Рабочая программа учебной дисциплины «Конфликтология в социальной работе» Специальность 040101. 65 и направления 040100. 62 социальная работа

Вид материала

Содержание

А.И. Тюбеев
I организационно-методический раздел
2. Задачи курса.
3. Место курса в профессиональной подготовке студента.
4. Требования к уровню освоения содержания курса
4.2. Структура дисциплины.
Общая трудоемкость
Лекции (Л)
Лабораторные работы (ЛР)
Подготовка и сдача экзамена
Ii. содержание курса
VI. Вопросы к зачету (экзамену) по всему курсу

Подобный материал:

1 2 3 4

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

«Кабардино-Балкарский государственный университет

им. Х.М. Бербекова»

________________________________________________________

Кафедра теории и истории социальной работы

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по УВР

_____________ А.А. Шебзухов

«__»____________2011г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

«Конфликтология в социальной работе»

Специальность 040101.65 и направления 040100.62 - социальная работа

Нальчик 2011

УДК 3З.301 (075)

ББК 65:60.5 я 73 Рецензент:

кандидат социологичкских наук,

министр труда и социального развития

Кабардино-Балкарской Республики

А.И. Тюбеев

Составитель: Чеченов А. М.

Конфликтология в социальной работе.

Рабочая программа учебной дисциплины для студентов очной и заочной форм обучения. — Нальчик: Каб.-Балк. ун-т, 2011. —

Рабочая програма учебной дисциплины содержит новейшие данные как отечественных, так и зарубежных теоретических и практических достижений в области конфликтологии в социальной работе, тематику лекционных и семинарских занятий, а также темы дипломных работ и контрольные вопросы к экзаменам.

Программа предназначена для студентов специальности 040101.65 и направления 040100.62 — социальная работа.

Рекомендовано РИСом университета

УДК 3З.301 (075)

ББК 65:60.5 я 73

© Кабардино-Балкарский государственный

университет им. Х.М. Бербекова, 2011.

I ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

1. Цель курса.

1. Сформировать системные знания по конфликтологии в социальной работе.

2. Привить навыки индивидуальной и групповой работы при освоении учебного материала.

3.Ввыработать умение оформлять так называемую работу — познание (тренинг-проект, анализ и решение конкретной ситуации, задачи, проблемы) в деловом и лаконичном стиле в соответствии с российскими стандартами.

2. Задачи курса.

1. Целевое формирование определенных знаний в области конфликтологии и навыков, уровень и содержание которых гарантируется программой при условии соблюдения обучаемыми следующих условий — посещение занятий и выполнение на них запланированных тренингов, деловых игр, конкретных ситуаций; освоение лекционного материала; проработка минимально необходимого объема дополнительной литературы по конфликтологии в процессе самостоятельной работы.

2. Приобретение конфликтологических знаний и навыков через действия, т.е. решение конкретных проблем, ситуаций и задач.

3. Применение полученных знаний и навыков при разрешении различных конфликтных ситуаций.

4. Текущий и рубежный контроль уровня знаний и навыков.

3. Место курса в профессиональной подготовке студента.

Курс занимает важное место в учебном плане по специальности «Социальная работа». Его преподавание предполагает привитие студентам особой стадии мышления по анализу конфликтов, работе и реализации мер, направленных на их совершенствование. Обучаемые должны получить первоначальную подготовку в области конфликтологии, которая позволяет им решать более сложные проблемы в рамках специализации.

4. Требования к уровню освоения содержания курса.

Основу курса составляет гибкая технология, включающая активно-деятельностные формы и методы обучения, средства педагогического маркетинга и менеджмента. При этом любой вид работы студента получает оценку, которая формирует его личные итоги.

4.2. Структура дисциплины.

Общая трудоемкость дисциплин составляет 3 зачетные единицы (144ч.)

Распределение видов учебной работы и их трудоемкости в часах

Вид работы	Трудоемкость, часов
Вид работы	№ семестра	№ семестра	Всего
Общая трудоемкость	144		144
Аудиторная работа:	72		72
Лекции (Л)	36		36
Практические занятия (ПЗ)	36		36
Лабораторные работы (ЛР)
Самостоятельная работа:	79		79
Курсовой проект (КП), курсовая работа (КР)
Расчетно-графическое задание (РГЗ)
Реферат (Р)
Эссе (Э)
Самостоятельное изучение разделов	14		14
Контрольная работа (К)
Самоподготовка (проработка и повторение лекционного материала и материала учебников и учебных пособий, подготовка к лабораторным и практическим занятиям, коллоквиумам, рубежному контролю и т.д.)	45		45
Подготовка и сдача экзамена	27		27
Вид итогового контроля (экзамен)	144		144

II. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Раздел 1 Конфликтология как теоретико-методологическая и практическая наука

Тема 1. Развитие конфликтологи как науки.

