Цель программы «Мастер делового администрирования»

Вид материалаПрограмма

Содержание


Тема 3. Принятие стратегических решений
Вопросы для самопроверки
Часть ii. процесс стратегического менеджмента
Вопросы для самопроверки
Тема 6. Формулировка стратегии
Вопросы для самопроверки
Вопросы для самопроверки
Тема 8. Стратегический контроль
Вопросы для самопроверки
Тема 9. Стратегический менеджмент международных операций
Тема 10. Сервисные компоненты стратегического менеджмента современных предприятий
Тема 11. Стратегический менеджмент и полное управление качеством
Тема 12. Стратегический менеджмент: социальные и этические параметры
Часть iv. критические функции для стратегического менеджмента
Вопросы для самопроверки
Тема 14. Инвестиционные стратегии предприятия
Вопросы для самопроверки
Вопросы для самопроверки
Вопросы для контроля знаний
Список рекомендуемой литературы
...
Полное содержание
Подобный материал:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   32

Тема 3. Принятие стратегических решений


Особенности формирования стратегических целевых установок. Составные части ситуации принятия стратегических решений. Параметры стратегических решений, Альтернативы стратегических решений. Целевые установки стратегических решений. Методы выбора стратегических альтернатив Сценарный подход к выбору стратегических альтернатив.

Учет фактора неопределенности будущего развития в процессе формирования стратегических решений.

Выбор стратегических альтернатив в случае "связки целей".

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Раскройте сущность основных характеристических элементов ситуации принятия стратегических решений.

2. Какие основные факторы влияют на процесс принятия страте­гических управленческих решений?

3. Назовите основные типы систем принятия стратегических управленческих решений.

4. Раскройте основные принципы формирования целей при выра­ботке стратегических управленческих решений.

5. Какими методами решается проблема многокритериальности при формировании стратегических решений?

6. Какими способами может быть описано "поведение" экономи­ческих объектов при принятии стратегических решений?

ЧАСТЬ II. ПРОЦЕСС СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Тема 4. Анализ среды

Сущность среды. Базисная структура сред: общая среда, операционная среда, внутренняя среда.

Введение в SWOT – анализ. Понимание и управление средой: SWOT и проблема интерпретации. Цель SWOT-анализа: идентификация и управление стратегическими проблемами. Сканирование среды, прогнозирование и другие источники данных для SWOT-анализа.

Конкурентное преимущество через продукты, процессы и услуги Цепь ценности организации. Цепь ценности и конкурентное преимущество. Стратегия маркетинга. Научные исследования, инновации и новые продукты. Скорость и конкурентные преимущества через операционный менеджмент. Услуги, некоммерческий и мелкий бизнесы. Архитектура цепи поставки. Сервис и TQM.

Конкурентное преимущество через людей. Стратегия человеческих ресурсов. Руководство человеческими ресурсами. Менеджмент и лидерство.

Информационная технология и конкурентное преимущество.

Оценка процесса анализа среды.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Охарактеризуйте основные задачи стратегической диагностики деятельности предприятия.

2. Что такое стратегический мониторинг и его место в системе стратегической диагностики?

3. Назовите основные инструментарии стратегической диагности­ки деятельности предприятия.

4. Какова логическая схема SWOT - анализа?

5. Раскройте содержание основных методов распознавания эконо­мического состояния предприятия.

6. Охарактеризуйте сущность ситуационного анализа деятельности предприятия.

7. В чем состоят различия системного и ситуационного анализа внешней и внутренней среды деятельности предприятия?


Тема 5. Установление организационного направления

Основные принципы организационного видения и миссии. Что является организационным видением? Видение и деятельность. Что является организационной миссией? Содержание утверждений о миссии.

Характер организационных целей. Что является организационными целями. Типы целей в организациях. Области для целеполагания. Характеристики высококачественных организационных целей.

Процесс установления организационного направления. Шаг 1: Отражение результатов анализа среды. Шаг 2: Разработка соответствующего видения и миссии. Шаг 3: Развитие соответствующих организационных целей.


Тема 6. Формулировка стратегии

Стратегические альтернативы: понятие, основные виды, характе­ристика.

Стратегические альтернативы и стратегии входа на рынок. Пустая альтернатива. Уровни стратегий роста. Стратегии сокращения инвестиций. Стратегические средства. Международные стратегии. Выбор стратегии.

Проблемы стратегического роста. Диверсификация и приобретения. Исследование диверсификации и приобретений. Эффективные стратегии приобретения. Совместные предприятия и стратегические союзы.

