Зированной информационно-поисковой системы, предназначенной для информационного обслуживания инженерно-технических работников угольной промышленности Кузбасса
Вид материала | Документы |
СодержаниеК вопросу о методике изучения информационных потребностей Карта профильных интересов потребителя Определение некоторых параметров Проблемы управления формированием фондов |
- Сборник научных трудов, 3225.32kb.
- Общественнополитическая жизнь Свердловской области в условиях курса на обновление, 182.51kb.
- Пособие к сниП 03. 11-85 по контролю состояния, 2191.02kb.
- Методические указания по курсовому проектированию для студентов специальности 210100, 395.17kb.
- Учебник для вузов, 4251.03kb.
- Региональная целевая программа Информатизация системы образования Ленинградской области, 1115.91kb.
- Разработка принципов создания информационно-поисковой интернет-системы в области наук, 328.8kb.
- Методический комплекс для студентов специальности 271200, 27124. 00 всех форм обучения, 1207.22kb.
- «Анализ pr деятельности интернет ресурсов на примере Информационно поисковой Системы, 583.54kb.
- Конспект лекций кемерово 2003 удк: 637. 992, 1167.63kb.
^ К ВОПРОСУ О МЕТОДИКЕ ИЗУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ
Эффективность эксплуатации ИПС «Квантор», как и любой другой информационно-поисковой системы, во многом зависит от степени и глубины изучения информационных потребностей специалистов, ведущих ученых, руководящих советских, партийных и хозяйственных работников, находящихся на информационном обслуживании.
С этой целью, кроме ранее проводимых исследований, ЦНТИ были специально изучены информационные потребности 1605 главных специалистов и хозяйственных руководителей Кузбасса.
Каждый из 1605 опрошенных работников в той или иной степени осуществляет управление производством, т.е. является «управляющим органом». Команды «управляющего органа» или руководителя, отдаваемые в форме устного или письменного приказа, распоряжения, постановления и т.д., обладают рядом особенностей. Одна из них заключается в результативности команды по управлению производством.
Чем большей информацией обладает руководитель при отдаче команды, тем более она будет результативна. Учитывая это, на информационное обслуживание автоматизированной ИПС «Квантор», были взяты главные специалисты и хозяйственные руководители. В ходе предварительного изучения информационных потребностей специалистов были разработаны и внедрены карта профильных интересов и карта широты интересов.
Карта профильных интересов потребителя информации включает следующую запись: фамилия, имя, отчество, должность, рабочий адрес, телефон, название темы (на естественном языке) и ее шифр, поисковое предписание (на языке ИПС «Квантор») с указанием ограничений, а также «стратегии поиска». Карт профильных интересов составляется столько, сколько тем-запросов поступило от потребителя, т.е. на каждую тему-запрос.
На каждого потребителя информации на основе карт профильных интересов составляется карта широты интересов потребителя. В ней записываются дескрипторы из всех поисковых интересов без указания ограничений и «стратегии поиска».
^ Карта профильных интересов потребителя
Ф.И.О. | | | |
Предприятие, | Греет «Скотопром» | ||
организация | | ||
Должность | Гл. зоотехник | ||
Телефон | — | ||
| Название темы | Рационы для кормления крупного рогатого скота | |
Шифр темы | |||
Поисковое | А Рацион 17716 | ||
предписание | В Кормление 16374 С Крупный 16435 | ||
| D Рогатый 17156 | ||
| Е Скот 20162 | ||
| F Корова 16411 | ||
| G Теленок 20360 | ||
| Н Бык 15271 | ||
| / Кормовой 16375 | ||
| J Корм 16364 | ||
| К Производственный 11327 | ||
| М Опыт 05570 | ||
Ограничения | Вид изданий — | ||
| Тип изданий производственный | ||
| Точка зрения опыт | ||
| Год изданий — | ||
| Язык — | ||
Стратегия поиска | f1ABKh(CDE+F + G + H); | ||
I, И, III, IV | f2 = AIKh (CDE + F + G+H); | ||
(нужное округлить) | fз = AJKh(CDE+F+G + H); | ||
| f+fi + f2+f3=ABKh{CDE + F + G + H) + | ||
| +AIKh(CDE + F + G + H)+AJKh(CDE + F + G+H) = AKh(CDE + F + G + H){B + 1 + J); | ||
| |||
| Y1=CDF = f2; уъ=y2+F+G+H=y7 | ||
| F = n\G= y5; H = y6; y6= AKh = y4; y1Q = BIJ; | ||
| | f = y8y2y7y10 |
Все выявленные темы-запросы, сформулированные потребителем информации, сведены в каталог тем-запросов. Этот каталог не является каноническим списком запросов, он постоянно меняется и ежегодно учитывает информационные потребности каждого отдельно взятого специалиста и для специалиста является лишь аппаратом, помогающим ему наиболее четко сформулировать тему запроса и тем самым активно взаимодействовать с информационно-поисковой системой. Без активного взаимодействия потребитель - ИПС не может эффективно функционировать ни одна ИПС.
