Учебно-методический комплекс по дисциплине: Антикризисное управление для специальности : 050908 «Оценка»

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


Кафедра Оценки и бизнеса
1. Учебная программа дисциплины - syllabus
Цель и задачи изучения курса.
1.6. График выполнения и сдачи заданий
1.7 Список литературы
1.8. Информация по оценке
1.9. Политика и процедура
2.1. Тематический план курса
Тема1. Необходимость антикризисного менеджмента в условиях рынка.
1.Классификация кризисов и его развитие.
2. Антикризисный менеджмент и его содержание.
3 .Методология формирования экономических стратегий антикризисного управления.
1 Сущность, цели и задачи банкротства. 2 Причины и принципы банкротства. 3 Бизнес-план финансового оздоровления.
2.Причины и принципы банкротства.
3 Бизнес-план финансового оздоровления
2.Органы государственного регулирования процессов банкротства
3.Процедура банкротства.
2.Порядок осуществления консервации
2.Основные направления реструктуризации
3. Механизм формирования концепции и программы реструктуризации
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4


Министерство образования и науки Республики Казахстан


Казахская инженерно-техническая академия

Кафедра Оценки и бизнеса




«Утверждаю»

Председатель УМС

__________Жуманазаров К.Б.

«____»___________2010г.


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

по дисциплине: Антикризисное управление


для специальности: 050908 – «Оценка»


Астана, 2010

Составитель: Косдаулетова Р.Е..: Учебно-методический комплекс дисциплины: Антикризисное управление – Астана 2010г.


Учебно-методический комплекс охватывает проблемы антикризисного менеджмента организацией, раскрываются причины и источники проявления кризисов, рассматриваются банкротство и ликвидация организации, человеческий фактор антикризисного управления.


Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры на заседании кафедры «Оценки и бизнеса»

протокол № 1 от «_31_»_августа_2010 г.


Рассмотрено и рекомендовано на заседании учебно-методического совета

протокол № 1 от «_3сентября 2010 г.


Министерство образования и науки Республики Казахстан


Казахская инженерно-техническая академия


Кафедра Оценки и бизнеса




УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС


по дисциплине: Антикризисное управление


для специальности: 050908 – «Оценка»


Астана,2010


1. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ - SYLLABUS

1.1. Данные о преподавателе:

Сейдуалин Д.А – к.э.н., доцент

кафедра «Оценки и бизнеса»

1.2. Данные о дисциплине:

Антикризисное управление

Кредитов- 3

Место проведения: главный корпус


Выписка из учебного плана

Курс

Семестр

Кре-диты

Лек-ции

Семи-нары

СРСП

СРС

Всего

Форма контроля

3

5

3

30

15

45

45

135

Тесты


1.3. Пререквизиты: Основы менеджмента, инновационная деятельность предприятия, инновационные технологии, инновационный менеджмент, реструктуризация предприятий, разработка управленческих решений.


1.4. Постреквизиты: Инвестиционный менеджмент, инновационные проекты, антикризисный менеджмент, разработка управленческих решений, исследование систем управления.

    1. Краткое описание курса

Курс «Антикризисный менеджмент» раскрывает современную концепцию антикризисного управления, подготовку специалистов менеджеров креативного мышления, главное внимание в рассматриваемом курсе уделяется человеческому фактору.


Цель и задачи изучения курса.

Обобщить достижения мировой и отечественной науки и практики управления антикризисными процессами.

Основными задачами дисциплины являются:
  • изучение основных понятий кризиса;
  • типология кризисов к определению антикризисного менеджмента;
  • тенденции возникновения и разрешения экономических кризисов;
  • определение механизмов государственной власти и кризисы системы управления;
  • изучение понятий цикличности, классификаций циклов;
  • разработка антикризисной стратегии организации;

- антикризисное управление персоналом организации.

Требования, предъявляемые к студентам в процессе изучения курса:

Студент при изучении цикла должен:
  • изучить теоретические вопросы курса по мере чтения лекционного материала с привлечением основных учебных пособий, рекомендуемых для студентов – экономистов высшей школы;
  • закрепить полученные знания с помощью семинарских занятий, изучение научной и публицистической периодической печати, СМИ.
  • проверить полученные знания с помощью контрольных работ, тестов;
  • закрепить и углубить полученные знания в процессе написания рефератов по изучаемому курсу.



