Методическое издание Милиция и молодежь: основы эффективного диалога (обобщение опыта развития и совершенствования взаимодействия овд с общественностью на примере субъектов скфо рф)
Вид материала | Реферат |
- Связи с общественностью как инструмент взаимодействия субъектов современной российской, 401.93kb.
- -, 279.59kb.
- Группа №3 онс при мвд. Выдержки из отчета по Результатам мониторинга ивс овд, 116.59kb.
- Множества семинаров и конференций, различными рабочими группами написаны планы модернизации, 284.23kb.
- Методическое пособие (обобщение опыта работы) На правах рукописи содержание, 2085.96kb.
- Положение о проведении региональной олимпиады по специальности 110302 «Электрификация, 98.21kb.
- Банк эффективного педагогического опыта педагогов дошкольных учреждений сморгонского, 168.7kb.
- Задачи предварительного следствия, их содержание и законодательное закрепление. Соотношение, 19.57kb.
- К вопросу о внедрении полезного для России опыта эффективного совместного управления, 493.32kb.
- 1. Экономическая теория и экономическая политика – проблема взаимосвязи. Предмет экономической, 728.34kb.
6. ИСТЕРОИДНЫЙ (ДЕМОНСТРАТИВНЫЙ) ТИП
Доминирующие черты характера: демонстративность, эгоцентризм, ненасытная жажда постоянного внимания к себе, восхищения, удивления, почитания, поклонения.
Привлекательные черты характера: упорство и инициативность, коммуникабельность и целеустремленность, находчивость и активность, ярко выраженные организаторские способности, самостоятельность, энергичность,
Отталкивающие черты характера: способность к интригам, лживость, лицемерие, задиристость и бесшабашность, необдуманный риск (но только в присутствии зрителей), похвальба несуществующими успехами, учет только собственных желаний, явно завышенная самооценка, обидчивость, когда задевают его лично.
«Слабое звено»: неспособен переносит удары по самолюбию, разоблачение его вымыслов, а тем более их высмеивание, что может привести к острым аффективным реакциям, включая изображение суицидных попыток.
Особенности общения и дружбы. Подростки данного типа постоянно нуждается в многочисленных зрителях. Общаются с теми, кто явно или неявно выражает свое восхищение ими, боготворит их способности и талант. Истероиды избирательны, они стремятся дружить с очень известными людьми, чтобы часть их славы доставалась и им, или с людьми, в чем-то проигрывающими им, чтобы еще больше проявить свои способности.
Отношение к учебе и работе. Любое занятие для них это повод для общения, возможность показать себя. Пытаются обратить внимание на себя необычными увлечениями, одеждой, поведением. Обладают хорошей интуицией. Ленивы и не упорны в достижении цели.
В процессе взаимодействия с таким подростком необходимо показывать ему «демонстративность» его поведения. Эффективными будут примеры из жизни, фильмов, книг, в которых изображены персонажи с истероидными чертами. В ходе бесед следует пробуждать интерес к людям, поощрять его рассказы о других, их успехах и достижениях. С учетом его способностей можно поручать им участвовать общественно-значимых мероприятиях (проведение дискотек).
Конфликтогенные ситуации, которые необходимо избегать с данным типом:
- ситуации, задевающие самолюбие;
- ситуации равнодушия;
- ситуации критики его достижений, таланта или способностей;
- ситуации одиночества;
- ситуации, когда он попадает в нелепое или смешное положение;
- ситуации, когда нет возможности проявить свои способности;
- ситуации физического и психического напряжения.
7. ЭПИЛЕПТОИДНЫЙ (ВОЗБУДИМЫЙ) ТИП
Доминирующие черты характера: любовь к порядку, склонность к дисфории (злобно-тоскливое настроение, накипающее раздражение, поиск объекта, на котором можно было сорвать зло), собственник, мстителен, злопамятен, храбр и безрассуден в экстремальных ситуациях.
Привлекательные черты характера: аккуратен, исполнителен, бережлив, надежен (всегда выполняет свои обещания), пунктуален, беспокоится о своем здоровье.
