Дипломной работы сформулирована как «Управление конкурентоспособностью турагентства ип лебедев ав («Горячие туры»)»

Вид материала

Диплом

Содержание Глава 2. анализ формирования конкурентоспособности турагентства "горячие туры" (ип лебедев ав) Продолжение табл.6

Подобный материал:

• Дипломной работы сформулирована как «Управление денежными потоками компании (на примере, 556.26kb.
• Дипломной работы сформулирована как «Пути и средства повышения эффективности управления, 383.74kb.
• Директор турагентства, 93.93kb.
• Тема дипломной работы сформулирована как «Анализ сущности и необходимости денег в обслуживании, 676.42kb.
• Удк 658: 338. 48 Рефлексивное управление конкурентоспособностью туристических предприятий, 857.56kb.
• Управление конкурентоспособностью промышленных предприятий: теория и практика (на материалах, 807.48kb.
• Учебно-методическое пособие по выполнению дипломной работы для студентов очной, очно-заочной,, 1570.12kb.
• Рекомендации по написанию дипломной работы, 145.78kb.
• Методические указания к выполнению выпускных квалификационных работ по специальности, 477.2kb.
• Рекомендации по подготовке и выполнению выпускных квалификационных (дипломных) работ, 140.49kb.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРАГЕНТСТВА "ГОРЯЧИЕ ТУРЫ" (ИП ЛЕБЕДЕВ АВ)

2.1. Организационно-экономическая характеристика организации

В настоящее время рынок туристических услуг города Нижний Новгород представлен множеством турфирм.

Туристическое агентство «Горячие туры (ИП Лебедев А.В.)» привлекает многих постоянных клиентов, которым нравится качественный отдых и индивидуальный подход при выборе путешествия.

Обращаясь агентство «Горячие туры» клиент получает себе персонального помощника, который подскажет когда нужно ехать в ту или иную страну, правильно подберёт отель, всегда предложит самый выгодный вариант.

Режим работы офисов:

1. пр. Гагарина, 54а оф. 300  с понедельника по пятницу с 9 до 19, суббота с 11 до 15;
   
2. ул. Коминтерна, 120, оф. 8 с понедельника по пятницу с 10 до 18, суббота с 10 до 15, воскресенье - выходной.
   

Турфирма «Горячие туры (ИП Лебедев А.В.)» на рынке Нижнего Новгорода более 3 лет и


ВЫРЕЗАНО


а тяжелую экономическую ситуацию, мы стараемся сделать отдых доступным всем категориям туристов, подбираем наиболее выгодные цены и спецпредложения, таким образом, чтобы низкая цена не сказывалась на качестве отдыха и чтобы как можно больше туристов отправилось отдыхать на курорты».

Штат сотрудников насчитывает 23 человека.

Организационная структура управления «Горячие туры ИП Лебедев А.В.» представлена на рис.6.


Рис.6. Организационная структура управления «Горячие туры ИП Лебедев А.В.»


Организационная структура линейно-функциональная. К преимуществам относятся: оперативность в принятии решения; четко выраженная ответственность; личная ответственность руководителя. Недостатки: несогласованность действий, размытость некоторых функций; высокие требования к руководителю; отс


ВЫРЕЗАНО

1. е с транспортными предприятиями, гостиницами и турагентствами.
   
2. Дает необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране (регионе) пребывания.
   
3. Оформляет необходимые туристические документы.
   

Оператор по продаже авиабилетов консультирует клиентов:

1. От имени клиента отвечает за покупку билетов и заполнение соответствующих документов;
   
2. о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и правилах пребывания в ней;
   
3. о порядке и сроках оформления виз;
   
4. о валютном и таможенном контроле;
   
5. об обычаях местного населения;
   

о состоянии


ВЫРЕЗАНО


оходов и расходов «Горячие туры ИП Лебедев А.В.» за 2009 г. поквартально отражена в таблице 6.

Таблица 6

Поквартальная структура доходов и расходов «Горячие туры ИП Лебедев А.В.» за 2009 г., тыс.руб.

Продолжение табл.6

На рис.7 представлена графическая интерпретация динамики выручки (доходов) и расходов «Горячие туры ИП Лебедев А.В.».

Тыс.руб.


Рис.7. Динамика доходов и расходов «Горячие туры ИП Лебедев А.В.» с разбивкой по кварталам 2009 г.


Отметим, что 3 квартал 2009 г. стал самым эффективным в плане извлечения прибыли. Это объясняется наличием большого спроса на услуги фирмы в данный период (сезонный фактор туризма).

Экономические службы представлены бухгалтером и кассиром.

В ходе обслуживающего


ВЫРЕЗАНО

• бюджетными фондами и налоговой службой при внесении налогов и других платежей.