Отчет о результатах социологического исследования
| Вид материала | Отчет |
- Отчет по результатам социологического исследования, 2088.05kb.
- Рабочий план социологического исследования. Функции и основные элементы программы социологического, 17.2kb.
- Отчет о ходе и результате социологического исследования. Анкета (опросный лист), 138.6kb.
- Автор программы: Даудрих Н. И. Рекомендована секцией умс, 522.38kb.
- Программа дисциплины «Модели объяснения и логика социологического исследования» для, 127.71kb.
- Незарегистрированный брак как социальный механизм формирования брачно-семейных отношений, 370.79kb.
- Методика социологического исследования Вопросы, 57.73kb.
- Доклад по материалам социологического исследования (ноябрь, 1988 год), 980.79kb.
- М. В. Ломоносова В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования, 11794.41kb.
- Программа социологического исследования: назначение и принципы составления. Назначение, 139.52kb.
4.4. Обеспеченность предпринимательской деятельности кадрами
Характеризуя доступность квалифицированных кадров в г. Иркутске, большинство (около 51%) опрошенных сочли, что ситуация с кадрами скорее плохая. Только около 16% опрошенных оценивают ее скорее позитивно.
При этом, уточняя суть своих претензий к ситуации с кадрами, около 36% опрошенных указали на недостаток квалифицированных кадров рабочих специальностей, а около 30% - на низкий уровень выпускников ВУЗов. Наконец, 23% отметили недостаток управляющего персонала. Таким образом, предпринимательству г. Иркутска не хватает квалифицированных кадров разного уровня: от простых рабочих до управленцев.
Таблица 10
Какие проблемы в состоянии кадрового ресурса для Вашего бизнеса Вы бы отметили?
| Недостаток квалифицированных кадров рабочих специальностей | 36,4% |
| Низкий уровень квалификации управляющего персонала | 23,8% |
| Недостаток квалифицированных специалистов в области маркетинга и продаж | 10,4% |
| Низкий уровень выпускников ВУЗов | 30,1% |
| Слабость инфраструктуры поиска и подбора необходимых специалистов в городе | 10,8% |
| Прочее | 3,3% |
| Не нуждаюсь в кадровом обеспечении | 7,8% |
| Затрудняюсь ответить | 6,3% |
| Нет ответа | 8,9% |
4.5. Два портрета предпринимателя
Итак, в ходе аналитической обработки данных, а также корреляционного анализа мы выявили различные группы предпринимателей, принципиально отличающихся отношением к своему бизнесу, органам власти, оказываемой ими поддержки предпринимательскому сообществу и своим перспективам.
Следующим шагом стало сравнительное описание этих двух групп, выявление сходства и различия между ними.
Итак, анализ показывает, что существует группа предпринимателей со сравнительно оптимистической оценкой предпринимательской среды и отношений бизнеса и власти.
Таблица 11
Сравнение предпринимателей
| | В баллах | ||
| | Оптимисты | Пессимисты | Воздержавшиеся |
| Насколько успешно развивается ваш бизнес в настоящее время? | 4.12 | 3.25 | 3.19 |
| Насколько легко или сложно начать с нуля новый бизнес в городе Иркутске? | 3.06 | 2.63 | 2.31 |
| По Вашему мнению, как в целом российское общество и население города относится к предпринимателям? | 4.89 | 3.94 | 3.75 |
| Считаете ли вы свой бизнес инвестиционно привлекательным | 4.97 | 3.53 | 3.52 |
| Как бы Вы могли оценить уровень развития законодательной базы, регулирующей предпринимательскую деятельность в городе? | 3.38 | 2.62 | 2.88 |
| Уровень знаний законодательства | 4.03 | 2.89 | 2.82 |
| Как Вы считаете, большинство предпринимателей в регионе станут или не станут обращаться в суд, если их законные права будут ущемлены органами власти? | 2.38 | 2.43 | 2.42 |
| Как бы Вы могли оценить характер отношений между предпринимателями в городе Иркутске? | 4.85 | 3.94 | 4.48 |
| Как бы Вы в целом могли оценить деятельность системы лицензирования, контроля и надзора за бизнесом – как способствующую или препятствующую развитию бизнеса? | 4.30 | 2.52 | 3.23 |
| Как бы Вы оценили действующие налоговые ставки, актуальные для Вашего бизнеса? | 3.00 | 2.69 | 2.24 |
| Как вы оцениваете обеспеченность кадрами, необходимыми для ведения предпринимательской деятельности в городе? | 3.23 | 2.83 | 3.21 |
| Как Вы оцениваете степень удовлетворенности полученной поддержкой? | 5.92 | 2.00 | - |
| В какой степени вы не интересуетесь политикой? | 4.50 | 3.97 | 4.20 |
Данные предприниматели сравнительно лучше оценивают текущее состояние своего бизнеса. Они верят в поддержку основной части общества и бизнес-сообщества, считают свой бизнес инвестиционно-привлекательным. Ими, прежде всего, высоко оцениваются усилия власти по развитию бизнеса: система лицензирования, налоговые ставки, предлагаемая поддержка. Данные предприниматели очень интересуются политикой, характеризуются хорошим знанием законодательства.
