Ломоносов И. М. У 3

Вид материала

Закон

Содержание Задачи курса Основные понятия курса I блок. «ориентировка в курсе» Тема 2. Управленческая команда как форма самоорганизации профессионалов (акмеолого-психологическая общность) Тема 3. Команда как лидерский ансамбль («созвездие профессиональных акмеологических лидеров) Тема 4. Руководитель как стратегический и акмеологический Тема 5. Формирование руководителем управленческой команды (концептуальная модель-алгоритм) Тема 6. Пути оптимизации внутрикомандных взаимодействий и процесса формирования руководителем управленческой команды Лекционные и практические занятия Корниенко В.И. К вопросу о методических советах... 1. Сущность управленческой команды 2. Типология команд 3. Трудовой коллектив - команда: сравнительные характеристики 4. Команда (под идею-проект) 5. Упражнение «общее видение» 6. Сколько человек должно быть в команде? Нравственное кредо 1. Функциональная - командная роль 2. Командные роли ... Полное содержание

Подобный материал:

• Тема: «михаил васильевич ломоносов», 198.99kb.
• Отражение научной деятельности М. В. Ломоносова в его стихах, 115.68kb.
• Михаил Васильевич Ломоносов методическая разработка, 98.63kb.
• М. В. Ломоносов родился в семье крестьянина-помора в деревне Мешанинской вблизи, 102.44kb.
• Михаил Васильевич Ломоносов реформатор русского языка и стихосложения Русская литература, 61.46kb.
• Урок конкурс знатоков по творчеству М. В. Ломоносова «Я знак бессмертия себе воздвигнул…», 148.2kb.
• М. В. Ломоносов. Жизнеописание, 233.74kb.
• Подростком Михаил Ломоносов постоянно ездил с отцом на промыслы. Всвободное время, 52.69kb.
• Тест 1 М. В. Ломоносов Кого прославляет ода М. В. Ломоносова «На день восшествия…»?, 85.98kb.
• Работы, 13.71kb.

Ломоносов И.М.


У
3
правленческая команда:
статус, закономерности развития

Модуль 3.1
Управленческая команда: статус, закономерности развития

Управленческая команда: статус, закономерности развития

Введение. Целевая установка

Понятие «команда» не является традиционным для казахстан­ской деловой культуры. Но именно оно все чаще звучит сегодня в выступлениях, как теоретиков, так и практиков управления.

Современное развитие казахстан­ского общества характеризу­ется бурным переустройством общественной жизни, экономиче­ского пространства. Резко интенсифицируется процесс управле­ния, усложняются управленческие системы, как следствие, уси­ливается значимость деятельности управленческих групп в орга­низациях различного уровня и сфер деятельности. На передний план выходит не только вопрос подбора, оценки и подготовлен­ности руководителей, но и проблема формирования их окруже­ния в организации и прежде всего управленческой команды.

Именно командная организация работы, как показала отече­ственная и зарубежная практика, наиболее эффективна при ре­шении новых нестандартных управленческих задач.

Команда практически выступает как акмеологическая сис­тема, личностноориентированная ячейка социума, сгусток куль­туры: культуры труда, культуры руководства (управления), куль­туры межличностных отношений и т.д. Внутри (и вокруг) ко­манды возникает акмеологическое пространство - «поле лично­стного и профессионального роста госслужащих - членов коман­ды», место решения жизненных задач и развития человеческого достоинства граждан России.

Вместе с тем, как показывают исследования, значительная часть руководителей испытывает серьезные трудности в подборе своего ближайшего окружения, не владеет технологиями форми­рования эффективных команд. Так, 75% опрошенных руководи­телей различных организационно-управленческих структур отме­тили недостаток теоретико-практических знаний в сфере командообразования.

Курс «Управленческая команда: статус, закономерности развития» способствует разрешению обозначенного противоре­чия в подготовке будущих управленцев. Объектом этого курса выступает управленческая группа-команда как форма самоорга­низации профессионалов.

Предметом - характеристики управленческой команды как акмеолого-психологической общности; процесс формирования руководителем управленческой команды (психологическое и акмеологическое содержание этапов данного процесса).

