Билет №1 Религия, ее роль в жизни современного общества
| Вид материала | Документы |
- Билет №1 Религия, ее роль в жизни современного общества, 1619.44kb.
- Билет №1. Религия, ее роль в жизни современного общества, 7064.79kb.
- Билет №1 Религия, ее роль в жизни современного общества., 170.22kb.
- В последние годы особенно остро встала проблема выживания общества и его жизни в гармонии, 64.46kb.
- Социально-политические молодежные объединения и их роль в решении социальных проблем, 119.54kb.
- В. С. Семенов Религия, ее философские основания и место в культуре и обществе, 319.08kb.
- Экзаменационные билеты по информатике. 9 класс. Билет, 66.89kb.
- Обществознание тема 1 Модуль экономика и её роль в жизни современного общества, 85.65kb.
- Б. Малиновский Роль мифа в жизни, 231.78kb.
- Билет №1, 74.26kb.
Билет № 1
1. Религия, ее роль в жизни современного общества.
2. В России в процессе перехода к рыночной экономике разрыв между теми, кто разбогател, и теми, кто обеднел, резко увеличился. В результате 10% самых богатых в 1993 г. получили около 40% общего дохода населения страны. Каковы причины этого? Какие экономические меры социальной поддержки населения с низкими доходами использует государство?
3.Вам предложили организовать группу из учеников вашего класса для подготовки выступления перед пятиклассниками на тему «Как компьютер помогает в учебе». Кого из своих одноклассников вы попросили бы принять участие в этой работе? Какие качества личности вы учли бы, осуществляя свой выбор?
1. Религия (лат. religio — набожность, святыня, предмет культа) является одной из древнейших и основных (наряду с наукой и образованием) форм духовной культуры. В современной науке популярно определение религии, исходящее из признания ее основой веры в Бога («религия и есть вера в Бога»). Наряду с ним широко распространены и другие подходы к пониманию сущности религии: религия есть система взглядов, в основе которых лежит понятие священного, святого; религия — одна из свойственных культуре форм приспособления человека к окружающему миру, удовлетворения его духовных потребностей.
Под религией в обществознании чаще всего понимают совокупность взглядов и представлений, систему верований и обрядов, объединяющих людей в единую общность» Основа любой религии — вера в сверхъестественное, т.е. в необъяснимое с научной точки зрения, противоречащее ей. Именно в вере обнаруживаются важнейшие особенности; определяющие место религии в отношениях человека и мира. Любая религиозная система включает в себя:
• собственно веру, т. е. убеждения в истинности основ религиозного учения;
• знание наиболее существенных положений вероучения;
• признание и следование нормам нравственности, содержащимся в религиозных требованиях к человеку;
• соблюдение норм и требований, предъявляемых к повседневной жизни человека.
Спорной является проблема происхождения религии. Церковь учит, что религия появилась вместе с человеком, т. е. существует исконно. Рационалистические учения рассматривают религию как продукт развития человеческого сознания. Убедившись в собственном бессилии, в неспособности преодолеть власть слепой необходимости в определенных сферах жизнедеятельности, первобытный человек приписал естественным природным силам сверхъестественные свойства. Для достижения целей наряду с вполне рациональными, но недостаточными действиями люди стали совершать ритуальные, символические акты, призванные гарантировать получение желаемого результата. Постепенно сформировалась и вера в то, что подобные действия (обряды, ритуалы, таинства) помогают каким-то необъяснимым образом прийти к заветным целям. В конечном счете возникли прочные представления о неких надчеловеческих, сверхъестественных силах, связях, отношениях. Подобные построения, несмотря на всю их видимую логичность и убедительность, не нашли подтверждения в археологической науке. Раскопки древнейших стоянок свидетельствуют о наличии примитивных религиозных верований уже у неандертальцев. К тому же первобытный человек ощущал себя частью природы, не противостоял ей, хотя и пытался определить свое место в окружающем мире, приспособиться к нему.
