Оглавление пояснительная записка
| Вид материала | Пояснительная записка |
- Караваева Елена Леонидовна г. Светлый 2008 г. Оглавление оглавление 2 пояснительная, 130.81kb.
- Октябрьской Революции Краснознаменной академии (ввиа) имени профессора Н. Е. Жуковского, 1685.68kb.
- Корытько Валентина Ивановна Оглавление Введение пояснительная записка, 465.53kb.
- Оглавление пояснительная записка, 482.99kb.
- Оглавление пояснительная записка, 450.49kb.
- Оглавление пояснительная записка, 631.27kb.
- Оглавление пояснительная записка, 621.99kb.
- Оглавление пояснительная записка, 767.99kb.
- Ефимова Галина Семеновна Шихазаны 2010 Оглавление. Паспорт Программы пояснительная, 304.32kb.
- Авдюкова Алла Евгеньевна, канд пед наук, доцент. Оглавление I пояснительная записка, 159.92kb.
5. Отличаются ли визитные карточки женщин от визитных карточек мужчин? Выберите правильный ответ: а) отличаются по размеру; б) не отличаются; в) отличаются по цвету; г) отличаются дизайном 6. Деловой протокол – это … а) осознание добросовестного исполнения своих обязанностей; б) свод правил деловых и служебных отношений; в) правила, регламентирующие порядок встреч и проводов, проведения бесед и переговоров, организацию приемов и деловой переписки; г) верно все перечисленное выше; д) все перечисленное выше не верно 7. Какие характеристики относятся к … а) закону этичности; б) закону постепенности; в) закону встраиванию аргументов 1) аргументы не следует излагать параллельно рассуждениям партнера. 2) не стремитесь быстро переубедить партнера по общению. 3) в ходе аргументации избегайте обмана, высокомерия и манипуляций. 8. В каких случаях может быть эффективно «нерефлексивное» слушание? а) у коллеги плохое настроение и нет желания разговаривать; б) другу необходимо высказаться о «наболевшем»; в) подчиненный стремиться получить поддержку со стороны руководителя; г) коллега переполнен эмоциями по поводу предстоящей аттестации, и стремиться как можно скорее высказать свое отношение к этому событию; 9. Какой прием рефлексивного слушания отражается в следующих фразах? а) «Вашими основными идеями являются …»; б) «Если подвести итог сказанному …»; в) «Из сказанного можно сделать вывод …»; 1) выяснение; 2) перефразирование» 3) резюмирование; 4) отражение чувств 10. Выберите ситуации, при которых эффективно … а) выяснение; б) отражение чувств; в) перефразирование; г) резюмирование 1) при коллективном принятии решения, когда необходимо выделить главное и существенное; 2) при беседе один из партнеров демонстрирует слабое знание обсуждаемой проблемы; 3) в ситуациях строго, эмоционального спора, когда собеседнику показывают, что его чувства понимают; 4) партнер по общению не «удерживает» главную мысль и перескакивает с одного на другое 11. Салфеткой необходимо пользоваться следующим образом … а) положить на колени; б) положить рядом с тарелкой; в) закрепить на груди 12. Аргументы применяют с целью … а) защиты своих взглядов и намерений; б) доказательств своего превосходства; в) уговоров партнера что-либо сделать 13. Отметьте позиции, которые способствуют успеха делового общения, деловой беседы а) учитывать интересы собеседника; б) говорить только о себе; в) видеть положительное в собеседнике; г) ориентироваться на ситуации и обстановку; д) находить общее с собеседником; е) выделить свое «Я»; ж) проявлять искренность и доброжелательность; з) навязывать свою точку зрения; и) не забывать о «золотом» правиле нравственности 14. Выберите типы межличностного общения … а) императивное; б) интерактивное; в) манипулятивное; г) перцептивное; д) диалогическое 15. Диалог возможен при соблюдении принципов … а) «здесь и сейчас»; б) доверительности; в) паритетности; г) проблематизации; д) персонифицирования 16. Приписывание приятному человеку своих достоинств, а неприятному – своих недостатков, называется … а) эффектом ореола; б) эффектом проекции; в) эффектом упреждения 17. Проявление эмоций зависит от … а) воспитания; б) темперамента; в) привычек; г) правил приличия и норм поведения 18. Кинесика изучает … а) прикосновения в процессе общения; б) внешние проявления человека; в) расположение собеседника в пространстве 19. Какие определения по смыслу соответствуют: а) эмоциям; б) настроению; в) страсти; г) аффекту 1. Сильное кратковременное эмоциональное состояние, возникающее внезапно. 2. Яркое сильное, возможно длительное эмоциональное состояние, направленное на удовлетворение потребностей. 3. Длительное эмоциональное состояние, окрашивающее действия, мысли и поведение человека. 4. Явления, которые выражаются в переживании человеком своего отношения к окружающей действительности и самому себе. 20. Главное требование к одежде делового человека - это … а) следование моде ; б) следование своему собственному стилю; в) умеренность Вопросы к итоговому зачету по дисциплине
