Введение
Вид материала | Доклад |
- Джон Р. Хикс. "Стоимость и капитал", 4314.44kb.
- Введение глава психологизм как особенность характерологии в рассказах Всеволода Иванова, 12.47kb.
- Лабунец Ольга Юрьевна мытищи 2009 г. Оглавление Введение 3 Использование видеофильмов, 263.17kb.
- Анализ и планирование трудовых показателей Аудит и контроллинг персонала Введение, 12.45kb.
- Программа курса. План семинарских занятий Методические рекомендации Новосибирск 1999, 340.75kb.
- Учебной дисциплины (модуля) Наименование дисциплины (модуля) Введение в спецфилологию:, 83.08kb.
- 1. Целеполагание в процессе менеджмента Введение, 49.78kb.
- Пояснительная записка. Особенностью курса «Введение в языкознание» является высокая, 305.75kb.
- Курносов Владимир Анатольевич Волжск 2007 Оглавление Введение 3-5 Глава I. Юродство, 355.39kb.
- Целевые программы и непрограммная деятельность Распределение расходов по целям, задачам, 396.48kb.
Приложение N 7
АНАЛИЗ
писем, направленных в органы государственной власти,
учреждения, организации в ходе рассмотрения обращений
граждан, поступивших в аппарат Уполномоченного по правам
человека в Республике Коми в 2009 году
1 | Главе РК | 14 |
2 | Заместителям Главы РК | 6 |
3 | Министерства и иные органы исполнительной власти РК, в том числе: | 82 |
Минздрав | 17 | |
Минархстрой | 6 | |
Минобраз | 8 | |
Агентство по соцразвитию и его территориальные органы | 32 | |
Комитет лесов | 2 | |
Архивное агентство | 2 | |
Служба РК по тарифам | 4 | |
Минпромэнерго РК | 3 | |
Минкультуры РК | 2 | |
Служба РК по лицензированию | 1 | |
Минсельхозпрод | 2 | |
Управление РК по занятости населения | 1 | |
Минфин | 1 | |
Управление государственной гражданской службы | 1 | |
4 | Государственный Совет РК | 12 |
5 | Верховный Суд РК | 1 |
6 | Депутатам Государственной Думы РФ | 3 |
7 | Территориальные органы федеральных органов государственной власти на территории РК, в том числе: | 172 |
Прокуратура РК и следственное Управление | 73 | |
МВД по РК | 15 | |
УФСИН по РК | 52 | |
УФМС по РК | 11 | |
Управление Федеральной службы судебных приставов по РК | 1 | |
Государственная инспекция труда в РК | 1 | |
УФСБ РФ по РК | 1 | |
Управление Роспотребнадзора | 2 | |
Военный комиссариат РК | 5 | |
Командование воинских частей в РФ | 2 | |
Главное Бюро МСЭК по РК | 2 | |
Иные органы | 7 | |
8 | Органы местного самоуправления | 96 |
9 | Другие организации, учреждения, предприятия | 37 |
10 | Отделение Пенсионного фонда по РК | 8 |
11 | Отделение Фонда соцстраха по РК | 1 |
12 | Отделения политических партий в РК | 1 |
| Всего | 433 |
Приложение N 8
ПЕРЕЧЕНЬ
предложений, направленных Уполномоченным по правам человека
в Республике Коми по совершенствованию нормативной правовой
базы и решению проблемных вопросов по итогам рассмотрения
обращений граждан в 2009 году
N п/п | содержание | основание | принятое решение |
Главе Республики Коми | |||
1 (ноябрь 2009 г.) | О необходимости урегулирования правоотношений по определению принципа формирования Перечня межмуниципальных междугородных автобусных маршрутов, на которых отдельным категориям граждан предоставляется право проезда по социальным проездным билетам, утверждаемым Минпромом РК | Жалоба от пенсионеров Усть-Вымского и Ижемского районов | Принято Постановление Правительства РК от 22 декабря 2009 года N 385 "О внесении изменений в Постановление Правительства РК от 9 декабря 2008 года". Вопрос решен положительно |
2 (март 2009 г.) | О необходимости определения политики Правительства РК в отношении роста тарифов на услуги ЖКХ, недопущения разрывов в росте тарифов и уровня доходов населения | Многочисленные жалобы жителей РК | Ответ от Главы РК о мерах, предпринимаемых Правительством РК по повышению уровня социальной защиты населения РК, в том числе в связи с ростом тарифов на ЖКУ |
