2. В чем состоит отличие ассортимента и товарной номенклатуры?
а) номенклатура является составным элементом ассортимента;
б) ассортимент входит в состав номенклатуры;
в) номенклатура – это глубокий ассортимент;
г) все ответы верны.
3. Молочный комбинат изготавливает шесть ассортиментных групп (молоко, кефир, йогурт, сметана…) Укажите, что характеризует число ассортиментных групп.
а) широту товарного ассортимента;
б) глубину товарного ассортимента;
в) насыщенность товарного ассортимента;
г) гармоничность товарного ассортимента.
4. Совокупность ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателю конкретным продавцом, называется:
а) товарным ассортиментом;
б) товарной линией;
в) товарным разнообразием;
г) товарной номенклатурой.
5. В качестве базовой широты может быть принято:
а) количество видов, разновидностей и наименований товаров, регламентируемых стандартами;
б) количество видов, разновидностей и наименований товаров, реализуемых конкурентами;
в) количество видов, разновидностей и наименований товаров, регламентируемых прейскурантами;
г) максимально возможное количество видов, разновидностей и наименований товара;
д) среднеотраслевое количество видов, разновидностей и наименований товара.
6. Глубина товарного ассортимента – это:
а) длина параметрического ряда товаров;
б) количество вариантов предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы;
в) степень индивидуализации товаров по запросам потребителей;
г) совокупность всех ассортиментных групп товаров.
7. Видовой ассортимент – это:
а) набор товаров, представленный значительным количеством групп, видов, разновидностей и наименований товаров, для удовлетворения разнообразных потребностей потребителей (оптовые базы, универсамы, универмаги);
б) набор товаров различных видов и наименований, удовлетворяющих аналогичные потребности (ассортимент молока пастеризованное, стерилизованное и т.п.);
в) набор товаров одного вида, марочных наименований или относящихся к группе марочных товаров (марочные вина, автомобили).
г) набор товаров, который включает значительное количество подгрупп, видов, разновидностей, наименований, относящихся к группе однородных, но отличающихся индивидуальными признаками
д) набор товаров, которые выполняют вспомогательные функции и не относятся к основным для этой организации (в продовольственном магазине мыло, спички).
8. Ассортиментный перечень товаров – это:
а) средневзвешенное значение показателя с учетом реальных значений показателей широты, полноты, устойчивости и новизны, помноженные на соответствующие коэффициенты весомости;
б) часть торгового ассортимента товаров, который должен быть постоянно в продаже;
в) способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары, т.е. наличие устойчивого спроса на них.
9. Фактором объединения товаров в ассортимент не является (укажите лишнее):
а) связь товаров по замыслу;
б) продажа товаров определенным категориям клиентов или в определенных торговых заведениях, точках;
в) общий диапазон цен;
г) общность стадии жизненного цикла товаров.
10. Знание метода АВС - анализа позволяет предприятиям пользоваться тремя основными группами товарной номенклатуры:
а) товары до 20% ассортиментных позиций, приносящие до 70% объемов продаж; товары до 30% номенклатуры, дающие 20% объемов продаж; товары до 50% номенклатуры, дающие 10% объемов продаж;
б) товары до 20% ассортиментных позиций, приносящие до 50% объемов продаж; товары до 30% номенклатуры, дающие 30% объемов продаж; товары до 50% номенклатуры, дающие 20% объемов продаж;
в) товары до 20% ассортиментных позиций, приносящие до 20% объемов продаж; товары до 30% номенклатуры, дающие 30% объемов продаж; товары до 50% номенклатуры, дающие 50% объемов продаж;
г) нет верного ответа.
Т е м а 8.Формирование стратегии разработки
нового товара
1. Новый товар-дубликат – это:
а) товар, новый как для потребителя, так и для предприятия;
б) товар, новый для потребителя, но известный для предприятия;
в) товар, известный потребителю, но новый для предприятия.
2. Перечислить внутренние и внешние источники идей о новинке:
Внешние источники идей
Внутренние источники идей
Участие в ярмарках и выставках,
………
Отделы маркетинговых исследований, ………
3. Расставьте последовательно этапы процесса разработки нового товара:
4. Генерация идей – это:
а) отсев тех идей, которые полностью не соответствуют финансовым и ресурсным возможностям предприятия;
б) систематически организованный поиск возможностей создания новых товаров;
в) проверка воздействия идеи товара на группы целевых потребителей.
5. Опытные образцы (прототипы) создаются на этапе:
а) экономического анализа;
б) разработки товара;
в) внедрения товара на рынок;
г) контроля за внедрением товара на рынок.
