Зированной информационно-поисковой системы, предназначенной для информационного обслуживания инженерно-технических работников угольной промышленности Кузбасса
| Вид материала | Документы |
- Сборник научных трудов, 3225.32kb.
- Общественнополитическая жизнь Свердловской области в условиях курса на обновление, 182.51kb.
- Пособие к сниП 03. 11-85 по контролю состояния, 2191.02kb.
- Методические указания по курсовому проектированию для студентов специальности 210100, 395.17kb.
- Учебник для вузов, 4251.03kb.
- Региональная целевая программа Информатизация системы образования Ленинградской области, 1115.91kb.
- Разработка принципов создания информационно-поисковой интернет-системы в области наук, 328.8kb.
- Методический комплекс для студентов специальности 271200, 27124. 00 всех форм обучения, 1207.22kb.
- «Анализ pr деятельности интернет ресурсов на примере Информационно поисковой Системы, 583.54kb.
- Конспект лекций кемерово 2003 удк: 637. 992, 1167.63kb.
Кемеровская государственная
академия культуры и искусств
Посвящается горнякам Кузбасса
Сбитнев С.А.
ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
СПЕЦИАЛИСТОВ
(из опыта работы АИС)
Кемерово 2001
ПРЕДИСЛОВИЕ
Начало информатизации технологических процессов обработки информации в службах социальных коммуникаций Кузбасса было положено созданной впервые в России механизированной информационно-поисковой системой (3963 год) Стасом Андреевичем Сбитневым, в то время бывшим директором научно-технической библиотеки Кемеровского горного института.
В 1967 году государственная межведомственная комиссия, образованная Государственным комитетом по науке и технике СССР провела испытание и приемку автоматизированной информационно-поисковой системы, предназначенной для информационного обслуживания инженерно-технических работников угольной промышленности Кузбасса. Всего на информационном обслуживании АИС состояло в январе 1968 года 1650 абонентов, среди них были управляющие трестами, директора шахт, главные специалисты, а также ИТР. Каждый абонент ежемесячно получат персонально информацию по заявленным запросам.
Позднее приказом по управлению научно-технической информации и пропаганды по Российской Федерации ГКНТ СССР система была внедрена в центры научно-технической информации России
Оценив важность завершенных научных исследований и положительный опыт эксплуатации АИС, государственная комиссия, принимавшая в эксплуатацию систему, рекомендовала расширить число абонентов системы за счет работников других отраслей народного хозяйства Кузбасса.
Для того, чтобы подключить к обслуживанию новых абонентов, коллектив сотрудников Кемеровского ЦНТИ под руководством С.А. Сбитнева провел большую работу по созданию набора информационно-поисковых языков дескрипторного типа по предметным областям: автомобильный и железнодорожный транспорт, молочная и мясная промышленность и др. Внедрение информационно поисковых языков в практику информационною обслуживания позволило преодолеть
барьеры, связанные с преобразованием содержания документов при вводе в массив и составлением запросов при поиске.В 1972 году АИС «Квантор» удостоена пяти медалей ВДНХ, С.А. Сбитнев был награжден золотой медалью.
С именем Сбитнева связано не только развитие автоматизации в библиотеках Кузбасса, но и образование в структуре Академии культуры и искусств факультета информационных технологий, на котором ведется подготовка кадров по специальности «Прикладная информатика» с квалификацией «Автоматизированная обработка научно-технической и экономической информации».
Книга С.А. Сбитнева имеет не только историческое значение, поскольку показывает приоритеты Кузбасса в области информатизации технологических процессов обработки информации. Теоретические и методологические основы обработки информации, которые освещены в книге, имеют и сегодня практическое значение.
С.А. Сбитневу 83 года, он и сейчас продолжает читать лекции на факультете информационных технологий Академии культуры и искусств, руководит курсовыми и дипломными проектами, ведет научно-исследовательскую работу, им опубликовано более 150 работ. И сегодня он активно ведет научно-исследовательскую работу по мониторингу за внедрением научно-технических разработок в производство, по информационной поддержке маркетинговой деятельности.
