Пояснительная записка 4 Тематический план изучения дисциплины 5

Вид материалаПояснительная записка

Содержание


8. Примерный тест по курсу
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

8. Примерный тест по курсу


1. Основателем и основным разработчиком идей научного управления является:
    1. М. Вебер;
    2. Ф.У. Тейлор;
    3. Г. Форд.


2. Школы, основанные в 20–30-е годы ХХ века:
    1. школа поведенческих наук и школа человеческих отношений;
    2. школа научного управления и школа человеческих отношений;
    3. классическая школа и школа человеческих отношений.


3. Создателем школы человеческих отношений является
  1. Э. Мэйо;
  2. А. Маслоу;
  3. Д. Мак Грегор.


4. Представителем какой школы были предложены следующие принципы управления:

-абсолютное следование разработанным стандартам;

-оплата по результатам;

-использование функциональных менеджеров;

-подбор, обучение и расстановка рабочих на те места и задания, где они могут дать наибольшую пользу:
  1. школа «научного» управления;
  2. классическая школа;
  3. школа науки управления.


5. Теория «Х» и «Y» была предложена:
  1. А. Файоль;
  2. Д. Мак Грегор;
  3. У. Оучи.


6. Разработка «пирамиды потребностей» - заслуга:
  1. А. Маслоу;
  2. Д. Мак Грегор;
  3. Макс Вебер.


7. Кем из представителей административной школы были предложены 14 принципов управления?
  1. Л. Гьюлик;
  2. Дж. Муни;
  3. А. Файоль.


8. Улучшение по определенному критерию характеристик системы управления означает:
  1. совершенствование управления;
  2. развитие управления.


9. Теорию бюрократического построения организации разработал:
  1. М. Вебер;
  2. П. Дракер;
  3. Г. Питерс.


10. Концепция управления по целям (МВО), которая явилась революционным начинанием в управлении, была выдвинута (в 50-е годы ХХ в.):
  1. У. Оучи;
  2. П. Дракер;
  3. А. Файоль.


11. Какая теория в 80-х годах была предложена американским профессором У. Оучи?
  1. теория «Х»;
  2. теория «Y»;
  3. теория «Z».


12. Кто из крупнейших фигур в экономической и политической жизни России начала ХХ в. разработал дифференцированные тарифы на железнодорожные перевозки, которые стали считаться самыми прогрессивными в Европе?
  1. С.Ю. Витте;
  2. П.А. Столыпин;
  3. министр финансов Е.Ф. Канкрин.


13. Кому из выдающихся деятелей России начала ХХ в. принадлежит идея проведения земельной реформы, принесшей ему всемирную известность?
  1. С.Ю. Витте;
  2. П.А. Столыпин;
  3. министр земледелия А.Н. Наумов.


14. Кем была осуществлена реформа по управлению фабриками, предполагавшая предоставление рабочим приличного жилья, улучшения условий работы?
  1. Р. Оуэн;
  2. Ч. Баббидж;
  3. Г. Гант.


15. Кем в 1929 г. был организован Центральный институт труда?
  1. В.И. Лениным;
  2. А. Пашковым;
  3. А.К. Гастевым.


16. В своей реформе государственного управления П.А. Столыпин предполагал:
  1. централизовать управление Россией;
  2. децентрализовать управление Россией;
  3. существенных изменений не предполагалось.


17. Что в годы советского управления являлось центральным звеном менеджмента?
  1. планирование;
  2. координация;
  3. мотивация;
  4. контроль.


18. Директивно-командные методы управления и внеэкономические формы принуждения к труду свойственны:
  1. экономической политике «военного коммунизма»;
  2. новой экономической политике.


19. Центральным звеном экономической политики «военного коммунизма» было:
  1. продналог;
  2. продразверстка;


20. В СССР индустриализация началась
  1. с сельского хозяйства;
  2. легкой промышленности;
  3. тяжелой промышленности.


21. Кто создал первую отрасль в математике, названную линейным программированием, которое является основой теории оптимального планирования и управления ресурсами?
  1. С.Г. Струмилин;
  2. В.С. Немчинов;
  3. Л.В. Канторович.


22. Кем впервые было введено в научный оборот понятие «человеческий фактор»?
  1. Ф.У. Тейлор;
  2. Ф. Гилбрет
  3. Э. Мейо.


23. Кто из представителей школы научного управления разработал целую систему «плановых графиков»?
  1. Ф. Гилбрет;
  2. Г. Гангт;
  3. Г. Эмерсон.


24. Кто из представителей школы научного управления упорно искал оптимальные способы выполнения любой работы с использованием элементарных движений?
  1. супруги Ф. и Л. Гилбрет;
  2. Ф.У. Тейлор;
  3. Г. Гангт.


25. Кто первым с целью улучшения организации труда применил фотоаппарат и кинокамеру для исследования движения работников?
  1. Г. Эмерсон;
  2. М.П. Фомметт;
  3. Ф. Гилбрет.


26. Этот талантливый человек разработал теорию, нашедшую отражение в его книгах «Моя жизнь, мои достижения» и «Сегодня и завтра». Кто это?

