Учебно-методический комплекс по дисциплине «контроллинг» для специальности: 050809 оценка астана,2009

Вид материала

Рассматриваемые вопросы
Бухгалтерский учет
Задачей бухгалтерского учета
Управленческий учет
Группировка и обобщение
Контрольные счета
Расчет затрат по видам —
Расчет затрат по центрам финансовой ответственности
Расчет затрат по продуктам
Финансовые расчеты
Тема 3 - Диагностика систем учета и планирования предприятий
Рынок сбыта
Рынок снабжения.
Производственная программа.
Технология производства продукции.
Размер предприятия. С
Организация предприятия
Стиль руководства

Подобный материал:

1 2 3 4 5

Тема 2 - Управленческий учет как основа контроллинга

Рассматриваемые вопросы:

Общая характеристика систем учета на предприятии
Предмет, объект и метод управленческого учета
Характеристика основных элементов системы управленческого учета
Алгоритм формирования системы учета, соответствующий требованиям контроллинга.

Вопрос 1. Система бухгалтерского учета предназначена для формирования информации о хозяйственных операциях предприятия.

Бухгалтерский учет - это информационная система, позволяющая в определенном порядке регистрировать и накапливать сведения об экономической деятельности хозяйствующего субъекта, а также производить их обработку по запросам заинтересованных пользователей в целях обоснования решений по управлению и сотрудничеству с данным хозяйствующим субъектом.

Задачей бухгалтерского учета - является обеспечение пользователей информацией о свершившихся фактах экономической деятельности, а также планах и потенциале предприятия.

Пользователей информации, генерируемой в системе учета, обычно подразделяют на две категории: внутренние пользователи - сотрудники данного предприятия; внешние пользователи - сторонние по отношению к рассматриваемому предприятию организации и лица.

В зависимости от интересов этих двух групп пользователей, произошло разделение бухгалтерского учета на два вида: управленческий и финансовый учет.

Управленческий учет направлен на реализацию интересов внутренних пользователей по обоснованию управленческих решений. Финансовый учет направлен на представление информации для внешних пользователей по определенным стандартам, обеспечивающим единообразие оценок деятельности всех хозяйствующих субъектов.

Таким образом, управленческий учет генерирует информацию о затрата предприятия и формировании финансовых результатов в разрезе видов продукции, видов деятельности, подразделений и различных временных периодов. Подобная направленность управленческого учета обусловлена тем, что исторически он сложился на базе производственного учета. Содержание управленческого учета задается целями управления. Современные систем управленческого учета направлены на реализацию как стратегических, так операционных целей компании. Соответственно в системе управленческого учета может осуществляться сбор информации как по формированию экономической добавленной стоимости, так и по выявлению отклонений текущих показателей от оперативного бюджета.

До сих пор считалось целесообразным деление финансового и управленческого учета. Однако в последнее время по причинам больше ориентации на международные правила ведения учета, усиления глобализации рынков товаров и услуг и предпринимательской деятельности происходит, гармонизация систем финансового и управленческого учета.

В результате стремления к полному слиянию систем учета объекты отчетности, периоды отчетности, стоимостные показатели, иерархии и целевые значения должны стать максимально идентичными. Масштаб слияния зависит от индивидуальных стратегий унификации на предприятии. Из-за законодательного нормирования внешней системы учета в большинстве случаев требуется адаптация внутренней системы учета к внешней. Одной из важнейших предпосылок интеграции систем учета является использование единого банка данных.

Гармонизация систем учета делает возможным единое толкование показателей результативности как внутри предприятий, так и вне их. Концептуальные и оценочные положение международных правил отчетности в большей степени опираются на концепции производственно-экономической теории, поэтому могут дать гораздо более реальную оценку стоимости предприятия. Примером может служить использование рыночных и временных показателей при оценке активов и пассивов вместо затрат на приобретение или производственной себестоимостью. За счет унификации системы учета некоторые процессы по сбору и обработке информации могут стать излишними, что приведет к повышению эффективности.

