Программы готовых тренингов под редакцией Жанны Завьяловой Совместный проект Издательства «Речь» иАкадемии живого бизнеса

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8

20

Тренинги на все случаи бизнеса

№	Время	Тема	Комментарии, действия
11	16.15-16.25	Разминка класса Г	«Блудный заяц»
12	16.25-17.40	Тема 4. Мой ораторский стиль. 75 минут	1. Мини-лекция «Ораторские стили». 15 минут. 2. Социометрия «Определение индивиду ального стиля». 10 минут. 3. Мозговой штурм «Мой ораторский стиль». 45 минут
13	17.40-17.50	Разминка класса Д	«Паковка чемоданов»
14	17.50-18.00	Подведение итогов	Завершение тренинга, заполнение анкет обратной связи

ВВОДНАЯ ЧАСТЬ

Начало тренинга. Знакомство, сбор ожиданий, объяснение правил тренинга

Цель. Представление тренера и участников, а также сбор ожиданий от тренинга и установление его правил.

Тренер раздает участникам бейджи, на которых они пишут свои имена. Тренер представляется сам, озвучивает тему и цели тренинга. Далее тренер знакомится с участниками, знакомит их друг с другом, а также заслушивает их ответы на вопрос: «Что вы ожидаете от тренинга?» Тренер озвучивает регламент занятия и принимает с участниками правила тренинга.

Разминка класса А.

Тест «Человек на трибуне»

Цель. Определить склад личности участника тренинга и на основе личностных особенностей сделать следующие выводы: 1) к какому типу ораторов относится каждый из участников; 2) как, в связи 1 финадлежностью к тому или иному типу ораторов, лучше готовиться к публичным выступлениям. Повысить интерес к изучаемому материалу.

Тренер раздает участникам бланки теста «Человек на трибуне» (бланк теста смотрите в методических материалах к тренингу»).

Тема 1

ЦЕЛЬ И КОМПОЗИЦИЯ ВЫСТУПЛЕНИЯ

Ключ к тесту «Человек на трибуне»

Длительность. 10 минут.

Ход работы. Тренер раздает участникам ключ к тесту «Человек на трибуне» (ключ к тесту смотрите в методических материалах к тренингу). Участники определяют, к какому типу ораторов они относятся, и знакомятся с рекомендациями к своему типу.

Тренер: «Независимо от того, к какому типу ораторов вы относитесь, большую роль играет подготовка к публичному выступлению».

Мини-лекция

«Цель и композиция выступления»

Длительность. 15 минут.

Цель. Показать участникам важность правильной формулировки цели выступления и рассказать слушателям о законах композиции выступления.

Тренер учит участников определять цель выступления.

«Цель любой деятельности, как вы знаете, лежит за пределами этой деятельности. Для того чтобы правильно сформулировать цель выступления, нужно задать главный вопрос: что должны сделать ваши слушатели после выступления?»

Тренер знакомит участников с законом композиции.

Любое выступление состоит из трех основных частей:

Вступление (увертюра, завязка) — примерно 20% выступления.
Основная часть (развитие темы) — 60%.
Заключение (финал, развязка) — 20%.

Также существует кульминация выступления, она обычно находится в конце второй части.

I />1'>шнг «Искусство публичных выступлений »

23

Элементное упражнение «Напиши рассказ»

Длительность. 35 минут.

Цель. Отработать навык составления выступления с учетом законов композиции.

Ход работы. Тренер объединяет участников в три группы. Участники выбирают себе три карточки с указанием действующего лица, предмета и жанра рассказа (примеры карточек смотрите в методических материалах к тренингу).

Задача каждой команды — написать в указанном жанре рассказ, л котором главными героями являются выбранное действующее лицо и предмет. Рассказ должен быть составлен с учетом закона компо-

11ЩИИ.

Регламент выступления — 10 минут.

Затем команды по очереди презентуют свои рассказы. Задача остальных участников — определить, насколько композиция расска-1а соответствует закону композиции.

Разминка класса Б «Замороженный»

Подробнее о разминке читайте в книге «Энергия бизнес-тренинга». Цель. Получить практику невербального взаимодействия и установления контакта, а также повысить интерес к информационному

олоку.

Тема 2

РАБОТА С АУДИТОРИЕЙ -

ЗАХВАТ АУДИТОРИИ,

САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ

Фасилитация «Что должен сделать оратор в начале выступления, чтобы у вас возникло желание слушать его дальше?»

Длительность. 10 минут.

Цель. Собрать мнения участников о способах захвата аудитории и повысить интерес к теме мини-лекции.

Ситуация. «Представьте себе, что вы являетесь менеджером компании, пришедшим на собрание, которое проводит руководитель другого подразделения. Что должен сделать оратор в начале своего выступления, чтобы вас заинтересовать и у вас возникло желание слушать его дальше?»

