Цель программы «Мастер делового администрирования»
Вид материала | Программа |
- Учебно-методический комплекс для слушателей программы мва "Мастер делового администрирования", 1771.17kb.
- Письмо Минобразования РФ от 27 ноября 2000, 54.4kb.
- Учебный план программы профессиональной переподготовки менеджеров высшего уровня "Мастер, 65.84kb.
- Алматы Борислава Борисовича Мещанинова Председатель Совета Директоров Казэу им., 43.58kb.
- Мастер делового администрирования мва линк «Стратегия», 11.35kb.
- Программа мва «менеджмент в здравоохранении и фармации» (Мастер делового администрирования, 95.04kb.
- 9. Место работы Калининград, ООО «дсв тр анспорт». Компания dsv мировой логистический, 36.9kb.
- Учебно-тематический план программы повышения квалификации «психология делового общения», 125.72kb.
- Учебная программа на оказание услуг по организации дополнительного профессионального, 2556.74kb.
- В. Д. Газман Ценообразование лизинга «Высшая ловкость состоит в том, чтобы всему дать, 3071.56kb.
Тема 3. Принятие стратегических решенийОсобенности формирования стратегических целевых установок. Составные части ситуации принятия стратегических решений. Параметры стратегических решений, Альтернативы стратегических решений. Целевые установки стратегических решений. Методы выбора стратегических альтернатив Сценарный подход к выбору стратегических альтернатив. Учет фактора неопределенности будущего развития в процессе формирования стратегических решений. Выбор стратегических альтернатив в случае "связки целей". ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 1. Раскройте сущность основных характеристических элементов ситуации принятия стратегических решений. 2. Какие основные факторы влияют на процесс принятия стратегических управленческих решений? 3. Назовите основные типы систем принятия стратегических управленческих решений. 4. Раскройте основные принципы формирования целей при выработке стратегических управленческих решений. 5. Какими методами решается проблема многокритериальности при формировании стратегических решений? 6. Какими способами может быть описано "поведение" экономических объектов при принятии стратегических решений? ЧАСТЬ II. ПРОЦЕСС СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА Тема 4. Анализ среды Сущность среды. Базисная структура сред: общая среда, операционная среда, внутренняя среда. Введение в SWOT – анализ. Понимание и управление средой: SWOT и проблема интерпретации. Цель SWOT-анализа: идентификация и управление стратегическими проблемами. Сканирование среды, прогнозирование и другие источники данных для SWOT-анализа. Конкурентное преимущество через продукты, процессы и услуги Цепь ценности организации. Цепь ценности и конкурентное преимущество. Стратегия маркетинга. Научные исследования, инновации и новые продукты. Скорость и конкурентные преимущества через операционный менеджмент. Услуги, некоммерческий и мелкий бизнесы. Архитектура цепи поставки. Сервис и TQM. Конкурентное преимущество через людей. Стратегия человеческих ресурсов. Руководство человеческими ресурсами. Менеджмент и лидерство. Информационная технология и конкурентное преимущество. Оценка процесса анализа среды. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 1. Охарактеризуйте основные задачи стратегической диагностики деятельности предприятия. 2. Что такое стратегический мониторинг и его место в системе стратегической диагностики? 3. Назовите основные инструментарии стратегической диагностики деятельности предприятия. 4. Какова логическая схема SWOT - анализа? 5. Раскройте содержание основных методов распознавания экономического состояния предприятия. 6. Охарактеризуйте сущность ситуационного анализа деятельности предприятия. 7. В чем состоят различия системного и ситуационного анализа внешней и внутренней среды деятельности предприятия? Тема 5. Установление организационного направления Основные принципы организационного видения и миссии. Что является организационным видением? Видение и деятельность. Что является организационной миссией? Содержание утверждений о миссии. Характер организационных целей. Что является организационными целями. Типы целей в организациях. Области для целеполагания. Характеристики высококачественных организационных целей. Процесс установления организационного направления. Шаг 1: Отражение результатов анализа среды. Шаг 2: Разработка соответствующего видения и миссии. Шаг 3: Развитие соответствующих организационных целей. Тема 6. Формулировка стратегии Стратегические альтернативы: понятие, основные виды, характеристика. Стратегические