Вопрос 2. УУ - часть информационной системы предприятия, а также это деятельность, целями которой является обеспечение информацией руководства для планирования деятельности и принятия решения, помощь в оперативном управлении и контроле, стимулировании работников предприятия выполнении намеченной программы, оценка деятельности подразделен аппарата управления и отдельных сотрудников внутри организации.

В настоящее время нет четких определений предмета УУ. В основном авторы дают понятие бухгалтерского учета, и ее составной части УУ.

Так, российский ученый Т. П. Карпова считает, что

Предметом УУ в общем виде выступает совокупность объектов процессе всего цикла управления производством.

Содержание предмета раскрывают его многочисленные объекты, которые можно объединить в две группы:

Производственные ресурсы (ОФ, НМА, материальные ресурсы (снабженческо-заготовительный,производственный,финансово-сбытовой, организационный).

Методом УУ называется совокупность приемов и способов, посредством которых отражаются объекты УУ в информационной системе предприятия.

Элементы метода УУ:

Документация, инвентаризация, оценка, группировка и обобщений контрольные счета, планирование, лимитирование, контроль, анализ.

Документация - первичные документы и машинные носители, гарантирующие УУ достаточно полное отражение производственной деятельности предприятия. Первичный учет является основным источником информации для финансового и управленческого учета.

Инвентаризация - способ определения фактического состояния объекта. А также отклонений от учетных данных, неучтенных ценностей, потерь, недостач, хищений. Инвентаризация способствует сохранности материальных ценностей, контролирует их использование, устанавливает полноту и достоверность учетной информации.

Группировка и обобщение - способ, позволяющий накапливать и систематизировать информацию об объекте по определенным признакам. Сгруппированная информация эффективно используется для оценки результатов деятельности и для принятия оперативных и стратегических решении.

Контрольные счета — это итоговые счета, где записи производят по итоговым операциям данного периода (связующее звено финансового и управленческого учета).

Планирование - непрерывный циклический процесс, направленный на приведение в соответствие возможностей предприятия с условиями рынка (процесс описания вариантов действий, которые могут быть осуществлены в будущем).

Нормирование - процесс научно обоснованного расчета оптимальных норм и нормативов, который направлен на обеспечение эффективного использования всех видов ресурсов, и изыскание путей наиболее продуктивного превращения затрат в продукцию.

Лимитирование - первая ступень контроля за материальными издержками, основанная на системе норм запасов и затрат. Лимит - нормы расхода ресурсов на единицу продукта. Лимитирование состоит не только из расчета лимита, но и из учетных и контрольных операций.

Анализ - процесс выявления взаимосвязи и взаимозависимости между подразделениями по выполнению установленных плановых заданий, отклонений и причин, вызвавших изменения в результатах производства, для принятия соответствующих управленческих решений Контроль — процесс проверки осуществления планов, позволяющий вскрывать т устранять возникающие отклонения.

Все элементы метода управленческого учета действуют не изолированно друг от друга, а в системе.

К принципам управленческого учета относятся:

непрерывность деятельности предприятия;
использование единых планово-учетных единиц измерения;
оценивание результатов деятельности подразделений предприятия; преемственность и многократность использования первичной и промежуточной информации в целях управления;
формирование показателей внутренней отчетности как основы коммуникационных связей между уровнями управления;
применение бюджетного метода управления затратами, финансами коммерческой деятельностью;
полнота и аналитичность информации об объектах учета;
периодичность представления информации, отражающая производственный и коммерческий циклы предприятия.

Вопрос 3. Эффективный управленческий учет состоит из следующих основных элементов: расчет затрат и объемов производства, ориентированных на управление предприятием; инвестиционный расчет; финансовый расчет.