Ход работы. Тренер предлагает участникам высказаться. Затем он обобщает их мнения и делает выводы.

Мини-лекция «Вербальная составляющая самопрезентации. Принцип авторитета и принцип привлекательности»

Длительность. 10 минут.

Цель. Научить участников понимать важность самопрезентации и объяснить им правила ее проведения.

Содержание. Самопрезентация — это представление оратора участникам в начале выступления.

Оратору очень важно красиво начать выступление, но для этого необходимо сначала установить авторитет перед аудиторией.

/ ренинг «Искусство публичных выступлений

25

Принципы авторитета:

□ демонстрация маркеров авторитета (одежда, аксессуары, обувь);
ссылка на авторитет;

П демонстрация компетентности;

□ принципы самопродвижения: говорить о себе только правду;
говорить о своих сильных сторонах; озвучивать конкретные
факты; говорить о том, что значимо для слушателей.

Также очень важно, чтобы оратор был привлекателен для слушателей.

Принципы привлекательности:

□ физическая привлекательность;

□ сходство с участниками;
О похвала слушателям;

О знакомость информации;

□ принцип ассоциации (интриги): «У меня для вас есть хорошая
новость...»

Элементное упражнение

«Напишите собственную самопрезентацию»

Длительность. 15 минут.

Цель. Отработать навык составления самопрезентации с учетом использования принципа авторитета и принципа привлекательности.

Ход работы. Тренер дает участником инструкцию: «Вспомните |>нижайшее выступление, которое вам предстоит провести. Составь-I с и запишите самопрезентацию с учетом тех аспектов, о которых мы творили». Далее участники выборочно зачитывают получившиеся г;1мопрезентации, а остальные оценивают, какие составляющие принципов авторитета и привлекательности были использованы.

Мини-лекция

«Невербальные составляющие выступления»

Длительность. 10 минут.

1{ель. Предоставить информацию слушателям о невербальных | оставляющих выступления.

26 Тренинги на все случаи бизнеса

Содержание. Тренер рассказывает участникам о следующих невербальных составляющих выступления: П зрительный контакт с аудиторией; О поза оратора;

жестикуляция оратора;
передвижение оратора во время выступления.

Отдельно рассматриваются типичные ошибки ораторов, касающиеся невербальных составляющих выступления.

Комплексное упражнение «Напиши самопрезентацию»

Длительность. 25 минут.

Цель. Отработать навык составления самопрезентации и получить практику публичных выступлений.

Ход работы. Тренер объединяет участников в три группы. Каждая группа выбирает карточку с заданием (примеры карточек смотрите в методических материалах к тренингу). В каждой карточке указана роль оратора, аудитория, тема и цель выступления. Задача участников — написать самопрезентацию оратора.

Регламент выступления — 10 минут.

Далее от каждой команды выступает участник со своей самопрезентацией. Тренер снимает выступления на камеру. Остальные участники угадывают, какие элементы самопрезентации были использованы в самопрезентации оратора.

Видеоанализ «Невербальные составляющие выступления»

Длительность. 30 минут.

Цель. Проанализировать невербальные составляющие выступления ораторов.

Ход работы. Тренер проводит анализ выступлений ораторов по } следующим критериям:

Гренинг «Искусство публичных выступлений >>

27

О зрительный контакт;

поза оратора;
жестикуляция оратора.

В конце видеоанализа тренер резюмирует высказывания участников.

Разминка класса В «Звезды»

Цель. Повысить концентрацию внимания участников и переключиться на активную работу во время тренинга.

Ход работы. Разминка «Звезды» аналогична разминке «Обезьяна, слон, орел» (подробнее читайте в книге «Энергия бизнес-тренинга»), только вместо обезьяны, слона и орла показываются следующие фигуры (каждую фигуру показывают три человека):

Майкл Джексон. Центральный участник правую руку кладет на штылок, левую на живот и по команде совершает прыжок вперед, два боковых участника передвигают по очереди ступни ног назад, демонстрируя «Лунный шаг».

Памела Андерсон. Центральный участник складывает губы «бантиком». Два боковых участника сгибают свою дальнюю от центрального участника руку в локте и прикладывают кисть этой руки к солнечному сплетению центрального участника, изображая «грудь 11амелы Андерсон».

Джеймс Бонд. Центральный участник сцепляет руки в «замок» и подносит их ко рту, при этом указательные пальцы выпрямлены и направлены вверх, изображая «пистолет». Участники, стоящие по оокам, поворачиваются лицом к центральному участнику и совершают движения руками сверху вниз, вдоль тела центрального участника, но не касаясь его. При этом участники, находящиеся по бокам, произносят фразу: «О-о-о, Джеймс Бонд!»

