Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников средних профессиональных учебных заведений по специальности 0601
| Вид материала | Методические указания |
- Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников средних профессиональных, 1237.33kb.
- Методические указания и контрольные задания для студентов заочников средних специальных, 854.52kb.
- Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников средних профессиональных, 834.87kb.
- Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников средних профессиональных, 1445.89kb.
- Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников средних профессиональных, 1620.82kb.
- Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников средних специальных, 267.68kb.
- Методические указания и контрольные задания для студентов заочников средних профессиональных, 806.08kb.
- Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников средних профессиональных, 728.23kb.
- Методические указания и контрольные задания для студентов заочников средних профессиональных, 330.19kb.
- Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников средних специальных, 375.78kb.
Вопросы для самоконтроля: 1. Каковы основные объекты контроля в маркетинге? 2. Каковы этапы проведения ревизии маркетинга предприятия? 3. Как обосновать важность обратных связей в системе контроля маркетинга предприятия? 4. В чем вы видите полезность ситуационного анализа как инструмента самоконтроля маркетинговой деятельности предприятия? 5. Какова структура программы маркетинга? 6. Какие стратегии маркетинга вы знаете? 7. По каким критериям осуществляют выбор стратегии маркетинга? 8. Каковы основные этапы планирования в маркетинге? 9. Что представляет собой программа маркетинга?
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
Количество практических работ по специальности 0601 составляет 20 часов. Количество практических работ для самостоятельного выполнения при заочной форме обучения учебное заведение определяет самостоятельно.
Тема. Анализ окружающей торговой среды предприятия (организации).
Из предложенной группы факторов вам необходимо выбрать, какие из них относятся к контролируемым, а какие к неконтролируемым?
Количество осадков.
- Выбор специализации.
- Температурный режим (климат).
- Изменение технологии производства.
- Экономическое состояние страны, региона.
- Выбор вида деятельности.
- Обычаи, традиции.
- Изучение и прогнозирование общественного мнения.
- Рекламная деятельность.
10. Организация и управление производством.
11. Совершенствование товаров.
Определение контрагентов.
- Стихийные бедствия.
- Экономическое состояние отрасли.
- Таможенная политика.
- Страховая деятельность.
Обоснуйте степень влияния каждого из Перечисленных факторов на деятельность предприятия.
Тема. Разработка анкеты для проведения опросов потребителей.
Задание. Составьте анкету по следующим производственным ситуациям:
А. Спрос на продукцию Мытищинского мясокомбината стал сокращаться.
Необходимо выяснить причины, вызвавшие падение спроса.
Б. Волоконовский молочно-консервный комбинат приступил к выпуску нового вида продукции: «Масло крестьянское новое». Необходимо выяснить отношение покупателей к новой продукции.
В. Акционерное общество «Мытищинский элеватор» организовало рекламную кампанию с целью стимулирования сбыта макаронных изделий.
Необходимо определить их коммуникативную эффективность, то есть степень воздействия на покупателей.
Методические указания
Во введении формируется цель опроса, его задачи, содержится просьба к респонденту дать откровенные ответы на поставленные вопросы. Здесь же могут содержаться краткие указания по заполнению анкеты.
Пример:
Уважаемый покупатель (господин, госпожа...)!
Наша организация (название) разрабатывает мероприятия по улучшению торгового обслуживания жителей города (села, района и т.п.). Для этого мы хотели бы знать ваше мнение о продукции нашего предприятия. Просим ответить на поставленные в анкете вопросы. Это займет немного вашего времени, но даст нам возможность строить работу с учетом ваших пожеланий.
Заранее благодарим вас за содействие!
Вопросы в анкете по форме и содержанию могут быть самыми разнообразными и зависеть от целей опроса. По степени свободы ответа их делят на открытые и закрытые. Открытым называется вопрос, если ответ на него может быть дан в свободной форме.
Пример: Какой вид продукции, выпускаемый нашим предприятием, вамре нравится и почему?
Закрытые вопросы имеют перечень готовых ответов, из которых респондент должен выбрать тот или иной вариант.
Пример: Нравится ли вам продукция нашего предприятия?
\)да
нет
- затрудняюсь ответить.
Вопросы должны быть сформулированы четко, кратко и понятно.
Тема. Анализ поведения потребителя при совершении покупок.
