Учебно-методический комплекс для студентов всех форм обучения по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (таможне)»

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Заочное отделение Всего по разделам Тема 2. Законы управления в рыночной экономике Тема 3. Основные этапы развития теорий и школ менеджмента Тема 4. Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента Тема 5. Организационные структуры менеджмента Тема 6. Процесс принятия решений Тема 7 Особенности менеджмента в таможенной системе Тема 9. Управление персоналом Тема 10. Мотивационный менеджмент Тема 11. Лидерство и стиль руководства Тема 12. Психология менеджмента Тема 13. Инновационный потенциал менеджмента Тема 14. Профессионализация менеджмента 1.7. Перечень вопросов к экзамену / зачету 1.8. Тематика рефератов и курсовых работ

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии», 541.09kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин дс. 03 для студентов очной и заочной, 218.92kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080502 Экономика и управление на предприятии, 1031.78kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности: 080502 «Экономика и управление на предприятии, 401.35kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин опд. Ф. 06 Для студентов очной и заочной, 317.27kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности «Экономика и управление, 1538.5kb.
• Программа и методические указания для студентов всех форм обучения Специальность 080502/5, 198.27kb.
• Сквозная программа практики часть I учебная информационно-технологическая практика, 217.45kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080502 Экономика и управление на предприятии, 1371.69kb.
• Учебно методический комплекс по циклу дисциплин опд. Ф. 09 для студентов очной и заочной, 526.73kb.

Заочное отделение

№ п.п.	Наименование темы	Всего
			Аудиторные занятия		СР
			Л	С
Раздел 2
8.	Тема 8. Связующие процессы в менеджменте и организация деятельности в управлении предприятием	16	2	-	14
9.	Тема 9. Управление персоналом	20	1	2	17
10.	Тема 10. Мотивационный менеджмент	20	1	2	17
11.	Тема 11. Лидерство и стиль руководства	22	1	2	19
12.	Тема 12. Психология менеджмента	24	2	2	20
13.	Тема 13. Инновационный потенциал менеджмента	22	2	2	18
14.	Тема 14. Профессионализация менеджмента	16	1	-	15
	Итого раздел 2:	140	10	10	120
	Всего:	280	20	20	240

