Аспірантів та студентів які беруть участь у роботі Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції викладачів, аспірантів та студентів «маркетинг-дайджест»
| Вид материала | Документы |
- «Україна І світ: гуманітарно-технічна еліта І соціальний прогрес» Міжнародна науково-теоретична, 43.81kb.
- Робота наукового твариства аспірантів І студентів Волинського національного університету, 152.65kb.
- Науково-теоретична конференція викладачів, аспірантів, співробітників та студентів, 2327.55kb.
- Науково-теоретична конференція викладачів, аспірантів, співробітників та студентів, 1115.96kb.
- Науково-теоретична конференція викладачів, аспірантів, співробітників та студентів, 1395.02kb.
- Міністерство освіти І науки україни східноукраїнський національний університет імені, 206.5kb.
- Іі міжнародна науковО-практична конференція, 57.44kb.
- «Соціально-гуманітарні дисципліни у творчому внз: проблеми міждисциплінарних зв’язків, 70.82kb.
- Шоста міжнародна науково-практична конференція, 63.85kb.
- Шановн І колеги!, 65.04kb.
Мальцева Т.Ю. Научный руководитель: Махноносов Д.В. ст. преподаватель Донецкий национальный университет экономики и торговли имени М. Туган-Барановского БУДУЩЕЕ ЗА КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМОЙ Интернет обладает уникальными характеристиками, значительно отличающимися от характеристик традиционных инструментов маркетинга. Одним из основных свойств среды Интернета является ее гипермедийная природа, характеризующаяся высокой эффективностью в представлении и усвоении информации, что значительно повышает возможности маркетинга в усилении взаимосвязи предприятий и потребителей. Различные виды рекламы в сети Интернет предоставляют разного рода возможности для проведения рекламной кампании, по средствам которых вы можете решать практически любые задачи. Одним самых эффективных и популярных способов увеличения продаж является контекстная реклама. Контекстная реклама — это инструмент, направленный на увеличение продаж и привлечение новых клиентов через интернет. Контекстное объявление видят пользователи, которые ищут в интернете то, что предлагает рекламодатель. Таким образом, рекламное сообщение воспринимается пользователем как ответ на заданный вопрос и помогает найти нужный ему товар или услугу. Даже если товар ищет всего один пользователь из миллиона, контекстная реклама позволяет показать предложение именно ему. Разновидностью контекстной рекламы можно назвать ее геоконтекстный тип. Смысл его в том, что при введении в интернет-карты соответствующего поискового запроса, пользователь увидит и вашу организацию тоже. Особенно здесь хотелось бы подчеркнуть слова «соответствующий запрос», ведь это является непременным условием геоконтекстного продвижения. Геоконтекстная реклама — это вид рекламы, основанной на показе рекламных сообщений в приложениях на мобильных телефонах и веб-сайтах, с учётом точного (точнее, чем позволяет определить ссылка скрыта по ссылка скрыта) текущего местоположения пользователей или географии их интересов. Если определять геоконтекстную рекламу как информацию, контролируемую рекламодателем, и предназначенную для показа в месте, в котором пользователь взаимодействует с рекламным носителем, то самым первым средством геоконтекстной рекламы можно считать придорожный рекламный щит. Говоря о геоконтекстной рекламе, нельзя не упомянуть такое понятие, как геоконтекстный таргентинг. Это поиск целевой аудитории, то есть потенциальных клиентов. Если речь идет о рекламе придорожного кафе, то она будет рассылаться только тем пользователям, которые находятся в зоне действия этой рекламы. Абсолютно бессмысленно и нерентабельно отправлять такую рассылку всем, даже тем, кто находится за тысячи километров от этого места. Многих может заинтересовать, каким же образом геоконтекстную рекламу получают именно те пользователи, которые могут быть потенциально в ней заинтересованы? Все очень просто. В мобильных телефонах это стало возможным благодаря навигатору, фиксирующему местоположение, а на веб-сайтах с использованием карты может происходить геоконтекстный поиск. Геоконтекстная реклама может успешно