Руководящие посты и должности, Управлять и Командовать хорошими людьми
| Вид материала | Документы |
- Наука управлять людьми: Изложение для каждого наука управлять людьми: Изложение для, 5599.4kb.
- Специализация «Психология управления», 20.32kb.
- Психологическое сопровождение резерва кадров для выдвижения на руководящие должности, 95.22kb.
- Тестирования, 593.8kb.
- Единый квалификационный справочник, 7546.66kb.
- Единый квалификационный справочник, 2185.92kb.
- Единый квалификационный справочник, 2212.85kb.
- Методические рекомендации по организации и проведению конкурса на замещение вакантной, 1245.16kb.
- Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования, 1326.94kb.
- Положение о формировании и подготовке резерва персонала для выдвижения на руководящие, 90.52kb.
^ Никогда не показывай полдела – пусть принимают и любуются в Законченном виде. Начало всегда нескладно, и нескладный этот образ останется в воображении; память о нём внушает недоверие и мешает оценить понастоящему завершённое дело. Надо учиться действовать скрытно. Неожиданность – залог успеха. / Гарсиан Бальтасар. /
Во всяком деле, коль знаешь мало – держись проверенного. Умей вовремя остановиться и прекратить удачную игру. Это правило опытных игроков. Уметь достойно отступать, так же отважно, как и отважно наступать. Когда сделано достаточно и всё, что необходимо, когда достигнуто много – подведи черту. Когда путь не ясен, -- держись людей мудрых и осторожных – рано или поздно они находят удачный выход.
^ Не упорствовать в неразумном. Допустив промах, порой из него делают обязательство. Начав с ошибки, продолжают действовать в том же духе – и только увеличивают проблемы. Надо уметь признавать свои ошибки, останавливаться и исправлять возникшую ситуацию. Другого пути нет. Только недалекие люди не хотят видеть своих ошибок и продолжают совершать новые. / Гарсиан Бальтасар. /
^ Действовать, когда сомневаешься в успехе, или в разумности и полезности начинаемого дела, -- опасно, лучше воздержись. Благоразумие – не допускает неуверенности. Делать дело и показывать дело – это разные вещи. Чаще всего дело ценится не за суть, а за вид, и это необходимо учитывать и потому надо учиться правильно преподносить и показывать ваше дело, особенно, если от этого зависит его дальнейшее финансирование и развитие. / Гарсиан Бальтасар./
^ За лёгкое дело берись -- как за трудное, чтобы твоя уверенность, что ты легко сделаешь это дело не обернулось беспечностью, и ты не на делал ошибок и не испртил всё дело. А затрудное берись -- как за лёгкое, чтобы избавиться от неуверенности, нерешительности и робости. / Гарсиан Бальтасар. /
^ Добрые, угодные Богу дела -- Продлевают время Жизни человеку, а худые и злые дела -- Сокращают это время.
Искусство начинать. Не подумав, наобум – действует глупость и самоуверенная гордыня. Бог лишает их разума и потому они в начале дела не предвидят помех, зато в конце пожинают неудачу. Благоразумный же человек приступает с оглядкой, хорошо обдумав и подготовившись к работе, потому и добивается успеха. / Гарсиан Бальтасар./
Лучше дать Созреть тому, что думаешь сделать, потому что если сорвать дело незрелым, то есть, принять Поспешное, непродуманное решение, то потом можно столкнуться с большими трудностями и страдать. Когда серьезные дела маленько призадерживаются, то потом они делаются Быстро и правильно.
^ Пока ты разумно медлишь – будущие удачи подрастают, тайные замыслы мужают, решения созревают. С костылем времени уйдешь дальше, чем с окованной палицей Геркулеса. Сам Бог карает, за излишнюю неразумную торопливость – ошибками и унынием от случившихся неудач. Мудро сказано: «Время да я – на любого врага». Сама Фортуна награждает терпение лучшими своими дарами.
