Geum.ru

Цель программы «Мастер делового администрирования»

Вид материалаПрограмма

Содержание


Тема 5. Кросс-культурная кооперация
Содержание темы
Управление коммуникацией в кросс-культурной кооперации.
Вопросы для самопроверки
Основная литература
Дополнительная литература
Подобный материал:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   32
^

Тема 5. Кросс-культурная кооперация


Цель темы – объяснить принципы кросс-культурной кооперации и на практических примерах иллюстрировать наиболее важные аспекты мотивации и коммуникации в кросс-культурных взаимодействиях.

Примерный объем темы - 20 часов.

^ Содержание темы:

Управление мотивацией в кросс-культурной кооперации.

Мотивационная дифференциация в мультинациональным коллективе. Влияние культурно-странового контекста на мотивационные изменения. Связь результатов исследований Г. Хофстеде и мотивации. Мотивационные и этические проблемы международного менеджмента. Практика стимулирования труда в различных странах.

^ Управление коммуникацией в кросс-культурной кооперации.

Цели и задачи кросс-культурной коммуникации. Составные элементы кросс-культурной компетенции: аффективные, когнитивные и процессуальные. Толерантность как средство и результат кросс-культурной коммуникации. Кросс-культурная компетенция в кросс-культурной кооперации. Методы овладения навыками коммуникации в кросс-культурной кооперации.

^ Вопросы для самопроверки:
  1. Что представляют из себя мотивационные теории подкрепления, содержательные теории и процессуальные теории?
  2. Какие средства мотивации может использовать международный менеджер?
  3. На чем базируется индивидуальная программа мотивирования?
  4. Как реализуется принцип социальной справедливости в кросс-культурной среде?
  5. В каких аспектах можно рассматривать межкультурную компетенцию?
  6. Объясните понятие "толерантность" и ее роль в межкультурной коммуникации.



Вопросы и задания для самостоятельной работы:
  1. Теория мотивации Б. Скиннера, закон эффекта Э. Торндайка.
  2. Теории мотивации А. Маслоу, Д. Мак-Клеланда, К. Альдерфера и Ф. Герцберга.
  3. Теории мотивации Дж. Адамса, В.Врума, Е. Локке.

Литература


Базовый учебник
  1. Сравнительный менеджмент [Текст] / Под ред. С. Э. Пивоварова. – СПб.: Питер, 2006. – 386 стр.: ил. – (Серия "Учебное пособие"). – ISBN 5-94807-014-X

В книге рассматривается сравнительный менеджмент как часть общей теории менеджмента, в рамках которой формируются представления и изучаются закономерности взаимодействия представителей разных культур в системах управления деловыми предприятиями, как национального, так и мультинационального характера, и на основе которой могут быть выработаны рекомендации по управлению мультинациональным коллективом. Освящаются следующие вопросы: культура в сравнительном менеджменте, культура и стили руководства, управление мотивацией, коммуникации в системе сравнительного менеджмента, менеджмент в США, Европе, менеджмент в отдельных странах (Германия, Франция, Великобритания, Швеция, Япония, Китай, Корея).


^ Основная литература
  1. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур [Текст] / Учебное пособие. – М.: Дело, 2003. – 256 с. – ISBN 5-7749-0300-1

Первое российское учебное пособие по сравнительному менеджменту, или менеджменту на стыке деловых культур. В пособии рассматриваются правила кросскультурного общения, причины, последствия и способы преодоления кросскультурного шока, модели национальных культур Хофстеде, классификация моделей культур Тромпенаарса – Хэмптона-Теренар, аспекты организационной культуры в кросскультурной среде и воздействие национальной культуры на управление организацией.
  1. Холден Найджел Дж., Кросс-культурный менеджмент. Концепция когнитивного менеджмента: Учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению 521500 "Менеджмент" и специальностям 350400 "Связи с общественностью", 350700 "Реклама" [Текст] / Н. Дж. Холден; Пер. с англ. под ред. проф. Б.Л. Ерёмина. – М.: Юнити-Дана, 2005. – 384 с. (Серия "Зарубежный учебник"). Агентство CIP РГБ. – ISBN 0-273-64680-Х (англ.) ISBN 5-238-00886-4 (русск.)

Предлагается принципиально новый подход к кросс-культурному менеджменту - сфере практической деятельности, предполагающей работу со знанием как наиболее ценным ресурсом компании в конкурентной борьбе в эпоху геоэкономики. По мнению автора, задачами кросс-культурного менеджмента являются выстраивание глобальных сетей, организационное научение и когнитивный менеджмент. В отличие от традиционного рассмотрения культуры в терминах национально-специфических "сущностей" и антагонистических "различий", Н.Ходден описывает ее как форму организационного знания и основу компетенции компании. Основой разработки новых представлений о кросс-культурном менеджменте послужили данные исследований четырех крупных международных компаний (датской Novo Nordisk; японской Matsushita Electric Industrial Company, известной как Panasonic; датской LEGO; шведской Sultzer Infra). Основное внимание автор уделяет личностному знанию: образам профессиональной и организационной реальности, складывающимся в умах менеджеров, и возможным способам его выявления, сохранения и передачи.
  1. Льюис Р.Д., Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию [Текст] / Пер. с англ. М.: Дело, 1999 – 440 с. – ISBN 5-7749-0103-3

Книга посвящена вопросам кросс-культурного менеджмента в международном бизнесе. Книга является практическим руководством по общению с представителями различных культур и стран. Значительная ее часть посвящена характеристике особенностей культур разных стран и регионов мира.

