И. М. Синяева, В. М. Маслова, В. В. Синяев сфера
| Вид материала | Документы |
| Контрольные вопросы Вопросы к сотрудникам компании Глава VIКОРПОРАТИВНОГО PR |
- Маслова О. М. Вопрос как инструмент получения эмпирических данных // Методы, 604.21kb.
- Духовная сфера Духовная сфера общества, 100.62kb.
- 10. Мнестическая сфера психики, 522.5kb.
- 11. Интеллектуальная сфера психики, 211.14kb.
- Прикладная Юридическая Психология Часть I. закон, 11097.36kb.
- Лаврентьева Галина Алексеевна. 254-48-93- маслова Ольга Петровна. На репетицию каждого, 355.93kb.
- Понятие социальной сферы. Социальная дифференциация, 153.27kb.
- Социальные сети – публичная сфера, 3711.38kb.
- Маслова Надя: 9 «а» класс Анне, 41.93kb.
- Лекция. 11 класс Тема: «Социальная сфера жизни общества», 213.82kb.
Контрольные вопросы
1. В чем заключается содержание основных этапов корпоративного PR?
2. На какие группы можно разделить инструменты корпоративного PR?
3. Перечислите основные персональные качества эффективного PR-спе¬циалиста.
4. Каковы функции PR-отдела (на конкретном примере)?
5. Какие блоки можно выделить в информационном обеспечении PR-отдела?
6. Что включают в себя информационные каналы и информацион¬ные источники?
7. Сформулируйте определение корпоративной культуры.
8. Как можно представить структуру корпоративной культуры?
Тесты
1. PR — это...
а) функция управления, способствующая установлению и под¬держанию общения, взаимопонимания, расположения и со¬трудничества между организацией и ее общественностью;
б) наука установления эффективных коммуникаций для соверше¬ния торговой сделки;
в) форма деятельности, направленная на удовлетворение потреб¬ностей.
Ответ: а)
2. Из перечисленных задач PR-службы не являются внутренними...
а) подготовка внутрикорпоративных мероприятий;
б) разработка рекомендаций по формированию имиджа;
в) установление контактов со СМИ;
г) профилактика конфликтов, снижение текучести кадров. Ответ: в)
3. Из указанных качеств не относятся к профессиональным ка¬чествам PR-специалиста...
а) основы PR;
б) общительность;
в) навыки общения со СМИ;
г) управление проектами. Ответ: б)
4. Классификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих дополнен такими новыми должностями, как...
а) заместитель PR-директора;
б) менеджер по рекламе;
в) PR-менеджер;
г) начальник отдела по защите информации;
д) начальник PR-отдела;
е) PR-специалист. Ответ: а), в), д), е)
5. Всю поступающую информацию можно разделить на такие два направления, как...
а) мониторинг прессы;
б) информационные каналы;
в) информационные источники;
г) справочная и специальная литература. Ответ: б), в)
6. К информационным каналам не относится...
а) персона;
б) журналист;
в) переговоры;
г) выставки;
д) интервью. Ответ: а), б)
7. Корпоративную культуру компании создает...
а) персонал компании;
б) вышестоящая организация;
в) руководитель компании. Ответ: в)
8. Из перечисленного элементом корпоративного стиля органи¬зации не является...
а) корпоративные предпочтения в одежде;
б) понимание целей организации;
в) профессиональная лексика и условные обозначения;
г) организация рабочего времени персонала. Ответ: г)
9. Проведите анализ состояния корпоративной культуры в ор¬ганизации. Для этого ответьте на следующие вопросы анкеты. Подсчитайте баллы и оцените результат14 .
| Вопросы к сотрудникам компании | Всегда | Часто | Иногда | Нет |
| 1. Доверяете ли вы руководителю фирмы? 2. Доверяет ли вам руководитель фирмы самостоятельно выполнить ответствен¬ную работу? 3. Поддерживает ли большинство сотруд¬ников нововведения руководства? 4. Является ли ваш руководитель при¬мером для подражания? 5. Всегда ли сотрудники открыто выска¬зывают свое мнение о руководстве? 6. Быстро ли улаживаются возникающие конфликты? 7. Чувствуете ли вы поддержку своих со¬служивцев и руководства, когда у вас бывают трудности? 8. Возможно ли в вашей организации получить повышение за 3—5 лет эф¬фективной работы? 9. Справедливо ли оплачивают труд ра¬ботников? 10. Обучают ли персонал за счет органи¬зации? 11. Всегда ли вы получаете необходимую информацию для выполнения своей работы? 12. Устраивает ли вас рабочее место? 13. Пропагандирует ли компания корпо¬ративный стиль? 14. Уверены ли вы в том, что большинст¬во сотрудников компании ведет здо¬ровый образ жизни? 15. Нравится ли вам, как организовано питание в компании? 16. Всегда ли сотрудники компании мо¬гут получить своевременно медицин¬скую помощь? 17. Испытываете ли вы чувство гордости за свою компанию и сослуживцев? 18. Всегда ли поддерживаются в компании сложившиеся хорошие традиции? 19. Получаете ли вы подарки и поощрения от руководства за отличную работу? 20. Интересно ли вам участвовать в кор¬поративных мерах? | | | | |
Глава VI
КОРПОРАТИВНОГО PR
• Корпоративные средства PR
• Специальные PR-мероприятия
• Оценка PR-деятельности