^ Человек умеющий ждать. Он должен обладать и большим мужеством и немалым терпением. Никогда не спеши и не горячись. Научись властвовать собой и своими желаниями, тогда будешь властвовать – над другими людьми. К благоприятному случаю – приходится идти долгими путями времени.
^ Секрет успеха – Всегда Быть готовым Воспользоваться благоприятным случаем!
Великие возможности приходят ко всем, но многие даже и не знают, что встретились с ними.
Когда вы работаете 24 часа и семь дней в неделю – Удача Приходит к вам сама!
Крупный успех -- Состоит из множества Предусмотренных Мелочей.
^ Время и случай ничего не могут сделать для тех, -- кто ничего не может и не желает из-за своей лени сделать для себя самого, кто не желает учиться и не хочет много и добросовестно трудиться.
^ Судьба не случайность, а предмет выбора. Ее не ожидают, а завоёвывают! Каждый кузнец своего счастья – но без помощи и благословения Бога человек ничего не добьется на земле. Всё определено Богом!
Когда ищешь причины успехов великих людей, то удивляешься, находя то, что они делали все возможное и даже невозможное, чтобы добиться и обеспечить их. / Наполеон./
Тот, кто падает духом и перестает верить в себя и в свои силы, и потому мирится с настоящим, Опустил руки, тот сам -- подрезает себе крылья и крадет у себя самого свою победу и успех, потому что он не верит в свое будущее и сам своими руками хоронит его. Тот сам лишает себя – шанса, добиться чего-то большого в своей жизни и реализовать себя -- как личность, как человека и потом, когда пройдут годы и он поймет, что уже ничего не вернёшь и не изменишь – он будет горько жалеть и переживать за свое малодушие, за то, что ему не хватило мужества, решительности, настойчивости и терпения – пройти до конца и добиться победы. Большая победа и большой успех – достаются большим трудом, большой настойчивостью и упорством, громадной верой в себя, в свои силы, в своё -- дело, даже если вокруг – никто не верит в успех. Вспомните сказку про двух лягушек, которые захотев полакомиться сметаной запрыгнули в кувшин со сметаной и начали в нем тонуть. Одна лягушка побарахтавшись в сметане, испугалась и поняла, что ей никогда не выбраться из кувшина, и потому сложила свои лапки и пошла ко дну, а другая решила бороться за свою жизнь до конца. Как говорится: «Будем биться до последнего, а там – будь, что будет»! И потому продолжала барахтаться и держаться на плаву. В конце концов из сметаны сбился кусок масла, оперевшись на который лягушка поднапрягшись, выпрыгнула из кувшина и осталась живой.
Вот так и в жизни. ^ Как бы ни было трудно – нельзя сдаваться, нельзя падать духом! Наоборот, надо не смотря на все трудности и неудачи -- продолжать профессионально заниматься делом, которое вы любите и хорошо знаете, в которое вы верите и абсолютно уверены – в его важности, полезности и необходимости, надо продолжать искать снова и снова -- лучшие варианты и решения. Надо обучаться новому, и идти до конца, и вы рано или поздно -- добьетесь успеха. Бороться и искать, найти и не сдаваться!