1.6. График выполнения и сдачи заданий:



Виды работ

Цель и содержание задания

Рекомен-

дуемая литература

Продолжи-

тельность выполнения

Баллы

Форма контроля

Сроки сдачи

1

Реферат

Основной доклад по теме

Согласно теме семинара

Неделя

5(В составе формы «Домашний контроль»

Текст реферата и доклад на семинаре

Семинарcкое

занятие

по теме

2

Оппони-

рование

Содоклад

Согласно теме семинара

Неделя

5(В составе формы «Домашний контроль»

Текст реферата и доклад на семинаре

Семинарcкое

Занятие

По теме

3

Выпол-

нение заданий СРСП

Развитие аналити-

ческих и познава-

тельных способностей

Согласно теме семинара

Согласно графику времени, отведен

ному на СРСП по теме

От 1 до 4 баллов согласно темы (промежу-

точный контроль)

Ответы на вопросы

Семинарcкое

Занятие

По теме

4

Промежу-

точный контроль


Развитие аналити-

ческих и познава-

тельных способностей

Согласно теме семинара

Семинар

№4

Семинар

№10

Одна работа оценивается в 8 баллов по числу заданий

Проверка

письменной работы

Семинарcкое занятие

По теме

5

Экзамен

Комплексная проверка










Тест




1.7 Список литературы

Основная литература:

1. Коротков Э.М « Антикризисное управление»: Учебник – М.: Инфра-М.2003. – 432с.

2. Антикризисный менеджмент/ Под ред.проф. А.Г.Грязновой – М.: Ассоциация «Тамтем». Изд-во ЭКМОС, 1999.-368с.

3. Грабовый П.Г. и др. Риски в современном менеджменте.М.: Аланс,1994.
  1. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации консультантам по управлению:Учебное пособие.-М.: Дело,1999.- 496с.
  2. Кошкин В.И., Белых Л.П и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров. «Управление развитием организации». Модуль 11.-М.:ИНФРА-М,1999.-560с.

6.Гончаров В.В. “В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала”, М. МП “Сувенир”, 1993г.

7.Иванцевич Дж., Лобанов А.А. “Человеческие ресурсы управления”, М.”Дело”, 1993г.

8. Ойхман Е.Г., Попов Е.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. -М.:Финансы и статистика, 1997.-33с.

9. “Реинжиниринг инновационного предпринимательства». Учебное пособие для вузов. Под ред. В.А.Ирикова.-М.-ЮНИТИ,1999,-414с.

10. «Реформирование и реструктуризация предприятий».Под ред.В.А.Ирикова.-М.: ПРИОР, 1998,-320с.

11. Реструктуризация предприятий и компаний: Справочное пособие/ И.И.Мазур, В.Д.Шапиро и др./Под ред. И.И.Мазура.-М.:Высшая школа, 2000.-587с.

12. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов: Пер. англ. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.-224с.

13. «Математические методы принятия решений в экономике». Учебник. Под ред. В.А.Колемаева.-М: ЗАО Финстатинформ.1999.-386с.

14. Уткин Э.А. Бизнес – реинжиниринг обновления бизнеса.- М.: Тандем, ЭКМОС,1998.-224с.

15. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях/ А.М.Карминский, Н.И.Оленев, и др.-М.: Финансы и статистика, 1998. – 256с.


Дополнительная литература:

1.Кохно П.А. и др. “Менеджмент”, М. “Финансы и статистика”, 1993г.

2.Кутейников А.А. “Искусство быть новатором”, М. “Знание”, 1990г.

3.Лукашевич И. “Развитие идей Н.Д.Кондратьева в теориях длинных волн нововведений”, “Вопросы экономики”, 1992г., №3

4.“Менеджмент организации”.Под ред. д.э.н.,проф. Румянцевой З.П., д.э.н.,проф. Соломатина Н.А., М. ИКФА-М, 1995г.

5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. “Основы менеджмента”. Пер. с англ. М.”Дело”, 1992г.

