Практические рекомендации для специалистов по социальной работе и социальных работников по проведению коммуникативных модулей методическое пособие

Вид материала

Содержание

Занятие 6. Комплимент – подарок душе.
Коммуникативная группа «Тренинг толерантности»
Теоретический материал и упражнения к тренингу толерантности

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8

^ Занятие 6. Комплимент – подарок душе.

Приветствие «Мой любимый праздник».
Упражнение «Делаем конкретные комплименты». Инструкция: «Посмотрите на других участников группы, найдите что-либо, что вам нравится в поведении одного из них. Скажите ему следующую фразу: «У тебя лучше, чем у меня получается... У тебя так же хорошо, как и у меня, получается....». Концентрируйтесь, пожалуйста, на конкретных особенностях поведения, а не на абстрактных качествах». Обсуждение.
Упражнение «Делаем общие комплименты». Инструкция: «Посмотрите на других участников группы, выберите кого-либо и дайте ему, его внешности или манере себя вести общую положительную оценку». Обсуждение.
Обратная связь.
Домашнее задание. Участники должны делать комплименты знакомым и незнакомым людям, чтобы посмотреть на их реакцию.
Прощание. «Пожелание на день».

Занятие 7. Способы улучшения настроения.

Приветствие «На что похоже мое настроение». Это упражнение позволяет участникам осознать свое эмоциональное состояние «здесь и сейчас» и выразить его в образной, символической форме. Инструкция: «Прислушайтесь к себе. На какой цвет похоже ваше настроение?»
Проверка домашнего задания (см. занятие №6 + «Календарь радости»).
«Способы улучшения настроения». Участники по очереди называют способыулучшения настроения. Обсуждение.
«Чудо-лукошко». Каждый из участников по очереди закрытыми глазами достает из корзины предмет и отвечает на вопрос: «Каким образом этот предмет может улучшить настроение, доставить радость. Обсуждение.
Домашнее задание. «Любимые песни». Вспомните и запишите песни, которые вызывают положительные эмоции.
Процедура прощания. «Цветок настроения». Какое сейчас у вас настроение? Изменилось ли оно? Участникам предлагаются разноцветные «лепестки», каждый выбирает цвет, который соответствует его настроению. Затем каждый называет свои чувства, эмоции, которые он испытывает и кладет лепесток в центр круга. Таким образом, получается «цветок настроения» всей группы.

Занятие 8.Любимые песни.

«Приветствие – песня». Участники приветствуют друг друга строчками из песен.
Упражнение «Моя любимая песня». Участники называют, исполняют несколько строк из своих любимых произведений.
Упражнение. Аукцион «Весёлые песни». Участники по очереди называют (напевают) песни, в которых содержатся слова: юмор, улыбка, смех и др.
Рефлексия.
Прощание. Подвижная игра «Музыкальный стул».

Занятие 9. Эмпатия, или как я вижу, чувствую и понимаю других людей.

Приветствие: «Я пришел (а) на группу для того, чтобы...» (закончить предложение)
Эмпатия - это адекватное представление о том, что происходит во внутреннем мире другого человека.
Информационный блок. Для успешного общения ключевое значение имеет способность понять других людей, войти в их положение, представить себе их чувства. Что нужно знать, чтобы научиться эмпатическому пониманию? Следующие указания помогут вам.

Сосредоточится на вербальных и невербальных сообщениях и формах эмоциональной экспрессии другого человека.
Попытайтесь на разных этапах обучения эмпатии использовать слова и выражения по значению и эмоциональному заряду взаимозаменяемые теми, которые употреблялись во время во время акта коммуникации. Это называется парафразом.
Формулируйте ответы на языке, который наиболее созвучен собеседнику.
Используйте эмоциональный тон, соответствующий тону, взятому собеседником.
Глубже постигайте эмоциональное состояние другого, старайтесь уточнять и расширять смысл его высказываний. Это помогает собеседнику выразить чувства, которые до этого выразить не мог.
Старайтесь осознать и понять чувства мысли, которые не были прямо выражены собеседником, но видимо, подразумевались в сообщении.

