.php>
Содержание: "Вопросы к экзамену по дисциплине «организационная психология»"
Вопросы к экзамену по дисциплине «организационная психология»
Содержание2. Методический материал
История возникновения организационной психологии
Взаимосвязь организационной психологии с другими смежными областями знаний
Социальная психология
Политические науки.
Оформление организационной психологии в самостоятельную научную дисциплину
Область и предмет исследования организационной психологии
На стыке фундаментального знания и практики
Организационная психология как система поведенческих технологий
Уровни анализа в организационной психологии и их сравнительная характеристика
Ситуационный подход в организационной психологии
Основные исторические этапы развития организационной психологии.
Структурные принципы
5) цепь команд (линия власти). Принципы процесса
Принципы конечного результата.
Структурные принципы
Принципы процесса
Принципы конечного результата
Разделение труда
Четко определенная иерархия власти.
Высокая формализация
В неличностный характер.
5. Кадровые решения, основанные на достоинствах.
Планирование карьеры.
7. Четкое разделение организационной и личной жизни членов организации
Организационная концепция «человеческих отношений»
Базовые принципы эффективного управления
Системный подход
Ситуационный подход
Автоматизация процессов управления
Демократизация управления
МЕТОДЫ организационной психологии
Включенное наблюдение
Не включенное наблюдение
Опрос предполагает получение ответов на задаваемые исследователем вопросы.
Анкета (опросный лист)
По содержанию
Эксперимент как одна из форм практики выполняет функцию критерия истинности научного познания
Естественный эксперимент
Лабораторный эксперимент
Использование полиграфа (детектора лжи) при работе с персоналом
Структурно-функциональные аспекты деятельности организации. Основные характеристики и жизненный цикл организации. Основные харак
1.2. Сущность и признаки организации.
Признаки организации
Стадии жизненного цикла организации
Роста (развития, интенсивного роста)
Зрелости (стабилизации, стагнации, застоя)
Спада (кризиса, умирания)
Территориальные границы
Иерархическая структура
Разделение труда и специализация
Департаментизация и кооперация. Департаментизация
Связи между частями и координация.
Линейные связи
Формальные связи
Масштаб управляемости и контроля
Иерархия организации и ее звенность.
Централизация и децентрализация.
Сфера организационного поведения
Области проявления результатов
1.3. Классификация организаций.
Частные Муниципальные
Индивидуальное производство
Неформальные организации
Государственные организации
Муниципальные организации
Некоммерческие организации
Индивидуальное производство
Крупносерийное, или массовое, производство
Индивидуалистические организации
Эдхократические организации
Партисипативные организации
Факторы, влияющие на организационное поведение.
Микроэкономические факторы
Социально-культурные факторы
Корпоративная и индивидуалистская организация: сравнительная характеристика.
Корпоративная организация
Организация как открытая система
Цикл трансформационного изменения
Организационные цели
Влияние среды
Жизненный цикл организации
Этап становления.
Этап роста.
Этап зрелости.
4. Этап старения.
5. Этап упадка.
Этап обновления или смерти организации.
Централизация власти
Формализация организационного поведения
Типы организаций и организационных структур
Оперативное ядро
Стратегический апекс
Средняя линия
Вспомогательный персонал
Линейная структура.
Функциональная структура.
Функциональная структура управления
Система организационного поведения
Элементы системы оп
Фактические предпосылки
Ценностные предпосылки
FMC Corporation
Общее представление о миссии и целях организации.
Миссия компании определяет философию предприятия и основное направление деятельности, а стратегические цели
Классификация организационных целей и предъявляемые к ним характеристики.
Организационная культура.
Структура (уровни) организационной культуры.
Сильные и слабые организационные культуры.
Положительные и отрицательные организационные культуры. Культура положительна
Отрицательная культура –
Типы организационных культур по Ч.Хенди.
Иерархическая культура (бюрократия).
Рыночная культура.
Адхократическая культура.
Клановая культура.