6.Финансовый менеджмент: теория и практика / Под ред. Е.С.Стояновой.-М.: Перспектива, 1998.-656с.

7.Теория и практика антикризисного управления / Под ред С.Г.Беляева, В.И.Кошкина.-М.: ЮНИТИ, 1996.

8.В.П.Галенко. Управление персоналом и стратегия предприятия.СПб.,1995.

9.С.В.Шешня. Управление персоналом организации.-М.:1997.

10.М. Хаммер, Дж.Чанги. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. СПб., 1997.


1.8. Информация по оценке

Текущий контроль:
  • посещение лекционных и семинарских занятий;
  • ведение конспектов лекций, семинарских занятий;
  • подготовка и активное участие в семинарских занятиях.

Промежуточный контроль:
  • выполнение заданий СРСП ( заполнение аналитических и сопоставительных таблиц, решение задач и выполнение других заданий);
  • предусмотрено 2 промежуточных контроля в виде письменной работы.

Домашний контроль:
  • написание реферата по выбранной теме;
  • текст содоклада по выбранной теме.


Рейтинг-шкала

Форма контроля

Баллы

Текущий

20

Промежуточный контроль

35

Домашний контроль

10

Итоговый контроль

35

Всего:

100


1.9. Политика и процедура : Административные требования к студентам в процессе изучения.

Отсутствие реферата к сроку

Минус 5 баллов

Отсутствие содоклада к сроку

Минус 2 балла

Отсутствие выполненного задания СРСП

Минус баллы согласно теме занятия

Отсутствие на промежуточном контроле

Минус 8 баллов

Опоздания, пропуски

Минус баллы из текущего контроля



2. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

2.1. Тематический план курса


Всего 3 кредита



Наименование темы

лек

Сем

СРСП

СРС

1.

Необходимость антикризисного менеджмента в условиях рынка.

4

2

6

6

2.

Антикризисный менеджмент как способ избежания банкротства.

4

2

6

6

3.

Практика банкротства в Республике Казахстан

4

2

6

6

4.

Методы и инструментарий антикризисного менеджмента.

4

2

6

6

5.

Концепция реструктуризации предприятия в системе антикризисного управления.

6

2

6

6

6.

Ключевые факторы антикризисного управления

4

2

6

6

7

Управление персоналом предприятия в кризисных ситуациях.

4

3

9

9




Всего

30

15

45

45


2.2. Тезисы лекционных занятий

Тема1. Необходимость антикризисного менеджмента в условиях рынка.

  1. Классификация кризисов и его развитие.
  2. Антикризисный менеджмент и его содержание.
  3. Методология формирования экономических стратегий антикризисного управления.



1.Классификация кризисов и его развитие.


Греческое слово «кризис» означает «решение». Теория кризисов предполагает :
  1. Понятие кризисов.
  2. Функции кризисов.
  3. Динамику кризисов.
  4. Классификацию кризисов.
  5. Взаимодействие кризисов.
  6. Механизм выхода из кризисов.
  7. Последствия кризисов.

Кризисы могут быть классифицированы;

-по объектам;

-по своему характеру кризисы могут предшествовать новому этапу в развитии системы либо ее гибели, распаду, действовать независимо от других кризисов – либо совпадать, взаимодействовать с ними;

-по длительности кризисы можно классифицировать как краткосрочные, среднесрочные и сверхсрочные.

2. Антикризисный менеджмент и его содержание.

Антикризисное управление – это, прежде всего, сохранение и укрепление конкурентного положения предприятия, предотвращение банкротства либо в условиях неплатежеспособности, возвращение дееспособности, превращение его в действующее.

Одной из функций антикризисного управления является разработка и осуществление комплекса мер предупреждения кризисных явлений, создание целостной « следящей» системы, контролирующей параметры внешней и внутренней среды.

3 .Методология формирования экономических стратегий антикризисного управления.

Одним из важнейших принципов стратегии антикризисного управления является постоянный мониторинг внешней и внутренней среды предприятия с целью раннего обнаружения надвигающейся угрозы кризиса. Антикризисное управление предприятия должно начинаться с момента выбора его миссии.

Основная литература: 1,5.