Т е м а 9.Сервис в системе товарной политики
Определите основные задачи сервиса:
а) подготовка персонала покупателя к наиболее эффективной и безопасной эксплуатации приобретаемой техники;
б) создание распределительной сети товаров;
в) передача необходимой технической документации;
г) проектирование и создание рекламных материалов;
д) доставка товара на место эксплуатации (потребления);
е) сбор информации о рынке;
ж) сбор и систематизация информации о том, как эксплуатируется изделие потребителями, сбор жалоб, замечаний и предложений.
Что относиться к предпродажным услугам, а что к послепродажным? Заполните таблицу.
Предпродажные услуги
Послепродажные услуги
а) продажа дополнительного или вспомогательного оборудования и устройств;
б) демонстрация продукции покупателям, обучение обращения с товаром;
в) оформление (подарочная упаковка);
г) инспекционные посещения с целью проверки безопасности установки и использования проданной продукции;
д) специальные финансовые условия (гарантия возврата денег);
е) предоставление запасного оборудования в случае ремонта;
ж) подгонка по размеру, приспособление и отделку;
з) обслуживание по договору;
и) наличие и предоставление запасных частей в течение всего срока службы изделия;
к) разработка системы каталогов и прейскурантов, подготовка, а при необходимости и перевод технической документации и инструкций пользования;
3. Выбрать характеристики, соответствующие формам обслуживания.
Вид сервиса
Действия сервисной службы
До покупки товара
После покупки товара
Техническое обслуживание
Торговое
обслуживание
а) реконструкция;
б) право обмена товара;
в) места для парковки транспорта;
г) ремонтное обслуживание;
д) консультации;
е) отдел заказов;
ж) поставка товаров для апробирования;
з) демонстрация товара в эксплуатации и обучение покупателей этим правилам;
и) места для пребывания детей;
к) снабжение запчастями;
л) разработка заказных проектов;
м) профилактические испытания;
н) предложения по решению проблем покупателей;
о) доставка товара.
4. Ключевым моментом услуг для привлечения к ним потребителей является объём гарантий, быстрота и качество их выполнения. Определите, о каких услугах идет речь:
а) послегарантийных;
б) гарантийных.
5. Какой из перечисленных вариантов организации обслуживания предпочтителен при сервисе автотракторной, сельскохозяйственной, дорожной и строительной техники:
а) сервис проводит персонал производителя (сервисный отдел предприятия-изготовителя);
б) сервис осуществляется персоналом филиалов предприятия-изготовителя;
г) для сервиса создаётся консорциум производителей отдельных видов оборудования, деталей и узлов;
д) работы по техническому обслуживанию поручаются персоналу предприятия-покупателя;
е) для выполнения сервиса привлекают посредников, на которых возлагается полная ответственность за качество работ.
Л и т е р а т у р а
Закон Республики Беларусь «О товарный знаках и знаках обслуживания»: принят Палатой представителей 2 окт. 2000г.: одобр. Советом Респ. 12 окт. 2000г. // Национальный реестр правовые актов Республики Беларусь (в редакции Закона Республики Беларусь от 27 октября 2000 г. №447-3). 2000 №106. с.35-46; (изм. и доп.) 2002 № 87. с. 1516; 2004 №5. с. 2528.
Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»: принят Палатой представителей 5 декабря 2001г.: одобр. Советом Респ. 20 дек.2001г.// Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2002. №10. с.320.
Закон Республики Беларусь «О качестве и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов для жизни и здоровья человека»: принят Палатой представителей 23 мая 2003г.: одобр. Советом Респ. 11 июн. 2003г.// Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2004. №111. с.1527.
Закон Республики Беларусь ссылка скрыта: принят Палатой представителей 22 июня 2004 г.: одобр. Советом Респ. 30 июня 2004 г. // Эталонный банк данных правовой информации Республики Беларусь.
Указ Президента Республики Беларусь №40 от 27 января 2003 года « О совершенствовании управления организациями агропромышленного комплекса» // Эталонный банк данных правовой информации Республики Беларусь.
Постановление Совета Министров Республики Беларусь №748. «О некоторых мерах по совершенствованию организации и дальнейшему развитию работ в области товарной нумерации и штрихового кодирования в Республике Беларусь» от 24.05.2000 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2000. №5. с.27-28
Постановление Совета Министров Республики Беларусь №862 «О некоторых вопросах по внедрению товарной нумерации и штрихового кодирования и внесении изменений и дополнений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 24 мая 2000 года №748» от 4.08.2005 //Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2005. №124 с. 3031
Постановление Министерства торговли Республики Беларусь 29 октября 2004 г. №44 «Об ассортиментных перечных товаров» // Эталонный банк данных правовой информации Республики Беларусь.
