26. Які перешкоди заважають підвищенню прибутковості Вашого господарства
| Вид материала | Документы |
СодержаниеДжерела інформації |
- 1 Принципи та методичні підходи до визначення прибутковості скотарства, 1046.03kb.
- Конкурс сприятиме підвищенню знань дітей про довкілля. Асаме: вивчення лісових екосистем, 27.42kb.
- 1. Що було головною причиною вибору Вашого вузу I спецiальностi?, 139.79kb.
- Формули мовленнєвого етикету християн, 30.11kb.
- Томас Роберт Мальтус вивів закон зменшуваної прибутковості. Відповідно до цього закон, 244.07kb.
- 7. Населення, чисельність, віково-статева структура, національний склад, рівень життя, 531.42kb.
- Cols=2 gutter=175> центр правових досліджень фурси, 4765.05kb.
- Роль І місце готельного господарства І туризму в народногосподарському комплексі України, 120.62kb.
- Значення ресторанного господарства в сучасному суспільстві, 679.17kb.
- 1. Інженер з механізації та автоматизації виробничих процесів належить до професійної, 72.2kb.
Джерела інформації
Джерела одержання сільськогосподарської інформації, включаючи інформацію про новітні технології
Інформованість сільгоспвиробників – одна з найважливіших передумов підвищення ефективності господарювання. Отримання вчасної та достовірної інформації – запорука успіху та часто конкурентна перевага того, хто її має, перед тим, у кого вона відсутня. Що ж представляють з себе джерела інформації клієнтів дорадчої служби? Дані про них наведені у таблиці 10.
Таблиця 10
Джерела одержання сільськогосподарської інформації, включаючи про новітні технології, %
| | ОСГ N=121 | ФГ N=38 | СГП N=40 | Всього |
| а/ Радіо | 23,1 | 42,1 | 34,1 | 29,0 |
| б/ Телебачення | 62,0 | 55,3 | 46,3 | 57,5 |
| в/ Газетні, журнальні публікації | 81,0 | 86,8 | 90,2 | 84,0 |
| г/ Курси підвищення кваліфікації | 11,6 | 3 1,6 | 4 3,9 | 22,0 |
| д/ Загальні збори та сходи селян | 30,6 | 42,1 | 26,8 | 32,0 |
| е/ Брошури та інформаційні листки | 63,6 | 73,7 | 82,9 | 69,5 |
| ж/ Інший варіант | 1,7 | 2,6 | 0,0 | 1,5 |
| з/ Дорадча служба | 88,4 | 92,1 | 90,2 | 89,5 |
Як показують дані Таблиці 10, господарства отримують інформацію з різних джерел, але питома вага цих джерел значно різниться як для різних типів господарств, так і всередині одного типу. Але спільним для всіх господарств є те, що максимальна кількість респондентів назвала в якості джерела інформації дорадчу службу.
Другою за частотою вживання альтернативою є «газетні, журнальні публікації». Але тут слід мати на увазі, що саме спеціалісти дорадчої служби часто є авторами газетних та журнальних публікацій, а це значить, що насправді клієнти отримують інформацію від дорадчих служб ще частіше.
Те ж саме стосується і третьої за частотою вживання альтернативою «брошури та інформаційні листки». Саме ці альтернативи найсильніше наближаються до показників дорадчої служби, але для жодної з категорії господарств не перевищують її.
Важливим джерелом інформації залишаються радіо і телебачення, але на відміну від інших джерел їм притаманний суттєвий недолік – ця інформація не може бути відтворена у потрібний для респондента час та бути представлена на матеріальному носії. Така інформація може носити тільки найбільш загальний характер та потребує звернення до інших джерел або людей.
Виходячи з показників Таблиці 10, можна стверджувати, що дорадчі служби Програми ФАРМ, по-перше, зробили значний внесок в організацію інформування сільськогосподарських виробників, по-друге – забезпечили адекватність інформації потребам селян, оскільки якби цього не було, її б просто ігнорували.