Дополнительная литература: 6.


Тема 2.Антикризисный менеджмент как способ избежания банкротства.

1 Сущность, цели и задачи банкротства.

2 Причины и принципы банкротства.

3 Бизнес-план финансового оздоровления.




1 Сущность, цели и задачи банкротства.

Банкротство – признанная решением суда несостоятельность должника, являющаяся основанием для его ликвидации. Закон не преследует цели обязательной ликвидации предприятия при наличии признаков банкротства. Если имеются возможности оздоровить деятельность предприятия с целью предотвращения его ликвидации, предусматриваются специальные реорганизационные процедуры, в том числе назначение арбитражным судом внешнего управляющего имуществом должника.

2.Причины и принципы банкротства.


В теории принято выделять три основные причины банкротства. Первая - неэффективное управление, которое может заключаться в неверной стратегии. Вторая причина банкротства кроется в недостатке у собственника инвестиционных ресурсов, которые необходимы для расширенного, а иногда и простого воспроизводства. Третья причина банкротства, когда предприятие производит неконкурентоспособную продукцию.

3 Бизнес-план финансового оздоровления


Бизнес-план финансового оздоровления может рассматриваться как инструмент привлечения дополнительного финансирования в виде государственной финансовой поддержки. Поэтому данный документ должен содержать убедительные обоснования, подкрепленные расчетами. Государство в качестве кредитора, предоставляющего определенные финансовые ресурсы предприятию, должно получить подтверждение способности заемщика обслуживать данный долг и своевременно погасить свою задолженность.

Основная литература: 1,4.

Дополнительная литература: 5.


Тема 3. Практика банкротства в Республике Казахстан

1.Законодательная база механизмов банкротства
  1. Органы государственного регулирования процессов банкротства

3.Процедура банкротства.


1.Законодательная база механизмов банкротства

Закон Республики Казахстан от 21 января 1997г. Настоящий Закон определяет условия и порядок проведения специальных процедур, реабилитации несостоятельного должника, признание юридического лица банкротом и его ликвидации, а также вне судебной процедуры ликвидации.

2.Органы государственного регулирования процессов банкротства

С позиций государственных органов регулирования банкротство является крайней, исключительной мерой воздействия на предприятие- должник. Кредитор, прежде чем поставить вопрос о банкротстве, должен испробовать все обычные способы возврата долга, не связанные с ликвидацией. Совокупность приемов и методов, позволяющих предотвратить банкротство, составляет предмет антикризисного менеджмента.

Мониторинг финансового состояния предприятий, оказание государственной финансовой поддержки, смена руководителя неплатежеспособного предприятия

3.Процедура банкротства.

Следствием признания предприятия банкротом является его ликвидация, осуществляемая в юридической форме конкурсного производства. В ходе конкурсного производства специально назначенное судом лицо- конкурсный управляющий – консолидирует активы предприятия, регистрирует и классифицирует по очередности все требования кредиторов, а затем распродает имущество и из полученных средств в установленной законом очередности эти требования удовлетворяет. Контроль за действиями управляющего осуществляют как суд, так и специально создаваемые органы – собрание кредиторов и комитет кредиторов. В этих органах представитель государства участвует соответственно задолженности ликвидируемого предприятия по налоговым платежам и иным долгам государству.

Основная литература: 1, 8.

Дополнительная литература: 9.


Тема 4. Методы и инструментарий антикризисного менеджмента
  1. Реинжиниринг: сущность и методология
  2. Порядок осуществления консервации
  3. Формы реорганизации и регистрации


1.Реинжиниринг: сущность и методология

Реинжиниринг – преобразование фирмы на основе перехода от управления отдельными операциями к управлению межфункциональными бизнес процессами , которые заканчиваются удовлетворением потребностей внешних и внутренних клиентов.

Цель реинжиниринга – гибкое и оперативное приспособление к ожидаемым сдвигам в запросах потребителей, соответствующее изменение стратегии, технологии, организации производства и управления на основе эффективной компьютеризации.