Проблемы в стратегической консолидации и восстановление. Выполнимость восстановления. Стратегии сокращения. Оборотные стратегии. Стратегии отсечения. Финансирование приобретений. Менеджмент приобретения. Управление спадом. Стратегии для затухающих отраслей. Осуществление стратегий восстановления.

Формулирование стратегий бизнес-уровня. Анализ структуры отрасли и конкурентное позиционирование стратегических альтернатив. Базисные компетентности и стратегии бизнес-уровня

Формулирование стратегий функционального уровня. Стратегии в области исследований и разработок. Стратегии операций. Финансовые стратегии. Стратегии маркетинга. Стратегии человеческих ресурсов.

Формулирование стратегий корпоративного уровня. Диверсификация - подход к формированию портфеля. Цели роста. Риск-менеджмент. Структура отрасли. Модели бизнес-портфеля - подходы к управлению портфелем для жизнеспособной синергии. Матрица BCG «рост-доля рынка». Многофакторная матрица портфеля «Дженерал Электрик».

Методы оценки стратегических планов: основные концептуальные подходы, качественные и количественные методы оценки стратегий.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Раскройте основные положения современной концепции страте­гического планирования деятельности предприятия.

2. В чем заключается основная цель стратегического планирова­ния?

3. Какова структура стратегического плана деятельности пред­приятия?

4. Перечислите и раскройте содержание важнейших функциональ­ных стратегических планов предприятия.

5. Каковы основные подходы к формированию проблемно-целевых стратегических планов?

6. Охарактеризуйте основные этапы стратегического планирова­ния.

7. Какие основные виды синергетического эффекта подлежат учету при стратегическом планировании?

8. Каковы методология и методика сценарного стратегического планирования?

9. В чем состоит сущность гибкого стратегического планирования?


Тема 7. Выполнение стратегии

Анализ стратегических изменений. Устойчивая стратегия. Стратегии обычных изменений. Стратегии ограниченных изменений. Стратегии радикальных изменений. Организационная перестройка. Управление стратегическими изменениями.

Стратегия - структура или структура - стратегия? Выполнение и изменение. Формы структуризации. Структура: детерминанты и проектирование. Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR).

Анализ и управление организационной структурой. Простая организационная структура. Функциональная организационная структура. Дивизиональная организационная структура. Структура на основе стратегических бизнес-единиц. Матричная организационная структура. Сетевая организационная структура.

Анализ и управление организационной культурой. Аспекты культуры. Детерминанты культуры. Значения культуры. Культура и создание стратегии. Культура, структура и стили менеджмента. Культура и власть. Поиск превосходства. Изменение культуры.

Выбор подходов к реализации стратегий. Командный подход. Подход с точки зрения организационный изменений. Совместный подход. Культурный подход. Кумулятивный подход.

Основные компоненты реализации стратегического плана: тактика, политика, процедуры и правила.

Тактика - краткосрочная стратегия, направленная на дости­жение краткосрочных целей, согласованная с общей стратегией. Уровень разработки краткосрочных планов.

Политика - общее руководство для действий и принятия решений по достижении целей. Уровень формирования политики.

Процедуры – стандартизованные указания по применению испытанного временем способа действий в часто применяющихся ситуациях. Описание последовательности действий в конкурентных ситуациях.

Правила - точное определение того, что должно быть сделано в специфической ситуации. Использование менеджером правил в ситуациях, исключающих всякую свободу выбора. Проблемы в коллективах, связанные с правилами и процедурами.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Назовите основные подходы и принципы формирования орга­низационных структур стратегического управления.

2. Как осуществляется стратегическая департаментализация си­стемы управления предприятием?

3. Охарактеризуйте основные факторы, влияющие на эффективность стратегически ориентированных оргструктур управления предприятием.

4. Дайте классификацию и характеристику основных типов страте­гически ориентированных оргструктур.

5. Какими методами достигается интеграция разных типов орг­структур в стратегическом менеджменте?

6. Какими основными критериями следует оценивать качество стра­тегически ориентированных оргструктур?


Тема 8. Стратегический контроль

Организационный контроль и стратегический контроль. Широкий взгляд на организационный контроль. Определение контроля. Общие характеристики процесса контроля.

Применение стратегического контроля. Определение стратегического контроля. Цели стратегического контроля.

Процесс стратегического контроля. Шаг 1: Измерение организационной деятельности, стратегический аудит, стратегические контрольные методы измерения в стратегическом аудите. Шаг 2: Сравнение организационной деятельности с целями и стандартами. Шаг 3: Осуществление необходимых корректирующих действий.