Для того, щоб оцінити внесок Програми до справи інформування виробників, звернемося до даних Діаграми 1.
Діаграма 1
Джерела отримання інформації про новації у сфері сільськогосподарського виробництва, %
У Діаграмі 1 наведені дані для всіх опитаних у порівнянні джерел інформації за результатами опитувань 2004 та 2007 років. Оскільки таке джерело, як дорадча служба, у 2004 році було відсутнє, то й показник дорівнює нулю. Дорадчі служби різко набрали ваги, залишивши позаду усі інші джерела. Практично усі джерела, за виключенням брошур та інформаційних листів, зменшили свої показники. Не виключено, що це викликано саме активною роботою дорадчих служб. Додатковим непрямим доказом цієї тези є аналіз результатів пошукової системи Google в українському сегменті Інтернету. На запит щодо «дорадча служба» кожної з областей, що були задіяні у Програмі, видається більше 10 тис. посилань.
Діаграма 2.
Джерела одержання інформації щодо ведення бухгалтерського обліку та оподаткування, %
Інформування стосовно бухгалтерського обліку та оподаткування також є домінуючим зі сторони дорадчої служби, але це домінування не є таким абсолютним, як у випадку з інформуванням щодо сільськогосподарської інформації. Попередні дві діаграма показують, що хоч дорадча служба і є незаперечним лідером у справі інформування сільсьгоспвиробників з різних питань, усе ж таки існує альтернатива цій інформації і можна говорити про певну міру її доступності. Дані наступної Таблиці 11 демонструють нам безваріантність отримання однієї з послуг, котру у сільській місцевості може надати, за невеликим виключенням, лише дорадча служба. Мова іде про юридичні послуги.
Таблиця 11
Хто забезпечує юридичне обслуговування господарства?
| | ОСГ N=99 | ФГ N=35 | СГП N=38 | Всього |
| Юрисконсульт підприємства | 1,0% | 2,9% | 26,3% | 7,0% |
| Юридична фірма | 5,1% | 0,0% | 21,1% | 7,6% |
| Знайомий юрист | 17,2% | 54,3% | 26,3% | 26,7% |
| Дорадча служба | 64,6% | 74,3% | 55,3% | 64,5% |
| Інший варіант | 20,2% | 2,9% | 5,3% | 13,4% |
Отже, мінімальна кількість респондентів користується послугами юрисконсульта підприємства або послугами юридичної фірми. Таких усього близько 15% і то переважно СГП. ФГ та особливо ОСГ практично позбавлені альтернативних джерел юридичної допомоги і покладаються виключно на дорадчі служби. З урахуванням специфіки юридичної інформації – її важливості та цінності – можна стверджувати, що така кількість клієнтів, яка звертається за інформацією з юридичних питань свідчить про високий фах юристів дорадчих служб та добру організацію роботи з клієнтами. Беручи до уваги загальну проблемність юридичного обслуговування на сільських територіях, дослідники стверджують, що якби навіть дорадчі служби не надавали більше ніяких послуг клієнтам, окрім юридичних, то і тоді їх діяльність слід було б визнати дуже успішною.
Для ілюстрації цієї тези наведемо ще один приклад.
Діаграма 3
Хто забезпечує юридичне обслуговування підприємства (господарства), %
Таким чином, за весь час існування дорадчих служб в областях, кількість господарств, що користуються послугами юрисконсультів або спеціалізованих юридичних фірм, змін не зазнала. Зате значно зменшилася кількість респондентів, що користуються послугами «знайомих юристів». Збільшення кількості клієнтів дорадчих служб, що не користуються послугами юристі (представлені на діаграмі альтернативою «інше») пояснюється перш за все тим, що ці респонденти представляють перш за все ОСГ, і після фактичного завершення процесу приватизації землі та майна далеко не у всіх виникає потреба у такого роду послугах. Дорадчі служби у цьому випадку демонструють повне домінування у сфері надання юридичних послуг усім типам господарств. Цікавим видається також той факт, що навіть ті господарства, що користуються послугами юридичних фірм, або мають власних юрисконсультів, також звертаються до дорадчих служб за консультаціями з юридичних питань. Це, безумовно, є фактом визнання високої кваліфікації спеціалістів з юридичних питань обласних дорадчих служб. Такі висновки мають підтвердження у тому числі і за результатами фокус груп з сільськими головами, то що детальніше буде описано у відповідному розділі.
