Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования московский государственный технический университет гражданской авиации

Вид материала

Документы

Содержание Сотрудничество нескольких учебных заведений. Виртуальные университеты 2.3. Технологии дистанционного обучения в вузе 2.3.1. Основные типы технологий

Подобный материал:

• Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования, 1234.07kb.
• Федеральное агентство воздушного транспорта федеральное государственное образовательное, 204.23kb.
• Положение о виде деятельности Положение о методическом совете мгту, 268.16kb.
• Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования московский, 824.2kb.
• Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования московский, 1142.46kb.
• Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования, 1103.92kb.
• Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования, 540.45kb.
• Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования, 253.75kb.
• Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования, 1070.32kb.
• Правила приема в федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего, 500.6kb.

модели дистанционного обучения (ДО)

В настоящее время в отечественной и мировой практике можно выделить несколько вариантов организации дистанционного образования:

• образование по типу экстерната;
  
• университетское образование;
  
• образование на основе одновременного взаимодействия в сети нескольких учебных заведений;
  
• организация автономных образовательных учреждений, специализирующихся на различных формах дистанционного образования;
  
• локальное образование на основе автономных обучающих систем;
  
• дистанционное образование, интегрированное с традиционными способами, или, иначе, дистанционная поддержка образовательного процесса.
  

Обучение по типу экстерната. Обучение, ориентированное на ВУЗовские (экзаменационные) требования, предназначалось для студентов, которые по каким-то причинам не могли посещать стационарные учебные заведения. Так, в 1836 году был организован Лондонский университет, основной задачей которого в те годы была помощь и проведение экзаменов на получение тех или иных аттестатов, степеней и пр. для студентов, не посещавших обычные учебные заведения. Эта задача сохранилась и поныне наряду со стационарным обучением студентов.

Обучение на базе одного университета. Это уже целая система обучения для студентов, которые обучаются не стационарно (on-campus), а на расстоянии, заочно или дистанционно, т.е. на основе новых информационных технологий, включая компьютерные телекоммуникации (off-campus). Такие программы для получения разнообразных аттестатов образования разработаны во многих ведущих университетах мира. Так, Новый университет Южного Уэльса в Австралии проводит заочное и дистанционное обучение для 5000 студентов, тогда, как стационарно в нем обучается только 3000 студентов.

^ Сотрудничество нескольких учебных заведений. Такое сотрудничество в подготовке программ заочного дистанционного обучения позволяет сделать их более профессионально качественными и менее дорогостоящими. Подобная практика реализована, например, в межуниверситетской телеобразовательной программе Кеприкон, в разработке которой приняли участие университеты Аргентины, Боливии, Бразилии, Чили и Парагвая. Другим примером подобного сотрудничества может служить программа "Содружество в образовании". Главы Британских стран содружества встретились в 1987 году с тем, чтобы договориться об организации сети дистанционного обучения для всех стран содружества. Перспективная цель программы -дать возможность любому гражданину стран содружества, не покидая своей страны и своего дома, получить любое образование на базе функционирующих в странах содружества колледжей и университетов.

Автономные образовательные учреждения, специально созданные для целей ДО.

Самым крупным подобным учреждением является Открытый университет (The Open University) в Лондоне, на базе которого в последние годы проходят обучение дистанционно большое число студентов не только из Великобритании, но из многих стран Содружества. В США примером такого университета могут служить Национальный технологический университет (штат Колорадо), который готовит студентов по различным инженерным специальностям совместно с 40 инженерными колледжами. В 1991 году университет объединил эти 40 колледжей сетью ДО при теснейшем сотрудничестве с правительством штата и сферой бизнеса.

Автономные обучающие системы. Обучение в рамках подобных систем ведется целиком посредством ТВ или радиопрограмм, а также дополнительных печатных пособий. Примерами такого подхода к обучению на расстоянии могут служить американо-самоанский телевизионный проект.

Неформальное, интегрированное дистанционное обучение на основе мультимедийных программ.

Такие программы ориентированы на обучение взрослой аудитории, тех людей, которые по каким-то причинам не смогли закончить школьное образование. Такие проекты могут быть частью официальной образовательной программы, интегрированными в эту программу (примеры таких программ существуют в Колумбии), или специально ориентированные на определенную образовательную цель (например, Британская программа грамотности), или специально нацеленные на профилактические программы здоровья, как, например, программы для развивающихся стран.

Основные типы организационных структур

дистанционного образования.

Основные типы организационных структур университетского дистанционного образования включают в себя:

-Подразделения заочного (дистанционного) образования в традиционных университетах;

-Консорциум университетов;

-Открытые университеты;

-Виртуальные университеты.

Характерной тенденцией дистанционного образования является объединение организационных структур университетов. Так, в последние годы стал развиваться новый тип организационной структуры дистанционного университетского образования -консорциум университетов. Дистанционные образовательные услуги оказывает специальная организация, объединяющая и координирующая деятельность нескольких университетов. Консорциум университетов предлагает набор курсов, разработанных в различных университетах -от курсов для абитуриентов до курсов на получение ученых степеней. В 70-х и 80-х годах во многих странах были учреждены национальные открытые университеты. Они использовали многие организационные принципы заочного обучения. Но в целом открытое образование привнесло много нового в образовательную систему. Принцип открытости образования означает свободу зачисления в число обучаемых и составления индивидуального учебного плана, а также свободу места, времени и темпов обучения. В основе открытого образования -богатая и детально разработанная образовательная среда, в которой обучаемый ориентируется вполне самостоятельно, стремясь к достижению стоящих перед ним образовательных целей.