Методы стратегического контроля. Информация для стратегического контроля. Система управленческой информации, система поддержки управленческих решений.

Топ-менеджмент и стратегический контроль

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. В чем заключается сущность стратегического контроля деятель­ности предприятия в условиях рыночной экономики?

2. Из каких основных управленческих действий состоит процесс стратегического контроля?

3. Какими отличительными особенностями характеризуются цели стратегического контроля?

4. Раскройте содержание важнейших задач стратегического кон­троля деятельности предприятия.

5. Каковы основные принципы организации стратегического кон­троля?

6. Охарактеризуйте основные качественные критерии организации стратегического контроля на предприятии.
ЧАСТЬ III. Специальные проблемы в стратегическом менеджменте

Тема 9. Стратегический менеджмент международных операций

Рост важности международного менеджмента. Определение международного менеджмента. Контекст международных бизнесов. Рост международной торговли.

Международные торговые соглашения. Общее соглашение по тарифам и торговле (ГАТТ), Североамериканское соглашение о свободной торговле (NAFTA, Европейский союз (ЕС), Форум Азиатско-Tихоокеанского экономического сотрудничества (APEC), другие региональные торговые соглашения.

Индустриальная политика. Эффекты индустриальной политики.

Стратегический менеджмент на международной арене. Многонациональные корпорации, анализ международной среды, международное организационное направление, формулировка международной стратегии, выполнение международной стратегии, международный стратегический контроль.

Тема 10. Сервисные компоненты стратегического менеджмента современных предприятий

Сфера услуг как глобальный и динамичный бизнес в постиндустриальном обществе. Сектора услуг. Современные представления о продукте как о связке (пакете) материальных и сервисных компонентов. Сервисные операции и сервисные технологии.

Роль услуг в добавлении ценности для потребителя. Сервисный «микс». Управленческие параметры сервисных систем. Качество услуг и сервисные гарантии как важные конкурентные преимущества. Особый характер взаимодействия функций операций, маркетинга и управления человеческими ресурсами в сервисных системах. Стратегический сервисный менеджмент и его характеристики.

Тема 11. Стратегический менеджмент и полное управление качеством

История развитие TQM. Качество в 60-ых и 70-ые годах. Качество TQM сегодня.

Применение методов TQM. Характеристики TQM. Национальные системы поощрения качества. Международная организация по стандартизации 9000. Воздействие TQM.

TQM в процессе стратегического менеджмента. Анализ среды и TQM. Организационное направление и TQM. Формулировка стратегии и TQM. Выполнение стратегии и TQM.


Тема 12. Стратегический менеджмент: социальные и этические параметры

Постановка проблемы о социальной ответственности. Классическое и современное представление о социальной ответственности. Сравнение двух подходов.

Области социальной ответственности. Влияния на деловую практику. Влияние права, политики, конкуренции, этики

Управление социальной ответственностью. Анализ среды и организационное направление. Формулировка стратегии. Выполнение стратегии. Стратегический контроль.

ЧАСТЬ IV. КРИТИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Тема 13. Операции и стратегический менеджмент

Основы организационных операций. Функция операций и другие функции. Современный более широкий взгляд на функцию операций.

Операции и стратегический менеджмент. Различные операции - различные стратегии. Операции как жизненно важный элемент в стратегии. Стратегические решения и/или операции.

Основные типы операционных стратегий деятельности пред­приятия.

Методы и процедуры GAP-анализа в обоснование стратегий деятельности предприятия в условиях рынка.

Анализ и выбор производственных стратегий с использованием матриц "товар-рынок" (Ансоффа). Анализ и выбор стратегий деятельности на основе матрицы конку­ренции Портера. Анализ и выбор производственно-маркетинговых стратегий на основе PORTFOLIO-анализа.

Формирование стратегий деятельности предприятия на основе многофакторной модели GE в координатах "сила бизнеса - привлека­тельность рынка".

Проектирование продукта - важный стратегический фактор.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Охарактеризуйте основные цели и задачи производственной стратегии деятельности предприятия.

2. Раскройте содержание основных принципов формирования производственной стратегии предприятия в условиях рыночной эконо­мики.

3. Какие основные факторы определяют производственную страте­гию предприятия?

4. Какие аналитические методы применяются при формировании производственной стратегии деятельности предприятия?

5. Какими методами и показателями можно оценить качественный уровень производственной стратегии?

