Артемова Любовь Александровна старший преподаватель Управление офисом: Учеб методический комплекс / Авт и сост.: Л. А. Артемова. Омск , 2010. 49 с учебно-методический комплекс
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Шарипова Надежда Александровна, старший преподаватель Организация рекламной деятельности, 404.17kb.
- Шарипова Надежда Александровна, старший преподаватель Маркетинговые исследования товаров, 305.86kb.
- Шарипова Надежда Александровна, старший преподаватель Маркетинговые исследования товаров, 509.32kb.
- Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг», 155.43kb.
- Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080502 «Экономика, 222.52kb.
- Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг», 187.03kb.
- Дюжева Марина Борисовна ст преподаватель Персональный менеджмент: Учеб методический, 979.56kb.
- Покровский Геннадий Евгеньевич Долгосрочная финансовая политика: Учеб методический, 1034.89kb.
- Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080507 «Менеджмент, 677.59kb.
- Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг», 215.33kb.
Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению
Вопросы к контрольной работе
для заочной и сокращенной формам обучения
1. Понятия администрирования и административной службы.
2. Специфика деятельности офиса и его функции.
3. Принципы формирования офиса и организационные проблемы его создания.
4. Теоретические модели офиса.
5. Функциональные службы офиса, их задачи и функции.
6. Характеристика факторов, составляющих условия труда.
7. Организация рабочих мест в офисе.
8. Обеспечение охраны труда.
9. Оборудование и дизайн офиса.
10. Культура труда в офисе.
11. История развития делопроизводства.
12. Документирование управленческой деятельности.
13. Требования к оформлению документов.
14. Состав и реквизиты управленческих документов, их характеристика.
15. Сущность унификации и стандартизации управленческих документов.
16. Регистрация и контроль исполнения документов.
17. Подготовка и оформление организационно-правовых документов.
18. Подготовка и оформление распорядительных документов.
19. Подготовка и оформление информационно-справочных документов.
20. Правила составления деловой корреспонденции.
21. Правила и стиль написания делового письма.
22. Подготовка документов переговорной и совещательной деятельности.
23. Работа с документами, содержащими коммерческую тайну.
24. Подготовка и оформление документов трудовых правоотношений.
25. Порядок формирования и ведения личных дел.
26.Технология работы с документами.
27. Подготовка документов к архивному хранению. Уничтожение и списание документов.
28. Организация протокольных мероприятий.
29. Деловые контакты без использования писем.
30. Перспективы развития офиса.
9. Вопросы для подготовки к зачету
(для групп всех форм обучения)
1. Понятие административной службы. Роль офиса в современной системе управления.
2. Теоретические модели офиса: информационная, коммуникационная и социотехническая модели.
3. Основные и вспомогательные функции офиса. Роль руководителя офиса.
4. Функциональные службы офиса.
5. Эргономика офиса: оборудование и оформление рабочих помещений, организация рабочих мест в офисе.
6. Требования, предъявляемые к условиям труда.
7. Техническое оснащение офисов. Новые требова
ния к персоналу.
8. История возникновения и развития делопроизводства в Древнерусском государстве.
9. История возникновения и развития приказного, коллежского, и министерского делопроизводства.
10. Государственное делопроизводство в советскую эпоху.
11. Требования к оформлению управленческих документов.
12. Классификация документов. Их характеристика.
13. Сущность унификации и стандартизации управленческих документов.
14. Правила оформления реквизитов документа: 08 (наименование организации), 11 (дата), 15 (адресат), 16 (гриф утверждения).
15. Правила оформления реквизитов документа: 18 (заголовок к тексту), 20 (текст документа), 21 (отметка о наличии приложения), 22 (подпись).
16. Правила оформления реквизитов документа: 23, 24 (гриф и виза согласования), 25 (печать), 26 (отметка о заверении копии), 28 (отметка об исполнении документа и направлении его в дело), 29 (отметка о поступлении документа в организацию).
17. Особенности языка и стиля служебных документов.
18. Виды деловых писем и их характеристика.
19. Правила и стиль написания делового письма.
20. Характеристика организационных документов и работа с ними.
21. Характеристика распорядительных документов и работа с ними.
22. Характеристика информационно-справочных документов и работа с ними.
23. Работа с документами по личному составу. Формирование личных дел.