В основе новой системы образования лежит принцип открытости, который применительно к высшему образованию означает:

-открытое поступление в высшее учебное заведение, т.е. отказ от любых условий и требований для зачисления, кроме достижения необходимого возраста (18 лет);

-открытое планирование обучения, т.е. свобода составления индивидуальной программы обучения путем выбора из системы курсов;

-свобода в выборе времени и темпов обучения, т.е. прием студентов в ВУЗ в течение всего года и отсутствие фиксированных сроков обучения;

-свобода в выборе места обучения: студенты физически отсутствуют в учебных аудиториях основную часть учебного времени и могут самостоятельно выбирать, где обучаться.

Проведение принципа открытости привело к значительным организационным новшествам, которые стали практически осуществимы именно благодаря внедрению новых технологий хранения, переработки и передачи информации. Так, например, в 90-х годах появилась новая модель дистанционного образования на базе технологий проведения телеконференций. Эта модель называется телеобучением или телеобразованием. В этом случае проведение телеконференций, которые могут быть и в реальном времени, является главной формой взаимодействия между учителем и обучающимся, расширяя это взаимодействие, ранее осуществляемое, главным образом, по почте. При этом телеконференции могут проводится как между преподавателем и учениками, так и между самими обучающимися. Это могут быть аудио-, аудиографические, видео-и компьютерные телеконференции.

Модель телеобразования появилась недавно, но она ведет к радикальным изменениям в организации современного образования. Это ярко проявляется в том, что на базе этой модели стала развиваться новая организационная форма современного образования -виртуальные университеты. Эта форма обучения рассматривается нами как новая, только что наметившаяся модель образования. В этой модели полностью реализуются те потенциальные возможности перестройки системы образования, которые имеют технологии телеконференций, используемые в учебных целях. Эти технологии позволяют группам учащихся и отдельным обучаемым встречаться с преподавателями и между собой, находясь на любом расстоянии друг от друга. Такие современные средства коммуникации дополняются компьютерными обучающими программами, которые замещают печатные тексты, аудио-и видеопленки. Появление такой модели дистантного образования ведет к тому, что образование осуществляется не только на расстоянии, но и независимо от какого-либо учреждения. Такая модель еще не реализована полностью. Она сталкивается с существенными трудностями, в частности, проблемой получения общественного признания и права выдавать дипломы и сертификаты, присваивать соответствующие степени (проблема аккредитации виртуального университета). Преодоление этих трудностей и полное развитие модели виртуального университета будет означать глубокие изменения в организационной структуре современного образования.

2.2. Организационно-технологические модели ДО

1. Единичная медиа -использование какого-либо одного средства обучения и канала передачи информации. Например, обучение через переписку, учебные радио-или телепередачи. В этой модели доминирующим средством обучения является, как правило, печатный материал. Практически отсутствует двусторонняя коммуникация, что приближает эту модель дистанционного обучения к традиционному заочному обучению.

2. Мультимедиа -использование различных средств обучения: учебные пособия на печатной основе, компьютерные программы учебного назначения на различных носителях, аудио-и видеозаписи и т.п. Однако, доминирует при этом передача информации в "одну сторону". При необходимости используются элементы очного обучения -личные встречи обучающихся и преподавателей, проведение итоговых учебных семинаров или консультаций, очный прием экзаменов и т.п. Эту технологическую модель мы рассмотрим более подробно ниже. За главный объект мы возьмем электронный учебник (ЭУ).

3. Гипермедиа - модель дистанционного обучения третьего поколения, которая предусматривает использование новых информационных технологий при доминирующей роли компьютерных телекоммуникаций. Простейшей формой при этом является использование электронной почты и телеконференций, а также аудиообучение (сочетание телефона и телефакса). При дальнейшем развитии эта модель дистанционного обучения включает использование комплекса таких средств как видео, телефакс и телефон (для проведения видеоконференций) и аудиографику при одновременном широком использовании видеодисков, различных гиперсредств, систем знаний и искусственного интеллекта.

^ Виртуальные университеты.

Созданные университетами учебные сервера -это, в некотором роде, расширение стен самого университета. В его виртуальных аудиториях так же, как и в основных, можно будет со временем и лекцию послушать, и лабораторную на виртуальном стенде выполнить, и найти средства для проектирования, выполнения расчетов, моделирования спроектированного устройства и т. д. Но возможно, что все вышеперечисленное станет прерогативой специализированных виртуальных университетов -электронных открытых университетов без стен. Тем более что ВУЗам, подключаемым к Internet на средства из фонда Сороса, не разрешено коммерческое использование доступа к Сети, поэтому средства для оплаты онлайновых услуг (и не только на подписку на энциклопедии) придется изыскивать дополнительно. Есть и много других проблем, препятствующих созданию виртуальных университетов в традиционных университетах со стенами. Сведения о проектах и первых попытках создания виртуальных университетов можно найти в сети Internet.

