Международной Баптистской Богословской семинар
| Вид материала | Семинар |
- Доклад на международной научно-богословской конференции «Личность в Церкви и обществе», 151.59kb.
- Рабочий семинар "Наукоемкое программное обеспечение", 24.99kb.
- Киевскими Духовными Академией и семинарией, Ужгородской Украинской Богословской Академией, 134.75kb.
- Екатерину Гунсалос Гонсалес, преподавателя курса "История церкви" Колумбийской богословской, 6458.38kb.
- Перевод С. Боброва и М. Богословской Полн собр пьес в 6-и, 2343.68kb.
- Международной Бизнес Школы при Казэу им. Т. Рыскулова Каталог корпоративных тренингов, 176.19kb.
- Программа Третьей международной конференции (на русском языке) День, 37.18kb.
- Ix международная школа-семинар по лексикографии, 30.22kb.
- Московского Международного Автомобильного Салона» и6-ой Международной автомобильной, 51.78kb.
- Московской Международной Стоматологической выставки MosExpoDental пройдет: конгресс, 79.01kb.
ТИПЫ КОММУНИКАТОРОВ
Брайден и Скотт (1994) предположили, что существуют четыре типа коммуникаторов.c Несознательно некомпетентные – ораторы, не имеющие успеха и не понимающие почему.
Деятельность сознательно некомпетентных также неудачна. Но они понимают это, и хотят что-то изменить. (Скорее всего, большинство проповедников относятся именно к этой категории.)
Также существуют несознательно компетентные. Их труд успешен, хотя сами они не могут этого объяснить. Многие служители Божии действительно являются одаренными проповедниками, хотя сами не имеют ни малейшего представления о том, что то, что они делают, правильно.
И, наконец, есть группа сознательно компетентных. Это люди, являющиеся хорошими коммуникаторами и понимающими почему. Они понимают коммуникативную теорию и ее практическое применение, знают, что необходимо делать, чтобы «связаться» со своими слушателями.
Хорошая проповедь означает, что проповедник является хорошим коммуникатором. Вы не обязаны иметь теоретическое обоснование коммуникации, но целью достойного богословского образования (а в этом случае подготовки к проповеди) является не только практический результат, но и знание того, как он был достигнут. И эти главы, посвященные теории коммуникаций, являются попыткой помочь вам стать сознательно компетентным. Но помните о том, что одного понимания, как следует что-либо делать, недостаточно. Необходимо практическое применение, тренировка коммуникативных навыков – в противном случае вы просто тратите свое время и время ваших слушателей. Именно поэтому так важно умение критически взглянуть на свою проповедь и в данном случае понять, чему в действительности учит нас стандартная коммуникативная модель.
ПОДВОДНЫЕ ТЕЧЕНИЯ ЛИНЕЙНОЙ МОДЕЛИ
Теория коммуникации Шенона и Вивера (известная как линейная, или математическая модель) стала стандартным описанием человеческого общения. Мы наблюдали «поверхностные течения» этой модели, но теперь нам необходимо задуматься о подводных, являющихся более сильными и часто движущимися в обратную сторону. Именно на них нам придется обратить внимание; сейчас мы начинаем думать о людях, а не о машинах.
Когда мы используем линейную модель в качестве руководства, она описывает то, каким должен быть акт коммуникации. К сожалению, это довольно неточный и неполезный подход. После знакомства с книгой Шенона и Вивера не требуется много времени, чтобы понять, что она имеет очень слабое отношение к акту речи. В то же время модель так часто упоминается, на нее настолько часто ссылаются, что очень редко об этом кто-либо задумывается.ci
Итак, давайте попробуем взглянуть на все с другой стороны. Если мы стремимся понять человеческое общение, не следует ли нам обратить внимание на конкретных людей, общающихся между собой? Не следует ли нам обратиться к тем, кто рассуждает и пишет о коммуникативной теории с точки зрения человека? Теория, возникающая из подобного наблюдения и размышления, поможет нам выстроить более прочное основание для проповеди – явления, основывающегося на человеческом взаимодействии. Именно об этом будет говориться в этой и последующей главах.
Если это то, к чему мы пришли, зачем было тратить столько драгоценного времени на обсуждение линейной модели, если теперь, мы будем опровергать ее? Как мы видели, в ней есть некоторая ценность для проповеди. Но, самое главное, она настолько общепринята, что ее принимают без осмысления или анализа, даже когда слышат ее критику.1 Поэтому необходимо было разобраться в линейной модели как в стандартной теории, чтобы затем иметь возможность рассуждать, каким же на самом деле является человеческое общение.
