, и их ни в коем случае не следует рассматривать (в особенности это касается эристических приемов) как наставления. Правила, рекомендации и констатации фактов речи и приемов аргументации полезно лишь учитывать, рассматривая их, подобно предупреждающим знакам уличного движения, как указание на возможные опасности и затруднения, но и на возможные решения.
^ ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ К ЗАЧЕТУ
Специальность
050301.65 Русский язык и литература
Темы для осмысления, выработки убеждений, риторических выступлений, шлифовки аргументации:
неудача, забота, будни, болезнь, бедность, одаренный, книжный шкаф, любопытство, ненависть, продажность, карьерист, зависть, несправедливость, самомнение, бесчестие, одиночество, подарок, опоздание, порицание, искусство похвалы, противник, искусство спора, такт, ответственность, нет и да, верность, месть, прощение, путешествие, истинная любовь, счастье, гроза, цветок, радуга, снег, кто я есть, убеждение, главное, о дружбе, о лишениях, о здоровье, о щедрости, о возрасте, горы, огонь, у моря, о страдании, о терпении, о совести, об искренности, хвала труду, о свободе, о доброте, о смирении, о творческом человеке, спасение в цельности.
Материалы собираются из разных источников в течение семестра в папку, чтобы суммироваться в итоговом квалификационном выступлении.
Желательно выбрать близкие по идеологической интерпретации темы и подбирать материалы к ним комплексно.
^ БАНК ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
Специальность
050301.65 Русский язык и литература
Риторика
1. Риторика зародилась в … в. до н.э.
III
VI
II
V
2. Риторика во время своего появления была …
умением побеждать в споре
умением находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета
умением публичного выступления
умением говорить красиво
умением управлять, инструмент группового управления
3. Этос это …
Замысел создания речи, развиваемый перед слушателями, в котором отражено убеждение
Словесные языковые средства, а также логика, использованные для убеждения
^ Уместность речи, ее соответствие нравственным ожиданиям слушателей, выражение уважения к слушателям
4. Пафос это…
Замысел создания речи, развиваемый перед слушателями, в котором отражено убеждение
Словесные языковые средства, а также логика, использованные для убеждения
Уместность речи, ее соответствие нравственным ожиданиям слушателей, выражение уважения к слушателям
5. Логос это…
Замысел создания речи, развиваемый перед слушателями, в котором отражено убеждение
^ Словесные языковые средства, а также логика, использованные для убеждения
Уместность речи, ее соответствие нравственным ожиданиям слушателей, выражение уважения к слушателям
6. Автором первого систематизированного курса риторики был…
Платон
Горгий
Аристотель
Квинтилиан
7. Основателем софистики была …
школа Платона
школа Горгия
школа Цицерона
школа Варрона
8. Что лежит в основании риторической концепции Платона?
Духовная мораль
Практическая мораль
Внутренняя структура смысла
Техника образования смысла
9. Что лежит в основании риторической концепции Горгия?
Духовная этика
^ Практическая этика
Техника образования слов и мыслей
Здравый смысл – как особая область семантики
10. Основным занятием средневековой риторики была …
оратория
гомилетика
эристика
литургика
11. Кто подразделял красноречие на совещательные, судебные и эпидейктические речи?
Платон
Цицерон
Калликл
Аристотель
12. Автор, завершивший античную риторику, основатель педагогики, создатель трактата «Образование фактора» - это …
Секст-Эмпирик
Пол
^ М.Ф. Квинтилиан
Архелай
М.Т. Варрон
13. Кто из основателей риторики считал, что критерием счастья и целью стремлений является власть и богатство, чтобы удовлетворять свои желания и прихоти?
Демосфен
Горгий
Сократ
Платон
14. Кто из основателей риторики считал, что счастье и цель жизни состоят в справедливости и достойной жизни не в ущерб другим, в отсутствии своеволия?
Калликл
Сократ
Протогор
Исократ
Хризостом
15. Для какой области речевой практики характерно преследовать свою пользу (этос) презирать оппонента (пафос) и не считаться с силлогистикой?
Диалектика
Эристика
Софистика
Полемика
16. Для какой области речевой практики характерно доказательство истины (этос), уважение к оппоненту (пафос) и применение силлогизмов (логос)?
Диалектика
Эристика
Софистика
Ораторика
17. Для какой области речевой практики характерно, доказывая, решить в свою пользу (этос), ввести в обман, угодить (пафос), применять силлогизмы и софизмы (логос)?
Диалектика
Литургика
Софистика
Догматика
18. Как называется выделяемый в языке текущий обмен высказывания?
Словесность
Речь
Речевой эпизод
Дебаты
Дискуссия
19. Как обозначают в языке исторически сложившуюся систему образцовых произведений слова и норм использования, хранения и создания новых произведений?
Грамматика
Словесность
Стилистика
Поэтика
20. Как называется связанная исторической и культурной преемственностью система членораздельных словесных высказываний?
Дискурс
Язык
Речь
Красноречие
21. Как называется свойство языка, при котором: 1) устанавливается ассоциация с идеей предмета, 2) в предмете выделяются те или иные обобщенные признаки, 3) предмет наделяется смысловой определенностью, реальностью, становится неким отдельным фактором?