Задание. Предложите варианты действий предприятия в области маркетинга, учитывая опыт потребителей при покупке продукта. Свои предложения занесите в таблицу.
| Опыт потребителя | Потребитель | Предприятие | |
| запрос клиента | результат | наиболее приемлемые действия по маркетингу | |
| единичный позитивный | удовлетворение запроса | стремление купить вновь | |
| повторный позитивный | повторное удовлетворение | формирование образа изделия | |
| единичный негативный | неудовлетворение запроса | желание сменить марку продукта | |
| повторный негативный | повторное неудовлетворение запроса | стремление более не покупать продукт | |
Пример: Действия предприятия при повторном, негативном опыте -возврат денег покупателю, выпуск на рынок более качественных аналогов.
Тема. Разработка рекламы товара.
Задание. Разработайте рекламу товара (любой вид продукции АПК).
Методические указания
Работа по созданию рекламы товара состоит из нескольких этапов:
Выбор товара для рекламирования (преподаватель может дать задание по конкретному виду товара).
- Выбор сегментов рынка, для которых будет готовиться реклама.
- Выбор основной покупательской выгоды от данного товара для выбранных сегментов рынка.
- Выбор направленности, рекламы (информационная, увещевательная, напоминающая).
- Выбор средств (носителей) рекламы (телевидение, сообщение по радио, стенд, рекламные буклеты, плакаты, газеты).
- Определение стиля рекламы:
- зарисовка с натуры,
- акцентирование образа жизни,
- создание фантазийной обстановки,
- создание настроения или образа,
- использование символического образа,
- акцент на техническом и профессиональном опыте,
- использование данных научного характера,
- использование свидетельств в пользу товара.
7. Макетирование рекламы. Подбор текста или текстового сопровождения к рекламе.
Эффективное рекламное объявление должно отвечать следующим требованиям:
- привлекать и удерживать внимание целевой аудитории,
- доносить до аудитории необходимое представление о предмете рекламы,
- вызывать положительную ответную реакцию.
При подборе текста важны следующие критерии:
- краткость,
- отсутствие двусмысленности в тексте,
- отыскание ключевой фразы, слова,
- гармония в частях текста и текста с графической частью рекламы,
- цветовое решение текста, выделение главного (шрифтом, цветом),
- акцент на основной выгоде от рекламируемого товара.
Задействование функций зрительных элементов рекламы (привлечение внимания к особенностям товара, концентрация внимания на преимуществах товара).
- Краткое обоснование подготовленной рекламы с точки зрения воздействия на потенциальных покупателей.
Это заключительная часть над рекламой товара под конкретный сегмент рынка.
После выполнения всех этапов работы студент сдает отчет по технологической карте разработки рекламы и по рекламе товара.
1. Технологическая карта разработки рекламы
| Наименование товара | Характеристика выбранного сегмента | Характеристика товара | Основная покупательская выгода | Направленность рекламы | Форма рекламы (стиль) | Средства (носители) рекламы | Марочное название товара | Текст или текстовое сопровождение | Задействованные функции зрительных элементов |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
2. Реклама товара для определенного сегмента рынка (место для вашей рекламы).
Тема. Определение эффективности рекламы.
Задание 1. Рассчитать эффективность рекламы по каждой Труппе товаров по исходным данным:
| Наименование товара | Объем продаж до проведения рекламы (у.е) | Объем продаж после проведения рекламы (у.е.) | Сумма затрат на рекламу 5% от объема продаж (у.е.) | Эффективность рекламы |
| Сахар Кондитерские изделия Макаронные изделия Чай | 45 80 50 10 | 75 110 64 15 | | |
Методические указания
Сумма затрат на рекламу составляет 5% от объема продаж до рекламы.
Эффективность рекламы определяется следующим образом: из объема продаж после рекламы надо вычесть объем продаж до рекламы и полученную разность разделить на сумму затрат на рекламу.
Задание 2. Фирма организовала рекламную кампанию по сахару. Результаты анализа объема продаж выглядят следующим образом (у.е.):
| Периоды | Число дней | Средний оборот | |
| Условные единицы | % | ||
| До начала рекламы Период ведения рекламы Послерекламный период | 11 7 11 | 1000 1600 1400 | 100 160 140 |
Требуется рассчитать эффективность рекламы.