Эксперты считают, что телекоммуникационное интерактивное преподавание обходится на 20-25% дешевле традиционного. Microsoft считает, что стоимость сетевого обучения может снизиться как минимум вдвое против традиционного, поскольку преподаватель в состоянии давать уроки, находясь в любой точке земного шара; да и особого компьютерного оборудования при этом не требуется. Экономия может быть достигнута и за счет других факторов. Взяв на вооружение СДО, учебный отдел может быть уверен, что все учащиеся пользуются одними и теми же и, кроме того, самыми свежими учебно-методическими материалами. Ведь обновлять учебные пособия с помощью Internet гораздо легче. Интересное наблюдение, но оказалось, что при обучении в СДО проще производить отсев малоспособных учеников. Пассивно вести себя на обычных семинарах -легко, а на электронных -невозможно. В результате на СДО-курсах отсеивается большее число учеников, чем на традиционных.

^ 2.3. Технологии дистанционного обучения в вузе

Идеальная модель" дистанционного обучения включает в себя интегрированную учебную среду, с вариантным определением роли различных компонент -технологических, педагогических, организационно-методических.

Каноническая  дидактическая система в которой протекает  традиционный образовательный процесс, как известно,  состоит из семи элементов: цель обучения, содержание обучения, обучаемые, обучающие, методы, средства и формы обучения, и это позволяет проводить его исследование и разработку как целостного педагогического явления³⁷.

Анализ особенностей процессов дистанционного обучения (ДО) показывает, что дидактическая система, в которой  оно происходит, включает в себя  12 элементов.   Дадим  характеристику элементов педагогической (дидактической) системы ДО (ДСДО).

Цель обучения.

Она составляет систему  и знаний, умений и навыков, которые формируются в соответствии с моделью специалиста и государственными образовательными стандартами. Сама цель имеет иерархическую структуру. Так, цель учебной дисциплины выступает, как один из элементов цели подготовки специалиста. Цель изучения темы является элементом системы целей учебной дисциплины и т.д. Цель-это начало организации учебного процесса и может трактоваться как  усвоение содержания на требуемом уровне³⁸. Такое общепедагогическое понимание цели  инвариантно к форме получения образования и, следовательно, применимо к ДО.

Содержание обучения

Его можно определить как педагогическую модель социального заказа,  а процесс обучения, методы и организационные формы его реализации определяются его содержанием³⁹. При отборе содержания  при ДО целесообразно пользоваться общими принципами и рекомендациями, приведенными, например, в⁴⁰. При этом необходимо учитывать   дополнительные ограничения на  объект (субъект) обучения, который может находиться на большом расстоянии, и(или) иметь особый  временной график жизнедеятельности, и(или) физиологическую невозможность обучаться традиционно и др. причины. Кроме того, должны быть учтены те обстоятельства, что при ДО  не по всем  специальностям  можно проводить подготовку специалистов. В  СДО можно ориентироваться на  заочное обучение  и экстернат, где определены направления, по которым  запрещено в соответствии с Законом «Об образовании» проводить подготовку и выдавать диплом. Перечень направлений подготовки специалистов и специальностей по которым получение высшего профессионального образования в заочной форме или в форме экстерната не допускается, утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 22 ноября 1997г. № 1473. Изучение документа показало, что из 372 направлений и специальностей только 20 относятся к  образованию и гуманитарным и социально-экономическим наукам, культуре и искусству.  Однако, обоснованные критерии, которые ограничивали бы заочное освоение основных образовательных программ высшего профессионального образования отсутствуют. Основным доводом, находящимся на уровне обыденного сознания  является  то, что нельзя научить «плавать без воды». Основными соображениями, которыми пользовались авторы документа при составлении ограничительного списка направлений,-это степень влияния будущей профессиональной деятельности выпускника вуза на жизнь и здоровье человека (медицина), состояние окружающей среды, обеспечение безопасности общества и государства. Кроме того, здесь учитывалась возможность получения студентами в процессе  обучения сведений, содержащих военную и государственную тайну, а также прохождение практики на режимных предприятиях.  Видимо, авторы документа исходили из того, что трудно представить себе дистанционно обученную балерину, хирурга или физика-экспериментатора. Однако хирург может получать консультации по ИНТЕРНЕТУ и  обучаться, виртуально присутствуя на операциях ведущих профессионалов. Балерина может изучать историю предыдущих постановок и технику танца по видеозаписям и, таким образом,  средства новых информационных технологий (НИТ) позволят значительно сократить продолжительность очного (контактного) периода обучения, если он действительно необходим. Действительно, прежде, чем реально начать плавать, можно теоретически освоить технику по видеокассетам и быстрее освоить практические навыки в воде. Приведенные соображения позволяют считать, что с  течением времени и по мере развития средств НИТ, список  «запретных» специальностей будет значительно сокращен.

Обучающиеся

Законодательно название обучающимся в системе ДО (как это принято в традиционной системе образования -воспитанники, ученики, студенты) не определено. Часто их называют слушателями. Основу образовательного процесса при ДО составляет самостоятельная работа в удобном месте, темпе и времени. Однако слушателю предоставляется возможность в зависимости от модели обучения (при разных вариантах обучения) общаться как с преподавателем, так и  между собой. Это может происходить,  как очно, так и посредством средств НИТ (электронной почты, видеоконференцсвязи, телефона).