Цель курса - сформировать у обучающихся командное управленческое мышление, способность сформировать команду и реализовать в повседневной практике принципы командной работы.

Задачи курса:

1. Выявить организационную и акмеологическую сущность управленческой команды, специфику внутрикомандных отношений. Сформировать на этой основе, компетентность студентов в области командного строительства;
   
2. Раскрыть содержание роли руководителя как интегратора команды, ее стратегического лидера. Сформировать у студентов актуальную командную управленческую позицию;
   
3. Познакомить с концептуальной моделью-алгоритмом процесса формирования руководителем реальных команд (на примере отечественной и зарубежной управленческой практики).
   
4. Стимулировать личностный профессиональный рост слушателей.
   

Обучающийся должен знать:

организационные основы и принципы командной работы; технологию формирования эффективной команды; психологическое и акмеологическое содержание этапов командообразования;

Обучающийся должен уметь:

реализовать в практической командной работе функцию интегратора и стратегического лидера команды;

выстраивать ансамбль профессиональных и акмеологических лидеров команды («созвездие профессиональных лидеров»);

стимулировать личностный и профессиональный рост чле­нов команды; самой команды как активного и креативного сово­купного субъекта деятельности.

Основные понятия курса

Команда, управленческая команда, команда как совокупный субъект деятельности, принципы командной работы, тип коман­ды, профессиональный почерк команды, профессиональный ли­дер команды, лидерский ансамбль, стратегический лидер, акмеологические (человековедческие) качества руководителя как стра­тегического лидера, управленческая философия руководителя и система его базовых ценностей, культура команды (корпоратив­ная культура), миссия команды, процесс развития команды, про­цесс командообразования, технология формирования команды.

Курс является составной частью общей профессиональной подготовки современного делового человека, управленца.

Контрольные формы усвоения курса:, система индивидуальных собеседований-консультаций, практикумы, зачет.

I БЛОК. «ОРИЕНТИРОВКА В КУРСЕ»

Тематический план изучения курса:

«Управленческая команда: статус, закономерности развития»

№ п/п	Тема занятий	Формы занятий	Кол-во часов
1.	Управленческая команда в системе со­временной организации	Вводная лек­ция	1
2.	Управленческая команда как форма самоорганизации профессионалов (ак­меолого-психологическая общность)	Проблемная лекция	2
3.	Команда как лидерский ансамбль («со­звездие профессиональных и акмеологических лидеров»).	Лекция с эле­ментами практического занятия	2
4.	Руководитель как стратегический и акмеологический лидер команды.	Лекция с эле­ментами практического занятия	2
5.	Формирование руководителем управ­ленческой команды (концептуальная модель - алгоритм).	Лекция с эле­ментами практического занятия	2
6.	Пути оптимизации внутрикомандного взаимодействия и процесса формиро­вания руководителем управленческой команды.	Тренинг	2
7.	Заключительное занятие: акмеолого-психологические основы командообразования	Групповое за­нятие, собесе­дование по реферату	2
Итого:			13
Лекции:			4
Практические занятия:			6
Зачет			3

ПРОГРАММА

Тема 1. Управленческая команда в системе современной организации

Сущность управленческой команды. Команда и коллектив: единство и различие в механизме функционирования и развития.

Принцип работы командой. Интегрирующая роль руководи­теля команды (идейный и деловой лидер). Типология команд: команда «под задачу», команда - «щит», команда «под идею». Команда «под идею» (проект) - ведущий вид управленческой ко­манды.

Субъект и объект управления при командной работе. Идео­логия контракта и идеология «общей судьбы» («общее видение», единый «путь-цель»).

Тема 2. Управленческая команда как форма самоорганизации профессионалов (акмеолого-психологическая общность)

Команда как социальный институт и акмеолого-психологи­ческая общность. Процессы, состояния, формы командной общ­ности. Статус целевых отношений в командной общности.

Профессиональный почерк команды. Внутрикомандные от­ношения: стиль работы, информационная адекватность, тип ис­полнительной дисциплины, идеология «общей судьбы» и т. д.