5. Учебно-тематический план дисциплины
   

Очное отделение

№ п/п	№ темы	Виды учебных занятий	Кол-во часов	Тема и учебные вопросы
1	2	3	4	5
Раздел 1
	1	Л	2	Предмет, содержание и задачи курса. Система понятий, виды и уровни менеджмента 1. Содержание предмета курса. 2. Задачи курса и методы обучения. 3. Подходы к понятию «менеджмента». 4. Виды и уровни менеджмента.
	1	С	2	Предмет, содержание и задачи курса. Система понятий, виды и уровни менеджмента Менеджмент в системе экономических знаний. Система понятий и виды менеджмента.
	2	Л	2	Законы управления рыночной экономики Понятие «закона» и «закономерности». Общие законы управления. Роль и место менеджмента в системе понятий рыночной экономики.
	2	С	2	Законы управления рыночной экономики 1. Законы специализации и интеграции управления. 2. Закон необходимой и достаточной централизации. 3. Закон конкурентности и закон экономии времени.
	3	Л	2	Основные этапы развития теорий и школ менеджмента Основные этапы и концепции развития управленческой мысли. Школа научного управления. Административная школа менеджмента. Школа человеческих отношений.
	3	Л	2	Основные этапы развития теорий и школ менеджмента Школа поведенческих наук. 6. Школа количественного подхода 7. Школа системного и ситуационного подходов. Современные школы менеджмента.
7.	3	ПЗ	2	Основные этапы развития теорий и школ менеджмента 1. Деловая игра «Периодизация развития управления».
8.	3	С	2	Этапы развития управленческой мысли в таможенном деле 1. Этапы развития управленческой мысли. 2. Основные управленческие революции.
9.	4	Л	2	Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента 1. Понятийный аппарат «системы менеджмента». 2. Цели менеджмента и их классификация.
10.	4	Л	2	Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента 3. Принципы менеджмента. 4. Понятие «функции» и два подхода к формированию функций 5. Общесистемные функции менеджмента.
11.	4	Л	2	Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента 6. Средства и методы менеджмента. 7. Связь функций и уровней управления
12.	4	ПЗ	2	Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента 1. Целеполагание в менеджменте. 2. Деловая игра «Построение индивидуального «древа» целей».
13.	4	ПЗ	2	Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента Деловая игра «Построение индивидуального «древа» целей (окончание)».
14.	4	С	2	Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента. Формирование целей и функций в «экстремальных условиях» работы групп 1. Ранжирование приоритетных ценностей. 2. Определение основных целей. 3. Распределение функций. 4. Формирование целей и функций в «экстремальных условиях» работы групп.
15.	5	Л	2	Организационные структуры менеджмента 1.Понятие «организации», «структура». 2. Внешние и внутренние переменные организации. 3. Основные элементы организации. 4. Виды организационных структур.
16.	5	Л	2	Организационные структуры менеджмента 5. Механистические структуры. 6. Адаптивные (органические) структуры.
17.	5	ПЗ	2	Организационные структуры менеджмента 1. Элементы структуры и общая практика построения организационных структур. 2. Построение структуры управления Филиала РТА.
18.	5	С	2	Организационные структуры менеджмента 1. Сравнительный анализ механистических и адаптивных структур. 2. Достоинства и недостатки двух видов структур. 3. Факторы, влияющие на выбор организационных структур. 4. Связь технологии производства и структуры.
19.	6	Л	2	Процесс принятия решений 1.Основные требования к управленческим решениям. 2. Методы и требования к принятию решений.
20.	6	Л	2	Процесс принятия решений 3. Структура процесса принятия решений. 4. Риски в принятии решений и способы их снижения.
21.	6	ПЗ	2	Процесс принятия решений 1. Деловая игра «Сокращение кадров». 2. Кейс «Корзина корреспонденций».
22.	6	С	2	Процесс принятия решений Роль и сущность управленческих решений в деятельности предприятия (таможни). Виды управленческих решений. Требования, предъявляемые к исполнителю принятых решений. 4. Особенности процесса принятия решений в условиях неопределенности.
23.	7	Л	2	Особенности менеджмента в таможенной системе 1. Понятие и особенности менеджмента в таможенной системе. 2. Системообразующие функции в таможенной службе. 3. Структура управления ФТС России. 4. Менеджмент таможенных услуг.
24.	7	ПЗ	2	Особенности менеджмента в таможенной системе 1. Построение организационной структуры центрального аппарата ФТС России. 2. Построение организационной структуры таможенного органа.