Предикативность
Категориальность
Рекурсивность
Номинативность
22. Как называется свойство языка, которое позволяет выражать и сообщать мысли; формировать представление о связях предметов или образов, содержащее суждение?
Коммуникативность
Предикативность
Рекурсивность
Интерпретативность
23. Как называется свойство языка, которое позволяет адресату опознавать слова, отождествлять их с имеющимися у него в сознании образами; выделять в словах одинаковые части с одинаковым значением, сочетание которых называется грамматической формой, группировать слова в синтагматико-парадигматические классы?
Таксономичность
Когнитивность
Номинативность
Членораздельность
Диалектичность
24. Как называется выраженное и организованное средствами языка целенаправленное сообщение завершенной мысли?
Умозаключение
Реплика
Суждение
Высказывание
25. Осуществление мышления в языковой форме есть…
Внешняя речь
^ Внутренняя речь
Эгоцентрическая речь
Аргументированная речь
26. Как называется свойство языка образовывать бесконечное число высказываний из ограниченного набора строевых элементов?
Рекурсивность
Членораздельность
Креативность
Изоморфность
Комбинаторность
27. Как называется диалогическая форма речи, функция которой состоит в сопровождении совместной жизнедеятельности?
информационной диалог
общий диалог
диалектический диалог
обучающий диалог
28. Как называется диалогическая форма речи, функция которой состоит в принятии решения?
информационной диалог
общий диалог
совещательный диалог
обучающий диалог
29. Как называется диалогическая форма речи, функция которой состоит в формировании знаний, умений, навыков, необходимых для деятельности?
диалектический диалог
управляющий диалог
соревновательный диалог
обучающий диалог
30. Как называется диалогическая форма речи, функция которой состоит в систематизации полученной информации и построении картины реальности?
информационной диалог
общий диалог
совещательный диалог
диалектический диалог
31. Как называется диалогическая форма речи, функция которой состоит в получении и сообщении новой информации?
информационной диалог
общий диалог
диалектический диалог
обучающий диалог
32. Как называется диалогическая форма речи, функция которой состоит в непосредственном управлении действиями?
совещательный диалог
общий диалог
командный диалог
диалектический диалог
33. Как называется диалогическая форма речи, функция которой состоит в распределении людей по их компетентности и пригодности к деятельности?
диалектический диалог
управляющий диалог
соревновательный диалог
командный диалог
34. Как называется диалогическая форма речи, функция которой состоит в выработке форм выражения мыслей в их отношении к типовым действиям и в согласовании действий с высказываниями?
диалектический диалог
игровой диалог
соревновательный диалог
командный диалог
35. В диалогической речи различают следующие реплики. Укажите одну лишнюю.
Повествовательные
Описательные
Вопросительные
Побудительные
36. Вопрос, на который можно ответить да/нет, называется…
риторическим
частным
общим
контактоустанавливающим (фактическим)
37. Повествование, как композиционно-речевая форма, является ответом на вопрос…
Кто? / что?
Какой?
Каким образом?
Почему?
38. Рассуждение, как композиционно-речевая форма, является ответом на вопрос…
Кто? / что?
Какой?
Почему?
Каким образом?
39. Определение, как композиционно-речевая форма, является ответом на вопрос…
Кто? / что?
Какой?
Каким образом?
Почему?
40. Описание, как композиционно-речевая форма, является ответом на вопрос…
Кто? / что?
Какой?
Каким образом?
Почему?
41. Фактура речи представляет собой…
орудие речи в его отношении к материалу речи
результат речи в ее отношении к процессу речи
условия речи в ее отношении к участникам речи
динамика речи в ее отношении к результату речи
42. В естественную фактуру речи не входят…
диалог
молва
печать
фольклор
43. В искусственную фактуру речи не входят…
продукты массовой коммуникации
рукописное письмо
диалог
электронные средства создания речи
44. В систему письма не входят…
алфавит
пунктуация
каллиграфия
орфоэпия
орфография
графика
45. Наука, изучающая надписи на различного рода предметах, называется…
сфрагистика
эпиграфика
нумизматика
палеография
46. Наука, изучающая надписи на монетах, называется…
сфрагистика
эпиграфика
нумизматика
палеография
47. Наука, изучающая надписи на медалях, называется…
сфрагистика
эпиграфика
дипломатика
палеография
48. Наука, изучающая документы, называется…
сфрагистика
эпиграфика
дипломатика
палеография
49. Наука, изучающая сочинения и эпистолы, называется…
сфрагистика
эпиграфика
герменевтика
палеография
50. Уберите лишнее. Письменные произведения подразделяются на…
надписи
автографы
рукописи
51. Документы, устанавливающие и фиксирующие юридические факты, называются…
договоры
акты
личные документы
административные документы
52. Документы, устанавливающие и фиксирующие конкретные правовые отношения между правоспособными лицами, называются…
договоры
акты
инструкции
административные документы
53. Инструменты оперативного управления деятельностью, называются…
договоры
рапорты
доклады
административные документы
54. Официальные свидетельства о правовых состояниях и правомерных действиях лиц или организации называются …
соглашения
контракты
удостоверительные документы
административные документы
55. Уставы, протоколы, следственные документы, завещание, дарственная запись – это все…
договоры