Одной из первых форм религии был тотемизм — поклонение какого-либо рода, племени животному или растению как своему мифическому предку и защитнику (слово «тотем» на языке североамериканских индейцев означает «род его»). Тотемизм своими корнями уходит еще в праобщество. Первоначально он выражал веру в глубокое внутреннее тождество всех членов того или иного первобытного объединения с особями одного определенного вида животных. Постепенно тотемизм оброс значительным количеством ритуалов, магией (колдовством), под которой понимают действия и обряды, совершаемые с целью повлиять сверхъестественным путем на окружающий Мир. От магии неотделим и фетишизм («фетиш» — Магическая вещь) — вера в магические свойства различных предметов (амулетов, фигурок и т. п.). Магия и фетишизм не являются особыми формами религии, их пережитки сохраняются в рамках многих современных верований (и даже мировых религий), хотя и осуждаются официальной церковью.
Тотемизм сменился анимизмом (лат. anima — душа), т. е. верой в духов и душу или всеобщую одухотворенность природы. Первобытный человек населил духами весь окружающий мир: душой обладают животные, растения, явления природы. Постепенно вложилось и представление об особом мире сверхъестественных существ.
В анимизме многие ученые видят не только самостоятельную форму религиозных представлений, но и основу для возникновения современных религий. Среди сверхъестественных существ выделяются несколько особенно могущественных — боги. Постепенно они приобретают антропоморфный характер (на богов переносятся свойственные человеку качества и даже его внешний вид, хотя и утверждается, что это именно Бог создал человека по своему образу и подобию), складываются первые политеистические (греч. poly — много и theos — бог) религии. Позже, на более высокой стадии, появляются и монотеистические религии (греч. monos — один и theos — бог). В русском языке есть более привычные аналоги — многобожие и единобожие.
Классическим примером политеизма являются древнегреческая и древнеримская религии, славянское язычество. К монотеизму относят христианство, ислам и другие современные религии, хотя в каждой из них сохраняются следы политеизма.
Все ныне существующие религии можно условно разделить на три большие группы:
• родоплеменные примитивные верования, сохранившиеся до наших дней;
• национально-государственные религии, составляющие основу религиозной жизни отдельных наций (например, индуизм, иудаизм и др.);
• мировые религии: христианство, буддизм и ислам. Признаки мировых религий:
• огромное число последователей во всем мире;
• космополитизм: религия носит меж- и надэтнический характер, выходя за пределы наций и государств;
• они эгалитарны (проповедуют равенство всех людей, обращены к представителям всех социальных групп);
• их отличает необычайная пропагандистская активность и прозелитизм (стремление обратить в свою веру лиц другого исповедания). Эти признаки и обусловили широкое распространение мировых религий: христиан в мире насчитывается более 1,4 млрд. человек, мусульман (приверженцев ислама) – 0,8 млрд, буддистов – 0,3 млрд.
Любая религия включает в себя несколько важнейших элементов. Среди них: вера (религиозные чувства, настроения, эмоции), учение (систематизированная, специально разработанная для данной религии совокупность принципов, идей, понятий), религиозный культ (совокупность действий, которые совершают верующий с целью поклонения богам, т. е. обряды, молитвы, проповеди и т. п.). Достаточно развитые религии имеют и свою организацию — церковь, упорядочивающую жизнь религиозной общины.
Наиболее кратко и афористично функции религии определил известный психолог З. Фрейд, писавший: «Боги сохраняют свою троякую задачу: нейтрализуют ужас перед природой, примиряют с грозным роком, выступающим прежде всего в образе смерти, и вознаграждают за страдания и лишения, возлагаемые на человека жизнью в культурном сообществе».