использоваться на приложениях мобильных телефонов. Учитывая постоянные перемещения человека, такая реклама может быть крайне эффективной. На сегодняшний день доказано, что геоконтекстная реклама является наиболее эффективной для малого и среднего бизнеса, поскольку позволяет работать в непосредственной близости от клиентов. По словам компании, для которой она является специализацией, чаще всего ее используют заведения общественного питания, салоны красоты и автомобильные службы. Учитывая большие возможности геоконтекстной рекламы, есть все основания полагать, что ее популярность в ближайшее время будет только возрастать, заставляя все большее количество учреждений прибегать к ней. Ведь на сегодняшний день это единственный тип рекламы, который учитывает не только целевые интересы пользователя, но и географическое местоположение пользователя, даже несмотря на его частые перемещения. Это обеспечивает не только постоянный приток клиентов в рекламируемые места, но и комфорт самих пользователей, которые, не прилагая для этого никаких усилий, могут получать полную информацию обо всех услугах, которые они могут получить. На базе геоконтексной рекламы запущена новая платформа POIdo (пойду) – первая на российском, а теперь и на украинском рынке рекламы платформа, которая предназначена для демонстрации рекламных сообщений в привязке к местоположению пользователя. Платформа класса LBA (от англ. Location-based advertising) будет обеспечивать показ рекламы на Интернет-сайтах и мобильных устройствах. Функционирование платформы базируется на принципе гео-контекстного аукциона. Иначе говоря, пользователь видит только те рекламные сообщения, которые могут представлять интерес с учетом его точного местонахождения или предполагаемых предпочтений. Так, пользователь увидит рекламу, если прибегнет к услугам веб-сервиса, предлагающего имеющие географическую привязку услуги, либо, к примеру, если заинтересуется фрагментом карты, на котором «выставлен» виртуальный рекламный щит. Рекламная платформа POIdo начала работать в марте 2010 года и в настоящее время предлагает свои услуги организациям и частным лицам. Суть данного вида рекламы заключается в показе вашего рекламного объявления только тем пользователям, которые запрашивают в поисковых системах, определенные, нужные вам запросы. Так же, ваше объявление может транслироваться на тематических сайтах, которые так же содержат информацию включающую в себя те поисковые запросы, которые вам интересны. Оплата контекстной рекламы производиться по средствам аукциона рекламодателей. Чем выше положение вашего объявления по отношению к другим рекламодателям, тем больше стоимость клика (перехода пользователя на ваш сайт). Марченко Ю. И. Научный руководитель: Махноносов Д. В., к. э. н., доцент Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ С ПОМОЩЬЮ ИНСТРУМЕНТОВ SMO И SMM Социальные сети за несколько лет стали очень популярными в сети интернет, аккумулируя миллионы пользователей. Социальные сети зачастую называют интернетом в интернете, так как они внутри себя уже предоставляют чуть ли не все возможности обычного интернета. Не смотря на вышесказанное всё же можно увидеть множество сайтов, которые дополнительно, добровольно рекламируют социальные медиа. Это объясняется тем, что сайты рекламируют соцсети, а соцсети рекламируют сайты. Всё это происходит с помощью Social media optimization и Social media marketing. Social media optimization (SMO) — оптимизация сайта под социальные медиа, комплекс технических мероприятий, направленных на преобразование содержимого сайта таким образом, чтобы его можно было максимально просто распостранять в социальных медиа (на форумах, в блогах и социальных сетях). Social media marketing (SMM) — маркетинг в социальных медиа. ссылка скрыта или пиар чего-либо через социальные медиа (блоги, форумы, социальные сети). SMM это самый простой способ к доступу целевой аудитории. Посетители делятся своими отзывами о товаре или услуге и рекомендуют сайт другим при помощи инструментов SMM (блоги, социальные сети, социальные закладки и др.). Быстрое распространение положительных отзывов поможет увеличить популярность