Аспірантів та студентів які беруть участь у роботі Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції викладачів, аспірантів та студентів «маркетинг-дайджест»
Вид материала | Документы |
- «Україна І світ: гуманітарно-технічна еліта І соціальний прогрес» Міжнародна науково-теоретична, 43.81kb.
- Робота наукового твариства аспірантів І студентів Волинського національного університету, 152.65kb.
- Науково-теоретична конференція викладачів, аспірантів, співробітників та студентів, 2327.55kb.
- Науково-теоретична конференція викладачів, аспірантів, співробітників та студентів, 1115.96kb.
- Науково-теоретична конференція викладачів, аспірантів, співробітників та студентів, 1395.02kb.
- Міністерство освіти І науки україни східноукраїнський національний університет імені, 206.5kb.
- Іі міжнародна науковО-практична конференція, 57.44kb.
- «Соціально-гуманітарні дисципліни у творчому внз: проблеми міждисциплінарних зв’язків, 70.82kb.
- Шоста міжнародна науково-практична конференція, 63.85kb.
- Шановн І колеги!, 65.04kb.
Рожков В.В., старший преподаватель Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННОЕ РАЗВИТИЕ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ Деловая пресса в Украине, как определенный экономический институт, это - периодические издания, ориентированные на информационное обслуживание рыночных (товарно-денежных) отношений в обществе. На сегодня можно выделить следующие сегменты отечественной деловой прессы: деловые консультативные периодические издания; газеты (периодика) объявлений; специализированные деловые обзорно-аналитические периодические издания; универсальные обзорно-аналитические деловые еженедельники; ежедневные деловые газеты. Эти сегменты в содержательном плане различаются между собой по характеру выполняемых информационных функций и знаний, предлагаемых соответствующей читательской аудитории. Еще один из наиболее быстро растущих коммуникационных каналов между торговыми предприятиями и потребителями - Интернет. Рост контактов в сегменте ua.net позволяет прогнозировать увеличение роли и важности для формирования модели ответственного потребителя этого специфического вида СМИ. Сегодня большинство потребителей читают новости о деятельности торговых предприятий на 1-2 специализированных сайтах. И всегда имеют возможность получить актуальную информацию вовремя. Кроме того, Интернет от других способов получения информации выгодно отличает удобство использования, интерактивность (люди сами создают контент в блогах и форумах); информация постоянно обновляется, всегда актуальна, мгновенно поступает во все уголки страны, люди сами определяют интересность (на портале УкрНет лента новостей строится по принципам интересности и актуальности-свежести), новости могут быть живыми (видеосюжеты). Печатные СМИ в этом отношении становятся вторичным источником, поскольку используют Интернет - СМИ в качестве первоисточника. Сеть - важное «медиа» в жизни современного человека. Для многих людей Интернет стал важным средством организации и планирования повседневной жизни. С каждым годом доля людей, стиль медиапотребления которых носит современный характер, будет только возрастать. Это, в свою очередь, сделает традиционные технологии маркетинговых коммуникаций менее эффективными. А значит, Интернет уже стал полноправным участником медиа-микса. Одним из главных преимуществ Интернета является интерактивность. Это уникальная возможность, качественно изменяющая предпочтения читателей в пользу Интернета. Пока все медиаканалы обращаются к потребителю, Интернет позволяет вести с ним диалог. Преимущества Интернета перед традиционными бумажными СМИ: • отсутствие географических границ и сложностей с доставкой в регионы; • минимальные технические ограничения (в отличие от печатных СМИ, нет границ макета и объемов, времени выхода, сроков сдачи материала и т.д.); • моментальная подача информации и оперативность на уровне «онлайн» - текст, фото, видео, звук, интерактивное общение с получателями информации на интернет-конференциях; • возможность создания материала (сюжета, новости) вместе с получателями информации в режиме «онлайн» (обсуждения, блоги, новости, слухи и пр.)