Обучающиеся при ДО   оказываются в совершенно новых условиях не только потому, что могут находиться на большом расстоянии, быть занятыми производственными делами и т.п., а,  главное, что им предоставлена «свобода» в обучении. Это и свободный график, гибкий выбор дисциплин и т.д. Этой «свободой» они не всегда  могут правильно воспользоваться. Даже слушатели академии Госслужбы при правительстве России  (это люди с опытом и стажем)  при президенте РФ испытывают значительные трудности при отборе дисциплин для элективного изучения⁴¹. Опрос слушателей-заочников Гуманитарной академии показал, что 28% осознают недостаток своей методологической вооруженности⁴². Результаты опросов, проведенных среди офицеров-слушателей военных академий (людей,   окончивших  военные училища и  прошедших  службу в войсках), показали, что 48% из них не умеют распределить время, 75% осознают у себя слабую силу воли, отсутствие усидчивости, недостаточную требовательность к себе, иногда лени, несобранности, неорганизованности⁴³. Очевидно, что  к слушателю ДО предъявляются  высокие требования к личностным качествам: настойчивости, целеустремленности, честности и др.. Они должны владеть основами методики и техники самостоятельной работы, самостоятельного приобретения и пополнения знаний при наивысшей мотивированности. Кроме того, для эффективного обучения они должны обладать навыками работы со средствами НИТ.

Таким образом, обучение в   системе ДО требует определенной готовности  к обучению, т.е. стартового уровня  образования (определенного начального набора знаний, умений,  навыков) и, кроме того, технического обеспечения рабочего места. Очевидно, что должно быть и соответствующее материально-техническое обеспечение рабочего места обучающегося. Противники ДО часто указывают на этот факт, как на возможность создания дополнительного «имущественного» неравенства в получении образования. Поэтому для недопущения этого необходимо   использовать адекватные модели обучения (например, корреспондентского), разрабатывать комплект учебных материалов в расчете на контингент обучаемых, который не имеет доступа к СНИТ. С другой стороны, прогресс микроэлектроники позволит в обозримом будущем решить  проблему доступности   СНИТ. В целом, можно констатировать тот факт, что  широкое применение СНИТ при их доступности   позволит студенту перейти из объекта педагогического воздействия в субъект обучения, стать активным участником процесса ДО.

Обучающие

Как и в традиционном учебном процессе главным звеном обеспечения высокой эффективности  образовательного процесса является преподаватель. Значительная специфика дидактического процесса ДО вызвала необходимость ввести в российской практике для обозначения обучающего термин «тьютор». Поскольку  важнейшим элементом системы ДО является институт тьюторов, то вопросам их подготовки посвящен раздел в Концепции ДО⁴⁴. В идеале  тьютор должен демонстрировать свое умение видеть технологические, организационные, социально-экономические и социально-психологические возможности получения максимального педагогического результата. Функции тьютора зависят  от принятой в СДО модели обучения. Тьюторами могут быть как штатные преподаватели вузов, так и лица, имеющие другие профессии и привлекаемые на условиях совместительства или почасовой оплаты труда. В условиях ДО основной задачей тьютеров является управление самостоятельной работой слушателей, что предполагает выполнение ими следующих функций: формирование побуждающих мотивов; постановка целей и задач; передача знаний,  опыта; организационная деятельность; организация взаимодействия между слушателями; контроль процесса обучения.

 Другими словами, он комплексно реализует функции представителя учебно-вспомогательного персонала, проводя всю переписку вуза со слушателями, отслеживает  выполнение ими учебного графика, организует консультации с преподавателями. Он выясняет их мнение о форме и содержании отдельных курсов и передает разработчикам учебно-методических материалов, помогает студенту в составлении персонального учебного плана и наполнении его взаимоувязанными дисциплинами по выбору.

В связи с таким разнообразием функций, разноплановой и разноролевой  деятельность преподавателя при ДО, в зарубежной практике  принята более расширенная  классификация преподавателей в СДО, что подтверждается введением  специальных терминов  для  обозначения его (их) деятельности: Преподаватель-разработчик учебно-методических материалов, Консультант по методам обучения (фасилитейтер), Специалист по интерактивному предоставлению учебных курсов (тьютор), специалист по методам контроля за результатами обучения (инвигилатор)⁴⁵. 

Поясним малую часть специфики   деятельности тьютора простыми примерами. Кроме традиционных требований,  например, только со стороны  педагогической  техники к преподавателю предъявляется ряд новых, исходящих из специфики работы. Например, для проведения электронных консультаций он должен уметь пользоваться электронной почтой и  в совершенстве владеть «письменной речью». С другой стороны, нет необходимости владения педагогической техникой речи, предназначенной для слухового и визуального  восприятия учебной информации, а также мимикой, жестами. Главное, что от него  требуется  это не  быть  пассивным источником учебной информации, т.к. специально разработанные средства  обучения ДО вполне заменяют преподавателя, если он выступает только в роли  «информатора».