^ Успех и удача – любят Мужественных, Решительных, трудолюбивых и настойчивых людей, готовых идти до конца, верящих в себя, в свои силы и в свое дело! Которые не обращают внимания, когда все вокруг говорят, что ничего не получится, что всё напрасно – продолжают заниматься делом, в которое верят! В начале 20 века, когда радио и телеграф только-только появились, один инженер в Европе разработал очень смелый по тем временам проект прокладки телеграфного кабеля по дну Атлантического океана. Он сумел найти единомышленников и убедить их в том, что это технически возможно и принесет громадные прибыли всем, кто не побоится риска и вложит в осуществление этого проекта деньги. Деньги нужны были немалые и на переоснащение завода новой техникой, которая позволяла производить новый кабель с нужными техническими свойствами, деньги нужны были на специальные морские корабли, с которых необходимо прокладывать этот кабель, да и самого кабеля требовалось несколько тысяч километров длинной, чтобы соединить Америку с Европой, но и прибыль, в случае успеха могла быть очень большой. В общем проект стоил того, чтобы вкладывать в него деньги. Инженер нашел крупных инвесторов миллионеров, сумел их убедить и они вложили в этот проект свои деньги. И вот наступил долгожданный момент начала прокладки кабеля. Поначалу всё было хорошо, но на середине океана ждала печальная неудача, кабель под собственной тяжестью оборвался и ушел на дно. Инженер начал всё сначала. Заново рассчитал и разработал новую, более прочную конструкцию кабеля, нашел новых инвесторов и снова все подготовив, начал прокладывать кабель через океан, и опять кабель оборвался. Инженер верил в свой проект и в свою идею, понимал как это жизненно важно и необходимо для Европы и Америки, и потому, не смотря на неудачи, громадные потери и убытки упорно продолжал работу над проектом и его осуществлением. Он опять нашел деньги и начал в очередной раз прокладку телеграфного кабеля по дну Атлантического океана, и снова потерпел неудачу. Не смотря ни на что инженер по прежнему верил в успех своего проекта, опять находит людей с деньгами, убеждает их принять участие в осуществлении этого проекта и опять, уже в который раз, кабель обрывается и тонет в пучине океана. Инженер продолжает упорно и настойчиво работать над своим проектом, в очередной раз он снова всё пересчитывает, продает все свое имущество, занимает кредиты. Многие из его бывших инвесторов отказались продолжать работы по проекту и уже не верили в успех, и все же инженер не падает духом, находит новых инвесторов и убеждает их вложить деньги в проект и начать работы по прокладке кабеля. В этот раз все усилия инженера, когда уже никто не верил в успех – закончились грандиозным успехом. Телеграфный кабель по дну Атлантического океана был наконец проложен и соединил Европу с Америкой. Этот один, единственный кабель – окупил разом все огромные потери и убытки, и принес невиданную прибыль всем его инвесторам, а самому инженеру -- принёс признание, славу и благополучие. Вот, что означает настойчивость и решительность, вера в себя, в свои силы и в успех своего дела!
Ищи, учись и делай как можно лучше свое дело, а успех обязательно придет! Тот же, кто не хочет, боится или Ленится прилагать усилия, не хочет хорошо трудиться и учиться, и тот, кто оставляет все на волю случая и просто сидит, ждет у моря погоды, тот обычно Получает от жизни -- Разбитое Корыто! Чудес для ленивых и безвольных людей на земле не бывает.
Человек, которому повезло в жизни – это человек который Сделал то, что другие еще только думали начинать.^ Успех приходит только к тому, -- кто делает то, что любит.
Чрез меру трудного для себя не ищи, и что свыше сил твоих – того не испытывай. / Библия. Сир. 3.21./
^ Не обстоятельства должны управлять человеком, а человек должен Управлять обстоятельствами. Мы постоянны замотаны. А почему? Потому, что мы подвластны обстоятельствам. А как же планирование? Кто хозяин своей судьбы? Только сам человек. От кого зависит, -- поиск и занятие каким-либо делом? От вас. От кого зависит список дел, которыми надо заняться? Опять от вас. От кого зависит стремление к учебе и овладение новой профессией, получение и усвоение новых знаний. Только от вас. От кого зависит исправление собственных дурных привычек, к примеру, пьянства – тоже только от вас, ведь если вы бросите пить, то у вас поменяется ваша судьба к лучшему, не так ли? От кого зависит исправление собственных дурных недостатков: лени, гордыни, эгоизма, раздражительности, обидчивости, скупости, зависти, трусости – тоже опять от вас, и если вы избавитесь от них – то сами станите нормальным человеком, а значит, вас начнут уважать люди, будут вам доверять и пойдут за вами. Потому и больших дел сделаете много.