Таким образом, эта глава будет рассматривать математическую модель как теорию, не соответствующую истине. Как мы увидим, с ней связано множество проблем. Данное упражнение поможет нам по-иному рассмотреть человеческие коммуникации в общем и проповедь в отдельности, то есть то, над чем мы и будем работать в следующей главе.
ЛИНЕЙНАЯ МОДЕЛЬ КАК НЕ СООТВЕТСТВУЮЩАЯ ИСТИНЕ
Сравнивая линейную модель и реальное человеческое общение, мы сразу же замечаем много несоответствий. Всю последующую критику можно разделить на две основные категории. Первая связана с рядом характеристик линейной модели, неверно изображающих человеческое общение. Вторая – определяет те элементы коммуникации, которые не были представлены в линейной модели.
НЕТОЧНОСТИ ЛИНЕЙНОЙ МОДЕЛИ
Модель Шенона и Вивера имеет множество неточностей в изображении того, что происходит, когда люди говорят друг с другом. Я хотел бы упомянуть десять из них.
1. Она предполагает механичность человеческого общения.
Во-первых, линейная модель была разработана в 1949 году для телефонных коммуникаций. Шенон не пытался создать теорию, которая помогла бы миру лучше понять человеческое общение. Вивер и Винер предложили подобное ее применение. Но люди – это не телефоны, компьютеры или какие-то машины. Это, кажущееся таким очевидным, не было учтено специалистами в области коммуникаций, адаптировавших эту модель для описания человеческого диалога или монологического публичного высказывания. Линейность подразумевает механический процесс, а не человеческое переживание.
Кроме того, человеческие отношения являются не линейными, а временными (протекают во времени). Линейная модель представляет коммуникации как направленный, законченный процесс, а не серию незаконченных языковых высказываний, часто представленных в виде обрывков фраз, передаваемых кусочек за кусочком, высказывание за высказыванием, каждое из которых дооформляется при получении. (Именно такой мы увидим устную речь, когда будем рассматривать ее в 11 главе.) Мы не говорим целыми предложениями; мы, люди, общаемся в течение определенного периода времени, не в соответствии с какой-либо структурой или формой. Говорение – это живое, гибкое, но не механическое явление.
2. Негативный подход к коммуникации.
Как мы уже видели, двигателем линейной модели является отрицательный взгляд на коммуникацию. Она более заинтересована в энтропии, в том, что мешает передаче сообщения, а не в положительном анализе того, что является коммуникацией. Эта модель вынуждает нас объяснять неудачу коммуникации помехами при передаче, хотя истинные причины могут быть совсем другими (например, чья-то позиция, испорченные взаимоотношения, нечто связанное с положением в обществе). По своей сути линейная модель определяет причины неудавшейся коммуникации, вместо того чтобы помочь нам понять, что же происходило на самом деле.
3. Поддержка «доставочного» принципа.
Линейная модель предполагает, что сообщение было заранее подготовлено, закодировано отправителем и «доставлено» получателю. Это помогает нам понять причину возникновения многих проблем при линейном отношении к человеческим отношениям.
Это можно сравнить с доставкой посылки (с почты или из ближайшей пиццерии) или газеты (термин «благая весть» очень подходит этому выражению). Проповедник подготовил прекрасную проповедь, которую он «доставляет» своей церкви подобно тому, как разносчик рано утром швыряет связку газет в дверь.
Но независимо от образа, который мы себе рисуем, подразумевается, что проповедник готовит и записывает «послание» в течение недели, а затем «доставляет» его с кафедры, «отсылает его» через звуковую систему слушателям. В каждом из этих образов мы находим неверные (хотя и обычно принимаемые) образы проповеди, ведущие к бессилию на кафедре.
Начинается все с аккуратно оформленного, готового к прочтению документа. А так как линейная модель основной упор делает на передаче информации, как на наиболее важной части человеческой коммуникации, становиться ясно, что чем точнее построено сообщение, тем больше шанс, что оно будет правильно воспринято. Что в итоге, приводит к тщательной гомилетической обработке рукописи перед его «отсылкой». Основная «работа» проповедника тогда совершается в его кабинете, в разработке и оформлении документа, который затем будет прочитан с кафедры во время богослужения. Данная модель отдает предпочтение письменному языку перед устным, и в итоге превращает кафедру в лекционный пульт (что мы уже рассматривали во 2 главе). Основное внимание уделяется содержанию проповеди, а не переживанию события, а стиль «доставки» не имеет значения (члены церкви, и это правильно, более расположены к пастору, который не очень хорошо проповедует, чем к тому, у кого содержание проповедей является подозрительным).