Упражнение «Вообрази».
Какие 3 предмета взяли бы с собой на необитаемый остров
Если бы вас колдун превратил в животное, то в какое?
Ваша любимая пословица или поговорка?
Когда меня хвалят, я ...
Ведущий собирает ответы. Перемешивает их и зачитывает. Каждый участник отмечает у себя, как он думает, кто это написал. Затем, когда будут прочитаны все ответы, зачитываются имена написавших. Проводится обсуждение. Всех ли отвечавших на вопросы угодил? У кого сколько совпадений. С чем связана успешность (степень знакомства, способность чувствовать человека).
Упражнение «Как все». Инструкция (не обсуждая вслух постарайтесь написать какой день недели (вкусное блюдо, цвет и т.п.) который напишут большинство, то есть ваша задача - не разминуться с другими). Обсуждение: трудно ли проникнуть в логику другого человека?
Упражнение «Ассоциации» - один из участников выходит из комнаты, он становится водящим, оставшиеся выбирают участника, которого они загадают. Водящий возвращается, и его задача - угадать загаданного человека. У него есть три попытки. Для того, чтобы отгадать ведущий задает участнику вопросы следующего плана «если бы это был цветок (животное, мебель, одежда, машина, здание, посуда, цвет, фигура, насекомое), то какой?». Участник, к которому обращается водящий, говорит свою ассоциацию. Например, «это нарцисс». Если водящий отгадывает, угаданные участники становятся водящими. Обсуждение: трудно ли было подобрать ассоциацию? Кому удавалось угадать, что помогло? Чьи ассоциации показались более удачливыми?
Домашнее занятие: «Проективное письмо». Назначение:

- Отработка умений эмпатического понимания

- Работа над умениями оказывать положительные знаки внимания.

Группа по своему желанию выбирает одного из своих участников и дома пишет ему письмо. В случае затруднения ведущий может сам предложить, кому написать это письмо. В письме не должно быть советов адресату. Оно должно быть ориентировано на выражение собственных мыслей и чувств по отношению к этому человеку (обсуждение).

Рефлексия.
Процедура прощания «Без слов» (участники прощаются при помощи жестов, мимики и др.)

Занятие 10. Подведение итогов.

Приветствие «Какой чудесный день» (каждый участник по очереди называет приятные моменты текущего дня).
Опросник «Понравился ли Вам тренинг» (участники группы заполняют опросник).
Обратная связь (участники делятся своими впечатлениями обсуждение опросника). Ведущий даёт характеристику участникам.
«Ладошка на память». (участники на листке бумаги обводят свою ладонь и передают по кругу, пишут друг другу пожелания, советы, обмениваются адресами, телефонами и др.).
Чаепитие.
«Пожелания вслух». (участники по очереди дают слова напутствия, говорят добрые слова друг другу).
Процедура прощания. Благодарим друг друга за участие и все вместе
исполняем песни «Как здорово, что все мы здесь сегодня собрались», «Мы желаем счастья вам».

^ Коммуникативная группа «Тренинг толерантности»

Ведущий: специалист по социальной работе.

Участники: пациенты психиатрической больницы.

Возраст: не имеет значения.

Количество занятий: 10.

Частота занятий: 2 раза в неделю.

Цель: формирование толерантной культуры личности (терпимого отношения к окружающим людям).

Задачи:

Развитие коммуникативных навыков.
Формирование навыков ведения позитивного диалога.
Развитие способности к самоанализу, самопознанию, рефлексии.
Развитие эмпатии, эмоциональной устойчивости.
Развитие чувства собственного достоинства и умение уважать достоинство других людей независимо от их принадлежности и
индивидуальных особенностей (научить принимать человека таким,
какой он есть).
Обучение культуре толерантного поведения в межэтнических
отношениях.
Осознание многообразия мира и проявлений личности в этом мире.
Повышение социально-психологической компетентности.
Выработка комплайнса к лечению.

Данный тренинг можно применять в рамках программы «Жизнь после госпитализации» для переходных групп.

Занятие 1.Знакомство участников группы.

Ход занятия:

Приветствие.

Вариант№1. «Самопрезентация». Каждый участник представляется и рассказывает о себе (можно в стихотворной форме).

Вариант№2. «Презентация». Участники делятся па пары и в течение 5 минут рассказывают о себе (личные сведения, увлечения и др.), затем представляют друг друга.