Отталкивающие черты характера: жесток, нечувствителен к чужому горю, чрезмерно требователен к порядку.
«Слабое звено» этого психотипа: не переносит неподчинения себе и бурно переносит ущемление своих интересов.
Особенности общения и дружбы. Общается с теми людьми, которые ему выгодны, придирчив к бездельникам. Измены в дружбе (как и в любви) не прощает.
Отношение к учебе и работе. Отличается целеустремленностью, скрупулезностью, с успехом выполняет те задания, которые требуют четких инструктированных действий.
Для установления контакта с таким подростком от взрослого потребуются обстоятельность и неторопливость, чуткость и тактичность. Важно в ходе взаимодействия устранить условия, провоцирующие слабые стороны характера. Эффективнее в начале разговора с ним дать возможность выговориться ему на одну из интересующих тем (хобби, значимые события, авторитетные люди). Для того чтобы избавить его от отрицательных эмоций, можно поручить руководство небольшими группами, например, в ходе деловой игры или спортивных соревнований.
Конфликтогенные ситуации, которые необходимо избегать с данным типом:
- ситуации, которые требуют изменения правил, особенно если это ему приходится делать самостоятельно;
- ситуации жестокой конкуренции;
- ситуации, ограничивающие его авторитет, в том числе и над родителями;
- ситуации, в которых от подростка требуется повседневная работа, длительные усилия и нет возможности выделиться среди окружающих;
- ситуации, ущемляющие его права и интересы.
8. ПСИХАСТЕНИЧЕСКИЙ ТИП
Доминирующие черты характера: неуверенность, тревожная мнительность, опасение за себя и своих близких.
Привлекательные черты характера: аккуратность, серьезность, добросовестность, рассудительность, самокритичность, верность данным обещаниям, надежность.
Отталкивающие черты характера: нерешительность, определенный формализм, безынициативность, вера в приметы, склонность к бесконечным рассуждениям, самокопание.
«Слабое звено» этого психотипа: боязнь ответственности.
Особенности общения и дружбы. В отношениях стеснителен, боится устанавливать новые контакты. Если дружит, то на века. В общении от души признателен за внимание к себе.
Отношение к учебе и работе. В любой деятельности целеустремленен, усидчив, способен работать, не поднимая головы, беспокоясь, что своими неудовлетворительными результатами может огорчить родителей, учителей и др. Ему подходит тихая, спокойная работа.
Для позитивного взаимодействия с ним необходимо сначала освободить его от необоснованных опасений, можно дать вспомнить тот случай из жизни, когда именно его решительность позволила разрешить ситуацию. Ни в коем случае не высмеивать и не подавлять инициативу. Эффективными для него являются ситуации спокойной, заранее регламентированной работы, когда нет необходимости самостоятельно принимать ответственные решения.
Конфликтогенные ситуации, которые необходимо избегать с данным типом:
- ситуации, когда необходимо принять самостоятельные решения;
- ситуация быстрого переключения с одного занятия на другое;
- ситуация выполнения заданий без четких указаний и инструкций;
- ситуация беспокойства или страха;
- ситуации, в которой критикуют подростка или его поведения;
- ситуации длительных физических или психологических перегрузок.
9. СЕНЗИТИВНЫЙ ТИП
Доминирующие черты характера: повышенная чувствительность, впечатлительность, чувство собственной неполноценности.
Привлекательные черты характера: доброта, спокойствие, внимательность к людям, чувство долга, дисциплинированность, ответственность, добросовестность, самокритичность.
Отталкивающие черты характера: мнительность, замкнутость, склонность к самобичеванию и самоунижению, растерянность в трудных ситуациях, повышенная обидчивость и конфликтность на этой почве.
«Слабое звено» этого психотипа: не переносит насмешек, ложных подозрений, недоброжелательность, публичные обвинения.
Особенности общения и дружбы. В отношениях избирательны, идут на контакт только с теми, кто вызывает у них симпатию. Сторонятся бойких и неугомонных. Только с близкими друзьями подростки готовы поделиться своими переживаниями и ощущениями.
