Учебно-методический комплекс для студентов специальности 031401 «Культурология»

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


Возможные конфликтные ситуации в библиотеке
Балльная система оценивания успеваемости студентов
Шкала перевода
2. Рассмотрение общения как социального взаимодействия, коммуникации посредством символов свойственно
3. Термин «социальный стереотип» был впервые введен ученым
5. Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации собственно слова составляют
7. Такие действия одного из участников конфликта, как увеличение служебной нагрузки на оппонента, воздействие с помощью взыскани
8. Функции жестов-аффекторов состоят в том, что они
9. Жесты, мимика, пантомимика – это элементы системы
10. Социальные барьеры общения возникают вследствие
2. Случай, когда убеждение приводит к противоположным результатам, называется эффектом
3. Эффект «первичности» предполагает тенденцию людей при противоречивых данных придавать большее значение информации
5. Проксемика – это область знаний, изучающая проблемы
7. Свойство людей приписывать приятному для нас собеседнику свои собственные достоинства называется
8. К физическим барьерам общения относят барьеры, при которых
9. Приписываемое отношение – это
10. Результатом стереотипизациии является то, что она
2. Импрессивная сторона общения отражает
3. Нормами пространственной и временной организации общения занимается наука
4. Идентификация, рефлексия, аттракция, стереотипизация – это
...
Полное содержание
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

^ ВОЗМОЖНЫЕ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В БИБЛИОТЕКЕ

. Какой выход из сложившейся ситуации видите Вы?
  • Группа из 5-6 подростков сидит на столах. Они смеются, обращаются к другим читателям, используя не всегда вежливые выражения.
  • В библиотеку пришел пьяный читатель...
  • Два пенсионера-читателя громко спорят из-за несовпадения взглядов на деятельность Сталина после ознакомления в литературе с различными точками зрения.
  • Постоянный читатель (учащийся ПТУ) привел с собой товарища из другого района, не обслуживаемого данной библиотекой. Его записали без паспорта, дали ценную литературу. Читатель книги не вернул.
  • Впервые посетив библиотеку, юная читательница (в зале каталогов) громко и требовательно провозгласила: "Ну, я пришла и что?".
  • Читатель требует, чтобы его обслужил "любимый" библиотекарь и отказывается от услуг другого работника.
  • Читатель из категории малоимущих утерял книгу и не может возместить ее стоимость.
  • Читатель обращается к Вам с просьбой разобраться в структуре библиотеки.
  • Не выполнен запрос читателя, тот в растерянности и огорчен.
  • Постоянный посетитель библиотеки возмущен долгим отсутствием нужной литературы.
  • На абонемент "Малыш" пришел ученик 4 класса и просит что-нибудь почитать. Библиотекарь предлагает ему много интересных для его возраста книг (на взгляд библиотекаря), но юный читатель отказался от них.
  • Малыш, взяв книгу на абонементе, оставил ее в зале для игр (в библиотеке) и ушел домой.
  • Дети перепутали абонементы при переходе с "Малыша" на "Подросток".
  • Ребенок, не зная автора и заглавия требуемой книги, дает другие ее характеристики.
  • Два мальчика получили книги о космосе. Один - новую, яркую, другой - старую, без картинок. Пришел обиженный родитель.
  • Юный читатель вырезал картинку из книги, сломал цветок, разбил стекло в библиотеке.
  • Девочка в библиотеке взяла без разрешения игрушку. Вызвали маму, но игрушку не вернули.
  • В библиотеку пришел умственно отсталый мальчик (11 лет). Он пожаловался библиотекарю на то, что сверстники смеются и издеваются над ним.