Для многих людей религия играет роль мировоззрения, готовой системы взглядов, принципов, идеалов, объясняя устройство мира и определяя место человека в нем. Религиозные нормы – один из мощных, социальных регуляторов. Через целую систему ценностей они регулируют общественную и личную жизнь человека. В вере находят утешение, успокоение, надежду миллионы людей. Религия позволяет компенсировать недостатки несовершенной действительности, обещая Царство Божие, примиряет с земным злом. В ситуациях, когда наука неспособна объяснить какие-либо природные явления, религия предлагает свои ответы на мучительные вопросы. Часто религия способствует объединению наций, образованию единых государств.
Вместе с тем идеализировать роль религии не следует. Исторический опыт показывает, что виной многих конфликтов, войн являются религиозные различия и нетерпимость. Далеко не всегда даже глубокая вера удерживала человека и общество от совершения преступлений и проступков. Часто религия и церковь накладывали запреты на определенные виды деятельности науку, искусство, сковывая творческую силу Откровенная социальная несправедливость, деспотические режимы освящались авторитетом церкви, обещавшей подлинное освобождение только в ином. Земную же жизнь она призывала провести в покое и смирении, не противясь злу. Хлесткая и упрощенная формула атеистов «религия – опиум для народа» не является совсем уж безосновательной.
Прогнозировать будущее религии чрезвычайно сложно. В обществе происходят разнонаправленные процессы: с одной стороны, все больше сфер человеческой деятельности секуляризируется, высвобождается из-под влияния религии, с другой – во многих странах (особенно в бывших социалистических) роль и авторитет церкви растут. Очевидно, однако, что обещанное вытеснение религии научным мышлением произойдет весьма нескоро.
Одним из основных прав человека в современном мире является право на свободу совести. Согласно ст. 28 Конституции РФ, «каждому гарантируется свобода совести, свобода вероисповедания, включая право исповедовать индивидуально или совместно с другими любую религию или не исповедовать никакой, свободно выбирать, иметь и распространять религиозные и иные убеждения и действовать в соответствии с ними».
Свобода совести, таким образом, оставляет человеку выбор между религиозной верой и атеизмом, который отрицает существование Бога, каких-либо сверхъестественных сил и религии.
2. Переход России к рыночной экономике сопровождался большой дифференциацией доходов населения. В принципе неравенство в доходах существовало всегда, что объясняется рядом причин:
• от рождения люди наделены различными способностями, как умственными (объясняемыми разным образовательным уровнем), так и физическими;
• различное отношение к собственности, которое сложилось еще во времена социалистической экономики с ее значительным «теневым» сектором;
• различное отношение к трудовой деятельности: на одном полюсе — энергичные, ответственные, исполнительные работники, на другом — праздные и безынициативные люди;
• зачастую большую роль играет везение, случай.
Социалистическая экономика с ее жесткой системой контроля за распределением и потреблением нивелировала действие перечисленных факторов. В период рыночных реформ в России ситуация резко изменилась: конкуренция, снятие государственного контроля позволили наиболее предприимчивым и инициативным людям, часто легализующим неправедным образом накопленный капитал, сколотить огромные состояния. В то же время значительная части населения, привыкшая при социализме к гарантированным государством благам, не смогла адаптироваться к новым, рыночным условиям.
Государство пытается поддержать те слои населения, которые в результате действия стихийных рыночных механизмов оказались за чертой бедности. Для этого правительством принимаются различные меры социальной политики, целью которой является смягчение неравенства в распределении доходов, присущего рыночной экономике и предотвращение социальных конфликтов на экономической почве. Социальная политика является одним из приоритетных направлений развития государства: в ст. 7 Основного Закона нашей страны закреплен, статус российской Федерации как социального государства, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.
К мерам социальной политики относят:
• установление гарантированного государством минимального размера оплаты труда (МРОТ), который со временем должен достичь прожиточного минимума;
• индексация денежных доходов (заработной платы, пенсий, пособий) в зависимости от темпов инфляции;
• система денежных пособий социально незащищенным слоям населения (пособия по болезни, инвалидности, старости и т. д.);
• регулирование занятости населения и защита от безработицы (от создания бирж труда до выплат пособий по безработице);
• обеспечение возможности получения бесплатного образования и медицинской помощи.