/ минимизация цензуры. • возможность «в прямом эфире» наблюдать за реакцией аудитории на ту или иную новость или тему, люди сами определяют, насколько эта новость интересна. Пользователи имеют уникальную возможность в режиме реального времени отдавать предпочтение тому или иному событию. «Голосовать мышкой», «смотреть новости мышкой» - модели, без которых потребитель не может нормально чувствовать себя в течение рабочего дня; • при достижении достаточной посещаемости интернет-версия становится самостоятельной рекламной площадкой. Сегодня между Интернетом и печатными СМИ существует информационный обмен. Часто мы становимся свидетелями использования Интернета в качестве первоисточника для печатных СМИ, а также для радио и телевидения. В последнее время печатные издания стали активно развивать новое направление бизнеса и открывать онлайн-версии своих изданий, чтобы информировать и чтобы продемонстрировать искусство пера своих журналистов онлайн. Этому находится несколько причин: • возможность оперативного информирования - нет зависимости от сроков сдачи материалов в верстку и т.д.; • публикация фотогалерей, видеороликов и других видов информации, которые недоступны на бумаге; • живое общение с читателями на форумах, ведение личных дневников, блогов; • экономия на распространении и печати; • общенациональный охват; • возможность тестирования креативных заголовков; • мгновенный отклик; • поиск по материалам издания; • архив онлайн; • дополнительная рекламная площадка. Интернет-среда помогает печатным СМИ установить с пользователями более личные взаимоотношения. Люди все меньше реагируют на раздражающие рекламные коммуникации и все больше тяготеют к социализации, активно участвуют в обсуждениях, форумах, блогах. Там содержится не только полезная информация, а и коммуникативная среда. Для современного рекламного рынка Интернет - мощный и не требующий значительных капиталовложений канал коммуникаций, и эффективность его использования во многом зависит от четкого понимания существующих возможностей. Sabodaha Y. A. Donetsk National University, Economics and Trade named Mikhail Tugan – Baranovsky INTERNET – MARKETING Internet marketing (also known as online marketing) is exactly as it sounds, a way to market your products or services. There are millions of websites added online every day. Internet marketing uses two primary avenues, search engine optimization (SEO) and search engine marketing (SEM), with other avenues of internet marketing being developed every day. With SEO, organic methods are used to improve the visibility of your website or web pages in search engine page results. SEO considers how search engines work, what people search for and the search terms used when conducting a search. To adequately optimize a site there may be site content editing that needs to take place. Tailoring content may increase the relevance of the content on your page to the keywords that are being searched. Also, adding backlinks, which are incoming links to your website or web page from outside sources, are an essential factor for successfully marketing your site on the internet. SEM is also a form of internet marketing. With SEM paid measures such as pay-per-click, contextual advertising, and paid inclusion are used to promote site visibility in search engine results. SEM means the marketing of a site so that advertisements are more relevant in searches and rankings. Affiliate marketing is another branch of internet marketing that is the practice in which a business offers affiliates rewards for each visitor brought to their site by the affiliates marketing efforts. Affiliate marketing is often overlooked but is a useful internet marketing strategy that, if implemented correctly, can prove to produce a rewarding return. Social media marketing is an internet marketing strategy that has recently gained popularity. This is the process of marketing through social media outlets such as Facebook, Twitter and YouTube. Since more and more people are spending countless hours on social media forums. Internet marketing tools can be used to find the hotspot of your website — the place that gets the most traffic. These tools can also help ensure a top ranking for your site or software programme