Абсолютно не исследованным остается вопрос о воспитательной роли тьютора, хотя опыт МЭСИ, МИЭП, ЛИНК, МНЭПУ и др. вузов говорит о необходимости очных контактов, моральной и организационной поддержки слушателя.

Анализ зарубежного и отечественного опыта  ДО и личный опыт реального обучения с использованием  технологий ДО показывает, что преподаватели противятся внедрению ДО прежде всего по причине значительного увеличения объема работы по подготовке и проведению занятий, отсутствия нормативно-правовой базы по использованию  и охране интеллектуальной собственности, а также нормированию труда тьютора  и вообще, как это не кажется странным, опасения остаться без работы в связи с уменьшением необходимого контактного времени работы со обучающимися. Психолого-педагогические  проблемы специфической деятельности  преподавателей имеют существенные особенности и в российской педагогической практике ДО практически не изучены и, кроме того, не поддержаны  нормативно-правовым обеспечением, что не допустимо.

Методы обучения.

Исследования показали, что для ДО, также как и для традиционного обучения  применимы пять общедидактических методов  обучения, разработанных И.Я. Лернером, В.В. Трифоновым, а именно:  информационно-рецептивный, репродуктивный,  проблемное изложение, эвристический и исследовательский.  Они охватывают  всю  совокупность педагогических актов взаимодействия преподавателя и обучающихся⁴⁶.

Средства обучения.

В образовательном процессе ДО используются следующие средства обучения:

1. Книги (в бумажной  и электронной форме);

2. Сетевые учебные материалы;

3. Компьютерные обучающие системы в обычном и мультимедийном вариантах;

4. Аудио учебно-информационные материалы;

5. Видео учебно-информационные материалы;

6. Лабораторные  дистанционные практикумы;

7. Тренажеры;

8. Базы данных и знаний с удаленным доступом;

9. Электронные библиотеки с удаленным доступом;

10. Дидактические материалы на основе экспертных обучающих систем.

11. Дидактические материалы на основе геоинформационных систем

Учебно -материальная подсистема

Это важная составная часть ДСДО, неразрывно связанная с содержанием и методикой учебно-воспитательного процесса. Она находится в подчиненном положении по отношению к целям обучения. Полувековой опыт всех развитых стран мира наглядно продемонстрировал, что систематическое расширение и усложнение  учебно-материальной подсистемы  образовательного учреждения-непременное условие нормального функционирования образования, повышения его экономической и социальной роли.

Традиционная УМП  включает в себя материальные условия, средства обучения и объекты изучения, т.е. комплекс материальных и технических средств, необходимых для обучения по установленным направлениям подготовки в соответствии с учебными программами.  Она включает в себя учебные и учебно-вспомогательные помещения; лабораторное оборудование, технические средства обучения, учебники, учебные пособия и другие учебно-методические материалы. Значимость УМП  подчеркивается в выделении принципа «соответствия ее содержанию обучения и дидактической системе»  и включение ее в перечень элементов дидактической системы. Т.к. ДО в значительной степени базируется на  средствах НИТ, значение этой подсистемы особенно возрастает в ДО.  Состав  УМБ сильно зависит от модели обучения. Так,  при сетевом обучении обучающемуся достаточно иметь компьютер с выходом в ИНТЕРНЕТ, что и составляет своеобразное УМБ.


Финансово-экономическая подсистема

Анализ и проектирование  больших  человеко-машинных систем, в  числе которых находится система ДО, на современном этапе немыслимо  без финансово-экономической оценки, поскольку современная теория экономики образования рассматривает образование как товар⁴⁷. Как  отмечал директор НИИ ВО  А.Я. Савельев,  «Сегодня появились новые технические и педагогические возможности и средства, которые позволяют реализовать любые технологии обучения и новое содержание обучения. Главный вопрос, который при этом надо решать -сколько это будет стоить и какое время потребуется для реализации этих идей»⁴⁸.

Значимость этой подсистемы определяется тем, что  в условиях рынка образовательных услуг и отсутствия финансирования практическая деятельность ОУДО, как аналога промышленного предприятия, строится на продаже образовательных услуг и «зарабатывании» тем самым денег на проведение и совершенствование образовательного процесса. Кроме того,  каждый педагог и администратор в условиях рынка должен быть знаком с экономикой образования в части организации и оплаты труда, финансирования затрат на образование, методами оценки социально-экономической эффективности образования.

Отечественный и зарубежный опыт показал экономическую эффективность ДО. Тем не менее, экономическая оценка ДО, так же, как и педагогическая, должна быть проделана при проектировании СДО, при мониторинге образовательного процесса. 


Нормативно-правовая подсистема.

В образовании, как важнейшем институте общества, все большее значение приобретает правовая форма. Совершенствование и развитие системы образования невозможно без совершенствования законодательства об образовании, которое является  как бы зеркальным отражением всех образовательных отношений.  Очевидно, что все новации   будут обречены на неудачу, если в процессе развития системы образования не уделить необходимого внимания законодательству. Педагогические и трудовые отношения в образовательных учреждениях (ОУ) в настоящее время  урегулированы действующим законодательством, правилами и инструкциями. Если их не изменить, не упростить, то любая активность  даже в рамках традиционного ОУ будет расцениваться как нарушение.