Философско-историчкские источники конфликтологических концепций. Современная конфликтология как особое интеллектуальное образование и направление общественного познания. Разработка конфликтологических проблем в социологии. Социология конфликта Георга. Зиммеля. Чикагская школа и ее представители Роберт Эзра Парки, Эрнест Уотсон Берджесе. Психологизм в социологии. Албиона Вудбери Смолла. Марксистская конфликтологическая концепция.

Взаимосвязь политической социологии и конфликтологии. Теории социальной стратификации В. Парето и Г. Моска. Теория насилия Ж. Сорела. Теория государства Ф. Оппенгеймера. Концепция А. Бентли.

Современные концепции конфликта. Функциональная модель Т. Парсонса. Конфликтология Л. Козера, Р. Дарендорфа, К. Боулдинга. Социология А. Гоулднера.

Методологические подходы как определенный набор способов исследования конфликтов. Методологические подходы конфликта К. Фон Байме, А.В. Глухова, Д.Н. Фельдмана, Р. Зайдельмана, Л. Понди.

Классификация методологических основ в конфликтологии. Структуралистский подход, теория структур П.М. Блау, Р. Мертона. Функциональный подход. Понятие функциональной эквивалентности (альтернативности). Бихевиоралистский (поведенческий) подход. Изучение конфликта, конфликтных отношений через призму поведения личности и групп на базе эмпирического метода анализа. Резолюционистический подход как подход к процессу принятия решений.

Литература

История социологии в Западной Европе и США.- М., 1985.
Очерки по истории теоретической социологии XIX начала XX вв – М., 1994.
Смелзер М. социология. – М., 1994.
Арон Э. Этапы развития социологической мысли. – М., 1993.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 1993.
Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов (юридический конфликт) – М., 1993.
Маркс К., Энгельс Ф. Собрание сочинений – 2-е изд. – Т. 23-Ч.1.
Маркс К., Энгельс Ф. Собрание сочинений – 2-е изд. – Т. 4-С.84
Козер Л. Мастера социологической мысли, идей в историческом и социальном контексте / Пер.с англ. – М., 2005.
Горбунова М.Ю. Конфликтология: конспект лекций. – Ростов н/д, 2005.
Вершинин М.С. Конфликтология: конспект лекций. – СПб, 2000.

Тема 2. Характеристика конфликта, общая структура и функции.

Определение конфликта как взаимодействие субъектов конфликта. Определение конфликта Э. Гиденса. Конфликт как социологизирующая сила, объединяющая противоборствующие стороны. Определение конфликта Л. Козером. Марксистское понимание конфликта. Анализ конфликта на основе социального неравенства Р. Дарендорф, П. Сорокин.

Основные субъекты социального конфликта. Основные модели описания конфликтов: процессуальная и структурная. Четыре основные фазы конфликта. Понятие «сила» в конфликтологии, основные компоненты понятия «сила».

Определение конфликта представителями научного управления и школы «человеческих отношений». Позитивное влияние конфликта на структуру, динамику и социально-психологические процессы в обществе.

Типология конфликтов. Открытые и скрытые конфликты, мотивационные конфликты, целевые конфликты, статусные конфликты, конфликты потребностей. Конфликты, порожденные объективными и субъективными причинами.

Классификация конфликтов. Классификация конфликтов по их последствиям. Классификация конфликтов на основе масштаба и остроты, времени протекания и характерных особенностей противоборствующих.

Литература

Глухова А.В. Политические конфликты: основания, типология динамика.- М., 2000.
Фельдман Д.М. Политология конфликта. – М., 1998. – С. 14-18.
Зайденман Р. Теории конфликтов и мира: концепции, подходы // Этнические и региональные конфликты в Евразии. Международный опыт разрешения этнических конфликтов. – М., Весь мир, 1997.
Блау П.М. Различные точки зрения на социальную структуру и их общий знаменатель // Американская социологическая мысль.– М., 1994.–С.80-30.
Современная американская социология. – М., 1994.
Горбунова М.Ю. Конфликтология: конспект лекций. – Ростов н/д, 2005.
Козер Л. Функция социального конфликта. – М., 2000.
Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебник. – М., 2000.
Очерки по истории теоретической социологии ХХ столетия (от М.Вебера к Ю.Хабермасу – от Г.Зиммеля к постмодернизму). – М., 1994.

