Geum.ru

Вопросы гак вопросы к государственному экзамену

Вид материалаДокументы
Подобный материал:

Вопросы ГАК





Вопросы к государственному экзамену

Специальность «Маркетинг»

1. Общепрофессиональные дисциплины:


Менеджмент:
  1. Понятие, сущность, закономерности, принципы и основные категории менеджмента.
  2. Эволюция концепций менеджмента.
  3. Особенности российского менеджмента.
  4. Организация как система управления; жизненный цикл и типы организации; стратегическое управление организацией.
  5. Формальные и неформальные группы в организации.
  6. Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль), их взаимосвязь и динамизм.
  7. Виды организационных структур управления, принципы проектирования структуры управления организацией.
  8. Методы менеджмента: экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические.
  9. Решения в менеджменте: требования к решениям, этапы принятия, оценка эффективности.
  10. Принципы управления персоналом, особенности подбора и оценки профпригодности специалистов-маркетологов.
  11. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.
  12. Формы власти и влияния, основные теории лидерства, органические функции руководителя.
  13. Самоменеджмент.
  14. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
  15. Управление конфликтами, стрессами и изменениями.


Основы маркетинга
  1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга.
  2. Эволюция развития маркетинга. Концепции маркетинга.
  3. Маркетинговая среда и ее структура.
  4. Приоритет потребителя.
  5. Маркетинговые исследования.
  6. Сегментация. Выбор целевого рынка.
  7. Стратегии маркетинга.
  8. Комплекс маркетинга: товар, цена, распределение, продвижение.
  9. Управление маркетингом.
  10. Организация маркетинга.
  11. Система маркетинговых планов.
  12. Финансы и контроль маркетинга.
  13. Сферы применения маркетинга.
  14. Маркетинг и общество.


Ценообразование
  1. Роль цены в условиях рынка. Функции цен.
  2. Цена и стоимость, их сущность и взаимосвязь.
  3. Ценообразующие факторы.
  4. Методология ценообразования.
  5. Виды цен и их классификация.
  6. Надбавки и скидки.


2. Специальные дисциплины:

Управление маркетингом
  1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений.
  2. Функциональные связи маркетинга на предприятии.
  3. Организационные структуры службы маркетинга.
  4. Последовательность разработки планов. Бюджет маркетинга.
  5. Контроль, оценка и аудит маркетинга.
  6. Управление маркетингом на корпоративном уровне: портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентные стратегии. Конкурентные преимущества предприятия.
  7. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование, разработка комплекса маркетинга.
  8. Управление маркетингом на инструментальном уровне: управление товаром, ценой, каналами распределения и коммуникационными маркетинговыми средствами.


Маркетинговые исследования
  1. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
  2. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.
  3. Процесс маркетинговых исследований.
  4. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации.
  5. Разработка плана исследования. Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных.
  6. Методы анализа. Прогнозирование. Содержание отчета о проведении исследования.
  7. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований.


Поведение потребителей
  1. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, культурные и др.
  2. Внутренние факторы поведения потребителей.
  3. Модели поведения потребителей.
  4. Процесс принятия решения о покупке.
  5. Организационное покупательское поведение. Консъюмеризм.


Маркетинговые коммуникации
  1. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
  2. Реклама. Основные направления рекламной деятельности предприятия.
  3. Функции, задачи, требования к рекламе. Средства рекламы и особенности их выбора.
  4. Связи с общественностью (ПР).
  5. Прямой маркетинг. Личные продажи.
  6. Организация мероприятий по стимулированию сбыта.
  7. Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия.


Международный маркетинг
  1. Сущность международного маркетинга. Международная среда.
  2. Товарные стратегии в международном маркетинге.
  3. Системы товародвижения в международном маркетинге.
  4. Международные коммуникационные стратегии.
  5. Ценообразование в международном маркетинге.


Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
  1. Особенности маркетинга в отраслях и сферах деятельности.
  2. Специфика маркетинговых исследований в отраслях и сферах деятельности.
  3. Маркетинговые стратегии и управление маркетингом в отраслях и сферах деятельности.


Дисциплины специализации

Специализация «Управление брендом»

