Базовый конспект лекций для экономистов со специализациями "финансы и кредит", "бухгалтерский учет, анализ и аудит". Челябинск, 2001
Вид материала | Конспект |
СодержаниеСводный перечень контрольных вопросов . |
- Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080109 Бухгалтерский учет, анализ, 1131.66kb.
- Учебно-методический комплекс для специальностей " Финансы и кредит", "Бухгалтерский, 1139.92kb.
- Методические рекомендации по преддипломной практике, написанию и защите дипломной работы, 650.41kb.
- Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальностям: 080109 Бухгалтерский, 793.02kb.
- Общая характеристика специальности, 36.66kb.
- «Финансы и кредит», 290.06kb.
- Конспект лекций для студентов по специальности i-25 01 08 «Бухгалтерский учет, анализ, 2183.7kb.
- Рабочая программа По дисциплине «Финансовый менеджмент» По специальности 080109., 293.43kb.
- «Финансы и кредит», 649.21kb.
- Экономический анализ, 3643.95kb.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Сводный перечень контрольных вопросов
.
- Что означает принятый в международном масштабе термин "качество"?
- Что есть качество в понимании Европейского Союза в соответствии с Хартией Европейского качества?
- Чем прошлый труд отличается от живого труда?
- Из чего состоит инфраструктура бизнес-объекта?
- К чему сводится миссия бизнес-объекта? Приведите пример бизнес-объекта и опишите его миссию.
- Что означает в отношении конкретного продукта термин "комплекс требований"?
- Назовите, чаще других встречающихся, документ, в котором излагаются (содержатся) требования потребителей.
- Приведите примеры документов, содержащих общие требования к продукту (услуге).
- Что означает утверждение "законопослушный бизнес-объект"?
- Приведите примеры целевой Программы бизнес-объекта, охарактеризуйте входящие в Программу прикладные задачи.
- Что означает стандартный термин "эффективность" производства?
- Что означает стандартный термин "результативность" производства?
- Что означает понятие "система ресурсов бизнес-объекта", и чем эта система отличается от прикладной системы ресурсов?
- Дайте толкование понятию "ролевая функция". Приведите примеры ролевых функций. Опишите свою ролевую функцию на работе и в быту.
- Высшее руководство бизнес-объекта, состав и ролевые функции.
- Система консолидирующих ресурсов, ее минимальный состав.
- В чем состоит целевая функция системы процессуального обеспечения руководящей деятельности?
- Как связаны система процессуального обеспечения руководящей деятельности и система нормативно-технической документации?
- Что есть модель ресурса?
- Назовите и опишите функции и свойства ресурса?
- Что есть частная модель ресурса?
- Дайте пример ресурса и опишите составляющие его сущности. Перечислите собственные характеристики одной-двух сущностей ресурса.
- Операнд и оператор. Как можно с помощью этих понятий описать частную модель функций и свойств ресурса.
- Назовите и опишите пять категорий операндов.
- Целевая функция ресурса, ее связь со сводной моделью функций и свойств ресурса.
- Целевая функция менеджмента качества.
- Концепция менеджмента качества.
- Наука управления и ее целевые функции.
- Охарактеризуйте основные этапы исследований альтернатив в процессе принятия решения.
- Назовите два фундаментальных метода управления и охарактеризуйте каждый из них.
- Менеджмент качества и система менеджмента качества, их взаимообусловленность и взаимодействие.
- Шаги к успешности бизнес-объекта, стандартные шаги в этом направлении.
- Представьте блок-схему менеджмента качества.
- Опишите механизм формирования и удовлетворения ролевых требований.
- Укажите место комплексного и место контроля живого труда.
- От чего зависит состав прикладных задач?
- Прокомментируйте цепочку: внутренний продукт вход задачи выход задачи внутренний продукт.
- Назовите официальных решателей прикладной задачи и объясните распределение между ними живого труда.
- Роль неофициальных решателей прикладной задачи, их функции и обязанности.
- Администратор как ключевая фигура в организации решения прикладной задачи.
- Обобщенная схема решения прикладной задачи
- Регламент ролевой функции, дайте краткую характеристику его частей.
- Алгоритм реализации ролевой функции Администратор.