3 (март 2009 г.) | О необходимости строительства новой школы в с. Лозым Сыктывдинского района | Коллективная жалоба от родительского комитета с. Лозым в связи с приостановлением деятельности школы из-за аварийного состояния | Ответ из Минобраза РК об отсутствии в РК республиканской целевой программы и возможности строительства школы в с. Лозым только за счет средств муниципального бюджета |
4 (март 2009 г.) | О процессах реорганизации и закрытия образовательных учреждений в РК | Коллективная жалоба жителей п. Лемтыбож Вуктыльского района | Ответ из администрации МО МР "Вуктыл" о необходимости реорганизации средней школы из-за стремительного сокращения численности детей на территории населенного пункта |
5 (март 2009 г.) | О необходимости решения проблемы лекарственного обеспечения больных сахарным диабетом | Жалоба от руководителя региональной общественной организации "Диабет" | Ответ из Минздрава РК о мерах, предпринимаемых по лекарственному обеспечению больных сахарным диабетом в РК |
6 (февраль 2009 г.) | О нецелесообразности закрытия Дома временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов с. Важгорт Удорского района | Жалоба жителей 3 населенных пунктов Удорского района | Ответ из Агентства РК по соцразвитию об открытии Дома после проведения ремонта и устранения противопожарных предписаний |
7 (февраль 2009 г.) | О необходимости решения вопросов трудоустройства бывших работников ликвидированного ГОУ "Детский дом N 10" с. Гавриловка Сыктывдинского района | Жалоба бывших работников школы, оставшихся без трудоустройства | Ответ из Минобраза РК о проводимых мерах по трудоустройству работников Детдома |
8 (февраль 2009 г.) | О необходимости решения проблемы выписки лесных насаждений для заготовки дров для сельского населения РК и проведения платежей через отделения почтовой связи (в связи с отдаленностью населенных пунктов от райцентров и сберкасс) | Коллективная жалоба жителей Ижемского района | Ответ зам. Главы РК Поздеева И.А. о положительном решении вопроса |
9 (февраль 2009 г.) | О решении социальных проблем в связи с закрытием пос. Комсомольский г. Воркуты | Коллективная жалоба жителей пос. Комсомольский | Ответ от зам. Главы РК Поздеева И.А. о постепенном решении проблемных вопросов |
10 (февраль 2009 г.) | О выделении целевой субсидии из республиканского бюджета администрации МО МР "Сыктывдинский" для решения вопроса о ремонте автодороги Койты - Мандач - Новоипатово | Жалоба депутатов СП "Мандач" Сыктывдинского района | Ответ о необходимости решения вопроса на муниципальном уровне совместно с лесозаготовителями |
11 (апрель 2009) | О необходимости решения проблем обеспечения жильем детей-сирот и лиц из их числа | Жалобы жителей РК | Ответ из Агентства РК по соцразвитию о принимаемых мерах |
12 (февраль 2009 г.) | О необходимости принятия совместного решения Правительства РК и Сев. - Зап. Филиала ОАО "Ростелеком" о предоставлении льготного времени для населения РК при осуществлении междугородних переговоров | Жалоба жителя г. Сыктывкара | Ответ о достаточности установленного ОАО "Ростелеком" льготного времени для РК |
13 (февраль 2009) | О необходимости решения на правительственном уровне проблем, поставленных жителями Вуктыльского района в ходе рабочей поездки Уполномоченного | Жалобы и обращения жителей Вуктыльского района | В ответе даны разъяснения |
14 (февраль 2009) | О необходимости решения на правительственном уровне проблем, поставленных жителями Ижемского района в ходе рабочей поездки Уполномоченного | Жалобы и обращения жителей Ижемского района | В ответе даны разъяснения |
Заместителям Главы Республики Коми | |||
1 (апрель 2009 г.) | Ромаданову К.Ю. О проблемах социального обслуживания граждан, проживающих в специализированных жилых домах, в связи с их закрытием и перепрофилированием | Жалобы из Удорского, Корткеросского, Троицко-Печорского районов | Ответ из Агентства РК по соцразвитию о принимаемых мерах |