Команда как субъект саморазвития: «оппонентный круг», отсутствие некритической комплиментарности, поддержка по­ступка. Морально-психологический механизм ответственной взаимозависимости (взаимной ответственности). Специфика профессионального воспитания в команде.

Отношения команды и ее руководителя.

Тема 3. Команда как лидерский ансамбль («созвездие профессиональных акмеологических лидеров)

Профессиональные лидеры деловой команды: «Бог - ге­ний - талант - деловой парень». «Адвокат дьявола» и «энергети­ческий вампир». Равноправная неодинаковость. Индивидуальная профессиональная самобытность («свое место»),

Акмеологические основы профессионального лидерства в команде. Круговое лидерство (переходящая функция). Личност­ная самореализация через общую целевую парадигму.

Команда как совокупный субъект деятельности: компетент­ность - креативность - активность. Синергетический эффект ко­мандной работы (механизм «Само...»).

Тема 4. Руководитель как стратегический и акмеологический лидер

Лидерский статус руководителя: «репутация» - «доверие» -«авторитет» - «следование».

Профессиональное мышление руководителя - лидера: стра­тегическое - инновационное - маркетинговое - гражданское.

Акмеологические (человековедческие) качества руководи­теля как стратегического лидера.

Тема 5. Формирование руководителем управленческой команды (концептуальная модель-алгоритм)

Основные акмеолого-психологические характеристики ко­манды: «общее видение», отношения взаимной ответственности, способность членов команды мотивировать друг друга, «связан­ность» - принцип общей судьбы, командный дух - командность.

Составляющие процесса становления команды:

а) индивидуальная система подбора персонала конкретным руководителем;

б) алгоритм (последовательность этапов) становления, вытекаю­щий из специфики команды как организационной и акмеолого-психологической общности.

Управленческая философия руководителя и система его ба­зовых ценностей как основание синтеза двух составляющих (фак­торов) формирования команды и командообразования.

Технология формирования и развития команды (этапы): а) комплектование команды; б) сплочение команды на основе ее миссии;

в) позиционирование (совокупный субъект, ансамбль профессиональных лидеров); г) становление команды (социаль­ная зрелость, команда - победительница).

Опора руководителя на психологическое сопровождение процесса командообразования группой психологов.

Тема 6. Пути оптимизации внутрикомандных взаимодействий и процесса формирования руководителем управленческой команды

Ключевое направление работы: управленческое консульти­рование организаций и первых руководителей; групповое обуче­ние руководителей командной работе; тренинг - подготовка и индивидуальное акмеолого-психологическое консультирование руководителей.

Этапы работы руководителя: расширение системы знаний в области теории и практики управления; формирование системы умений; развитие способностей оптимального распределения функций и ответственности; формирование и развитие умений по самодиагностике.

Приемы и упражнения по оптимизации процесса формиро­вания руководителем управленческой команды.

Лекционные и практические занятия

Управленческая команда в системе современной организации. Вводная лекция

1. Сущность управленческой команды.
   
2. Команда и трудовой коллектив: единство и различие.
   
3. Управленческая команда как деловой и духовный лидер организации.
   

Список литературы

1. Деркач А.А. Развитие ценностной сферы профессионала. М, 2001 (С. 231-257: Ценностные детерминанты формирования руководителем команды).
   
2. Деркач А.А., Калинин И.В., Синягин Ю.В. Стратегия подбора и формирования управленческой команды. М., 1999.
   

3. Корниенко В.И. Формирование управленческих команд нового поколения. М., 2000.
   
4. Красовскип Ю.Д. Управление поведением в фирме. Эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний). М, 1997.
   

Управленческая команда (команда руководителя) как форма самоорганизации профессионалов (акмеолого-психологическая общность)

Проблемная лекция

1. Принцип работы командой (единый «путь-цель»),
   
2. Интегрирующая роль руководителя команды (идейный и деловой лидер).
   

3. Профессиональный почерк команды (внутрикомандные отношения).

4. Команда как акмеолого-психологическая общность.

Список литературы

1. Деркач А.А., Калинин КВ., Синягин Ю.В. Стратегия подбора и формирования управленческой команды. М., 1999.
   
