В. В. Управление персоналом. М.: Академия, 2003. 528 с. Лекция
| Вид материала | Лекция |
СодержаниеПРИЛОЖЕНИЕ 9. П.9.1. Методика оценки эффективности обучения Обработка результатов анкетирования |
- В. И. Маслов Стратегическое управление персоналом в XXI веке, 1049.18kb.
- Комплекс образовательной профессиональной программы (опп) экономиста-менеджера по дисциплине, 203.81kb.
- «Менеджмент», 515.92kb.
- Контракт на обучение в Межрегиональной Академии управление персоналом, 109.51kb.
- «Управление персоналом», 11.99kb.
- Галкина Елена Александровна Управление персоналом. Автоматов не будет лекция, 107.46kb.
- Вопросы к государственному экзамену по дисциплине «Управление персоналом» 080505, 36.15kb.
- Программа вступительного собеседования для специальности 080505 «Управление персоналом», 83.73kb.
- Рабочей программы дисциплины Управление персоналом организации по направлению подготовки, 29.61kb.
- А. А. Избранное [Текст] / А. А. Блок; сост. Е. А. Дьякова. М. Аст, 2003. 528 с. Ложкова,, 116.81kb.
ПРИЛОЖЕНИЕ 9. П.9.1. Методика оценки эффективности обучения
АНКЕТИРОВАНИЕ
Анкета11
Ваше мнение поможет нам повысить эффективность занятий и сформировать программу обучения, в полной мере отвечающую вашим потребностям.
348
Для ответа на каждый вопрос выберите лишь один из предложенных вариантов ответа и зачеркните соответствующий квадрат слева от выбранного вами ответа-утверждения или напишите свой ответ на свободном месте.
Анкета анонимна, результаты опроса будут использоваться в обобщенном виде.
(Весовые множители слева от утверждений предназначены лишь для исследователя, и в анкете для испытуемых они отсутствуют.)
1. Много ли нового для себя вы узнали в ходе занятий?
| -2 | □ | Ничего нового я не узнал (а) |
| -1 | □ | Многое я знал(а), но на занятиях мои знания были систематизированы |
| + 1 | □ | Кое-что я знал(а), но некоторые вопросы были мне незнакомы |
| +2 | D | Практически вся информация была новой для меня |
| | D | Другое (что именно?) |
| 0 | □ | Затрудняюсь ответить |
2. Как вы думаете, будете ли вы применять полученные знания в своей работе?
| -2 | D | Думаю, что они мне не пригодятся |
| 1 + + | □ | Возможно, что-нибудь я смогу использовать в работе |
| □ | Большая часть из них будет мне полезна | |
| □ | Вся полученная информация мне необходима для работы | |
| □ | Другое (что именно?) | |
| 0 | □ | Трудно сказать |
3. Представьте, пожалуйста, что у вас возникла необходимость привлечь для работы консультанта. Стали бы вы приглашать в качестве такого человека преподавателя, читавшего этот курс?
| -2 | □ | Нет, он не кажется мне достаточно компетентным человеком |
| -1 | □ | Я обратился(ась) бы к нему только в крайнем случае |
| + 1 | а | Вполне возможно, что я бы пригласил(а) его для такой работы |
| +2 | □ | Обязательно. Думаю, что трудно найти такого квалифицированного специалиста поданным вопросам |
| | □ | Другое (что именно?) |
| 0 | □ | Затрудняюсь ответить |
4. Была ли у вас возможность вносить изменения в программу занятий, предлагая темы для изучения?
| -2 | □ | Нашего мнения никто не спрашивал |
| -1 | а | Преподаватель придерживался программы занятий, но отвечал на наши вопросы |
| +1 | □ | Мы работали по программе, но внесли в нее изменения, предложив интересные для нас темы |
| +2 | □ | Вся программа была сформирована с учетом наших пожеланий и предложений |
| | а | Другое (что именно?) |
| 0 | а | Затрудняюсь ответить |
5. Вам было интересно на занятиях?