6. Как соотносятся между собой производственная и маркетинго­вая стратегии предприятия?

7. Раскройте содержание основных этапов формирования произ­водственных стратегий предприятия.
Тема 14. Инвестиционные стратегии предприятия

Цели и задачи инвестиционного стратегического менеджмента на предприятии.

Понятие и сущность инвестиционной стратегии предприятия в условиях рыночной экономики. Основные типы инвестиционных стратегий предприятия. Особенности долгосрочных и среднесрочных инвестиционных стратегий.

Методы прогнозирования и учета инвестиционных рисков при формировании инвестиционной стратегии предприятия.

Методы оценки инвестиционных стратегий. Основные критерии оценки инвестиционных стратегий. Основные этапы формирования инвестиционных стратегий.

Методы формирования стратегий реальных инвестиций. Методы формирования фондовых стратегий предприятия. Компьютерные технологии анализа инвестиционных стратегий.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Раскройте содержание понятия "инвестиционная стратегия предприятия".

2. Каковы сущность и задачи инвестиционного стратегического менеджмента?

3. Типы инвестиционных стратегий.

4. Каковы назначение и особенности фондовых стратегий пред­приятия?

5. Каковы основные принципы формирования стратегий реальных инвестиций?

6. Охарактеризуйте основные методы оценки инвестиционных стратегий деятельности предприятия.

7. Дайте классификацию основных типов инвестиционных рисков.

8. Какие существуют основные методы снижения инвестицион­ных рисков?

9. Какие основные показатели используются в качестве критериев оценки инвестиционных стратегий?

Тема 15. Функция финансов и стратегический менеджмент

Стратегический финансовый менеджмент как элемент системы стратегического управления деятельностью предприятия.

Сущность и задачи формирования финансовой стратегии деятельности предприятия.

Основные типы финансовых стратегий предприятия.

Объекты стратегического управления финансовой деятельностью на предприятии.

Финансовая диагностика как элемент стратегического финансово­го менеджмента.

Основные методы финансовой диагностики.

Анализ финансовых показателей. Выбор соответствующих показателей. Вычисление показателей. Сравнение показателей. Проверка проблем и возможностей.

Анализ баланса. Анализ чистых активов.

Статические и динамические модели оценки и прогнозирования финансовой устойчивости предприятия.

Скоринговые модели оценки вероятности банкротства. Основы стратегии предотвращения банкротства предприятия.

Матрица основных финансовых стратегий: назначение и принци­пы формирования.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. В чем заключается сущность финансовой стратегии деятель­ности предприятия?

2. Сформулируйте основные задачи формирования финансовой стратегии.

3. Что является объектом стратегического управления финансовой деятельностью предприятия.

4. Каковы основные цели и этапы финансовой диагностики дея­тельности предприятия?

5. Как формируется матрица финансовых стратегий?

6. В чем состоит особенность скоринговых моделей оценки веро­ятности банкротства?

7. Опишите основные статические и динамические модели прогнозирования финансовой устойчивости предприятия.


Тема 16. Функция маркетинга и стратегический менеджмент

Анализ отношений потребитель/продукт.

Выбор стратегии рыночной сегментации. Географическая сегментация, демографическая сегментация, психографическая сегментация, сегментация выгоды.

Проектирование стратегии маркетингового микса. Стратегия продукта, стратегия ценообразования, стратегия продвижения, стратегия выбора каналов ставки, осуществление и контроль стратегии маркетинга.

ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ

1. В какие годы началось систематическое изучение и преподавание стратегического менеджмента как самостоятельной предметной области рыночной экономики:

2. В чем состоит суть стратегического менеджмента

3. В чем заключается содержание стратегического планирования

4. Укажите возможные трактовки понятия стратегия

5. В каких условиях необходимо применение концепций и методов стратегического менеджмента:

6. Каковы особенности процесса стратегического менеджмента

7. В каком соотношении находятся стратегическое планирование и стратегический менеджмент:

8. Какие задачи позволяет решить матрица BCG:

9. Какая из моделей управления бизнес-портфелем имеет параметры «привлекательность отрасли – конкурентная позиция:
    1. матрица BCG;
    2. деловой экран компании «Дженерал электрик»;
    3. матрица «продукт – рынок»;
    4. модель И. Ансоффа.
    5. модель М.Портера.



10. Какая из моделей управления бизнес-портфелем имеет параметры «темпы роста – доля рынка»:
    1. матрица BCG;
    2. деловой экран компании «Дженерал электрик»;
    3. матрица «продукт – рынок»;
    4. модель И. Ансоффа.
    5. модель М.Портера.