2. Корниенко В.И. Команда: формирование, управление, эффективность (как создать команду в организации или на предприятии и управлять ею). Пермь, 1999.
   

3. Корниенко В.И. Формирование управленческих команд нового поколения. М, 2000.

4. Максвелл В. Шеф и его команда (как создать команду своей мечты) / Пер. с англ. СПб., 1998.
   
5. Маркин В.К Управленческая команда (команда руководителя) в сфере госслужбы // Государственная служба. № 0. 1997.
   

Команда как лидерский ансамбль

(«созвездие профессиональных и акмеологических лидеров»)
Лекция с элементами практического занятия

1. Индивидуальная профессиональная самобытность («свое место»)
   
2. Психологические основы лидерства в команде.
   
3. Команда как совокупный субъект деятельности.
   

Список литературы

1. Алътманн Г.Х. Звездные часы лидерства / Пер. с нем. М., 1999.
   
2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика / Пер. с англ. М., 1991.
   
3. Кудряшова Е.В. Лидер и лидерство (исследование лидерства в современной западной общественно-политической мысли). Архангельск, 1996.
   

4. Маркин В.Н. Психолого-акмеологический менеджмент (руководитель - команда - персонал) // Психология и педагогика профессиональной деятельности кадров государственной службы. Ред. А.А. Деркач. М: 2002, с. 157-179.

5. Маркин В.Н. Управленческая команда (команда руководителя) в сфере госслз'жбы // Психология госслужбы / Под. ред. А.П. Федоркиной. М., 1997.
   
6. Филонович СР. Лидерство и практические навыки менеджера. 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 9. М.,2000.
   

Руководитель как стратегический и акмеологический лидер

1. Стратегическое мышление руководителя (мышление через будущее).
   
2. Стратегический лидер команды: инновационность - маркетинговость - гражданственность.
   
3. Профессионально-важные (человековедческие) качества руководителя.
   

Список литературы

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989
   
2. Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 1995.
   
3. Маркин В.Н, Гражданственность как профессиональное качество государственного служащего// Акмеология. 2004. № 1.
   

4. Маркин В.Н. Психолого-акмеологический менеджмент (руководитель - команда - персонал) // Психология и педагогика профессиональной деятельности кадров государственной службы / Ред. А. А. Деркач. М., 2002.
   
5. Попов С. А. Стратегическое управление. 17-мо дульная программа для менеджеров. Модуль 4. М., 2000.
   

Формирование руководителем управленческой команды (концептуальная модель-алгоритм) Лекция с элементами практического занятия

1. Базовые составляющие (факторы) процесса становления команды.
   
2. Управленческая философия руководителя и система его ценностей как концептуальное основание процесса формирования команды и командообразования.
   
3. Технология развития команды (модель-алгоритм).
   

Список литературы

1. Деркач А.А. Акмеологические основы управленческой деятельности. М., 2000. С. 273-372.
   
2. Голъников Р.В. Пути оптимизации процесса формирования руководителем управленческой команды. Научно-практические рекомендации. М., 1999.
   
3. Корниенко В.И. Формирование управленческих команд нового поколения. М., 2000.
   
4. Михайлов Г.С, Голъников Р.В. Акмеологические измерения ценностных детерминант формирования руководителем управленческой команды. М., 1996.
   
5. Мишуровскип В.Л. Влияние психолого-акмеологических особенностей руководителя на процесс командообразования. Методические указания. М., 2000.
   
6. Синягин Ю.В. Руководитель организации и его команда. М. 1996.
   

Пути оптимизации внутрикомандного взаимодействия и процесса формирования руководителем управленческой команды (тренинг)

1. Управленческое консультирование организаций и первых руководителей.
   
2. Приемы и упражнения по оптимизации внутрикомандного взаимодействия.
   
3. Приемы и упражнения по оптимизации процесса развития руководителем управленческой команды.
   

Список литературы

1. Безрукова Е.Ю., Бухтиярова И.В., Синягин Ю.В. Психологические технологии в формировании управленческой команды. М.,2003.
   
2. Зинкевич-Евстигнеева Т. Технология создания команды. СПб., 2002.
   
3. Огнев А.С. Технологии командообразования. М., 2004.
   
