Аспірантів та студентів які беруть участь у роботі Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції викладачів, аспірантів та студентів «маркетинг-дайджест»
| Вид материала | Документы |
- «Україна І світ: гуманітарно-технічна еліта І соціальний прогрес» Міжнародна науково-теоретична, 43.81kb.
- Робота наукового твариства аспірантів І студентів Волинського національного університету, 152.65kb.
- Науково-теоретична конференція викладачів, аспірантів, співробітників та студентів, 2327.55kb.
- Науково-теоретична конференція викладачів, аспірантів, співробітників та студентів, 1115.96kb.
- Науково-теоретична конференція викладачів, аспірантів, співробітників та студентів, 1395.02kb.
- Міністерство освіти І науки україни східноукраїнський національний університет імені, 206.5kb.
- Іі міжнародна науковО-практична конференція, 57.44kb.
- «Соціально-гуманітарні дисципліни у творчому внз: проблеми міждисциплінарних зв’язків, 70.82kb.
- Шоста міжнародна науково-практична конференція, 63.85kb.
- Шановн І колеги!, 65.04kb.
Тюндерова С.И. Донецкий национальный университет экономики и торговли им. Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНКА В УКРАИНЕ В наше время интернет стал не только средством получения информации, но и превратился в новый глобальный рынок, в котором продается все что можно продать и покупается все. На сегодня интернет-маркетинг в Украине развивается стремительными темпами и завоевывает ежедневно все больше поклонников. Происходит это потому, что украинские предприниматели начинают по достоинству оценивать преимущества такого вида развития бизнеса. Интернет стал использоваться как интерактивный канал взаимодействия компаний с бизнес-партнерами и клиентами, что обеспечило ведение интерактивного маркетинга (интернет-маркетинга) и осуществление прямых онлайновых продаж. Интернет-маркетинг (продвижение услуг) является одной из составляющих современных бизнес-процессов. Интернет-маркетинг стал популярен с расширением доступа к сети интернет и является неотъемлемой частью практически любой эффективной рекламной кампании. Основными преимуществами интернет-маркетинга является интерактивность, возможность максимально точного нацеливания на необходимую аудиторию, возможность глубокого анализа посетителей сайта, что, в целом, ведет к увеличению таких показателей как конверсия сайта и окупаемость интернет-рекламы. Для каждого отдельного сайта и для каждого конкретного клиента, интернет-маркетинг, прежде всего индивидуальный способ занять лидирующие позиции. Украинские пользователи интернета за последние годы в полной мере оценили удобство магазинов, в которых можно сделать любую покупку онлайн, не выходя из дома и не теряя личного времени. Поскольку объем предложения любого товара или услуги всегда зависел от потребительского спроса, вслед за ростом заинтересованности среди пользователей моментально наметилась тенденция появления все большего количества интернет-магазинов. В условиях все возрастающей конкуренции среди украинских предпринимателей в сети, выбор качественной стратегии интернет-маркетинга играет сегодня довольно большую роль. В то же время важной частью развития интернет-маркетинга является и правильная работа с клиентами, обеспечение высококлассного сервиса и создания о своем ресурсе среди целевой аудитории наиболее благоприятного впечатления. Интернет-маркетинг в первую очередь предоставляет потребителю возможность получить информацию о товарах. Любой потенциальный потребитель может, используя интернет, получить информацию о товаре, и приобрести его. Интернет-маркетинг позволяет полностью автоматизировать процесс обслуживания потенциальных клиентов, без излишних затрат предоставляя им требуемый сервис. Интернет открывает перед предприятием возможность эффективно организовать обратную связь с потребителем и оперативно изучить текущий спрос, но также гибко менять собственные маркетинговые планы и рекламные проекты. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что использование интернета в маркетинге заметно сокращает накладные расходы по продвижению товаров и услуг с сохранением требуемой эффективности, а также обеспечивает резкое уменьшение риска капиталовложений, делая этот риск управляемым. Цеомашко А.