to repair broken links. The importance of Internet marketing strategies has increased with the growth and importance of the Internet. Most established companies seek to adopt web marketing strategies to increase traffic to their company's homepage. The Internet has advantages and disadvantages like any other survey method. It is often used because of its low cost and its ability to reach specific audiences. British Airways posted a questionnaire on its website exclusively used by the airline’s Executive Club members and 9000 people responded within 9 months. Reuters has also been active in online research. A questionnaire was posted on its website to research the potential demand for a new online news service for Irish expatriates. Traffic was driven on it by the registration of key words on search engines. A problem when using e–mail to survey populations is the absence of accurate lists. Even when lists can be found, researchers need to treat them very carefully as “spamming” – the sending of junk mail – is perceived as very offensive by most e-mail users. Nevertheless, the medium can often tangible advantages over other survey methods particularly when surveying those groups who are accustomed to spending time online, most notably buyers of high-tech products. Супрунова А.А. Научный руководитель: Ищенко А.А, д.э.н., профессор Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ – ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ Исследования ученых свидетельствуют, что в 90% случаев принятие решений по поводу покупки товаров и услуг начинается в онлайне. Поэтому компания должна предоставить такую информацию о своей деятельности в сети, которая заинтересует потенциального покупателя. В этом может помочь контент-маркетинг. Контент-маркетинг - совокупность маркетинговых приёмов, которые основаны на создании и распространении информации, которая является полезной для потребителя. Целью является завоевание доверия и привлечение клиентов. Суть его состоит в продвижении продукта или услуги путем создания и распространения информации, интересной потенциальному покупателю. Принципиальное и главное отличие контент-маркетинга от других его видов - он является самым честным и самым приятным для потребителя. По сути, это искусство общения с потенциальным клиентом не с целью продаж как таковых, а для его обогащения новыми знаниями. Здесь присутствует также психологический момент, так как любой человек - сознательно или неосознанно - испытывает благодарность за то, что с ним бескорыстно делятся информацией в мире, где почти невозможно хоть что-то получить просто так. Следствием является планомерный рост доверия к компании как к компетентному источнику. Информационный контент может распространяться разнообразными путями. Это сайты, блоги, сообщества в социальных сетях, почтовые рассылки, тематические порталы, форумы, книги, журналы, конференции, семинары, традиционные средства массовой информации. Инструментами контент-маркетинга являются статьи, обзоры, пресс-релизы, интервью, видео, подкасты, инструкции и все, что несет в себе полезную информацию. Для разработки стратегии контент-маркетинга необходимо: - сделать свой вклад – необходимо понять, что разработка успешных инициатив контент-маркетинга требует времени, усилий и компетентности; - нужно думать и действовать как издатель – контент-маркетинг требует, чтобы компания видела себя в большей степени как издатель, который поставляет ценные плоды редакции, а не как маркетолог, который продает товары и услуги. Формула B.E.S.T. – структурированный и упрощенный подход к созданию карты-маршрута контент-маркетинга, которая является: - поведенческой (от англ. behavіoral) – все, что компания передает своим потребителям, имеет цель. А что компания хочет, чтобы они сделали? - существенной (от англ. essentіal) – нужно поставлять информацию, которая действительно нужна потребителям, чтобы достичь успеха на работе и в жизни; - стратегической (от англ. strategіc) – усилия компании в сфере контент-маркетинга должны быть неотъемлемой частью ее общей бизнес-стратегии. Необходимо объединить свою контент-стратегию с ожидаемыми конечными результатами; - целевой (от англ. targeted) - компания