альтернативы и стратегии входа на рынок. Пустая альтернатива. Уровни стратегий роста. Стратегии сокращения инвестиций. Стратегические средства. Международные стратегии. Выбор стратегии. Проблемы стратегического роста. Диверсификация и приобретения. Исследование диверсификации и приобретений. Эффективные стратегии приобретения. Совместные предприятия и стратегические союзы. Проблемы в стратегической консолидации и восстановление. Выполнимость восстановления. Стратегии сокращения. Оборотные стратегии. Стратегии отсечения. Финансирование приобретений. Менеджмент приобретения. Управление спадом. Стратегии для затухающих отраслей. Осуществление стратегий восстановления. Формулирование стратегий бизнес-уровня. Анализ структуры отрасли и конкурентное позиционирование стратегических альтернатив. Базисные компетентности и стратегии бизнес-уровня Формулирование стратегий функционального уровня. Стратегии в области исследований и разработок. Стратегии операций. Финансовые стратегии. Стратегии маркетинга. Стратегии человеческих ресурсов. Формулирование стратегий корпоративного уровня. Диверсификация - подход к формированию портфеля. Цели роста. Риск-менеджмент. Структура отрасли. Модели бизнес-портфеля - подходы к управлению портфелем для жизнеспособной синергии. Матрица BCG «рост-доля рынка». Многофакторная матрица портфеля «Дженерал Электрик». Методы оценки стратегических планов: основные концептуальные подходы, качественные и количественные методы оценки стратегий. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 1. Раскройте основные положения современной концепции стратегического планирования деятельности предприятия. 2. В чем заключается основная цель стратегического планирования? 3. Какова структура стратегического плана деятельности предприятия? 4. Перечислите и раскройте содержание важнейших функциональных стратегических планов предприятия. 5. Каковы основные подходы к формированию проблемно-целевых стратегических планов? 6. Охарактеризуйте основные этапы стратегического планирования. 7. Какие основные виды синергетического эффекта подлежат учету при стратегическом планировании? 8. Каковы методология и методика сценарного стратегического планирования? 9. В чем состоит сущность гибкого стратегического планирования? Тема 7. Выполнение стратегии Анализ стратегических изменений. Устойчивая стратегия. Стратегии обычных изменений. Стратегии ограниченных изменений. Стратегии радикальных изменений. Организационная перестройка. Управление стратегическими изменениями. Стратегия - структура или структура - стратегия? Выполнение и изменение. Формы структуризации. Структура: детерминанты и проектирование. Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR). Анализ и управление организационной структурой. Простая организационная структура. Функциональная организационная структура. Дивизиональная организационная структура. Структура на основе стратегических бизнес-единиц. Матричная организационная структура. Сетевая организационная структура. Анализ и управление организационной культурой. Аспекты культуры. Детерминанты культуры. Значения культуры. Культура и создание стратегии. Культура, структура и стили менеджмента. Культура и власть. Поиск превосходства. Изменение культуры. Выбор подходов к реализации стратегий. Командный подход. Подход с точки зрения организационный изменений. Совместный подход. Культурный подход. Кумулятивный подход. Основные компоненты реализации стратегического плана: тактика, политика, процедуры и правила. Тактика - краткосрочная стратегия, направленная на достижение краткосрочных целей, согласованная с общей стратегией. Уровень разработки краткосрочных планов. Политика - общее руководство для действий и принятия решений по достижении целей. Уровень формирования политики. Процедуры – стандартизованные указания по применению испытанного временем способа действий в часто применяющихся ситуациях. Описание последовательности действий в конкурентных ситуациях. Правила - точное определение того, что должно быть сделано в специфической ситуации. Использование менеджером правил в ситуациях, исключающих всякую свободу выбора. Проблемы в коллективах, связанные с правилами и процедурами. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 1. Назовите основные подходы и принципы формирования организационных структур стратегического управления. 2. Как осуществляется стратегическая департаментализация системы управления предприятием? 3. Охарактеризуйте основные факторы, влияющие на эффективность стратегически ориентированных оргструктур управления предприятием. 