Развитие рекламно-коммуникативной деятельности в условиях рынка (на материалах ресторанного бизнеса г. Алматы) >08. 00. 05 экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
| Вид материала | Автореферат |
- Становление и развитие адаптивного управления в условиях рыночной экономики (на материалах, 984.87kb.
- Управление страховыми рисками (на материалах Республики Казахстан) 08. 00. 05 Экономика, 524.88kb.
- Приоритеты экспортного потенциала агропромышленного комплекса Республики Казахстан, 433.44kb.
- Темы рефератов для поступающих в аспирантуру по специальности 08. 00. 05 Экономика, 27.07kb.
- Темы рефератов для поступающих в аспирантуру по специальности 08. 00. 05 Экономика, 222.46kb.
- Стратегическое планирование развития предприятий в условиях рыночных отношений (на, 465.13kb.
- Лизинг: теория, практика, механизмы регулирования и стимулирования (на материалах Республики, 1160.21kb.
- Совершенствование использования достижений научно-технического прогресса в системе, 478.11kb.
- Экономическое развитие системы здравоохранения в Казахстане: теория и практика (на, 673.1kb.
- Повышение конкурентоспособности предприятия в условиях устойчивого роста (на примере, 554.72kb.
УДК 330.34:659.1:640.243(574-25) На правах рукописи
АЙТЖАНОВА АЙГУЛЬ ЭДИЛОВНА
Развитие рекламно-коммуникативной деятельности
в условиях рынка
(на материалах ресторанного бизнеса г. Алматы)
08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством
(по отраслям и сферам деятельности)
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Республика Казахстан
Алматы, 2010
Работа выполнена в Казахском национальном педагогическом университете
имени Абая
| Научный руководитель: | доктор экономических наук |
| | Саханова А.Н. |
| | |
| Официальные оппоненты: | доктор экономических наук |
| | Есимжанова С.Р. |
| | |
| | кандидат экономических наук |
| | Муталиева Л.М. |
| | |
| | |
| Ведущая организация: | Казахский национальный |
| | университет имени аль-Фараби |
Защита состоится 26 октября 2010 г. в 14.00 на заседании диссертационного совета Д14.63.07 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора экономических наук при Казахском национальном педагогическом университете им. Абая по адресу: 050010, г. Алматы, пр. Достык, 13.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Казахского национального педагогического университета им.Абая по адресу: 050010, г.Алматы, Казыбек би, 30.
Автореферат разослан 25 сентября 2010 г.
У
ченый секретарьд
иссертационного совета,доктор экономических
наук Дауренбекова А.Н.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Высокий уровень конкуренции, сложившийся в настоящее время на потребительских рынках, требует умения продвигать отечественную продукцию в рыночную среду. Эту роль выполняют рекламные коммуникации в рамках осуществления маркетинговых действий. Реклама способна создавать не только новые сегменты потребителей, но и новый имидж государства в целом. Для Казахстана, поставившего перед собой амбициозную задачу войти в число 50-ти наиболее конкурентоспособных стран мира, эффективное использование рекламных коммуникаций и развитие умения управлять ими в условиях рынка становится стратегической и общегосударственной экономической задачей. Однако эти возможности рекламы в республике еще до конца не изучены, что требует проведения дальнейших научных разработок в данном направлении и формирует актуальность избранной темы.
Содержание рекламы неоднозначно и привязано к особенностям функционирования отдельных отраслей. В данном аспекте наименее исследована в Казахстане сфера ресторанного бизнеса. Проблемы ресторанного бизнеса отражают все те же проблемы, которые в целом существуют в малом и среднем бизнесе Казахстана. Кроме того, надо отметить, что уровень развития ресторанного бизнеса в стране отражает степень благосостояния его населения. У этого вида бизнеса особая социально-экономическая роль, проявляющаяся в том, что он формирует национальный процесс самозанятости, предоставляет большое количество рабочих мест, обеспечивает полноценной пищей народ, освобождая ему общественно необходимое время для досуга, организует культурно-развлекательные программы и создает позитивный имидж в глазах иностранных гостей.
Тем не менее, вопросы развития рекламных коммуникаций в сфере ресторанного бизнеса Республики Казахстан до сих пор остаются практически не изученными. Это усиливает актуальность темы диссертационного исследования и ее взаимосвязь с проблемами развития науки и запросами экономической практики.