С., ст. преподаватель Донецкий Национальный университет экономики и торговли им. Михаила Туган – Барановского ПРЕИМУЩЕСТВА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА Появление Интернета ознаменовало настоящую революцию в сфере организации и ведения экономической деятельности. Возникли новые направления бизнеса, принципиально изменились уже существующие. Так, достижения научно-технического прогресса послужили той базой, на которой разворачивается электронная коммерция. Важной современной мировой тенденцией является глобальный рост конкуренции, что заставляет международные компании все большей мерой применять индивидуальный подход к каждому клиенту. Решение этих задач облегчается при условии эффективной интеграции сети Интернет в программы международных маркетинговых коммуникаций. При этом упрощается, ускоряется и дешевеет взаимодействие между субъектами мирового хозяйства. Интернет-маркетинг становится важнейшим ресурсом повышения конкурентоспособности бизнеса. Интернет-маркетинг — это практика использования всех аспектов традиционного ссылка скрыта в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта. Главным преимуществом электронных каналов сбыта является глобальный масштаб и охват. Возможности сети Интернет позволяют расширить поиск бизнес-партнеров и существенно облегчить проведение рыночных исследований. Немалую роль играют удобство и скорость осуществления сделки, доступность – возможность доступа пользователя к информации из любого места без каких-либо дополнительных расходов. Электронные каналы сбыта так же предоставляют такие возможности, как: управление базами данных и возможность установления новых отношений; низкие затраты на осуществление продаж и сбыта; производительность и гибкость обработки информации . Грамотно разработанный и «раскрученный» сайт является мощным средством продвижения предприятия на рынок. Все приведенные преимущества имеют высокую вероятность стать существенными, как правило, при определенных условиях рынка. Так, любое предприятие сможет продавать свои товары по всему миру, имея в активе глобальный масштаб и охват Интернета. И малое предприятие, и большое с миллионами клиентов смогут изменять свои предложения таким образом, чтобы удовлетворить потребности небольших рыночных ниш и микросегментов рынка благодаря обработке информации и возможностям, которые предоставляет управления базами данных. Таким образом, новые информационные технологии и сеть Интернет влияют на процессы экономической глобализации и усиление международного разделения труда. Государства, которые не употребляют активных мероприятий по интегрированию этих технологий в свою инфраструктуру, теряют свою конкурентоспособность на мировом рынке, поскольку не могут использовать всех преимуществ экономической глобализации, высказываясь диалектическим языком Т. Левита, они не могут «мыслить глобально, но действовать локально». Более того, опыт наиболее успешных развитых стран показывает, что для достижения экономического прорыва в современном мире необходимо не только использовать новые информационные технологии, но и разрабатывать их. Учитывая тот факт, что сегодня в научной среде уже прочно утвердилось суждение о том, что маркетинг представляет собой одновременно философию и технологию бизнеса, именно интернет-маркетинг составляет наиболее концентрированное выражение процессов глобализации бизнеса. Цыбульская А.С. Научный руководитель: Азарян Е.М., д.э.н., профессор Донецкий Национальный университет экономики и торговли им. Михаила Туган – Барановского РЕКЛАМА В СЕТИ INTERNET Интернет с каждым днем становится основным инструментом, помогающим потребителю в поиске товаров и услуг. Уже сегодня более 60% всех потребителей используют интернет при покупке разного вида продукции. Реклама в интернете стала самым эффективным механизмом для привлечения клиентов, а также для создания положительного имиджа компании. Многие пользователи сети доверяют интерент-ресурсам больше чем рекламе других СМИ. Это способствует тому, реклама в интернете является одним из эффективных средств маркетинга. Главное преимущество – это оперативность. На сегодняшний день точных определений интернет-рекламы как «нового явления» мало. Наиболее емким является определение известного маркетолога А. Панкрухина, который считает, что онлайновой или интернет-рекламой принято называть: «процесс информирования, убеждения клиента или аргументированного удержания потребителя путем распространения в сети информации на целевую аудиторию о продукте, условиях и возможности его приобретения» Виды интернет-рекламы и их использование в интернет-СМИ: 1.