Оцінки корисності інформації, отриманої від дорадчої служби
Оскільки детальний розподіл оцінок корисності наведений у додатках, у Таблиці 12 для спрощення сприйняття інформації відібрано тільки ті відповіді, де респонденти говорять тільки про безумовну корисність отриманої інформації. Такий підхід застосований ще і тому, що загалом оцінювання інформації як «не корисної» відбувається здебільшого у поодиноких випадках, оцінюють її як «іноді корисну, іноді ні» ще близько четверті клієнтів дорадчих служб. Наявність таких відповідей у оцінках клієнтів не є фактом реальної «некорисності», оскільки фаховий склад працівників господарств іноді є доволі високим, тому іноді їм трапляється уже відома інформація. До того ж, частина інформації знаходиться поза межами інтересів клієнтів, тому вона може бути цікава сама собою, але не може бути застосована у практиці господарств.
Таблиця 12
Кількість респондентів, котрі вважають корисною для їх господарств інформацію, отриману від дорадчої служби, % до тих, хто дав відповідь на це питання
| | ОСГ | ФГ | СГП | Всього |
| Про існуючі можливості збуту продукції (93%) | 70,2% | 76,3% | 57,9% | 68,9% |
| Про потенційні можливості збуту продукції (87%) | 66,0% | 74,3% | 55,3% | 65,4% |
| Технології вирощування с/г культур (94%) | 80,9% | 82,1% | 76,9% | 80,3% |
| Врожайність с/г культур (87%) | 68,6% | 77,1% | 66,7% | 69,8% |
| Боротьбу/захист вiд хвороб та шкiдникiв/бур'янiв (87%) | 81,3% | 87,9% | 76,3% | 81,5% |
| Мінеральне живлення с\г культур (83%) | 71,8% | 80,6% | 70,3% | 73,1% |
| Селекцію тварин (74%) | 52,7% | 64,3% | 65,6% | 57,6% |
| Збалансовану годівлю (75%) | 72,0% | 66,7% | 77,4% | 72,1% |
| Iнформацiя про джерела/умови отримання с/г позик (76%) | 47,2% | 72,7% | 55,9% | 54,5% |
Примітка. У дужках вказана кількість респондентів, що дала відповідь на питання анкети
Загальний же висновок з даних Таблиці 12 полягає у визнанні переважною більшістю клієнтів інформації з різних сторін діяльності господарств як корисної. Інший висновок полягає у тому, що діяльність дорадчих служб практично однаковою мірою спрямована на усі можливі типи господарств, не віддаючи перевагу жодному з них. В залежності від типу господарств існують певні відмінності, як наприклад, та, що найчастіше найвищі оцінки корисності дають ФГ та ОСГ, але така тенденція не є домінуючою.
Дослідники вважають, що такі оцінки корисності інформації свідчать про орієнтацію дорадчих служб на надання клієнтам нової та корисної для клієнтів інформації, тобто домінує прагнення реально допомогти своїм клієнтам, та про неформальний підхід до виконання своїх обов’язків. З іншої сторони, це означає, що до дорадчих служб надалі будуть висуватися вимоги щодо високого рівня їх кваліфікації, а отже існує потреба у постійному навчанні та підвищення кваліфікації самих працівників дорадчих служб.
Інформація іншого виду, як то прибутковий податок, чи ведення бухгалтерського обліку не є актуальною для ОСГ і стосується переважно ФГ та СГП і саме вони і дають високі оцінки корисності інформації.