Вместе с тем «Каталог тем...» является инструментом, помогающим выявлять дублирование профильных интересов потребителей информации. Как показала практика эксплуатации ИПС «Квантор», такое дублирование достигает значительной величины. Известно и то, что первоначальные информационные интересы потребителей в течение короткого времени претерпевают во многих случаях коренные изменения как по полноте, так и по глубине информационного анализа документов. Такие изменения «Каталогом тем» не фиксируются, они учитываются в картах профильных интересов на основе обратной связи, действующей в информационно-поисковой системе «Квантор».
Как изменяются, учитываются и вносятся в печатный каталог измененные темы-запросы, поясняется ниже, на основе опыта работы сектора механизации и автоматизации информационных работ, которым ведется вместе с отраслевыми инженерами ЦНТИ информационное обслуживание специалистов по системе избирательного распределения информации (ИРИ).
Начало печатного «Каталога тем...» положили темы-запросы потребителей информации, обслуживаемые ЦНТИ в 1968 г., затем он был разослан не только тем специалистам, которые уже находились на информационном обслуживании ЦНТИ, но и всем тем, кто хотел быть абонентом ИПС на 1969 г. (позже «Каталог тем...» переиздавался с изменениями на 1970 и 1971 гг..).
В результате изучения специалистами тем-запросов, включенных в «Каталог тем...», ими были внесены изменения в 18 тем из каждых 100. Изменения формулировок тем специалистами принимаются во внимание при составлении поискового предписания.
На 1971 г. из 814 тем, включенных в «Каталог тем..» по общим вопросам химической технологии, специалистами не заказывалась информация по 152 темам, а в 66 тем, что составляет почти 10% от заказанных по «Каталогу тем...», внесены уточнения: например, тема 1172 «Измерение состава и свойств по оптическим эффектам и свойствам» из раздела «Контрольно-измерительные приборы, автоматическое регулирование» исследователем, работающим на Новокемеровском химическом комбинате, изменена так: «Измерение состава и свойств по оптическим эффектам циклических спиртов, кетонов и лактамов».
Таким образом, за счет добавления слов «циклические спирты, кетоны и лактамы» была уточнена тема такими характеристиками, над которыми работает этот абонент. Эти дополнения (уточнения) к теме внесены в карту профильных интересов и в карту широты ее интереса, а сама тема, сформулированная исследователем, включена в печатный «Каталог тем...» на 1972 г.
Если тема не найдет своего потребителя в течение двух лет, она исключается из «Каталога тем...» и может быть вновь включена в наго, если ее заявит хотя бы один потребитель информации.
Изучение информационных потребностей специалистов связано со многими трудностями. Чтобы внедрять передовую технику и прогрессивную технологию и быть носителем прогрессивных идей в технической политике, руководители - главные специалисты должны полностью удовлетворять свои информационные потребности. Для этого необходимо обобщать и анализировать свой опыт и изучать опыт других.
В этой связи важно выяснить, каким временем располагает производственник, ученый, хозяйственник, чтобы без ущерба своей основной работе ежедневно знакомиться и изучать опубликованную информацию. Знать - это значит определить информационную нагрузку специалистов, от которой, в свою очередь, зависит выбор метода научной обработки информации и способа доведения ее до потребителя.
При изучении информационной нагрузки специалистов работниками ЦНТИ установлено, что в зависимости от должностного положения каждый из них может ежедневно отводить для ознакомления и изучения научной информации в среднем от 10 до 35 мин времени.