Отношение к учебе и работе. В любых занятиях предпочитают теплые и добрые взаимоотношения со сверстниками, взрослыми. Дело – это второстепенное для них. Тяжело переживают перемену работы, коллектива. Любят уединение.
В процессе общения с подростком необходимо дать ему возможность поделиться своими затаенными переживаниями, всячески поощрять его, повышать самооценку. Подробный анализ ситуаций в общении позволяет преодолеть подростку мнительность.
Конфликтогенные ситуации, которые необходимо избегать с данным типом:
- ситуации несправедливых обвинений в неблаговидных поступках;
- ситуации критики, насмешек над ним или его поведением;
- ситуации конкуренции;
- ситуации проверок его деятельности, недоверия;
- ситуации одиночества.
10. КОНФОРМНЫИ ТИП
Доминирующие черты характера: постоянная и чрезмерная готовность подчиняться, шаблонность, банальность, консерватизм.
Привлекающие черты характера: дружелюбие, исполнительность, дисциплинированность, покладистость.
Отталкивающие черты характера: несамостоятельность, безынициативность, полное отсутствие критичности в отношении себя, так и своего ближайшего окружения, что может послужить причиной аморальных поступков. Но если группа, которая является для подростка значимой в данный момент и имеет положительную направленность, то и он может достичь серьезных успехов (например, занимаясь в какой-либо секции).
«Слабое звено» этого психотипа: ригидность (плохая приспособляемость к переменам).
Особенности общения и дружбы. Дружеские отношения непостоянны, зависят от складывающейся ситуации. Во всем стремится подражать лидеру. Сверстники их считают малоинтересными, которые чаще готовы слушать других, нежели предложить какие-то идеи сами.
Отношение к учебе и работе. В учебе и работе будет вести себя так, как большинство окружающих: может быть очень трудолюбивым и исполнительным, творческим. Но может и отлынивать от работы, делать ее формально.
Во взаимодействии необходимо создавать такие условия, при которых подростку приходится проявлять самостоятельность, стойкость в отстаивании своих позиций. Лучше во время дискуссии дать ему слово первым, тогда есть возможность, что он выскажет именно свою точку зрения, а не подстроится под окружающих. Каждый более или менее серьезный случай проявления самостоятельности взрослому нужно замечать и поощрять.
Конфликтогенные ситуации, которые необходимо избегать с данным типом:
- ситуации отлучения из «своей» группы ребят, к которым он привязался;
- ситуация освоения новых видов деятельности без образцов или лидеров;
-ситуации, которые требуют принятия самостоятельных решений без опоры на мнения значимых людей;
- ситуации знакомства с новыми людьми;
- ситуации прямого противоречия между мнениями двух групп, в которые подросток входит одновременно.
11. НЕУСТОЙЧИВЫЙ ТИП
Доминирующая черта характера: непостоянство. Про таких людей говорят «У него сложный характер».
В отличие от конформного психотипа поведение подростка этого типа зависит не от группы окружающих его людей, а от любого человека, который в данный момент оказался рядом с ним. Его ничем нельзя удержать, он полностью во власти этого человека.
Привлекательные черты характера: общительность, открытость, услужливость, доброжелательность, непостоянство в желаниях, обещаниях.
Отталкивающие черты характера: безволие, тяга к пустому время препровождению особенно, если это касается учебы, работы, исполнения обязанностей, найдет массу причин, чтобы оправдаться; болтливость, хвастовство, соглашательство, лицемерие, трусость, безответственность.
«Слабое звено» этого психотипа: безнадзорность, бесконтрольность, которые иногда приводят к серьезным последствиям. Попадая в группы сверстников, они играют роль подручных у лидеров, могут стать соучастниками правонарушений.
Особенности общения и дружбы. В общении пассивны, бесконфликтны. Контакты в целом беспорядочные и бесцельные. Они могут быть в составе сразу нескольких групп, и при этом принимают правила и стиль поведения каждого коллектива. Склонны к аффектам.
Отношение к учебе и работе. Неустойчивость проявляется в учебе и работе: часто отвлекаются, их знания бессистемные, неглубокие.