  1. Понятие бренда и товарного знака; брендинга и бренд-строительства; марочного капитала и стоимости марки; бренд-бука компании.
  2. Частные (private label) и лицензионные марки: достоинства и недостатки. Перспективы частных марок в России.
  3. Виды брендинга, архитектура брендов в компании: сравнительный анализ подходов Ф. Котлера, Д. Аакера, Ж.-Н. Капферера, П. Темпорала.
  4. Этапы разработки бренда и упаковки фасованной продукции, их содержание.
  5. Понятие брифа, виды и структура брифов.
  6. Место и роль бренд-консалтингового агентства и отдела исследований и стратегического планирования рекламного агентства в процессе создания и продвижения бренда.
  7. Использование карт восприятия как метода бренд-исследований: тестирование марочных наименований, упаковок, рекламных материалов; позиционирование.
  8. Роль качественных исследований – фокус-групп и глубинных интервью – в процессе построения бренда.
  9. Особенности ценообразования брендированных товаров.
  10. Основные факторы создания сильного бренда. Их взаимосвязь между собой. Этапы жизненного цикла бренда.
  11. Географическая иерархия брендов. Особенности построения бренда регионального и национального производителя.
  12. Классификация товаров и покупательского поведения в зависимости от степени вовлеченности покупателя в процесс покупки: матрица FCB и Генри Асселя. Особенности продвижения каждого типа продукции.
  13. Место и роль креативного рекламного агентства в процессе создания и продвижения бренда. Функции эккаунт-менеджеров в РА.
  14. Позиционирование и дифференцирование (виды, способы) брендов.
  15. Место и роль медийного рекламного агентства в процессе создания и продвижения бренда. Функции эккаунт-менеджеров в РА.
  16. Понятие трейд-маркетинга; трейд- и консьюмер-промоушн. Основные инструменты трейд-маркетинга.
  17. Понятие мерчандайзинга. Цели мерчандайзинга в производственно-торговой фирме, розничном торговом предприятии. Содержание мерчандайзинг-бук.
  18. Организация мерчандайзинга и отдела продаж в производственно-торговой фирме.
  19. Использование каналов сбыта off-premise и on-premise при организации товародвижения бренда.
  20. Использование каналов фуд-сервис и HoReCa при организации товародвижения бренда.
  21. Пре-селлинг и вэн-селлинг как формы прямых продаж.
  22. Роль ритейл-аудита в процессе построения бренда. Основные блоки и показатели ритейл-аудита.
  23. Бренд-трекинговые исследования в процессе построения бренда.
  24. Линейные и марочные расширения как стратегии бренд-менеджмента.
  25. Маркетинговые стратегии компании в зависимости от роли в конкурентной борьбе.
  26. Цели и задачи управления ассортиментом производственно-торговой компании: стратегический и оперативный уровень.
  27. Цели и задачи управления ассортиментом торгово-закупочной компании: стратегический и оперативный уровень.
  28. Роли бренда (по Д. Аакеру).
  29. Понятие товарной номенклатуры (ассортимента) компании, товарной линии (ассортиментной группы). Основные показатели, характеризующие товарную номенклатуру компании.
  30. Товарные стратегии при управлении товарной номенклатурой производственно-торговой компании.
  31. Классификация продовольственных и непродовольственных розничных торговых предприятий в зависимости от широты ассортимента. Классификация оптовых торговых предприятий в зависимости от широты ассортимента.
  32. Методы анализа концентрации и структуры продаж компании.
  33. Понятие вклада на покрытие, его роль в анализе ассортимента. Особенности вычисления вклада на покрытие в производственно-торговых и торгово-закупочных компаниях.
  34. Основные этапы разработки нового товара: технологическая, экономическая и маркетинговая цепочки.
  35. Методы маркетинговых исследований при разработке новых товаров.


Специализация «Маркетинговый анализ»


Методы сбора маркетинговой информации
  1. Маркетинговая информация: понятие, значение, классификация, цели и принципы формирования.
  2. Источники маркетинговой информации.
  3. Методы наблюдения.
  4. Методика устных опросов.
  5. Панели потребителей и их роль в анализе рынка.
  6. Методы анкетирования в маркетинговом исследовании.
  7. Методика составления опросника.
  8. Экспертные методы получения и оценки маркетинговой информации.
  9. Дельфи-метод как источник оценочных и прогнозных характеристик в маркетинге.
  10. Использование метода мозгового штурма в маркетинге.
  11. Фокус-группа как метод сбора маркетинговой информации.
  12. Проблема выбора метода сбора маркетинговой информации в различных ситуациях.
  13. Интернет как источник маркетинговой информации.


Организация маркетинговых исследований
  1. Практика маркетинговых исследований: российский опыт.
  2. Основные направления маркетинговых исследований.
  3. Формы и типы организации исследовательской деятельности на фирме.
  4. Профессиональные нормы в области маркетинговых исследований.
  5. Международный кодекс маркетинговых исследований.
  6. Основные задачи и функции маркетинговой службы, ее роль в организации маркетинговых исследований.
  7. Принципы организации службы маркетингового исследования на фирме.
  8. Сторонние исполнители маркетинговых исследований.
  9. Управленческие решения в области проведения маркетинговых исследований.
  10. Разработка задания на проведение маркетингового исследования.
  11. Технология проведения SWOT-анализа.
  12. Подготовка аналитического отчета и его презентация.
  13. Выбор методов получения данных для конкретного маркетингового исследования.
  14. Мировой опыт организации и проведения маркетинговых исследований.
  15. Становление маркетинговых исследований как отрасли бизнеса в России.


Конкурентный анализ
  1. Конъюнктурные (тенденциальные) опросы, конъюнктурные совещания.
  2. Понятие стратегического анализа рынка. Методы стратегического анализа факторов микро- и макросреды маркетинга.
  3. Понятия конкуренции и конкурентного анализа. Задачи изучения конкуренции с позиции стратегического маркетинга и достижения конкурентного преимущества.
  4. Комплексный анализ возможностей и опасностей фирмы на конкурентном рынке.
  5. Конкурентоспособность продукции. Критерии и факторы конкурентоспособности.
  6. Конкурентная стратегия фирмы. Процесс разработки конкурентной стратегии по М.Портеру.
  7. Конкурентное поведение фирмы. Конкурентное позиционирование.



Директор Института Менеджмента Данченок Л.А.


11.10.2005г.



Форма А



стр. из