2 (апрель 2009 г.) | Поздееву И.А. О переселении жителей из населенных пунктов, признанных в установленном порядке неперспективными | Жалобы от жителей пст. Белый Ю Печорского района, жителей Корткеросского района | Получен ответ из Минэкономразвития РК о признании закрывающимися неперспективных населенных пунктов в РК после полного завершения процесса переселения жителей из тех населенных пунктов, по которым уже приняты решения о признании их закрывающимися |
3 (февраль 2009 г.) | Поздееву И.А. О необходимости дать разъяснения жителям РК в связи с резким подорожанием тарифов на услуги ЖКХ в начале 2009 года | Коллективная жалоба от жителей Вуктыльского района | Даны подробные разъяснения |
4 (октябрь 2009 г.) | Гайзеру В.М. Об ускорении выделения денежных средств для муниципальных образований РК для проведения капитального ремонта домов | Жалобы жителей РК | Даны разъяснения о порядке выделения финансовых средств |
5 (февраль 2009 г.) | Поздееву И.А. О необходимости решения проблемы выписки лесных насаждений для заготовки дров для сельского населения РК и проведения платежей через отделения почтовой связи (в связи с отдаленностью населенных пунктов от райцентров и сберкасс) | Жалоба жителей п. Подтыбок Корткеросского района | Ответы от Комитета лесов РК, начальника Управления Почтовой связи по РК о положительном решении вопроса (оплата платежей через отделения почты) |
6 (август 2009 г.) | Гайзеру В.М. О необходимости выделения денежных средств муниципальным образованиям для оплаты льгот по ЖКУ педагогическим работникам | Жалоба педработников Сыктывдинского района | В ответе даны подробные разъяснения о порядке выделения финансовых средств для МО |
7 (апрель 2009 г.) | Ромаданову К.Ю. О необходимости рассмотрения Правительством РК вопроса о предотвращении жестокого обращения с детьми в РК | Информация об имеющихся фактах жестокого обращения с детьми из МВД по РК | В ответе из Минобраза РК описаны меры, проводимые в РК по профилактике жестокого обращения с детьми |
8 (февраль 2009) | Кутаевой И.А. О необходимости решения жилищных проблем детей-сирот (по итогам рабочей поездки в Ижемский р-н) | Обращения и жалобы жителей Ижемского района | В ответе даны подробные разъяснения по решению поставленных проблем |
Государственный Совет Республики Коми | |||
1 (ноябрь 2009 г.) | Савастьяновой О.В. О восстановлении прав работников потребкооперации РК на получение звания "Ветеран труда" с учетом ведомственных знаков Центросоюза РФ | Жалоба членов Потребительского общества "Заречье" из г. Печоры | Компетенция Правительства РК. Финансовые возможности РК в 2010 г. не позволяют расширить перечень льготных категорий граждан для присвоения звания "Ветеран труда". Будет учтено при формировании заявок на финансирование отраслей социальной сферы на 2011 г. |
2 (ноябрь 2009 г.) | Савастьяновой О.В. О проблемах по реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей ФЦП "Жилище" для молодых семей, чей возраст превышает 35 лет, кто входил в программу и не смог реализовать свое право в текущем году | Жалоба молодой семьи из Усть-Вымского района г. Микунь | Проблема в 2009 - 2010 гг. возникла из-за уменьшения финансирования Программы в 2009 - 2010 гг. 1. Направлено письмо в Минобраз РК для подготовки предложений в федеральные органы власти для учета предложения Уполномоченного 2. Комитетом по соцполитике будет учтено предложение при условии увеличения доходной части бюджета 2010 г. |
3 (октябрь 2009 г.) | Савастьяновой О.В. Ромаданову К.Ю. Об урегулировании в РК вопросов по устройству в дома-интернаты больных людей с острыми и подострыми стадиями психических заболеваний и состояния обострения хронического психического заболевания (в связи с их опасностью для окружающих) | 2 жалобы из Корткеросского и Сыктывдинского районов | Данным категориям граждан требуется оказание медико-социальной помощи в рамках действующего федерального и республиканского законодательства |
