Рабочая программа учебной дисциплины «Конфликтология в социальной работе» Специальность 040101. 65 и направления 040100. 62 социальная работа

Вид материала

Рабочая программа

Подобный материал:

• Программа по дисциплине «Конфликтология в социальной работе» Специальность «040101., 178.8kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Прогнозирование, проектирование и моделирование, 778.03kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Профессионально-этические основы в социальной работе», 766.31kb.
• Программа дисциплины методика исследований в социальной работе специальность 040101., 388.48kb.
• Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «Методика исследования в социальной, 475.52kb.
• Программа дисциплины гсэ. Ф. 0 Политология «для специальности 040101. 65 социальная, 337.1kb.
• Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «Прогнозирование, проектирование, 432.71kb.
• Рабочая программа по дисциплине "теория социальной работы" для специальности 040101, 302.21kb.
• Программа дисциплины социальная работа с мигрантами специальность 040101. 65 социальная, 185.52kb.
• Методические рекомендации для выполнения контрольной работы, 50.17kb.

Раздел 2. Специфика социальной работы в теории и практики конфликтологии.

Лекция5.Конфликтология в социальной работе.

1. Специфика конфликтологии в социальной работе.

2. Субъекты конфликтного взаимодействия в социальной работе.

Литература

1. 
   Конфликтология. Вопросы – ответы / Под ред. В.П.Ротникова. – М., 2004.
   
2. Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007.
   
3. Холостова Е.И. Социальная работа. – М., Дашко и К. 2004.
   
4. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1996.
   
5. Мокманцев Р.И. Конфликтология в социальной работе: Учеб.пособие. – Ростов н/Д. 2008.
   
6. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебник. – М., 2000.
   
7. Горбунова М.Ю. Конфликтология: конспект лекций. – Ростов н/д, 2005.
   
8. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М., 1999.
   

Лекция 6. Психологический анализ конфликта в социальной работе. 1. Внутриличностный конфликт.

2. Межличностные и межгрупповые конфликты.

3. Проблема психологии конфликта.

Литература

1. Бабосов Е.М. Конфликтология. Тетра Систем – М., 2000.
   
2. Фрейд З. Введение в психоанализ. – М., 1989.
   
3. Основы социологии. Курс лекций. / Под ред. Эфендиева А.Г. – М., 1993.
   
4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.; Юнити., 1999.
   
5. Волков Ю.Г., Поликарпов В.С. Интегральная природа человека: естественно научный и гуманитарный аспекты. Ростов-на-Дону, 1989
   
6. Фромм Э. Адольф Гитлер: клинический случай некрофилии. – М.. 1994.
   
7. Хели Л., Зигер Д. Теории личности. – СПб, 2002.
   
8. Смелзер М. Социология. – М., 1994.
   
9. Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007. Михейнина С.В. Психология агрессивного поведения. – Ставрополь, 2006.
   
10. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. – М., 1999.
    
11. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. – Л.,1990.
    
12. Гришина Н.В. Давайте договоримся. – СПб., 1993.
    
13. Курс введения переговоров с установкой на сотрудничество. / Под ред. Ивановой Е.Н. – Рига. СПб., 1993.
    
14. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.
    
15. Козер Л. Основы конфликтологии. – СПб., 1999.
    
16. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение.– Минск, 1996.
    
17. Сулимова Т.Т. Межличностные конфликты: теоретическое и практическое пособие. // Конфликты в современной России. – М., 1999.
    

Лекция 7. Конфликты в организациях.

1. Конфликты в организациях как частный случай конфликтного

взаимодеиствия.

2. Основные группы причин, порождающие конфликты в организациях.

Литература

1. Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. – М., Юнити., 1999.
   
2. Конфликтология. / Под. Ред. Каременика А.С. – СПб., 1998.
   
3. Бабосов Е.М. Конфликтология. Тетра Системс – М.,2000.
   
4. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М., 2000.
   
5. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М., 1990.
   
6. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996.
   
7. Ботвин Е.М., Кошкин О.И. и др. Управление конфликтами в организации. – Новосибирск, 2000.
   
8. Большакова А.Г. Конфликтология организации: Учеб.пособие. – М., 2001.
   
9. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л.. 1990.
   

Лекция 8. Взаимосвязь конфликтов и стрессов в системе социальной работы.

1. Понятие стресса и его вилы.

2. Влияние стресса на конфликтное взаимодействие и управление стрессом.

