Учебно-методический комплекс по дисциплине «контроллинг» для специальности: 050809 оценка астана,2009

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Тема лекции №11. Использование информационных технологий в контроллинге Тема лекции №12. Организация системы контроллинга на предприятии Тема лекции №13. Современные тенденции развития контроллинга

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс по дисциплине: «анализ проектов» для студентов специальностей, 2311.99kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов по дисциплине «оценка бизнеса и инноваций», 4385.11kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине: Антикризисное управление для специальности, 480.62kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Инвестиционная деятельность предприятия», 593.61kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управление рисками» Для специальности:, 1692.15kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Предпринимательство» Для специальности:, 1481.44kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Экономика и управление в акционерных обществах», 610.54kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Оценка эффективности инвестиционных проектов», 937.11kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управленческий анализ» для специальности:, 2094.68kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Институциональная экономика» Для специальности:, 1370.37kb.

Тема лекции №11. Использование информационных технологий в контроллинге

Рассматриваемые вопросы:

1. 
   Возможности интегрированной обработки информации в контроллинге на базе использования информационных технологий
   
2. Достоинства и недостатки стандартных программ поддержки контроллинга на базе системы «клиент-сервер»
   
3. Достоинства и недостатки таблично-калькуляционных программ на базе персональных компьютеров
   

В практике планирования, контроля и информационного обеспечения обрабатываются, сжимаются, сравниваются и анализируются большие объемы данных. Сегодня поддержка этой деятельности немыслима без электронной обработки информации.

Современное стандартное программное обеспечение можно разделить на три категории: общие системы планирования, интегрированные системы расчета затрат и финансового планирования, специальные системы бюджетирования.

Компьютерная обработка информации может быть основана на базе системы «клиент-сервер», а также на базе таблично-калькуляционных программ персональных компьютеров.

Системы на базе «клиент-сервер» обеспечивают поддержку общераспространенных систем планирования, позволяя осуществлять прогнозирование, финансово-математические, статистические расчеты, анализ чувствительности, графическую поддержку.

Интегрированные системы расчета затрат также осуществляются на базе «клиент-сервер». Они позволяют помимо расчета затрат осуществлять финансовое планирование и отдельные элементы бюджетирования. Они построены на модульной концепции, что позволяет интегрировать данные между отдельными модулями.

Программное обеспечение для целей бюджетирования на базе «клиент-сервер» характеризуется множеством специфических функций, ориентированных на менеджмент. Эти системы поддерживают составление, контроль и управление бюджетом на различных иерархических уровнях предприятий.

Таблично-калькуляционные программы на базе персональных компьютеров выгодно отличаются незначительными затратами и высокой гибкостью. К их недостаткам относится следующее: необходимость знаний и умений по программированию, ограничения в плане объемов информации, ограниченные возможности сопряжения с другими системами.

Тема лекции №12. Организация системы контроллинга на предприятии

Рассматриваемые вопросы:

1. 
   Зависимость функций и организации контроллинга от динамики окружающей среды
   
2. Оформление контроллинга без подразделений
   
3. Оформление контроллинга при создании специальных подразделений
   
4. Функциональный контроллинг
   

Под организацией контроллинга традиционно понимают его место в организационной структуре предприятия. В принципе, задачи контроллинга может выполнять или специализированный отдел, или структурные подразделения, которые параллельно выполняют и другие задачи (руководство предприятия, отдел учета, плановый отдел). На организацию системы контроллинга влияют внешние факторы (общая экономическая ситуация, рынок труда и капитала, рынок снабжения и сбыта, конкурентные условия, изменения технологии); внутренние факторы (величина предприятия, продуктовая программа, технология производственных процессов и обработки информации, правовая форма и отношения собственности, качество персонала).

На малых предприятиях, как правило, не выделяется специальное подразделение контроллинга. Отказ от создания подразделения контроллинга на средних и крупных предприятиях приводит к следующим недостаткам: отсутствие профессионально компетентного и независимого оценщика вариантов решений, увеличение нагрузки на существующие подразделения, обучение руководящего состава специальным знаниям о методах контроллинга.

При создании специальных подразделений организационно контроллинг может осуществляться подразделением линейного уровня или штабным подразделением. Помимо централизованных отделов контроллинга, могут создаваться децентрализованные отделы по штабному или линейному принципу.

На крупных предприятиях, имеющих матричную структуру, жесткая штабно-линейная организация нецелесообразна. В этом случае для поддержки менеджеров проектов осуществляется организация проектного контроллинга, как функция поперечного сечения матричной структуры.

Иногда контроллинг ориентирован не на все функции предприятия, а только на избранные (например, контроллинг сбыта, снабжения). В этом случае принято говорить о функциональном контроллинге, направленном на планирование, контроль, управление и информационное обеспечение отдельного функционального подразделения предприятия.