25.	7	С	2	Особенности менеджмента в таможенной системе Принципы управления в таможенной системе. Особенности принятия решений в таможенной системе. Организация и развитие управления таможенной инфраструктуры. Развитие таможенного менеджмента в свете Целевой программы развития таможенной службы.
Итого по разделу 1			142	Л – 24; ПЗ – 12; С – 14
Раздел 2
26.	8	Л	2	Связующие процессы в менеджменте и организация деятельности в управлении предприятием 1. Коммуникация в менеджменте. 2. Пути улучшения коммуникации на предприятии.
27.	8	Л	2	Связующие процессы в менеджменте и организация деятельности в управлении предприятием 3. Понятие, содержание, правила и виды делегирования 4. Делегирование полномочий и ответственность. 5. Линейные и аппаратные полномочия. Типы административного аппарата.
28.	8	ПЗ	2	Связующие процессы в менеджменте и организация деятельности в управлении предприятием 1. Практика делегирования полномочий. 2. Выявление проблем при делегировании полномочий.
29.	8	С	2	Связующие процессы в менеджменте и организация деятельности в управлении предприятием 1. Коммуникация и делегирование на современном предприятии (таможне). 2. Делегирование полномочий и ответственность. 3. Причины нежелания делегировать полномочия и принимать полномочия. 4. Пути совершенствования коммуникации и делегирования полномочий.
30.	9	Л	2	Управление персоналом 1. Персонал как объект изучения и человеческий фактор. 2. Система управления персоналом и ее цели. 3. Основные модели работника предприятия.
31.	9	Л	2	Управление персоналом Структура функций управления персоналом. Службы управления персоналом на предприятии. Особенности управления персоналом в таможенной системе
32.	9	ПЗ	4	Управление персоналом 1. Методы управления персоналом. 2. Тесты по изучению персонала.
33.	9	С	2	Управление персоналом 1. Современные требования и методы управления персоналом. 2. Современные требования к персоналу в свете Целевой программы развития таможенной службы.
34.	10	Л	2	Мотивационный менеджмент 1. Понятия «мотивации», «мотивационного процесса». 2. Основные теории и концепции мотивационного менеджмента.
35.	10	Л	2	Мотивационный менеджмент 3. Основные теории и концепции мотивационного менеджмента 4. Основные приоритеты мотивации в современных условиях рыночной экономики России.
36.	10	ПЗ	4	Мотивационный менеджмент 1. Кейс на тему « Анализ взаимосвязей ТН ВЭД и теории потребностей». 2. Практика на тему «Мотивация труда». 3. Тестирование по теме.
37.	10	С	2	Мотивационный менеджмент 1. Классические теории и концепции мотивации. 2. Современные подходы к мотивации.
38.	11	Л	2	Лидерство и стиль руководства 1. Понятие «стиль, «лидерство», «руководство». 2. Основные подходы и теории лидерства и стилей руководства. 3. Новые теории лидерства.
39.	11	Л	2	Лидерство и стиль руководства 4. Власть и партнерство. 5. Личность менеджера. 6. Культура менеджмента.
40.	11	ПЗ	2	Лидерство и стиль руководства 1. Практика на тему «Решетка менеджмента». 2. Практика индивидуального тестирования на тему «Лидерство и стиль руководства».
41.	11	С	2	Лидерство и стиль руководства 1. Роль руководителя таможенного органа. 2. Требования к управленческим качествам руководителя и взаимоотношения с подчиненными.
42.	12	Л	2	Психология менеджмента 1.Формальное и неформальное управление. 2. Группы и команды, проблемы группы в менеджменте. 3. Групповая динамика и взаимодействие в группе.
43.	12	Л	2	Психология менеджмента 4. Распределение ролей в группе. 5. Имидж и самоменеджмент. 6. Управление и методы разрешения конфликтами.
44.	12	ПЗ	2	Психология менеджмента 1. Практика индивидуального компьютерного тестирования на тему «Психология менеджмента». 2. Ситуационный анализ на тему «Управление конфликтами».
45.	13	Л	2	Инновационный потенциал менеджмента 1. Понятие и содержание «инновации», «инновационного потенциала». 2. Классификация инноваций и инновационных процессов. 3. Концепции и подходы в инновационном менеджменте.
46.	13	ПЗ	2	Инновационный потенциал менеджмента Практика «Разработка нововведений». Ситуационный анализ «Защита интеллектуальной собственности».
47.	13	С	2	Инновационный потенциал менеджмента 1. Система инновационного менеджмента. 2. Принципы инновационной деятельности. 3. Выбор инновационной стратегии. 4. Свойства инновационных организаций будущего.
48.	14	Л	2	Профессионализация менеджмента 1.Основные составляющие эффективной профессиональной деятельности. 2. Профессионализм как сплав специального образования, опыта, науки и искусства.
Итого по разделу 2			138	Л – 24; ПЗ – 12; С - 12
Всего по разделам 1 и 2			280	Л – 48; ПЗ – 24; С - 26

