Тезисы докладов участников конференции «Новые технологии в образовании взрослых: Дни iatp на Байкале»

Вид материалаТезисы

Содержание


Характеристика курса
Технология организации обучения
Техническое обеспечение курса.
Контроль выполнения домашних заданий
ФИО участника
Оценка курса
Программы развития гражданской активности МОФ СЦПОИ
Тренерский университет
Программа «Защита прав и интересов граждан»
Программа «Работа в местном сообществе. Социальная анимация»
Модель оценки обучающих программ
Типы оценок
Характер проекта/программы, как фактор, влияющий на проведение оценки
Эффективная оценка – это оценка для усовершенствования программы/проекта.
Модель оценки обучающих программ
Уровни (этапы) оценки обучающих программ
Первый уровень - оценка реакции на обу­чение.
Второй уровень - оценка знаний, умений, установок (ЗУУ).
Третий уровень - оценка влияния обучен­ных сотрудников на деятельность организации.
Четвертый уровень - оценка воздействия на сообщество
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


Тезисы докладов

участников конференции

«Новые технологии в образовании взрослых: Дни IATP на Байкале»


Опыт организации дистанционного обучения

для некоммерческих и бюджетных организаций


Бабанова Т.Б., Горянский С.И.

Фонд «Возрождение Земли Сибирской»

Представительство МОФ СЦПОИ, Иркутск

E-mail: root@vzs.irtel.ru


В 2001-2002 годах Фонд «Возрождение Земли Сибирской» организовал два дистанционных курса для некоммерческих организаций России и Иркутской области.

Первый дистанционный курс «Менеджмент локальных консультационных центров» был проведен в рамках проекта «Подготовка тренеров для обучения консультантов локальных консультационных центров», при поддержке Европейской Комиссии в рамках Демократической программы ТАСИС. Второй курс «Основы деятельности некоммерческих организаций» организован в рамках проекта «Дистанционное обучение сотрудников отделов по делам молодежи администраций муниципальных образований Иркутской области и лидеров НКО» при поддержке USAID через Американский Совет по международным исследованиям (IREX) и МОФ Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив.


Дистанционный курс

«Менеджмент локальных консультационных центров»


Длительность курса – 6 месяцев.

Количество участников – 81 человек.

Количество завершивших дистанционный курс – 27 человек.

География участников – Россия и страны ближнего зарубежья.

Партнер – британская организация «Федерация независимых консультационных центров» (FIAC), Лондон, Великобритания.

Автор уроков – Алисон Лэм, сотрудник британской организации.


Характеристика курса

Курс состоял из 11 модулей, каждый из которых содержал в среднем 25 страниц текста, в том числе в среднем 5 практических упражнений и темы для обсуждения – дискуссии. В конце каждого модуля участники должны были заполнить план работы по текущему модулю. В плане были перечислены основные технологии, описанные в курсе, предлагалось оценить, какие из них в настоящий момент уже применяются в организации и как именно, что еще нужно сделать и кто отвечает за эту часть работы.

Рассылка курса осуществлялась 2 раза в месяц – 1 и 15 числа. Обратную связь участникам курса было предложено присылать также 2 раза в месяц – 10 и 25 числа месяца. Участники должны были письменно выполнить практические упражнения и по желанию передать содержание дискуссии по проблемным вопросам.

В начале курса участники должны были заполнить анкету «Оценка организации», по завершении курса им было предложено повторить процедуру заполнения анкеты для того, чтобы оценить, насколько результативен был курс для развития организации.

Курс был построен на опыте работы британских организаций, которые занимаются консультированием граждан по различным социальным вопросам, и предназначался для НКО, ведущих консультационную и информационную деятельность именно в социальной сфере. На самом деле в нем приняли участие самые разные организации: ресурсные центры для НКО, правозащитные, женские, а также сотрудники некоммерческих организаций, профильной деятельностью которых консультирование не является. Многие вопросы, связанные с менеджментом НКО, которые рассматривались в курсе, оказались полезными для организаций разных направлений деятельности.

.

Технология организации обучения


Набор участников.

Информация о проведении курса была размещена в электронных рассылках Фонда и других организаций. Наибольший эффект дала информация, размещенная в RTNList. Все, кто хотел бы принять участие в курсе, должны были заполнить анкету, которая содержала выходные данные об организации и некоторые вопросы, связанные с ожидаемым содержанием курса. Набор участников проходил в течение 1 месяца и был продлен на две недели в связи с тем, что продолжали поступать запросы от желающих принять участие в курсе.