Организационные вопросы (время и место проведения, количество занятий, прочие моменты).
Правила группы. Совместное обсуждение и принятие правил работы в группе.
Например: искренность, открытость, доброжелательность, пунктуальность, активность, конфиденциальность, выполнение домашних заданий.
Упражнение. «Мой месяц рождения». Участники должны описать особенности своего месяца/дня рождения, погодные условия, природу и др., остальные участники угадывают.
Упражнение. «Воображаемый подарок». Участники, используя своё воображение и фантазию, делают подарки друг другу. Обсуждение.
Рефлексия.
Прощание. «Вспомни имя».

Занятие 2. Толерантность и интолерантность.

Ход занятия:

Приветствие. «Фотоальбом» (см. Приложение).
Повторение правил группы. Дополнения, коррективы.
Упражнение. Ведущий тренинга делит участников на микрогруппы по 3-4 человека в каждой. Группам предстоит выработать своё определение толерантности, включая в него то, что, по их мнению, является сущностью данного понятия. Определение должно быть кратким. После обсуждения представитель каждой группы знакомит с определением всех участников тренинга. Ведущий показывает участникам существующие определения, после того как группы представят свои формулировки. (См. ниже). Обсуждение.
Информационный блок.
Ведущий тренинга знакомит участников с понятиями толерантность и интолерантность.
Толерантность означает уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира, наших форм самовыражения и способов проявления человеческой индивидуальности. Толерантность делает возможным достижение мира и способствует замене культуры войны культурой мира. Проявление толерантности не означает терпимого отношения к социальной несправедливости, отказа от своих убеждений или уступки чужим. Т. означает, что каждый свободен придерживаться своих убеждений и признаёт такое же право за другими; означает признание того, что люди по своей природе различаются по внешнему виду, положению, речи, поведению и ценностям, обладают правом жить в мире и сохранять свою индивидуальность и не могут навязывать взгляды одного человека другим. (Далее см. Приложение). Интолерантность - это неприятие другого человека, неготовность к сосуществованию с другими ( иными) людьми; интолерантность проявляется через деструктивное, конфликтное, агрессивное поведение.
Декларация принципов толерантности, утверждённая резолюцией 5.61 Генеральной конференции ЮНЕСКО от 16 ноября 1995г., провозглашает 16 ноября Международным днём, посвящённым толерантности.)
Упражнение. «Эмблема толерантности». Каждый участник рисует эмблему толерантности. После ознакомления с результатами творчества всех членов группы участники разбиваются на подгруппы на основе сходства между рисунками, объясняя, что общего в этих рисунках, и выдвигая лозунг, который отражал бы сущность эмблемы. Обсуждение.
Рефлексия.
Прощание. «Пожелание друг другу».

Занятие 3. Толерантность на ведущих языках мира.

Ход занятия:

Приветствие. «Я пришёл на занятие для того, чтобы ... » Участники должны закончить предложение.
Информационный блок. Определение толерантности на ведущих языках мира. (см. Приложение).
Дискуссия. Участникам предлагается ответить на следующие вопросы:
-Какое определение на ваш взгляд наиболее удачно?
-Можно ли дать одно определение понятию «толерантность»?
-Что отличает и объединяет предложенные понятия?
-Какое из определений ближе и понятнее вам?
- Сходны ли понятия «терпимость» и «терпение»?
Обсуждение.
Рефлексия.
Прощание. «Добрый совет».

Занятие 4. Толерантная и интолерантная личность.

Ход занятия:

Приветствие. «Я подарок: для человечества, так как я ...».
Участники должны закончить предложение.
Информационный блок.
Ведущий совместно с участниками группы рассматривает основные отличия толерантной личности от интолерантной.
Упражнение. «Сходства между нами».
Ведущий предлагает участникам (руины определить, что их объединяет, несмотря на множество отличий. Каждый из участников, представившись новому собеседнику, задаёт вопросы, касающиеся психологических характеристик и интересов, которые могут объединять участников группы, и записывает результаты на листе бумаги. Например, мы оба добрые, приятные в общении, любим читать и т.д.
После того как участники закончат перечислять сходства, группа может прийти к выводу, что несмотря на физиологические, биографические, расовые и национальные различия, люди принимают и понимают других на основе сходства психологических характеристик или интересов, что позволяет им быть более толерантными по отношению друг к другу.
Домашнее задание. Каждый участник группы должен написать 15 характеристик, свойственных толерантной личности, далее поставить знак «+» напротив тех качеств, которые по его мнению, у него наиболее выражены.
Рефлексия.
Прощание. «Оригинальное прощание».