4. Пригошин А.И. Методы развития организаций. М, 2003.
   

Тематика курсовых, контрольных работ и рефератов

1. Управленческая команда в системе современной организации.
   
2. Руководитель как субъект формирования управленческой команды.
   
3. Психологические основы профессионального лидерства в команде.
   
4. Руководитель как стратегический лидер команды.
   
5. Система внутрикомандных отношений.
   
6. Акмеолого-психологическая общность команды.
   
7. Имидж руководителя как лидера команды.
   
8. Командный стиль работы.
   
9. «Оппонентный круг» как форма командной работы.
   

10. Психолого-акмеологическая (человековедческая) компетентность руководителя.
    
11. Стратегическое мышление руководителя как форма делового проектирования.
    
12. Гражданские основы профессионального мышления руководителя.
    
13. Миссия команды.
    
14. Процесс формирования руководителем управленческой команды.
    
15. Функциональные и командные роли.
    
16. Управленческая команда конкретной фирмы (организации). Социально-психологический портрет.
    

17. Команда как субъект профессионального воспитания.
    
18. Самоорганизация управленческой команды.
    

19. Специфика профессионального лидерства в команде (командная роль, «круговое лидерство»).

20. Соотношение понятий (процессов): «развитие команды» и «командообразование».

Задания на межсессионный период

1. Ознакомьтесь с программой и тематическим планом курса «Управленческая команда: статус, закономерности развития». Наложите основные положения курса на практику своей работы. Поразмышляйте: насколько они совпадают или расходятся с Вашим профессиональным опытом. Сформируйте свои выводы в виде концептуальных и практических предложений (письменно).
   
2. Познакомьтесь, по возможности, с литературой, рекомендованной к курсу. Находясь в академии, возьмите на кафедре и просмотрите следующую литературу:
   

Деркач А.А., Калинин И.В., Синягин Ю.В. Стратегии подбора и формирования управленческой команды. М., 1999.

Корниенко В.И. Формирование управленческих команд но­вого поколения. М., 2000.

Маркин В.Н. Психолого-акмеологический менеджмент (ру­ководитель-команда-персонал); Психология и педагогика про­фессиональной деятельности кадров государственной службы / Ред. А.А. Деркач. М., 2002. С. 157-179.

3. Поразмышляйте над вопросами к зачету по курсу. Будьте готовы высказать по ним свое мнение.
   
4. Как Вы думаете в вашей учебной группе (или в организации в которой Вы работаете) реализуется (или нет) принципы командной работы. Если «нет», то почему? Подумайте, работает ли в вашей учебной группе (или в вашей организации) такой командный механизм, как взаимное стимулирование учебными (профессиональными) успехами, деловым ростом. Если «нет», то в чем причина?
   

5. Какая социально-психологическая ниша командной рабо­ты (командная роль) ближе всего Вам по личным особенностям и профессиональным устремлениям: «Бог» (генератор идей), «Ге­ний» (проблематизатор, разработчик программ), «Талант» (орга­низатор), «Деловой парень» (реализатор). Подумайте, можете ли Вы четко изложить стратегию своего восхождения к вершинам личностного и профессионального развития, к своему «акме».

К вопросу о методических советах...

Курс «Управленческая команда: статус, закономерности развития» примыкает тематически к курсу «Психология управле­ния». Именно это делает излишним повторение в курсе «управленческая команда...» «методических советов», «методических советов для выполнения курсовых (контрольных) работ». Автор рекомендует студентам обратиться к этим методическим советам. Они напечатаны в работе: Маркин В.Н. Рабочая тетрадь студента по изучению курса «Психология управления». М.: Изд-во РАГС, 2004. С. 20-26. Знакомство с этим пособием будет полезно и при изучении курса «Управленческая команда...»

Список литературы

Авдеев ВВ. Управление персоналом. Технология формиро­вания команды. М., 2002.

Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся орга­низации. М., 1996.

Безрукова Е.Ю., Жуков Ю.М., Блинова Ю.В., Лямин А.В. Командообразование в режиме реального времени // Справочник кадровика. 2001. № 2.

Белбин P.M. Команды менеджеров. Секреты успеха и при­чины неудач / Пер. с англ. М., 2003.