Заочное отделение

№ п/п	№ темы	Виды учебных занятий	Кол-во часов	Тема и учебные вопросы
1	2	3	4	5
Раздел 1
1.	1	Л	1	Предмет, содержание и задачи курса. Система понятий, виды и уровни менеджмента 1. Подходы к понятию «менеджмента» 2. Уровни менеджмента
2.	2	Л	1	Законы управления рыночной экономики Понятие «закона» и «закономерности». Общие законы управления.
3.	3	Л	1	Основные этапы развития теорий и школ менеджмента 1. Развитие менеджменты в начале до середины прошлого века. 2. Современные школы и подходы в менеджменте.
4.	3	С	2	Основные этапы развития теорий и школ менеджмента 1.Основные школы менеджмента 1900-1950гг. 2.Основные школы 60- 90 гг. прошлого века.
5.	4	Л	2	Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента 1. Миссия, цели менеджмента и их классификация. 2. Принципы и функции менеджмента. 3. Методы менеджмента.
6.	4	С	2	Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента 1. Формирование миссии и построение целей предприятия. 2. Механизм менеджмента.
7.	5	Л	2	Организационные структуры менеджмента 1. Механистические структуры. 2. Адаптивные (органистические).
8.	5	С	2	Организационные структуры менеджмента 1. Основные виды организационных структур. 2. Особенности построения организационных структур управления в таможенной службе.
9.	6	Л	2	Процесс принятия решений 1. Методы и требования принятия решений. 2. Структура процесса принятия решений.
10.	6	С	2	Процесс принятия решений Виды управленческих решений. Требования и методы принятия решений. Этапы принятия решений, их характеристика и особенности.
11.	7	Л	1	Особенности менеджмента в таможенной системе 1. Принципы управления в таможенной системе. 2. Структура управления ФТС России. 3. Системообразующие функции таможенной службы.
12.	7	С	2	Особенности менеджмента в таможенной системе 1. Организация таможенной и паратаможенной инфраструктуры 2. Система управления рисками как новая философия таможенного дела. 3. Пути совершенствования управленческой деятельности в Целевой программе развития таможенной службы.
Всего по разделу 1			140	Л – 10; С – 10
Раздел 2
13.	8	Л	2	Связующие процессы в менеджменте и организация деятельности в управлении предприятием 1. Коммуникация в менеджменте. 2. Пути улучшения коммуникации на предприятии.
14.	9	Л	1	Управление персоналом 1. Понятие, содержание и задачи. 2. Система управления персоналом на предприятии.
14.	9	С	2	Управление персоналом 1. Современные требования к персоналу 2. Сущность, роль и процесс аттестации кадров.
15.	10	Л	1	Мотивационный менеджмент 1. Классические теории мотивации. 2. Современные подходы к мотивации.
16.	10	С	2	Мотивационный менеджмент 1. Актуальные проблемы мотивации в современной рыночной экономике России. 2. Особенности мотивации в таможенном деле
17.	11	Л	1	Лидерство и стиль руководства 1. Теории и концепции лидерства. 2. Теории и концепции стилей руководства.
18.	11	С	2	Лидерство и стиль руководства 1. Роль руководителя таможни в современных условиях. 2. Требования к личности руководителя. 3. Культура управления и работа с подчиненными.
19.	12	Л	2	Психология менеджмента 1.Группы и команды. 2. Управление конфликтами и методами их разрешения.
20.	12	С	2	Психология менеджмента Проблемы группы в менеджменте. Взаимодействие в группе, команде. 3. Имидж и самоменеджмент.
21.	13	Л	2	Инновационный менеджмент 1. Понятие и содержание «инновации», «инновационного потенциала». 2. Классификация инноваций и инновационных процессов.
22.	14.	С	2	Инновационный менеджмент 1. Нововведения и развитие инновационного мышления на предприятии. 2. Современные инновационные тенденции в таможенном деле.
23.	15.	Л	1	Профессиональный менеджмент Понятие и роль в повышении конкурентоспособности предприятия. Основные составляющие профессионального менеджмента.
Всего по разделу 2			140	Л – 10; С – 10
ИТОГО по разделам 1 и 2			280	Л – 10; С – 10

1.6. Содержание дисциплины


Раздел 1.


Тема 1. Предмет, содержание и задачи курса. Система понятий, виды и уровни менеджмента


Содержание и задачи курса. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.

Категориальный аппарат современного менеджмента. Виды и уровни менеджмента.


Тема 2. Законы управления в рыночной экономике

Понятия «закона» и «закономерности». Общие законы управления:

закон специализации управления; закон интеграции управления; закон необходимой и достаточной централизации; закон конкурентности и закон экономии времени.