Тема 3. Конфликты в системах общественно-политического и социально-экономического взаимодействия.

Политические конфликты: основные концепции и подходы. Политика как основной инструмент воздействия на общественную жизнь. Характерные признаки политического конфликта.

Различие политического и государственного. Политика по ограничению государственной власти. Государство как институт ограничения политики. Особенности современных политических систем. Основные конфликты в сфере власти в современных условиях.

Понятие конфликт в социально-экономической сфере. Социально-экономический конфликт как следствие конкретных условий общественного взаимодействия людей. Взаимосвязь социального и экономического конфликта с общественными структурами, в которых он возникает и развивается.

Общая типологизация конфликтов по социально-экономическим признакам. Конфликт потребностей. Конфликт интересов.

Литература

Аристотель. Собрание сочинений. – М., 1984. Т.4.
Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебник. – М., 2000.
Социальные конфликты в современном обществе. – М., 1993.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. – М., 1993.
Фельдман Д.М. Политология конфликта: Уч. Пос. – М., 1998.
Глухова А.В. Политические конфликты: основания, типология, динамика. – М., 2000.
Козер Л. Основы конфликтологии. – СПб, 1990.
Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М., 1997.

Тема 4. Межнациональные и межэтнические конфликты.

«Этничность» и идентификация людей по национальному признаку, взаимодействие индивида и социальной группы. Национальная самоидентификация в современных условиях.

Понятие «межнациональный конфликт» и «межэтнический конфликт». Смысловая нагрузка термина «этнонациональный конфликт». Взаимосвязь и взаимообусловленность межнациональных и межэтнических конфликтов. Воздействие на межэтнические конфликты противоположных культурно-цивилизованных ориентаций конфликтующих групп. Феномен «братских стран». Различие между цивилизациями как наиболее существенный фактор затяжных и кровопролитных конфликтов. Концепции С. Хантингтона и Е.Б. Черняка.

Главные фазы развертывания межнациональных конфликтов: развитие национального самосознания, способствующего формированию нациецентрических установок. Наличие в обществе «критической массы», проблем, оказывающих давление на все стороны национального бытия людей. Наличие в обществе политических сил, радикального настроя, использующие негативные социальные факторы. Конфликтные взаимодействия в межнациональной среде - специфическая коммуникация элит. Необходимость рассмотрения межэтнических конфликтов по существу, а не по форме проявления. Специфика межэтнической коммуникации (Л. Н. Гумилев, О. Надлер, И.А. Василенко, Герменевтика, П. Ринера).

Разрешение этнонациональных конфликтов. Преодоление противоречий, лежащих в основе конфликта. Устранение причин лежащих в основе конфликта. Семь базовых критериев разрешения конфликта К. Митчела. Разрешение конфликта с помощью изменения ценностей и установок людей на уровне массового сознания, «вторая дипломатия». Концептуальная модель и метод ведения переговоров, стратегии «выиграть/выиграть» Г. Раффа. Разрешение этнонациональных конфликтов на основе системно-мыследеятельностной методологии (смд - методологии

Литература

Солдатова Г.У. Технология этнической напряженности. – М., 1998.
Хантингтон С. Столкновение цивилизаций // сравнительное изучение цивилизаций: Хрестоматия / Сост. Б.С. Ерасов. – М., 1998.
Авксентьев В.А., Грищенко Г.Д., Дмитриев А.В. Региональная конфликтология концепты и российская практика. – М., 2008.
Глухова А.В. Политические конфликты: основания, типология, динамика. – М., 2000.
Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. – М.. 2000.
Дубравин Ю.И. Конфликтология и безопасность. – Новосибирск, 1998.
Конфликтология. Вопросы – ответы / Под ред. В.П.Ротникова. – М., 2004.
Фельдман Д.М. Политология конфликта. – М., 1998.
Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М., 1997.
Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования). / Под ред. Е.И. Степанкова. – М., 2000.
Шефовицкий Г.П. Организационно-деятельностная игра как новая форма и метод развития коллективной мыследеятельности // Изб. Труды. – М., 1995.
Дмитриев А.В. Этноконфликты. Конфликтология: Уч. пос. – М., 2000.
Анцупов А.Я., ШипиловА.И. Конфликтология: Учебник для вузов – М., Юнити, 1999.