продукта или услуги, в следствии увеличится и количество лояльных посетителей на сайт. SMM имеет больше общего с сетевым PR, чем с рекламой. Он подразумевает обязательную оптимизацию сайта и приведение его в соответствие с основными критериями SMO. SMM не обладает мгновенным эффектом, но дает долгосрочный результат при условии его целевого и правильного использования. Его основным преимуществом является малая стоимость вложений по сравнению с возможным эффектом от проведенных мероприятий. Выделяют следующие направления работы social media marketing: Продвижение в социальных сетях и сервисах: Вконтакте, МойМир, Twitter, Facebook и т.д; ссылка скрыта (создание, развитие и продвижение группы в социальной сети Вконтакте, ведение блога на Twiitter, создание, развитие и продвижение страницы в социальной сети Facebook),ссылка скрыта аудитории сообществ: проведение открытых конкурсов, викторин и соревнований, ссылка скрыта: игры, сервисы, полезные утилиты. Продвижение в сообществах: скрытую и открытую работу в форумах и блогах, размещение тематических статей. Аналитика: ссылка скрыта, подробный анализ и выработка рекомендаций, разработка стратегии присутствия и продвижения. Перед тем как начать продвижение при помощи SMM, нужно провести тщательный анализ и предпочтения целевой аудитории. Если решено использовать продвижение при помощи SMM, при выборе подрядчика следует обратить внимание на следующее: компания-подрядчик должна понимать цели, определить целевую аудиторию, выбрать наиболее подходящие платформы социальных медиа, где находятся потенциальные клиенты, разработать стратегию продвижения при помощи SMM, создать блог или повысить посещаемость уже существующего блога, создать интересное содержание, которое захватывает внимание пользователя, связанное с продуктом, отслеживать репутацию и поведение аудитории. Наиболее частые ошибки: SMM требует ежедневной работы с аудиторией, на которую у сотрудников времени часто не зватает; расхождение тематики публикаций и выбранных социальных СМИ; «назойливый» пиар своего сайта; неинтересный контент. Ниже приведен пример SMM сайта ВКонтакте. Услуги и цены. Создание группы ВКонтакте: анализ целевой аудитории, регистрация группы, разработка концепции позиционирования, позиционирование группы, разработка концепции брендирования группы, брендирование группы по 9-ти основным элементам, а именно: название группы, логотип группы, описание, фотоальбомы, новости, Wiki-страницы, опросы, обсуждения, стена. Базовое оформление группы (контент предоставляет заказчик). Создание группы от 3000 гривен, стоимость базовых работ по созданию группы (оплачивается единоразово). Продвижение группы оплачивается в зависимости от количества привлеченных пользователей. В каждом отдельно взятом случае стоимость рассчитывается индивидуально и составляет от 1 гривны за одного вступившего в группу. Услуги по поддержке группы включают в себя: чистка группы от нежелательных сообщений, поддержание активности пользователей в группе, внесение изменений в группу, создание новых Wiki-страниц, удаление/добавление контента. Поддержка группы оплачивается дополнительно из расчета 85 гривен за 1 час работ. Таким образом, продвижение в социальных медиа, маркетинг в социальных сетях и сообществах являются одними из самых динамично развивающихся направлений PR в интернете. Social media optimisation и social media marketing приобретают все большую актуальность в связи с постоянным ростом числа пользователей в популярных социальных сетях. Матвиевская О.Ю. Научный руководитель: Локтев Э.М., к.э.