3. Выступление перед младшими школьниками требует не только хорошего знания темы, но и ответственного отношения к порученному делу, определенных организационных навыков, известного уровня ораторского мастерства. Исходя из этого, следует привлечь к подготовке этого мероприятия:
• одноклассников, умеющих не только пользоваться компьютером в повседневной жизни, «мастеров» компьютерных игр, но способных с помощью ЭВМ рационализировать процесс получения знаний, находить учебную информацию, презентовать ее результаты;
• тех, кто известен в школе своими успехами в учебе, пользуется уважением и признанием товарищей и педагогов. Его слово будет авторитетным для пятиклассников, а сам он – примером для подражания младших школьников;
• важно, чтобы все члены инициативной группы относились к пятиклассникам без снисходительности, видели в них формирующиеся личности стремились учесть их интересы и склонности. Как правило, подобными качествами могут обладать те, у кого есть младшие братья или сестры;
• обязательно нужно привлечь к подготовке сообщения человека, способного легко организовать аудиторию, удержать внимание слушателей, заинтересовав их сообщаемой информацией (для этого он должен хорошо ориентироваться в материале), обладающего определенными ораторскими способностями;
• в группу должен входить и хороший организатор, лидер, который четко распределит обязанности между остальными членами коллектива, учитывая способности и интересы каждого, спланирует и организует их деятельность, будет добиваться реализации намеченного алгоритма действий и корректировать его.
Желательно, чтобы участники инициативной группы, как минимум, не конфликтовали между собой, а относились друг к другу по-товарищески, сознавая общую ответственность за порученное каждому дело.
При организации группы учеников необходимо учесть следующие качества, которыми должны обладать все члены коллектива:
• определенный умственный потенциал;
• ответственное отношение к выполняемой работе и чувство долга, на формирование которых существенное влияние оказывает уровень сплоченности группы, близость ценностных ориентиров ее участников;
• коммуникативные способности — умение вести диалог, прислушиваться к чужому мнению, выступать перед аудиторией и т. д.;
• толерантность, терпимость к чужому поведению, чужим обычаям, чувствам, мнениям, идеям;
• инициативность, настойчивость в достижении поставленных задач, самостоятельность в принятии решений.
Билет № 2
1. Власть. Роль политики в жизни общества.
2. Люди, жившие в первой половине XX в., не знали ни телевизора, ни мобильного телефона, ни стиральных машин. А для их детей и внуков все это, как и сверхзвуковые самолеты, кондиционеры, персональные компьютеры, стало частью обычной жизни. Какие выводы о развитии науки и образования можно сделать из этих фактов?
3. Вы приобрели в магазине телевизор, гарантия на который три года. Какие действия вам необходимо осуществить, чтобы в случае поломки телевизора до истечения гарантийного срока воспользоваться правами, предусмотренными законом?
1. Властью называется способность и возможность осуществлять свою волю, оказывать определяющее воздействие деятельность и поведение людей с помощью каких-либо средств
Существенными признаками отношений власти можно считать:
• наличие не менее двух партнеров;
• приказ, который является выражением дающего по отношению к тому, кем этот приказ должен быть выполнен, с угрозой санкций за неповиновение;
• общественные нормы, устанавливающие, что отдающий приказ имеет право это делать, а тот, к кому относится приказ, должен его исполнить;
• подчинение воле, выраженной в приказе.