Но все же мы вынуждены были ограничить набор на курс, так как опасались, что не сможем эффективно осуществлять взаимодействие со всеми участниками.


Техническое обеспечение курса.

У Фонда не было специальных ресурсов (достаточный объем места на сайте, отработанные технологии рассылки информации и получения обратной связи), поэтому мы вынуждены были использовать простые технологии дистанционного обучения.

Координатор курса рассылал Модули с адреса Фонда по списку адресов участников и отвечал на письма. На каждое присланное домашнее задание участников курса высылался ответ о получении с комментариями по домашнему заданию, если они были необходимы.

Такая форма работы требует достаточно много времени, особенно в дни получения обратной связи от участников курса.

Для того, чтобы сделать процесс осуществления обратной связи проще, каждому участнику был присвоен индекс. Мы просили участников соблюдать ряд правил при отправке нам почты (см. Приложение 1). После того, как набор на курс был завершен, мы составили список участников в алфавитном порядке и присвоили каждому индекс. Список в алфавитном порядке нам очень помогал, если участники забывали указывать свой индекс. Мы также считаем важным, чтобы в списке были полные имена участников, при переписке мы легко могли найти имя человека, чтобы обратиться к нему, что всегда гораздо приятнее, чем обращение по фамилии или при помощи индексов.

Благодаря системе индексов все полученные домашние задания были сохранены в отдельных папках с номерами модулей.


Контроль выполнения домашних заданий

Для обеспечения контроля за выполнением домашних заданий, была подготовлена таблица «Лист учета выполнения домашних заданий» по следующей схеме:


ФИО участника

Индекс

Модуль 1

Модуль 2

Модуль 3

Модуль 4

Модуль …

Оценка курса

Иванов Иван Иванович

066



















Петров Петр Петрович

015




















На курсе использовалась зачетная система. Если все упражнения в уроке были выполнены, участник получал зачет за этот модуль. В случае, если возникали сложности с выполнением упражнений или они были выполнены совершенно неверное, мы просили участников переделать упражнение или исправить ошибки, давали пояснения, если возникали вопросы или сложности. Нужно сказать, что таких случаев было немного. Однако, так как курс был подготовлен на основе британского опыта, были определенные сложности с некоторыми понятиями и описанием технологий, далеко не всегда их удавалось устранить на этапе перевода.


Оценка курса

По окончании курса участникам было предложено заполнить анкету «Оценка курса».

В анкете была заложена рейтинговая оценка каждого из модулей и курса в целом, мы просили участников оценить курс и каждый модуль по ряду параметров. Вы можете познакомиться со сводной таблицей ниже.

Нужно заметить, что в среднем курс получил оценку выше среднего: по 7 балльной шкале средняя оценка курса – 5,8 баллов.

Следует также заметить, что такой анализ позволяет увидеть достоинства и недостатки отдельных элементов курса. В частности, многие участники при переписке с сотрудниками проекта и в беседах говорили о том, что у них были сложности в работе над модулем 8, для некоторых из них не до конца понятным осталось понятие супервизии, это отражается и в ниже приведенном анализе курса.

Можно видеть, что категория «актуальность темы» получила наивысший балл, категория «применимость на практике» также имеет высокий рейтинг, что свидетельствует о степени важности и эффективности курса.


Сводная таблица оценки эффективности курса

на основании анализа анкет участников





Актуальность темы

Ясность изложения

Применимость на практике

Эффективность упражнений

Качество перевода

Средний балл каждого модуля по сумме критериев

Весь курс

6,7

5,6

5,9

5,5

5,5

5,8

Модуль 1

6,2

5,9

5,8

5,5

6,4

6,0

Модуль 2

6,1

5,6

5,4

5,4

6,0

5,7

Модуль 3

6,2

5,6

5,5

5,4

6,2

5,8

Модуль 4

6,5

6,1

6,1

6,1

5,8

6,1

Модуль 5

6,5

6,1

6,3

5,7

6,4

6,2

Модуль 6

6,4

5,9

8,0

5,4

6,1

6,4

Модуль 7

6,3

5,8

6,1

5,6

6,1

6,0

Модуль 8

5,6

4,6

4,9

4,5

5,6

5,0

Модуль 9

6,2

5,6

5,6

5,7

6,0

5,9

Модуль 10

6,2

5,6

5,4

5,5

5,9

5,7

Модуль 11

6,3

5,6

5,9

5,6

6,4

6,0

Средний балл по категории в сумме по всем модулям

6,2

5,6

5,9

5,5

6,0





В анкете были также использованы открытые вопросы о том, какие идеи/ методы/ приемы из курса участники считают наиболее удачными и хотели бы применить в своей работе, о том, что совершенно неприменимо, что можно было бы исправить.