Расчет затрат показывает стоимость производства продукции/услуг на предприятии. Для контроллера данные расчета затрат являются важной основой работы, так как позволяет определить калькуляционную прибыль прогнозировать объемы производства, осуществлять контроль. Расчет затрат подразделяется на: расчет по видам затрат, расчет по центрам финансовой ответственности, расчет по продуктам.

Расчет затрат по видам — это исходная точка расчета затрат и объемов производства. В нем систематически учитываются все затраты, возникающие при производстве и использовании внутрифирменной продукции. При этом выделяются следующие виды затрат: затраты на труд, затраты на материалы, затраты на основные средства. Далее, в зависимости от потребности учета затраты могут детализироваться. Например, затраты на материалы могут подразделяться на производственное сырье, производственные материалы, материалы для ремонта, материалы для офиса, электричество, топливо, полуфабрикаты собственного производства, энергоносители собственного производства и т.д.

Расчет затрат по центрам финансовой ответственности позволяет определить где и в каком объеме возникли затраты. Центры затрат являются одновременно центрами ответственности. В них наряду с расчетной функцией осуществляется контроль затрат с целью управления экономической эффективностью. Центры затрат подразделяются на основные вспомогательные. Затраты вспомогательных центров на основе тавок распределения переносятся на конечные (основные) центры затрат, в которых совершается выпуск продукции. Косвенные затраты (относящиеся нескольким видам продукции) затем распределяются между продуктами основании ставок распределения центров.

Расчет затрат по продуктам показывает по каким продуктам возникли затраты. Он может быть выполнен как на единицу продукции, так и за период.

Расчет затрат на единицу продукции (калькуляция) имеет целью определение затрат по незавершенному производству или готовой продукции

Расчет затрат по продуктам за период учитывает все затраты периода и дифференцирует их при необходимости по отдельным носителям затрат. На основе сопоставления с полученной выручкой от реализации в рамках краткосрочного расчета прибыли рассчитывается полученная операционная прибыль.
Если система расчета затрат и объемов производства основана на использовании имеющихся мощностей, то инвестиционные расчеты позволяют ответить на вопрос о влиянии изменения мощностей на величину прибыли. Решения об инвестициях имеют особое значение, поскольку связано с замораживанием ресурсов предприятия на долгосрочную перспективу. Неправильные инвестиции могут поставить под угрозу выживаемость компании.

Задача инвестиционных расчетов состоит в представлении информации для планирования, контроля и управления инвестициями. Предоставляемая информация касается аспектов экономической эффективности и позволяет оценить преимущества тех или иных инвестиционных проектов.

Финансовые расчеты позволяют сопоставить доходы и расходы и определить сальдо ликвидности за период. В то время как расчет затрат дает информацию для управления предприятием с целью получения прибыли, финансовый расчет служит цели обеспечения ликвидности. К важнейшим видам финансовых расчетов относятся: отчет о движении денежных средств, финансовые планы на определенный период времени, «план замораживания капитала» - многолетний финансовый прогноз, в котором содержится информация о финансовом равновесии компании в течение долгосрочного периода.

Вопрос 4. Контроллер, исходя из потребности адаптации системы управленческого учета политике предприятия по эффективному реагированию на факторы внешнего и внутреннего окружения, в соответствии со следующим алгоритмом выстраивает систему управленческого учета.

Алгоритм формирования системы управленческого учета (УУ) на предприятии:

определение целей по поддержке принятия решений для системы УУ
выбор приемлемой системы расчета затрат и объемов производства
определение приемлемых структур центров и видов затрат
определение методов расчета затрат и объемов производства (калькуляция, расчет прибыли, расчет затрат по центрам финансовой ответственности, планирование затрат, разделение затрат, анализ отклонений)
выбор компьютерной программы расчета затрат и объемов производства
подбор методов инвестиционных расчетов
выбор методов расчета экономической эффективности
выбор методов финансового расчета
определение информационного потока между системой УУ и система внешнего учета и планирования.