- Алгоритм реализации ролевой функции Технолог
- Алгоритм реализации ролевой функции Планировщик
- Алгоритм реализации ролевой функции Оператор
- Алгоритм реализации ролевой функции Инспектор
- Три разновидности живого труда субъектов ролевых функций, принцип классификации.
- Охарактеризуйте рутинную ролевую функцию.
- Охарактеризуйте эвристическую ролевую функцию.
- Охарактеризуйте ролевую функцию, названную служебной обязанностью.
- Что означают термины "цветные воротнички и оранжевые жилеты"
- Логическая структура бизнес-объекта, опишите уровни этой структуры.
- Состав системы ресурсов бизнес-объекта.
- Состав логических ресурсов бизнес-объекта.
- Основные функции системы процессуального обеспечения управленческой деятельности (Системы СОМ)
- Условия управляемости живого труда.
- Процедура контроля исполнения эвристической ролевой функции.
- Процедура контроля исполнения рутинной ролевой функции.
- Процедура контроля исполнения служебной обязанности.
- Государственные стандарты, регламентирующие контроль рутинной деятельности.
- Государственные стандарты, регламентирующие контроль эвристической деятельности. Семейства стандартов ЕСКД, ЕСТД и др.
- Принципы организации совещания. Порядок ведения совещания.
1 Здесь и далее подчеркивание означает, что используемый в работе термин имеет приводимое здесь специальное толкование.
2Термины, выделенные жирным шрифтом, толкуются в соответствии с ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
3 ГОСТ 3.1118-82 ЕСТД. Формы и правила оформления маршрутных карт.
1 Капиталистическое управление: уроки 80-х / Под редакцией А.А.Дынкина –М,:Экономика, 1991.
1 Промах есть решение, основанное на неправильной оценке ситуации или неадекватно воспринятой информации.
2 Стандарт Министерства обороны США , MTL – Q – 9858 Требования к программе обеспечения качества.
1 Журнал “Стандарты и качество” №9 - 93, стр. 62.
1 В состав консолидирующих ресурсов входят, как минимум, высшее руководство, Система СОМ и Система НТД.
1 Регламент рутинной ролевой функции чем-то напоминает топографическую карту, на которой нанесены все пункты (цели) которые должен обойти (посетить, навестить) путник, а также показаны рекомендуемые пути следования (траектории движения к цели). В придачу к карте регламент дает субъекту рутинной ролевой функции некое навигационное средство, позволяющее оценивать точность достижения заданной цели (определять отклонение фактического местонахождения путника от заданной на карие точки - цели). Такое средство навигации символизирует ту систему самоконтроля, без которой невозможно движение
2 Регламент эвристической ролевой функции также можно уподобить топографической карте с приложением специфического для этой функции навигационного средства. На карте нанесены все пункты, которые должен обойти путник, но на ней, в отличие от предыдущего не показаны траектории движения к цели. Прилагаемое к карте навигационное средство, как и в предыдущем случае, позволяет оценивать близость к цели. В отличие от предыдущего, регламент эвристической ролевой функции требует, чтобы субъект ролевой функции не только выбрал путь к указанной ему цели, но и доказал, что его выбор не случаен, а траектория движения к цели в каком-то смысле оптимальна.
3 Если продолжить картографическую аналогию, то в отношении служебной обязанности, следовало бы сказать, что специалисту в момент официального закрепления за ним определенной служебной обязанности вместо подробных топографических карт вручили глобус и секстант, позволяющий решать навигационные задачи, ориентируясь на звезды. Цели, которые надлежит преследовать, работодатель указывает в самом общем виде, некими координатами. Глобус при этом будет играть роль наглядного пособия. Кроме того, регламент служебной обязанности может требовать, чтобы исполнитель служебной обязанности вел дневник своих путешествий (мытарств), в котором он обосновывал бы и описывал в нужных подробностях траекторию движения к указанной цели.
1 Экономическими - для руководства и социальными для работников
1 Промах - не адекватное действие, порожденное неверным толкованием ролевых требований или ошибочной оценкой ситуации.
1 Такое определение менеджмента связано с именем Мери Паркер Фоллетт.
2 Феномен – понятие, означающее явление данное нам в опыте.
3 Ноумен – от греческого noumenon, умопостичаемое.
4 Первой среди разных школ возник тейлоризм. Ему на смену пришла "административная школа в управлении" или "классический менеджмент". Кроме них следует назвать школу человеческих отношений и бихевиоризма.