Ученым, специалистам, студентам и всем тем, кто заинтересован в получении информации о новейших достижениях науки, техники и передового опыта, рекомендуя эту книгу, советую также не забывать любимые афоризмы Стаса Андреевича Сбитнева: «Книга в руках профессионала - рабочий инструмент», «Половина знания состоит в том, чтобы знать, где искать знания».
Доктор технических наук,
профессор Кемеровского
государственного технического университета JI.JI. Моисеев.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Общин характеристика информационно-поисковой системы 7
Перфокарта как носитель информации 7
Использование емкости перфокарты для реализации ИПС 8
Способы символической записи информации на перфокарте 9
Рабочий информационный массив 12
Поисковая программа 13
Потребители информации, сфера их занятости и
информационные интересы 14
Источники информации 20
Обеспечение системы избирательного распределения информации
оригиналами или копиями первичных документов 22
Дескрипторный словарь 23
Индикаторный словарь 26
Построение дескрипторного словаря 28
Исследование роли предлогов и союзов для повышения качества
индексирования 31
Технологии обработки информации для ИПС 35
Электронная система поиска информации АСПИ-00010 38
Структурная схема системы 38
Работа на установке 39
Истин технология подготовки рабочих информационных
массивов на перфокартах 40
Выбор оптимальной длины слова (дескриптора) для ввода в память
ЭЦВМ 40
Подготовка дескрипторного словаря на перфоленте 43
Подготовка перфоленты для кодирования информационного
документа (подготовка задач) 44
Выбор типа ЭЦВМ и разработка программы 44
Эффективность внедрения системы автоматизированного
кодирования документов 45
Экономическое обоснование ИПС 45
Приложение 1
Приложсние 2.
Приложение 3.
Приложение 4.
Приложение 5
Приложение 6.
11римснскис автоматизированной ИПС "Квантор"
для информационного обслуживания специалистов
Кемеровской области 72
К вопросу о методике изучения информационных потребностей 88
Определение некоторых параметров информационного массива
документов в механизированной ИПС 93
Проблемы управления формированием фондов в
централизованных библиотечных системах и вопросы
организации их эксплуатации 99
Жизненный цикл ИС "Квантор" 103
Технические условия подготовки информационного массива 107
Список главных экспертов прилагается отдельно
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНФОРМАЦИОННО-ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЫ
Информационно-поисковая система (ИПС) дескрипторного типа по горному делу предназначена для эксплуатации в условиях регионального информационного центра. Она представлена информационным массивом рабочих перфокарт с записанной на них информацией, информационным языком и средствами реализации - электронной автоматизированной системой поиска информации АСПИ-00010.
Информационный массив рабочих перфокарт ежегодно пополняется в пределах 30-ти тысяч уч. ед. В информационный массив включаются документы вторичной информации по шахтной геологии и маркшейдерскому делу, системам разработки, буровзрывным работам, открытым работам, рудничному транспорту, водоотливу и осушению, обогащению, горноспасательному делу, горным машинам.
Информационный массив рабочих перфокарт разделен на подмассивы.
Объединяющим началом включения документа (перфокарты) в подмассив является его принадлежность к определенным индексам отраслевых таблиц УДК по горному делу. Оформление информационных подмассивов ограничивается восьмью первыми знаками УДК.
Сочетание в одной ИПС двух систем (классификационной - УДК, определяющей место документа в коллекции, и дескрипторной, описывающей информационный объект рядом характеристик) является первой рабочей попыткой использовать комбинированную ИПС не только для организации информационного массива, но и для расширения типов информационных запросов, которые могут быть введены в ИПС для получения ответов на запросы. Язык ИСП создает условия для широкого внедрения ее в сферу информационного обслуживания потребителей с помощью счетноперфорационных машин и специальных недорогостоящих электронных устройств.
Простота эксплуатации систем делает ее необходимой в региональном информационном центре, средства же ее реализации могут быть применены для решения многих ИПС.
ПЕРФОКАРТА КАК НОСИТЕЛЬ ИНФОРМАЦИИ
Относительно трудные условия работы системы потребовали от разработчиков выбрать такой носитель информации, который непременно отвечал бы следующим требованиям и обеспечивал устойчивость работы системы;
- возможность продолжительного хранения информации (несколько лет);
- подсортировку информации в информационном массиве в определенной последовательности;
- относительную прочность;
- простоту и удобство внесения исправлений или добавлений;
- кроме индексов ИПС, на нем возможна запись текстовой и графической информации;
- носитель должен быть быстро размножен с помощью средств малой механизации, а также введен в электромеханические и электронные системы с повторным использованием.