Одним из старейших видов рекламы являются доски объявлений на различных сайтах, которые появились даже раньше самих интернет-СМИ. 2.Поисковая оптимизация. Ссылка на сайт появляется непосредственно в результатах поиска поисковых систем. 3.Контекстная реклама. Дает возможность рекламодателю привязать показ носителей к конкретной тематике страниц или даже ключевым словам. Обычно оплачивается по кликам (переходам), а не по показам, рекламодатель платит только за целевых посетителей. 4.Поисковая реклама. (аналогична контекстной рекламе, с той лишь разницей, что показывается она только тогда, когда пользователь производит поиск на том или ином сайте). 5.Бегун. Текстовые ссылки транслируются в результатах поиска систем, показывается одновременно до 3 ссылок, оплачиваются клики по ним. 6.Баннерная реклама представляет собой ссылку в виде статичного либо анимированного рекламного изображения или разного рода надписи через баннерные сети или платное размещение баннеров на популярных ресурсах. 7.Реклама в рассылках. Зачастую многие недооценивают этот вид рекламы, хотя, благодаря тематичности рассылок, он позволяет легко обратиться именно к целевой аудитории. Как для рекламодателя, размещающего свою рекламу, так и для исследователя необходимо понимать, что для различных товарных групп необходимо выбирать свой вид интернет-рекламы. Компетентность в этом вопросе требует профессиональной квалификации тех специалистов, которые продают услуги рекламы в Интернете. Следует отметить, что в Интернете рекламируются те товарные группы, которые общественно значимы и публичны для определенных потребительских групп. Следует выделять следующие преимущества интернет-рекламы: интерактивность; эффект обратной связи, который принципиально важен для потребителя; широкий географический охват аудитории; доступность информации все 24 часа в сутки; эффективность интернет-рекламы; совокупность видов рекламы, слияние теле- и интернет-рекламы на одном носителе; гибкость трансляций рекламы (механизм, позволяющий выделить из всей аудитории ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям); возможность взаимодействия с аудиторией в рабочие часы. Однако в природе интернет-рекламы заложены и существенные недостатки: через Интернет нельзя продавать большое количество товаров; интернет в большей степени находится в городах. Это можно объяснить не отсутствием коммуникаций, а разницей менталитетов. Так же необходимо учитывать не только специфику аудитории сети Интернет, но и интересы собственной потребительской группы. Технологии и виды интернет-рекламы развиты настолько, что ее можно признать новым самодостаточным и перспективным видом рекламы. Для того чтобы разработать грамотные рекламные стратегии в Сети, необходимо не только знать рекламные технологии, но и изучить их возможности в Интернете и влияние на потребительскую аудиторию. Таким образом, можно скачать, что в современных условиях Интернет становиться важным и необходимым каналом распространения рекламы. И при его использовании не стоит забывать основной принцип Интернета: пользователь должен получать то, что он хочет. Правильно построенный маркетинг в сети гарантирует приток клиентов. Цыбульник А.Г. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. преподаватель Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского ВОЗНИКНОВЕНИЕ И СОВРЕМЕННОЕ РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-СМИ В УКРАИНЕ Живя в современном мире, мы постоянно сталкиваемся со средствами массовой информации. Они настолько прочно основались в нашей повседневности, что мы даже представить себе не можем своего существования без них. Для нас стало, довольно, обыденным смотреть последние новости по любимому телеканалу, узнавать счёт футбольного матча на спортивном сайте через Internet, слушать прогноз погоды на день на волнах полюбившейся FM – радиостанции… Средства массовой информации – это технические средства фиксации, копирования, тиражирования, хранения текстов и системного, постоянного распространения целостного потока информации, адресованного массовой аудитории. Реклама в Internet, как глобальном средстве