Голъников Р.В. Пути оптимизации процесса формирования руководителем управленческой команды. Научно-практические рекомендации. М, 1996

Деркач А.А. Акмеологические основы управленческой дея­тельности. М., 2000.

Деркач А.А.. Калинин И.В., Синягин Ю.В. Стратегия подбора и формирования управленческой команды. М., 1999.

Деркач А.А. Развитие ценностной сферы профессионала. М., 2001.

Донцов А.И., Дубовская Е.М., Жуков ЮМ. Группа-коллектив-команда. Модели группового развития // Социальная психология в современном обществе / Ред. Г.М. Андреева, А.И. Донцов. М., 2002.

Корниенко В.И. Формирование управленческих команд но­вого поколения. М., 2000.

Корниенко В.И. Команда. Формирование. Управление. Эффективность. Пермь, 1999.

Куликов В.Г.,Резник С.Д. Эффективная команда менеджера. Ростов н/Д., 2005.

Лидер и команда. Практическое руководство лидеру эффек­тивной команды / Пер. с англ. Днепропетровск, 2005.

Михайлов Г.С., Голъников В.В. Акмеологические изменения ценностных детерминант формирования руководителем управ­ленческой команды. М., 2000.

Маркин В.Н. Психолого-акмеологический менеджмент (ру­ководитель-команда-персонал) // Психология и педагогика про­фессиональной деятельности кадров государственной службы / Ред. А.А. Деркач. М., 2000.

Маркин В.Н. Управленческая команда (команда руководите­ля) в сфере госслудбы // Государственная служба. № 0. 1997.

Маркин В.Н. Команда: путь единомышленников// Акмеоло-гия. 2002. № 2.

Максвелл В. Шеф и его команда (как создать команду своей мечты)/Пер. с англ. СПб., 1998.

Мишуровскип В.Л. Влияние психолого-акмеологических особенностей руководителя на процесс командообразования. Ме­тодические указания. М., 2000.

Мишуровский В.Л. Оптимизация процесса формирования руководителем управленческой команды. Методические реко­мендации. М., 2000.

Огнев А.С. Акмеологические основы командообразования // Акмеология. 2004. № 3; 2004. № 4.

Роббинс X., Финли М. Почему не работают команды? Что идет не так, и как это исправить / Пер. с англ. М., 2005.

Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в органи­зациях / Пер. с англ. М., 1995.

Синягин Ю.В. Руководитель организации и его команда. М., 1996.

Синягин Ю.В. Психологические механизмы формирования руководителем управленческой команды. М., 2001.

Съедин СИ. Формирование управленческой команды руко­водителем таможенного подразделения. М., 1998.

Томпсон Лей. Создание команды / Пер. с англ. М., 2006,

Ушаков КМ. Руководитель и ближний круг. М, 2000.

Филонович СР. Лидерство и практические навыки менедже­ра. 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 9. М., 2000.

Зинкевич-Евстигнеева Т., Фролов Д., Грабенко Т. Техноло­гия создания команды. СПб., 2002.

Огнев А.С, Гончаров Ю.Н. Рабочая книга организационного психолога. Воронеж, 2000.

Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды. Сборник уп­ражнений для тренеров / Пер. с англ. СПб., 2002.

Психологическая теория коллектива / Под ред. А.В. Петров­ского. М., 1979.

Фопелъ К. Создание команды. Психологические игры и уп­ражнения / Пер. с нем. М., 2002.

Фопелъ К. Сплоченность и толерантность в группе. Психо­логические игры и упражнения / Пер. с нем. М.. 2002.

II БЛОК. «Освоение содержания курса»

Основные концептуальные положения курса

1. Высокомотивированные люди, профессионалы постоянно ищут новые формы работы, наиболее быстро и эффективно приводящие к высокому практическому результату. Именно профессионалы осознанно или интуитивно стремятся использовать принципы командной работы.
   