Таким требованиям, предъявленным к носителю информации, отвечают 80-ти колонные перфокарты «Главмехсчет», на которых и реализована информационно-поисковая система дескрипторного типа в условиях работы Главной справочной картотеки Кузбасского Центрального бюро технической информации.
Использование емкости перфокарты для реализации ИПС
Поле машинной 80-ти колонной перфокарты разбито на 3 зоны (рис.1).
В зоне № 1, ограниченной 1-ой и 8-ой колонками, записываются индексы УДК. Эта зона использована для реализации классификационной поисковой системы. УДК в информационно-поисковой системе участвует как система, обеспечивающая формирование рабочих подмассивов и всего информационного массива.
Зона № 2, ограниченная 9-ой и 40-ой колонками, использована для реализации дескрипторной поисковой системы. Эта зона разбивается на 2 поля, по 16 колонок в каждом. В полях позиционно записываются дескрипторы путем пробивок на перфокарте.
В зоне № 3 записывается текстовая и графическая информация.
Рис. 1. Поле карты разбито на три зоны
Способы символической записи информации на перфокарте
Информационно-поисковый язык (ИПЯ) системы представлен отраслевыми таблицами УДК по горному делу без смежных отраслей науки и дескрипторным словарем «Горное дело».
Шифры УДК символически записываются на перфокарте в виде пробивок цифрами десятичной системы счисления.
Например, документы по разделу «Проходка шахтных стволов. Переоборудование стволов. Ремонт стволов, выходящих из строя» группируются за разделом УДК - 622.25. Запись индекса 622.25 покачана на рис. 2.
Если индексы УДК короче 8-ми знаков, то на карте запись до 8-й колонки производится нулями; если длиннее 8-ми знаков, то последующие знаки не записываются.
Дескрипторы в словаре имеют кодовые обозначения, насчитывающие 5 знаков (цифр) восьмеричной системы счисления.
Например:
Анкетирование 00132
Антрацит 00140
Гидромонитор 01200
Гировоз 03174 и т.д.
Запись дескрипторов на перфокарте производится во 2-й зоне. На рис. 3 в зоне, ограниченной 10-й и 13-й колонками, в позиции 1, 2, 3, 6 записаны комбинации пробивок соответственно числа - 7, 5,2, 6.
На рис. 4 в первом поле № 2 записано число 00132 (первая позиция) и во втором поле - число 03174 (шестая позиция).
Рис.2. Запись индекса УДК 622.25 произведена в 1-ой зоне в десятичной системе счисления В дескрипторном словаре «Горное дело» первому и второму числам соответственно приведены их эквиваленты на естественном
Рис. 3. Запись чисел 7, 5, 2, б произведена во 2-й зоне в двоичной системе счисления
Рис. 4. Запись дескрипторов Гировоз-031 74, анкетирование-00132 произведена в полях зоны № 2 в восьмерично-двоичной системе счисления
Во второй зоне (поле №1 и № 2) возможно записать 16-ти разрядным двоичным кодом 24 дескриптора.
На рис. 5 позиционно записано в двух полях второй зоны 15 дескрипторов, в том числе:
Путь 05620
Снижение 05175
Травматизм 07361
Добыча 01576
Уголь 07550
Давление 01405
Горный 01314
Газовыделение 01100
Опасность 04205
Удар 07554
Статьи 07005
Русский 06225
Выработка 01040
Выемка 01021
Шахта 00347
Дескрипторы записываются восьмерично-двоичной системой в любом поле второй зоны.
Рис.5. Запись 15-ти дескрипторов произведена в полях 2-ой зоны в восьмерично-двоичной системе счисления
Цифры восьмеричной системы
Ниже приведена таблица перевода восьмеричной системы счисления в двоичную.
Эквивалент в двоичной системе счисления
0 000
1 001
2 010
3 011
4 100
5 101
6 110
7 111
Характерной особенностью записи дескрипторов в полях второй зоны является неупорядоченность записи. Дескриптор может быть записан в любом поле, в любой позиции.