Тема лекции №13. Современные тенденции развития контроллинга

Рассматриваемые вопросы:

1. 
   Объективные потребности дальнейшего развития концепции контроллинга
   
2. Сравнительная характеристика традиционной и обновленной концепций контроллинга
   
3. Принципы реинжиниринга системы контроллинга
   
4. Характеристика новых методов и инструментов контроллинга
   

Современная компания, а вместе с ней и система контроллинга находится под воздействием большого числа меняющихся факторов, которые по происхождению можно разделить на следующие категории: изменение конкурентной среды, инновационный потенциал информационной и коммуникационной техники, изменение ценностей на рынке труда и в обществе.

Описанные выше аспекты предъявляют новые требования к развитиию контроллинга (таблица 1).


Таблица 1 – Характеристика традиционной и обновленной концепций контроллинга

	Обновленная концепция контроллинга	Традиционная концепция контроллинга
Задачи	Поддержка самоуправления Ориентация на рынок Интеграция стратегической и оперативной деятельности	Сторонний управляющий Преимущественно внутренняя ориентация Проблемы подразделений между этапами контроллинга
Организация	Целостная и процессно-ориентированная организация Начинается на ранних фазах, привязана к цепочке стоимостей Центр сервиса передается на аутсорсинг	Жесткая функционально-дивизиональная ориентация Начало на этапе производства, нет ориентации на цепочку стоимости Штаб, центр затрат, исключительно взгляд изнутри
Инструменты	Интегрирование всех изменений информации Ориентация на стоимость компании Активное использование потенциала информационных технологий	Фокусирование на счетоводстве Ориентация на результаты работы за период Реагирование на информационные технологии
Понимание контроллинга	Инноватор, консультант Эксперт в области продуктов, клиентов и процессов	Контролер Эксперт в области контроллинговых инструментов

Анализ рассмотренных выше аспектов позволяет выделить основополагающие принципы реинжиниринга системы контроллинга: принцип процессно-ориентированной интеграции задач, принцип самоответственности и самоуправления, принцип ориентации на клиента.

В основе реорганизации задач контроллинга лежит идея самоконтроллинга. Цель контроллинга состоит не в управлении менеджерами со стороны, а в содействии им в процессе самоуправления.

Реинжиниринг организации контроллинга предполагает усиление акцентов процессной ориентации на базе объединения взаимосвязанных задач. Задачей контроллинга становится предоставление менеджерам процессов необходимой информации для самостоятельного принятия решений.

Принцип ориентации на клиента требует внедрения новых инструментов расчета затрат и оценки результативности процессов.

Развитие системы контроллинга должно ориентироваться на сетевую организацию современного производства, изменение требований к мониторингу деятельности корпораций с целью предотвращения спекулятивных банкротств, увеличение роли активов, основанных на знаниях в структуре затрат, рисков и стоимости предприятий.

Обновленная концепция контроллинга должна использовать новые методы и инструменты контроллинга:

• системы раннего распознавания изменений во внутренней и внешней среде функционирования предприятий;
  
• управление стоимостью, необходимое для увеличения стоимости компаний в долгосрочной перспективе;
  
• использование сбалансированной системы показателей, позволяющей реализовать стратегию компании;
  
• расчет целевых затрат, позволяющий создавать продукты в соответствии с требованиями рынка;
  
• управление затратами процессов и процессно-ориентированное изменение результативности, используемые для построения прозрачных и оптимальных с точки зрения времени, качества и затрат бизнес-процессов;
  
• бенчмаркинг, позволяющий структурировано производить сравнения с определенным ориентиром и постоянно совершенствоваться;
  
• процессно-ориентированное бюджетирование, позволяющее создавать бюджеты, ориентированные на конечный результат.
  

Вопросы для самоконтроля:

Тема 1.Концепция контроллинга

1. 
   В чем суть концепции контроллинга как совокупности организационных мероприятий по совершенствованию документооборота в рамках управленческого учета?
   
2. В чем суть концепции, рассматривающей контроллинг как управленческую информационную систему?
   
3. В чем суть концепции, расматривающей контроллинг как планирование и контроль?
   
4. В чем суть концепции, базирующейся координирующую функцию контроллинга?
   
5. В чеи суть концепции, опирающейся на системообразующую роль контроллинга?
   
6. В чем суть концепции, характеризующей контроллинг как функцию принятия управленческих решений?
   
7. Дайте определение контроллинга.
   
8. Что является элементами системы контроллинга?
   
9. Каково место системы контроллинга в упралении предприятием?
   
10. Каковы задачи контроллера на предприятии?