^ Балльная система оценивания успеваемости студентов

№ темы

Формы текущего контроля

Итого

количество

баллов

Лекции

Работа на семинарских занятиях

Самостоятельная работа студента

Посещение лекций

Ответ на вопросы плана занятия семинара

Дополнение к ответам на семинаре

Блиц-опрос

Доклад, сообщение

Контрольная работа

Тестирование

Решение задач у доски

Подготовка доклада, сообщения

Составление структурно-логических схем по теме

Выполнение домашнего задания

Реферат

Разработка модели и ее презентация




1.Предмет социальной психологии

0 - 0,5

0 - 2

0–0,5

0–0,5

0-1




0 - 1







0 – 0,5










6

2.Теоретические и прикладные задачи социальной психологии

0-0,5

0-2

0-0,5




0- 1







0-1

0-0,5

0-0,5

0-2







8

3.Методы социально – психологического исследования




0-2

0-0,5

0-0,5

0-1

О-3







0-0,5




0-2







9,5

4. Группа как социально – психологический феномен

0-0,5

0-2

0-0,5




0-1




0-1

0-1




0-0,5

0-2







8,5

5. Психология малых групп: системные характеристики (феномен группового давления, конформизм, групповая сплоченность, лидерство и руководство)

0-0,5

0-2

0-0,5

0,05

0-1







0-1







0-2







7,5

6. Стадии и уровни развития группы

0-0,5

0-2

0-0,5




0-1

0-3

0-1







0 0,5










8,5

7. Феномен межгруппового взаимодействия




0-2

0-0,5

0-0,5

0-1







0-1







0-2







7

8. Этнопсихология




0-2

0-0,5




0-1







0-1







0-2







6,5

9.Проблемы личности в социальной психологии

0-0,5

0-2

0-0,5




0-1

0-3






















7

10. Социализация личности

0-0,5

0-2

0-0,5




0-1







0-1




0-0,5

0-2







7,5

11. Социальная установка и реальное поведение

0-0,5

0-2

0-0,5




0-1

0-3




0-1




0-0,5










8,5

12. Социальная психология общения

0-0,5

0-2

0-0,5




0-1







0-1




0-0,5

0-2







7,5

13. Межличностный конфликт

0-0,5

0-2

0-0,5




0-1
















0-2

0-2




8

Итого

0-5

0-26

0-6,5

0-2

0-13

0-12

0-3

0-8

0-1

0-3,5

0-18

0-2




100



Штрафные и премиальные баллы

«Бонусные» баллы:

- участие в научной конференции с докладом – 10 баллов;

- подготовка публикации в сборник статей – 10 баллов;

- работа в проектной мастерской – 10 баллов.

«Штрафные» баллы:

- пропуск лекций – 0,5 балла;

- систематическое (более чем 2 раза) невыполнение обязательных видов работ на семинарских занятиях – 5 баллов.


^ Шкала перевода

55 – 100 баллов – «зачет»;

0 – 54 баллов – «незачет»;

85 – 100 баллов – «отлично»;

70 – 84 баллов – «хорошо»;

55 – 69 баллов – «удовлетворительно»;

Менее 55 баллов – «неудовлетворительно».


Тестовые задания итогового контроля

Тест №1

1. Условие для подражания является:

А) личное знакомство с образцом подражания

В) активная помощь человеку со стороны образца подражания

С) наличие социально одобряемых качеств у образца подражания

D) доступность образца подражания

^ 2. Рассмотрение общения как социального взаимодействия, коммуникации посредством символов свойственно:

А) необихевиоризму

В) трансактному анализу

С) интеракционизму

D) когнитивизму

^ 3. Термин «социальный стереотип» был впервые введен ученым:

А) Ф. Хайдером

В) У. Липпманом

С) Л. Фестингером

D) Д. Мидом

4. Императивное общение предполагает:

А) официальное распространение информации

В) скрытное воздействие на партнера с целью достижения своих намерений

С) равноправное субъект-субъектное общение

D) авторитарную форму взаимодействия с партнером

^ 5. Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации собственно слова составляют:

А) 7%

В) 90%

С) 65%

D) 72%

6. Информационные модели конфликта – это:

А) описания динамики конфликта в психологической литературе

В) представления участников конфликта о себе и противоположно стороне

С) субъективные расхождения о причинах конфликта у основных участников и посредников

D) степень информированности людей относительно причин и функций конфликтов в обществе.