4 (сентябрь 2009 г.) | Савастьяновой О.В. О необходимости внесения изменений в законодательство, регулирующее вопросы жизнедеятельности приемных семей в РК | Жалоба матери двух приемных детей | 1. Будет проведено совещание по данным проблемам в Комитете по соцполитике Госсовета РК для учета всех имеющихся предложений |
5 (август 2009 г.) | Савастьяновой О.В. О восстановлении ранее действовавшей меры социальной поддержки для инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, проживающих в приватизированных квартирах, в части 50-процентной льготы на оплату жилого помещения | Жалобы от инвалидов г. Сыктывкара, Ухты, Усть-Вымского района и т.п. | 1. Госсоветом направлены предложения о внесении изменений в федеральное законодательство. 2. Принят Закон РК N 129-РЗ от 23 декабря 2009 г. "О внесении изменений в статью 15 Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми", вопрос решен положительно |
6 (август 2009 г.) | Савастьяновой О.В. О внесении изменений в нормативно-правовые акты по вопросу предоставления мер соцподдержки в части льгот по оплате ЖКУ школьным библиотекарям, вышедшим на пенсию и проживающим в сельской местности | Жалоба от бывшего библиотечного работника Усть-Куломской СОШ | Комитет Госсовета рассмотрел обращение, признано нецелесообразным внести изменения в действующее законодательство, т.к. школьные библиотекари относятся к работникам культуры |
7 (апрель 2009 г.) | Савастьяновой О.В. О необходимости внесения изменений в Закон РФ "О занятости населения в РФ" в связи с невыплатой пособия по безработице женщинам в период отпуска по беременности и родам | Жалоба жительницы г. Сыктывкара в связи с отказом в выплате больничного листа по беременности | Проблема признана обоснованной, законодательное предложение направлено Госсоветом РК в Комитет Госдумы по вопросам семьи, женщин и детей 23.04.2009 |
8 (август 2009 г.) | Савастьяновой О.В. О необходимости внесении изменений в ФЗ N 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей" по вопросу реализации прав граждан, имеющих детей-инвалидов | Жалоба жителя г. Инты, имеющего ребенка-инвалида до 14-летнего возраста | Вопрос включен в предложения Госсовета РК в Госдуму для внесения изменений в вышеназванный ФЗ |
9 (апрель 2009) | Савастьяновой О.В. О необходимости решения проблем обеспечения жильем детей-сирот и лиц из их числа | Жалобы жителей РК | Ответ о важности проблемы и предложение Комитета об увеличении финансирования программы обеспечения жильем сирот при рассмотрении бюджета в апреле 2009 г. |
10 (апрель 2009) | Савастьяновой О.В. О необходимости внесения изменений в Закон РК N 54-РЗ в части предоставления права на получение жилых помещений государственного жилищного фонда РК спортсменам - призерам Параолимпийских и Сурдоолимпийских Игр | Обращение руководителя общественной организации инвалидов "Олимпик" | В закон внесены изменения, вопрос решен положительно |
11 (март 2009) | Савастьяновой О.В. О необходимости законодательного закрепления статуса домов ветеранов, находящихся в подчинении органов местного самоуправления РК | Обращение к Уполномоченному главы сельского поселения "Кожмудор" | В ответе обозначена актуальность вопроса и определены пути его разрешения |
12 (февраль 2009) | Савастьяновой О.В. Гайзеру В.М. О необходимости разъяснения в СМИ принятого в ноябре 2008 года Закона РК по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг педагогическим работникам, вышедшим на пенсию и проживающим в сельской местности | Жалобы педагогических работников | В ответе даны подробные разъяснения |
Депутатам Государственной Думы РФ Самойлову Е.А. и Гольдштейну Р.Э. | |||
1 (апрель 2009 г.) | О внесении изменений в Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)" в связи с имеющейся задолженностью по заработной плате перед работниками предприятий, в том числе муниципальных, признанных банкротами, проходящими процедуру конкурсного производства | 30 жалоб в течение 2007 - 2009 гг. | Ответа нет |
Председателю Правительства РФ Путину В.В. | |||