Тема 3

РАБОТА С АУДИТОРИЕЙ -

УДЕРЖАНИЕ ВНИМАНИЯ АУДИТОРИИ

Фасилитация «Что должен сделать выступающий, чтобы вы слушали все его выступление с интересом?»

Представьте себе, что вы пришли на конференцию и уже час слушаете выступления разных ораторов. Вы устали, ваше внимание и интерес к происходящему пропали. Что должен сделать очередной выступающий, чтобы вы проснулись и слушали его на протяжении всего выступления?

Длительность. 10 минут.

Цель. Собрать мнения участников о способах удержания внимания аудитории, повысить интерес к теме мини-лекции.

Ход работы. Тренер предлагает участникам высказаться, а затем обобщает их мнения и делает выводы.

Мини-лекция

«Удержание внимания аудитории»

Длительность. 15 минут.

Цель. Информировать участников о способах и методах удержания внимания аудитории.

Содержание. Тренер рассказывает участникам о следующих способах удержания внимания аудитории:

прием «вовлечение»;
просьба участников о помощи;
обращение по имени;

/ /ч'нинг «Искусство публичных выступлений »

29

О зрительный контакт;

метафоры и образность;
юмор, анекдот; О разрыв шаблона; О смысловые паузы;
контрасты речи и поведения; О передвижения по аудитории.

(Подробно об этих методах можно прочитать в книге Радислава 1андапаса «Камасутрадля оратора».)

Элементное упражнение «Сложные ситуации»

Длительность. 20 минут.

Цель. Выработать схему поведения при возникновении сложных | птуаций в течение выступления.

Ход работы. Тренер объединяет участников в три группы. Каждая | руппа получает карточку с описанием сложной ситуации (примеры карточек смотрите в методических материалах к тренингу). Участники в группах обсуждают варианты решения ситуаций. Далее участники презентуют варианты решения всей группе и происходит общее обсуждение.

Ролевая игра «Выступление оратора»

Длительность. 30 минут.

Цель. Осуществить наблюдение за тем, как участники используют различные приемы удержания внимания аудитории.

Ход работы. Тренер выбирает активного участника, дает ему кар-н 1чкус заданием (пример карточки смотрите в методических материалах к тренингу). Оставшуюся часть группы тренер делит на слушателей и наблюдателей (пассивных участников). В центре класса шлставляются полукругом стулья по числу слушателей. Затем тренер мет слушателям и наблюдателям инструкции (примеры инструкций • мотрите в методических материалах к тренингу). Активный участник

30

Тренинги на все случаи бизнеса

занимает место в центре класса. Слушатели рассаживаются полукругом на заранее приготовленные стулья, причем они обращены к оратору спиной. Оратор начинает свое выступление, при этом если слушателям становится интересно, то они поворачиваются к оратору лицом, если же теряют интерес к выступлению — опять поворачиваются спиной. Наблюдатели фиксируют, какие методы удержания аудитории использовал оратор в своем выступлении и как на эти методы реагировали слушатели.

Анализ ролевой игры «Выступление оратора»

Длительность. 35 минут.

Цель. Проанализировать эффективность использования участниками различных методов удержания внимания аудитории.

Ход работы. Далее тренер выбирает другого активного участника, выдает ему инструкцию. Слушатели и наблюдатели меняются местами. Затем проводится еще одна ролевая игра и происходит ее анализ.

Разминка класса Г «Блудный заяц»

Подробнее о разминке читайте в книге «Энергия бизнес-тренинга».

Цель. Повысить концентрацию внимания участников и снять физическое напряжение.

Тема 4

МОЙ ОРАТОРСКИЙ СТИЛЬ

Мини-лекция «Ораторские стили»

Длительность. 15 минут.

Цель. Рассказать участникам о различных ораторских стилях. Содержание. Тренер рассказывает участникам о четырех ораторских стилях: Массовик-затейник, Лидер, Учитель, Фасилитатор. Ораторский стиль «Массовик-затейник»: П большое количество энергии; О ориентация на процесс выступления;

нахождение на одном уровне с участниками;
яркость выступления;
употребление большое количество юмора, анекдотов и метафор в выступлении;

О активная жестикуляция и подвижная мимика (сравнение: «тамада на свадьбе»).

Ораторский стиль «Лидер»:

П большое количество энергии;

П ориентация на достижение цели выступления;

□ нахождение отдельно от участников;

О активное и решительное ведение участников за собой к намеченной цели; О активная жестикуляция;

□ редкое прислушивание к мнению участников (сравнение: «Ча
пай на лихом коне».

Ораторский стиль «Учитель»:

О сравнительно небольшое количество энергии;

ориентация на достижение цели выступления;
нахождение отдельно от участников;
такое определение человека, как «информатор-мыслитель»;
неактивная жестикуляция.