^ 7. Такие действия одного из участников конфликта, как увеличение служебной нагрузки на оппонента, воздействие с помощью взыскания относятся к тактике:

А) психологического насилия

В) физического насилия

С) захвата и удержания

D) санкционирования

^ 8. Функции жестов-аффекторов состоят в том, что они:

А) соединяют воображаемые предметы вместе

В) выражают отношение говорящего только к личным качествам собеседника

С) выражают эмоции

D) являются своеобразными заменителями определенных слов и выражений

^ 9. Жесты, мимика, пантомимика – это элементы системы:

А) контактной

В) оптико-кинетической

С) экстралингвистической

D) паралингвистической

^ 10. Социальные барьеры общения возникают вследствие:

А) неудовлетворительных условий, в которых осуществляется общение

В) существующих в некоторых обществах ограничений на определенные темы общения между представителями различных социальных групп

С) дискриминационного отношения представителей одного класса к представителям другого

D) отсутствия единого понимания ситуации общения из-за социальных, профессиональных, различий


Тест №2

1. Рассмотрение общения как процесса обмена действиями-стимулами и реакциями, которые по содержанию соответствуют трехкомпонентной структуре личности («Ребенок», «Родитель» «Взрослый») свойственно:

А) неофрейдизму

В) когнитивизму

С) трансактному анализу

D) необихевиоризму

^ 2. Случай, когда убеждение приводит к противоположным результатам, называется эффектом:

А) бумеранга

В) стереотипизации

С) контраста

D) проекции

^ 3. Эффект «первичности» предполагает тенденцию людей при противоречивых данных придавать большее значение информации:

А) о незнакомом человеке, полученной последней

В) о знакомом человеке, полученной последней

С) о незнакомом человеке, полученной первой

D) о знакомом человеке, полученной первой

4. В трансактном анализе предполагается, что каждый участник взаимодействия может занимать каждую из ____ позиций:

А) пяти

В) четырех

С) двух

D) трех

^ 5. Проксемика – это область знаний, изучающая проблемы:

А) невербальной коммуникации в целом

В) пространственно-временной организации общения

С) функций жестов и мимики общения

D) визуального контакта общающихся

6. Интерпретация субъектом причин поведения людей путем приписывания им свойств, которые не попали в поле непосредственного восприятия и как бы домысливаются человеком, называется:

А) рефлексией

В) каузальной атрибуцией

С) аттракцией

D) стереотипизацией

^ 7. Свойство людей приписывать приятному для нас собеседнику свои собственные достоинства называется:

А) аттракцией

В) симпатией

С) эффектом проекции

D) эффектом «ореола»

^ 8. К физическим барьерам общения относят барьеры, при которых:

А) налицо явные различия в темпераменте партнеров по общению

В) средства связи, используемые для общения, не позволяют вести разговор на большом расстоянии собеседников друг от друга.

С) партнеры по общению испытывают дискомфорт из-за несоответствия своих представлений о внешнем облике партнера реальному образу

D) место общения и расположение партнеров не соответствует характеру, задачам общения

^ 9. Приписываемое отношение – это:

А) предположение человека относительно того, каково истинное отношение к нему со стороны партнера

В) тенденция находить подтверждение сложившемуся мнению о партнере под влиянием негативной информации о нем, полученной со стороны других людей

С) предположение человека относительно прочности и искренности своих чувств к партнеру

D) тенденция находить положительные качества у партнера по общению под влиянием его хороших отзывов о Вас

^ 10. Результатом стереотипизациии является то, что она:

А) усиливает нюансы в построении целостного образа воспринимаемого человека

В) всегда несет оценочную нагрузку

С) происходит усиление эмоционального принятия человека

D) приводит к упрощению процесса познания другого человека


Тест № 3

1. Рассмотрение общения как процесса личностной самоактуализации, реализации экзистенциальной сущности личности, поиск взаимопонимания, личностного смысла характерно для:

А) персонологического подхода

В) трансактного анализа

С) интеракционизма

D)неофрейдизма

^ 2. Импрессивная сторона общения отражает:

А) содержание общения

В) стиль общения

С) субъективное восприятие ситуации взаимодействия партнерами по общению

D) коммуникативные действия собеседников

^ 3. Нормами пространственной и временной организации общения занимается наука:

А) экстралингвистика

В) жестика

С) кинестика

D) проксемика

^ 4. Идентификация, рефлексия, аттракция, стереотипизация – это:

А) виды каузальной атрибуции

В) механизмы социальной перцепции

С) методы социальной психологии

D) приемы коммуникации