С одной стороны, власть в обществе представляет собой механизм, предназначенный для сглаживания и урегулирования социальных конфликтов (конфликтный аспект власти), с другой – организацию для достижения общих целей (целевой аспект власти). Любое общество нуждается во власти, которая является необходимым условием его функционирования как социальной системы и поэтому возникает вместе с ним. В первобытном обществе власть носила непосредственно общественный характер, поскольку основные вопросы решались на родовых собраниях. Специального аппарата, который бы занимался только управлением общественными делами, в родовой организации не было. Однако созывались родовые собрания крайне редко. Их ход, как правило, регулировался и направлялся советом старейшин, который разрешал споры, согласовывал действия членов рода, например, при проведении сельскохозяйственных работ и т. д. Постепенно первобытное общество отходит от принципа равенства всех своих членов, как в работе, так и в быту. Власть сосредоточивается в руках вождей – мужчин, имевших высокий общественный статус и признание. Они выделялись среди своих сородичей даже внешне – носили отличающую их от других одежду. В родовом обществе вожди в основном занимались организацией военных походов и распределением добытого на войне и в процессе хозяйственной деятельности рода, а также осуществляли контроль за обменом и торговлей. В выполнении этих функций им помогал особый штат помощников.
Таким образом, в первобытном обществе на позднем этапе его развития складывается политическая власть. Политической называется власть, основанная на принуждении одной группы людей по отношению к другой. Политическая власть начинается там, где способность влиять становится не межличностной (в семье), не узкогрупповой (в отдельной группе, коллективе), а распространяется на отдельные общественные группы и общество в целом. Для осуществления политической власти необходимо:
• общественное разделение между группой, осуществляющей власть, и группами, в отношении которых эта власть осуществляется;
• организованное принуждение в общественном масштабе.
Политическая власть обладает свойствами обязательности и принудительности для всех членов общества, правом узаконенного применения силы по отношению к ним. Важнейшей разновидностью политической власти является государственная власть, осуществляемая посредством специального аппарата (государства).
В арсенале любой власти всегда есть целый комплекс источников (или ресурсов), т.е. реальных и потенциальных средств, которые используются для укрепления власти. Широко распространена классификация ресурсов на экономические, социальные, культурно-информационные и силовые. К экономическим ресурсам относят материальные ценности в самом широком смысле, к социальным — систему различных привилегий и льгот, престижные и высокооплачиваемые должности, к культурно-информационным — знания и информацию, к силовым — институты физического принуждения (армия, милиция и т. п.). Однако эффективность власти во многом зависит и от ее легитимности, т. е. законности в глазах общества. Власть признается легитимной, если она не навязывается силой, а принимается массами и опирается на их добровольное согласие подчиняться ее велениям. Легитимная власть воспринимается населением как правомерная и справедливая.
Легитимность может быть как обретена властью, так и утрачена. О степени легитимности можно судить по уровню принуждения, необходимого власти для проведения собственной политики, по силе проявления гражданского неповиновения (как в активных, так и в пассивных формах), по результатам выборов и т. д. Легитимность следует отличать от легальности (законности), которая понимается как формальное, правовое закрепление власти в соответствующих государственных актах. Получить юридическую законность (легальность) для тех, кто взял в свои руки власть, несложно. Легальность может быть присуща и нелегитимной власти.
Борьба за власть, ее удержание, реализация с ее помощью каких-либо установок является сущностью политики. Трудно переоценить ту роль, которую играет политика в жизни современного общества. Она не только является регулятором общественных взаимоотношений, но и позволяет государствам сообразовывать и достигать общих целей в своем повседневном развитии.
Слово «политика» произошло от греческого слова politika, что означает в переводе «государственные дела», «искусство управления государством».
Политическая надстройка существовала не всегда. Среди причин ее возникновения — поляризация общества, ведущая к появлению социальных противоречий и конфликтов, нуждающихся в разрешении, а также возросший уровень сложности и значимости управления обществом, потребовавший формирования особых, отделенных от народа органов власти. Важнейшей предпосылкой возникновения политики стало появление политической и государственной власти. Первобытные общества были неполитическими.