н., профессор Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган – Барановского ИНТЕРНЕТ –МАРКЕТИНГ Сеть Интернет развивается достаточно стремительно, становится полноценным источником всевозможной информации для всех. Интернет представляет собой реальную почву для рекламного бизнеса, эта отрасль растет за счет общения между покупателями и продавцами. Как социальное явление Интернет – это глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Интернет-реклама наиболее четко выделяет отличия Интернет, его новые формы, реклама направлена на конечного потребителя и потому она «на виду». Однако сведение маркетинга в Интернет только к Интернет-рекламе очень сужает действительные функции и возможности Интернет. У специалиста, постоянно пользующегося Сетью, складывается коллекция ссылок на наиболее полезные ресурсы, где он всегда может познакомиться с последними новостями в интересующей сфере деятельности, изучить состояние рынка – цены, новые технологии и инструменты, новые возможности, результаты последних исследований рынка и отдельных его секторов, новые виды продукции, деятельность конкурентов и лидеров рынка и др. Таким образом, желающим начать новую деятельность, Интернет помогает изучить рынок и выбрать наиболее перспективную для конкретной ситуации нишу. Возможности же Интернет в конкретных отраслях очень различны и здесь нет возможности их представить коротко и обобщенно. Много изменений вносит применение Интернета в работе туристических фирм, причем это связано не только с возможностью покупки и резервирования авиабилетов, гостиниц, арендой авто, оформлением виз через Интернет. Выгодные возможности Интернет можно назвать и для многих других видов бизнеса. Говоря о реализации товаров или услуг, можно констатировать, что сейчас в наших условиях Интернет может быть только дополнительным каналом реализации продукции, инструментом решения отдельных маркетинговых задач. «Интернет-реклама» – новое понятие, ее общепризнанного определения, пожалуй, нет до сих пор. Иначе и быть не могло, поскольку определение изменялось по мере развития технологий и возможностей рекламы в Сети. Основные возможности и преимущества Интернет перед другими средствами массовой информации: – таргетинг – точный охват целевой аудитории; доступность (24 часа в сутки, 7 дней в неделю); – оперативность распространения и получения информации; – сравнительно низкая стоимость и др. Основные инструменты Интернет – маркетинга: – размещение сайта в поисковых системах, каталогах и рейтингах; – реклама на сайтах тематических и посещаемых; – контекстная реклама; Но сегодня далеко не для всех направлений деятельности веб-сайт может окупать затраты на его создание и поддержку. Проблема усугубляется отсутствием специалистов по Интернет-маркетингу. Так же очень важны имиджевые коммуникации, которые призваны формировать образ фирмы в глазах клиентов, деловых партнеров, общества в целом. Если предприятию удастся создать о себе и своей деятельности позитивное представление у интересующих его групп общественности, включая собственных работников, то это значительно облегчит достижение поставленных перед ним целей. Реклама таких предприятий воспринимается с большим доверием. Одним из аспектов сети Internet, требующим маркетингового подхода, является разработка веб-страниц. Для изложения маркетинговых принципов построения веб-страниц важно рассмотреть следующие этапы их создания: Определение целей создания веб-страницы. Определение целевого сегмента потребителей. Разработка содержания веб-страницы. Разработка дизайна веб-страницы. Но работа не ограничивается этими этапами. Также необходимо выбрать место размещения веб-страницы, подобрать ей подходящее имя. После размещения требуется постоянно обновлять и дополнять информацию, представленную на сайте. Должно пройти еще немало времени, пока Интернет-маркетинг полностью не выявит свой потенциал и станет на равных использоваться вместе с другими бизнес-инструментами. Невзирая на все сложности, все большее число компаний включают Интернет-маркетинг в перечень используемых инструментов. Для многих компаний вопрос уже заключается не в том, стоит ли использовать Интернет, а в том, какой бюджет на это выделить и как его распределить. Махов М.С. Руководитель: Цеомашко А.