должна нацеливать свой контент так, чтобы он действительно отвечал целям покупателя. Необходимо осознать важность того, что потребители поглощают информацию по-разному. Традиционные медиа помогают формировать знания, распространяя информацию и создавая разговоры в форме информации, переданной из уст в уста. А цифровые сообщения помогают создавать услуги и информацию в форме разговора, которая чаще всего распространяется в социальных медиа в режиме реального времени. Итак, именно контент-маркетинг предоставляет возможность объединить традиционные и цифровые способы коммуникации для достижения успеха компании. Не зря Сет Годин сказал об этом виде деятельности: «Контент-маркетинг - это единственный маркетинг, который работает сегодня». Тарасова О.О., ст. викл. кафедри економічної кібернетики ДВНЗ «ДонНТУ» ПРО ФОРМУВАННЯ ЦІНИ НА РИНКУ ІНТЕРНЕТ-ТОВАРІВ Розвиток Інтернет-технологій привів до створення глобального електронного середовища економічної діяльності і формування нових організаційних і інституційних структур у всіх сферах господарського життя суспільства. Одна з назв середовища, що знов формується, - «мережева економіка» (networked economy). У доповіді, що підготовлена Європейською Комісією, глобальна мережева економіка визначається як «середовище, в якому будь-яка компанія або індивід, що знаходяться у будь-якій точці економічної системи, можуть контактувати легко і з мінімальними витратами з будь-якою іншою компанією або індивідом з приводу спільної роботи, для торгівлі, обміну ідеями і know - how або просто для задоволення»[1]. Р.И. Цвильов пов'язує виникнення мережевої економіки з розвитком інформаційних технологій, що приводить до еволюції сучасних економічних систем, розвитку неринкових механізмів регулювання і мережевих організаційних структур. «У результаті виникає свого роду безгалузева, мережева економіка, заснована переважно на горизонтальних зв'язках»[2, с. 136]. Багато економістів відзначають, що Інтернет-економічні відносини виходять за рамки основних економічних законів. Ось що із цього приводу пише Т. Стюарт: «Згідно закону попиту і пропозиції, тим часом, що проводять продавці, і тим, що купують покупці, існує точка рівноваги; дуже великому порушенню рівноваги перешкоджає механізм ціноутворення. Цей закон ніхто не відміняв, проте на практиці він застосовується не так строго і далеко не завжди». І далі: «Закон попиту і пропозиції не спрацьовує, зокрема, тому, що багато нематеріальних товарів, таких, як консалтингові послуги, професійна підготовка, освіта, розваги, створюються виробниками і споживачами спільно. Хто ж тут покупець, а хто продавець? Ще одна причина полягає в тому, що виробничі можливості (пропозиція) часто визначаються споживачами, а не офіційними виробниками. Надмірна виробнича потужність, наявність якої згубно впливає на ринки матеріальних благ, підвищує ефективність ринків нематеріальних товарів» [3, с. 392-393]. Отже, стандартні моделі попиту і пропозиції, використовувані для опису ринкового механізму ціноутворення на ринку звичайних економічних благ, можуть виявитися непридатними або мати обмежене застосування, коли йдеться про опис ринкового механізму обміну інформаційними продуктами. Як зазначає І.А. Стрелець «При дослідженні впливу інформаційних технологій на сферу обміну слід звернути увагу на одну з особливостей Інтернету: виникнення явища, близького за своєю суттю до ефекту економії на масштабі виробництва, – розповсюдження мережевих зовнішніх ефектів, коли ми зустрічаємося із зростаючою прибутковістю для споживачів: кожен додатковий користувач послуги збільшує корисність для інших індивідів. Тому крива попиту для мережевих благ має абсолютно інший вигляд, чим для звичайних благ» [4, с. 24-25]. Головна межа ринкового ціноутворення в Інтернет-економіці полягає в тому, що реальний процес формування цін тут відбувається не у сфері виробництва, а у сфері реалізації продукції на ринку недосконалої конкуренції. Зміна ціни Інтернет-товару штучно обмежена монопольними бар'єрами і законодавством про захист авторських прав і інтелектуальної власності. Все це дозволяє власникам інформаційного продукту витягувати монопольний надприбуток в результаті контрольованого (за допомогою