Поскольку система учета нужна контроллеру прежде всего для снабжения руководства информацией при принятии решений, на первом этапе определяются цели системы учета.

На следующем этапе выясняется важный вопрос о приемлемой системе расчета затрат и объемов производства. Для контроллера будут полезны расчеты плановых затрат, которые к тому же дают возможность различать постоянные и переменные затраты. Для эффективного планирования и контроля косвенных затрат необходимо интегрировать информацию о затратах процессов в плановую калькуляцию. Особое значение имеет разграничение центров и видов затрат. Необходимо следить за тем, чтобы центры затрат были структурированы по четко разделяемым сферам ответственности.

При принятии решения о системе расчета затрат и объемов производства необходимо детально определить виды работ. Далее в зависимости от преобладающего вида работ осуществляется выбор соответствующей компьютерной программы.

Следующим компонентом системы УУ является расчет инвестиций. Из всего многообразия методов выбираются подходящие. Важно применение единых методов, чтобы путем сопоставления оценить альтернативные инвестиции.

Последовательное внедрение расчета экономической эффективности является следующим шагом, который должен быть определен, даже если это не всегда практикуется на предприятии.

Следующим компонентом системы УУ является финансовый расчет. Его целевым показателем является ликвидность.

На рассмотренных этапах выбираются и стандартизируются методы. Далее определяется информационный поток, который позволяет методам «работать». Этот этап имеет большое значение для результативности управленческого учета.

Управленческий учет представляет собой основу контроллинга. Его можно сравнить с хорошо настроенным роялем, который будет бесполезным, если: он не обслуживается хорошим пианистом (контроллером); с его помощью создается музыка (информация), которую руководство не хочет слушать, если он не вливается гармонично в оркестр и не действует согласованно с другими инструментами (планирование и контроль).

Тема 3 - Диагностика систем учета и планирования предприятий

Рассматриваемые вопросы:

1- Задачи диагностики систем учета и планирования, вытекающие из требований к системе контроллинга

Методика анализа системы управленческого учета
Методика анализа системы планирования предприятия

Вопрос 1. Системы контроллинга, как правило, создаются специально для предприятия, чтобы она соответствовала его специфическим особенностям. Требования к системе контроллинга формулируются членами рабочей группы, в состав которой входят пользователи услуг контроллинга контроллеры. Это необходимо для соотнесения требований с потребностями возможностями реализации. Сформированная рабочая группа должна идентифицировать факторы, которые важны на данный момент и предвосхитить возможное изменение содержание контроллинга в будущему Таким образом, создается база для динамично развивающейся системы конроллинга. На концепцию контроллинга оказывают влияние внешние и внутренние факторы.

Внешние факторы касаются окружающей среды предприятия. Здесь различают общую окружающую среду, определяемую культурными общественными факторами, и среду задач. К последней относятся такие сегменты, как рынок сбыта и конкуренция, ресурсы (рынок снабжения, кадров и капитала), а также технологии. Важнейшими внешними факторами являются политическая среда, характеристика рынков сбыта и рынков снабжения.

Законодательство. Требования законодательства к управлению предприятием и отчетности все в большей степени влияют на организм контроллинга. Для казахстанских предприятий актуален учет общих принципов корпоративного управления, учет требований о внедрении менеджмента рисков, требований о необходимости перехода на международные стандарты учета, отчетности, менеджмента качества. Система контроллинга должна быть готова к предстоящим изменениям в налоговом законодательстве.

Рынок сбыта включает существующих и потенциальных покупателей продуктов и услуг, а также существующих и потенциальных конкурентов. Система отчетов должна быть ориентирована на рынок и содержать наиболее важную информацию и показатели о нем (доля рынка, показатели сбыта, степень удовлетворенности клиентов, доверие потребителей).