  1. А. Файоль;
  2. Г. Форд;
  3. Л. Урвик.


27. Цель своей предпринимательской деятельности Г. Форд видел в:
  1. непрестанных усилиях зарабатывать еще больше денег;
  2. достижении власти и высокого положения в обществе;
  3. служении обществу.


28. Кто из представителей классической школы управления создал «теорию администрации»?
  1. А. Файоль;
  2. Л. Урвик;
  3. Д. Муни.


29. Что можно назвать основной оптимальной характеристикой школы человеческих отношений?
  1. использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи;
  2. перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми;
  3. создание систематизированной теории управления всей организации, выделив управление как особый вид деятельности.


30. Деятельность представителей какой школы управления можно оценить следующим образом?

-они рассматривали управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, и основные принципы управления:
  1. школа научного управления;
  2. школа административного управления;
  3. школа человеческих отношений;
  4. школа поведенческих наук;
  5. школа науки управления.


31. Заслугой этого талантливого человека является: выдвижение идеи гармонии труда и капитала; попытки совместить в единое целое три школы в менеджменте: научного управления, административную и школу человеческих отношений. О ком идет речь?
  1. Т. Мюнстерберг;
  2. М. Фоллетт;
  3. Э. Мейо;
  4. А. Маслоу.


32. Кто из представителей школы человеческих отношений провел ряд экспериментов, получивших название «хотторнские эксперименты»?
  1. Э. Мейо;
  2. М. Фаллет;
  3. Р. Лайкерт.


33. Какая система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире?
  1. американская система менеджмента;
  2. российская;
  3. японская.


34. В чем главная причина успеха японского менеджмента?
  1. умение работать с людьми;
  2. использование высококачественной техники и технологий;
  3. нацеленность на выполнение задач любыми способами и методами.


35. Модель менеджмента, основанная на философии «Мы все одна семья»:
  1. американская модель;
  2. шведская модель;
  3. японская модель.


36. К какой из функций управления относятся следующие характеристики:

сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности всех подразделений фирмы; сравнение их с плановыми показателями; выявление отклонений и анализ причин этих отклонений:
  1. планирование;
  2. организация;
  3. руководство;
  4. мотивация;
  5. контроль.


37. Что означает термин top management?
  1. высшее звено управления;
  2. среднее звено управления;
  3. низовое звено управления.


38. Важнейшей функцией управления является:
  1. плановость;
  2. планирование;
  3. планомерность;
  4. плановые задания.


39. Организация, являющая яркий пример сохранения своих исторических корней (управляется сейчас так же, как и много веков назад):
  1. государство;
  2. армия;
  3. Римская католическая церковь.


40. Родина современного управления:
  1. Америка;
  2. Англия;
  3. Франция;
  4. Германия.


41. Второе название школы человеческих отношений:
  1. неоклассическая;
  2. неокейнсианская;
  3. неолиберальная.


42. Какому типу организационных структур присущи следующие недостатки:

-высокие требования к руководителю;

-большая перегрузка информацией;

-обширный поток бумаг;

-множественность контактов с организациями:
  1. матричная;
  2. линейная;
  3. линейно-функциональная;
  4. функциональная;
  5. отделенческая.


43. В какой стране наблюдается наибольший процент женщин, занимающих руководящие посты?
  1. США;
  2. Франция;
  3. Россия;
  4. Германия;
  5. Италия.


44. Глубокий анализ недостатков затратных методов хозяйствования и пути создания научной системы управления интенсификацией экономики представлен в трудах:
  1. С.Г. Струмилина;
  2. В.С. Немчинова;
  3. Л.В. Канторовича.


45. Законы Хаммурапи регламентировали долговое рабство с целью:
  1. скорейшего перехода к рыночной экономике;
  2. обеспечения рынка налоговых поступлений в казну;
  3. не допустить разрушения основ натурального хозяйства.


46. Кем была предложена система мер, в центре которых были разгосударствление собственности, формирование рыночной среды и образование новых форм управления на всех уровнях хозяйствования?
  1. Горбачевым;
  2. Ельциным;
  3. Гайдаром.


47. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения

1) финансового благополучия; 2) общей цели;

3) господства на рынке 4) упущенной выгоды.


48. Как называется разделение работы в организации на составляющие компоненты?
  1. горизонтальное распределение труда;
  2. вертикальное распределение труды;
  3. сложное распределение труда;
  4. гибкое распределение труда.


49. Какой ученый делил мотивацию на две большие категории: гигиенические факторы и мотивы?

1) А. Смит; 2) А. Маслоу;

3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;

5) Ф. Тейлор; 6) Хонда

50. Сколько принципов управления сформулировал Анри Файоль?

1) семь; 2) восемь;

3) четырнадцать; 4) двадцать три.


51. Назовите тип организации, в которой организационная структура, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур?

1) централизованная; 2) крупная;

3) децентрализованная; 4) мелкооптовая.


52. Подчиненный получает полномочия только от одного начальника и ответственен только перед ним. На каком принципе построена такая организация?

1) иерархия; 2) усиления власти;

3) единоначалия; 4) компенсации.