Кто хочет делать дело – тот активно Ищет любые Возможности и Варианты, и делает все для того, чтобы – непременно Выполнить и Добиться поставленных Целей и нужных Результатов!
Кто не хочет ничего делать, -- тот ищет уважительную Причину и Оправдание для себя, чтобы -- ничего ни делать и ни за что не Отвечать. Работа избавляет нас от трех великих зол – скуки, порока и нужды.
На рынке всегда побеждает только тот, -- чей товар Качественнее, свежее, дешевле, надежнее, который больше нравится и подходит людям. Высокие цены и высокие прибыли всегда привлекают конкурентов. Конкуренты, почувствовав запах успеха, стремятся урвать побольше и себе.
Делай для заказчиков и потребителей то, что они -- ПРОСЯТ, делай как можно -- ЛУЧШЕ и БЫСТРЕЕ, и еще что-нибудь -- СВЕРХ этого. Действуйте с энтузиазмом, возбуждая себя, мы вдохновляем своим примером и зажигаем других людей активно, с желанием, с огоньком исполнять свои дела.
Любое дело нужно подчинять -- точке зрения и желаниям вашего потребителя и покупателя. Для них ваше дело должно быть – Надежным и Выгодным. Никакого обмана и никакой грубости. Нужно проводить специальные исследование существующего рынка для выяснения покупательского спроса. Это очень важно, поскольку, как известно, покупатели приходят только за тем товаром -- который высокого качества, который им нравится и нужен.
Дело не в том, располагаете ли вы информацией о своем потребителе и клиенте. Он просто должен знать вас. В первую очередь, добивайтесь Расширения доли рынка на ваши товары и услуги, и все остальные показатели будут у вас в норме. Если вы ничем не отличаетесь от ваших конкурентов, хорошо бы снизить цены. Изучайте своих конкурентов. Нейтрализуйте их сильные стороны. Используйте их слабости. Товар стоит ровно столько, сколько готов за него платить покупатель.
Относитесь к своим клиентам как к своим лучшим друзьям. Внимательно прислушивайтесь к клиентам, определяйте и угадывайте их потребности и желания. Сделайте для клиентов то, чего они хотят, или дайте им это. Сделайте вашу продукцию и предложите ее так как желает клиент, или доставьте её туда куда нужно и удобно клиенту или покупателю.
Доставьте вашу продукцию туда, где ее хочет получить клиент, и сделайте это по возможности Быстрее. Дайте клиенту что-то дополнительное, дайте ему Больше и Лучше, чем он ожидает. Благодарите каждого клиента искренне, и попросите его приходить еще.
Если какой-нибудь новый метод приносит какую-нибудь экономию и прибыль, и скажем, в пределах трех месяцев покроет все затраты от его внедрения, то он и проводится в жизнь. /Генри Форд/
Исследования покупательского спроса показывают -- что в сначала раскупаются товары хорошего качества, которые правильно соответствуют цене, пользуются популярностью и необходимы людям.
^ Затоваривание магазина -- это источник убытков. Первое, что делает почти каждый начинающий владелец магазина, -- это затоваривание. Он, часто не проведя исследования и анализа рынка, потребностей населения -- закупает разных товаров, пользующихся спросом, а зачастую мало пользующихся или совсем не пользующихся спросом у населения, кроме того в таком объеме, продажа которых займет целый Год. Большинство из крупных универмагов обычно также затовариваются. Об этом свидетельствуют распродажи, которые они устраивают, где цены опускаются до уровня себестоимости и даже ниже.
^ Затоваривание -- ПРЕКРАЩАЕТ движение капитала, -- ПАДАЕТ Товарооборот, быстро начинают расти убытки. Чтобы избежать этого нужно больше здравого смысла, понимания того, что нужно, и что пользуется спросом у покупателей. Постоянно держи деньги и товары -- в обороте.