Положение о товарной нумерации и штриховом кодировании товаров (продукции) в Республике Беларусь: утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 24.05.2000 №748 //Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2000. №5. с.
Правила ведения дел по заявке на регистрацию товарного знака (знака обслуживания) с государственным учреждением «Национальный центр интеллектуальной собственности: утв. приказом Гос. патентного комитета Республики Беларусь 23 фев. 2001г. №7 //Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2001. №30. с.18 26.
Правила составления и подачи заявки на регистрацию товарного знака (знака обслуживания): утв.приказом Гос. патентного комитета Республики Беларусь № 7 23.02.2001. // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2001. №30. с.27 31.
Правила признания товарного знака общеизвестным в Республике Беларусь: утв. Постановлением Гос. патентного комитета Республики Беларусь 09.08.2001 N 2 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2001. №85. с.15 21.
Государственная программа возрождения и развития села на 20052010 годы. Минск «Беларусь», 2005. 94с.
А а к е р Д. Маркетинговые исследования/ Д.Аакер, В.Кумар, Дж. Дэй; пер. с англ.под ред. С.Божук 7 изд. СПб.: Питер, 2004. 848 с.
Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: учебник/ В.И.Стражев, Л.А. Богдановская, О.Ф. Мигун и др.; под общ. ред. В.И. Стражева. 5-е изд., перераб. и доп. Мн.: Вышэйш. шк., 2003. 480 с.
Ассоциация товарной нумерации EAN Беларуси. [Электронный ресурс]. НИРУП "Национальный центр информационных ресурсов и технологий. Режим доступа: y.
Б а г и е в Г. Л. Маркетинг: учебник для вузов/Г.Л.Багиев, В.М. Тарасевич, Х.Анн; под общ. Ред. Г.Л. Багиева. М.: ОАО изд-во «Экономика», 1999. 703 с.
БелГИСС [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта
Б е р е з и н И. Маркетинговый анализ/ И.Березин. – М.: ООО Журнал «Управление персоналом», 2004. – 352 с.
Б ы к о в а Е.В. Финансовое искусство коммерции/ Е.В. Быкова , Е.С.Стоянова. М.: Перспектива, 1995. – 154 с.
В и р с к и й Е.А. Маркетинг: методы активного обучения студентов: учеб.-метод. пособие/ Е.А. Вирский, А.Ю. Побединская. – Мн.: ЗАО «Веды», 2003. – 264 с.
Г е р у с А. Особенности национальной регистрации товарных знаков/ А. Герус, Е. Зинкевич, Л. Сорокина // Маркетинг, реклама и сбыт. 2005. - №8(44). С.9 23.
Г е р у с А. Правовые основы штрихового кодирования / А. Герус // Маркетинг, реклама и сбыт. 2006. - №2 (50). С.85 92.
Г е р у с А. Штриховое кодирование от А до Я / А. Герус // Маркетинг, реклама и сбыт. 2006. - №1 (49). С.85 92.
Д и х т л ь Е. Практический маркетинг: учеб. пособие/ Е. Дихтль, Х. Хёршген Пер. с нем. А.М. Макарова; под ред. И.С. Минко. М.: Высшая школа: ИНФРА-М, 1996. 255 с.
Д у р о в и ч А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности/ А.П.Дуро-вич. – Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997. 464 с.
Д у р о в и ч А.П. Основы маркетинга: учеб. пособие / А.П. Дурович. М.: Новое знание, 2004. 512 с.
З и н к е в и ч Е. Товарный знак визитная карточка предприятия/ Е. Зинкевич // Маркетинг, реклама и сбыт. 2005. - №8(44). С.7 8.
И л ь и н А.И. Планирование на предприятии: учебник/ А.И. Ильин. Мн.: Новое знание, 2004. 635 с.
Интерактивные методы подготовки менеджеров. Президентская программа подготовки управленческих кадров народного хозяйства Российской Федерации. М., 2002. 304 с.
К о з о р е з о в а Р. Судебные споры по товарным знакам/ Р.Козорезова // Юрист. 2003. № 7. С. 49 52.
К о л е с н ё в а Е. П. Товарный знак как инструмент маркетинга: лекция/ Е.П.Колеснева. Горки: Белорусская государственная сельскохозяйственная академия , 2005. – 28 с.