В зоне № 3 записывается текст информации. На одной стороне этой зоны, как показано на рис. 6, нанесен реферат общим объемом 1250 знаков, на обратной стороне карты может быть записан такой же объем.
На рис. 7 представлена рабочая информационная карта, на которой записаны индексы двух поисковых систем (УДК и дескрипторы) и текст документа. Такая рабочая карта может быть размножена в течении нескольких минут с помощью офсетных машин, а индексы, записанные в виде пробивок с помощью перфоратора-продуктора, перезаписаны на новые рабочие карты. К особенностям записи
информации на карте относится то, что зоны для записи индексов ИПС могут быть размещены в любом месте перфокарты.
Рис. 6. Запись текста информации произведена в 3-й зоне перфокарты
Рис. 7. Рабочая перфокарта с записанной на ней информацией: индексов УДК, дескрипторов и текста
Рабочий информационный массив
Информационный массив по горному делу представлен рабочими перфокартами, которые, в свою очередь, разделены на подмассивы. Запись информации осуществляется с помощью 60-ти колонного перфоратора 1180-6. Нанесение текстовой и графической информации на рабочую карту производится современными электрографическими аппаратами (ЭРА, электрофот), а также с помощью офсетных печатных машин (Ротапринт). В системе для перезаписи информации с одного рабочего массива на другой используется перфоратор-репродуктор ПР80-2.
ПОИСКОВАЯ ПРОГРАММА
Поисковая программа, вводимая в систему, представляет собой перевод с естественного языка слов запроса на язык информационно-поисковой системы, которая представлена в своей первой части - отраслевыми таблицами УДК по горному делу и во второй части дескрипторным словарем «Горное дело».
Сущность перевода заключается
а) в выделении из запроса предметных рубрик;
б) в изыскании предметным рубрикам их эквивалентов в отраслевых таблицах УДК по горному делу;
в) в выделении потенциальных рабочих подмассивов.
Например, для запроса «Принципиальная схема автоматического управления лядами подъемно-разгрузочного комплекса при проходке (углубке) вертикальных стволов» будут выделены следующие предметные рубрики и их эквиваленты в отраслевых таблицах УДК «Горное дело»:
Проходка шахтных стволов. Переоборудование - 622.25
стволов. Ремонт стволов, выходящих из строя.
Ляды (Горное дело) -622.455.7
Шахтный подъем. Оборудование. - 622.67
Людской подъем. - 078.2
Подъемные клети. - /084.2/
Схема принципиальная (форма) -52
Автоматическое управление
Из выделенных рубрик определяются основные. Для данного запроса базисными рубриками будут 622.25, 622.455.7 и 622.67. Этими индексами определяются потенциальные рабочие подмассивы перфокарт, в которых будет организован последующий поиск. Из запроса выделяются слова-дескрипторы:
| Схема | 07132 |
| Принципиальный | 05374 |
| Управление | 07634 |
| Автоматический | 00022 |
| Ляды | 00736 |
| Комплекс | 02640 |
| Подъемно-разгрузочный | 04767 |
| Проходка | 05555 |
| Углубка | 07545 |
| Ствол | 07007 |
| Вертикальный | 00468 |
В результате перевода слов запроса мы получили поисковую программу на языке информационно-поисковой системы.
Поисковая программа будет выглядеть так:
622.25; 622.455.7; 622.67 - это те индексы отраслевых таблиц УДК по горному делу, за которыми организованы потенциальные рабочие подмассивы перфокарт с нужной информацией;
07132, 05374, 07634, 00022, 00736, 02640, 04767, 05555, 07545, 07007, 00463 - дескрипторы, по которым осуществляется глубокий поиск информации.
ПОТРЕБИТЕЛИ ИНФОРМАЦИИ, СФЕРА ИХ ЗАНЯТОСТИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИНТЕРЕСЫ
Ведущей отраслью народного хозяйства Кузбасса является угольная промышленность. Из 11,8 тыс. инженеров, занятых в промышленности области 8,05 тыс. инженеров работают на шахтах, угольных разрезах, обогатительных фабриках.
