Бізнес-освіта: погляд бізнесу

Які саме тренінги проводяться для працівників компаній?


Серед тренінгів, потреба у яких виникає найчастіше, називалися:

• навички продажу,
  
• навички спілкування,
  
• робота з клієнтами,
  
• маркетинг,
  
• фінанси,
  
• робота в команді,
  
• управління персоналом,
  
• особистий розвиток.
  

При цьому до списку тренінгу додавалися коментарі такого плану:


“Ми підтримуємо прагнення працівників компаній знаходити додаткові можливості для свого розвитку і готові у це інвестувати”.


Кому компанії довіряють проведення тренінгу?


17 менеджерів відповіли, що їхні компанії мають власну тренінгову систему, що зумовлюється, як вони пояснили, специфікою роботи і корпоративною культурою компанії.


“Для нас важливо, щоб тренер розумів в якому середовищі працюють люди в компанії, чому постала потреба саме у тому тренінгу, який він проводить, як вони будуть застосовувати те, що набудуть”


Решта (27 компаній) надає перевагу освітнім та тренінговим інституціям:


“У нас обмежені ресурси для того, щоб займатися тренінгом самим, і ми вважаємо за доцільніше відправити своїх працівників на тренінг”.


Однак жодна з компаній, яка має власну систему тренінгів, не виключає можливості участі у “зовнішніх” тренінгах (поза межами компанії).


У 3 інтерв’ю було зазначено, що тренінги проводяться разом із компаніями-партнерами, а ще в 1 – разом із конкурентами.


Говорячи про освітні інституції, компаніям було запропоновано відзначити, наскільки часто вони користувалися послугами українських та міжнародних тренінгових компаній та освітніх інституцій:

Освітні інституції:	Кількість відповідей:
Українські тренінгові компанії	14
Міжнародні тренінгові компанії	12
Українські бізнес-школи	10
Міжнародні бізнес школи	3

При виборі українських тренінгових компаній визначальним найчастіше називалося співвідношення ціни і якості, міжнародні тренінгові компанії найчастіше обиралися для тренінгів з особистих навичок та професійних спеціалізованих тренінгів, які не вимагають прив’язки до українського ринку.


Тренінг у міжнародних бізнес-школах найчастіше організовується для керівного складу компаній.


Щодо українських бізнес шкіл, то у 5 інтерв’ю пропозиція цієї опції викликала здивування і запитання:


“Чи українські бізнес-школи займаються додатково до навчання студентів ще і тренінгом?”


У 2 інтерв’ю респонденти, реагуючи на наявність опції “бізнес-школа”, зазначили:


“Хоча поки не працювали, надали б перевагу саме бізнес-школі, якщо б така пропозиція належної якості існувала”.

Усі, хто обирав українські бізнес-школи у своїх відповідях, зазначили, що прагнули знайти тренінг, який базується на українському матеріалі:


“Вже минув час, коли було цікаво слухати перекладені тренінги (незалежно від якості викладання), коли це було незвичним явищем”.


Частина 4. Аналітичні матеріали і наукові публікації


Чи користувалась коли-небудь Ваша компанія аналітичними матеріалами, виданими будь якими
бізнес-школами?

Дане запитання було поставлене з метою з’ясування рівня обізнаності бізнесових кіл з інтелектуальним продуктом закордонних та українських бізнес-шкіл.

Варіанти відповідей	К-кість відповідей	%	% серед позитивн.відп.
Ні, не користувалися		73,5
Так, користувалися. З них:	13	26,5
Матеріали закордонних шкіл	8	16,3	61,5
Матеріали закордонних та українських шкіл	5	10,2	38,5
Загалом відповідей	49

З’ясувалося, що більшість компаній (73,5% взагалі) не користується відповідними матеріалами, чи користується і не знає, що дані матеріали є інтелектуальними продуктами бізнес-шкіл або взагалі не знає, що бізнес-школи можуть пропонувати і пропонують власну аналітику.

Усього 26,5 % експертів користуються аналітичними матеріалами та знають, що це є продуктом бізнес-шкіл.


Серед тих, хто дав позитивну відповідь на це запитання, 61,5% експертів користуються матеріалами тільки закордонних бізнес-шкіл, переважно вони представляють компанії із західним капіталом або досить значною його часткою. І 38,5%, що становить тільки 10% від загальної кількості респондентів, постійно користуються аналітичними матеріалами як закордонних, так і українських бізнес-шкіл.


Хотілося б звернути увагу на те, що серед експертів, які не користуються аналітичними матеріалами, виданими бізнес-школами, досить суттєвим є відсоток (8 відповідей, приблизно 20% від загальної кількості негативних відповідей) тих, кому ці установи ніколи не пропонували свою аналітику, та тих, хто був дуже здивований тим, що бізнес-школи взагалі випускають аналітичні матеріали. Одна компанія мала досвід невдалої співпраці з українською бізнес-школою у проведенні спільного дослідження.


Інші компанії безумовно, користуються аналітичними матеріалами, але це, як правило, або загальновідомі підручники, або вузькоспеціалізовані матеріали.