Принимая во внимание, а также учитывая характер, условия работы и 'постоянный дефицит времени специалистов, можно сделать следующие выводы. Во-первых, их информационные потребности могут быть удовлетворены только в том случае, если потребителю выдается информация в «сжатом» виде (рефераты, аннотации и библиографические описания). Такие короткие сообщения позволяют специалистам за короткое время просматривать значительно больше информации. Во-вторых, необходимо постоянно снижать время обработки информации с тем, чтобы потребитель получал ее небольшими объемами не один раз в месяц, как это делается в настоящее время, а еженедельно и даже ежедневно.
Как показал опыт эксплуатации ИПС «Квантор», отдельные специалисты не получали по ряду запросов удовлетворяющие их ответы. При анализе выяснилось, что такими являются запросы, требующие не документы и не сведения, имеющиеся в документах, а аналитико-синтетическую переработку этих сведений.
Таким образом, рассмотренные выше некоторые аспекты изучения потребителей информации, которые обслуживаются ИПС «Квантор», являются одним из определяющих факторов ее работоспособности и эффективности.
^ ОПРЕДЕЛЕНИЕ НЕКОТОРЫХ ПАРАМЕТРОВ
ИНФОРМАЦИОННОГО МАССИВА ДОКУМЕНТОВ
В МЕХАНИЗИРОВАННОЙ ИПС
Рассматривая вопрос о количественном соотношении между ростом объема информации и ростом производительности труда, исследователи часто предлагают следующую зависимость между ними:
dP==KdI,
где dP - прирост производительности труда;
dl - прирост информации;
К - коэффициент пропорциональности, характеризующий степень полноты и оперативность использования информации.
Объем информации, как известно, растет весьма бурно, удваиваясь по некоторым отраслям знаний в течение каждых последующих 8-10 лет. В этих условиях правильная организация информационной службы имеет первостепенное значение, ибо коэффициент К «полезного действия» информации в значительной мере зависит от уровня этой организации. Кроме того, и прирост информации dl, в свою очередь, зависит от своевременного и полного использования уже накопленной информации, что также определяется рациональной организацией всех служб информации.
Полнота и своевременность удовлетворения информационных потребностей специалистов во многом зависит от параметров информационного массива документов в ИПС полноты сбора документов, возможности оперативного и дешевого поиска необходимых документов и т.п.
В условиях региональных центров научно-технической информации объем информационного массива, вводимого в ИПС, ежегодно возрастает на 200-300 тыс. документов. Значительное увеличение объема документов постепенно усложняет поиск, снижая оперативность поиска и увеличивая его стоимость. Кроме того, наличие в ИПС устаревших и потерявших ценность документов приводит (например, в механизированных и автоматических ИПС) к засорению рекомендуемых потребителю документов устаревшими.
В связи с постоянным дефицитом свободного времени у потребителя последнее в значительной степени снижает эффективность ответов. Если же принять во внимание, что в задачу информцентра входит не только удовлетворение информационных потребностей, но и управление информационными потребностями, то становится ясным, что ИПС должна быть очищена от устаревших документов. Очищение ИПС приводило бы также к некоторой стабилизации ее фондов, что повышало бы оперативность и снижало стоимость обслуживания.
а)
М = 521
у+ 1= 1,8 0 = 3,7 ур = 2,96
20 т Возраст, лет
М = 2187
у + 1=2,4
р = з
уф-4,2
Для изучения процесса старения документов в Кемеровском информационном центре по различным разделам документальных фондов и по данным запросов потребителей информации были построены гистограммы запрашиваемых документов различного «возраста». На рис. 1 для примера показаны эти гистограммы, из которых следует:
- Спрос на документы «возраста» 1-2 года очень мал.
- Максимальный спрос наблюдается на документы «возраста» 3-5 лет.
- Спрос на документы «возраста» более 15-20 лет практически прекращается, что свидетельствует о старении документов и потере их информационной ценности.
М=2187
γ+1=2,4
β=3
γ·β=4,2
Возраст.лет
Рис. 1. Гистограммы «возрастов» использованных документов за период:
a - 1966-1967 гт. по разделу «Горное давление и управление кровлей»; б - 1963-969 гг. по разделу «Механика горных пород»
Характерный вид приведенных гистограмм частоты использования документов (Р) позволяет с достаточной степенью точности аппроксимировать их функцией вида
(1)
где К, А, α, β - некоторые неотрицательные параметры; е - основание натуральных логарифмов.