Самое главное и важное лицо в любом магазине -- это простой продавец, именно от него напрямую зависит -- продажа товаров, стабильность и развитие магазина, его товарооборот. На продажу товаров очень сильно влияет личность самого продавца, его характер, поведение, аккуратный внешний вид, особенно как он относится к своей работе и как обслуживает покупателей. Если продавец любит свою работу, любит своих покупателей – он уважительно и терпимо обслуживает даже самых капризных покупателей. Продавец должен хорошо знать все товары и продукты и их характеристики, должен быть полностью уверенным в их хорошем качестве, чтобы спокойно предлагать их покупателям.
^ Выручку и прибыль в магазине --- делает продавец. Грубый, невежливый, нечестный и равнодушный продавец -- это Источник постоянных, растущих убытков. Это – позор магазину – его Антиреклама! Такому продавцу абсолютно нет дела до покупателей, его совсем не интересует каким товаром он торгует, и какого он качества, он легко может сбыть залежалый, недоброкачественный и испорченный, часто бывает обвес и обсчет покупателей, он не торопится, не спешит быстро обслуживать покупателей, у него постоянно скапливаются очереди, он сам весь на нервах и часто срывается на грубость и крик, у него постоянно возникают конфликты с покупателями.
Надо никогда не забывать, что только хороший продавец, своим умением продавать -- приносит большую прибыль любому магазину, а значит, такой продавец просто Обязан получать Высокую Зарплату за свой очень важный для магазина труд.
Если в магазине между продавцами, кассирами, грузчиками, товароведами, зав отделами – существуют хорошие товарищеские дружные отношения -- то посещаемость магазина покупателями увеличивается в 3 – 4 раза. Люди с удовольствием идут в магазин, где хорошая атмосфера, где их быстро и по доброму обслуживают, без всякой грубости и обмана.
Лучшая Реклама вашего магазина и продаваемых в нем товаров – это Довольный покупатель, который превращается в ходячую Рекламу и всем рассказывает и рекламирует ваш товар.
^ При начатии любого дела надо с усердием помолиться Богу и Он поможет совершить дело – БЫСТРО и правильно. Только потом – не забудьте поблагодарить Бога.
Молитвой вы -- освящаете себя и ОСВЕЩАЕТСЯ -- ваше дело. Молодым, обучающимся работникам, прежде чем научить их работе, покажите им как возродиться духовно, расскажите им о Боге и Его Законах, и важности их обязательного исполнения, НАУЧИТЕ -- их вере и молиться Богу, и только потом покажите работу.
^ Расскажу вам пример, чтобы вы поняли, что это очень Выгодно, и вам и товарищам вашим. Скажем есть некоторое пошивочное ателье, где шьют одежду на заказ людям. Если работники этого ателье – НЕ ИМЕЮТ благословения Божьего и потому -- богохульствуют, матерятся, ругаются между собой, говорят всякие блудные пошлости во время своей работы, когда шьют одежду, -- то случается следующее. Люди которые -- Носят эти одежды, из-за того что работники -- богохульствовали и сквернословили во время пошива одежды, -- Подвергаются влиянию демонов, у них происходят разные неприятности, плюс сама одежда -- недолго им служит. Так мало-помалу люди начинают понимать, что происходит, и меняют одежду и портного, и в это ателье -- больше не обращаются. Также Бог отнимает свою Благодать от самого ателье и больше не благословляет, и не помогает этому ателье, и оно закрывается. / Старец Паисий./
^ ПРОИЗВОДСТВО. КАЧЕСТВО. ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
«Всякий дурно исполненный труд -- есть та же Ложь. Он бесчестен!»
Смириться с продукцией «второго сорта» -- значит, совершить медленное самоубийство.
Любое производство прежде всего должно начинаться с создания самого товара или продукта, и обязательно должно учитывать все требования и пожелания покупателей и потребителей. Г.Форд. считал: -- что, вообще неправильно начинать организацию любого производства, пока не доведена до полного Совершенства будущая продукция. Форсирование выпуска -- некачественной, недоведенной продукции, без твёрдой уверенности в качестве, в потребности и спроса на эту продукцию -- было скрытой причиной банкротств многих и многих предприятий.