Степень разработанности темы. Проблемы развития современной рекламы рассматриваются в трудах зарубежных ученых, таких, как И.В. Алешина, В. Аренс, К. Бове, Б. Борисов, Г.А. Васильев, К. Дейян, Г. Картер, Ф. Котлер, В.А. Поляков, Р. Ривс и др. Однако в трудах этих ученых особенности формирования рекламных коммуникаций в сфере рекламного бизнеса не рассматриваются и все рекомендации носят общеметодологический характер.
Спецификой функционирования ресторанного бизнеса за рубежом занимались также Н.А. Ефимова, Т.А. Олефиренко, Ю. Сала, С.В. Хмырова и некоторые другие ученые, но в их работах система рекламных коммуникаций представлена лишь фрагментарно.
Вопросы развития предпринимательской и маркетинговой деятельности поднимались в трудах таких казахстанских ученых, как Я.А.Аубакиров, С.Р.Есимжанова, Г.М.Жатканбаев, Г.М.Жусупова, Н.К.Мамыров, А.Ш.Нурсеитов, А.А.Рамазанов, К.А.Сагадиев, Г.А. Садыханова, С.С.Сатыбалдин , А.Н. Саханова, А.Н.Тулембаева, У.К. Шеденов, П.С.Шим, и др. Однако ими практически не затрагивались проблемы развития ресторанного бизнеса в стране. Лишь отдельные аспекты проблем данной сферы представлены в работах Р.А.Алшанова, И.Ю. Бенке, Н.В. Никифоровой, К.А. Сигаевой, Г.Н. Юльчиевой и др.
Все это обусловило необходимость дальнейшего комплексного и системного изучения механизма функционирования рекламных коммуникаций в сфере национального ресторанного бизнеса, способов и специфики его развития для повышения конкурентоспособности отечественных предприятий общественного питания в рыночной среде, что определило цель и задачи исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования явились изучение вопросов развития рекламных коммуникаций в сфере ресторанного бизнеса Республики Казахстан, а также разработка методических рекомендаций и практических предложений по повышению эффективности их использования как инструмента совершенствования управления рекламно-коммуникативной деятельностью в конкурентной среде.
Исходя, из поставленной цели в диссертационном исследовании решаются следующие задачи:
– обоснование объективной необходимости развития рекламных коммуникаций в условиях глобального экономического кризиса;
– определение цели, принципов и основных видов рекламы, направленных на усиление конкурентоспособности предпринимательской деятельности;
– оценка опыта зарубежного управления рекламно-коммуникативной деятельностью для внедрения его прогрессивных достижений в казахстанскую практику;
– исследование современного состояния и проблем рекламно-коммуникативной деятельности субъектов национального ресторанного бизнеса;
– выбор путей преодоления проблем при помощи развития инструментов рекламных коммуникаций на предприятиях ресторанного бизнеса г. Алматы как типичных представителях ресторанной деятельности в Республике Казахстан;
– создание предложений по улучшению системы маркетинговых исследований, служащих основой определения управленческих решений в сфере развития рекламных коммуникаций;
– разработка рекомендаций по методам развития рекламных коммуникаций в отечественном ресторанном бизнесе;
– изучение экономической эффективности рекламы в ресторанном бизнесе и разработка предложений по способам улучшения ее оценки и росту результативности в Республике Казахстан.
Предметом исследования явились организация и экономические отношения рекламно-коммуникативной деятельности отечественного ресторанного бизнеса, поиск способов роста эффективности ее использования и перспектив развития в Казахстане.
Объект исследования − предприятия ресторанного бизнеса г.Алматы и их рекламно-коммуникативная деятельность.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды классиков экономической теории, ученых-экономистов зарубежных стран и Казахстана, республиканские законодательные акты и директивные документы, опыт рекламно-коммуникативной деятельности, накопленный в разных странах в период функционирования рыночной экономики.
Информационной базой диссертационной работы послужили официальные данные Национального агентства РК по статистике, бухгалтерские и отчетные данные предприятий общественного питания г. Алматы, а также материалы специальных авторских исследований и разработок.