Тема 3. Основные этапы развития теорий и школ менеджмента


Основные этапы и концепции развития управленческой мысли. Школа научного управления и классическая (административная) школа менеджмента (Ф.Тейлор, Г.Форд, А.Файоль).

Школа человеческих отношений (неоклассическая школа) и школа поведенческих (бихевиористических) наук (Э. Мэйо, В. Скотт, М. Фоллет, А. Маслоу, Д. Макрегор).

Управленческие концепции 40-60 годов ХХ века (школа количественного подхода, эмпирическая (прагматическая ) школа). Менеджмент 60-90 годы (системный подход, ситуационный подход). Современные подходы в менеджменте (информационный подход, синергетический подход).


Тема 4. Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента


Понятия «миссия» и «цель», «система менеджмента» и «механизм менеджмента». Цели менеджмента и их классификация. Связь целей и уровней на предприятии.

Принципы менеджмента: структурно-функциональные принципы; принципы, определяющие взаимоотношения в коллективе (принципы управления персоналом); принципы, способствующие формированию личности менеджера-руководителя.

Понятие функции и два подхода классификации функций менеджмента в современной теории менеджмента. Общесистемные функции менеджмента: планирование; организация (организовывание); координация, мотивация и контроль.

Методы управления.


Тема 5. Организационные структуры менеджмента


Понятие «организации». Внешние и внутренние переменные организации. Основные элементы, определяющие структуру организации. Взаимосвязь уровней структуры менеджмента и целей организации. Виды организационных структур.

Механистические структуры, их достоинства и недостатки (функциональные и дивизиональные структуры, линейно-простые и линейно-штабные структуры).

Органистические (адаптивные) структуры, их достоинства и недостатки (проектные, матричные и нового типа).

Взаимозависимость организационных структур, факторов и технологий производства.


Тема 6. Процесс принятия решений


Понятия «управленческое решение», «управленческий цикл» место и роль управленческого решения в деятельности предприятия. Основные требования к управленческим решениям и к исполнителю этих решений. Общая модель системного подхода к принятию решений. Методы принятия решений и связь методов управления с потребностями и интересами персонала.

Роль, виды и основные характеристики контроля за принятыми решениями.

Структура процесса принятия решений (по блокам и этапам - постановка задач, формирование решения, выбор решения, организация исполнения и контроль).

Информационное обеспечение менеджмента.

Риски в принятии решений и способы их снижения.


Тема 7 Особенности менеджмента в таможенной системе

Сущность и роль таможенного менеджмента. Системообразующие функции менеджмента в таможенном деле. Структура управления ФТС России.

Особенности принятия решений в таможенной системе. Менеджмент таможенных услуг и организация таможенной инфраструктуры. Сущность и содержание управления и анализа рисков в таможенной системе.

Пути совершенствования таможенного менеджмента в свете Целевой программы развития таможенной службы России.

Раздел 2.


Тема 8. Связующие процессы в менеджменте и организация деятельности в управлении предприятием

Коммуникации в менеджменте. Базовые элементы и основные этапы коммуникационного процесса. Коммуникационная структура управления организацией. Коммуникационные сети и стили.

Классификация коммуникационных сетей, коммуникационных связей и структур. Формы невербальной коммуникации.

Факторы, проблемы и ошибки, возникающие в процессе коммуникации. Пути улучшения коммуникаций в организации.

Понятие и содержание «делегирования». Правила и виды делегирования. Ответственность и концепции делегирования полномочий. Линейные и аппаратные полномочия, типы административного аппарата, разновидности аппаратных полномочий, Способы влияния на подчиненных, взаимоотношения руководителя и подчиненного при передачи полномочий.


Тема 9. Управление персоналом

Персонал как объект изучения и человеческий фактор. Система управления персоналом на предприятии и ее цели.

Основные модели работника предприятия. Структура функций управления персоналом.

Методы управления персоналом. Службы управления персоналом. Особенности управления персоналом в таможенной системе.