2.Порядок осуществления консервации

Консервация – изменение структуры производства и номенклатуры продукции. Консервация оборонной промышленности – частичная или полная переориентация высвобождаемых в ходе сокращения военных заказов производственных мощностей, научно-технического потенциала и трудовых ресурсов оборонных и сопряженных с ними организаций с военных на гражданские нужды при сохранении и развитии их научно- технического и экономического потенциала.

3.Формы реорганизации и регистрации

Реорганизация включает:
  • Объединение участников единого технологического цикла в бизнес единицы;
  • Перераспределение обязанностей между руководством фирмы;
  • Превращение автономных комплексных бригад в основную ячейку фирмы;
  • Обновление и переобучение персонала.

Главное в организационной реорганизации – превратить производственные комплексы, созданные в условиях плановой экономики, в гибкие структуры с широким ассортиментом товарной продукции.

Основная литература: 1,5.

Дополнительная литература:11.


Тема 5. Концепция реструктуризации предприятия в системе антикризисного управления

1.Изменения среды и кризисные явления как стимул для преобразования бизнеса

2.Основные направления реструктуризации

3. Механизм формирования концепции и программы реструктуризации


1.Изменения среды и кризисные явления как стимул для преобразования бизнеса

С точки зрения определения понятия кризиса выделяются два подхода. Часть специалистов рассматривают его как критическое. Другие считают кризис процессом. Кризисы имеют не только негативный характер, но и несут в себе потенциал изменений и являются для организаций основой для обучения; кризисная ситуация характеризуется резким переломом в деятельности организации, последствия которого можно измерить. В этом плане кризис открывает то, что в нормальной ситуации невидимо, и повышает эффективность организации, приводя в движение трансформирующие силы, способствующие эволюции.

2.Основные направления реструктуризации

Антикризисная реструктуризация направлена не только на предупреждение банкротства, но и на минимизацию его отрицательных последствий. Для реструктуризации наиболее важны три принципа стратегического менеджмента:
  • дифференциация стратегического анализа в зависимости от размеров фирмы;
  • создание системы мониторинга и учета, позволяющей измерять степень достижения целей;
  • последовательность анализа, когда каждый предыдущий этап становиться исходной базой для последующего.

Важное место в процессе реструктурирования занимает разработка новых систем управления, включая стратегическое планирование, оперативное планирование, управление финансами и управление персоналом.

3. Механизм формирования концепции и программы реструктуризации

Системный анализ использует следующую цепочку терминов: цель, критерий, ограничения, вход, процесс, выход, обратная связь. Принятие решений при выборе организационных форм управления включает определение цели и критериев деятельности организации, анализ ограничений по производственной мощности, срокам финансовому положению, учет опыта работы аналогичных предприятий. Методы, используемые на различных этапах реструктуризации можно классифицировать следующим образом; методы проектирования и планирования, методы и технологии осуществления преобразований, методы организационного обеспечения изменений. Технология разработки проекта реструктуризации предполагает выполнение следующих этапов; полная диагностика предприятия, анализ и разработка концепции, программа реструктуризации, реализация программы реструктуризации.

Основная литература: 1,7.

Дополнительная литература: 12.


Тема 6. Ключевые факторы антикризисного менеджмента

1.Риски в антикризисном управлении

2.Инновации в антикризисном управлении

3.Инвестиционная политика в антикризисном управлении

4.Информационная система антикризисного менеджмента


1.Риски в антикризисном управлении

Ведущим принципом в работе производственного предприятия в условиях перехода к рыночным отношениям является стремление к получению как можно большей прибыли. Оно ограничивается возможностью понести убытки. Иными словами, здесь появляется понятие риска.

На сегодня нет однозначного понимания сущности риска. Это объясняется, в частности, многоаспекностью этого явления, практически полным игнорированием его нашим хозяйственным законодательством в реальной экономической практике и управленческой деятельности. Риск - сложное явление, имеющее множество несовпадающих, а иногда противоположных реальных основ.

Риск – вероятность возникновения потерь, убытков, недопоступлений планируемых доходов , прибыли.