В процессе сбора, анализа и обработки данных в качестве методологии исследования были использованы диалектический подход, общенаучные принципы системности и комплексности оценки эволюции развития, методы сравнения, аналогии причинно-следственных связей, экономико-математические, кейсовые, абстрактно-логический, структурный, функциональный и другие общепризнанные методы познания, доказавшие свою состоятельность в научной практике.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
– уточнены роль и предназначение рекламных коммуникаций в процессе осуществления маркетинговых действий на предприятиях, функционирующих в конкурентной рыночной среде;
– дана авторская трактовка сущности рекламно-коммуникативной деятельности, определены ее цели и принципы использования как элемента маркетинга;
– на основе изучения теории и практики организации рекламно-коммуникативной деятельности в развитых зарубежных странах предложены авторские рекомендации по способам трансферта передового мирового опыта использования рекламных коммуникаций в современную деятельность фирм и компаний Республики Казахстан;
– выявлены проблемы использования рекламных коммуникаций в сфере ресторанного бизнеса г. Алматы и разработаны рекомендации по способам использования системы маркетинговых исследований с учетом особенностей функционирования ресторанного бизнеса для развития рекламно-коммуникативной деятельности в перспективе;
– определены методы активизации рекламных коммуникаций в ресторанном бизнесе Казахстана;
– конкретизированы исходные позиции и методы развития контроля над эффективностью использования затрат на рекламно-коммуникативную деятельность в сфере отечественного ресторанного бизнеса.
Научные положения, выносимые на защиту:
– уточнение сущности категории «рекламно-коммуникативная деятельность», ее целей, принципов и видов функционирования как элемента маркетинга субъектов конкурентного рынка;
– оценка зарубежного опыта и специфики использования рекламно-коммуникативной деятельности в сфере ресторанного бизнеса развитых стран;
– авторская характеристика уровня развития ресторанного бизнеса в г. Алматы, выявление и систематизация проблем использования в нем рекламных коммуникаций;
– рекомендации по применению системы маркетинговых исследований для улучшения рекламно-коммуникативной деятельности;
– предложения по способам активизации рекламных коммуникаций в национальном ресторанном бизнесе;
– расширение методов контроля за определением экономической эффективности использования затрат на организацию рекламно-коммуникативной деятельности в ресторанном бизнесе.
Теоретическая и практическая значимость. Теоретические положения и научные результаты призваны способствовать дальнейшему устойчивому развитию ресторанного бизнеса в Казахстане на основе улучшения применения рекламных коммуникаций и повышения их эффективности. Теоретико-методологические аспекты исследования могут быть использованы предприятиями ресторанного бизнеса республики и при подготовке профессионалов по специальностям «Менеджмент», «Маркетинг», «Туризм».
Практические рекомендации диссертационной работы направлены на их использование рекламными компаниями и предприятиями ресторанного бизнеса, а также для создания стратегических и общегосударственных программ развития национального рынка услуг, формируемых Правительством Республики Казахстан.
Апробация результатов исследования проводилась путем изложения отдельных разделов диссертации на международных научно-практических конференциях: «Стратегия экономической стабилизации Казахстана: взгляд в ХХI век» (КазЭУ им.Т. Рыскулова, 2000); «Реформирование казахстанской экономики: уроки, теория и практика» (КазЭУ им. Т.Рыскулова, 2002); «Проблемы ускоренной экономической, социальной и политической модернизации Казахстана в свете задач, поставленных Главой государства Н.А. Назарбаевым в Послании народу Казахстана» (КазНПУ им.Абая, 2005); «Государственная поддержка предпринимательства, расширение и укрепление позиций малого и среднего бизнеса в странах Центральной Азии» (КазНПУ им. Абая, 2006); «Ускоренная модернизация и динамичность национальной экономики Казахстана» (КазНПУ им. Абая, 2006); «Модернизация высшего образования как залог конкурентоспособности экономики Республики Казахстан» (КазНПУ им. Абая, 2009), а также в публикациях автора, помещенных в научных источниках и в изданиях, рекомендованных ККСОН МОН РК.
Основные положения, результаты и выводы исследования нашли отражены в 12 опубликованных работах объемом 4,4 п.л. и в спецкурсах автора, прочитанных в КазНПУ им. Абая.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованных источников, включающего 117 наименований. Материалы диссертации иллюстрированы 30 таблицами и 36 рисунками.