Рынок снабжения. В качестве рынка снабжения рассматривается рынок товаров и услуг, на котором приобретаются средства производства, сырье, вспомогательные материалы, а также полуфабрикаты. Система контроллинга должна предоставлять информацию, отражающую специфику снабжения (бенчмаркинг, управление закупками, индикаторы рисков по поставщикам, по изменениям цен на рынках сырья и материалов).

Внутренние факторы включают учет производственной программы предприятия, технологии, размера бизнеса, организационную структуру) предприятия, стиль руководства.

Производственная программа. Под производственной программой понимается совокупность всех продуктов и услуг, которые предприятие предлагает на рынке. Влияние производственной программы на контроллинг разнообразно: система информирования и отчетности должна предоставлять информацию для принятия решений об изменении программы; система финансов и учета должна предоставлять информацию по анализу производственной программы; система планирования должна обеспечить возможность точного планирования прибыли по отдельным продуктам и возможность текущего контроля прибыли.

Технология производства продукции. Совокупность машинного оборудования технологий и методов производства продукции и выполнения услуг прежде всего влияет на структуру методов калькуляции и на систему отчетности. Кроме того, контроллер с помощью инвестиционных расчетов и расчетов плановых результатов должен предоставить ясную основу для принятия решений в области технологических изменений. На основе точного разделения видов затрат, плана центров затрат и расчета затрат по продуктам можно четко показать как изменится результат при изменении технологии.

Размер предприятия. С увеличением размера предприятия возрастает сложность проблем координации. Размер предприятия влияет на систему учета, которая является количественной интерпретацией плана счетов, центров финансовой ответственности, продуктов и видов затрат и содержит качественные аспекты, например прозрачность внутрифирменного расчета стоимости продукции.

Организация предприятия оказывает решающее влияние на организацию контроллинга, а также на структуру системы планирования, расчета затрат и системы отчетности. В зависимости от значения отдельных функциональных и продуктовых сфер рекомендуется внедрение децентрализованных отделов контроллинга. Количество, структура и содержание планов и отчетов, а также методы и критерии разделения, используемые в расчете затрат, прямо обусловлены организационной структурой.

Стиль руководства выражается в задачах и инструментарии контроллера. Стиль может принимать все формы внутри шкалы от авторитарного до коллегиального, или демократического. Если на предприятии преобладает авторитарный стиль руководства, то будет бессмысленным предоставление на нижние уровни иерархии инструментов для подготовки решения. Инструменты контроллера должны быть понятны членам команды, выполнять мотивирующую функцию, контроллер должен ориентировать свои услуги на клиентов.

Вопрос 2. В ходе анализа внутрифирменной системы учета необходимо получить ответы на следующие вопросы:

- Расчет затрат по видам (различаются ли постоянные и переменные затраты, достаточно ли дифферекцированы виды затрат). Ответ на данный вопрос позволяет охарактеризовать спектр принятия руководством управленческих решений. Так, выделение в учете постоянных, переменных и смешанных затрат позволяет определить как изменится прибыль при оценке изменения цен, издержек и объема производства. Также поведение затрат раскрывает последствия изменения структуры выпуска, объема производства. На основании анализа поведения переменных и постоянных расходов определяется «запас финансовой прочности предприятия». Выделение в учете прямых и косвенных затрат позволяет принять решения по эффективности всего производства и его подразделений, а также отдельных видов и групп продуктов. Структурирование затрат по степени регулируем позволяет определить причины отклонений фактических показателей плановых, выявить резервы экономии.

- Расчет затрат по центрам финансовой ответственности (структурированы ли центры затрат по четко разделяемым центрам ответственности), рамках системы контроллинга информация аккумулируется анализируется не по предприятию в целом, а по центрам ответственности. Под центрами ответственности понимают сегменты внутри предприятия во главе которых стоят менеджеры ответственные за величину затрат, прибыли, выручки или инвестиций. Наличие учета по центрам ответственности позволяет осуществлять планирование, контроль, регулирование затрат, персонифицировать ответственность повышения экономической эффективности работы предприятия.