2.Инновации в антикризисном управлении

Инновационные процессы, протекающие на отечественных предприятиях охватывают сферы маркетинга, конструкторской технологической подготовки производства новой продукции, организации производства этой продукции, управления предприятием. Несмотря на все многообразие инновационных процессов, основу инновационной деятельности предприятий составляет разработка, освоение и использование технологических инноваций, включающих в себя продуктовые и процессные инновации. При этом создание технологических инноваций приводит к появлению на предприятии организационных инноваций, базирующихся на новых принципах построения организационно-производственных структур. Кроме того, перечисленные виды инноваций требуют применения для производства продукции новых видов ресурсов. Поэтому на предприятиях в рамках инновационной деятельности возникают и другие виды инноваций, в том числе организационные, управленческие, ресурсные и маркетинговые инновации. Таким образом, можно говорить о появлении на предприятии системы инноваций. Поэтому в этих условиях инновационная стратегия должна представлять собой детально проработанный механизм конкурентного поведения в рыночной среде.

3.Инвестиционная политика в антикризисном управлении

Инвестиционная политика в антикризисном управлении предполагает привлечение значительного объема финансовых ресурсов. Поэтому разработке этой политике предшествует оперативная реструктуризация бизнес-процессов действующего предприятия. В ряде случаев это обеспечивает значительное повышение инвестиционной привлекательности предприятия за счет использования ее внутренних резервов.

4.Информационная система антикризисного менеджмента

Информационная система фирмы должна представлять оперативные и надежные данные о всех сторонах ее деятельности. Реструктуризация этой системы включает:
  1. Создание системы постоянного мониторинга.
  2. Построение с учетом особенностей фирмы мультипликатора-агрегированного показателя, выведенного на базе ряда измерителей и позволяющего дать свободную оценку финансового сосотояния и конкурентоспособности фирмы.
  3. Разработка ПАСПОРТА, дающего всесторонюю оценку потенциала фирмы и ее предприятий для инвесторов.
  4. Выделение показателей, характеризующих работу отдельных служб.
  5. Учет показателей производства, закупок,продаж, сроков исполнения контрактов по каждому проекту.

Основная литература: 1,9.

Дополнительная литература: 2.


Тема 7. Управление персоналом предприятия в кризисных ситуациях.

1.Стратегия поведения конкурсного управляющего

2. Принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия

3.Формирование инновационного стиля управления менеджера


1.Стратегия поведения конкурсного управляющего

Управление активами и персоналом предприятия – две неразделимые стороны управления бизнесом. Управление персоналом начинается с выработки кадровой политики, учитывающей стратегические цели фирмы и условия формирования рынка труда. Управляющие кризисными предприятиями должны обладать следующими чертами:
  • Склонностью к независимой работе.
  • Способностью к эффективному сотрудничеству, умению конкурировать, не столько разрушая, сколько стимулируя кооперацию.
  • Умение донести до коллег значение планируемых изменений.
  • Умение заразить людей энтузиазмом.
  • Мотивация других сотрудников.

2. Принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия

Образование и консультирование. Менеджеры должны донести свое понимание выгод и задач преобразований до всех индивидов, на которых окажут воздействия изменения. Добиться выполнения этой задачи позволяют программы подготовки, личные консультации.

Участие и привлечение. Возможные противники должны привлекаться к планированию и осуществлению изменений, что будет способствовать уменьшению степени их озабоченности последствиями преобразований.

Выделяют четыре типа управления преобразованиями в условиях кризисной ситуации:
  • принудительный
  • кризисный
  • адаптированный
  • управление сопротивлением

3.Формирование инновационного стиля управления менеджера

Стратегия инновационного стиля управления менеджера строится в следующих плоскостях. Первая - самоменеджмент, т. е. привитие навыков в любви к инновационной деятельности самому себе.

Вторая плоскость - менеджмент кадров. В психологии творчества выделяют девять ролевых функций социального коллектива при решении эвристических задач: руководитель, активатор, изыскатель задач, генератор, резонатор, реализатор, эмоциональный стабилизатор, критик, эрудит. Каждый человек склонен к выполнению определенной ролевой функции, что объясняется его психотипом, спецификой развития индивидуальности, системой воспитания и т. д. Главнейшей задачей конкурсного менеджера является создание творческих коллективов для решения преобразовательных задач.

Основная литература: 1,7.

Дополнительная литература: 8.


2.3. Планы семинарских занятий