Современная наука предлагает различные определения политики. Среди них можно выделить следующие:
а) политика — это отношения между государствами, классами, социальными группами, нациями, возникающие по поводу захвата, осуществления и удержания политической власти в обществе, а также отношения между государствами на международной арене;
б) политика — это деятельность государственных органов, политических-партий, общественных объединений в сфере отношений между социальными группами (классы, нации), государствами, направленная на интеграцию их усилий с целью упрочения политической власти или ее завоевания;
в) политика — это сфера деятельности групп, партий, индивидуумов, государства, связанная с реализацией общезначимых интересов с помощью политической власти.
Под функциями политики понимают совокупность процессов, выражающих ее назначение в обществе. Среди функций политики выделяют:
• выражение значимых интересов всех групп и слоев общества;
• интеграцию различных социальных слоев, поддержание целостности общества;
• обеспечение дальнейшего развития общества;
• управление и руководство общественными процессами, разрешение конфликтов и противоречий;
• политическую социализацию личности (т. е. процесс освоения социально-политических знаний, норм, ценностей и навыков деятельности, в результате которого индивид принимает на себя определенную политическую роль).
По масштабам проведения различают локальную, региональную, общенациональную и международную политику, по срокам осуществления — текущую, долговременную и перспективную.
Субъекты политики — это индивиды, социальные группы, слои, организации, прямо или косвенно участвующие в процессе реализации политической власти или влияния на нее. Субъектами политики могут быть: а) социальные общности (классы, нации и др.); б) различные организации и объединения (государства, партии, движения, церковь и т. д.); в) политические элиты (привилегированные группы, занимающие руководящие посты во властных структурах, непосредственно участвующие в принятии властных решений); г) отдельные личности (в том числе и политические лидеры). Степень и границы политической деятельности субъектов политики зависят от существующей в стране политической системы, определяющей пределы и нормы политической активности; от социальной структуры общества, наличия или отсутствия социальных барьеров (цензов, кастовых, национальных, религиозных, сословных и прочих ограничений); от общественного положения того или иного слоя, личности. Социального института; от субъективных факторов (личных качеств человека, численности и системы ценностей политических движений и партий и т. д.) и ряда других обстоятельств (например, от политической ситуации в стране).
Объекты политики (т. е. общественные отношения, сферы общественной жизни, на которые направлена политика) разнообразны. Внутренняя политика регулирует отношения, возникающие при осуществлении политической власти внутри общества, а внешняя – отношений; между государствами на международной арене. В зависимости от объектов, на которые направлена внутренняя политика, различают экономическую, социальную, культурную, военную, экологическую политику и др.
Политика как всякая сознательная деятельность имеет определенные цели. Они могут быть долгосрочными и текущими, актуальными и неактуальными, реальными и нереальными. Цели той или иной политики зависят от субъектов осуществления политики, от их интересов, от назревших социальных потребностей, от состояния общества. В политической практике остро стоит вопрос о соотношении целей и средств политической деятельности. Оправдывает ли «высокая», благородная цель «грязные», насильственные методы ее достижения? Часть мыслителей, политиков-практиков утверждали нерасторжимость политики и морали, верховенство моральных норм в политике (Аристотель, И. Кант). Но такой подход ведет к отрыву политики от реальности, делает ее - малоэффективной и догматичной. Другой подход связан с именем Н. Макиавелли, отделявшего политику от морали (в соответствии с известным высказыванием: «Цель оправдывает средства». Однако использование неправедных средств для достижения «высоких» идеалов не только аморально, но и часто приводит к результатам, заметно отличающимся от заранее поставленных целей. Очевидно, необходима целая система мер общественного контроля за деятельностью политиков, мер, основанных на общечеловеческих ценностях (прежде всего правах и свободах человека).