На рис. 1 плавной кривой показана плотность распределения «возрастов» затребованных документов. Параметр М означает общее число требований, а произведение γβ - наиболее часто затребуемый «возраст» документа (модальный «возраст»).
Для предварительного определения вида возможной плотности распределения «возрастов» используемых документов можно построить следующую приближенную математическую модель процесса старения документов.
Длительность интервала времени потенциального и фактического интереса специалиста к какому-либо документу можно представить как сумму длительностей интервалов времени:
- интервала от момента издания документа до получения потребителем информации о появлении этого документа, Т1;
- интервала предварительного знакомства потребителя с данным источником информации, Т2;
- использования данного источника информации в своей работе, Т3.
Если длительность времени использования некоторого документа состоит из n этапов, то
, где i - номер этапа.
Как уже отмечалось, документы «возраста» более 15-20 лет запрашиваются сравнительно редко, это позволяет ограничить «возраст» документов, хранимых в ИПС, некоторым «возрастом» Тс. Однако, очевидно, что в этом случае система будет работать с отказами, т.е. некоторые требования на документы она удовлетворять не сможет. В этом случае эти сравнительно редкие требования могут быть удовлетворены путем использования МБА. Представляет интерес решение вопроса о том, какая часть Рс от общего числа требований при выбранном критическом возрасте документов Тс останется неудовлетворенной. Используя плотность распределения «возрастов» используемых документов по соответствующим формулам и таблицам, можно определить Рс для различных значений Тс.
Так, например, для Тс = 15 годам при γ = 0,8, β = 3,7, Рс = 0,06.
С увеличением возраста хранимых документов до Тс = 20 вероятность неудовлетворенных требований по полноте сокращается до 0,02. Таким образом, в первом случае останутся не удовлетворенными в среднем 6 требований из 100, и во втором - только два.
Можно решать и обратную задачу - определения критического «возраста» документов Тс, назначая допустимый процент неудовлетворенных требований на документы.
Документы «возраста» более Тс можно ежегодно автоматически исключать из фондов ИПС.
Известно, что число поступлений новых документов в год во времени растет по экспоненте и удваивается через каждые 8-12 лет:
N = N0ekt,
где N0 - начальное число документов.
При комплектовании фондов ИПС с исключением документов объем фондов будет также расти по экспоненте, но на любой момент времени мы будем иметь число документов в ИПС в
раз меньше, чем в случае отсутствия отсева из фондов документов «возраста» более Тс лет. При периоде удвоения в 10 лет К=0,07 и λ = 1,5.
На рис. 2 представлены графики роста объемов фондов при условиях списания и несписания устаревших документов.
Рис. 2. Рост числа документов в фондах ИПС:
1 - при описании документов «возраста» более Тс;
2 - при отсутствии списания
Видно, что разность в объемах фондов со временем становится весьма значительной.
Таким образом, предлагаемый способ комплектования фондов ИПС обеспечивает удовлетворение информационных потребностей специалистов при значительно меньшем объеме фондов. Однако, существующая практика изданий документов и комплектования ими ИПС не обеспечивает решение другой задачи информцентра - задачи управления информационными потребностями специалистов. Действительно, в целях эффективного и полного использования новой информации специалист должен получать справки о новейших документах. Из приведенных на рис. 1 данных видно, что именно документы «возраста» до 3 лет используются недостаточно. Причиной этого является запоздалая информация о новых документах в реферативных журналах, летописи журнальных статей и т. д. Последнее, в свою очередь, приводит к тому, что распределение «возрастов» документов, рекомендуемых информцентром специалисту, немногим отличается от распределения «возрастов» затребованных специалистами документов (рис. 3).
Для управления информационными потребностями специалистов ИПС должна быть укомплектована документами, «возраст» которых экспоненциальному распределению вида
.
В этом случае необходимо, чтобы информцентры получали опережающую печать-информацию (рефераты) принятых к печати документов.
Рис. З. Распределение «возраста» документов, направленных специалистам:
а - в тематических подборках 1968 г.;
б - в библиографических справках 1968 г.;
в - в тематических подборках 1969 г.;
г в библиографических справках 1969 г.
^ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЕМ ФОНДОВ
В ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫХ БИБЛИОТЕЧНЫХ СИСТЕМАХ
И ВОПРОСЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИХ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Кафедра ТАОИ на протяжении многих лет ведет исследования и проектные разработки по комплексной механизации и автоматизации библиотечно-библиографических процессов. В качестве объектов автоматизации являлись универсальные областные, краевые научные библиотеки и централизованные библиотечные системы Министерства культуры РСФСР. В программе исследований значительное место занимают вопросы оценки количественных и качественных параметров, выявление условий функционирования библиотечных фондов. Входные и выходные документальные потоки в библиотеках нами рассматриваются как составляющий элемент информационного обеспечения автоматизированных библиотечных систем. В ходе исследования были выявлены следующие параметры для областных, краевых научных библиотек: количество учетных единиц в фонде варьирует от 800 тыс. до 2,5 млн. экз.; количество рубрик, за которыми отражаются первичные документы 8-10 тыс.; средний годовой прирост фондов от 90 до 120 тыс. экз.; число названий книг примерно 15-20 тыс. экз.; количество названий журналов 500-800. Общие трудозатраты на комплектование фондов в человекочасах по отдельным библиотекам из общей трудоемкости составляют 9-10 процентов. Существующая методика комплектования фондов предусматривает привлечение к проработке тематических планов издательств и другой перспективной информации сотрудников практически всех подразделений. Это не только увеличивает трудовые затраты, но и повышает уровень субъективизма при решении вопроса об оформлении заказа на конкретное издание. Существующий инструмент - тематико-типологический план громоздок и практически неработоспособен.
Для централизованных библиотечных систем библиотечные фонды характеризуются следующими параметрами (усредненные данные): количество экземпляров в фонде 400-500 тыс., формируется от 900 до 1,5 тыс. тематических рубрик; ежегодный прирост составляет 1,5-3,5 тыс. названий, из них 47 процентов - литературоведение, художественная литература; количество названий сериальных изданий (журналы) от 70 до 200; в среднем число экз. журналов на один филиал 12. Ресурсные возможности филиалов весьма ограничены. Ежегодный прирост для большинства филиалов составляет от 400 до 800 экз., а общий их фонд варьирует от 7 до 17 тыс. экз.
Существующий порядок ознакомления с проспективной информацией о выходящих изданиях не обеспечивает привлечения к проработке и оформлению заказов работников всех филиалов и поэтому чаще всего решение о заказе конкретного издания принимается в отделе комплектования ЦБС, корректируется работниками областной научной библиотеки и библиотечного коллектора с учетом рекомендаций ГБЛ. Нами исследована эффективность рекомендаций библиотеки им. В.И. Ленина по двум издательствам Россельхозиздат и Агропром. По Россельхозиздату рекомендации ленинской библиотеки принимаются в 30 процентах, по Агропрому в 20 процентах (здесь могут иметь место случайные совпадения). В связи с невыполнением издательствами тиража происходит так называемая произвольная корректировка распределения поступивших изданий. При этом коллектор учитывает наличие средств на момент распределения издания. Это не самым лучшим образом сказывается на качестве комплектования библиотечных фондов.
Оценивая совокупность библиотечных ресурсов в Кемеровской области, можно сказать, что они составляют более 30 млн. учетных единиц. Эксплуатацией этих ресурсов занимаются более 4,5 тыс. библиотечных работников. Структура библиотечно-библиографических услуг характеризуется следующими усредненными данными: книговыдача -92,19 %, выставки - 1,8 %, библиографические справки- 2,79 %, формы библиографического обслуживания по неформальным каналам 3,11 % от общих трудозатрат. Здесь целесообразно отметить, что несмотря на изменившиеся условия внешней среды профессиональный состав населения, развитие научных исследований, проектно-конструкторских работ, книговыдача как форма услуги остается по своей весомости определяющей.
Исследуя тематическую структуру документальных фондов, целесообразно отметить крайнюю слабость базы, на которой можно было бы развить систему библиотечно-библиографических услуг, информационной деятельности. Библиотекам, как нам удалось заметить, присущ принцип автономной деятельности. Даже при отсутствии необходимой базы связи между библиотеками случайны, носят непостоянный, временный характер и тому доказательством является состояние обслуживания читателей по МБА (выдача книг по МБА составляет в областной библиотеке от общей книговыдачи 1,38 %, а в ЦБС - 0,03 %).