Занятие 5. Портрет толерантной личности.

Ход занятия:

Приветствие. «Мне приятно, когда меня называют...».
Участники группы должны закончить предложение.
Информационный блок. Ведущий продолжает знакомить участников группы с понятиями толерантной и интолерантной личности.
Упражнение (проверка дом.задания). «Портрет толерантной личности».
Каждый участник знакомит группу с характеристиками толерантной личности, которые записываются на доске. Подсчитывается число ответов по каждому качеству; качества, которые набрали наибольшее количество баллов, являются характеристикой толерантной личности, с точки зрения данной группы. Участники получают возможность сравнить преставление о себе, отмеченное знаком «+», с портретом толерантной личности, созданным группой. В процессе обсуждения участники тренинга определяют качества толерантной и интолерантной личности и выясняют, каких качеств им не хватает для того, чтобы считаться толерантными людьми. Обсуждение.
Рефлексия.
Прощание. «Без слов».

Занятие 6. Толерантное общение.

Ход занятия:

Приветствие. «Когда я участвую в тренинге, я понимаю, что...». Участники группы должны закончить предложение.
Информационный блок. Ведущий знакомит участников с понятием «межкультурная коммуникация» и со способами толерантного общения.
Упражнение. Ведущий тренинга предлагает участникам объединиться в пары: один участник выступает в роли обиженного, а другой в роли обидчика. Участники разыгрывают ситуации из личного опыта, либо предложенные ведущим. Обязательно используя следующую схему, «обиженный» пытается достойно выйти из ситуации.
Схема:

Начинать разговор с описания ситуации, которая не устраивает
«обиженного» (факты).
Выразить чувства, возникшие в связи с этой ситуацией и
поведением «обидчика» по отношению к «обиженному».
Предложить «обидчику» другой вариант поведения,
устраивающий «обиженного».
В случае, если «обидчик» изменит своё поведение, «обиженный», например, должен поступить так: «...тогда я буду прислушиваться к твоим замечаниям».

В процессе обсуждения участники группы высказывают своё мнение о том, чей выход из ситуации оказался наиболее удачным. Группа приходит к выводу, что культура поведения в споре предполагает необходимость внимательно выслушивать и другую сторону, с уважением относиться к другой точке зрения.
Домашнее задание.Ведущий объясняет участникам группы разницу между Я - высказыванием и Ты - высказыванием.... Употребляя Ты - высказывание, человек, к которому мы обращаемся, испытывает негативные эмоции - гнев, раздражение, обиду. Использование Я-высказываний позволяет человеку выслушать вас и спокойно ответить.
Схема Я-высказывания: Когда (действие другого), я чувствую (мне), я считаю.
Участники должны придумать пример своей ситуации и составить к ней Я-высказывание.
Рефлексия.
Прощание. «Пожмём друг другу руки».

Занятие 7. Толерантное общение.

Ход занятия:

Приветствие. «Я радуюсь, когда слышу...». Участники группы должны закончить предложение.
Упражнение (проверка дом.задания). «Я-высказывания».
Участники приводят примеры своих ситуаций или ведущий предлагает свои ситуации. Упражнение выполняется в парах, либо индивидуально. Обсуждение.
Упражнение. «Нобелевская премия». Ведущий может предложить свой вариант этого упражнения (см. Приложение).
Дом.задание. Ведущий предлагает участникам группы письменно выразить своё отношение к представителям следующих групп: наркоманы, бродяги, физически неполноценные, психически неполноценные и др. Необходимо указать, как следует поступать с представителями данных групп - изолировать, игнорировать, помогать или использовать другие меры.
Рефлексия.
Прощание. «Пожелание на день».

Занятие 8. Толерантность к другим через отношение к себе.

Ход занятия:

Приветствие. «Я горжусь собой, если...». Участники должны закончить предложение.
Упражнение (проверка дом.задания). Всеми участниками группы обсуждаются результаты работы, позволяя определить толерантное или интолерантное отношение, при этом каждый высказывает своё мнение.
Дискуссия. Ведущий предлагает обсудить вопросы, которые являются основными составляющими толерантности: самоуважение, принятие себя, ориентация на терпимость к недостаткам, слабостям, ошибкам других людей, если они не противоречат нормам морали и права через осознание своих неблаговидных поступков, с целью не допустить повторения ошибок; ценность следования нормам права, ценность сострадания, сопереживания, сочувствия, ценность человеческой жизни. Особое внимание обратить на взаимоотношения с родными, близкими людьми. Обсудить ситуацию «здесь и сейчас» - нахождение в стационаре, комплайнс к лечению: принятие всех форм психосоциальной реабилитации, соблюдение рекомендаций и сотрудничество с врачами для достижения наиболее эффективного результата лечения, продолжительной ремиссии. Данные вопросы следует обсуждать корректно, последовательно, учитывая атмосферу в группе, направляя беседу в нужное русло. Важно дать возможность высказаться всем участникам группы, чтобы каждый выразил своё отношение к предложенным вопросам. Ведущий может добавить либо изменить обсуждаемые вопросы.
Рефлексия.
Прощание. «Надувная кукла». Для снятия напряжения.

Занятие 9. (Заключительное). Подведение итогов.

Ход занятия:

Приветствие. «Кто я? Какой я?» Ведущий предлагает каждому участнику группы написать на карточке по 10 ответов. Каждый ответ должен быть в виде слова или словосочетания. После выполнения задания участники сдают ведущему свои ответы, не указывая своею имени. Ведущий, перемешав карточки, по очереди читает написанное, группа пытается понять, о ком идёт речь.
Упражнение. «Круглый стол». Участники группы по очереди высказывают своё мнение о проделанной работе, делятся впечатлениями о занятиях. Отвечают на вопросы ведущего: «Сплотилась ли группа?», «Что нового вы для себя открыли?» и др. Задают вопросы друг другу.
Анкета. Участникам группы необходимо ответить на вопросы анкеты, высказав своё мнение о прошедших занятиях, отвечая на вопросы предельно откровенно (см. Приложение).
Упражнение. «Пожелание». Каждый участник пишет на листке бумаги какое-либо пожелание, сворачивает листок и кладёт его на стол в центр комнаты. Когда все участники напишут свои пожелания, они встают в круг и любуются множеством пожеланий. Затем каждый вынимает по одному пожеланию, и, таким образом, получается, что все участники группы обменялись пожеланиями.
Чаепитие. Ведущий благодарит участников тренинга и выражает свои добрые пожелания.

^ Теоретический материал и упражнения к тренингу толерантности

Упражнение «Фотоальбом»

Представьте себе: пришли вы в гости, а хозяева дают полистать фотоальбом.

Рассматривать его будем очень внимательно. Вглядываемся в лица, запоминаем движения...

Начнём с ведущего! Я встаю, называю своё имя и делаю любое (желательно не очень сложное) движение. Сосед слева от меня открывает первую страницу фотоальбома, а там - моя фотография. Теперь ему придётся сперва повторить моё имя в сочетании с моим же простым движением, а уж потом добавить в альбом свою собственную фотографию. Какую? Совершенно верно: встать, назвать своё имя и выполнить одно несложное движение, какое ему захочется. Так и будем перелистывать альбом, начиная каждый раз с фотографии ведущего (имя + движение), а затем добавляя портреты все новых и новых участников.

Только от нашей собранности и внимательности зависит, сколько снимков вместит наш альбом! Понятно, что чем длиннее цепочка, тем сложнее запоминать имена и характерные движения всех предшествующих игроков. Тем не менее, попробуем сделать над собой усилие и продлить цепочку «с накоплением» как можно дольше. Если же кто-то из игроков сбился - не может вспомнить имён и движений, то с этого места мы начнём строить новую цепочку, новую серию фотоснимков. Завершение: обсуждение упражнения.

Участники рассказывают о том, что порадовало их в игре, что огорчило. Какова была атмосфера в группе в ходе игры?

- Почему для человека так важен звук собственного имени?

- Как вы выбирали себе движение: исходя из его простоты или ориентируясь на максимальное выражение собственной индивидуальности? Чьи движения вам запомнились и почему?

После короткого обсуждения предлагаем вернуться к одной из целей игры - знакомству. Кто готов сейчас записать на доске максимально длинную цепочку прозвучавших имён?

Примечание.

Обычно игра проходит весело и энергично. От игрока к игроку растёт не только напряжение, но и спортивный азарт. Тренеру важно поддерживать это воодушевление, сохранить атмосферу весёлого соревнования.

Blog

Практические рекомендации для специалистов по социальной работе и социальных работников по проведению коммуникативных модулей методическое пособие

Содержание