4. Дайте классификацию и характеристику основных типов стратегически ориентированных оргструктур. 5. Какими методами достигается интеграция разных типов оргструктур в стратегическом менеджменте? 6. Какими основными критериями следует оценивать качество стратегически ориентированных оргструктур? Тема 8. Стратегический контроль Организационный контроль и стратегический контроль. Широкий взгляд на организационный контроль. Определение контроля. Общие характеристики процесса контроля. Применение стратегического контроля. Определение стратегического контроля. Цели стратегического контроля. Процесс стратегического контроля. Шаг 1: Измерение организационной деятельности, стратегический аудит, стратегические контрольные методы измерения в стратегическом аудите. Шаг 2: Сравнение организационной деятельности с целями и стандартами. Шаг 3: Осуществление необходимых корректирующих действий. Методы стратегического контроля. Информация для стратегического контроля. Система управленческой информации, система поддержки управленческих решений. Топ-менеджмент и стратегический контроль ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 1. В чем заключается сущность стратегического контроля деятельности предприятия в условиях рыночной экономики? 2. Из каких основных управленческих действий состоит процесс стратегического контроля? 3. Какими отличительными особенностями характеризуются цели стратегического контроля? 4. Раскройте содержание важнейших задач стратегического контроля деятельности предприятия. 5. Каковы основные принципы организации стратегического контроля? 6. Охарактеризуйте основные качественные критерии организации стратегического контроля на предприятии. ЧАСТЬ III. Специальные проблемы в стратегическом менеджментеТема 9. Стратегический менеджмент международных операций Рост важности международного менеджмента. Определение международного менеджмента. Контекст международных бизнесов. Рост международной торговли. Международные торговые соглашения. Общее соглашение по тарифам и торговле (ГАТТ), Североамериканское соглашение о свободной торговле (NAFTA, Европейский союз (ЕС), Форум Азиатско-Tихоокеанского экономического сотрудничества (APEC), другие региональные торговые соглашения. Индустриальная политика. Эффекты индустриальной политики. Стратегический менеджмент на международной арене. Многонациональные корпорации, анализ международной среды, международное организационное направление, формулировка международной стратегии, выполнение международной стратегии, международный стратегический контроль. Тема 10. Сервисные компоненты стратегического менеджмента современных предприятий Сфера услуг как глобальный и динамичный бизнес в постиндустриальном обществе. Сектора услуг. Современные представления о продукте как о связке (пакете) материальных и сервисных компонентов. Сервисные операции и сервисные технологии. Роль услуг в добавлении ценности для потребителя. Сервисный «микс». Управленческие параметры сервисных систем. Качество услуг и сервисные гарантии как важные конкурентные преимущества. Особый характер взаимодействия функций операций, маркетинга и управления человеческими ресурсами в сервисных системах. Стратегический сервисный менеджмент и его характеристики. Тема 11. Стратегический менеджмент и полное управление качеством История развитие TQM. Качество в 60-ых и 70-ые годах. Качество TQM сегодня. Применение методов TQM. Характеристики TQM. Национальные системы поощрения качества. Международная организация по стандартизации 9000. Воздействие TQM. TQM в процессе стратегического менеджмента. Анализ среды и TQM. Организационное направление и TQM. Формулировка стратегии и TQM. Выполнение стратегии и TQM. Тема 12. Стратегический менеджмент: социальные и этические параметры Постановка проблемы о социальной ответственности. Классическое и современное представление о социальной ответственности. Сравнение двух подходов. Области социальной ответственности. Влияния на деловую практику. Влияние права, политики, конкуренции, этики Управление социальной ответственностью. Анализ среды и организационное направление. Формулировка стратегии. Выполнение стратегии. Стратегический контроль. ЧАСТЬ IV. КРИТИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА Тема 13. Операции и стратегический менеджмент Основы организационных операций. Функция операций и другие функции. Современный более широкий взгляд на функцию операций. Операции и стратегический менеджмент. Различные операции - различные стратегии. Операции как жизненно важный элемент в стратегии. Стратегические решения и/или операции. Основные типы операционных стратегий деятельности предприятия. Методы и процедуры GAP-анализа в обоснование стратегий деятельности предприятия в условиях рынка. Анализ и выбор производственных стратегий с использованием матриц "товар-рынок" (Ансоффа). Анализ и выбор стратегий деятельности на основе матрицы конкуренции Портера. Анализ и выбор производственно-маркетинговых стратегий на основе PORTFOLIO-анализа. Формирование стратегий деятельности предприятия на основе многофакторной модели GE в координатах "сила бизнеса - привлекательность рынка". Проектирование продукта - важный стратегический фактор. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 1. Охарактеризуйте основные цели и задачи производственной стратегии деятельности предприятия. 2. Раскройте содержание основных принципов формирования производственной стратегии предприятия в условиях рыночной экономики. 3. Какие основные факторы определяют производственную стратегию предприятия? 4. Какие аналитические методы применяются при формировании производственной стратегии деятельности предприятия? 5. Какими методами и показателями можно оценить качественный уровень производственной стратегии? 6. Как соотносятся между собой производственная и маркетинговая стратегии предприятия? 7. Раскройте содержание основных этапов формирования производственных стратегий предприятия. Тема 14. Инвестиционные стратегии предприятияЦели и задачи инвестиционного стратегического менеджмента на предприятии. Понятие и сущность инвестиционной стратегии предприятия в условиях рыночной экономики. Основные типы инвестиционных стратегий предприятия. Особенности долгосрочных и среднесрочных инвестиционных стратегий. Методы прогнозирования и учета инвестиционных рисков при формировании инвестиционной стратегии предприятия. Методы оценки инвестиционных стратегий. Основные критерии оценки инвестиционных стратегий. Основные этапы формирования инвестиционных стратегий. Методы формирования стратегий реальных инвестиций. Методы формирования фондовых стратегий предприятия. Компьютерные технологии анализа инвестиционных стратегий. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 1. Раскройте содержание понятия "инвестиционная стратегия предприятия". 2. Каковы сущность и задачи инвестиционного стратегического менеджмента? 3. Типы инвестиционных стратегий. 4. Каковы назначение и особенности фондовых стратегий предприятия? 5. Каковы основные принципы формирования стратегий реальных инвестиций? 6. Охарактеризуйте основные методы оценки инвестиционных стратегий деятельности предприятия. 7. Дайте классификацию основных типов инвестиционных рисков. 8. Какие существуют основные методы снижения инвестиционных рисков? 9. Какие основные показатели используются в качестве критериев оценки инвестиционных стратегий? Тема 15. Функция финансов и стратегический менеджмент Стратегический финансовый менеджмент как элемент системы стратегического управления деятельностью предприятия. Сущность и задачи формирования финансовой стратегии деятельности предприятия. Основные типы финансовых стратегий предприятия. Объекты стратегического управления финансовой деятельностью на предприятии. Финансовая диагностика как элемент стратегического финансового менеджмента. Основные методы финансовой диагностики. Анализ финансовых показателей. Выбор соответствующих показателей. Вычисление показателей. Сравнение показателей. Проверка проблем и возможностей. Анализ баланса. Анализ чистых активов. Статические и динамические модели оценки и прогнозирования финансовой устойчивости предприятия. Скоринговые модели оценки вероятности банкротства. Основы стратегии предотвращения банкротства предприятия. Матрица основных финансовых стратегий: назначение и принципы формирования. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 1. В чем заключается сущность финансовой стратегии деятельности предприятия? 2. Сформулируйте основные задачи формирования финансовой стратегии. 3. Что является объектом стратегического управления финансовой деятельностью предприятия. 4. Каковы основные цели и этапы финансовой диагностики деятельности предприятия? 5. Как формируется матрица финансовых стратегий? 6. В чем состоит особенность скоринговых моделей оценки вероятности банкротства? 