Взрослым не следует оставлять таких подростков без внимания. Во взаимодействии с ними необходимо иметь большое терпение, настойчивость и систематичность. Положительное влияние на них оказывает хорошо организованный физический труд.
Конфликтогенные ситуации, которые необходимо избегать с данным типом:
- ситуации длительного подчинения дисциплинарным требованиям;
- ситуации ограничения в общении с людьми, которые помогают развлекаться;
- ситуации, требующие длительных усилий и концентрации внимания на какой-то деятельности;
ситуации, при которых необходимо принимать конкретные решения и нести за них ответственность.
12. ЛАБИЛЬНЫЙ ТИП
Доминирующие черты характера: крайняя изменчивость настроения. От душевного состояния в данный момент зависит практически все: и аппетит, и сон, и общее самочувствие, и желание общаться, и работоспособность и т. д.
Привлекательные черты характера: общительность, добродушие, чуткость и привязанность (сохраняется, несмотря на изменчивость его настроения), искренность и отзывчивость (в периоды приподнятого настроения).
Отталкивающие черты характера: раздражительность, вспыльчивость, драчливость, ослабленный самоконтроль, склонность к конфликтам.
«Слабое звено» этого психотипа: отвержение со стороны значимых людей, утрата близких или разлука с теми, к кому привязан, может привести к истерии.
Особенности общения и дружбы. Все зависит от настроения. Комплимент, маловероятные заманчивые перспективы могут поднять настроение. В компании любят играть роль любимца и баловня. Проявляет чуткость к знакам внимания и похвале. Обладают очень хорошей интуицией - чувствуют расположение к себе окружающих. Подростки данного типа способны на глубокие чувства и на искреннюю привязанность.
Отношение к учебе и работе. Неустойчивость настроения ведет к отвлекаемости, неусидчивости, но если какое-либо дело заинтересовало его, способен забыть о своем плохом настроении.
При установлении контакта с данным подростком необходимо учитывать его настроение. Доверительные отношения могут возникнуть, если взрослый будет эмпатичен (сочувствовать, сопереживать). Эмоциональная поддержка позволит создать тесные отношения с данным типом.
Конфликтогенные ситуации, которые необходимо избегать с данным типом:
- ситуации конкуренции;
- ситуации ущемления чувства собственного достоинства;
- ситуации полной дисгармонии его настроения (всем весело, а он в это время страдает);
- ситуации неуспеха;
- ситуации угрозы наказания, страха перед чем-либо или кем-либо;
- ситуации критики.
13. ЦИКЛОИДНЫЙ (АФФЕКТИВНО - ЛАБИЛЬНЫЙ) ТИП
Доминирующие черты характера: смена двух противоположных состояний - периоды приподнятого настроения сменяются фазами - эмоционального спада. Как правило, у типичных представителей этого типа фазы непродолжительны: 1-2 недели.
Привлекательные черты характера: инициативность, жизнерадостность, общительность (в период подъема настроения), грусть, задумчивость, вялость, упадок сил (в периоды спада настроения).
Отталкивающие черты характера: непоследовательность, неуравновешенность, безразличие, вспышки раздражительности, чрезмерная обидчивость и придирчивость к «окружающим.
«Слабое звено» этого психотипа: эмоциональное отвержение со стороны значимых людей и изменение жизненных стереотипов.
Особенности дружбы и общения. Отношения с людьми носят цикличный характер: тяга к общению, новым знакомствам, бесшабашная удаль сменяются замкнутостью, нежеланием общаться даже с самыми близкими друзьями.
Отношение к учебе и работе. Занимается делом только в том случае, если подростку интересно. Недоволен любой предлагаемой работой, находит для этого причины.
Для установления контакта с таким подростком важно понимать, что он сейчас чувствует, как относится к себе и окружающим. Если подросток находится в фазе спада, то можно ему сказать доброе слово, комплимент, помочь справиться с упадком сил, однако не стоит в это время пытаться повлиять на него. Если же он находится в стадии подъема, то можно и нужно поговорить с ним о том, что ему нужно делать, чтобы понимать свои особенности и больше контролировать себя.