ліцензій, паролів, ключів) розповсюдження Інтернет-продукту. Крім того, формування ціни на інформаційні продукти і послуги здійснюється на основі аналізу рентабельності пропонованої інформації і кон'юнктури ринку. Чинниками, що впливають на встановлення цін, є витрати на розробку інформаційного продукту, якість представленої інформації, а також очікуваний попит на той або інший інформаційний продукт. Ціна інформації в підприємницькій діяльності може також визначатися шляхом розрахунку: 1) величини упущеної вигоди унаслідок неотримання (невикористання) комерційної інформації; 2) величини збитку, який може бути нанесений фірмі в результаті використання комерційної інформації конкурентами; 3) величини прибутку (доходу), яка може бути одержаний фірмою в результаті отримання комерційної інформації. Таким чином, згідно загального правила формування ціни на товар, вона повинна відображувати вартість (цінність) відповідної копії інформаційного продукту. Тому вартість і ціна оригіналу (першій копії) буде висока, оскільки вона є виразом дійсної рідкості інтелектуальної праці і великих трудовитрат. Вартість, а значить, і ціна, другої і подальших копій повинна пропорційно зменшуватися. В ідеалі вона повинна бути рівна вартості (ціні) першої копії (оригіналу), поділеної на загальну кількість подальших копій або користувачів, що набувають за допомогою Інтернет електронні копії інформаційного продукту. Чим більше розповсюдження має та або інша актуальна інформація, тим нижче її вартість і ціна, яка, зрештою, прагнутиме до вартості (ціні) матеріального носія або тимчасового трафіку користування Інтернет (Інтернет-послуги). Отже, Інтернет-продукт під час розповсюдження втрачає свою товарну форму і стає адекватним своєму нетоварному змісту. Але реальний процес ціноутворення в інформаційній економіці поки далекий від досконалості. Література: 1. Status Report on European Telework: Telework 1997, European Commission Report, 1997, rg.uk/twork/tw97eto/ 2. Цвылев Р.И. Постиндустриальное развитие. Уроки для России. М.: Наука, 1996. – 206 с. 3. Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под ред. В.Л. Иноземцева. - М.: «Academia», 1999. – 377 с. 4. Стрелец И.А. Новая экономика и информационные технологии. – М.: Изд-во «Экзамен», 2003. – 256 с. Ткаченко Д.А. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. преподаватель Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННОЕ РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ И ЕЁ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ Не секрет, что в настоящее время многие относятся к рекламе, как к назойливой мухе, от которой хочется все время отмахиваться. Люди просто стараются не замечать ярких иллюстраций в журнале, игнорируют красочные объявления на страницах газет, на транспорте, уличных афишах, переключают каналы телевизора, жалуются на спам в Интернете и т.д. Тем не менее, реклама настолько плотно вошла в нашу жизнь, что представить себе картину современного мира без нее практически невозможно. Более того, реклама, именно как явление, просто-напросто не может исчезнуть, так как она является неотъемлемой функцией общества.Согласно статистическим исследованиям 2010 г. количество пользователей Интернета по всему миру превысило отметку в 1 млрд. Динамика, присущая всей сети, нашла свое отражение и в развитии интернет-рекламы. Годом ее рождения считается 1994-й, когда первый оплаченный баннер появился на страницах виртуального журнала Hotwired. В том же году появился первый коммерческий браузер – Netscape Navigator 1.0. В современном цифровом мире успешное развитие бизнеса невозможно представить без интернет-рекламы. Все чаше компаниями для продвижения товаров и услуг используется реклама в Интернет, поскольку реклама в Сети недорога, эффективна и позволяет точно выходить на целевую аудиторию. Аудитория Интернета в Украине, доступная для интернет-рекламы, превышает 8 млн. человек. Интернет-реклама на сегодняшний день – наиболее эффективный способ рассказать клиентам о своей продукции или услугах, привлечь множество пользователей к своему сайту. Максимальная доля в розничном секторе у интернет-магазинов бытовой техники и электроники – 27% от общего числа торговых Интернет-ресурсов. Доля