Другая категория предпринимателей – мы обозначили их условно как пессимистов – характеризуются совершенно другими взглядами на предпринимательство
Таблица 12
Сравнение отношения предпринимателей
| | В баллах | |||
| | Как Вы оцениваете перспективу развития Вашего бизнеса на ближайшие год - два? | Считаете ли возможным переход Вашего бизнеса в статус более крупного (из малого в средний, из среднего в крупный)? | Считаете ли Вы, что участие в отраслевом кластере (холдинге) автоматически увеличит возможности развития Вашего бизнеса? | Как Вы считаете, большинство предпринимателей в регионе станут или не станут обращаться в суд, если их законные права будут ущемлены другими предпринимателями, физическими лицами? |
| Оптимисты | 2.85 | 3.29 | 3.23 | 1.89 |
| Пессимисты | 3.28 | 4.32 | 4.31 | 2.14 |
| Воздержавшиеся | 3.65 | 3.46 | 3.52 | 2.15 |
Они негативно смотрят на перспективы своего бизнеса, считают бессмысленным для себя участие в каком-либо инвестиционном кластере, не верят в суды даже при решении споров хозяйствующих субъектов.
Вместе с тем, существуют проблемы, на которые взгляды у этих категорий предпринимателей в целом совпадают.
Таблица 13
Сравнение отношения предпринимателей (продолжение)
| | В баллах | ||
| | Оптимисты | Пессимисты | Воздер-жавшиеся |
| Насколько легко компании из другого региона обосноваться на рынке города Иркутска | 3.77 | 3.63 | 3.27 |
| Порекомендовали бы Вы Вашим детям, знакомым, начать предпринимательскую деятельность в нынешних условиях? | 4.71 | 4.03 | 4.28 |
| Как бы Вы могли оценить уровень социальной ответственности Вашего бизнеса? | 4.43 | 4.26 | 3.67 |
| Как Вы считаете, большинство предпринимателей в регионе станут или не станут обращаться в суд, если их законные права будут ущемлены органами власти? | 2.38 | 2.43 | 2.42 |
| На основе опыта Вашей компании, как Вы оцениваете долю добросовестных бизнес партнеров? | 1.86 | 1.87 | 2.08 |
| Оцените, пожалуйста, в какой мере политика муниципальной власти отвечает интересам развития бизнеса в Иркутске? | 3.89 | 3.13 | 3.24 |
Предприниматели в городе одинаково оценивают перспективы выхода компании из другого региона на рынок г. Иркутска, независимо от оптимистичной или пессимистичной оценок ведения бизнеса. Они считают свой бизнес социально ответственным и рекомендовали бы заниматься предпринимательством друзьям и знакомым. При всем положительном отношении к действиям власти, оптимисты не верят в справедливое судебное решение, если их оппонентом в споре будут органы власти. В целом, и оптимисты, и пессимисты умеренно позитивно оценивают добросовестность своих партнеров и умеренно негативно – политику муниципальной власти в отношении бизнеса.