В Кузбассе насчитывается 19 шахт, 15 угольных разрезов, 32 углеобогатительные фабрики. Их общее число составляет почти 23 процента промышленных предприятий, расположенных в области.
Все горные предприятия объединены в 12 трестов, а тресты - в комбинаты «Кузбассуголь» и «Кузбасскарьеруголь».
В соответствии с принятой организационной структурой трестов численность ведущих специалистов и их число, находящееся на информационном обслуживании, характеризуется данными следующей таблицы:
| Должностное положение | Общее число главных специалистов | Число лиц, находящихся на информационном обслуживании |
| Управляющие трестами и их заместители | 36 | 20 |
| Гл. инженеры трестов и их заместители | 36 | 10 |
| Гл. механики трестов | 12 | 10 |
| Гл. энергетики трестов | 12 | 8 |
| Гл. геологи трестов | 11 | 7 |
| Гл. маркшейдеры трестов | 11 | 10 |
| Гл. бухгалтеры трестов | 12 | 5 |
| Начальники отделов трестов (производственного, технического, труда и зарплаты, снабжения) | 60 | 50 |
| Инженеры отделов трестов | - | 8 |
| Итого | 190 | 128 |
Как видно из таблицы, из 190 ведущих специалистов трестов на информационном обслуживании находятся 128 человек (67,3%).
Те же данные по шахтам, разрезам и обогатительным фабрикам:
| Должностное положение | Общее число главных специалистов | Число лиц, находящихся на информационном обслуживании |
| Начальники шахт, разрезов, директора фабрик и их заместители по производству | 126 | 45 |
| Главные инженеры шахт, разрезов, фабрик и их заместители | 252 | 143 |
| Главные механики шахт, разрезов, фабрик | 126 | 71 |
| Главные энергетики шахт, разрезов, фабрик | 126 | 29 |
| Главные геологи шахт, разрезов | 94 | 35 |
| Главные маркшейдеры шахт, разрезов | 94 | 50 |
| Главные бухгалтеры | 126 | 26 |
| Начальники отделов шахт, разрезов, фабрик (технического, производственного) | 252 | 215 |
| Инженеры | - | 67 |
| Итого: | 1196 | 686 |
Если исключить 450 специалистов обогатительных фабрик, которые пока не входят в информационное обслуживание, то из 746 специалистов шахт и разрезов механизированной системой избирательного распределения информации обслуживается 618 человек (82,4%).
Таким образом, в целом по угольной промышленности Кузбасса сейчас механизированной системой поиска информации обслуживается 816 главных специалистов, т.е. 57,9%.
По трестам и разрезам число инженеров, находящихся на избирательном информационном обслуживании, характеризуется данными следующей таблицы:
| Наименование треста, разреза | Всего инженеров | Находящихся на информационном обслуживании |
| Анжероуголь | Нет данных | 91 |
| Беловоуголь | Нет данных | 76 |
| Кемеровоуголь | 199 | 95 |
| Киселевскуголь | Нет данных | 86 |
| Куйбышевуголь | 200 | 65 |
| Ленинуголь | 351 | 68 |
| Осинникиуголь | 227 | 94 |
| Прокопьевскуголь Кировуголь | 531 | 431 |
| Кузбассгидроуголь | 173 | - |
| Кузбассуглеобогащение | 185 | - |
| Томьусауголь | 254 | 41 |
| Кедровский разрез | 62 | - |
| Черниговский разрез | 41 | - |
| Грамотеинский разрез | 15 | - |
| Моховский разрез | 8 | - |
| Бачатский разрез | 61 | - |
| Краснобродский разрез | 27 | 14 |
| Новоссргссвский разрез | 24 | 15 |
| Колмогоровский разрез | 19 | 10 |
| Киселевский разрез | 23 | 10 |
| Разрез им. Вахрушева | 19 | - |
| Разрез № 8 | 14 | - |
| Байдаевский разрез | 7 | - |
| Листвянский разрез | 19 | - |
| Красногорский разрез | 41 | - |
| Разрез Томусинский 7/8 | 66 | 19 |
| Разрез Томусинский 3/4 | 60 | 10 |
| Всего: | 2626 | 816 |
Следует заметить, что системой механизированного поиска информации еще не охвачены не только все инженеры угольных шахт, разрезов и обогатительных фабрик, но и значительное число их главных специалистов. Это объясняется в основном такими причинами. Во-первых, малым сроком эксплуатации самой системы механизированного поиска информации и, во-вторых, малоэффективностью способа сбора заявок от абонентов, который мы применяли в 1967 г. при выявлении запросов потребителей. В связи с этим на 1968 г. был составлен каталог тем-программ для дифференцированного информационного обслуживания и разослан каждой шахте и угольному разрезу. Сбор тем-запросов от специалистов осуществлял проинструктированный работник службы технической информации треста или разреза, и при этом как специалист, заявлявший запросы, так и информатор пользовались каталогом рабочих тем-программ.
