Данное исследование проведено по заказу Генерального Директората Европейской Комиссии по вопросам правосудия, свободы и безопасности
| Вид материала | Исследование |
- Нко и росрегистрация – 5 проблем взаимодействия автор-составитель, 2697.93kb.
- Председатель Комиссии Общественной палаты по вопросам регионального развития и местного, 75.4kb.
- Великой Отечественной Войны. Данное исследование, 132.59kb.
- Национальной Академии Наук Украины проводит серию регулярных ежегодных опросов населения, 1450.86kb.
- В. С. Антипин Начальник отдела пограничного ветеринарного контроля на Государственной, 118.55kb.
- Аналитический отчет о результатах исследования «Преодоление ксенофобии в сми», 6639.43kb.
- Вольностей Войска Низового Запорожского в период существования Новой Сечи (1734 1775), 1328.46kb.
- В. П. Сербского 28 декабря 1994 г. Заключение n 1431 з комиссии комплексного экспертного, 99.24kb.
- Результаты клинического исследования по изучению эффективности препарата паркон в лечении, 79.72kb.
- Доклад по материалам социологического исследования на тему: «Проблемы сосуществования, 95.48kb.
Швейцария | 1997 | Стандарты/Руководство/Нормы поведения | Проект «Сфера» | Группа ОПО и Международное движение Красного Креста и Красного Полумесяца | Международный/субсекторальный | Общественно-полезные организации | Проект «Сфера», был разработан после кризиса в Руанде в середине 1990-х годов, он предлагает стандарты созданные в четырех областях: обеспечение питания и продовольственной помощи; компенсации и здравоохранение, водоснабжение и санитарно-гигиенические условия; и продовольственная безопасность. Эти стандарты были разработаны в сотрудничестве четырьмя тысячами человек из 80 стран. Они включают в себя ключевые показатели и инструкции, а также общие рекомендации для участия, оценки и анализа, и другие задачи. Не существует формального механизма соблюдения этих рекомендаций. Проект также предлагает онлайновые базы данных и отдельные учебные мероприятия. «Сфера» является членом Группы качества и подотчетности. | www.sphereproject.org |
| Швейцария | 2003 | Сертификация/ Аккредитация; Система управления качеством | Стандарт управления качеством в сфере общественно-полезной деятельности | Международная организация партнёрства в сфере подотчётности (HAP) | Международный/ субсекторальный | Общественно-полезные организации | Организация HAP была основана в результате выездных работ, задействованных после 1994 года кризиса в Руанде. Организация известна своими принципами отчетности, которые направлены на защиту прав её участников, особенно бенефициаров, касательно принятия участия в процессе принятия решений и оценки программ. HAP разработала принципы отчетности в виде набора более формальных стандартов управления для НКО гуманитарной сферы. Совсем недавно эти стандарты были применены при создании системы сертификации, согласно которой независимая третья сторона официально оценивает организации в отношении установленных критериев и требований. HAP является объединением на основе членства и её члены должны демонстрировать соблюдение стандартов HAP. HAP предоставляет возможности обучения и другие меры поддержки. HAP также осуществляет программу исследований с целью изучения объёма затрат и выгод, связанных с практическим применением принципов подотчетности. HAP является членом Группы качества и подотчетности. | www.hapinternational.org/default.aspx |
| Швейцария | 2005 | Стандарты/Руководство/Нормы поведения | Кодекс Швейцарии о благотворительных фондах | Объединение благотворительных фондов Швейцарии | Субсекторальный | НКО Швейцарии, действующие на основе грантов | Данный Кодекс, является собственностью Объединения и предлагает рекомендации относительно основ управления благотворительных фондов, их развития и финансовой деятельности. 3 нормативных принципа и 22 стратегических рекомендации носят добровольный характер, они так же краткие по объёму, и могут быть реализованными малыми, средними и крупными фондами без существенных административных изменений. Кодекс должен быть приобретен у Объединения благотворительных фондов Швейцарии. | www.swissfoundations.ch/en/portrait/swissfoundation-ode.html |