Литература

1. 
   Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М., 1999.
   
2. Бабосов Е.М. Конфликтология тетра систем. – М., 2000.
   
3. Волков Ю.Г., Поликарпов В.С. Интегральная природа человека: естественно научный и гуманитарный аспекты. Ростов-на-Дону, 1998
   
4. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, 2000.
   
5. Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. – М.. 2000.
   
6. Михейнина С.В. Психология агрессивного поведения. – Ставрополь, 2006.
   
7. Мокманцев Р.И. Конфликтология в социальной работе: Учеб.пособие. – Ростов н/Д. 2008.
   
8. Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007. Холостова Е.И. Социальная работа. – М., Дашко и К. 2004.
   
9. Хели Л., Зигер Д. Теории личности. – СПб, 2002.
   

Раздел 3. Диагностика и предупреждение конфликтов в социальной работе.

Лекция 9. Прогнозирование и профилактика конфликтов.

1. Прогнозирование конфликта.

2. Условия, способствующие профилактике конфликтов.

Литература

1. 
   Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.; Юнити., 1999.
   
2. Вершинин М.С. Конфликтология. (Конспект лекций). – СПб., 2000.
   
3. Конфликтология. / Под ред. Каременика А.С. – СПб., 1998.
   
4. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.
   

5. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебник. – М., 2000.
   
6. Конфликтология. Вопросы – ответы / Под ред. В.П.Ротникова. – М., 2004.
   
7. Михейнина С.В. Психология агрессивного поведения. – Ставрополь, 2006.
   

Лекция 10. Технология предупреждения конфликтов, совокупность

методов, приемов и способов.

1. Технология предупреждения конфликтов.

2. Психологические уровни предотвращения конфликтов.

Литература

1. 
   Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.; Юнити., 1999.
   
2. Атватер И.Я. Вас слушаю. – М., 1998.
   
3. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организации: Уч. пос. – М., 2001.
   
4. Гришина Л. А. Психология конфликта. – СПб., 2000.
   
5. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. – М., Изд-во Моск. ун-та,1982.
   
6. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.
   
7. Смелзер М. Социология. – М., 1994.
   
8. Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007.
   
9. Михейнина С.В. Психология агрессивного поведения. – Ставрополь, 2006.
   
10. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. – М., 1999.
    
11. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов (юридический конфликт). – М., 1993.
    

Лекция 11. Способы и методы по недопущению и предотвращению конфликтов.

1. Приемы и способы по недопущению и предотвращению конфликтов.

2. Методы диагностики конфликтов.

Литература

1. 
   Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.; Юнити., 1999.
   
2. Атватер И.Я. Вас слушаю. – М., 1998.
   
3. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организации: Уч. пос. – М., 2001.
   
4. Гришина Л. А. Психология конфликта. – СПб., 2000.
   
5. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. – М., Изд-во Моск. ун-та,1982.
   
6. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.
   
7. Смелзер М. Социология. – М., 1994.
   
8. Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007.
   
9. Михейнина С.В. Психология агрессивного поведения. – Ставрополь, 2006.
   
10. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. – М., 1999.
    
11. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов (юридический конфликт). – М., 1993.
    

Лекция 12. Рассмотрение конфликтных процессов в многовариативности развития.

1. Стимулирование конструктивных конфликтов.

2. Социальное проектирование в конфликтных ситуациях.

3. Конфликтный медиоторинг.

Литература

1. 
   Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М., 1999 Большакова А.Г. Конфликтология организации: Учеб.пособие. – М., 2001.
   
2. Вершинин М.С. Конфликтология: конспект лекций. – СПб, 2000.
   
3. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: учебник. – М., 2001.
   
4. Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. – М.. 2000.
   
5. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебник. – М., 2000.
   
6. Конфликтология: учебник / Под ред. А.С.Карпина. – М., 1999.
   
7. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1996.
   

Раздел 4. Управление конфликтами в социальной работе.

Лекция 13. Управление конфликтами как центральная проблема

конфликтологии.

1. Основные понятия и принципы управления конфликтами.

2. Социально-педагогические методы предупреждения и профилактики

конфликтов.

Литература

1. Ботвин Е.М., Кошкин О.И. и др. Управление конфликтами в организации. – Новосибирск, 2000.
   
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М., 1999.
   
3. Бабосов Е.М. Конфликтология тетра систем. – М., 2000.
   
4. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: учебник. – М., 2001.
   
5. Козер Л. Основы конфликтологии. – СПб, 1990.
   
6. Скотт Дж.Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.
   
7. Конфликтология. Вопросы – ответы / Под ред. В.П.Ротникова. – М., 2004.
   

Лекция 14. Способы урегулирования и разрешения конфликтов.

1. Административные и структурные способы урегулирования и

разрешения конфликтов.

2. Нормативно-правовые способы урегулирования и разрешения

конфликтов.

3. Социально-психологические принципы урегулирования и разрешения

конфликтов.

Литература

1. 
   Ботвин Е.М., Кошкин О.И. и др. Управление конфликтами в организации. – Новосибирск, 2000.
   
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М., 1999. Бабосов Е.М. Конфликтология тетра систем. – М., 2000.
   
3. Большакова А.Г. Конфликтология организации: Учеб.пособие. – М., 2001.
   
4. Волков Ю.Г., Поликарпов В.С. Интегральная природа человека: естественно научный и гуманитарный аспекты. Ростов-на-Дону, 1989
   
5. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: учебник. – М., 2001 Горбунова М.Ю. Конфликтология: конспект лекций. – Ростов н/д, 2005.
   
6. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебник. – М., 2000.
   
7. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М., 1997 Смелзер М. Социология. – М., 1994.
   
8. Михейнина С.В. Психология агрессивного поведения. – Ставрополь, 2006.
   

Лекция 15. Социальное партнерство как форма профилактики конфликтов в области трудовых отношений.

1. Сущность и функции социального партнерства.

2. Сущность и значение коллективных договоров.

Литература

1. 
   Авксентьев В.А., Грищенко Г.Д., Дмитриев А.В. Региональная конфликтология концепты и российская практика. – М., 2008.
   
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М., 1999.
   
3. Ботвин Е.М., Кошкин О.И. и др. Управление конфликтами в организации. – Новосибирск, 2000.
   
4. Большакова А.Г. Конфликтология организации: Учеб.пособие. – М., 2001.
   
5. Вершинин М.С. Конфликтология: конспект лекций. – СПб, 2000.
   
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, 2000.
   
7. Горбунова М.Ю. Конфликтология: конспект лекций. – Ростов н/д, 2005.
   
8. Конфликтология. Вопросы – ответы / Под ред. В.П.Ротникова. – М., 2004.
   
9. Мокманцев Р.И. Конфликтология в социальной работе: Учеб.пособие. – Ростов н/Д. 2008.
   
10. Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007.
    
11. Холостова Е.И. Социальная работа. – М., Дашко и К. 2004.
    

Лекция 16. Роль руководителей социальной работы в управлении конфликтами.

1. Использование руководителями различных стилей управления конфликтами.

2. Роль личного примера руководителя в управлении конфликтами.

3. Руководитель как субъект и посредник в конфликте.

Литература

1. 
   Авксентьев В.А., Грищенко Г.Д., Дмитриев А.В. Региональная конфликтология концепты и российская практика. – М., 2008.
   
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М., 1999.
   
3. Ботвин Е.М., Кошкин О.И. и др. Управление конфликтами в организации. – Новосибирск, 2000.
   
4. Большакова А.Г. Конфликтология организации: Учеб.пособие. – М., 2001.
   
5. Вершинин М.С. Конфликтология: конспект лекций. – СПб, 2000.
   
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, 2000.
   
7. Горбунова М.Ю. Конфликтология: конспект лекций. – Ростов н/д, 2005.
   
8. Конфликтология. Вопросы – ответы / Под ред. В.П.Ротникова. – М., 2004.
   
9. Мокманцев Р.И. Конфликтология в социальной работе: Учеб.пособие. – Ростов н/Д. 2008.
   
10. Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007.
    
11. Холостова Е.И. Социальная работа. – М., Дашко и К. 2004.
    
12. Хели Л., Зигер Д. Теории личности. – СПб, 2002.
    
13. Скотт Дж.Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.
    
14. Михейнина С.В. Психология агрессивного поведения. – Ставрополь, 2006
    

III Тематика Семинарских занятий

Раздел 1. Конфликтология как теоретико-методологическая и практическая наука.

Семинар 1. Развитие конфликтологии как науки.

1.Этапы формирования конфликтологического знания.

2.Современные концепции конфликта.

3.Методологические основы исследования конфликта.