Практическая  образовательная деятельность такого инновационного ОУ, каким является Институт Дистанционного Образования   Московского Государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ)  выявляет запущенность законодательства об образовании, его низкую эффективность, противоречивость. В связи с этим нам видится два стратегических кардинальных направления совершенствования законодательства: это развитие комплексной отрасли права-образовательного и развитие педагогического права как одной из отраслей права, (входящей  естественно, в первую.

Образовательное право является таким же постоянным спутником педагогики как психология, философия. Педагогические отношения являются предметом регулирования  педагогического права. Их анализ имеет важное значение для создания  эффективного педагогического законодательства. Системный анализ педагогических отношений включает анализ положения участников отношений, структуры отношений, их состава, видов отношений, их функций, развития задач, содержания. Особенно это важно для ДО, т.к. оно имеет много особенностей (характерных черт) по сравнению с традиционным образовательным процессом.

Предметом образовательного  законодательства являются отношения: педагогические, трудовые, управленческие, имущественные, политические, финансовые, земельные, семейные, экологические и др. Педагогические отношения составляют ядро образовательных отношений. Остальные отношения носят производный характер, назначение которых обеспечить эффективное функционирование отношений по обучению, воспитанию и развитию.

Традиционный учебный процесс в ВУЗе поддерживается значительным количеством нормативных документов. Основные документы регламентирующие педагогический процесс  и деятельность преподавателей в вузах: Закон «Об образовании», Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального  образования, Государственные требования к минимуму содержания и уровню подготовки специалиста по направлению, Государственный образовательный стандарт, Устав военно-учебного заведения, Директива МО РФ №Д-43 «О введении в действие норм учебной нагрузки, планирования и учета труда преподавательского состава в вузах МО»  и др.

Как обстоят дела в СДО? Приходится констатировать, что для ДО этот блок совершенно не разработан.   Эта форма получения образования не прописана в Законе «Об образовании», хотя преподавание с использованием технологий ДО  проводится во многих образовательных учреждениях. Нет никаких законодательных актов о нормировании труда тьюторов и охране их интеллектуальной собственности и т.д. Аналогично обстоит дело с нормативно-правовой поддержкой слушателей, которое должно предоставлять им такой неполный перечень юридической  поддержки:

-поступление в систему;

-получение итоговых квалификационных документов государственного образца;

-использование всех правил и льгот студентов-заочников и лиц, повышающих квалификацию в соответствии с нормативными актами и документами Правительства РФ и Минобразования РФ;

-выбора сроков обучения, осуществления перерывов в обучении, параллельного обучения;

-формирования индивидуального учебного  плана на основе программ курсов, предлагаемых различными учебными заведениями, различных форм обучения, признания результатов освоения курсов, изучаемых в рамках лицензированных программ различных учебных заведений⁴⁹.

С нашей точки зрения, для приведения в соответствие законодательства с потребностями педагогической  практики нужно  начать с коррекции  статей основных образовательных законов, а именно с  изменения Ст.10 (« Формы получения образования») Закона «Об образовании», Ст.33. («Порядок создания и регламентации деятельности образовательного учреждения»), а также Ст.6. («Ступени высшего профессионального образования, сроки и формы его получения») в Законе «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» в части, касающейся перечня различных форм получения образования.

Для этого требуется, как минимум, ввести в соответствующие статьи законов дидактическую категорию ДО, а также  скорректировав  в Ст.6. п.п. 3-7 сроки получения образования  с учетом  особенностей ДО.

Конечно, эти изменения  повлекут цепочку изменений в других нормативных документах. Ярким примером тому служит «Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования», где соответственно нужно вносить изменения в  П.5 («Общие нормативы учебной нагрузки студента вуза и ее объем»). Эту цепочку можно продолжить, (включая статьи КЗоТ), поскольку труд педагогов в системе ДО по степени интенсивности и трудоемкости, не говоря уже об интеллектуальных затратах, можно будет приравнять к труду моряков-подводников и  шахтеров. В таком случае мы  обязаны согласовывать нормы трудового законодательства, например Главу 18. КЗоТ РФ «Особенности регулирования труда отдельных категорий работников», согласно которой предоставляется возможность устанавливать льготы в области труда (Ст.250,ч.1) и особенности регулирования труда в отдельных отраслях народного хозяйства (Ст.252) с соответствующими статьями «образовательных» Законов. Например, со Ст. 28 Часть 13 («Права и обязанности в области трудовых отношений»), или Часть 16, в которой  регулируются минимальные размеры ставок заработной платы и должностных окладов, устанавливать образовательный ценз для педагогических работников и др.).

Идентификационно-контрольная подсистема.

Контроль усвоения студентами, слушателями и курсантами учебного материала и оценка их знаний  и умений является составной частью ДСДО. ДО обусловливает как повышение требований  к системе контроля, так и придает ей определенную специфику. Контроль, также как и в традиционном  учебном процессе, несет проверочную, обучающую, воспитательную, организующую функции и может быть  входным, текущим , периодическим, итоговым (выходным).