информации, обеспечивающим обмен текстовой, графической, аудио и видео информацией без территориальных и национальных границ, занимает особое место. Количество пользователей Интернета в Украине с каждым годом неизменно увеличивалось. Согласно показателям маркетинговой фирмы InMind за 2009-2011 годы, рост украинской аудитории Интернета практически прекратился. По их мнению, причина проста – достигнута точка насыщения. То есть те тридцать процентов взрослого населения страны, которые имеют доступ к Всемирной сети (плюс миллионы детей и подростков), хотели стать пользователями и стали ими. Остальные же не испытывают особой надобности в Интернете. Освоение Интернета на самом деле активно продолжается, но теперь преимущественно за счёт увеличения разнообразия условий работы в нём: всё больше опытных юзеров имеют по два, а то и по нескольку компьютеров, предназначенных для разных целей – десктоп, ноутбук, нетбук, планшет, нередко при этом ещё и смартфон или обыкновенный мобильный телефон с подключением к Интернету, и тому подобное. Увеличивается также и время, проводимое пользователями в Интернете. Настоящий момент очень интересен тем, что он сигнализирует о некой стабилизации в сфере так называемых «новых медиа», а также о переходе на качественно иной уровень. Возрастание степени лёгкости и удобства пользования Интернетом на фоне бешеной популярности социальных сетей обусловило то, что интернет-издания заводят собственные аккаунты на «Фейсбуке», пользуются «Твиттером», «Одноклассниками» и «Вконтакте» в качестве источников необходимых сведений. Вообще украинские интернет-СМИ на пути своего становления прошли определённые этапы, для каждого из которых присущ свой характер, продиктованный знаковыми событиями и явлениями. Складывается чёткая периодизация, где определяющая нить развития меняется примерно каждые пять лет. Таким образом, можно говорить о нулевом периоде – первой половине 1990-х годов, первом периоде – второй половине 1990-х годов, втором периоде – первой половине 2000-х годов, третьем периоде – второй половине 2000-х годов и текущем четвёртом периоде – первой половине 2010-х годов. Нулевой период. В начале 1990-х годов ещё не могло быть и речи об украинских интернет-СМИ, но проигнорировать этот период нельзя, поскольку он сыграл роль подготовительного этапа. В 1992 году в Украине делегировали домен UA. В 1993-1994 годах создавались первые веб-сайты. Первый период. На первом сайте Верховной Рады Украины в 1995 году был размещён список ведущих украинских СМИ. Рядом с юридическими адресами редакций уже указывались электронные адреса, однако не было упоминаний о сайтах СМИ. Традиционные медиа только приглядывались к Интернету. Первые интернет-СМИ, конечно же, были примитивны по сравнению с современными в плане дизайна, способов подачи информации и работы с аудиторией. Сайты газет фактически повторяли бумажные версии на мониторе компьютеров. Второй период. Популяризации Интернета в первой половине 2000-х годов весьма способствовали известные события, когда люди, не дожидаясь свежей газеты и очередного выпуска радио- или теленовостей, бросались к мониторам компьютеров в надежде узнать что-то новое, либо найти неофициальные ведомости, слухи, домыслы. В Интернете и самому можно высказаться по волнующему вопросу, причём анонимно. Второй период был временем проб и ошибок, поскольку весомая часть того, что делалось в Интернете, делалось энтузиастами-самоучками. Третий период. Количество интернет-изданий по-прежнему увеличивалось, может быть даже интенсивнее, но это уже не бросалось в глаза. На смену панике традиционных СМИ по поводу появления такого мощного конкурента, как Интернет, пришла уверенность, что к новым условиям можно приспособиться. Сейчас можно говорить о начале четвёртого периода. Нами уже упоминались два явления, которые следует зачислить к его характерным чертам. Это, во-первых, обращение к социальным сетям как типичная составляющая работы современного интернет-СМИ. Во-вторых – приспособление издания к различным цифровым устройствам. Конечно, скоро мы услышим о новых веяниях… Таким образом, Интернет как источник информации является более структурированным, подборка новостей осуществляться менее хаотично, многие новости распространяются официальными источниками. В скором времени, вероятно, Интернет сможет затмить другие средства массовой информации. Чуев Д. Научный руководитель: Маковейчук К.