| Швейцария | 2005 | Стандарты/Руководство/Нормы поведения | Инициатива Монтре' | Федеральный Департамент иностранных дел Швейцарии и Женевский Институт международных отношений (IUHEI) | Международный/ субсекторальный | Исламские благотворительные фонды | Чтобы избежать подозрений касательно деятельности исламских благотворительных организаций, которые были созданы после 11 сентября 2001 года, группа экспертов в Монтре разработала ряд рекомендаций для правительств и нормы поведения для благотворительных организаций, которые направлены на создание климата доверия и сотрудничества, повышение прозрачности, способствование пониманию между культурами и борьбу с терроризмом. Группа намерена приступить к осуществлению программы создания базового потенциала и проведения внешней оценки благотворительных организаций на будущих этапах проекта. | www.eda.admin.ch/eda/en/home/topics/peasec/peac/confre/conrel.html |
| Швейцария | 2006 | Стандарты/Руководство/Нормы поведения; Сертификация/ Аккредитация | Кодекс о НКО Швейцарии | Конференция Президентов организаций оказывающих социальные услуги (KPGH) | Субсекторальный | Организации Швейцарии, оказывающих социальные услуги | Этот подробный Кодекс эффективного управления для благотворительных организаций основан на базе передового опыта швейцарского и международного частных секторов. Он предназначен для использования средними и большими благотворительными организациями и организациями по оказанию социальных услуг, действующих в Швейцарии. Кодекс был недавно присоединён к процессу сертификации находящемуся в ведении ZEWO, швейцарское агентство мониторинга деятельности организаций занимающихся сбором средств. Фонд ZEWO получил санкцию Конференции KPGH выступать в качестве независимой службы инспекции, которая осуществляет рекомендации для организаций при получении сертификата KPGH, если они приняли решение соответствовать положениям Кодекса, на основе представленной документации, анкеты и, при необходимости, личных визитов. | www.swissnpocode.ch/d_index.htm;foundati ons.ch/en/portrait/swissfoundation-code.html. |
| Великобритания | 1992 | Система управления качеством | Инструмент Charter Mark | Кабинет Министров | Общественный сектор | Общественный сектор или общественные организации, оказывающие социальные услуги | Инструмент Charter Mark был разработан, чтобы помочь организациям сосредоточиться, и улучшить свой уровень обслуживания и оказания услуг клиентам. Следующие 6 критериев составляют стандарт Charter Mark 1: Установка стандартов и эффективная деятельность, 2: Активное взаимодействие с клиентами, партнерами и сотрудниками, 3: Честность и открытость для всех и содействие возможности выбора, 4: Постоянное развитие и совершенствование, 5: Эффективное и творческое использование своих ресурсов, 6: Способствование повышению возможностей и качества жизни общества, которому вы служите. | www.cabinetoffice.gov.uk/chartermark.aspx |
| Великобритания | 1997 | Стандарты/Руководство/Нормы поведения; Система управления качеством; база данных | Сеть активного обучения по вопросам подотчётности и достижения результатов в общественно-полезной деятельности (ALNAP) | Многочисленные доноры и организации сектора общественно-полезной деятельности | Международный | НКО, проводящие общественно-полезную деятельность | ALNAP является международным форумом, предусматривающим членство, который направлен на поощрение культуры образования в гуманитарном секторе. Мероприятия ALNAP включают ежегодный Обзор гуманитарной деятельности - оценка деятельности гуманитарных организаций на основе обобщенных докладов своих членов, а также оценка качества самоанализа организаций с использованием инструмента качества ALNAP про-форма. ALNPS работает с НКО для улучшения своих навыков оценки на основе регулярных встреч (два заседания в год), отчетов и практических инструментов, таких как брошюры с инструкциями и учебные модули. ALNP также поддерживает всеобъемлющую базу данных оценочных отчетов. ALNAP является членом Группы качества и подотчетности. | www.alnap.org |
| Великобритания | 1997 | Система управления качеством | Система PQASSO | Службы по вопросам проверки деятельности благотворительных организаций | Секторальный | НКО | PQASSO является практичной, доступной системой обеспечения качества для малых НКО и проектов в крупных организациях. PQASSO является самой популярной системой качества, используемой в третьем секторе и рассматривается многими в качестве «отраслевого стандарта». Его стандарты сосредоточены на 12 областях качества: планирование качества, руководство, управление, услуги ориентированные на клиента, сотрудники и волонтеры, обучение и профессиональная подготовка, управление финансами, управление ресурсами, управленческая деятельность, сети и партнерство, мониторинг и оценка, и результаты. Каждая область разделена на три уровня достижения результатов, которые подробно описывают требования к организациям, начиная с правовых обязательств. PQASSO в настоящее время существует уже в третьем издании и была принята в Хорватии и Венгрии. | www.cesvol.org.uk/index.cfm?pg=42 |