в 12% — у магазинов, предлагающих книги, газеты, журналы, CD, DVD, MP3, автомобили и запчасти к ним. По 11% — у товаров и оборудования для дома и магазинов, предлагающих игрушки, товары для детей, цветы и подарки. Компьютерное оборудование и комплектующие реализуют 10% Интернет-магазинов, спортивные товары – 7%. Баннерная реклама – самая эффективная Интернет-реклама, однако она может быть довольно дорогим инструментом. Ее стоимость может составлять несколько десятков тысяч гривень в месяц, за размещение рекламы на сайте с высокими показателями посещений. Стоимость рекламы на сайте определяется количеством людей, которые либо увидят объявление или выполнят переход по ссылке на рекламируемый сайт. Некоторые сайты устанавливают цену на баннерную рекламу из расчёта стоимости за тысячу показов, т.е. за людей, которые посещают сайт и увидят баннер рекламодателя. Большую выгоду для бизнеса, представляет оплата за клики, т.е. за процент людей, увидевших баннеры, которые фактически щелкнули по ним и перешли на сайт рекламодателя. Подробная информация представлена в Табл.1 Прайс-лист размещения интернет-рекламы Табл. 1 Прайс-лист размещения интернет-рекламы
Для сравнения 30-секундный ролик на телевидении в прайм-тайме обойдется в $120,000, а полноцветная полоса в Cosmopolitan – в $86,155. Переворотом на рынке виртуальной рекламы стали социальные сети («живой журнал», «Одноклассники», «Вконтакте», Facebook и т.д.) и видеохостинги (Youtube, Rutube и др.). С их появлением размещение рекламы в Интернете стало абсолютно бесплатным: создать группу, разослать сообщения виртуальным «друзьям», снять рекламное видео может любой. Социальные сети – лучшее решение для малобюджетных рекламных кампаний. Ввиду отсутствия затрат на размещение, специалистам агентств остается только разработать стратегию продвижения и по необходимости сопутствующие материалы: брендированные изображения, видео и прочее. Вместе с тем, необходимо указать на определенные недостатки для развития электронного бизнеса и Интернет-рекламы. Они заключаются в следующем: Весьма значительную часть отечественных пользователей составляют молодые люди с возрастом 15 и менее лет, то есть люди даже не имеющие статуса «полунезависимых потребителей»; Помимо быстрого обновления, можно констатировать еще более быстрое устаревание информации в сети; Во многих странах мира практически отсутствует правовая база, как-то регламентирующая деятельность в Интернет физических и юридических лиц. Пока можно констатировать, что сеть является практически бесконтрольной со стороны органов власти и широко используется для распространения порнографии, сферы различного рода интимных услуг, распространения наркотиков и т.п.; Не полностью решены проблемы защиты информации в Интернет, ее сознательного искажения, реализации авторских прав, достаточно нетрудного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации и др. В Украине наблюдается положительная тенденция развития рынка интернет-рекламы. Так ее доля в общей структуре рынка за последние пять лет выросла в семь раз: с 1,6% в 2006 году до 11,6% в 2010-м. Одновременно с этим доля наружной рекламы сократилась на 20%, в печатных СМИ – на 38,5%, на радио – в 1,5 раза. Реклама как метод влияния на людей с целью изменения их поведения изначально предполагает влияние психологическое. Более того, современная реклама потому и действенна, что основывается на ключевых аспектах психологии и социологии. Реклама с одной стороны, доводит до потребителя сведения, необходимые для покупки и использования товаров. С другой стороны, сочетая свою информативность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Цель достигается тем успешнее, чем полнее учитывает автор рекламы психологические особенности своих адресатов. Несомненным преимуществом интернет-рекламы в воздействии на потребителя является его интерес, заложенный на подсознании – кликнуть на баннер и узнать подробнее о продукции, что не так часто наблюдается в других видах рекламы. В конечном счете, человек воспринимает рекламу согласно "закону краткости", который является базовым в психологии восприятия. Он гласит, что все внешние ощущения сводятся человеком к самым простым и удобным формам. |