Основная часть
Любые коммуникации являются неотъемлемой частью хозяйственной деятельности. По своей сущности они делятся на два вида: внутренние и внешние. Внутренние – это сообщения, функционирующие внутри производственного коллектива, как по вертикали, так и по горизонтали в виде документов, форм общения сотрудников с руководством и между собой и т.п. Внешние – это процесс распространения сообщений, передаваемых в разной форме различными способами для продвижения товаров, услуг или идей в рыночную среду для обеспечения эффективности деятельности фирмы или компании. В условиях рыночной экономики развитие внешних коммуникаций необходимо для того, чтобы сформировать знание о деятельности предприятий в потребительской сфере, заявить о своих конкурентных преимуществах среди таких же предприятий-аналогов, функционирующих в виде конкурентов. С этих позиций особенно важны маркетинговые коммуникации, способные не только нести информацию, но и формировать приверженность потребителей, бренд и постоянный рост продаж, становящихся залогом устойчивого роста производства. Особое значение приобретают маркетинговые коммуникации в период глобальных кризисов, когда требуется усиление активности в цивилизованной борьбе с конкурентами, что неоднократно доказывал опыт построения антикризисных программ в наиболее успешных компаниях мира. Среди маркетинговых коммуникаций необходимо особо выделить рекламу, так как в стратегии продвижения товаров, услуг и идей с ее помощью создаются наиболее благоприятные условия для достижения успеха в бизнесе. В настоящее время во всех странах мира наблюдается всплеск роста рекламы и ее развитие по всем направлениям, а по новым ее видам – резкий подъем. Реклама сегодня – динамичная, быстро трансформирующаяся сфера человеческой деятельности.
Термин «реклама» трактуется в отечественной и зарубежной литературе чрезвычайно широко. Основные предпосылки различных трактовок исходят из того, что реклама должна обеспечивать системный и творческий подход к построению массовых коммуникаций в общественном мнении, реализуя программно-целевой маркетинговый подход к управлению сбытовыми проблемами, возникающими на рынке, и организуя обратную связь с ним. Это позволило провести в диссертации оценку сущности понятия «реклама», представленную различными учеными и в разный период эволюционного развития общества, став основой разработки авторского варианта дефиниции «реклама» в следующем виде: реклама – это неперсонифицированное средство передачи информации, оплаченное рекламодателем и несущее в себе изменения в знаниях, установках и поведении получателя информации. Потребность в рекламных коммуникациях в условиях рынка определяется тем, что:
– любой бизнес требует информации о себе;
– реклама более активно, чем другие средства коммуникации, формирует потребительские предпочтения через показ конкурентных преимуществ;
– реклама это не только элемент маркетинговых коммуникаций, но и основа для самостоятельного вида бизнеса, способного привлечь нужных ему клиентов;
– рекламные коммуникации – наиболее креативный и инновационный вид трудовой деятельности, привлекающий творческих и нестандартно мыслящих людей;
– рекламные коммуникации способны комплексно взаимодействовать на людей с точки зрения их социальной, психологической, лингвистической и других форм воздействия.
Это позволило сформулировать в работе суть дефиниции рекламных коммуникаций как способа привлечения внимания реальных и потенциальных потребителей к конкретному виду рыночной продукции определенным информационным воздействием, носящим ясный характер и вызывающим положительные эмоции по отношению к рекламируемому объекту или субъекту рыночной среды.
Рекламные коммуникации представляют собой особую форму коммуникационного процесса, проявляющуюся в воздействии на человека вербально-невербальной информации, которая несет в себе не только определенные сведения, но и психосоциальное влияние. Данное положение послужило обоснованием систематизации в диссертации принципов применения рекламы в социальной и рыночной среде, выявления специфики современной рекламы, классификации ее видов, описания сути рекламного рынка и способов его возможного регулирования со стороны государства и общества.
В ходе исследования было установлено, что реклама обладает целями разного уровня и поэтапного своего воплощения. Это позволило проанализировать опыт рекламной деятельности в развитых зарубежных странах мира и выявить, то что успешные компании некоторых стран в настоящее время заняты обсуждением проблемы; в какой степени, созданные в одной стране рекламные материалы, могут быть использованы в другой стране. В результате было сформулировано положение о том, что реклама наиболее эффективна лишь тогда, когда она максимально адаптирована к менталитету населения той страны, на территории которой она представляется на обозрение. А способы ее регулирования в законодательном порядке индивидуализированы не только для каждого государства, но и по сферам его хозяйственной деятельности. Обоснованием данного положения послужила оценка особенностей рекламы, функционирующей в различных странах.
За рубежом, решая вопрос, до какой степени можно стандартизировать рекламную кампанию, рекламисты непременно учитывают особенности,
присущие конкретным товарным категориям на местном рынке. При этом к стандартизации больше тяготеют высокотехнологичные товары и изделия, такие, как автомобили, компьютеры, аудио- и видеооборудование и др., а также товары из категории предметов роскоши, ориентированные на эмоциональное и образное восприятие (духи, одежда, драгоценности). Помимо этого, стандартизированные стратегии и рекламные кампании более эффективны, если товар имеет утилитарное назначение и его реклама информативна или если притягательные особенности товара тесно связаны с особенностями национального характера(таблица 1).