| Великобритания | 1999 | Руководство к эффективному финансовому управлению НПО | Система ведения бухгалтерского учёта для НПО (MANGO) | Система ведения бухгалтерского учёта для НПО (MANGO) | Секторальный | НКО Великобритании | Миссией MANGO является укрепление финансового управления НКО. MANGO публикует простой в использовании путеводитель по финансовому управлению, а также обеспечивает подготовку в этой области. Подход MANGO основан на семи принципах: стратегическое управление, подотчетность, прозрачность, честность, жизнеспособность, использование стандартов бухгалтерского учета, и последовательность. | .org.uk |
| Великобритания | 2000 | Система управления качеством | ALPS (Система внедрения принципов подотчётности и планирования) | Организация ActionAid | Международный/организационный | Подразделения и партнёры организации ActionAid | ALPS устанавливает всеобъемлющую внутреннюю политическую основу для привлечения общественных организаций и организаций-партнеров в программу работы ActionAid. Ключевыми элементами ALPS являются его акцент на подотчетности перед бедными слоями населения, особенно перед женской составляющей, ее целью есть свободный обмен информацией между организацией ActionAid и людьми, с которыми она работает. ALPS устанавливает основные требования к отчетности, руководящим принципам и процессам, касающимся планирования, мониторинга, разработки стратегии, обучения, проведения обзоров, аудиторских проверок, и личному отношению и поведению. Строгий процесс оценки включает в себя внутренних и внешних участников, стратегические планы, годовые отчеты, и аналогичные им документы. | www.actionaid.org/main.aspx?PageID=261 |
| Великобритания | 2001 | Стандарты/Руководство/Нормы поведения; Реестр/База данных | Глобальный проект в сфере подотчётности | Организация One World Trust | Международный/межсекторальный | Международные НКО, государственные организации и предприятия | Глобальный Проект в сфере подотчетности состоит из 2 компонентов: GAP Framework (инструмент подотчетности для НКО и заинтересованных сторон), и ежегодные доклады о состоянии подотчетности (профили подотчетности и прозрачности деятельности основных организаций). Хотя данный инструмент и приобретается за плату, с отчётами о состоянии подотчетности можно ознакомиться в Интернете бесплатно. | www.actionaid.org/main.aspx?PageID=261 |
| Великобритания | 2003 | Сертификация/ Аккредитация; Система управления качеством | Инструкции о проведении оценивания учебных заведений, а так же стандарты и показатели аккредитации | Совет международных учебных заведений | Международный/межсекторальный | Международные учебные заведения, работающие как на общественных началах так и на коммерческой основе | Совет предлагает услуги аккредитации для международных школ по всему миру. Учебные заведения, имеющие право на аккредитацию должны пройти строгую оценку всех аспектов руководства заведением, его управления и подхода к обучению. Процесс оценки включает в себя непрерывный цикл самообучения и экспертных обзоров, проводимых группами экспертов. Предоставление аккредитации указывает на высокий уровень профессионализма учебного заведения. Кандидатам на получение аккредитации предлагаются учебные семинары. | www.cois.org/page.cfm?p=3 |
| Великобритания | 2003 | Аккредитация/ Сертификация | Стандарт гарантирования AA1000 | Организация AccountAbility | Международный | НКО | Организация AccountAbility разработала общеприменимый стандарт для оценки надежности и качества отчетности по устойчивости деятельности НКО. Стандарты согласуются с Руководящими принципами устойчивости отчетности установленными Глобальной инициативой отчетности. В основе серии AA1000 лежит принцип содержательности, согласно которого признается право субъектов быть услышанными и устанавливается обязанность организаций касательно реагирования. Организация, предоставляющая отчёт, должна провести самооценку и заключить контракт с организацией для обеспечения легитимности своей сертификации, которая действительна в течение одного года. | www.accountability21.net/publications.aspx?id=288 |