53. Кем описаны следующие группы потребностей: физиологические, безопасности, социальные, уважения и самоуважения?

1) А. Смит; 2) А. Маслоу;

3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;

5) Ф. Тейлор; 6) Хонда


54. Руководитель, который дает своим подчиненным почти полную свободу в выборе рабочих задач и контроле за своей работой?

1) авторитарный; 2) либеральный;

3) демократичный4 3) предприимчивый.


55. Процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных способностей и общих целей организации?

1) мотивация; 2) напряжение;

3) механизация; 4) культура корпорации.


56. Спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели?

1) сложная организация; 2) формальная организация;

3) неформальная организация; 4) преступная организация.


57. Существует четыре подхода к управлению, назовите лишний.
  1. Подход с позиций выделения различных школ.
  2. Подход нахождения причинных связей.
  3. Отказ от иерархической системы.
  4. Отказ от руководителя.


57. Согласно определению Вудворд, мелкосерийная или единичная технология – это производство, ориентированное на одного…

1) заказчика; 2) потребителя;

3) посредника; 4) оптовика.


58. Форма административных полномочий, при которой персонал имеет право наложить вето на решения линейного руководства

1) вертикальные полномочия; 2) горизонтальные полномочия;

3) параллельные полномочия; 4) перпендикулярные полномочия.


59. Менеджер, который изыскивает возможности и идет на преднамеренный риск, осуществляя изменения и вводя усовершенствования на своем предприятии

1) авторитарный; 2) либеральный;

3) демократичный4 3) предприимчивый.


60. Способность оказывать влияние на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на достижение целей организации

1) франчайзинг; 2) мультифранчайзинг;

3) руководство организацией; 4) риск.


61. Термин Дугласа МакГрегора, относящийся к оценке автократического руководителя. Такой руководитель считает, что люди не любят работать, лишены всякого честолюбия, предпочитают, чтобы ими руководили, хотят защищенности. Следовательно, людей надо принуждать работать?
  1. теория «Y»; 2) теория «X»;
  2. теория «Z»; 4) теория «Seven S»


62. Тенденция искажения сообщений по мере их движения вверх, вниз или на каком-либо уровне в пределах организации?

1) фильтрация; 2) этика;

3) функциональные; 4) позитивные.


63. Форма административных полномочий, при которой персонал может начать действия по указаниям руководителя, но может наложить на них вето в пределах своей компетенции

1) структурные; 2) системные;

3) функциональные; 4) позитивные.


64. Влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников…

1) нейтралитет; 2) давление;

3) харизма; 4) пунктуальность.


65. Вертикальное разделение труда, создание уровней управления в крупных организациях используются для
  1. дифференциация и координация управленческой работы;
  2. усиления власти руководителя;
  3. разукрупнения организации;
  4. привлечения новых клиентов.


66. Условие, в котором новизна, интерес к эксперименту или повышение внимания к исследуемому вопросу приводят к искажению, слишком благоприятному результату во время эксперимента

1) система Лайкерта 2) эффект Хоторна;

3) эффект Фоллета; 4) система Мэйо.


67. Модель, в которой выделены три фактора, влияющих на эффективность руководства: отношения между руководителями и членами коллектива, структура задания и должностная, то есть законная, власть, данная руководителю по должности

1) ситуативная модель Фидлера; 2) модель Маслоу;

3) модель Хоторна; 4) модель Мэйо.


68. Как называлась модель автомобиля Генри Форда, которая считалась самой дешевой, и которую мог позволить себе купить любой работающий человек?

1) Ди; 2) Ти;

3) Пи; 4) Си.


69. Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач. Переданные лицам, имеющим право распоряжаться, они называются…

1) параллельные полномочия; 2) прямые полномочия;

3) линейные полномочия; 4) косвенные полномочия.


70. Аппаратные (штабные) полномочия помогают организациям использовать специалистов без нарушения принципа единоначалия. Штабные полномочия включают в себя. Назовите лишнее.
  1. рекомендательные полномочия;
  2. обязательные полномочия;
  3. параллельные полномочия;
  4. функциональные полномочия;
  5. косвенные полномочия.


71. Временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества, не выходя за пределы установленной сметы.

1) проектная организация; 2) сложная организация;

3) матричная организация; 4) формальная организация.


72. Создавая свою теорию мотивации в 40-е годы, Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но полагал также, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий. назовите главную категорию в иерархии:
  1. потребности безопасности и уверенности в будущем;
  2. социальные потребности;
  3. физиологические потребности;
  4. потребность в уважении;
  5. потребность самовыражения.


73. Какой ученый пришел к выводу, что факторы, действующие в процессе работы, влияют на удовлетворение потребностей?

1) А. Смит; 2) А. Маслоу;

3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;

5) Ф. Тейлор; 6) Э. Мэйо.


74. Современные теории мотивации основаны на результатах психологических исследований. Элементы психологии были введены в теорию управления в работах основателя поведенческой школы теории управления. Назовите его имя.

1) А. Смит; 2) А. Маслоу;

3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;

5) Ф. Тейлор; 6) Э. Мэйо.