Таблица 1 – Особенности рекламы в некоторых зарубежных странах
| Страна | Некоторые особенности рекламы |
| Япония | Реклама оказывает меньшее давление на потребителя, чем в других странах. Она больше заполнена символами, менее насыщена информацией, более эмоциональна и окрашена юмором, в большей степени ориентирована на положение потребителя в обществе, создание образа компании-производителя и менее сравнительна, чем в США |
| Англия | Телевизионная реклама по ряду культурных, исторических, практических причин менее навязчива и более развлекательна, чем в других странах |
| Франция | Печатная реклама менее информативна, более эмоциональна и юмористична |
| Германия | Рекламные объявления более информативны, чем в других странах, относительно прямолинейны и достаточно реальны по смыслу |
| США | Реклама не столь информативна, как европейская. В ней чаще используется назидательная форма, чем во Франции, где она более драматична. По сравнению с Россией реклама в США в большей степени склонна к сверхобещаниям относительно преимуществ, которые способен обеспечить рекламируемый товар |
| Примечание – Авторская систематизация теоретических источников | |
Необходимость учета специфики национального менталитета и особенностей отраслевого производства при построении рекламных коммуникаций в наибольшей степени проявляется в сфере ресторанного бизнеса. Рекламные коммуникации в сфере ресторанного бизнеса принимают особые формы и строятся не только в виде публичных сообщений, но и в виде дизайна и комфорта торговых помещений, соответствующей одежды сотрудников, соблюдения определенных принципов оформления блюд и наличия у них вкусовых качеств и т.д. Особенности построения рекламных коммуникаций в сфере общественного питания связаны с наличием и таких факторов, как:
– широкий ассортимент продукции;
– абсолютные и относительные стоимости рекламы в СМИ, затратные для малого бизнеса, преобладающего в ресторанной деятельности;
– структура потребительского контингента, прибегающего к услугам общественного питания;
– уровень рекламных затрат для конкурентных торговых марок;
– степень распространения отдельных категорий марок, блюд, услуг и товаров в национальной потребительской среде.
Наличие комплекса данных факторов повлияло на формирование особенностей рекламы в ресторанном бизнесе различных стран (таблица 2).
Таблица 2 – Особенности рекламы в ресторанном бизнесе некоторых зарубежных стран
| Страна | Специфика использования рекламы |
| США | Реклама ресторанного бизнеса строится на наличии вывесок и мелкой печатной рекламы. В них определяется место расположения предприятия, и присутствуют завышенные обещания. Часто в них указывается, что данное заведение посещала какая-либо знаменитость, даже если этого не было в реальности |
| Франция | Реклама ресторанного бизнеса опирается на внутренний интерьер и качество блюд. Часто рекламируются личность шеф-повара и его заслуги, а также уровень принадлежности ресторана к категории, присвоенной ассоциацией национальных ресторанов |
| Великобритания | Телевизионную рекламу используют только очень крупные рестораны при крупных гостиницах, включая свою рекламу как часть рекламы гостиниц. Мелкие предприятия ресторанного бизнеса используют в основном связи с общественностью (PR) |
| Германия | Прямая и короткая реклама, информирующая об ассортименте продукции. Участие в каталогах и местной печати, в государственных праздниках и общественных мероприятиях с соответствующими вывесками |
| Япония | Преобладание в рекламе национальных мотивов и образов. Реклама в виде оформления зала, вывесок и агентов с акцентами на национальные традиции |
| Испания | Слабая реклама в СМИ и основная реклама по месту расположения в основном в виде меню и вывески |
| Италия | Яркое выполнение вывесок и указание в меню особого продукта от шеф-повара. Большие затраты на рекламу у крупных предприятий, передающих информационные сведения агентствам, работающим с туристами, электронная реклама |
| Примечание – Авторская систематизация материалов СМИ и теоретических источников | |
В системе ресторанного бизнеса зарубежных стран существует ясное понимание того, что борьба за потребителя с каждым днем становится все острей, а сам потребитель – все более требовательным. Поэтому предприятиям ресторанного бизнеса нужна только та реклама, которая способна приносить максимальный эффект. Это сформировало специфичный подход к оценке эффективности рекламы в системе ресторанного бизнеса, состоящий в следующем:
Эр = f ( I, k, l….j) , (1)
где Эр – эффективность рекламы как рост объема продаж, обусловленный корреляционной зависимостью отдельных факторов, учитываемых в виде отдельных показателей;
f – функция, коррелируемая по ряду факторов, включенных в расчет по уровню своего изменения;
I, k, l,…j – конкретные факторы, отражающие запоминаемость рекламы, степень ее повторяемости, уровень охвата рынка, селективность коммуникативного канала, его выразительные способности и т.д.