Мы также просили участников оценить курс по длительности, времени проведения, технологии.

Длительность курса и график рассылки модулей был признан очень удачным. У наших студентов была возможность осмыслить и применить на практике новые технологии, которые они получили, обучаясь на курсе, а также время для выполнения домашних заданий.

С другой стороны, время проведения курса оказалось не очень удачным. Большая часть курса пришлась на летние месяцы и начало осени, что было не удобно как для организаторов, так и для «студентов». У многих летом отпуска, работа на выезде, возрастает количество командировок.


После окончания курса была выпущена книга, куда вошли все модули дистанционного курса, алфавитный указатель используемых терминов, справочная информация об организациях, которые был упомянуты в дистанционном курсе.


Дистанционный курс

«Основы деятельности некоммерческих организаций»


Длительность курса – 2 месяца.

Количество участников – более 140 человек.

Количество завершивших дистанционный курс – курс пока не завершен.

География участников – Иркутская область (есть участники из Бурятии).

Партнер – Комитет по молодежной политике администрации Иркутской области.

Авторы уроков – сотрудники Фонда «Возрождение Земли Сибирской».


Курс состоит из 7-ми уроков, каждый из которых содержит не более 3-х практических заданий и 2-х дискуссионных упражнений. Средний объем каждого урока – не более 10 страниц. Это связано с тем, что, во-первых, курс гораздо меньше по длительности и у участников недостаточно времени для работы с большими объемами информации, а во-вторых, в курсе даются основы деятельности НКО для начинающих, поэтому мы сознательно не хотели усложнять его.

Курс проводится по той же технологической схеме, которая применялась в первом дистанционном курсе. Вот только зачет выполненных заданий и переписку с участниками курса по теме того или иного урока ведет непосредственно автор урока, а не координатор курса.

По окончании курса была выпущена брошюра, в которую вошли все уроки. Кроме того, в дополнение к урокам были подготовлены сотрудниками Фонда две книги «Проектная деятельность некоммерческих организаций» и «Создание и регистрация НКО».

Программы развития гражданской активности МОФ СЦПОИ


Барадачев И.И.
МОФ Сибирский Центр Поддержки
Общественных Инициатив, г. Новосибирск

www.cip.nsk.su, e-mail: igorb@cip.nsk.su.


C апреля 1995 года Межрегиональный Общественный Фонд «Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив» осуществляет техническую, программную и финансовую поддержку некоммерческих организаций Сибири. Сеть МОФ СЦПОИ (головной офис и представительства) охватывает 11 субъектов РФ: Республики Алтай и Бурятия, Алтайский и Красноярский края, Читинскую, Иркутскую, Томскую, Омскую, Тюменскую, Новосибирскую и Кемеровскую области. Головной офис находится в Новосибирске.

Направления деятельности Сибирского центра:
  • грантовая программа;
  • программа взаимодействия с органами власти;
  • программа взаимодействия с бизнесом;
  • программа развития добровольческих инициатив;
  • тренинговая программа;

Информационные услуги:
  • база данных НКО Сибирского региона;
  • размещение Web-страниц некоммерческих организаций;
  • библиотечные ресурсы;
  • информационно-аналитический журнал "Эффект присутствия";
  • журнал «Благотворительность в Сибири»;
  • списки рассылки;
  • электронная доска объявлений.

На 31 марта 2003 года 1200 НКО являются постоянными клиентами сети представительств МОФ СЦПОИ. За 8 лет было проведено около 700 семинаров и тренингов, участниками которых стали свыше 15 тысяч представителей НКО, власти, бизнеса, СМИ не только Российской Федерации, но и Украины, Армении, стран Центральной Азии, других странах ближнего и дальнего зарубежья. Подготовлено около 100 тренеров.

В рамках программ развития некоммерческого сектора и повышения гражданской активности значительное внимание на всем протяжении своей деятельности МОФ СЦПОИ уделял вопросам образования лидеров общественного движения, представителей органов власти, активных граждан.