7. Опишите основные статические и динамические модели прогнозирования финансовой устойчивости предприятия. Тема 16. Функция маркетинга и стратегический менеджмент Анализ отношений потребитель/продукт. Выбор стратегии рыночной сегментации. Географическая сегментация, демографическая сегментация, психографическая сегментация, сегментация выгоды. Проектирование стратегии маркетингового микса. Стратегия продукта, стратегия ценообразования, стратегия продвижения, стратегия выбора каналов ставки, осуществление и контроль стратегии маркетинга. ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ 1. В какие годы началось систематическое изучение и преподавание стратегического менеджмента как самостоятельной предметной области рыночной экономики: 2. В чем состоит суть стратегического менеджмента 3. В чем заключается содержание стратегического планирования 4. Укажите возможные трактовки понятия стратегия 5. В каких условиях необходимо применение концепций и методов стратегического менеджмента: 6. Каковы особенности процесса стратегического менеджмента 7. В каком соотношении находятся стратегическое планирование и стратегический менеджмент: 8. Какие задачи позволяет решить матрица BCG: 9. Какая из моделей управления бизнес-портфелем имеет параметры «привлекательность отрасли – конкурентная позиция:
10. Какая из моделей управления бизнес-портфелем имеет параметры «темпы роста – доля рынка»:
11. Какая из моделей управления бизнес-портфелем позволяет эффективнее отразить положения новых бизнесов, растущих в отрасли:
12. Какой из предпочтительных наборов «больших» корпоративных стратегий лучше всего выбрать при сочетании рыночных параметров «быстрый рост рынка – сильная конкурентная позиция»? а) - пересмотр стратегий; - горизонтальная интеграция или слияние; - сокращение; - ликвидация. b) - концентрированный рост; - вертикальная интеграция; - центрированная диверсификация c) - сокращение расходов; - диверсификация; - сокращение бизнеса; - ликвидация. d) - центрированная диверсификация; - конгломеративная диверсификация; - венчурное предприятие в новой области. 13. Какой из предпочтительных наборов «больших» корпоративных стратегий лучше всего выбрать при сочетании рыночных параметров «быстрый рост рынка – слабая конкурентная позиция»? а) - пересмотр стратегий; - горизонтальная интеграция или слияние; - сокращение; - ликвидация. b) - концентрированный рост; - вертикальная интеграция; - центрированная диверсификация c) - сокращение расходов; - диверсификация; - сокращение бизнеса; - ликвидация. d) - центрированная диверсификация; - конгломеративная диверсификация; - венчурное предприятие в новой области. 14. Какой из предпочтительных наборов «больших» корпоративных стратегий лучше всего выбрать при сочетании рыночных параметров «медленный рост рынка – сильная конкурентная позиция»? а) - пересмотр стратегий; - горизонтальная интеграция или слияние; - сокращение; - ликвидация. b) - концентрированный рост; - вертикальная интеграция; - центрированная диверсификация c) - сокращение расходов; - диверсификация; - сокращение бизнеса; - ликвидация. d) - центрированная диверсификация; - конгломеративная диверсификация; - венчурное предприятие в новой области. 15. Какой из предпочтительных наборов «больших» корпоративных стратегий лучше всего выбрать при сочетании рыночных параметров «медленный рост рынка – слабая конкурентная позиция»? а) - пересмотр стратегий; - горизонтальная интеграция или слияние; - сокращение; - ликвидация. b) - концентрированный рост; - вертикальная интеграция; - центрированная диверсификация c) - сокращение расходов; - диверсификация; - сокращение бизнеса; - ликвидация. d) - центрированная диверсификация; - конгломеративная диверсификация; - венчурное предприятие в новой области. 16. Какая комбинация сочетания параметров предприятия (отрасль, организация, продукт и рыночная привлекательность) связана с проведением стратегии «организационной перестройки»? a) отрасль, b) организация, c) продукт d) рыночная привлекательность e) рыночная привлекательность + продукт; f) рыночная привлекательность + продукт + организация; g) рыночная привлекательность + продукт + организация + отрасль; 17. Какая комбинация сочетания параметров предприятия (отрасль, организация, продукт и рыночная привлекательность) связана с проведением стратегии «обычных изменений? Ответ: а) отрасль, b) организация, c) продукт d) рыночная привлекательность e) рыночная привлекательность + продукт; f) рыночная привлекательность + продукт + организация; g) рыночная привлекательность + продукт + организация + отрасль; 18. Какая комбинация сочетания параметров предприятия (отрасль, организация, продукт и рыночная привлекательность) связана с проведением стратегии «ограниченных изменений»? а) отрасль, b) организация, c) продукт; d) рыночная привлекательность; e) рыночная привлекательность + продукт; f) рыночная привлекательность + продукт + организация; g) рыночная привлекательность + продукт + организация + отрасль. 