Литература

1. История социологии в Западной Европе и США.- М., 1985.
   
2. Очерки по истории теоретической социологии XIX начала XX вв – М., 1994.
   
3. Смелзер М. социология. – М., 1994.
   
4. Арон Э. Этапы развития социологической мысли. – М., 1993.
   
5. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 1993.
   
6. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов (юридический конфликт) – М., 1993.
   
7. Маркс К., Энгельс Ф. Собрание сочинений – 2-е изд. – Т. 23-Ч.1.
   
8. Маркс К., Энгельс Ф. Собрание сочинений – 2-е изд. – Т. 4-С.84
   
9. Козер Л. Мастера социологической мысли, идей в историческом и социальном контексте / Пер.с англ. – М., 2005.
   
10. Горбунова М.Ю. Конфликтология: конспект лекций. – Ростов н/д, 2005.
    
11. Вершинин М.С. Конфликтология: конспект лекций. – СПб, 2000.
    

Семинар 2. Характеристика конфликта, общая структура и функции.

1. Понятия «конфликта» и «конфликтной ситуации».

2. Функций и типология конфликтов.

Литература

1. Глухова А.В. Политические конфликты: основания, типология динамика.- М., 2000.
   
2. Фельдман Д.М. Политология конфликта. – М., 1998. – С. 14-18.
   
3. Зайденман Р. Теории конфликтов и мира: концепции, подходы // Этнические и региональные конфликты в Евразии. Международный опыт разрешения этнических конфликтов. – М., Весь мир, 1997.
   
4. Блау П.М. Различные точки зрения на социальную структуру и их общий знаменатель // Американская социологическая мысль.– М., 1994.–С.80-30.
   
5. Современная американская социология. – М., 1994.
   
6. Горбунова М.Ю. Конфликтология: конспект лекций. – Ростов н/д, 2005.
   
7. Козер Л. Функция социального конфликта. – М., 2000.
   
8. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебник. – М., 2000.
   
9. Очерки по истории теоретической социологии ХХ столетия (от М.Вебера к Ю.Хабермасу – от Г.Зиммеля к постмодернизму). – М., 1998.
   

Семинар 3. Конфликты в системах общественно-политического и социально-экономического взаимодействия.

1. Политические конфликты: основные концепции и подходы.

2. Социально-экономические конфликты: основные концепции и подходы.

Литература

1. Аристотель. Собрание сочинений. – М., 1984. Т.4.
   
2. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебник. – М., 2000.
   
3. Социальные конфликты в современном обществе. – М., 1993.
   
4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов. – М., 1993.
   
5. Фельдман Д.М. Политология конфликта: Уч. Пос. – М., 1998.
   
6. Глухова А.В. Политические конфликты: основания, типология, динамика. – М., 2000.
   
7. Козер Л. Основы конфликтологии. – СПб, 1990.
   
8. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М., 1997.
   

Семинар 4. Межнациональные и межэтнические конфликты.

1. Понятия межнациональный конфликт и межэтнический конфликт.

2. Главные факторы развития межнациональных и межэтнических

конфликтов.

3. Разрешение этнонациональных конфликтов.

Литература

1. Солдатова Г.У. Технология этнической напряженности. – М., 1998.
   
2. Хантингтон С. Столкновение цивилизаций // сравнительное изучение цивилизаций: Хрестоматия / Сост. Б.С. Ерасов. – М., 1998.
   
3. Авксентьев В.А., Грищенко Г.Д., Дмитриев А.В. Региональная конфликтология концепты и российская практика. – М., 2008.
   
4. Глухова А.В. Политические конфликты: основания, типология, динамика. – М., 2000.
   
5. Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. – М.. 2000.
   
6. Дубравин Ю.И. Конфликтология и безопасность. – Новосибирск, 1998.
   
7. Конфликтология. Вопросы – ответы / Под ред. В.П.Ротникова. – М., 2004.
   
8. Фельдман Д.М. Политология конфликта. – М., 1998.
   
9. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М., 1997.
   
10. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования). / Под ред. Е.И. Степанкова. – М., 2000.
    
11. Шефовицкий Г.П. Организационно-деятельностная игра как новая форма и метод развития коллективной мыследеятельности // Изб. Труды. – М., 1995.
    
12. Дмитриев А.В. Этноконфликты. Конфликтология: Уч. пос. – М., 2000.
    