С. ст. преподаватель Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган – Барановского МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ За последние 10 лет интернет стал практически неотъемлемой частью жизни, практически, каждого из нас. По данным официальной статистики в 2000 году насчитывалось 200 000 пользователей и это составило 0,4% от общего населения Украины (данные іnternetworldstats.com). К февралю 2010 года этот показатель превысил 16 млн. украинцев, что, составляет примерно треть всего населения страны. Согласно итогам популярного сервиса speedtest Украина по средней скорости интернет занимает 24- место в рейтинге, имея среднюю скорость 13.21 Мбит\с, для сравнения: Россия занимает 28-место— 10.45 Мбит\с, США занимает 26 место в рейтинге. По пользованию социальными сетями на первом месте у украинцев все ещё “Одноклассники”, а на втором “Вконтакте”, количество пользователей которых составляет приблизительно 1,9 млн. и 1,5 млн. человек соответственно. Без сомнения такие показатели качества украинского пользователя интернетом не могли оставить маркетологов без внимания. В наши дни интернет-маркетинг и, в частности, маркетинг в социальных сетях уже не является новшеством, это – проверенная практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель, которого, это — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта. Итак, маркетинг в социальных сетях (SMO – Social Media Optimization ) активно пропагандируется на просторах украинского интернета. Как я уже и писал выше, это было и раньше: продвижение в форумах, досках объявлений и т.д. Но популярность социальных сетей выводит эти услуги на новый уровень. Позиционирование этих услуг для клиентов строится на дешевизне и массовости. Стоимость контакта в разы дешевле, чем при использовании других видов рекламы. Попробовать можно даже за 1000 долларов, а можно и дешевле. Кому не хочется, чтобы за небольшие деньги про Вашу компанию, бренд или услуги узнали тысячи, а то и миллионы пользователей? Одной из главных “фишек” такого маркетинга является то, что эта реклама имеет самую высокую степень доверия у пользователей. То есть, если про ваши услуги или товар в социальной сети напишет что-то хорошее ваш знакомый, известный блоггер, то обычный пользователь воспримет такую информацию не просто как рекламу, а уже как ценную информацию. Примером тому могут служить всем известные взломы страничек Вконтакте, с которых, впоследствии, приходила различного рода реклама. Немалую роль в подаче маркетинговой информации пользователю является её внешний вид. С течением времени, из “текстовой”, реклама преобразилась в графическую (в виде картинок, баннеров), а на данный момент посредством flash-анимации рекламу товара, услуги, а чаще всего определенного проекта можно подать даже в виде развлекательной мини-игры. Что касается контекстной рекламы, то такой инструмент маркетинга также популярен. Контекстная реклама основана на соответствии содержания рекламного материала контексту (содержанию) интернет-страницы, на которой размещается рекламный блок. Её главным плюсом является то, что такая реклама действует более избирательно и отображается посетителям интернет-страницы, сфера интересов которых потенциально совпадает/пересекается с тематикой рекламируемого товара либо услуги, целевой аудитории, что повышает вероятность их отклика на рекламу. Например, социальная сеть “Вконтакте” по своей сущности является социально-развлекательным порталом, а значит и реклама в большей степени будет такого же характера: всевозможные новинки моды, техники, компьютерных игр и прочее. Итак, интернет-маркетинг в социальных сетях является очень простым и дешевым способом “раскрутить” товар, услугу, компани, проект и т.д. И с течением времени он становится все эффективнее и эффективнее. Ведь с каждым днем растет и количество пользователей интернета, а соответственно растет и количество пользователей социальных сетей. Медведкова А.Ю. Науковий керівник: Познякова О.О., старший викладач Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ - КОМУНІКАТИВНИЙ КАНАЛ XXI СТОЛІТТЯ Сьогодні всесвітня мережна павутина, яку всі знають тепер як Інтернет, є невід’ємною часткою життя в економічно-розвинених країнах і країнах, що розвиваються. Соціальна мережа – соціальна структура, що складається з групи вузлів, якими є соціальні об’єкти (люди чи організації), та зв’язків між ними. Сучасні соціальні мережі стали своєрідним Інтернет-притулком, де кожен може знайти технічну і соціальну базу для створення власного «віртуального я». При цьому кожний користувач мережі дістав можливість не лише спілкуватися і творити, але й ділитися плодами власної творчості з багатомільйонною аудиторією користувачів різних соціальних мереж. Існують різноманітні види соціальних мереж як медіа-каналів: 1.