24. Работа с документами, содержащими коммерческую тайну.
25. Регистрация документов, контроль их исполнения. Порядок хранения дел и их передача в архив.
26. Необходимость автоматизации документирования управленческой деятельности.
10. Учебно-методическое обеспечение
дисциплины
10.1.Литература
9.1.Литература
9.1.1. Основная:
1. Кирсанова, М.В. Курс делопроизводства: документационное обеспечение управления: Уч. пособие./ М.В. Кирсанова– М.: ИНФРА –М ; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2010. – 367 с.
2. Раздорожный, А.А. Документирование управленческой деятельности: уч. пособие./А.А. Раздорожный– М. – ИНФРА –М, 2009. – 304 с.
3. Крюкова Н.П. Документирование управленческой деятельности: уч. пособие./ Н.П. Крюкова– М.: ИНФРА – М, 2010. -268 с.
4. Коробейникова, Л.С. Документационное обеспечение делового общения: уч. пособие. /Л.С. Коробейникова-М.: Магистр, 2009. -302 С.
5. Гиляревский, Р.С. Информационный менеджмент: управление информацией, знанием, технологией :уч. пособие/Р.С. Гиляревский– СПб.: Профессия, 2009. – 304 с.
6. Никитин, А.В. Управление предприятием с использованием информационных систем: уч. пособие/ А.В. Никитин– М.: ИНФРА –М, 2009. -188с.
9.1.2. Дополнительная литература:
1. Костров,А.В. Основы информационного менеджмента: Уч. пособие/А.В. Костров – М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. – 528 с
2. Пшенко, А.В. Документационное обеспечение управления: Учеб. пособие./А.В. Пшенко - М.: Форум: ИНФРА-М, 2004.- 256с.
3.Должностные инструкции в торговле – М.: «ПРИОР», 2002. – 192с.
4.Кирсанова,М.В. Деловая переписка: Учебное пособие./М.В. Кирсанова-М.: ИНФРА-М, 2001. – 92 с.
5.Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе./ В.Р. Веснин– М.: Юристъ, 2001.-496с.
6.Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: учебник./ Б.М. Генкин– М.: НОРМА, 2009. – 464 с.
7.Павлюк,Л.В. Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам работы на компьютере с документами./ Л.В. Павлюк - СПБ: «Издательский дом Герда», 2004. – 304 с.
8. Андреянова В.Д. Как правильно подготовить и оформить приказы. Справочник./ В.Д. Андреянова– М.: ИНФРА-М., 2003 – 85с.
9. «Гражданский Кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, третья)» (принят ГД ФС РФ).
10. «Основные правила работы ведомственных архивов». (утв. Приказом Главархива СССР от 05.09.1985 № 263).
11. «Положение о документах и документообороте в бухгалтерском учете (утв. Минфином СССР 29.07.1983 № 105).
12. Закон РФ от21.07.1993 № 5485 – 1 (ред.от 30.06.2003) «О государственной тайне».
13. Постановление Госстандарта РФ от 03.03.2003 № 65-ст «О принятии и введении в действие Государственного стандарта Российской Федерации (вместе с «Унифицированной системой документации. Унифицированной системой организационно-распорядительной документации. Требованиями к оформлению документов». ГОСТ 6.30-2003).
14. Постановление Правительства РФ от 10.11.2003 №677 «Об общероссийских классификаторах технико-экономической и социальной информации в социально-экономической области» (вместе с «Положением о разработке, принятии, введении в действие, ведении и применении Общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации в социально-экономической области»).
15. Приказ Росархива от 27.11 2000 №68 «Об утверждении типовой инструкции по делопроизводству в Федеральных органах Исполнительной власти» (зарегистрировано в Минюсте РФ 26.12.2000 № 2508).
16. Указ Президента РФ от 17.03.1994 № 552 (ред.от 19.11.2003) «Об утверждении Положения об архивном фонде Российской Федерации».
17. Федеральный Закон от 10.01.2002 №1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (принят ГД ФС РФ 13.12.2001).
18.Федеральный Закон от 20.02.1995 №24-ФЗ (ред.10.01.2003) «Об информации, информатизации и защите информации» (принят ГД ФС РФ 25.01.1995).
19.Федеральный Закон от 20.10.2004 №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 01.10.2004).