^ Дайте людям -- Наилучший и Высококачественный продукт -- по самой Низкой цене! Если цены на товары выше, чем доходы народа, то необходимо снизить и приблизить цены к доходам населения, чтобы простые люди смогли спокойно приобретать ваши товары. Успех в производстве зависит исключительно от умения производителя -- служить интересам потребителя, предлагая то, что ему нужно и нравится, что ему хотелось бы приобрести, по ценам, которые вполне бы устроили основную массу покупателей. Потребителю можно угодить только хорошим Качеством и Низкой ценой выпускаемых товаров; и тот, кто сможет дать потребителю лучшее качество товаров по низким ценам, обязательно встанет во главе индустрии -- безразлично, какие бы товары он ни производил. Это непреложный закон. Г. Форд.
^ Единственным местом, где можно Уменьшить цену на продаваемый товар -- является само ПРОИЗВОДСТВО, заводы и фабрики, а не магазины. Поэтому каждый производственник должен стремиться к максимальной эффективности и к снижению затратности своего производства, должен применять новое оборудование и станки, должен внедрять новейшие технологии, которые позволят ему существенно сократить количество работников, позволят сберегать и экономить сырье, материалы и электроэнергию и тем самым -- удешевить производство своей продукции, снизить её себестоимость, повысить её качество и существенно снизить отпускные цены. Это и будет весомым гарантом стабильного развития производства.
^ Понижение заработной платы самый легкий и в то же время -- самый Убыточный способ справиться с трудным положением и затратной деятельностью предприятия, не говоря уже о его бесчеловечности. В действительности, это означает -- свалить неспособность руководства профессионально руководить – на плечи своих рабочих. Но получив небольшую выгоду сегодня – завтра производство обязательно понесет еще большие убытки и потери -- рабочих не обманешь, за копейки они стараться работать не станут. Присмотревшись внимательно, мы должны признать, что любой застой в экономике и промышленности является хорошим стимулом для производителя – более грамотно организовать или реорганизовать свое дело, достигнуть рассудительностью, профессионализмом и организацией того, чего другие добиваются понижением заработной платы.
Покупатель всегда найдется, при каком угодно плохом положении дел, только бы цены на товары были достаточно низкие и давали бы большинству людей возможность их спокойно приобретать. При всякой новой скидке и понижении цен – всегда приобретается большое количество новых покупателей. Это всем известно, но многие не хотят признавать этих очевидных фактов. Жадность, погоня за легкой наживой, заставляет многих производственников и директоров магазинов спекулятивно взвинчивать цены на свои товары, им кажется, что если они станут продавать дешевле, то они потеряют и резко снизят свои доходы. Но это говорит только о том, что они просто считать толком не умеют. Товары по высоким ценам могут купить лишь -- небольшое количество покупателей, причем эти товары будут продаваться плохо и долго. Тогда как, те же товары, но по низким ценам в течение короткого времени быстро приобретает -- большое количество покупателей, появляется высокий и устойчивый спрос на эти товары, а это в свою очередь, сразу же дает возможность -- увеличить многократно производство и продажу этих товаров, соответственно во много раз -- увеличивается и прибыль как производственного предприятия так и магазина.
Насыщенным рынок бывает лишь тогда, когда цены стоят выше уровня Покупательной возможности людей.^ Непомерно высокие цены всегда являются -- явным признаком дурного ведения дел, плохой организации производства, или обыкновенной спекуляции, и неизбежно возникают из ненормальных отношений. Здоровый пациент имеет -- нормальную температуру. Здоровый рынок -- нормальные цены! Скачки цен обычно вызываются спекуляцией, следующей за мнимым товарным голодом, хотя на самом деле это не так.