Преимущество нового способа сбора тем-запросов от потребителей информации видно из приведенной ниже сравнительной таблицы:
| № п/п | Наименование тематических направлений | К-во тем | К-во запросов | Среднее число запросов на тему | ||
| | | | 1967 г. | 1968 г. | 1967 г. | 1968 г. |
| 1. | Экономика и организация труда в угольной промышленности | 39 | 132 | 2509 | 3,4 | 64,8 |
| 2. | Шахтная геология | 9 | 9 | 284 | 1,0 | 31,5 |
| 3. | Маркшейдерское дело | 14 | 14 | 467 | 1,0 | 42,4 |
| 4. | Шахтное строительство | 47 | 47 | 1212 | 1,0 | 27,5 |
| 5. | Разработка месторождений полезных ископаемых | 70 | 84 | 1261 | 1,2 | 18,0 |
| 6. | Рудничный транспорт | 19 | 19 | 523 | 1,0 | 27,5 |
| 7. | Механизация в горном деле | 17 | 27 | 539 | 1,6 | 31,7 |
| 8. | Автоматизация в горном деле | 12 | 18 | 325 | 1,5 | 27,0 |
| 9. | Шахтный подъем | 16 | 17 | 517 | 1,01 | 32,3 |
| 10. | Электроснабжение и связь | 10 | 16 | 294 | 1,6 | 29,4 |
| 11. | Вентиляция шахтная | 12 | И | 410 | 0,9 | 34,1 |
| 12. | Техника безопасности | 32 | 43 | 978 | 1,3 | 30,5 |
| 13. | Обогащение полезных ископаемых | 33 | 48 | 402 | 1,4 | 12,2 |
| | Всего: | 32 | 485 | 9517 | | |
Резкое увеличение в 1968 г. числа специалистов, обслуживаемых системой механизированного поиска, является гарантией того, что при дальнейшем широком использовании нового способа сбора тем запросов мы охватим сначала подавляющее большинство ведущих специалистов, а затем и вообще всех инженеров угольной, горнорудной и других отраслей промышленности, занимающихся разработкой
полезных ископаемых.
Помимо увеличения количественного охвата специалистов системой механизированного поиска информации перед органами информации стоит задача повышения качества информационного обслуживания. Успешно решить ее нельзя без знания общих объективных закономерностей, определяющих активность использования потребителем информации документальных фондов. Это является причиной наших демографических и социальных исследований. Каков возраст потребителей информации, их должностное положение, стаж работы, И образование? Эти и многие другие данные анализируются нами для того, чтобы можно было потом заранее прогнозировать информационные интересы потребителя и с учетом их совершенствовать всю информационно-поисковую систему.
Приведем в качестве примера сведения, собранные нами, и взаимосвязи тематической направленности интересов потребителей информации и их должностное положение (см. таблицу на стр. 15).