- Расчет затрат по носителям (используются ли единые и целесообразные методы калькулирования, документированы ли методы, насколько регулярно осуществляется калькуляция фактических издержек, осуществляется ли расчет прибыли в краткосрочном периоде). Характеристика в ходе диагностики системы учета варианта расчета затрат по продуктам позволяет сопоставить используемые на предприятии методы калькуляции с теоретически возможными. При сопоставлении дается заключение о том, насколько существующий на предприятии метод учета затрат позволяет принимать решения ориентацией на прошлое (контроль прибыли, контроль продвижения проектов, оценка приемлемости цены), а также с ориентацией на будущее (планирование прибыли, маркетинговой стратегии, закупочных цен и пр.).

- Насколько дифференцирован расчет выручки. Ответ на данный вопрос в ходе диагностики системы УУ позволяет определить, может ли существующая система учета предоставить соответствующую информацию по выручке в разрезе видов продукции, заказов, районе продаж, групп клиентов, каналов сбыта.

- Имеется ли целесообразное планирование затрат. Диагностика процессов планирования затрат позволяет охарактеризовать систему нормирована обоснованность стандартов, возможность выявления отклонения фактических затрат от плановых.

- Используются ли целесообразные методы инвестиционных расчетов. Оценка организации инвестиционных расчетов позволяет сопоставить используемые на предприятии методы с теоретически возможными. Позволяет ли существующий порядок обоснования инвестиционных решений правильно размещать денежные средства предприятия долгосрочном периоде.

- Функционирует ли согласование расчета затрат и финансового расчета. Система расчета затрат должна быть согласована с финансовыми расчетами. Так как финансовые расчеты характеризуют состояние денежной наличности, то согласование затрат с финансовыми расчетами позволяет определить объем выбытия и поступления денежных средств, а также осуществить контроль прибыли, стоимости предприятия, инвестиционной деятельности, осуществить проверку согласованности управленческого и финансового учета на основе составления соответствующих балансов.

• Существует ли связь расчета затрат и планирования. Диагностика взаимосвязи учета затрат и планирования позволяет наладить информационное обеспечение системы планирования затрат на основе фактических достигнутых результатов, а также обеспечить контроль фактических затрат при их сопоставлении с плановыми.

В ходе диагностики системы учета необходимо собрать информацию о месте данной системы в организационной структуре предприятия. Необходимо уяснить какие задачи учета выполняются централизованно (как правило, это вопросы выбора методики и оказания услуг другим организационным сферам). Какие задачи выполняют децентрализованные подразделения системы учета. Насколько используемое программное обеспечение позволяет осуществить временное, пространственное и кадровое разграничение выполнения различных функций учета.

Вопрос 3. Система планирования и контроля выполняет функции постановки целей, мотивации, координации и интеграции, внедрения инноваций, повышения качества управления и надежности, В ходе анализа системы планирования необходимо выявить:

- Имеется ли на предприятии стратегическое планирование. Диагностика системы стратегического планирования позволяет определить отслеживаются ли цели предприятия на долгосрочный период (5-15 лет). Может ли предприятие своевременно распознавать свои шансы и риски. Система стратегического планирования позволяет установить товарную стратегию фирмы, стратегию ценообразования, стратегию взаимодействия фирмы с рынками, стратегию поведения фирмы на финансовых рынках, стратегию внешнеэкономической деятельности предприятия, стратегию снижения трансакционных и производственных издержек, стратегию инвестиционной деятельности, стимулирования персонала, предотвращения банкротства.