Проповедники в результате превращаются в нерадивых «посылающих». Когда информация является единственно важным компонентом проповеди, все послание формулируется в кабинете и затем прочитывается с кафедры. И чем больше времени проповедник потратил на подготовку рукописи, тем более «благословенным» должна получиться проповедь. А сама передача ее не очень-то и важна, если удалось свести все помехи к минимуму: плачущих детей вывели из зала, динамики включили на полную мощность, так, что слушатели могут уловить каждый тончайший оттенок.
Насколько же это отличается от того, как мы говорим друг с другом! Высказывание формулируется во время коммуникации, во время диалога, но не до взаимодействия, как это подразумевается линейной моделью. Конечно же, хорошая проповедь должна быть подготовлена, но неформальная беседа не имеет заготовок. И именно неформальный диалог является гораздо лучшим примером для понимания человеческого общения, чем математика.
Кроме этого, линейная модель подразумевает, что именно записанное «сообщение» имеет наибольшую ценность, кто угодно может выйти на кафедру и прочитать его. Один из моих русских друзей рассказал мне историю об одном пасторе, который всю неделю провел в разъездах и вернулся домой как раз ко времени богослужения. Когда подошла его очередь, он вышел на кафедру и начал читать приготовленную рукопись. Внезапно он остановился, наклонился к своей жене, сидевшей на первом ряду, и спросил: «Дорогая, что ты под этим имела в виду?». Получив ответ, он продолжил чтение оставшейся части проповеди. В России жена пастора не имеет права проповедовать, но эта история характеризует акцент линейной модели на «сообщении» как на самом важном элементе коммуникации. Не имеет значения, кто передает (или «читает») проповедь, так как самая важная часть работы (написание) уже была выполнена.
Но проповедь как человеческая коммуникация включает в себя проповедника, являющегося неотъемлемым компонентом события. Проповедь – более сложное явление, нежели просто передача информации. Если бы нужно было только это, почему бы членам церкви просто не почитать текст проповеди или просмотреть ее видеозапись?1 Чтобы проповедь стала проповедью, она нуждается в провозглашающем ее человеке.2
Когда же рукопись становится важнее людей, упускается из внимания важный элемент проповеди. Даже если проповедь читается человеком, ее написавшим, проповедник имеет отношения не со слушателями, но с рукописью. И лучшим средством избежать этого является импровизированная проповедь, о которой более подробно будет говориться в 13 главе.
4. Отрицание уникальности отдельного человека.
При подобном акценте на сообщении (что происходит в линейной модели), не принимается во внимание уникальность отдельного проповедника или слушателя, потому что любой «посылающий» может одинаково передать одну и ту же информацию. Это, конечно же, может быть верным для компьютеров, имеющих одинаковые компоненты и использующие один и тот же язык программирования, но невозможно в человеческом общении. Личность говорящего всегда оказывает влияние на содержание сообщения и на то, как оно передается.
Кроме того, линейная модель предполагает, что коммуникация (передача сообщения) – это нечто, делающееся для слушателей, которые сами по себе нисколько не важны в процессе коммуникации. Когда содержание является самой важной составляющей проповеди, значение и проповедника, и слушателя сильно принижены, так как точная передача слов проповеди намного важнее человеческого общения.
5. Слушатель – пассивный участник.
Линейная модель ничего не говорит о важности слушания. Несмотря на все аргументы в ее защиту, линейная коммуникация относится к слушателю как к пассивному «принимающему» (до начала «обратной связи»). На «посылающем» лежит ответственность за правильное кодирование информации так, чтобы получатель мог ее легко понять. Очень трудно убедить кого-либо стать «активным слушателем».cii Теория «активного восприятия» играет важную роль в личном общении, а также указывает на недостаток линейной модели: намного легче быть ленивым участником, когда вы находитесь на «другом конце» получателя информации.
В реальном же человеческом общении (один на один или один со многими), все участники являются неотъемлемыми, активными составляющими процесса. Все они делают свой вклад в развитие и содержание возникающего из этого взаимодействия сообщения. (В следующей главе мы более детально разберем этот предмет.)
6. Способствует возникновению «развлекающей» модели проповеди.
Коммуникация не происходит без участников, но линейная модель с ее акцентом на сообщении говорит, что совершенно неважно, кем являются «принимающие». Они просто должны «принимать» любое «сообщение», «доставляемое» им посылающим. Это, в свою очередь, приводит к тому, что собрание ожидает, что проповедник должен «развлекать» их. Если проповедник скучно говорит, или же после проповеди ничего не происходит, в этом видится вина говорящего. (Можно даже сказать, что проповедник обладает хорошими навыками публичной речи, если он может удерживать внимание аудитории в течение проповеди.) Это естественный результат линейной модели.