Цель предприятия и его организационная культура на примере западноевропейской фирмы “Хьюлетт-Паккард”
Понятие управления организацией, виды управления.
Управление всегда предполагает наличие двух основных частей
Цель деятельности
Стратегическое управление организацией
Разработка стратегии
От стратегического планирования к
Компоненты стратегического управления
Сущность стратегического управления
Система стратегического управления
Анализ среды
Непосредственное окружение
Оценка и контроль
Недостатки стратегического управления
Стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем.
Требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс страте
Резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения.
При осуществлении стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование.
Анализ внешней среды
Анализ внутренней среды
Метод SWOT
Сильные и слабые
Психология группового поведения в организации.
Основные признаки малой группы
Характеристики группы
Структура малой группы.
Структура в группе
Статус – положение работника в группе. Выделяют формальный статус
Ролевое поведение в группе
Индивидуальный взгляд на то, как человек должен себя вести в конкретной ситуации, называется
Ролевой конфликт
Структура ролей в группе.
Групповые процессы
Преимущества работы в группе
Размер группы
Структура коммуникаций в группе.
Цели и задачи группы
Бурление (конфликтов)
Становление норм
Выполнение работы
Классификация групп.
Большие группы
Малые группы
Неформальные группы
Управленческие группы
Целевые (проектные) группы
Функциональные группы
Постоянные группы
Высокоразвитые группы
Слаборазвитые группы
Референтные группы
Реальные группы
Групповая динамика. Этапы развития и функционирования группы.
Стадия I — формирование группы
Стадия II Стадия брожения
Стадия III — это стадия нормирования
Последняя, стадия IV — стадия деятельности
Эффект социальной фасилитации.
Психофизиологический эффект.
Эффект «синергии».
Эффект группомыслия.
Эффект конформизма.
Подходы и теории поведения личности в организации
Особенности поведения
Поведение целенаправленно
Поведение наблюдаемо и измеримо
Общие характеристики подходов и теорий поведения личности в организации.
Ситуационный подход
Интеракционистский подход к поведению.
Теорема у. томаса
Синергетический подход
Бихевиористский подход.
Закон эффекта Торндайка
Теории «X», «Y», «Z».
Личность и организация
Свойства личности
Виды темперамента.
Влияние черт личности на ее поведение.
Факторы черт личности, образующих большую пятерку
Характеристики личности с высокой выраженностью фактора
Нейротизм (N)
Экстраверсия (Е)
Открытость новому опыту (О)
Доброжелательность (А)
Влияние сознания и самосознания личности на ее поведение в организации.
Цель – воображаемый и предполагаемый результат деятельности. Установка
Жизненный опыт
Экономические факторы
Типы поведения личности.
1. Перцептивное поведение
2. Защитное поведение
3. Индуктивное поведение
5. Утилитарное поведение
6. Ролевое поведение
8. Моделирующее поведение
9. Уравновешивающее поведение
10. Освобождающее поведение
11. Атрибутивное поведение
12. Экспрессивное поведение
13. Автономное поведение
14. Утверждающее поведение
16. Эмпатическое поведение
Влияние социально-психологических характеристик на поведение личности в организации
Профилактика конфликтов и конструктивные стратегии их разрешения. Предупреждение конфликтов
Разрешение конфликтов
Тактика избегания конфликта и метод насилия
Силовое подавление
Метод односторонних уступок или приспособления.
Психологические теории мотивации и их применение в практике управления и организационного развития.
Теории мотиваций
Теория приобретённых потребностей МакКлелланда.
Теория постановки целей (Эдвин Локк).
Теория равенства (справедливости), автор Спейси Адамс.
Модели Портера–Лоулера. Вывод
Материальное стимулирование
Соотношение понятий «власть», «руководство», «лидерство» в организационном контексте.
Общая классификация оснований власти.
Современные представления о стилях руководства: сравнительная характеристика.
Формальная сторона
Понятие харизматического лидерства, его роль в управлении организацией, (возможности и ограничения).
Компоненты харизматического поведения
