Аннотация программы учебной дисциплины «Интеллектуальные системы»
Вид материала | Документы |
СодержаниеАннотация программы учебной дисциплины Тематический план курса |
- Аннотация учебной программы дисциплины «Интеллектуальные системы», 1141.83kb.
- Аннотация учебной программы дисциплины «Интеллектуальные системы», 781.23kb.
- Аннотация учебной программы дисциплины «Интеллектуальные системы», 759.09kb.
- Аннотация учебной программы дисциплины "Интеллектуальные системы", 575.41kb.
- Аннотация учебной программы дисциплины "Интеллектуальные системы", 493.28kb.
- Рабочая программа учебной дисциплины (модуля) Интеллектуальные системы принятия проектных, 94.67kb.
- Аннотация программы учебной дисциплины наименование дисциплины, 52.96kb.
- Аннотация рабочей программы наименование дисциплины Интеллектуальные информационные, 101.78kb.
- Аннотация примерной программы учебной дисциплины Вычислительные системы, сети и телекоммуникации, 3553.81kb.
- Аннотация программы дисциплины учебного плана и программ учебной и производственных, 24.01kb.
Аннотация программы учебной дисциплины
«АРМ директора»
Цель дисциплины освещение основных практических подходов, к проектированию и созданию корпоративных информационных систем с высокой степенью мобильности участников информационного взаимодействия
Задачи дисциплины
- Знакомство с основными этапами построения корпоративных информационных систем.
- Обзор наиболее часто встречающихся проблем при внедрении информационных систем.
- Изучение особенностей практической реализации в российском бизнесе современных систем менеджмента - системы сбалансированных показателей, процессного управления.
- Изучение практики реализации системы скользящего планирования.
- Обзор особенностей построения информатизации предприятий среднего и малого бизнеса.
Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла М2 (дисциплины п выбору студента) образовательной магистерской программы «Компьютерное моделирование» направления подготовки магистров 230100 «ИНФОРМАТИКА И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА»
Требования к первоначальному уровню подготовки обучающихся для успешного освоения дисциплины:
Изучение данной дисциплины требует следующих компетенций студентов:
- осваивать методики использования программных средств для решения практических задач (ПК-2);
- разрабатывать модели компонентов информационных систем, включая модели баз данных (ПК-4);
уровень знать:
- методы объектно-ориентированного проектирования;
уровень уметь:
- применять базовые модели описания деятельности предприятия
уровень владеть:
- основами технологии разработки программного обеспечения
Изучение дисциплины направлено на формирование следующих компетенций:
ОК-3 | готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе |
ПК-7 | организовывать работу и руководить коллективами разработчиков аппаратных и/или программных средств информационных и автоматизированных систем |
ПК-11 | уметь моделировать и программно реализовывать информационную технологию для создания конкретных автоматизированных рабочих мест предприятия |
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать
- методы разрешения проблем возникающих на этапах внедрения и сопровождения систем
- об особенностях внедрения современных методов управления в условиях российского малого и среднего бизнеса
Уметь
- аргументированно обосновать выбор методов реализации основных функций управления
- определять необходимый набор информации для принятия различного уровня ответственности решений
Владеть
- методами и средствами адаптации разработки корпоративных информационных систем к условиям существования предприятий малого и среднего бизнеса
- основами передовых решений в области информатизации и управления.
^ Тематический план курса
Раздел 1. Обзор средств методов и управления в современных информационных системах. Понятие процессного подхода. Особенности внедрения элементов процессного подхода в условиях российского бизнеса.
Раздел 2. Особенности сбора и обработки данных информационных системах малого и среднего бизнеса. Понятие системы сбалансированных показателей Практика внедрения систем сбалансированных показателей Принципы скользящего планирования и практическая реализация
Раздел 3. Обзор методов менеджмента и адаптация к условиям работы предприятий малого и среднего бизнеса. Практика реализации систем сбора и обработки информации в малом и среднем бизнесе. Методы выявления структурной организации управления бизнес процессами в малом и среднем бизнесе. Способы построения высокомобильных информационных систем.
Раздел 4. Управление инцидентами, основы работы с пользователями
Аннотация программы учебной дисциплины
«ИТ-сервис менеджмент. Вводный курс на основе ITIL»
Цели учебной дисциплины
- Сформировать понимание IT Service Management как подхода к управлению ИТ
- Познакомиться с содержанием разделов Service Support и Service Delivery библиотеки ITIL
- Систематизировать знания о процессах управления ИТ в организации
Задачи учебной дисциплины
- дать ключевые понятия IT Service Management, и сравнительный анализ сервисного и процессного подхода
- Общее знакомство с библиотекой ITIL
- Знакомство с процессами, составляющими поддержку сервисов (Service Support) и предоставление сервисов (Service Delivery)
- определить взаимосвязи между процессами, составляющими поддержку сервисов (Service Support), предоставление сервисов (Service Delivery) и другими процессами
Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла М2 (дисциплины по выбору студента) образовательной магистерской программы «Компьютерное моделирование» направления подготовки магистров 230100 «ИНФОРМАТИКА И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА»
. Изучение данной дисциплины требует следующих компетенций студентов:
- Основные понятия и конструкции языков программирования
- Технологии разработки программного обеспечения
- Базовые модели описания деятельности предприятия
Дисциплины, последующие по учебному плану:
- Научно-методический практикум;
- Итоговая государственная аттестация
Изучение дисциплины направлено на формирование следующих компетенций:
ПК-7 | организовывать работу и руководить коллективами разработчиков аппаратных и/или программных средств информационных и автоматизированных систем |
ПК-12 | Применять методологию информационных сервисов ITIL для планирования и организации поддержки деятельности предприятия информационными технологиями |
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать
- цели, задачи, преимущества использования Service Desk.
- типы Service Desk: Call Center, Help Desk, Service Desk – общее и отличия.
- структуру службы Service Desk: локальная, централизованная или виртуальная.
Уметь
- определять особенности процессов поддержки сервисов
- определять особенности процессов предоставления сервисов,
- уровни оказания сервиса, Управление качеством.
- осуществлять планирование, идентификация управление CI, учет статуса конфигураций, верификация и аудит.
Владеть
- типовыми методологиями, технологиями и инструментами, применяемыми для автоматизации процесса поддержки сервисов;
- методами обеспечения качества результата труда;
- методами обеспечения качества и развития процесса.
Тематический план курса
Раздел 1 Базовые понятия
Раздел 2. Поддержка сервисов
Раздел 3 Предоставление сервисов