К о л е с н ё в а Е. П. Упаковка и маркировка товара: лекция для студентов вузов и учащихся колледжей по специальности маркетинг/ Е.П.Колеснева. – Мн.: ГУ «Учебно – методический центр Минсельхозпрода», 2005. 40 с.
К о р о т к о в А.В. Маркетинговые исследования: учеб. пособие для вузов/ А.В.Коротков. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2005. – 304 с.
К о с т е р и н А.Г. Практика сегментирования рынка/ А.Г.Костерин. СПб.: Питер, 2002. 288 с.
К о л з Ричард Л. Маркетинг сельскохозяйственной продукции/ Л. Ричард Колз, Джозеф Н.Ул; пер с англ. В.П. Долгополова 8-е изд. М.: Колос, 2000 512 с.
Л и ф и ц И.М. Показатели ассортимента товаров как характеристики сбалансированности спроса и предложения/ И.М.Лифиц // Маркетинг. 1996. – №4. С.52 62.
Л о с е в С. Правовая охрана товарных знаков/С.Лосев // Юрист. 2002. -№1(8). – С.72-75.
М о л ч а н с к а я А. «Что в имени тебе моем?» (Нэйминг в рекламе)/ А.Молчанская // Маркетинг, реклама и сбыт. 2003. - №8(20). С.68 76.
М у р о м к и н а И. Особенности использования методов маркетинга в розничной торговле/ И.Муромкина // Маркетинг. 2000. №4(53). – С.36 37.
Маркетинг в АПК/ Г.П. Абрамова, М.М. Жигалин, Е.И. Семенова и др.; под ред. Г.П. Абрамовой. М.: Колос, 1997. – 240 с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельность: учебник/ под ред. проф. В.А. Алексунина. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001. – 516 с.
Н и к о л а е в М.Л. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы/ М.Л. Николаев. М.; Изд-во «Норма»,1999. 283 с.
Н о в и ц к а я Л.В. Алгоритм юридических действии по регистрации товарного знака (знака обслуживания)/ Л.В.Новицкая // Юрист. – 2002. - №1. – С.16 18.
П а н к р у х и н А.П. Маркетинг: учебник/ А.П. Панкрухин М.: ИКФ Омега-Л, 2002. 656 с.
П е т р о в М.Н. Предприниматель и рынок: учебн. пособ. СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 320 с.
П о п о в Н.А. Организация предпринимательской деятельности в аграрном производстве: учебник М., . изд.-во «ЭЛИТ 2000», 2002. – 328 с.
П а ш у т и н С. Цвет и реклама: Предпочтения потребителей/ С.Пашутин// Маркетолог 2005 №9(71) С.31 35.
Профессиональный конкурс брэнд года [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта.
Программа ВААЛ-мини (Проект ВААЛ) [Электронный ресурс]. Режим доступа: ссылка скрыта vaal.ru
С а в и ц к а я Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий АПК: учебник/ Г.В.Савицкая. – Мн.: Новое знание,2001. 527 с.
С а в и ц к а я Г.В. Экономический анализ: учеб. / Г.В. Савицкая . 8-е изд., перераб. М.: Новое знание, 2003. 640 с.
С а м о й л о в М.В. Теоретические основы товароведения: учеб.-метод. пособие/М.В. Самойлов. 2-е изд. Мн.: БГЭУ, 2002 68 с.
С е м е н ч е н к о Е. Вход только по штрихкоду, или зачем нам штрихкодирование/ Е.Семенченко // Хлебопек. 2004. - №2. – С.50 51.
Т а т ь я н ч е н к о А.П. Методика учёта интересов производителя и потребителей при производстве упаковки/ А.П.Татьянченко// Пищевая промышленность. 2003. -№6. – С.44 46.
Т к а ч е в а В. Найди свой желудь, или постулаты семонемики/В.Ткачева // Маркетинг, реклама и сбыт. 2003. -№ 7(19). С.34-36.
Теоретические модели конкурентоспособности/ М. Ахматова, Е. Попов// Маркетинг. 2003. №4 С. 25 30.
Ф у р с И.Н. Конкурентоспособность продовольственных товаров: учеб. пособие. И.Н. Фурс. Мн.: «ИВЦ Минфина», 2004. – 346 с.
Ч е р н и к Н.Ю. Товарная политика предприятия: учеб. пособие/ Н.Ю. Черник. Мн.: БГЭУ, 2004. 278 с.
Ч е ч е т к и н а Н. Анализ и оценка конкурентоспособности услуг розничных предприятий торговли/ Н.Чечеткина // Маркетинг. 1999. №2. – С.37 38.