Раздел 2. Специфика социальной работы в теории и практики конфликтологии.

Тема 5.Конфликтология в социальной работе.

Социальная работа в контексте общественного конфликта. Зависимость качества социальной работы от политического режима и социального устройства государства. Специфика конфликтологии в социальной работе в советский период. Специфика конфликтологии в социальной работе в период 1991 – 2000. Специфика конфликтологии в социальной работе с 2000 и по современность.

Конфликтующие стороны в системе социальной работы. Сотрудники социальных служб и персонал, занятый в системе социальной работы.

Различные социальные группы, являющиеся объектом социальной работы и субъектом конфликтного взаимодействия. Социальная группа пенсионеров. Социальная группа малообеспеченных граждан. Социальная группа безработных. Социальная группа инвалидов. Люди без определенного места жительства. Воспитанники детских домов интернатов. Специфическая социальная группа зависимых от алкоголя, наркомании, токсикомании, азартных игр и.т.д.

Литература

Конфликтология. Вопросы – ответы / Под ред. В.П.Ротникова. – М., 2004.
Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007.
Холостова Е.И. Социальная работа. – М., Дашко и К. 2004.
Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1996.
Мокманцев Р.И. Конфликтология в социальной работе: Учеб.пособие. – Ростов н/Д. 2008.
Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебник. – М., 2000.
Горбунова М.Ю. Конфликтология: конспект лекций. – Ростов н/д, 2005.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М., 1999

Тема 6. Психоихологически анализ конфликта в социальной работе.

Понятие внутриличностного конфликта. Основные разновидности внутриличностного конфликта. Концепции, объединяющие природу внутриличностного конфликта. Отличие внутриличностного конфликта, как особой формы психоэмоционального состояния личности, конструктивного и деструктивного характера. Способы и технологии разрешения внутриличностных конфликтов.

Межличностные конфликты как одна из разновидностей конфликтов. Общие черты межличностных конфликтов. Отличительные особенности межличностных конфликтов. Взаимосвязь межличностных конфликтов с межгрупповыми и внутриличностными. Основные переменные межличностного конфликта Л. Козера. Классификация межличностных конфликтов. Способы разрешения межличностных конфликтов.

Проблема психологии конфликта. Психологические основания конфликта К. Уилбера. Проблема понимания противоречия К. Уилбером и Гегелем, понимание универсума.

Конфликтность в сфере социально-психологических отношений, базовые культурные переживания К. Хорни и формы жизненных стратегий А. Адлера. Понятие «вовлеченность» А. Маслоу и «коммунитаризма» А. Манитойра.

Литература

Бабосов Е.М. Конфликтология. Тетра Системс – М., 2000.
Фрейд З. Введение в психоанализ. – М., 1989.
Основы социологии. Курс лекций. / Под ред. Эфендиева А.Г. – М., 1993.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.; Юнити., 1999.
Волков Ю.Г., Поликарпов В.С. Интегральная природа человека: естественно научный и гуманитарный аспекты. Ростов-на-Дону, 1989
Фромм Э. Адольф Гитлер: клинический случай некрофилии. – М.. 1994.
Хели Л., Зигер Д. Теории личности. – СПб, 2002.
Смелзер М. Социология. – М., 1994.
Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007. Михейнина С.В. Психология агрессивного поведения. – Ставрополь, 2006.
Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. – М., 1999.
Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. – Л.,1990.
Гришина Н.В. Давайте договоримся. – СПб.1, 1993.
Курс введения переговоров с установкой на сотрудничество. / Под ред. Ивановой Е.Н. – Рига. СПб.1. 1993.
Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.
Козер Л. Основы конфликтологии. – СПб, 1999.
Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение.– Минск, 1996.
Сулимова Т.Т. Межличностные конфликты: теоретическое и практическое пособие. // Конфликты в современной России. – М., 1999

Тема 7. Конфликты в организациях.

Конфликты в организации как частный случай конфликтного взаимодействия. Конфликты в организации по составу сторон: конфликты личность - личность, группа - группа, личность - группа.

Основные группы причин, порождающие конфликты в организациях по А.Я. Анцупову и А.И. Шипилову.

Причины объективного характера: собственно субъективные и организационно - управленческие.

Причины субъективного характера: социально-психологические и личностные.

Классификация конфликтов в организациях: структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты, конфликты справедливости, соперничество за ресурсы, динамичные конфликты.

Литература