13. Анцупов А.Я., ШипиловА.И. Конфликтология: Учебник для вузов – М., Юнити, 1999.
    

Раздел 2. Специфика социальной работы в теории и практики конфликтологии.

Семинар5. Конфликтология в социальной работе.

1. Специфика конфликтологии в социальной работе.

2. Субъекты конфликтного взаимодеиствия в социальной работе.

Литература

1. Конфликтология. Вопросы – ответы / Под ред. В.П.Ротникова. – М., 2004.
   
2. Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007.
   
3. Холостова Е.И. Социальная работа. – М., Дашко и К. 2004.
   
4. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1996.
   
5. Мокманцев Р.И. Конфликтология в социальной работе: Учеб.пособие. – Ростов н/Д. 2008.
   
6. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебник. – М., 2000.
   
7. Горбунова М.Ю. Конфликтология: конспект лекций. – Ростов н/д, 2005.
   
8. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М., 1999.
   

Семинар 6. Психологический анализ конфликта в социальной работе. 1. Внутриличностный конфликт.

2. Межличностные и межгрупповые конфликты.

3. Проблема психологии конфликта.

Литература

1. Бабосов Е.М. Конфликтология. Тетра Системс – М., 2000.
   
2. Фрейд З. Введение в психоанализ. – М., 1989.
   
3. Основы социологии. Курс лекций. / Под ред. Эфендиева А.Г. – М., 1993.
   
4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.; Юнити., 1999.
   
5. Волков Ю.Г., Поликарпов В.С. Интегральная природа человека: естественно научный и гуманитарный аспекты. Ростов-на-Дону, 1989
   
6. Фромм Э. Адольф Гитлер: клинический случай некрофилии. – М.. 1994.
   
7. Хели Л., Зигер Д. Теории личности. – СПб, 2002.
   
8. Смелзер М. Социология. – М., 1994.
   
9. Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007. Михейнина С.В. Психология агрессивного поведения. – Ставрополь, 2006.
   
10. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. – М., 1999.
    
11. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. – Л.,1990.
    
12. Гришина Н.В. Давайте договоримся. – СПб., 1993.
    
13. Курс введения переговоров с установкой на сотрудничество. / Под ред. Ивановой Е.Н. – Рига. СПб., 1993.
    
14. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. – Киев, 1991.
    
15. Козер Л. Основы конфликтологии. – СПб., 1999.
    
16. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение.– Минск, 1996.
    
17. Сулимова Т.Т. Межличностные конфликты: теоретическое и практическое пособие. // Конфликты в современной России. – М., 1999.
    

Семинар 7. Конфликты в организациях.

1. Конфликты в организациях как частный случай конфликтного

взаимодействия.

2. Основные группы причин, порождающие конфликты в организациях.

Литература

1. 
   Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. – М., Юнити., 1999.
   
2. Конфликтология. / Под. Ред. Каременика А.С. – СПб., 1998.
   
3. Бабосов Е.М. Конфликтология. Тетра Системс – М.,2000.
   
4. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М., 2000.
   
5. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М., 1990.
   
6. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996.
   
7. Ботвин Е.М., Кошкин О.И. и др. Управление конфликтами в организации. – Новосибирск, 2000.
   
8. Большакова А.Г. Конфликтология организации: Учеб.пособие. – М., 2001.
   
9. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л.. 1990.
   

Семинар 8. Взаимосвязь конфликтов и стрессов в системе социальной работы.

1. Понятие стресса и его вилы.

2.Влияние стресса на конфликтное взаимодействие и управление стрессом.

Литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М., 1999.
   
2. Бабосов Е.М. Конфликтология тетра систем. – М., 2000.
   
3. Волков Ю.Г., Поликарпов В.С. Интегральная природа человека: естественно научный и гуманитарный аспекты. Ростов-на-Дону, 1998
   
4. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб, 2000.
   
5. Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. – М.. 2000.
   
6. Михейнина С.В. Психология агрессивного поведения. – Ставрополь, 2006.
   
7. Мокманцев Р.И. Конфликтология в социальной работе: Учеб.пособие. – Ростов н/Д. 2008.
   
8. Психология социальной работы /Под ред. М.А.Гуминой – СПб, 2007. Холостова Е.И. Социальная работа. – М., Дашко и К. 2004.
   
9. Хели Л., Зигер Д. Теории личности. – СПб, 2002.