1 (январь 2009 г.) | О необходимости принятия Постановления Правительства РФ "О порядке зачета срока военной службы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях в стаж работы для получения жилищных субсидий выезжающим из указанных районов и местностей" | Жалобы граждан РК | Ответ из Минрегиона РФ. Предложение поддержано |
Приложение N 9
Преобладающая тематика письменных обращений,
поступивших к Уполномоченному по правам человека
в Республике Коми в 2009 году
N п/п | Тематика обращения | Коли- чество обра- щений 735 | %% |
1 | Жилищные права граждан, в том числе детей-сирот | 127 | 17 |
2 | Жилищно-коммунальное обслуживание граждан | 46 | 6 |
3 | Трудовые права граждан | 51 | 7 |
4 | Реализация льгот, социальных гарантий, социальное, медицинское обслуживание, лекарственное обеспечение граждан | 65 | 9 |
5 | Пенсионное обеспечение | 19 | 2,5 |
6 | Прохождение службы в рядах Российской Армии | 10 | 1,3 |
7 | Вопросы гражданства РФ, документирования личности граждан | 27 | 3,6 |
8 | Жалобы в связи с закрытием и реорганизацией дошкольных учреждений, общеобразовательных школ, медучреждений | 14 | 1,9 |
9 | Права граждан в местах лишения свободы | 106 | 14 |
10 | Жалобы на органы следствия и дознания по вопросам предварительного расследования преступлений | 65 | 9 |
11 | Жалобы на решения судебных органов | 64 | 8,7 |
12 | Жалобы на действия сотрудников и должностных лиц правоохранительных органов (МВД, Прокуратура, ФСБ) | 30 | 4 |
13 | Жалобы на неправомерные действия должностных лиц органов местного самоуправления | 12 | 1,6 |
14 | Право на благоприятное проживание граждан (соблюдение тишины и покоя граждан) | 6 | 0,8 |
15 | Жалоба на действия сотрудников военных комиссариатов | 5 | 0,7 |
16 | Вопросы реабилитации бывших осужденных | 4 | 0,6 |
17 | Права детей и несовершеннолетних | 9 | 1,2 |
18 | Жалобы на неправомерные действия судебных приставов по исполнению решений судебных органов | 4 | 0,6 |
19 | Жалобы на неправомерные действия адвокатов по защите интересов подследственных | 1 | |
20 | Вопросы реабилитации репрессированных граждан | 1 | |
21 | Неудовлетворительное транспортное обслуживание отдаленных сельских населенных пунктов | 2 | |
22 | Неправомерное закрытие Домов ветеранов | 2 | |
23 | Неправомерное начисление платежей по кредитам в банковских учреждениях | 2 | |
24 | Неправомерные действия руководителей СМИ | 2 | |
25 | Неудовлетворительное финансовое обеспечение органов местного самоуправления по решению вопросов местного значения | 2 | |
26 | Жалоба на неправомерные действия органов государственной власти РК: | 5 | |
| по вопросам сокращения противопожарной службы | 2 | |
по вопросам опеки и попечительства | 2 | | |
по волоките при оформлении документов по оплате стоимости леса населением отдаленных населенных пунктов | 1 | | |
27 | Другие, в том числе ходатайства, просьбы, заявления | 54 | 7,6 |
Приложение N 10
Преобладающая тематика коллективных обращений, поступивших
Уполномоченному по правам человека в Республике Коми
за 2009 год (всего - 48)
1. Жалобы учительских коллективов, родительского актива на закрытие и реорганизацию общеобразовательных учреждений - 8
2. Жалобы на необоснованно высокий уровень оплаты жилищно-коммунальных услуг - 3
3. Жалоба на аварийное состояние жилья - 2
4. Жалобы на неправомерность закрытия и реорганизации медучреждений на селе - 4
5. Жалоба на волокиту при оформлении документов для выписки древесины в сельской местности - 1
6. Жалоба на отсутствие рабочих мест для трудоустройства безработных в сельской местности - 1
7. Жалоба на неправомерное закрытие дома ветеранов в сельской местности - 1
8. Жалоба на неудовлетворительное лекарственное обеспечение льготных категорий населения - 1
9. Жалоба обманутых дольщиков - 1
10. Жалоба на отсутствие автобуса для перевозки детей - 1
11. Жалоба на неправомерные действия главы МО по кадровым назначениям - 1
12. Жалоба на действия администрации колонии - 1
13. Жалоба на неправомерную ликвидацию предприятия - 1
