Правила и методы проведения аудита системы менеджмента качества на аэс анализ ситуаций при проведении аудита на аэс

Содержание

• Анализ документации особенно полезен для верификации проектных требований
  
• Проектные требования отстоят от качества конечной продукции на два уровня
  

• Соответствующие разделы РК на соответствие стандарту ISO 9001
  

Нормативные документы

• Внутренние технические требования и нормативные документы по продукции и СК
  
• Прочие применимые требования, как внутренние, так и внешние
  

• Отчеты ранее выполненных инспекционных проверок в той же области или в том же направлении работ
  
• Доклады о выявленных нарушениях или запросы корректирующих мер, относящиеся к проверяемой области
  
• Отраслевые проблемы
  

• Слово "должен" означает требование
  
• Требования могут быть как внутренними, так и внешними
  
• Позиции контрольного перечня определяются на основании требований
  

• Сопоставление содержания документов с требованиями

• Сопоставление с техническими ссылочными или исходными документами, например, с техническими руководствами, прилагаемыми к оборудованию
  

• Имеет ли смысл содержание методики пли инструкции?
  
• Можно ли практически выполнить ее (если возможно, следует физически проверить выполнимость всех пунктов)
  
• При необходимости обсудите методику с компетентным лицом
  

• Регистрационные документы являются объективным свидетельством выполнения определенных работ
  
• Регистрационные документы должны представляться по первому требованию и должны быть разборчивыми
  
• Анализ регистрационных документов производится в течение всей инспекционной проверки
  

Собеседования с персоналом

• Метод: беседы с работниками, которые непосредственно связаны с обеспечением качества
  
• Этот этап отстоит на один уровень от качества конечной продукции
  

• что известно данному работнику о деятельности по обеспечению качества в соответствующих методиках и инструкциях
  
• имеет ли данное лицо соответствующую подготовку
  
• как осуществляется выполнение мероприятий на местах
  
• и многое другое
  

• Это позволит сконцентрироваться на определенных вопросах и предотвратить отступления от непродуктивного обсуждения
  

• Заранее как можно больше узнайте о должностных обязанностях, опыте, функциях, полномочиях и т.п. этого лица
  

• Подготовьте список вопросов, но «не работайте с листа»
  

• Некоторые люди чувствуют себя спокойнее и более свободно беседуют в своем собственном кабинете
  
• Но иногда предпочтительно перенести собеседование на нейтральную территорию