Тема 10. Мотивационный менеджмент

Мотивационный менеджмент как тип управления, его основные характеристики. Основные концепции и школы мотивационного менеджмента.

Мотивация в «школе научного управления» и «школе человеческих отношений». Мотивация и организационное поведение в «школе бихевиористических наук».

Мотивации в «теории Х» и «теории Y» Мак-Грегора. Теории содержания мотивации: иерархии потребностей Маслоу, теория ERG Альдерфера, двухфакторная теория Герцберга, теория потребностей Клелланда.

Теории процесса мотивации: теория ожидания, теория справедливости, теория постановки целей, теория партисипативного управления.

Основные приоритеты мотивации в современных условиях развития рыночной экономики России.


Тема 11. Лидерство и стиль руководства

Понятия «руководство», «стиль» и « лидерство». Основные подходы и теории лидерства и стилей руководства, «решетка менеджмента».

Новые теории лидерства: атрибутное лидерство, харезматическое лидерство, преобразующее лидерство.

Власть и партнерство. Личность менеджера. Культура менеджмента.


Тема 12. Психология менеджмента

Понятие и содержание психологии менеджмента. Формальное и неформальное управление. Проблема группы в менеджменте, групповая динамика, взаимодействие в группе. Группы и команды, распределение ролей.

Управление конфликтами и стили их разрешения. Самоменеджмент.


Тема 13. Инновационный потенциал менеджмента


Понятие “инновации” и “инновационного потенциала”. Основные этапы и функции инновационного менеджмента.

Классификация инноваций и инновационных процессов. Управление инновационной деятельностью.

Концепции и подходы в инновационном менеджменте. Система инновационного менеджмента.

Принципы инновационной деятельности. Выбор инновационной стратегии. Успешность инновационного проекта. Свойства инновационных организаций будущего.


Тема 14. Профессионализация менеджмента


Актуальная необходимость формирования креативного мышления и непрерывного профессионального образования в области управления. Основные составляющие эффективности профессиональной управленческой деятельности (осознания сферы профессиональной деятельности, освоение видов деятельности, приобретение профессионально-индивидуальных качеств, готовность к профессиональной роли, формирование интеллектуального потенциала). Профессионализм как сплав специального образования, опыта, науки и искусства.


1.7. Перечень вопросов к экзамену / зачету


Вопросы к зачету

1. Предмет, задачи и содержание курса. Роль, сущность и подходы к понятию менеджмента.
   
2. Виды и уровни менеджмента.
   
3. Законы управления рыночной экономикой.
   
4. Принципы менеджмента (основные и дополнительные).
   
5. Историческая периодизация развития теорий управления.
   
6. Основные управленческие революции
   
7. Школа научного менеджмента. Классическая школа.
   
8. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
   
9. Школа количественного подхода.
   
10. Школа системного и ситуационного подходов..
    
11. Современные школы менеджмента: информационного подхода, синергетического подхода.
    
12. Миссия и цели менеджмента. Классификация целей.
    
13. Связь между целями и уровнями менеджмента на предприятии.
    
14. Понятие «функции». Основные функции менеджмента (общая характеристика).
    
15. Функции планирования и организации.
    
16. Функции координации, контроля и мотивации.
    
17. Понятие и элементы «организации», типология организаций.
    
18. Внешняя и внутренняя среды организации.
    
19. Элементы структуры менеджмента и их взаимосвязи.
    
20. Виды организационных структур (общая характеристика).
    
21. Организационные структуры управления фирм дивизионного вида (сущность, схемы, достоинство и недостатки).
    
22. Организационные структуры управления фирм линейные вида (сущность, схемы, достоинство и недостатки).
    
23. Организационные структуры управления фирм функционального вида (сущность, схемы, достоинство и недостатки).
    
24. Организационные структуры управления фирм линейно-функционального вида (сущность, схемы, достоинство и недостатки).
    
25. Организационные структуры управления фирм адаптивного вида (сущность, схемы, достоинство и недостатки).
    
26. Новые виды органических структур (сущность, схемы, достоинство и недостатки).
    