Оценка зарубежного опыта применения рекламы в ресторанном бизнесе и способов оценки ее эффективности позволила в работе сформировать определенные предложения для рестораторов Казахстана:
- Рекламные коммуникации в сфере общественного питания должны носить комплексный, плановый и систематизированный характер.
- Среди рекламных средств акцент надо делать на наличие конкретных преимуществ у предприятия.
- Казахстанской рекламе необходимо обратить больше внимания наличию национальных мотивов.
- Особое внимание нужно уделять рекламе в СМИ и степени ее повторяемости.
- Следует регулярно проводить опросы потребителей о тех источниках, из которых они узнают о предприятии, и постоянно осуществлять оценку эффективности рекламы.
Со всех этих позиций рекламные коммуникации ресторанного бизнеса Казахстана пока еще значительно отстают от рекламы в сфере общественного питания развитых зарубежных стран. Между тем во многих странах мира государство вмешивается в систему функционирования своего рекламного рынка, но это вмешательство либо носит ограниченный характер, либо значительно дифференцируется по отраслям и сферам хозяйственной деятельности и в основном направлено на поддержку национальных производителей, особенно если они развивают малый бизнес страны.
Для многих зарубежных рестораторов это означает издание каталогов, рекламных листков и осуществление других видов массовых рекламных коммуникаций с помощью государства или общественных организаций, а также стимулирование рекламы за счет имеющегося со стороны государства разрешения включения всех затрат на нее в себестоимость в полном объеме. Однако в разных странах эта деятельность государства отличается различной направленностью. Поэтому тем странам, которые постоянно реформируют свою экономику, надо искать собственные направления регулирования рекламного рынка и разрабатывать меры поддержки рекламных коммуникаций отечественных товаропроизводителей. Каждая страна должна вырабатывать регулирующие механизмы исходя из специфики производства тех отраслей, в которых они осуществляют свою деятельность, из социальной значимости предприятий этих отраслей для населения страны, роста качества его жизни и благосостояния.
Современный ресторанный бизнес Казахстана получил свое развитие в годы рыночных реформ и стал типичным представителем малого бизнеса и частного предпринимательства. В настоящее время в стране насчитывается более 220 тыс. предприятий ресторанного бизнеса, из которых малые предприятия составляют более 95,2% (таблица 3).
Таблица 3 – Показатели деятельности предприятий общественного питания
в Республике Казахстан
| Показатели | На начало года | 2009 г. , % к | |||||
| 2005г. | 2006г. | 2007г. | 2008г. | 2009г. | 2008 г. | 2005 г. | |
| Количество предприятий, ед. | 8924 | 14157 | 17415 | 20793 | 22060 | 107,2 | 247,8 |
| Из них: | | | | | | | |
| крупных | 40 | 41 | 46 | 58 | 54 | 93,1 | 135,0 |
| средних | 1127 | 1132 | 1198 | 1143 | 1009 | 88,3 | 89,5 |
| малых | 7757 | 12984 | 16174 | 19592 | 20996 | 107,2 | 270,7 |
| Всего посадочных мест, тыс. ед. | 370,24 | 561,4 | 714,63 | 840,3 | 882,4 | 105,0 | 238,3 |
| Из них в предприятиях: | | | | | | | |
| крупных | 8,0 | 8,2 | 9,2 | 11,6 | 10,8 | 93,1 | 135,0 |
| средних | 112,8 | 125,4 | 138,2 | 115,4 | 109,1 | 94,5 | 96,7 |
| малых | 249,44 | 427,8 | 597,2 | 713,3 | 762,5 | 106,9 | 305,7 |
| Товарооборот, млн. тенге | 37,4 | 56,3 | 82,7 | 103,3 | 111,6 | 108,0 | 298,4 |
| Примечание – Рассчитано автором по данным Агентства РК по статистике | |||||||