 -2 | □ | Занятия были очень скучными, посещал(а) только по необходимости |
| -1 | □ | Обычно было скучно, только обсуждение некоторых вопросов вызвало интерес |
| +1 | D | Иногда было скучно, но обычно занятия проходили интересно |
| +2 | □ | Было очень интересно |
| | □ | Другое (что именно?) |
| 0 | □ | Затрудняюсь ответить |
6. В каких формах обычно проходили занятия?
| -2 | □ | В форме лекций |
| -1 | а | В основном читались лекции, но слушатели привлекались к участию в обсуждении некоторых вопросов |
| +1 | D | Сначала на лекциях начитывался теоретический материал, а закрепление его происходило на практических занятиях и семинарах |
| +2 | D | Все обучение строилось на основе дискуссий, семинаров, деловых игр |
| | □ | Другое (что именно?) |
| 0 | □ | Затрудняюсь ответить |
7. Использовались ли при обучении практические примеры, разбор конкретных ситуаций
| -2 | D | Нет, давалась чистая теория, полностью оторванная от практики |
| -1 | D | Иногда были попытки приблизить теоретический материал к реальности |
| +1 | □ | Весь теоретический материал обязательно подкреплялся конкретными примерами |
| +2 | □ | Вся работа была построена на основе разбора и изучения реальных ситуаций |
| | D | Другое (что именно?) |
| 0 | □ | Затрудняюсь ответить |
8. Насколько понятно преподаватель излагал материал?
| -2 | □ | Объяснения были непонятны, отсутствовала логика изложения |
| -1 | □ | Создалось впечатление, что преподаватель не всегда может объяснить слушателям суть изучаемого вопроса |
| +1 | □ | Преподаватель хорошо владеет материалом и может ответить на многие вопросы слушателей |
| +2 | □ | Чувствуется, что преподаватель прекрасно разбирается в материале, умеет его преподнести и ответить на все вопросы |
| | □ | Другое (что именно?) |
| 0 | □ | Затрудняюсь ответить |
9. Ваши замечания и пожелания по содержанию курса:
а) какие темы, на ваш взгляд, лишние?
б) какие темы следует добавить или углубить?
ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ АНКЕТИРОВАНИЯ
| Операциональное понятие | Эмпирический индикатор | № вопроса анкеты |
| Шкала № 1 «Полезность занятии» | Оценка новизны информации, полученной на занятиях | Вопрос № 1 |
| Оценка возможности применения полученных знаний в работе | Вопрос № 2 |
| Шкала № 2 «Наличие деятельностного подхода к обучению» | Применяемые формы обучения | Вопрос № 6 |
| Использование кейсов при обучении, работа с конкретными примерами | Вопрос № 7 | |
| Шкала № 3 «Проявление интереса к занятиям» | Эмоциональная оценка интереса занятий | Вопрос № 5 |
| Оценка возможности корректировки программы в зависимости от мнений обучающихся | Вопрос № 4 | |
| Шкала № 4 «Оценка профессионального потенциала преподавателя» | Желание привлекать преподавателя в качестве консультанта при решении проблем | Вопрос № 3 |
| Оценка доступности изложения материала | Вопрос № 8 | |
| Шкала № 5 «Замечания по содержанию курса» | Темы, которые следует исключить из программы занятий | Вопрос № 9а |
| Темы, которые следует включить в программу занятий или углубить | Вопрос № 96 |
Прежде всего с учетом весовых множителей, соответствующих выбранным ответам, рассчитываются баллы, отданные участником анкетирования каждому из 8-ми значимых вопросов. Затем вычисляется среднее арифметическое значение баллов, набранных всеми участниками анкетирования по каждому из 8-ми предложенных вопросов.
И наконец, вычисляется среднее арифметическое значение по каждой из 4-х значимых шкал, соответствующих определенным эмпирическим индикаторам, используя результаты усреднения по соответствующим вопросам (см. выше).
Значения шкал от 1 до 4 отображаются на профиле (диаграмме). Значение шкалы 5 - нет, так как вопрос № 9 - открытый и подлежит только качественной обработке.