19. Какая комбинация сочетания параметров предприятия (отрасль, организация, продукт и рыночная привлекательность) связана с проведением стратегии «радикальных изменений»? а) отрасль, b) организация, c) продукт d) рыночная привлекательность e) рыночная привлекательность + продукт; f) рыночная привлекательность + продукт + организация; g) рыночная привлекательность + продукт + организация + отрасль; 20. В чем состоит наиболее важное отличие стратегического контроля по сравнению с текущим контролем? 21. В чем состоит предназначение политики в фирме? 22. Что представляют собой PIMS-модели? Вопросы для контроля остаточных знаний по дисциплине «Стратегический менеджмент» Вопрос 1. Стратегические проблемы развития производства состоят в: Ответ:
Вопрос 2. Стратегия предприятия – это: Ответ:
Вопрос 3. Миссия организации означает… Ответ:
Вопрос 4. Какие из указанных областей деятельности должна(ы) отражать стратегическая цель(и) предприятия? Ответ:
Вопрос 5. В каком соотношении находятся стратегическое планирование и стратегический менеджмент: Ответ:
Вопрос 6. Кто из ученых впервые провел исследование взаимосвязи между характеристиками организационных систем «стратегия – структура организации»? Ответ:
Вопрос 7. PIMS-модели – это … Ответ:
Вопрос 8. Какая из моделей управления бизнес-портфелем имеет параметры «темпы роста – доля рынка»: Ответ:
Вопрос 9. Как взаимосвязаны стратегический менеджмент и стратегический маркетинг? Ответ:
Вопрос 10. Какие типы организационных структур в наибольшей степени соответствуют решению стратегических задач (расположите в порядке возрастания соответствия)? Ответ:
Вопрос 11. Ситуационный анализ-это: Ответ:
Вопрос 12. Анализ отрасли означает:
Вопрос 13. В чем состоит наиболее важное отличие стратегического контроля по сравнению с текущим контролем? Ответ:
Вопрос 14. Проектирование систем управления для стратегического менеджмента означает:
Вопросы для экзаменов по дисциплине «Стратегический менеджмент»
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Дисциплина 10. Управление изменениями Курс направлен на формирование у студентов понимания роли и значения управления изменениями в планировании и управлении организацией. Курс дает представление о закономерностях развития организации и основных моделях организационных изменений. В курсе представлены различные подходы к проведению перемен в современных компаниях, стратегические типы организационных изменений и современные инструменты управления изменениями Содержание курса: Основные определения и понятия. Постепенные и внезапные изменения. Реактивная и проактивная позиция по отношению к изменениям. Управление изменениями – планомерный подход к изменениями в организации. Виды изменений. Модели и принципы управления изменениями. Модели организационных изменений. Модель изменений К. Левина. Закономерности развития организации. Размер организации. Сравнительные характеристики больших и малых организаций. Жизненный цикл организации. Инструменты анализа ситуации. Планирование изменений Сопротивление переменам и методы его преодоления. Типичные ошибки при осуществлении изменений. Компоненты процесса преобразований. Концепция организационного развития. Основы организационного развития. Концепция «обучающейся организации». Управление организационным знанием. Роль лидерства в процессе изменений и создании обучающейся организации. Роль лидера в управлении изменениями. Роль межфункциональной команды в управлении изменениями. Управление проектами. Основная литература по курсу: Эстер Кемерон, Майк Грин ссылка скрыта ссылка скрыта Making Sense of Change Management: A Complete Guide to the Models, Tools & Techniques of Organizational Change, (2006) ссылка скрыта The Portable MBA in Management, 2006 Под редакцией Аллена Р. Коэна Дисциплина 11. Сравнительный и международный менеджмент Цель дисциплиныЦель дисциплины – дать понимание закономерностей взаимодействия представителей разных культур в системах управления деловыми предприятиями как национального, так и мультинационального характера, предложить практические рекомендации по управлению мультинациональным коллективом. Учебные задачи дисциплины
Методы преподавания дисциплиныПредусматриваются следующие методы изучения дисциплины:
Требования к уровню освоения содержанияПосле прохождения курса слушатель должен - а) знать:
б) уметь:
Содержание программы учебной дисциплины |