2. Каждый руководитель вправе и должен иметь свою команду. Это подчеркивает признание огромной важности психологического момента в процессе современного управления: чувства единения, чувства сплоченности, чувства личностной (человеческой) гармонии. В этом случае выигрывают, безусловно, интересы дела. Опытные инвесторы в экономике, аналитики в политике не случайно считают хорошую команду критическим фактором успеха нового начинания. На Руси в артельном мире даже бытует присказка: «Доброе братство - дорога к богатству».
   
3. Команда руководителя (управленческая команда) состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных (заместителей, руководителей ведущих служб и производства).
   

На уровне подразделений в команду руководителя (подраз­деления) входят, как правило, «опорные работники» коллектива (деловой команды): «творцы» и «незаменимые специалисты». Менеджеры среднего и малого бизнеса часто используют это по­нятие для характеристики всего коллектива.

В крупных корпорациях по принципу «КОМАНД» создают­ся и целевые группы (временные и постоянные) для решения сложных задач функционирования и развития: разработки прин­ципиально новых видов товаров; вторичного использования от­ходов; реконструкции тех или иных служб, корпорации в целом и т. д.

4. Команда - это всегда союз единомышленников; группа людей, сплотившаяся вокруг общей цели и единых ценностей; вокруг лидера, который является стратегическим выразителем этой цели и этих ценностей. У этих людей в идеале происходит наложение и слияние жизненных целей и целей деятельности. У них единый «путь - цель».

5.Команда как союз единомышленников имеет специфические внутрикомандные (внутригрупповые) отношения, у нее свой профессиональный почерк: команда исключает из управленческой среды стиль работы в виде затяжных и часто безрезультативных совещаний.

Короткие деловые рабочие встречи, специализированные обсуждения конкретных направлений деятельности (у каждой за­дачи - фамилия, имя, отчество). Это первый показатель команд­ного стиля работы;

практически снимается вопрос об исполнительской дисцип­лине, ибо работает морально-психологический механизм «взаим­ной ответственности». Дисциплина в данном случае основывает­ся на приобщении и понимании - Я делаю это, ибо понимаю, за­чем это надо;

команда отличается достоверностью циркулирующей в ней информации («святая корова»). Отсюда реализм мышления, адек­ватность принимаемых решений;

место философии (мировоззрения) контракта занимает фи­лософия (мировоззрение) общей судьбы, единого пути,

6. Команда, в отличие от группы, объединенной по принципу «приказ - подчинение», - органическое целое, живой социальный организм, наделенный душой (акмеолого-психологическая общность, обладающая сознанием и чувством «мы»). Команду отличает «групповой дух». Не просто морально-психологический климат со знаком «плюс» или «минус» (это само собой), но и своя философия (концепция профессионального мира), своя идеология (система ценностей), свое нравственное кредо (миссия). Философия, идеология и кредо выступают ядром культуры команды (корпоративной культуры).

В мире бизнеса широко известно деловое кредо таких фирм, как «Джонсон и Джонсон», ИБМ (Интернэшнл Бизнес машинз) и других. В России целенаправленной разработкой профессиональ­ной идеологии занимается целый ряд фирм («Русский мир», «Савва» и др.).

Такая практика, на наш взгляд, найдет широкое применение в российском бизнесе, и в госучреждениях. Российское общество достаточно чутко относится к нравственным аспектам профес­сиональной деятельности. Имеется также и глубокая традиция (в настоящее время утраченная) выработки трудовыми коллектива­ми кодексов профессиональной этики. Следует вспомнить, что среди российских торгово-промышленных династий Мамонто­вых, Морозовых, Прохоровых, Рябушинских, Третьяковых и др. в ходу была пословица: «Прибыль превыше всего, но честь - пре­выше прибыли»

7. Преданность «идее», которая сплачивает команд}', не ис­ключает, а наоборот, предполагает объективную оценку членами команды поступков друг друга и руководителя. «Взаимное обо­жание непродуктивно» - так гласит одно из правил командной работы. Отношения в команде отличаются отсутствием некрити­ческой комплиментарности, существованием «оппонентного кру­га» (альтернативных суждений при выработке управленческих решений, «идей развития»).