2. Человечество всегда стремилось рационализировать свою деятельность. Мобильный телефон, стиральная машина, кондиционер – все это продукты научно-технического прогресса. С середины XX в. он вступает в новую стадию – научно-технической революции (НТР). Это скачок в развитии производительных сил общества, переход их в качественно новое состояние на основе коренных сдвигов в системе научных знаний. Наука превращается в непосредственную производительную силу, становясь постоянным источником новых идей для производства. Техника начинает развиваться под решающим воздействием научного знания. И если на первом этапе НТР (середина 1950 — середина 1970-х гг.) в основном происходила автоматизация производства, то уже с конца 1970-х гг. начался процесс компьютеризации экономики (так называемая «компьютерная революция»). Известно, что первые компьютеры нашли применение в очень узкой сфере – военно-промышленном комплексе, тогда как в современном обществе они широко используются не только в производстве, но и в быту.
Наряду с традиционными функциями – гносеологической (познание мира) и мировоззренческой (объяснение мира) - наука со второй половины XX в. воздействует на общество новыми способами и формами:
• активно внедряется в процессы организации и управления хозяйством;
• идет в авангарде информатизации производственных процессов;
• воздействует на всю социальную структуру общества, способствуя ее эволюции.
Коренные изменения происходят со второй половины XX в. и в сфере образования. Невозможно себе представить полноценное развитие социума без динамично изменяющейся системы образования. Современная стратегия в области образования – достижение качества, отвечающего требованиям XXI в. Дальнейшие перспективы развития образования в современном мире тесно связаны с научно-технической революцией. НТР с ее интеллектуализацией труда, радикальными изменениями в структуре производства, информационной насыщенностью изменила представления о тех личностных качествах, которые должны воспитываться школой (в широком смысле слова). Образование становится непрерывным, поскольку в условиях НТР работник должен быть способен к быстрым переключениям на смежные виды работ, на новые технологии. Происходит демократизация образования: оно стало доступным для широких слоев населения, массовое распространение получило всеобщее среднее и высшее образование, что не может не сказаться на росте интеллектуального потенциала нации. Теоретический фундаментализм ориентирует современное образование на новейшие достижения в науки, способствуя их практическому воплощению и массовому внедрению в повседневную жизнь.
3. Ежедневно, приобретая товары и пользуясь услугами, мы выступаем в роли потребителя. Поэтому так важно знать свои права в этой области. Это поможет избежать возможных проблем, получить представление о том, как правильно поступать в конфликтных ситуациях.
Производитель или продавец обязаны обеспечить соответствующее качество товара или услуги. Однако может получиться так, что после приобретения товара при его использовании вы обнаружите дефекты, которые не заметили в момент покупки. Об их наличии вас могут и не проинформировать. Такие дефекты называют скрытыми. В этом случае можно считать, что у приобретенного товара нет соответствующего качества.
При поломке телевизора до истечения гарантийного срока вы можете по своему выбору потребовать:
• соразмерного уменьшения цены;
• безвозмездного устранения дефектов товара или возмещения ваших расходов по устранению дефектов;
• обмена товара на такой же или равноценный товар соответствующего качества;
• расторжения договора покупки и возмещения вам уплаченной за товар денежной суммы. Поскольку телевизор – это технически сложный товар, право на его замену может быть удовлетворено только при наличии существенного недостатка, т. е. дефекта, делающего его непригодным для использования. Доказать неудовлетворительное качество товара может специальная экспертиза. При этом не следует пытаться самостоятельно ее организовать, так как продавец или производитель могут не согласиться с ее заключением. Если производитель или продавец не соглашаются выполнить ваше устное требование устранить дефекты в товаре или услуге, необходимо оформить письменное заявление, указав в нем:
• констатированные недостатки товара или услуги;
• выдвигаемое производителю, продавцу или исполнителю услуги требование;
• свой имя, фамилию и адрес (место жительства или место пребывания);
• дату подачи заявления.
Помните, что никакой закон не защитит вас как потребителя, если вы сами ничего не сделали для своей защиты. Обязательно проверяйте наличие чека, квитанции, которые играют роль договора, правильность оформления технического паспорта, наличие печати и подписи продавца. Любая покупка должна быть оформлена документально.