Аннотация программы учебной дисциплины «Интеллектуальные системы»

Вид материалаДокументы

Содержание


Аннотация программы учебной дисциплины
Тематический план курса
Подобный материал:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12
^

Аннотация программы учебной дисциплины


«АРМ директора»


Цель дисциплины освещение основных практических подходов, к проектированию и созданию корпоративных информационных систем с высокой степенью мобильности участников информационного взаимодействия

Задачи дисциплины
  • Знакомство с основными этапами построения корпоративных информационных систем.
  • Обзор наиболее часто встречающихся проблем при внедрении информационных систем.
  • Изучение особенностей практической реализации в российском бизнесе современных систем менеджмента - системы сбалансированных показателей, процессного управления.
  • Изучение практики реализации системы скользящего планирования.
  • Обзор особенностей построения информатизации предприятий среднего и малого бизнеса.


Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла М2 (дисциплины п выбору студента) образовательной магистерской программы «Компьютерное моделирование» направления подготовки магистров 230100 «ИНФОРМАТИКА И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА»


Требования к первоначальному уровню подготовки обучающихся для успешного освоения дисциплины:

Изучение данной дисциплины требует следующих компетенций студентов:
  • осваивать методики использования программных средств для решения практических задач (ПК-2);
  • разрабатывать модели компонентов информационных систем, включая модели баз данных (ПК-4);


уровень знать:
  • методы объектно-ориентированного проектирования;

уровень уметь:
  • применять базовые модели описания деятельности предприятия

уровень владеть:
  • основами технологии разработки программного обеспечения


Изучение дисциплины направлено на формирование следующих компетенций:

ОК-3

готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе

ПК-7

организовывать работу и руководить коллективами разработчиков аппаратных и/или программных средств информационных и автоматизированных систем

ПК-11

уметь моделировать и программно реализовывать информационную технологию для создания конкретных автоматизированных рабочих мест предприятия


В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать
  • методы разрешения проблем возникающих на этапах внедрения и сопровождения систем
  • об особенностях внедрения современных методов управления в условиях российского малого и среднего бизнеса

Уметь
  • аргументированно обосновать выбор методов реализации основных функций управления
  • определять необходимый набор информации для принятия различного уровня ответственности решений

Владеть
  • методами и средствами адаптации разработки корпоративных информационных систем к условиям существования предприятий малого и среднего бизнеса
  • основами передовых решений в области информатизации и управления.


^ Тематический план курса

Раздел 1. Обзор средств методов и управления в современных информационных системах. Понятие процессного подхода. Особенности внедрения элементов процессного подхода в условиях российского бизнеса.


Раздел 2. Особенности сбора и обработки данных информационных системах малого и среднего бизнеса. Понятие системы сбалансированных показателей Практика внедрения систем сбалансированных показателей Принципы скользящего планирования и практическая реализация


Раздел 3. Обзор методов менеджмента и адаптация к условиям работы предприятий малого и среднего бизнеса. Практика реализации систем сбора и обработки информации в малом и среднем бизнесе. Методы выявления структурной организации управления бизнес процессами в малом и среднем бизнесе. Способы построения высокомобильных информационных систем.


Раздел 4. Управление инцидентами, основы работы с пользователями


Аннотация программы учебной дисциплины

«ИТ-сервис менеджмент. Вводный курс на основе ITIL»


Цели учебной дисциплины
  • Сформировать понимание IT Service Management как подхода к управлению ИТ
  • Познакомиться с содержанием разделов Service Support и Service Delivery библиотеки ITIL
  • Систематизировать знания о процессах управления ИТ в организации



Задачи учебной дисциплины
  • дать ключевые понятия IT Service Management, и сравнительный анализ сервисного и процессного подхода
  • Общее знакомство с библиотекой ITIL
  • Знакомство с процессами, составляющими поддержку сервисов (Service Support) и предоставление сервисов (Service Delivery)
  • определить взаимосвязи между процессами, составляющими поддержку сервисов (Service Support), предоставление сервисов (Service Delivery) и другими процессами


Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла М2 (дисциплины по выбору студента) образовательной магистерской программы «Компьютерное моделирование» направления подготовки магистров 230100 «ИНФОРМАТИКА И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА»


. Изучение данной дисциплины требует следующих компетенций студентов:
  • Основные понятия и конструкции языков программирования
  • Технологии разработки программного обеспечения
  • Базовые модели описания деятельности предприятия


Дисциплины, последующие по учебному плану:
  • Научно-методический практикум;
  • Итоговая государственная аттестация


Изучение дисциплины направлено на формирование следующих компетенций:

ПК-7

организовывать работу и руководить коллективами разработчиков аппаратных и/или программных средств информационных и автоматизированных систем

ПК-12

Применять методологию информационных сервисов ITIL для планирования и организации поддержки деятельности предприятия информационными технологиями


В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать
  • цели, задачи, преимущества использования Service Desk.
  • типы Service Desk: Call Center, Help Desk, Service Desk – общее и отличия.
  • структуру службы Service Desk: локальная, централизованная или виртуальная.


Уметь
  • определять особенности процессов поддержки сервисов
  • определять особенности процессов предоставления сервисов,
  • уровни оказания сервиса, Управление качеством.
  • осуществлять планирование, идентификация управление CI, учет статуса конфигураций, верификация и аудит.


Владеть
  • типовыми методологиями, технологиями и инструментами, применяемыми для автоматизации процесса поддержки сервисов;
  • методами обеспечения качества результата труда;
  • методами обеспечения качества и развития процесса.

Тематический план курса

Раздел 1 Базовые понятия

Раздел 2. Поддержка сервисов

Раздел 3 Предоставление сервисов