11. Какая из моделей управления бизнес-портфелем позволяет эффективнее отразить положения новых бизнесов, растущих в отрасли:
    1. матрица BCG;
    2. деловой экран компании «Дженерал электрик»;
    3. матрица «продукт – рынок»;
    4. модель И. Ансоффа.
    5. модель М. Портера



12. Какой из предпочтительных наборов «больших» корпоративных стратегий лучше всего выбрать при сочетании рыночных параметров «быстрый рост рынка – сильная конкурентная позиция»?

а) - пересмотр стратегий;

- горизонтальная интеграция или слияние;

- сокращение;

- ликвидация.

b) - концентрированный рост;

- вертикальная интеграция;

- центрированная диверсификация

c) - сокращение расходов;

- диверсификация;

- сокращение бизнеса;

- ликвидация.

d) - центрированная диверсификация;

- конгломеративная диверсификация;

- венчурное предприятие в новой области.

13. Какой из предпочтительных наборов «больших» корпоративных стратегий лучше всего выбрать при сочетании рыночных параметров «быстрый рост рынка – слабая конкурентная позиция»?

а) - пересмотр стратегий;

- горизонтальная интеграция или слияние;

- сокращение;

- ликвидация.

b) - концентрированный рост;

- вертикальная интеграция;

- центрированная диверсификация

c) - сокращение расходов;

- диверсификация;

- сокращение бизнеса;

- ликвидация.

d) - центрированная диверсификация;

- конгломеративная диверсификация;

- венчурное предприятие в новой области.


14. Какой из предпочтительных наборов «больших» корпоративных стратегий лучше всего выбрать при сочетании рыночных параметров «медленный рост рынка – сильная конкурентная позиция»?

а) - пересмотр стратегий;

- горизонтальная интеграция или слияние;

- сокращение;

- ликвидация.

b) - концентрированный рост;

- вертикальная интеграция;

- центрированная диверсификация

c) - сокращение расходов;

- диверсификация;

- сокращение бизнеса;

- ликвидация.

d) - центрированная диверсификация;

- конгломеративная диверсификация;

- венчурное предприятие в новой области.


15. Какой из предпочтительных наборов «больших» корпоративных стратегий лучше всего выбрать при сочетании рыночных параметров «медленный рост рынка – слабая конкурентная позиция»?

а) - пересмотр стратегий;

- горизонтальная интеграция или слияние;

- сокращение;

- ликвидация.

b) - концентрированный рост;

- вертикальная интеграция;

- центрированная диверсификация

c) - сокращение расходов;

- диверсификация;

- сокращение бизнеса;

- ликвидация.

d) - центрированная диверсификация;

- конгломеративная диверсификация;

- венчурное предприятие в новой области.

16. Какая комбинация сочетания параметров предприятия (отрасль, организация, продукт и рыночная привлекательность) связана с проведением стратегии «организационной перестройки»?

a) отрасль,

b) организация,

c) продукт

d) рыночная привлекательность

e) рыночная привлекательность + продукт;

f) рыночная привлекательность + продукт + организация;

g) рыночная привлекательность + продукт + организация + отрасль;

17. Какая комбинация сочетания параметров предприятия (отрасль, организация, продукт и рыночная привлекательность) связана с проведением стратегии «обычных изменений?

Ответ:

а) отрасль,

b) организация,

c) продукт

d) рыночная привлекательность

e) рыночная привлекательность + продукт;

f) рыночная привлекательность + продукт + организация;

g) рыночная привлекательность + продукт + организация + отрасль;


18. Какая комбинация сочетания параметров предприятия (отрасль, организация, продукт и рыночная привлекательность) связана с проведением стратегии «ограниченных изменений»?

а) отрасль,

b) организация,

c) продукт;

d) рыночная привлекательность;

e) рыночная привлекательность + продукт;

f) рыночная привлекательность + продукт + организация;

g) рыночная привлекательность + продукт + организация + отрасль.

19. Какая комбинация сочетания параметров предприятия (отрасль, организация, продукт и рыночная привлекательность) связана с проведением стратегии «радикальных изменений»?

а) отрасль,

b) организация,

c) продукт

d) рыночная привлекательность

e) рыночная привлекательность + продукт;

f) рыночная привлекательность + продукт + организация;

g) рыночная привлекательность + продукт + организация + отрасль;


20. В чем состоит наиболее важное отличие стратегического контроля по сравнению с текущим контролем?

21. В чем состоит предназначение политики в фирме?