А., к.э.н., доцент Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского АНАЛИЗ СПОСОБОВ ВЫВОДА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ИЗ СИСТЕМЫ WEBMONEY В УКРАИНЕ WebMoney Transfer – система моментальных Интернет-расчетов, создана в 1998 году (главный сайт системы - webmoney.ru). В Украине действует с 2003 года (портал WebMoney в Украине - webmoney.uа), используется более чем 1,7 млн украинских граждан. Каждый пользователь системы имеет свой лицевой счет, который называется WMID (состоит из 12 цифр, каждый WMID в системе уникален). Внутри него может быть открыто сколь угодно много кошельков – специальных учетных записей, на которых ведется учет средств пользователя. WebMoney обеспечивает возможность пополнения кошельков титульными знаками – аналогами различных валют, в частности, пополнение WMU знаками U-кошельков с помощью наличной или безналичной гривны. Также WebMoney обеспечивает и вывод средств из кошельков в наличную или безналичную валюту, в Украине - гривну. Существует несколько способов вывода средств из U-кошелька WebMoney. Рассмотрим 2 из них, связанных с банковской системой, более подробно. Первый способ - это банковский перевод из кошелька WMU на свой банковский или карточный счет, открытый в любом банке Украины. Для вывода необходимо воспользоваться сайтом banking.ukrgarant.com. Сначала необходимо пройти процедуру прикрепления карты к WMID (уникальному идентификатору пользователя в системе WebMoney) на сайте https://cards.ukrgarant.com/card/blank. Для этого нужно: - авторизоваться с помощью WM Keeper; - выбрать тип карты; - заполнить реквизиты карточного счета, к которому привязана карта. Прикреплять можно только собственную именную карту, то есть владелец карты и владелец WebMoney-кошелька должен быть одним и тем же лицом. При закреплении карта должна пройти проверку у сотрудника WebMoney (1 рабочий день). После успешного прикрепления пользователь получит в WM Keeper соответствующее сообщение. Карта закрепляется за WMID только 1 раз. В дальнейшем при выводе WMU на карту эту процедуру повторять не нужно. Для вывода средств на карту в дальнейшем необходимо проходить следующие шаги:
Второй способ был введен достаточно недавно – это вывод средств на эмитированную банком совместную, или ко-брендинговую карту БМ Банка (англ. cobranding, также используется и co-brаnding – объединение брендов). Ко-брендинг заключается в том, что пользователь может заказать выпуск полноценной банковской карты у банка-партнера WebMoney в Украине, в настоящее время это только БМ Банк. В качестве ко-брендинговой карты предлагается Visa Classic, плата за выпуск — 61,50 WMU, лимит вывода — 5000 WMU в сутки. Заявку на выпуск карты можно оформить на сайте cards.ukrgarant.com, для этого пользователь должен авторизоваться с помощью WM Keeper. Выпуск карты возможен только для резидента Украины. Необходимо заполнить форму с персональными данными. Эта информация будет передана в банк. Проверка данных происходит в течение 1 банковского дня. После успешной проверки пользователь получит сообщение по WM-почте и может оплачивать выпуск карты, вновь воспользовавшись сервисом cards.ukrgarant.com, который для оплаты предоставляет кнопку переадресации на сайт WM Merchant. В течение 1 дня после того, как пользователь получил карту в отделении, банк сообщит об этом в WebMoney. В этот момент карта автоматически прикрепляется к WMID в сервисе cards.ukrgarant.com, о чем пользователь получит сообщение по WM-почте. Если у пользователя уже была карта, закрепленная за WMID в сервисе cards.ukrgarant.com, то в момент выпуска карты по описанной выше процедуре она будет автоматически откреплена. Преимущества такой карты: выпуск карты оплачивается он-лайн с помощью WMU; карта закрепляется за WMID пользователя; перевод средств с кошелька на карту моментальный; кроме того, пользователь получает полноценную банковскую карту, которую может использовать для оплаты покупок в магазинах, снятия наличных в банкомате и т.д. Доход на остаток средств по карте — 2 % годовых. Комиссия, которая взимается при выводе WMU на выпущенную карту, стандартная для WebMoney и равна 0.8%. Рассмотренные способы вывода средств из системы WebMoney являются в Украине на сегодня наиболее выгодными. |