Справляться с плохим настроением помогают не сложные поручения, компании сверстников.
Конфликтогенные ситуации, которые необходимо избегать с данным типом:
- ситуации неожиданных поручений и просьб, противоречащих настроению данного момента;
- ситуации резкой смены привычных состояний;
- ситуации отказа сложившихся стереотипов, привычек;
- ситуации претензий, притеснений и неудач;
- ситуации психологических перегрузок, особенно в стадии спада.
Приложение 4
Краткое описание психологических упражнений, используемых при работе с молодежью
1. Упражнение «Имя + »
Участники сидят в кругу. Кто-то первый, кто сам захочет, назовет сове имя и два качества – одно качество, которое ему помогает в общении, и другое, которое мешает. Второй человек, сидящий рядом с ним в кругу по часовой стрелке, повторяет все, что сказал первый, то есть его имя и его два качества, а затем говорит о себе. Третий человек повторяет слова первого, второго, а затем говорит о себе. Далее все повторяют слова только двух предыдущих участников.
2. Упражнение «Поменяйтесь местами те...»
Играющие (от 7-8 человек и более) стоят в кругу (или сидят), водящий — в центре круга. Он внимательно рассматривает участников и, заметив какой-либо признак, объединяющий большинство играющих, говорит: Поменяйтесь местами те, у кого светлые волосы (кто в джинсах, кто любит зиму, кто учится в школе, кто с часами и т.д.). Все, кто попадают в категорию носителей названного признака, должны быстро вскочить и поменяться местами, ведущий старается занять освободившееся место. Тот, кто остался без места или на своем старом месте, становится ведущим. В качестве признаков, объединяющих тех, кто должен поменяться местами, может быть использовано, что угодно (цвета и виды одежды, длина и цвет волос, наличие или отсутствие украшений, часов, виды обуви, музыкальные, литературные и прочие пристрастия).
3. Упражнение «Самопрезентация, или кто я?»
За 15 минут участники должны ответить на единственный вопрос «Кто я?», используя для этого 10 слов или предложений. Не ищите верных ответов, пишите первое, что приходит вам в голову. Лучше, если вы это будете делать в одиночестве. Все ответы классифицируются на 3 группы, в зависимости от объяснения причин: «Это зависит от меня», «Это зависит от других», «Это само собой получилось». Чем больше ответов участника относится к группе «Я», тем выше балл, который он получает (0 до10), тем в большей степени у него есть возможности стать лидером.
4. Упражнение «Формула успеха лидера»
Для того чтобы достичь цели необходимо четко ее представлять, понимать к чему идешь. Именно этим мы сейчас и займемся. На первом этапе у вас есть 10 минут для того, чтобы составить собственную формулу успеха. Для этого нужно записать 10-12 основных условий. Эту часть вы выполняете индивидуально, а затем в группе обсуждаете ваши предложения и составляете обобщенный список. Задача каждого - убедить всех остальных, что именно его предложения наиболее разумны и соответствуют действительности.
Пример
- Обладай видением. Люди хотят идти за тем, кто знает, куда идти, они хотят знать, почему их ведут именно туда, а не в другую сторону, они не переносят, когда цель меняется.
- Доверяй своим подчиненным. Необходимо распределять ответственность.
- Будь хладнокровен. Очень важно в кризисных ситуациях.
- Не бойся рисковать. Лидеры не только идут на риск, но и открыто признают свои ошибки, допускаемые в поисках нового.
- Будь творческим. Способность находить элегантные, простые решения сложных проблем.
5. Упражнение «Российский экспресс»
Цель: выявить предрассудки в группе, осознать неизбежность наличия предрассудков и научиться жить с ними.
Ход упражнения: каждому участнику будет представлен список. Вопрос звучит так: «С кем из этих людей вы бы меньше всего хотели оказаться в одном купе поезда?». Участники должны определить три самых непредпочтительных выбора и три самых предпочтительных выбора.
Затем участники делятся на группы по три человека. Каждая группа - купе.