14. Жалоба на неправомерные действия руководства учреждения в отношении персонала - 1
15. Жалоба на неправомерные действия правления ТСЖ - 1
16. Жалоба на низкий уровень оплаты труда работников бюджетной сферы - 3
17. Жалоба на неудовлетворительную организацию маршрутного городского автобуса - 1
18. Жалоба на неудовлетворительное транспортное обслуживание жителей отдаленных населенных пунктов Припечорья - 1
19. Жалоба на неудовлетворительное решение вопроса о газификации жилого дома - 1
20. Жалоба на неправомерное частное строительство на территории образовательного учреждения - 1
21. Жалоба на неправомерную вырубку зеленых насаждений в городской черте - 1
22. Жалоба на отсутствие горячего водоснабжения в течение всего летнего периода - 1
23. Жалоба на неправомерное привлечение к уголовной ответственности руководителя - 1
24. Жалоба на задолженность по зарплате на обанкроченном МУП - 1
25. Жалоба на неудовлетворительное качество оказания жилищно-коммунальных услуг населению - 1
26. Жалоба на неправомерность продажи жилых помещений в общежитии, где проживают жильцы - 1
27. Жалоба на неисполнение отраслевого соглашения по оплате труда в Коми тепловой компании - 1
28. Жалоба на правомерное закрытие детского дошкольного учреждения - 1
29. Жалоба на неправомерные действия Агентства РК по управлению имуществом (отказ в приватизации жилых помещений) - 1
30. Жалоба на действия руководителя ЧОП при увольнении персонала (невыплата зарплаты) - 1
31. Жалоба на неправомерные решения органов местного самоуправления Удорского района по прекращению предоставления льгот по оплате ЖКУ работникам образования - 1
32. Жалоба на действия органов государственной власти РК по сокращению противопожарной службы в г. Инте - 2
33. Жалоба на неправомерные действия администрации МОГО "Ухта" по замене управляющей компании в п. Водный - 1
Приложение N 11
Преобладающая тематика устных обращений, поступивших
к Уполномоченному по правам человека в Республике Коми
за 2009 год
Тематика обращения | Личный прием граждан в аппарате | Личный прием граждан в муници- пальных образо- ваниях и в учреж- дениях ГУФСИН | Прямые линии с населением | Встречи с населе- нием | |
в аппарате Уполномо- ченного | в муници- пальных образо- ваниях | ||||
Жилищные права граждан, в том числе детей-сирот | 114 | 1 | 20 | 19 | 10 |
Жилищно-коммунальное обслуживание | 35 | 3 | 16 | 7 | 11 |
Трудовые права граждан | 50 | 1 | 8 | 15 | 10 |
Льготы, гарантии, социальное, медицинское обслуживание | 43 | 2 | 7 | 11 | 10 |
Нарушение прав детей, несовершеннолетних, студентов | 13 | 1 | 10 | 3 | 16 |
Пенсионное обеспечение | 10 | - | 3 | 3 | 2 |
Прохождение службы в рядах Российской Армии | 13 | - | 1 | 2 | 1 |
Вопросы гражданства РФ, документирования личности граждан | 10 | 2 | 1 | 3 | |
Права граждан в местах лишения свободы | 6 | 22 | 4 | - | |
Жалобы на органы следствия и дознания по вопросам предварительного расследования преступлений | 7 | - | | 3 | |
Жалобы на судебные решения | 21 | 6 | | - | |
Отсутствие условий для реабилитации осужденных | 4 | 1 | | - | |
Консультации по судебным делам | 14 | 2 | | - | |
Жалобы на действия сотрудников и должностных лиц правоохранительных органов, органов Прокуратуры | 11 | 1 | | 2 | 2 |
Жалобы на неправомерные действия должностных лиц органов местного самоуправления | 10 | 2 | | 4 | 2 |
Отсутствие у органов местного самоуправления достаточных средств для обеспечения благополучия граждан | | | | 3 | 10 |
Жалоба на действия сотрудников военных комиссариатов, в том числе на ВВК | 8 | - | | 1 | |
Нарушение прав потребителей | 3 | - | 2 | 1 | 1 |
Жалоба на действия банка по начислению процентов за кредит | 1 | - | | | |
Вопросы реабилитации репрессированных граждан | 1 | - | | | |
Неправомерный отказ в образовании приемной семьи | 1 | - | | | |
Отсутствие сберкасс в отдаленных сельских населенных пунктах | | | | 2 | 2 |
Другие, в том числе ходатайства, просьбы, заявления | 39 | 1 | 4 | 2 | |