Магистерская программа «Стратегическое управление» Вопросы к государственному экзамену по дисциплине «Общий менеджмент» Литература

  1   2   3   4   5   6   7   8   9

1 Чем менеджмент как определенный подход к управлению отличается от других подходов? 4

1.1. Эволюция менеджмента как подхода к управлению [Мескон, Альберт, Хедоури]: 5

1.1.1 Научное управление (1885-1920) 5

1.1.2 Классическая или административная школа в управлении (1920-1950) 5

1.1.3 Школа человеческих отношений (1930-1950) 5

1.1.4 Поведенческие науки (1950-настоящее время) 5

1.1.5 Школа системного подхода 5

1.1.6 Ситуационная школа 6

1.1.7 Школа предпринимательского менеджмента 6

2 В чем состоит сущность работы менеджера как профессионала в области управления? 6

3 Каковы основные исторические предпосылки возникновения менеджмента. 7

4 Каковы основные экономические предпосылки возникновения менеджмента. 8

5 Какие особенности менеджмента как науки Вы можете назвать? 8

6 Какие особенности менеджмента как искусства Вы можете назвать? 8

7 Дайте краткую характеристику основным стилям руководства (концепция Блейка - Моутон). 9

8 Назовите основные ролевые группы (концепция Г. Минцберга). 10

9 В чем состоит специфика и значение ролевого подхода к управлению? 11

10 Дайте определение эффективности управленческой деятельности. 12

11 Назовите основные ограничения эффективности менеджеров. 12

12 Назовите основные типы коммуникации в организации. 13

12.1. Формальные и Неформальные коммуникации организации 13

12.2. Групповая коммуникация 13

12.3. Горизонтальные коммуникации 16

12.4. Вертикальные коммуникации 16

12.4.1 Нисходящие каналы 16

12.4.2 Восходящие коммуникации 17

13 Назовите основные этапы процесса коммуникации. 17

13.1. Процесс коммуникации 17

13.2. Кодирование / декодирование 18

13.3. Выбор канала/носителя 18

14 Определите значение обратной связи в коммуникации. 19

15 В чем состоят коммуникационные преимущества «плоской» организации? 20

16 Назовите основные особенности межличностных коммуникаций. 20

17 Что такое «решение» в менеджменте (дайте определение)? 20

18 Назовите основные этапы процесса решения. 20

19 Почему целесообразно привлекать подчиненных к участию в процессе решения? 20

20 В чем преимущества и недостатки «группового» подхода к процессу решения в сравнении с индивидуальным? 20

21 Почему необходимо разрабатывать план реализации решения? 21

22 Что такое «организация» (дайте определение)? 22

23 Назовите основные типы организаций? 22

24 Какой из типов организаций Вы считаете наиболее эффективным в условиях России? 23

25 Что такое «структура» организации (дайте определение)? 23

26 Каковы основные варианты структуры организации? 23

27 Что такое «корпоративная культура» (дайте определение)? 23

28 Назовите основные типы корпоративной культуры. 23

29 Прокомментируйте роль миссии организации в управлении ее корпоративной культурой. 24

29.1. Миссия 24

29.2. Стратегические цели 24

30 Прокомментируйте роль стиля руководства в управлении корпоративной культурой. 25

31 Прокомментируйте роль корпоративных ценностей в управлении корпоративной культурой. 25

32 Назовите основные функции управления. 26

33 Какова роль функции планирования в управлении организацией? 26

33.1. Классическое понимание планирования 26

33.2. Стратегическое планирование 27

34 Раскройте содержание принципа SMART в постановке целей организации. 27

35 Раскройте содержание SWOT - подхода к анализу внутренней среды организации. 28

36 Раскройте сущность STEP-подхода к анализу внешней макросреды организации. 29

37 Опишите основные элементы модели пяти сил М. Портера и возможности ее применения для анализа внешней микросреды организации. 30

38 Раскройте сущность функции организации работы. 30

39 Дайте определение понятий «группа» и «команда». 30

40 Назовите основные факторы эффективности команды 31

41 Назовите основные этапы формирования команды. 32

42 Определите различие между содержательными и процессными теориями мотивации. 32

42.1. Содержательные теории 32

42.2. Процессные теории 34

43 Назовите основные методы индивидуальной и групповой мотивации. 35

44 Раскройте содержание понятия «изменение» в менеджменте. 35

45 Дайте характеристику основных этапов изменений. 35

46 Назовите основные методы изменений в организации. 36