27. Понятие, сущность и особенности управленческих решений.
    
28. Сущность и структура управленческого цикла.
    
29. Виды управленческих решений и факторы, влияющие на их принятие.
    
30. Методы принятия решений.
    
31. Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.
    
32. Требования к исполнителю при выполнении принятого решения.
    
33. Структура процесса принятия решений (схема и сущность ее основных блоков).
    
34. Постановка задач в структуре процесса принятия решений.
    
35. Формирование решения в структуре процесса принятия решений.
    
36. Выбор решения и организация исполнения и контроля в структуре процесса принятия решений.
    
37. Понятие и виды рисков в управленческих решениях. Методы управления рисками.
    
38. Особенности менеджмента в ФТС России.
    
39. Принципы управления в таможенной системе
    
40. Структура и уровни управления в Федеральной таможенной службе.
    
41. Типы таможенных организаций.
    
42. Сущность и содержание управление рисками в таможенной деятельности.
    

Вопросы к экзамену

1. Предмет, задачи и содержание курса. Понятие и сущность менеджмента. Уровни и виды менеджмента.
   
2. Схемы процесса стратегического планирования.
   
3. Административная школа и ее сущность.
   
4. Проектные и бригадные организационные структуры.
   
5. Историческая периодизация развития теорий управления.
   
6. Новые виды организационных структур.
   
7. Понятие «стиль руководства». Подходы к теории лидерства и стиля руководства.
   
8. Виды управленческих решений и факторы, влияющие на их принятие. Методы принятия решений.
   
9. Сущность и особенности нововведений (понятие, виды).
   
10. Особенности менеджмента в таможенной системе.
    
11. Жизненный цикл инноваций (подходы).
    
12. Понятие организаций, типология организаций. Типы таможенных организаций.
    
13. Элементы структуры управления.
    
14. Классификация инноваций инновационных процессов.
    
15. Школа количественного и системного подхода.
    
16. Сущность «самоменеджмента». Регулирование личным временем.
    
17. Модель основных этапов инновационных процессов.
    
18. Сущность и особенности управленческих решений. Структура управленческого цикла.
    
19. Линейные структуры управления.
    
20. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
    
21. Школа научного менеджмента и классическая школа.
    
22. Культура управленческого труда.
    
23. Организация как основа менеджмента.
    
24. Основные функции менеджмента: подготовка и принятие управленческого решения (планирование).
    
25. Основные функции менеджмента
    
26. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
    
27. Административная (классическая) школа в управлении.
    
28. Школа человеческих отношений и поведенческие науки: общая характеристика.
    
29. Современные школы менеджмента: общая характеристика.
    
30. Системный подход в менеджменте.
    
31. Ситуационный подход в менеджменте.
    
32. Миссия и цели организации: сущность, содержание и виды.
    
33. Организационные структуры органов управления фирмы: линейная структура, ее достоинства и недостатки.
    
34. Организационные структуры органов управления фирмы: линейно-штабная структура, ее достоинства и недостатки.
    
35. Организационные структуры органов управления фирмы: функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
    
36. Организационные структуры органов управления фирмы: линейно-функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
    
37. Организационные структуры органов управления фирмы: матричная структура, ее достоинства и недостатки.
    
38. Организационные структуры органов управления фирмы: дивизионная структура.
    
39. Новые организационные формы в структуре экономики России.
    
40. Риск в управленческих решениях. Способы устранения или снижения рисков.
    
41. Особенности менеджмента в ФТС России.
    
42. Принципы управления в таможенной службе.
    
43. Системообразующие функции в таможенном деле.
    
44. Структура и уровни управления в Федеральной таможенной службе.
    
45. Типы таможенных организаций.
    
46. Сущность и содержание управления рисками в таможенной деятельности.
    
47. Коммуникации в современной фирме: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
    
48. Конфликты в организациях: сущность, природа, влияние на результаты работы персонала фирмы.
    
49. Причины и последствия конфликтов в организациях.
    
50. Способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе.
    
51. Управление неформальными организациями.
    
52. Управление рисками в таможенном деле.
    