В то же время члены команды бережно относятся друг к другу. В подлинной команде выступают не «за» или «против» конкретного человека, а лишь «за» или «против» конкретной точки зрения. Отношения членов команды отличаются созна­тельным строительством доброжелательных, конструктивных от­ношений внутри группы. Многое здесь зависит от руководителя. Не случайно, умение ладить с людьми, «гасить» конфликты в теории менеджмента вводят в содержание профессиональной компетентности руководителя.

Одно из главных достоинств команды ~ воспитывающая профессиональная среда. Мастером можно стать лишь находясь среди мастеров.

Теоретики и практики менеджмента отмечают: различие между посредственностью и талантом заключается в том, какие чувства питают друг к другу члены команды. Первые испытыва­ют зависть, вторые - отношения товарищества, коллег. Когда "игроки» проникаются этим духом, возникает команда победительница.

8. Команда - это созвездие лидерства, где каждый человек занимает свое место. Руководитель должен знать своих лидеров. Кто у него «Бог» (генератор идей), «Гений» (разработчик программ), «Талант» (организатор), а кто «Надежный деловой парень» (реализатор).

Практически команда - это совокупный работник. Команда выступает носителем совокупной компетентности и креативности (социального творчества) в полном объеме: от генерирования идеи до ее практического (предметного) воплощения.

В команде нет ни одного второстепенного уровня, каждый уровень в своем классе задач - ведущий. Команда работает не по иерархическому «шахтному» принципу, а по принципу «круговой организации». Лидерство здесь скользящая функция, она перехо­дит от одного члена команды к другом}' в зависимости от того, какая задача стоит на повестке дня.

Руководитель призван поддерживать деликатный баланс между «Богами» и «Деловыми парнями» (между новыми идеями и реализацией необходимых проектов, требующих в ходе выпол­нения соблюдения сроков и внимания к деталям).

В команде должен быть и человек со статусом «адвокат дья­вола», т. е. обладающий талантом обнаружения глупостей, встро­енных в систему, способный говорить правду. Безусловно, чтобы «управляться» с таким человеком, нужны глубокий ум, сильная воля. Но практика показывает, что руководитель, нацеленный на конечный результат своей деятельности, ценит таких людей, до­рожит ими.

Важно отличать «адвоката дьявола» от просто «трудного человека» (генератора нервозности, конфликтности, «энергетиче­ского вампира»). Отличия: «адвокат дьявола» работает с изъяна­ми дела, «энергетический вампир» разрушает отношения в кол­лективе. У первого все направлено на работу, у второго - от ра­боты.

9. Венчает кагорту лидерства руководитель команды. Он не просто лидер и даже не главный лидер. Руководитель - стратегический лидер. Его профессиональное мышление является одномоментно концептуальным, стратегическим, инновационным, маркетинговым, гражданским.

Руководителя такого типа отличает перспективное мышле­ние (видение стратегии жизненного пути фирмы, организации примерно на 10 лет вперед), а также умение четко сформулиро­вать общую цель, поставить задачу перед каждым членом (под­разделением) команды, сконцентрировать энергию, активность каждого на конечном результате. Примат конечного результата меняет всю психологию работы. Именно поэтому команда на­дежно функционирует, когда из системы временно выбывает ру­ководитель.

10. Процесс становления команды складывается из двух со­ставляющих (факторов). Первая составляющая индивидуальная система приемов и способов подбора персонала в управленче­скую группу, которой привержен руководитель. Вторая - опреде­ленный объективный алгоритм (последовательность этапов фор­мирования) управленческой команды, вытекающий из специфики команды как организационной и социально-психологической (акмеолого-психологической) общности.

Только согласованность (синтез) двух этих составляющих (факторов) дает определенный эффект деятельности руководите­ля по формированию управленческой команды. Основанием та­кого синтеза выступает управленческая философия (картина профессионального мира) руководителя, система его жизненных и профессиональных ценностей.

Технология (модель - алгоритм) процесса формирования и развития команды включает четыре этапа: 1) комплектование ко­манды («союз единомышленников»); 2) сплочение команды на основе ее миссии («общее видение», психология «общей судь­бы»); 3) позиционирование («ансамбль профессиональных лиде­ров»); 4) становление команды («команда - победительница») .

ПРАКТИКУМ

Материалы для самостоятельной работы