Об увеличении ресурсных возможностей централизованных библиотечных систем. Если мы перед собой поставим вопрос, чем ГБЛ отличается от ЦБС в обслуживании книгой читателя, то выясняется, что только тем, что на любой вопрос читателей ленинская библиотека может ответить десятками, сотнями и тысячами документов. Это она может сделать, опираясь на мощную информационную базу, насчитывающую десятки млн. учетных единиц. Но у десятков, сотен читателей на местах возникают той же сложности вопросы, обращенные к своей родной библиотеке, в которой практически ресурсы настолько ограничены, что по несколько лет отдельные тематические рубрики не пополняются изданиями. При этом надо заметить, что в отличии от ГБЛ в ЦБС одной книгой надо отвечать на десятки, а в отдельных случаях и на сотни запросов. И в этой связи целесообразно поднять вопрос о глубине и полноте индексирования документов. Наши исследования показали: число индексов, которыми снабжается первичный документ составляет 1,3, а глубина составляет в среднем 5 знаков. При этом в книгоиздательской деятельности широкое применение находят варианты так называемых сокращенных таблиц библиотечной классификации. При существующем потоке документальных фондов легко не только предположить, но и нами доказано, что такой порядок приводит через некоторое время к необходимости ре-классификации фондов. Процедуру реклассификации в сложившихся условиях, когда в значительной части библиотек-филиалов работает 1-2 человека, сделать невозможно. Поэтому становится совершенно понятным требование обеспечения соответствующей глубины индексирования документов. Теперь о полноте. Известно, что значительная часть документов содержит целые списки потенциальных объектов, которые могут представлять и представляют интерес для читателей. Однако по ряду причин полнота индексирования документов как в самих библиотеках, так и в органах, которые осуществляют централизованную классификацию, ограничивается 1,5 индекса на документ. Эксперимент, который был проведен в ходе исследования условий функционирования документальных фондов ЦБС, позволил определить, что при том же документальном потоке ресурсные возможности ЦБС можно увеличить в десять раз.
Исследуя вопросы, связанные с глубиной индексирования является антиподом такого показателя функционирования библиотеки как книговыдача. Чем точнее адресность, чем больше глубина, тем мень= ше потенциальных читателей на это книгу. Чем короче индекс, тем больше подозрений о возможности содержания в данной книге нужных сведений и тем чаще такую книгу запрашивают. Для того, чтобы обеспечить лучшие условия эксплуатации книги з библиотеке и, признавая информационную функцию каталогов, необходимо обеспечить полноту индексирования с многократным отражением содержания в различных тематических частях систематического каталога и с добавочными описаниями в алфавитном каталоге. По-видимому, еще долго качественные параметры индексирования: глубина и полнота на будет приниматься, прежде всего, руководящими работниками библиотеки, ведь зарплата их зависит от книговыдачи, а также работниками ведущими научную обработку, у которых резко повысятся объем работ и понизятся показатели научной обработки документов в библиотеке.
Рассмотрев некоторые вопросы, связанные с субъективными началами принятия решения о приобретении конкретных изданий библиотеки, а также нерациональном использовании трудовых ресурсов, занятых вопросами комплектования библиотечных фондов, дав характеристику библиотечных ресурсов, а также отметив неудовлетворительные условия функционирования фондов в ЦБС, целесообразно было бы рассмотреть предлагаемые варианты повышения качественных параметров документальных фондов в связи с созданием региональных библиотечных систем.
- О структурах тематико-типологичсского плана и автоматизации процессов комплектования.
- Связь внутренних баз данных с процедурами принятия решения 6 приобретении изданий для библиотеки с автоматизацией процессов получения сведений о состоянии документальных фондов.
- Организация эксплуатации документальных фондов в региональной библиотечной системе (библиографическое и библиотечное обслуживание, особое место библиотек - филиалов).
- Повышение качественных параметров централизованной каталогизации.
- О новых подходах в организации учебных занятиях по дисциплинам «Библиотечные фонды и каталоги».