Методические указания
Эффективность рекламы исчисляется в следующей последовательности:
число дней наблюдений (дни во время рекламы плюс дни после рекламы) надо умножить на однодневный товарооборот до рекламы;
- полученное произведение надо умножить на прирост товарооборота после рекламы (товарооборот после рекламы минус товарооборот до рекламы, выраженный в процентах);
3) результат, полученный во втором действии надо разделить на 100%.
Задание 3. Составить анкету для проведения опроса о качестве и коммуникативной эффективности рекламы.
Методические указания
При составлении анкеты желательно использовать закрытую форму вопросов (предложить покупателям варианты ответов). Также попросите покупателей оценить предложенную рекламу в баллах по основным ее характеристикам:
а) способность привлечь внимание,
б) сила воздействия,
в) убедительность аргументации и др.
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
В соответствии с учебным планом по дисциплине предусмотрена одна письменная контрольная работа, которая включает в себя два теоретических вопроса и три задания практического характера.
Контрольная работа должна быть выполнена с учетом личного шифра по определенным вопросам варианта. Контрольная работа составлена по стовариантной системе. Пересечение предпоследней цифры вашего шифра с последней дает номер задания и теоретических вопросов варианта.
Таблица распределения вопросов и заданий
| Предпоследняя цифра шифра | Последняя цифра шифра | |||||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
| 0 | 1 15 44 61 90 | 2 16 45 62 73 | 3 17 46 63 74 | 4 18 47 64 75 | 5 19 48 65 76 | 6 20 49 66 77 | 7 21 50 67 78 | 8 22 5168 79 | 9 23 52 69 80 | 10 24 53 70 81 |
| 1 | 11 25 54 71 82 | 12 26 55 72 83 | 13 27 56 73 84 | 14 28 57 74 85 | 15 29 58 65 86 | 16 30 59 61 76 | 17 31 60 62 77 | 18 32 44 61 78 | 19 33 45 62 79 | 20 34 46 63 80 |
| 2 | 21 35 47 64 81 | 22 36 48 65 82 | 23 37 49 66 83 | 24 38 50 67 84 | 25 39 5168 85 | 26 40 52 69 86 | 27 41 53 70 87 | 28 42 54 71 88 | 29 43 55 72 89 | 1 30 5173 90 |
| 3 | 2 31 44 61 74 | 3 32 45 62 75 | 4 33 46 63 76 | 5 34 47 64 77 | 6 35 48 65 78 | 7 36 49 66 79 | 8 37 50 67 80 | 9 38 5168 81 | 10 39 52 69 82 | 1140 53 70 83 |
| 4 | 12 41 54 71 84 | 13 42 55 72 85 | 14 43 56 71 86 | 1 16 57 70 87 | 2 17 58 69 88 | 3 18 59 68 89 | 4 19 60 67 90 | 5 20 44 61 73 | 6 21 45 62 74 | 7 22 46 63 75 |
| 5 | 8 23 47 64 76 | 9 24 48 65 77 | 10 25 49 66 78 | 11 26 50 67 79 | 12 27 51 68 80 | 13 28 52 69 81 | 14 29 53 70 82 | 15 30 54 71 83 | 16 31 55 72 84 | 17 32 56 73 90 |
| 6 | 18 33 57 65 74 | 19 34 58 75 66 | 20 35 59 67 76 | 2136 60 68 77 | 22 37 5161 78 | 23 38 52 62 79 | 24 39 53 63 80 | 25 40 54 64 81 | 26 41 55 65 82 | 27 42 56 66 83 |
| 7 | 28 43 54 67 84 | 129 55 68 85 | 2 30 56 69 86 | 3 31 57 70 87 | 4 32 58 71 88 | 5 33 59 72 89 | 6 34 6173 90 | 7 35 62 74 89 | 8 36 63 75 88 | 9 37 64 76 87 |
| 8 | 10 38 53 77 86 | 11 39 52 78 85 | 12 40 5161 79 | 13 41 50 62 80 | 14 42 49 63 81 | 15 43 48 64 82 | 1 16 47 65 83 | 2 17 46 66 84 | 3 18 45 67 85 | 4 19 44 68 86 |
| 9 | 5 20 44 69 87 | 6 21 45 70 88 | 7 22 46 71 89 | 8 23 47 72 90 | 9 24 44 61 73 | 10 25 45 62 74 | 1126 46 75 89 | 12 27 47 63 76 | 13 28 48 64 77 | 14 29 49 65 78 |