^ Дополнительная литература
  1. Безуглова Н.П. Взаимодействие деловых культур в международном бизнесе. Учебный модуль [Текст] / Н.П. Безуглова. ГОУ ВПО Всероссийская академия внешней торговли Минэкономразвития России. – М.: ВАВТ, 2005. – 78 с. – (Модульная серия "Экономист-международник"). – ISBN 5-9547-0041-9
  2. Девятов А., Мартиросян М., Китайский порыв и уроки для России [Текст] / М.: «Вече», 2002 – 400 с. - ISBN 5-94538-042-3
  3. Ильин В.В., Кармин А.С., Носович Н.В., Религиоведение [Текст] / МПб.: Питер, 2007. – 240 с.: - (Серия "Краткий курс"). – ISBN 5-469-00911-4
  4. Пивоваров С.Э., Тарасевич Л.С., Майзель А.И. Международный менеджмент [Текст] / 3-е изд. – Спб.: Питер 2006. – 656 с.: ил. – (Серия "Учебник для вузов"). – ISBN 5-469-00484-8
  5. Прохоров А.П., Русская модель управления [Текст] / М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002 – 376 c. - ISBN 5-901057-13-9
  6. Психология менеджмента: Учебник для вузов [Текст] / Под ред. Г.С. Никифорова. – 2 изд., доп. и перераб. – СПб.: Питер, 2004. – 639 с.: ил. – (Серия "Учебник для вузов") - 4000 экз. - ISBN 5-94723-379-7
  7. Садохин А.П. Межкультурная коммуникация [Текст] / Учебное пособие. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2006. – 288 с. – ISBN 5-98281-036-3 ("Альфа-М") ISBN 5-16-001943-Х ("ИНФРА-М")
  8. Хэмел Г., Прахалад К., Томас Г., О'Нил Д. Стратегическая гибкость [Текст] / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2005. – 384 с.: ил. – (Серия "Теория менеджмента"). – ISBN 5-94723-555-2
  9. Яковец Ю.В. Глобализация и взаимодействие цивилизаций [Текст] / Ю.В. Яковец. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2003. – 411 с. – ISBN 5-282-02237-0
  10. Al-Omari, Jehad The Arab Way: How to work more efficiently with Arab Cultures [Текст] / Dr. Jehad Al-Omari – How to Books Ltd., 2005. – ISBN 1-85703-871-1
  11. Daniels, John D., International business: environments and operations [Текст] / John D. Daniels, Lee H. Radebaugh. – 9th ed. p. cm. Includes bibliographical references. – ISBN 0-13-030801-3
  12. Deresky H., International Management: managing across borders and cultures [Текст] / Helen Deresky. – 3rd ed., p. cm. Includes bibliographical reference and index. – Prentice Hall International - ISBN 0-321-02829-5
  13. Donald N. Sall, Made in China.What Western Managers Can Learn from Traiblaizing Chinese Enterpreneurs [Текст], / Harvard Business School Press Boston, Massachusets, 2005. - ISBN 1-59139-715-4
  14. Gooderham, Paul N. International Management: cross-boundary challenges [Текст] / Paul N. Gooderham and Odd Nordhaug. - p. cm. – (Management, organizations, and business series) Includes bibliographical reference and index. – Blackwell Publishing, 2005. – ISBN 0-631-23342-3
  15. Hellriegel, Don. Management [Текст] / Don Hellriegel, Susan E. Jackson, John W. Slocum. – 9th ed. p. cm. Includes bibliographical references and index. South-Western, a division of Thomson Learning. – ISBN 0-324-05558-7
  16. Hofstede G., Cultures and Organization. Software of the Mind: Intercultural Cooperation and its Importance for Survival [Текст] / Geert Hofstede. – Profile Books Ltd., 2003 – ISBN 1-86197-543-0
  17. Jean-Pierre Jeanet, Managing with a Global Mindset [Текст] / Pearson Education Limited, 2000 - 245 p., - ISBN 0-273-63276-0
  18. Lewis, Richard D. When cultures collide: leading across cultures [Текст] / Richard D. Lewis. – 3rd ed.- p. cm. Rev. ed. of: When cultures collide: managing successfully across cultures. Includes bibliographical reference and index. - Nicholas Brealey International, 2007. – ISBN-13: 978-1-904838-02-9, ISBN-10: 1-904838-02-2
  19. Manfred Kets de Vries, Stanislav Shekshnia, Konstantin Korotov, Elizabeth Florent -Treacy, The New Russian Business Leaders [Текст] / Edward Elgar Publishing, 2005 - ISBN 1-84376-499-7
  20. Mikheyev D., Russia Transforemed [Текст] / Hudson Institute, Indiana, 1996 –287 р. - ISBN 1-55813-054-3
  21. Solomon M., Bamossy G., Askegaard S., Consumer Behaviour: A European Perspective [Текст] / Financial Times – Prentice Hall, an imprint of Pearson Education, 2nd ed., 2002. – Ch. 14-16., pp. 440-539. – ISBN 0-273-65182-X
  22. Trompenaars F. and Hampden-Turner C., Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity [Текст] / Fons Tompenaars and Charles Hampden-Turner. – Second edition. - Nicholas Brealey Publishing, reprinted with correction 2004. – ISBN 1-85788-176-1