Блог - це персональний електронний вебсайт-журнал. Головне призначення блога – регулярно додавати короткі записи тимчасової значущості, фото чи мультимедіа. Одна з основних відмінностей блогів від звичайних веб-сторінок та інтернет-форумів це те, що пов’язані між собою блоги можуть являти собою динамічну інформаційну оболонку. 2.Соціальні мережі: знайомства, дружба, професійне спілкування. Інтернет неухильно посідає місце головного медіа-каналу серед всіх вікових груп. Однак і маркетологам, і рекламістам, які використовують соціальні медіа, не варто забувати, що користування всесвітньою мережевою системою може бути вкрай різним. Крім того, планування проведення компаній у таких соціальних мережах як Одноклассники.ru, ВКонтакте, Мой Мир@Mail.Ru та інші, повинно враховувати кореляцію віку і різновидів засобів масової інформації. Для рекламодавців соціальні мережі надають унікальні можливості безпосереднього контакту зі споживачами. Щодня мільйони користувачів ведуть бесіди про компанії, їхні товари і надавані послуги, обмінюючись власними думками і враженнями. У результаті окремо взятий учасник мережного співтовариства може зіпсувати (або навпаки) репутацію компанії з багатомільйонним оборотом. Обсяг ринку реклами у соціальних мережах неухильно зростає. Так, у 2007 р. він був 1,225 млрд. доларів США, а у 2011р. став 3,8 млрд. дол. У даний час найбільший інтерес до соціальних мереж виявляють компанії таких галузей, як споживчі товари, виробники алкогольних напоїв, автовиробники, компанії індустрії розваг. Споживчі бренди до останнього часу не проводили агресивної рекламної політики в мережі Інтернет. Оцінимо ефективність використання соціальних медіа. Оцінка ефективності – одне з найважливіших завдань у ході планування медіа-компаній. Для такого комунікативного каналу, як соціальні медіа, вирішити це завдання не просто – для цього потрібно мати у розпорядженні набір вимірювальних інструментів. Варто зазначити, що програмних продуктів інтернет-моніторінгу поки не багато, однак деякі компанії вже презентували свої розробки у рамках зазначеного завдання. Українському ринку програмні продукти і послуги інтернет-моніторінгу готові запропонувати кілька компаній. Традиційно впливовим гравцем на ринку інтернет-моніторінгу вважають “InfoStream” , компанія, яка тривалий час безперервно відстежує український Інтернет. Так, на сьогодні її база налічує близько 4 тис. веб-ресурсів, з поповненням баз даних системи кожні 15 хвилин. При чому всі отримані дані “InfoStream” архівуються, пропонуючи клієнтам наявну інформацію з 1999р. Компанія “Finport Technologies” продає інформаційно-моніторингову систему під назвою “WEB-Observer”. Програма має свій пошуковий механізм, за допомогою якого також досліджує певну кількість інтернет-джерел і структурує інформацію залежно від налаштування рубрикації(географія, галузь ринку, згадка конкурентів і т.д.). Система “Monitorix” – пошуковий механізм, який сканує всі відомі інтернет-ресурси, у тому числі й іноземні. При цьому “Monitorix” є так званою самонавчальною, результати дослідження представлені у вигляді прес-кліпінга (добірка публікацій зі згадками об’єкта) у режимі реального часу, а також аналітичні відомості, завдяки яким можна оцінити динаміку згадувань. Недоліком “Monitorix” вважається незручний інтерфейс. На даний момент ринок інтернет-моніторінгу як у світі, так і в Україні перебуває у зародковому стані, а його оператори тільки стали на цей шлях. За даними статистики, можна стверджувати, що світовий споживач переміщується до інтернет-простору. Користувачі Інтернету не можуть обходитися без яких-небудь спеціалізованих сервісів, або то пошта, або то сайт знайомств. Людям такі сервіси потрібні, і тим більше, якщо безкоштовні. Сьогодні рекламодавці вже вміють і оцінюють ефективність просування в блогах і соціальних мережах. Вони також навчилися ефективно використовувати цей комунікативний канал як промо-інструмент. |