Несомненно, проповедник ответствен за привлечение и удержание внимания своих слушателей во время проповеди. Но истина заключается в том, что коммуникации не происходит, если все участники ее не вовлечены в процесс. Только тот, кто полностью погружается в происходящее, может действительно много получить от проповеди.
7. Миф о существовании обратной связи.
Когда один компьютер связывается с другим, и если оба используют один язык программирования, одна машина принимает информацию, посланную другой, при условии наличия четкого сигнала и отсутствия помех. Если принимающая машина что-либо не поняла, она запрограммирована на послание сообщения об ошибке. Например, сегодня утром, отослав в Болгарию письмо по электронной почте, я почти сразу же получил сообщение о том, что допустил ошибку в написании адреса, следовательно, письмо не было доставлено. При наличии подобной «обратной связи» компьютер или его оператор имеет возможность исправить ошибку.
«Обратная связь» является важным элементом линейной теории, сыгравшим большую роль в развитии телекоммуникаций и компьютерной связи. Но это совершенно неправильное описание человеческого общения. В действительности, «обратная связь» означает, что «получатель» начинает передавать информацию, таким образом сам превращаясь в «посылающего».
В человеческом общении процесс послания и получения информации происходит непрерывно. В неформальном диалоге «обратная связь» очень редко происходит после полной передачи сообщения. Когда люди общаются, происходит постоянное взаимодействие между всеми участниками общения.
К сожалению, миф о существовании обратной связи нашел себе применение в проповеди. Он предполагает, что единственный возможный «отклик» проповедник получает после проповеди, в виде того, что ему говорят после служения. Но в подобном случае «обратная связь» начинает работать слишком поздно и может помочь только будущим проповедям. Это не только бесполезно для произнесенной проповеди, но и является плохим описанием того, что происходит в человеческом общении.
8. Основывается на мифе о языковой равнозначности.
Линейная модель подразумевает совершенное языковое совпадение, то есть каждое слово, использованное «посылающим», точно так же понимается «получателем». Но «логически совершенного» языка (где каждое слово имеет только одно значение) просто не существует. Нет определенного слова, описывающего только вас и никого более. Так же, как и при описании одного и того же стула каждый из нас воспользуется разными словами – нет одного единственно подходящего слова.
Лингвисты говорят о денотативном и коннотативном аспектах языка. Денотативное значение – словарное определение слова; коннотативное – смысл этого слова, который варьируется у разных людей. Это говорит о том, что предметы, слова могут принимать различный смысл в зависимости от того, как о них говорят и в каком контексте они использованы. Не существует передачи точного смысла от «посылающего» к «получателю».
9. Способствует возникновению мифа о существовании совершенной проповеди.
Линейная модель говорит ложь о существовании совершенной проповеди. Вам приходится провести всю неделю в поисках совершенного библейского взгляда, в написании совершенной рукописи с совершенными историями, суммирующими всю проповедь. Вы прилагаете все усилия для создания совершенной проповеди. Все меньшее – несовершенно.
Но совершенной проповеди не существует. Вы будете разочарованы, обнаружив, что ваше самое тщательное исследование текста, самые великолепные истории, правильно выбранное построение не соответствуют друг другу, когда подошло время закончить рукопись. Возникает мысль, что вам просто не хватило времени, что идеальная проповедь может быть создана, если отдать этому еще несколько часов (или недель, или лет). Если вы надеетесь на то, что когда-то расцветете в идеальной проповеди, все ваши проповеди будут неуверенными, потому что «несовершенную проповедь» нельзя проповедовать убедительно, как если бы она была совершенной.
Можно сказать, что проповедь является результатом самого лучшего материала, наилучшего исследования Библии, построенной за определенное имевшееся у вас время. Но она никогда не станет «идеальной» или «совершенной», и вы не должны этого даже ожидать. Отдавая проповеди наше ограниченное время, мы должны искать отличного качества, но не совершенства. Мы не можем ожидать большего. Однажды, когда мы с моей женой проходили подготовку для миссионерского служения, наш наставник сказал нам то, что когда-то слышал от своего учителя: «Все, что я могу сделать – это все, что я могу сделать, а всего, что я могу сделать – достаточно». Это хороший совет для проповедника.
10. Поддерживает миф о запоминании.
Наконец, линейная модель с акцентом на важности сообщения подразумевает, что запоминаемость проповеди – одно из важнейших свидетельств «успешности» проповеди. По окончании проповеди члены церкви должны помнить послание, переданное «идеальной» проповедью. (Ранее в проповеди было «три пункта», так как считалось, что человек не может запомнить более трех пунктов.)
Но проповедь должна быть более изменяющей во время ее провозглашения, чем запоминаемой. Трансформирующая проповедь ведет к жизнеизменяющему, ведомому Святым Духом событию во время события проповеди, а не после.