53. Понятие содержание и виды делегирования.
    
54. Управление персоналом: понятия, система и методы управления персоналом.
    
55. Мотивационный менеджмент: основные теории и концепции.
    
56. Понятия «стиль» и «лидерство». Основные подходы и теории лидерства и стилей руководства.
    
57. Понятие и сущность «власти». Власть и ответственность. Власть и партнерство.
    
58. Личность менеджера.
    
59. Культура управленческого труда.
    
60. Психология менеджмента: понятие, формальное и неформальное управление, группы и команды, групповая динамика и взаимодействие в группе.
    

1.8. Тематика рефератов и курсовых работ


Темы для рефератов

Менеджмент внешнеторгового предприятия.

Новые организационные структуры менеджмента на предприятии (таможне).

Зарубежный опыт по совершенствованию менеджмента на предприятиях (таможне)

Информационное обеспечение менеджмента на предприятии (таможне).

Моделирование управления на предприятии (таможне).

Оптимизация и применение математических методов управления в таможне.

Анализ процессов принятия решений в таможенной системе.

Организация и менеджмент бизнес-разведки на предприятиях.

Управление и анализ рисков на предприятии (таможне).

Услуги в таможенном менеджменте

Управление конфликтами на предприятии (таможне).

Информационное обеспечение принятия решения на предприятии (таможне).

Особенности управления персоналом на предприятии (таможне).

Организация подготовки кадров для таможенной деятельности.

Психология управление на предприятии (таможне)

Эволюция менеджмента в таможенном деле

Менеджмент института таможенных уполномоченных

Система управления в корпорации (Федеральной таможенной службе).

Организационные структуры управления на предприятиях (таможне).

Внешняя и внутренняя среды предприятия (таможни).

Менеджмент в таможенной инфраструктуре

Законодательно-правовая база менеджмента в таможенной системе.

Организация свободных экономических зон (технопарков).

Процессы принятия и реализации таможенных решений

Организация таможенного регулирования в СЭЗ (технопарках).

Инновационный менеджмент: ключевые вопросы.

Управление качеством на предприятии (таможне).

Информационный менеджмент в таможенной системе.

Эффективность управления в таможенной системе.

Блоки приоритетных тем исследования для курсовых работ

1. Управление и анализ рисков в таможенном деле.
   
2. Формирование таможенных услуг и развитие таможенной инфраструктуры.
   
3. Организация электронной таможни в рамках цифровой экономики.
   
4. Разработка электронных игр по темам курса для дистанционного обучения (для работы на компьютерах).
   

Индивидуальные темы

1. Особенности менеджмента в таможенной системе.
   
2. Информационное обеспечение менеджмента на предприятии (таможне).
   
3. Эволюция менеджмента в таможенном деле.
   
4. Теория управления рисками.
   
5. Совершенствование управления в свете основных направлений развития таможенной службы России до 2008г. и нового ТК РФ.
   
6. Международный опыт менеджмента в таможенных службах мира.
   
7. Информационное обеспечение принятия решения на предприятии
   

(таможне).

8. Моделирование управления на предприятии (таможне).
   
9. Типовые организационные структуры управления в Федеральной
   

таможенной службе России.

10. Управление и анализ рисков на внешнеторговой фирме
    

(предприятии).

11. Информационное обеспечение принятия решения на предприятии
    

(таможне).

12. Организация и менеджмент бизнес-разведки на предприятиях.
    
13. Методы управления и анализа рисков во внешнеэкономической
    

деятельности.

14. Новые организационные структуры управления в таможенных органах.
    
15. Эффективность управления в таможенной службе и ее оценка.
    
16. Особенности управления персоналом в таможне.
    
17. Психология управления в таможенной деятельности.
    
18. Мультимедийный менеджмент в таможенном деле.
    
19. Организация подготовки кадров для таможенной деятельности.
    
20. Принятие решений при нетарифном регулировании ВЭД.
    
21. Принятие решений при таможенно-тарифном регулировании ВЭД.
    
22. Менеджмент на предприятии.
    
23. Организация предварительного информирования о перемещении товаров в таможенных органах.