22. Что представляют собой PIMS-модели?

Вопросы для контроля остаточных знаний по дисциплине «Стратегический менеджмент»

Вопрос 1. Стратегические проблемы развития производства состоят в:

Ответ:
  1. выживании в конкурентной среде;
  2. распределении ресурсов, адаптации к внешней среде, внутренней координации и организационном стратегическом предвидении;
  3. удержании своей доли на рынке;
  4. технологическом превосходстве;
  5. долгосрочном росте, доходности и выживании;
  6. стратегические проблемы предприятия носят ситуационный характер и не могут быть определены в общем виде.



Вопрос 2. Стратегия предприятия – это:

Ответ:
  1. средство решения периодически возникающих проблем организации;
  2. обстоятельная программа развития организации;
  3. интегрированная модель действий, определяющих способы решения новых задач развития организации;
  4. план, который объединяет главные цели организации, политику и последовательность действий в связанное целое;
  5. образец действий в потоке решений.



Вопрос 3. Миссия организации означает…

Ответ:
  1. достижение долгосрочной прибыли;
  2. удовлетворение потребностей акционеров и служащих;
  3. рамочную цель, для которой организация существует, стремление вносить вклад в мир некоторым уникальным способом, добавлять отличительный источник ценности;
  4. все формулировки истинны;
  5. все формулировки неправильны.



Вопрос 4. Какие из указанных областей деятельности должна(ы) отражать стратегическая цель(и) предприятия?

Ответ:
  1. рыночное положение;
  2. инновации;
  3. производительность;
  4. уровни ресурсов;
  5. доходность;
  6. работа и развитие менеджеров;
  7. работа и трудовые отношения;
  8. социальная ответственность;
  9. все вышеперечисленные составляющие;
  10. целей не может быть много

Вопрос 5. В каком соотношении находятся стратегическое планирование и стратегический менеджмент:

Ответ:
  1. Стратегический менеджмент – составная часть стратегического планирования в организации;
  2. Стратегическое планирование – элемент стратегического менеджмента;
  3. Стратегический менеджмент и стратегическое планирование объединяются в стратегическом маркетинге;
  4. Стратегический менеджмент – это разработка стратегического плана и управление стратегическими изменениями;
  5. Эти понятия означают на практике один и тот же процесс.



Вопрос 6. Кто из ученых впервые провел исследование взаимосвязи между характеристиками организационных систем «стратегия – структура организации»?

Ответ:
  1. Альфред Чандлер;
  2. Питер Друкер;
  3. Майкл Портер;
  4. Фредрик Тейлор;
  5. Анри Файоль;
  6. Гаврил Попов;
  7. Пол Лоуренс и Джей Лорш;
  8. Игорь Ансофф.



Вопрос 7. PIMS-модели – это …

Ответ:
  1. методика разработки стратегических планов;
  2. методика построения организационных структур при стратегическом развитии;
  3. методы проведения стратегических изменений в деятельности фирмы;
  4. статистические модели зависимости стратегических параметров;
  5. все указанное вместе;
  6. не имеют отношения к стратегическому менеджменту.



Вопрос 8. Какая из моделей управления бизнес-портфелем имеет параметры «темпы роста – доля рынка»:

Ответ:
    1. матрица BCG;
    2. деловой экран компании «Дженерал электрик»;
    3. матрица «продукт – рынок»;
    4. модель И. Ансоффа.
    5. модель М.Портера.



Вопрос 9. Как взаимосвязаны стратегический менеджмент и стратегический маркетинг?

Ответ:
  1. никак не связаны;
  2. это практически одно и тоже;
  3. стратегический маркетинг – это одна из разновидностей функциональных подсистем стратегического менеджмента, отвечающая за исследование определенного ряда рыночных проблем;
  4. стратегический маркетинг – это философия стратегического менеджмента;
  5. стратегический маркетинг – это набор методов исследования внешней рыночной среды.



Вопрос 10. Какие типы организационных структур в наибольшей степени соответствуют решению стратегических задач (расположите в порядке возрастания соответствия)?

Ответ:
  1. линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная, сетевая, проектная, матричная;
  2. матричная, проектная, сетевая, дивизиональная, линейно-функциональная, функциональная, линейная;
  3. ни один из приведенных типов структуры не подходит для условий стратегического менеджмента, т.к. должны использоваться исключительно индивидуализированные варианты структуры, типа инвертированной пирамиды и т.д.;
  4. может использоваться любой тип структуры, если в ней создать отдел стратегического планирования или комитет по стратегическому планированию;



Вопрос 11. Ситуационный анализ-это:

Ответ:
  1. анализ конъюнктуры рынка;
  2. анализ внешних возможностей и угроз, внутренних сильных и слабых сторон предприятия;
  3. сравнение потенциала предприятия с потенциалом рыночного лидера;
  4. аудиторское заключение по балансу предприятия.