Особенностью ДО является  входной контроль, цели и задачи которого -оценка у поступающего знаний, ориентаций и мотивов; анализ и оценка уровня развитости его профессиональных качеств и способностей, построение соответствующего социально-психологического портрета с тем, чтобы выбрать эффективные средства и методы обучения с выходом на максимальную индивидуализацию работы  с каждым обучающимся. Все это в противоположность цели  вступительных экзаменов в традиционном процессе, где он служит в основном, для отбора кандидатов на учебу.

Отметим, что возможности и целесообразность использования рейтингового контроля⁵⁰ и непрерывного мониторинга⁵¹, как положительной инновации, применительно к ДО   требует специального  изучения.

В условиях ДО повышается вероятность фальсификации обучения, а также проблемы контроля образовательного процесса на расстоянии. Поэтому требуются специальные технические средства, приемы и методики, позволяющие решить эти проблемы. В настоящее время вопрос решается бессистемно, на эмпирическом уровне. Например, в Российской таможенной академии при дистанционном тестировании проводится  дополнительная фотоидентификация, а в Международном институте экономики и права разрабатываются специальные методики проверки самостоятельности выполнения заданий.

Маркетинговая подсистема

Маркетинг известен как философия цивилизованного предпринимательства, как стратегия и тактика поведения участников рыночных отношений. Участниками рыночных отношений в образовании выступают не только ОУ и конкретные заказчики образовательных услуг, но и государство, как не только  гарант качества образования и правил игры, но и как заинтересованная сторона-заказчик и потребитель⁵².

Применительно к  системе образования маркетинг лучше трактовать в широком смысле, понимая под ним систему знаний об организации образовательного процесса и управления им в условиях острой конкуренции и необходимости первоочередного учета требований потребителей.

Необходимость введения подсистемы маркетинг обусловлена тем, что образовательные учреждения подошли к «точке маркетинга» -ситуации, когда наращиваемый объем предложения образовательных услуг уравновесил доминировавший ранее спрос и начал устойчиво превосходить его. В России в 90-х годах ХХ в. образовательные учреждения (ОУ) во многом оказались предоставленными самим себе и начали самостоятельно вырабатывать и реализовывать стратегию выживания в условиях неразвитого рынка, а активно идущая коммерцианализация образования остро поставила проблему маркетинга в практическом плане, в том числе перед государственными ОУ.

Подсистема маркетинга при ДО выполняет традиционные функции, присущие маркетингу промышленного предприятия,  для которых она традиционно является  системой управления производством  и  сбытом продукции, ориентированной на рынок, покупателя. Логически перенося это положение на деятельность ОУДО, следует, что маркетинг образовательных услуг включает в себя как составную часть и управление образовательным процессом. Товар в данном случае -это образовательные услуги, под которыми понимается, как это следует из нормативных документов, -«обучение в соответствии с государственными образовательными стандартами».

Продолжая аналогию, можно сформулировать основные принципы маркетинга образовательных услуг, которыми необходимо пользоваться при организации деятельности ОУДО. К их числу относят:

тщательный учет состояния и динамики потребностей рынка образовательных услуг в номенклатуре потребных направлений подготовки,  количестве и качестве требуемых для страны специалистов;

максимальное приспособление производства образовательных услуг, включающие в себя, формирование направлений подготовки специалистов, разработку учебных планов и программ, разработку учебно-методического обеспечения, подготовку преподавателей и т.д. к требованиям рынка;

активное воздействие на спрос, рынок и другие условия реализации с помощью всех доступных законных средств.

Результативность маркетинговых мероприятий во многом определяется своевременной выработкой концепции. Анализ известных концепций маркетинга показал, что для СДО лучше всего подходит концепция социально-этического маркетинга⁵³. Она исходит из необходимости гармонизации интересов потребителей, общества в целом и предприятия. ОУДО в своей деятельности должно руководствоваться не только интересами и запросами отдельного потребителя или их групп, но и интересами и потребностями общества в целом.

Маркетингу образовательных услуг присущи следующие функции,  такие как совокупность видов маркетинговой деятельности:

-маркетинговые исследования, включающие в себя сбор, обработку, учет и анализ всей информации, необходимой для принятия управленческих решений, планирования деятельности ОУДО;

-планирование специальностей и количество подготавливаемых специалистов;

-продвижение образовательных услуг   именуемое в традиционном промышленном маркетинге как сбыт и распределение в национальном и международном масштабе;

-реклама и стимулирование продвижения образовательных услуг.

^ 2.3.1. Основные типы технологий,

применяемых в учебных заведениях нового типа

Современные информационные технологии предоставляют практически неограниченные возможности в размещении, хранении, обработке и доставке информации на любые расстояния и любого объема и содержания.

Коммуникационные технологии также обеспечивают:

• доставку изучаемого материала участникам процесса или их работу с учебным материалом, размещенном на сервере;
  
• интерактивное взаимодействие преподавателя и курсанта (обычно используется термин «слушатель курсов») в процессе обучения;
  
• возможность самостоятельной работы учащихся с информационными источниками сети;
  
• возможность работать в группе, а также оценку знаний и умений, полученных в ходе обучения.
  

При этом необходимо подчеркнуть два важных аспекта.