- Известны ли руководству специфические сильные и слабые стороны своего предприятия и конкурентов. Ответ на данный вопрос позволяет выявить, используются ли на предприятии методы диагностики стратегической позиции (SWОТ-анализ, матрица Бостонской консультационной группы, матрица Мак-Кинси, конкурентный анализ). Позволяет ли информационная система предприятия осуществлять мониторинг внешней среды (с целью выявления возможностей опасностей), а также осуществлять оценку внутренней среды (с целью выявления сильных и слабых сторон). Предоставление подобной информации на соответствующий уровень принятия решений позволяет выявить ключевые факторы успеха и сформировать стратегию.

- Имеется ли система бюджетирования. Как известно, бюджет - это план деятельности предприятия в количественном выражении, разрабатываемый на год, квартал или месяц. Бюджеты охватывают сферы финансово-хозяйственной деятельности: производство, реализацию продукции, деятельность вспомогательных подразделений управление финансовыми потоками. Оперативный контроллинг опирается на систему бюджетов, позволяющую руководителю заранее оценить эффективность управленческих решений, оптимальным образом распределить ресурсы между подразделениями, наметить пути развития предприятия и избежать кризисной ситуации. В ходе диагностики необходимо выявить насколько подходы к разработке бюджетов адаптированы к различным типам центров ответственности.

- Используются ли специальные методы планирования проектов. Речь идет о крупных предприятиях, в которых создаются проектные группы для реализации определенных стратегических направлений деятельности. Подобные группы, объединяющие представителей различных сфер деятельности, могут работать автономно. Диагностика данного сегмета организации управления предприятием, позволяет определить, насколько качественной информацией и методами контроля обеспечены менеджеры проектов. В последнее время роль и функции проектного контроллинга приобретают все большее значение..

- Существуют ли письменно зафиксированные планы на год и несколько лет. Система планирования на несколько лет является связующим звеном между стратегическим планированием и оперативным годовым планированием. Диагностика данного направления позволяет выявить содержат ли стратегические планы количественную информацию (контрольные цифры по обороту, стоимости активов, затратам исследования, численности персонала и.т.д.), позволяющую разработать долгосрочные подпланы по инвестициям, обороту, НИОКР, развитию новых продуктов, развитию персонала. Система планирования несколько лет позволяет выстроить шаги реализации долгосрочной стратегии. Согласованы ли между собой отдельные планы для всех периодов планирования. В управленческом процессе разные величины имеют различный временной характер. Так, например, потенциальная прибыль значительной степени ориентируется на рыночные позиции потребности и относится к долгосрочным управленческим величина Однако она должна быть увязана с сопоставлением расходов и доходов среднесрочном периоде. Анализ данного направления позволяет определить, насколько стратегические задачи трансформированы в среднесрочное и оперативное планирование. Подобное согласование предоставляет возможность установления обратной связи между уровнями планирования. Так, если анализ выполнения годового плана свидетельствует о наличии узких мест в деятельности и о невозможности своевременной реализации стратегических намерений, то в этом случае возможно определение новых путей и стратегии.

- Насколько урегулирован процесс планирования. Диагностика данного направления позволяет выявить, имеются ли на предприятии такие инструменты поддержки организации планирования, как руководство по планированию и календарь планирования. Руководство по планированию документирует организацию системы планирования. Этот документ раскрывает, когда, кем осуществляется планирование. Раскрывает цели, функции и границы планирования. Регламентирует иерархию системы планов предприятия, увязку входных и выходных данных, поддержку со стороны информационных технологий. В руководстве дается обзор инструментов и методов планирования, а также пояснения по центральным понятиям планирования. В календаре планирования должны быть отражены этапы планирования, которые необходимо реализовать в определенные сроки.

Диагностика системы планирования и контроля также должна сделать выводы о том, каким образом организационная структура предприятия способствует координации процесса планирования. Позволяет ли организационная структура обеспечить базовую информацию для планирования, осуществить формальную проверку планов и анализ их исполнения, оказывать помощь и консультирование при планировании, актуализировать систему планирования.

Blog

Учебно-методический комплекс по дисциплине «контроллинг» для специальности: 050809 оценка астана,2009