| Наименование тематических направлений | Управ, трест, и их зам. | Гл. инж. трестов и их зам. | Гл. механики тр. и их зам. | Гл. энергетики трестов | Гл. геологи трестов | Гл. маркшейдеры трестов | Гл. бух. трестов | Нач. отделов трестов | Инженеры трестов | Нач. шахт и разрезов | Гл. инженер шахт и разрезов | Гл. механики шахт, разрезов | Гл. энергетики шахт, разрезов |
| Экономика и организация труда в угольной промышленности | X | X | - | - | X | - | X | X | X | X | X | X | X |
| Шахтная геология | - | - | - | - | X | - | - | X | - | - | X | - | - |
| Маркшейдерское дело | - | - | - | - | - | X | - | | - | - | X | X | - |
| Строительство горных предприятий | X | X | X | - | - | X | - | X | X | X | X | X | X |
| Разработка полезных ископаемых | X | X | X | - | X | X | - | X | X | X | X | X | - |
| Рудничный транспорт | - | - | X | X | - | - | - | X | X | X | X | X | X |
| Механизация в горном деле | X | X | X | - | - | - | - | X | - | X | X | X | X |
| Автоматизация в горном деле | - | - | X | X | - | - | - | X | X | X | X | X | X |
| Подъемные стационарные установки | - | - | X | X | - | - | - | X | - | X | X | X | X |
| Энергоснабжение, связь, освещение | - | - | X | X | - | - | - | X | - | X | X | X | X |
| Проветривание горных выработок | - | X | - | X | - | - | - | X | - | X | X | X | - |
| Техника безопасности | - | X | - | - | X | - | - | X | X | X | X | X | - |
| Обогащение | X | - | - | - | - | - | - | X | X | X | X | X | - |
| ИТОГО: | 5 | 6 | 7 | 5 | 4 | 3 | 1 | 13 | 7 | 11 | 13 | 12 | 7 |
Если управляющие угольными трестами интересуются, в основном, вопросами экономики, организацией труда, реконструкцией горных предприятий, разработкой полезных ископаемых, общими вопросами механизации и вопросами, связанными с повышением качества угля, то главные маркшейдеры - маркшейдерским делом, реконструкцией горных предприятий и разработкой полезных ископаемых, а главные бухгалтера - экономикой и организацией труда.
Таким образом, сфера занятости и должностное положение потребителя информации являются решающими при выборе ими тематических направлений информации.
Опыт показывает, что для четкой и качественной организации избирательного информационного обслуживания важную роль играет изучение таких показателей, как образование потребителя информации, его возраст, продолжительность работы.
Сведения об образовании потребителей информации, находящихся на информационном обслуживании, приведены в следующей таблице:
| Образование | Число специалистов на избирательном информационном обслуживании | Удельный вес в% |
| Высшее техническое | 529 | 64,9 |
| Среднее техническое | 182 | 22,8 |
| Среднее (практики) | 9 | 1,1 |
| Нет данных об образовании | 96 | 11,7 |
По возрастным группам потребители информации распределяются следующим образом:
| Возрастная группа | Число потребителей информации | Удельный вес в% |
| До 25 лет | 3 | 0,4 |
| 26-30 лет | 32 | 3,9 |
| 31-35 лет | 146 | 17,8 |
| 36-40 лет | 217 | 26,5 |
| 41-45 лет | 200 | 24.4 |
| 46-50 лет | 65 | 7,9 |
| 51-55 лет | 58 | 6,6 |
| 56 и старше | 2 | 0,2 |
| Нет данных | 96 | 11,7 |
| Всего: | 816 | 100-0 |
По продолжительности работы после окончания учебного заведения ведущие специалисты, обслуживаемые системой механизированного поиска информации, распределяются так:
| Продолжительность работы | Число специалистов на избирательном информационном обслуживании | Удельный вес в% |
| До 2 лет | 27 | 2,07 |
| 3-7 лет | 97 | 11,8 |
| 8-12 лет | 241 | 29,4 |
| 13-17 лет | 224 | 27,2 |
| 18-28 лет | 84 | 10,2 |
| 29 лет и больше | 27 | 2,07 |
| Нет данных | 116 | 14,1 |
| Всего: | 816 | 100,0 |
Из приведенных выше данных можно сделать следующие выводы:
- потребители, обслуживаемые системой избирательного распределения информации, являются образованными специалистами, с большим производственным и жизненным опытом;
- основной круг информационно-тематических интересов у большинства специалистов довольно широк, что подчеркивает ответственность их за принятые решения по весьма широкому кругу вопросов. В свою очередь, это налагает ответственность на информационный орган за доброкачественность и достоверность информации, посылаемой потребителю, который практически лишен возможности перепроверять полученную информацию.
На интересы потребителя не влияют такие факторы, как продолжительность работы на угольном предприятии, возраст и образование.