Вопрос 12. Анализ отрасли означает:
  1. технический анализ рентабельности продукции на рынках;
  2. анализ тенденций научно- технического прогресса в отрасли и технической политики предприятия;
  3. позиционирование бизнесов на локальных отраслевых рынках;
  4. поиск ресурсов для стратегического развития новых бизнесов;
  5. все вышеперечисленное;
  6. ни одно из вышеперечисленного.

Вопрос 13. В чем состоит наиболее важное отличие стратегического контроля по сравнению с текущим контролем?

Ответ:
  1. стратегический контроль относится к более длительным временным параметрам;
  2. стратегический контроль не связан с текущим контролем параметров деятельности фирмы;
  3. стратегический контроль относится к более длительным временным параметрам и не связан с контролем текущих параметров деятельности фирмы;
  4. имеет другие объекты контроля и другие ключевые факторы успеха;
  5. связан, но имеет более широкий состав объектов контроля.



Вопрос 14. Проектирование систем управления для стратегического менеджмента означает:
  1. проектирование организационной структуры;
  2. формирование новой организационной культуры;
  3. разработку политики, программ, бюджетов, планов и процедур;
  4. все вышеперечисленное;
  5. иное;
  6. реинжениринг всего предприятия;



Вопросы для экзаменов по дисциплине «Стратегический менеджмент»


  1. Факторы, определяющие объективную необходимость стратегического планирования и стратегического менеджмента в организации.
  2. Этапы эволюции стратегического планирования и стратегического менеджмента.
  3. Видение и миссия организации. Содержание заявления о миссии.
  4. Организационные цели. Области установления организационных целей (по П.Друкеру).
  5. Характеристики высококачественных организационных целей.
  6. Классификация, анализ и управление клиентской базой в стратегическом планировании.
  7. Использование концепции конкурентного преимущества в стратегическом планировании.
  8. Понятие бизнес-единицы. Использование концепции бизнес-единиц в стратегическом планировании.
  9. Понятие и характеристика видов центров финансовой ответственности.
  10. Особенности стратегического и тактического (среднесрочного) планирования.
  11. Характеристика этапа анализа стратегических альтернатив.
  12. Характеристика этапа реализации стратегии.
  13. Стратегии инвестирования в товарные рынки.
  14. Стратегии достижения конкурентных преимуществ.
  15. Критерии выбора стратегических решений.
  16. Показатели доходности для оценки и контроля реализации корпоративных стратегий.
  17. Назначение, особенности и виды стратегического контроля.
  18. Модели стратегического опыта (PIMS–модель) и их практические результаты в стратегическом планировании.
  19. Типичные этапы эволюции корпоративных стратегий.
  20. Процедуры и их роль в процессе стратегического планирования
  21. Корпоративная культура и стратегическое планирование
  22. Бюджетирование в стратегическом планировании.
  23. Трудности в реализации стратегии предприятия
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
  1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление. Бизнес-стратегии для успешного бизнеса. 6-е межд. изд. СПб. Питер. – 2002.
  2. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989.
  3. Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 1995.
  4. Зуб А.Т., "Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов", 2 е изд, испр. и доп. – М.: "Аспект Пресс", 2004. ISBN: 5-7567-0322-5
  5. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М., 1994.
  6. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж., "Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации" - М.: "Вильямс", 2006. ISBN: 5-8459-0407-2
  7. Фатхутдинов Р.А., "Стратегический менеджмент. Учебник" - М.: "Дело", 2007, ISBN: 978-5-7749-04
  8. Johnson, G., Scholes K., Whittington, R., "Exploring Corporate Strategy", seventh edition, Prentice Hall, 2005
  9. Fred R. David, "Strategic Management. Concepts and Cases", 9th edition, Pearson Education, Inc., 2003, ISBN 0-13-112372-6.