| Великобритания | 2003 | Реестр/База данных | База данных Великобритании Guidestar | Международная база данных Guidestar International | Национальный | НКО Великобритании | База данных Великобритании Guidestar это открытая система, содержащая информацию о благотворительных организациях Англии и Уэльса. База данных содержит информацию о благотворительных организациях, полученную из Реестра Комиссии по вопросам благотворительности и обновляется самими благотворительными организациями. База данных Guidestar также предлагает широкий спектр платных услуг для исследователей и других специализированных пользователей. Она является участником проекта Guidestar Европа и поддерживается Министерством финансов, Министерством внутренних дел, Комиссией по вопросам благотворительности, и трастовыми фондами. | www.guidestar.org.uk/guidestar.aspx |
| Великобритания | 2005 | Стандарты/Руководство/Нормы поведения | Декларация принципов для общественно-полезных организаций | Комитет по вопросам разработки стандартов в бухгалтерии | Секторальный | Благотворительные общественные организации | Комитет является независимым регулятором Великобритании ответственным за укрепление доверия в области корпоративного управления. В декабре 1999 года, Совет опубликовал Декларацию принципов финансовой отчётности, предназначенную в основном для коммерческих организаций. Хотя и считалось, что эта Декларация также имеет отношение к общественным организациям, Совет решил, что некоторые из принципов необходимо переформулировать или переставить акценты. Для публичного обсуждения был выпущен специальный документ и в 2007 году, были изданы новые руководящие принципы для применения общественно-полезными организациями. | rg.uk/asb/publications/it39_p325.html |
| Великобритания | 2006 | Стандарты/Руководство/Нормы поведения | Подход к стандартам качества под названием BOND | Организация BOND | Субсекторальный | НКО Великобритании, работающие в сфере международного развития | В ответ на отчёт организации Keystone и организации AccountAbility с акцентом на приоритетности бенефициариев при использовании стандартов качества, организация BOND разработала новое определение качества, которое требует передачи полномочий по принятию решений тем, кто работает на местах (в рамках соответствующих механизмов контроля). Для реализации этого инновационного подхода организация BOND учредила рабочую группу по вопросам подотчетности и стандартов качества, пилотную группу по вопросам подотчетности в действии, и «набор инструментов для анализа деятельности» (т. е. оплачиваемая групповая деятельность позволяющая НКО проанализировать свои практики) с акцентом на подотчетности. Организация BOND признаёт присутствие напряженности между интересами бенефициаров и приоритетами организации, но подчеркивает, что интересы бенефициаров должны выполнятся в первую очередь. Консультативная группа состоит из представителей основных организаций, работающих по вопросам подотчетности в Великобритании. | www.bond.org.uk/quality/standards/index.htm |
| Великобритания | 2006 | Стандарты/Руководство/Нормы поведения | Кодекс эффективного управления для сектора волонтёрской и общественной деятельности | Центр управленческой деятельности (Governance Hub) | Секторальный | НКО Великобритании | Всеобъемлющий Кодекс эффективного управления был издан Центром управленческой деятельности, - партнерской организацией состоящей из 9 организаций, работающих по совершенствованию управления среди благотворительных и других некоммерческих и общественных организаций. Кодекс является практичными и удобным в использовании руководством, для помощи благотворительным организациям с целью развития эффективных практик. Центр управленческой деятельности является одним из 6 других Центров финансируемых в рамках 10-летнего государственного проекта с целью объединения опыта и предложения бесплатных услуг, информации и поддержки сектора НКО. Комиссия по вопросам благотворительности способствовала разработке Кодекса в партнерстве с такими структурами как: NCVO, ACEVO, Сеть благотворительных трастов, и организация ICSA и призывает все благотворительные организации его использовать. В 2008 году Центр был расформирован и его функции перешли к организации NCVO. | www.governancehub.org.uk |
| Великобритания | 2006 | Стандарты/Руководство/Нормы поведения | Рамки открытой отчётности в системе Keystone | Система Keystone | Международный/под-отраслевой | НКО, действующие в сфере социальных изменений | Система Keystone Framework призывает к использованию прозрачной отчетности и учету интересов бенефициаров. Инструменты доступны для использования на бесплатной основе. Пользователям предлагается комментировать работу данных инструментов в Интернете. Они согласуются с усилиями Группы по вопросам качества и отчетности и организации AccountAbility. | www.keystoneaccountability.org/tools/download/profiler |