Каков же среднестатистический портрет оптимистически и пессимистически настроенного предпринимателя г. Иркутска? Согласно результатам анализа, оптимистично настроенный предприниматель – это скорее владелец малого или среднего бизнеса. Средний опыт ведения бизнеса у них выше (от 3 до 5 лет).
Наоборот, пессимистически настроенные предприниматели преимущественно занимаются индивидуальным предпринимательством и микро-предпринимательством (35%). У большинства из них небольшой опыт ведения бизнеса (в среднем – от года до 3-х лет).
Статистический анализ данных при помощи критерия Манна-Уитни подтверждает сделанные выводы. Данная статистика призвана выявить значимые различия между различными группами (в случае данного исследования – группами предпринимателей) по какой-либо шкале (вопросу). Согласно результатам этой статистики, оптимисты в целом отличаются по принадлежности их преимущественно к малому и среднему бизнесу.
Вместе с тем, нельзя говорить о какой-то отраслевой специфике принадлежности предпринимателей к оптимистам или пессимистам.
Охарактеризуем теперь выборку предпринимателей, которых мы выше условно охарактеризовали как «воздержавшихся». В большинстве своем они старались уклониться от ответа. При этом, если проанализировать вопросы, где они все-таки давали ответы, значимо отличающиеся от ответов двух описанных групп, то можно получить следующую картину:
Таблица 14
Сравнение отношения предпринимателей (продолжение)
| | В баллах | |||
| | Оптим-исты | Пессим-исты | Воздержав-шиеся | |
| Насколько успешно развивается ваш бизнес в настоящее время? | 3.96 | 3.23 | 3.15 | |
| Как бы Вы могли оценить уровень социальной ответственности Вашего бизнеса? | 4.38 | 4.13 | 3.60 | |
| Как бы Вы могли оценить уровень своих знаний законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность? | 4.03 | 2.75 | 2.75 | |
| На основе опыта Вашей компании, как Вы оцениваете долю добросовестных бизнес партнеров? | 2.61 | 2.59 | 3.17 | |
| Как бы Вы оценили действующие налоговые ставки, актуальные для Вашего бизнеса? | 3.25 | 2.49 | 2.25 | |
| Получали ли Вы поддержку от администрации города Иркутска в последние 2 года? | А. Да, получал, в каких областях: | 1.59 | 1.36 | 0.17 |
| Б. Нет, не получал | 0.35 | 0.62 | 1.19 | |
Итак, согласно анализу, «воздержавшиеся» гораздо более пессимистичны в оценке текущего уровня развития своего бизнеса. Они низко оценивают свои знания законодательства, гораздо более скептичны в оценке социальной ответственности своего бизнеса и крайне недовольны уровнем налоговых ставок. Наконец, они считают, «добросовестных партнеров» меньшинство либо вообще нет. Можно сказать, что «воздержавшиеся» - это крайне пессимистично настроенные предприниматели, уверенные, что их мнение не будет учтено даже при анкетировании.
Интересно, что среди этой группы предпринимателей почти никто не получал поддержку от администрации. Возможно, до них даже не доходит информация об этой поддержке.
При попытке статистического анализа того, кто принадлежит к группе «воздержавшихся» с применением критерия Крускала-Уоллиса (данная статистика позволяет анализировать различия между более чем двумя группами), были получены значимые отличия от групп «оптимистов» и «пессимистов» по таким характеристикам, как Размер компании, ее Форма и Сфера деятельности. Однако, по мнению авторов, различия по последнему пункту являются, скорее, артефактом. По-видимому, значимые различия были зафиксированы потому, что в группе «воздержавшихся» значительное число испытуемых не указало либо размеры своего бизнеса, либо его форму или отрасль. Отсюда и определились значимые различия.
В пользу нашего предположения о том, что группа «воздержавшихся» представляет собой крайне пессимистично настроенных бизнесменов, говорит парное сравнение характеристик «воздержавшихся» и «пессимистов» с использованием теста Манна-Уитни. Согласно его результатам, между «воздержавшимися» и «пессимистами» нет значимых отличий ни по размерам бизнеса, ни по его форме. Единственное отличие – в принадлежности к определенной отрасли – объясняется тем, что большинство «воздержавшихся» не указывали ее либо выбирали такой вариант ответа, как «другая».