Дисциплина 10. Управление изменениями


Курс направлен на формирование у студентов понимания роли и значения управления изменениями в планировании и управлении организацией. Курс дает представление о закономерностях развития организации и основных моделях организационных изменений. В курсе представлены различные подходы к проведению перемен в современных компаниях, стратегические типы организационных изменений и современные инструменты управления изменениями

Содержание курса:

Основные определения и понятия. Постепенные и внезапные изменения. Реактивная и проактивная позиция по отношению к изменениям. Управление изменениями – планомерный подход к изменениями в организации. Виды изменений. Модели и принципы управления изменениями. Модели организационных изменений. Модель изменений К. Левина. Закономерности развития организации. Размер организации. Сравнительные характеристики больших и малых организаций. Жизненный цикл организации. Инструменты анализа ситуации. Планирование изменений Сопротивление переменам и методы его преодоления. Типичные ошибки при осуществлении изменений. Компоненты процесса преобразований. Концепция организационного развития. Основы организационного развития. Концепция «обучающейся организации». Управление организационным знанием. Роль лидерства в процессе изменений и создании обучающейся организации. Роль лидера в управлении изменениями. Роль межфункциональной команды в управлении изменениями. Управление проектами.

Основная литература по курсу:

Эстер Кемерон, Майк Грин ссылка скрыта ссылка скрыта
Making Sense of Change Management: A Complete Guide to the Models, Tools & Techniques of Organizational Change, (2006)

ссылка скрыта The Portable MBA in Management, 2006 Под редакцией Аллена Р. Коэна


Дисциплина 11. Сравнительный и международный менеджмент


Цель дисциплины


Цель дисциплины – дать понимание закономерностей взаимодействия представителей разных культур в системах управления деловыми предприятиями как национального, так и мультинационального характера, предложить практические рекомендации по управлению мультинациональным коллективом.

Учебные задачи дисциплины

  • определить роль культуры в глобальном цивилизационном пространстве;
  • изучить феномен культуры в разрезе его влияния на менеджмент;
  • раскрыть теоретические основы, виды и основные проблемы в кросс-культурной коммуникации;
  • рассмотреть страновые и региональные особенности менеджмента;
  • определить способы управления мотивацией и коммуникацией в кросс-культурной кооперации.

Методы преподавания дисциплины


Предусматриваются следующие методы изучения дисциплины:
  • интерактивные лекции;
  • семинары, на которых обсуждаются основные проблемы, освещенные в лекциях и сформулированные в домашних заданиях;
  • письменные и/или устные домашние задания;
  • кейс-стади;
  • консультации преподавателей;
  • самостоятельная работа слушателей, в которую входит освоение теоретического материала, подготовка к семинарским занятиям, выполнение указанных выше письменных работ.


Требования к уровню освоения содержания


После прохождения курса слушатель должен -

а) знать:
  • концепции национальной культуры как источника ценностей и норм, структуру национальной культуры, основные типы ценностных ориентации, процесс формирования норм культуры и их динамику, проблемы взаимного восприятия культур, опасности стереотипизации при восприятии национальной культуры;
  • характеристики (параметры) национальной культуры и формы их проявления в бизнес-культуре: природа, время, язык и система мышления, действие, коммуникации, пространство, отношение к власти, структуризация;
  • национальные особенности межличностных коммуникаций, влияние характеристик культуры на процесс коммуникаций, соотношение вербальных и невербальных коммуникаций, национальные особенности переговорного процесса;
  • культурологические и историко-географические традиции и различия в мотивации и отношении к труду в разных странах, применимость западных теорий мотивации в России и в странах с неамерикано-европейскими культурными традициями;
  • национальные особенности управления, лидерства и корпоративной культуры в США, отдельных странах Европы, Ближнего и Дальнего Востока и Юго-Восточной Азии;
  • особенности управления многонациональными корпорациями (МНК) и совместными предприятиями (СП).

б) уметь:
  • анализировать параметры модели национальной культуры и бизнес-культуры ведущих стран (регионов) мира.
  • учитывать национальные особенности межличностных коммуникаций;
  • планировать и обеспечивать односторонний и многосторонний международный деловой переговорный процесс;
  • учитывать культурологические различия в организации и мотивации труда, подборе персонала, подготовке и переподготовке кадров в различных бизнес-культурах;
  • анализировать и проектировать корпоративную культуру в условиях мультикультурализма;
  • применять теории ситуационного лидерства в различных бизнес-культурах
  • переносить эффективные методы и приемы менеджмента национальных бизнес-культур в российские условия;
  • использовать типажи организационных структур и их элементы в деятельности многонациональных корпораций, принимать решения, связанные с конкретными типами структур;
  • анализировать конкурентные стратегии МНК в связи с особенностями национальной бизнес-культуры ведущих стран.

Содержание программы учебной дисциплины