32

Тренинги на все случаи бизнеса

Ораторский стиль «Фасилитатор» следующие характеристики:

□ сравнительно небольшое количество энергии;
П ориентация на процесс выступления;

П нахождение с участниками на одном уровне;

способность к созданию атмосферы комфорта и доверия;
способность к выравниванию отношений в группе.

Упражнение

«Определение индивидуального стиля»

Длительность. 10 минут.

Цель. Определить ораторский стиль каждого участника.

Ход работы. Тренер раздает каждому участнику комплект карточек с указанием ораторских стилей. Далее он по очереди называет участников. Остальные слушатели дают каждому участнику ту карточку, которая соответствует его ораторскому стилю. Таким образом, каждый участник определяет свой ораторский стиль.

Примечание. Такую «социометрию» можно проводить только в том случае, если участники тренинга хорошо знакомы друг с другом.

Мозговой штурм

«Мой ораторский стиль»

Длительность. 45 минут.

Цель. Выявить сильные и слабые стороны каждого из ораторских стилей.

Ход работы. Участники объединяются в четыре команды в соответствии с принадлежностью к тому или иному ораторскому стилю.

Тренер дает задание:

Определите сильные и слабые стороны своего стиля.
Выясните, чем можно компенсировать/нейтрализовать слабые стороны.

/ /ниинг «Искусство публичных выступлений »

33

Участники в режиме мозгового штурма обсуждают задание и го-Iопят презентации. Далее один участник от каждой команды презентует результат работы. Затем тренер резюмирует и подводит итоги.

Разминка класса Д «Паковка чемоданов»

Подробнее о разминках читайте в сборнике «Энергия бизнес-гренинга».

Цель. Подвести итоги тренинга, резюмировать полученные знания, осуществить краткий обзор всех ключевых пунктов тренинга, а также закрепить пройденный материал.

Завершение тренинга, заполнение анкет обратной связи

.'Чак. 1784

МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ К ТРЕНИНГУ

Тест «Человек на трибуне»

Используется в тренинге в первом блоке в 10.20.

Бланк

№	Вопрос	Ответ
1	Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к любому выступлению в зависимости от характера аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?
2	Чувствуете ли вы себя после выступления «выжатым», ощущаете ли резкое падение работоспособности?
3	Волнуетесь ли вы перед выходом на кафедру или трибуну настолько, что должны «преодолевать» себя?
4	Всегда ли вы одинаково начинаете выступление?
5	Приходите ли вы задолго до начала выступления?
6	Требуется ли вам 3-5 минут, чтобы установить первоначальный контакт с аудиторией и заставить внимательно вас слушать?
7	Стремитесь ли вы говорить по заранее намеченному плану?
8	Любите ли вы во время выступления двигаться?
9	Отвечаете ли вы на записки с вопросами по ходу выступления, не группируя их?
10	Успеваете ли вы вовремя пошутить?

Ключ

Если вы дали положительные ответы на все 10 вопросов, то у вас индивидуальный стиль выступления.

Авторитарный тип: 1, 4, 5, 6, 7, 9 — «да» и 2, 3, 8, 10 — «нет». Демократический тип: 1, 4, 5, 6, 7, 9 — «нет» и 2, 3, 8, 10 — «да». Сильный тип нервной системы: 2, 3, 5 — «нет». Подвижность эмоций: 1, 4, 6, 10 — «нет».

' 1'гштг «Искусство публичных выступлений »

35

Интерпретация результатов

«Авторитарный выступающий» подчиняет аудиторию себе. Не допускает вольностей в поведении и речи.

Совет. Предварительно проработайте тему выступления так, что-()ы предвидеть все, что относится к композиции, содержанию и языку. Составьте подробный предварительный конспект выступления, даже если не собираетесь готовиться по бумажке.

«Демократический выступающий» в известной мере сам подчиняется аудитории. Располагает более разнообразными вариантами поведения на трибуне, общения, произнесения речи. Ориентируется на реакцию аудитории, имеет гибкую личностную манеру общения.

Совет. Постарайтесь быть в форме, прежде чем выйти на трибуну, максимально контролируйте свою мимику, жестикуляцию, поведение, чтобы выработать специфическую манеру общения с аудиторией.

Элементное упражнение «Напиши рассказ»

Используется в тренинге в первом блоке в 10.55.

Карточки с названием действующих лиц: Белоснежка, Карлсон, Синяя Борода.

Карточки с названием предметов: пиво, свиная отбивная, картошка «фри».

Карточки с названием жанров: мелодрама, триллер, комедия.

Комплексное упражнение «Напиши самопрезентацию»

Используется в тренинге во втором блоке в 12.40.

Карточки с условиями:

1. Аудитория — бабушки.

Blog

Программы готовых тренингов под редакцией Жанны Завьяловой Совместный проект Издательства «Речь» иАкадемии живого бизнеса

Содержание