Во-первых, такой подход вовсе не означает присвоение наивысшего приоритета технологии в организации учебного процесса. Как бы мощны и совершенны ни были технологические применения, они должны служить образовательным (педагогическим) целям, а не наоборот. Но с другой стороны, нельзя и недооценивать роль новых информационных технологий, которые зачастую предлагают качественно новые возможности реализации образовательного процесса.

Во-вторых, приведенный ниже перечень основных технологий, применяемых в университетах дистанционного обучения, конечно же, не означает, что какая-то конкретная модель должна характеризоваться применением лишь одной из них. Мультимедиа-подход, основанный на использовании нескольких взаимодополняющих информационных технологий, представляется наиболее эффективным в области образования.

Используемые сегодня технологии дистанционного образования можно разделить на три большие категории:

-неинтерактивные (печатные материалы, аудио-, видео-носители);

-средства компьютерного обучения (электронные учебники, компьютерное тестирование и контроль знаний, новейшие средства мультимедиа);

-видеоконференции -развитые средства телекоммуникации по аудиоканалам, видеоканалам и компьютерным сетям.

Средства оперативного доступа к информации по компьютерным сетям придали качественно новые возможности дистанционному обучению. В российских ВУЗах они активно развиваются в виде применения электронных учебников и технологии обмена текстовой информацией с помощью асинхронной электронной почты.

Развитые средства телекоммуникации, использование спутниковых каналов связи, передача упакованного видеоизображения по компьютерным сетям только совсем недавно стали применяться в практике дистанционного образования. Это связано с отсутствием развитой инфраструктуры связи, высокой стоимостью каналов связи и используемого оборудования.

Видеокассеты - это уникальное средство для дистанционного обучения практически по любой дисциплине. Не требуя больших расходов на тиражирование учебных видеоматериалов, видеомагнитофон получил широкое распространение во всех странах. Видеокассеты используются обычно как компоненты наборов учебных материалов, частично заменяя традиционные лекции.

Электронная почта экономически и технологически является наиболее эффективной технологией, которая может быть использована в процессе обучения для доставки содержательной части учебных курсов и обеспечения обратной связи студента с преподавателем. В то же самое время она имеет ограниченный педагогический эффект из-за невозможности реализации "диалога" между преподавателем и студентами, принятого в традиционной форме обучения. Однако, если студенты имеют постоянный доступ к персональному компьютеру с модемом и телефонному каналу, электронная почта позволяет реализовать гибкий и интенсивный процесс консультаций.

Оперативный доступ к разделяемым информационным ресурсам позволяет получить интерактивный доступ к удаленным базам данных, информационно-справочным системам, библиотекам при изучении конкретной дисциплины. Данный режим доступа ON-LINE позволяет в течение секунд осуществить передачу необходимого учебного материала, компьютерных программ при помощи таких компьютерных систем как GOPHER, WWW, VERONICA из крупных научно-педагогических центров, и из локальных узлов сети Internet, общее количество которых в мире превышает 1.25 миллиона.

Видеоконференции с использованием компьютерных сетей предоставляют возможность организации самой дешевой среднего качества видеосвязи. Данный тип видеоконференций может быть использован для проведения семинаров в небольших (5-10 человек) группах, индивидуальных консультаций, обсуждения отдельных сложных вопросов изучаемого курса. Помимо передачи звука и видеоизображения компьютерные видеоконференции обеспечивают возможность совместного управления экраном компьютера: создание чертежей и рисунков на расстоянии, передачу фотографического и рукописного материала.

Видеоконференции по цифровому спутниковому каналу с использованием видеокомпрессии совмещают высокое качество передаваемого видеоизображения и низкую стоимость проведения видеоконференции (более чем на два порядка меньше, чем при использовании обычного аналогового телевизионного сигнала). Эта технология может оказаться эффективными при относительно небольшом объеме лекций (100-300 часов в год) и большом числе обучаемых (1000-5000 студентов) для проведения обзорных лекций, коллективных обсуждений итогов курсов и образовательных программ.

В конце 80-х гг. ХХ в. в России технологии необходимые для дистанционного обучения были либо не развиты, либо отсутствовали вообще. Преподавание в ВУЗах основывалось на печатных изданиях, для развития тематики использовались заранее записанные программы, реже, телевизионные передачи в прямом эфире. Сегодня некоторые из новых информационных технологий становятся доступны для налаживания дистанционного обучения. Практически все они основаны на цифровых методах обработки информации и охватывают спектр от программ гипермедиа, которые позволяют студенту самому управлять используемой информацией, до разнообразных систем баз данных доступных через глобальные компьютерные сети.

Основным фактором при выборе информационных технологий как средств обучения должен быть их образовательный потенциал. Однако проведенные исследования показывают, что это не так даже в наиболее технологически развитых странах (США, Канада, Великобритания, Германия и Япония). В России экономическая и технологическая ситуация такова, что выбор средств зависит не от их педагогического потенциала и даже не от их стоимости, а от их распространенности.

Телекоммуникации добавляют новую размерность к дистанционному обучению и очень быстро развиваются в России в виде применения асинхронной электронной почты. Проведенный анализ позволил выделить базовые параметры, которые являются существенными при выборе информационных технологий для применения в программах дистанционного обучения в российских ВУЗах (Таблица 1).

Таблица 1.