Примерный вариант экзаменационных вопросов
ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ Автономность – независимость. Способность личности к независимости от внешних воздействий. Авторитарный – (франц. autoritaire - властный, от латинского auctoritas - власть, влияние). 1. Основанный на беспрекословном подчинении власти. 2. Притязающий на авторитет; стремящийся утвердить свою власть, влияние. Агностицизм – крайняя форма скептицизма. Альтруизм – бескорыстная забота о благе других людей, готовность жертвовать собственными интересами. Аргументация – совокупность доводов, аргументов, достаточных для доказательства чего-либо. Аскетизм – (от греч. asketes - упражняющийся в чем-либо) – ограничение или подавление чувственных желаний, добровольное перенесение физической боли, одиночества и т. п. Ассоциация – 1. Объединение лиц, учреждений, организаций одного рода деятельности для достижения общей цели; 2. Группа, соединение, сообщество чего-либо; 3. Связь, возникающая при определенных условиях между отдельными ощущениями, восприятиями, представлениями и т.п. (в психологии). Афоризм – (греч. aphorismos - определение) – краткое выразительное изречение, содержащее обобщающее умозаключение. Биоэтика – система представлений о нравственных пределах и границах проникновения человека в глубины окружающей среды. Культурные основания биоэтики заключаются в нравственном осмыслении человеком своих неразрывных связей с природой и ответственностью за ее сохранение. Веды – (санскр. veda, "знание") – древнеиндийские сакральные тексты, включающие: 1) собрания-самхиты священных гимнов, жреческих и магических формул (мантры); 2) экзегетические тексты брахманы - истолкования значения обрядовых действий 3) руководства-сутры (буквально "нить") для работы жреческих школ со священным языком и обрядом. Гарант – (от франц. garantir - обеспечивать, ручаться) лицо, предоставляющее гарантию, поручитель. В качестве гаранта могут выступать государство и его органы, учреждения, предприятия, фирмы. Гедонизм – (от греч. hedone - удовольствие) – направление в этике, утверждающее наслаждение, удовольствие как высшую цель и основной мотив человеческого поведения. Детерминизм – (от лат. determinatio – ограничение, определение) – учение об объективной закономерной взаимосвязи и причинной обусловленности всех явлений. Дисциплина – обязательное для всех членов коллектива подчинение твердо установленному порядку. Выдержанность, привычка к строгому порядку. Догматизм – одностороннее, схематичное, окостеневшее мышление, слепая вера в авторитеты, защита устаревших положений. Идеал – (франц. ideal) – образец, нечто совершенное, высшая цель стремлений. Императив – (от лат. imperativus - повелительный) – требование, приказ, закон. категорический императив – безусловный принцип поведения. Индивидуализм – это ссылка скрыта, ссылка скрыта и ссылка скрыта мировоззрение (ссылка скрыта, ссылка скрыта), которое подчеркивает индивидуальную ссылка скрыта, первостепенное значение ссылка скрыта, личную ссылка скрыта и исповедует принцип «полагаться на самого себя». Инстинкт – (от лат. instinctus - побуждение) – совокупность сложных врожденных реакций организма, возникающих в ответ на внешние или внутренние раздражения. Каста – 1. Строго обособленная общественная группа людей, связанных происхождением, родом занятий, правовым положением и т.п. 2. Замкнутая общественная сословная или профессиональная группа, доступ в которую для посторонних затруднителен или невозможен. Категория – (греч. кategoria – высказывание, признак). 1. Наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства предметов и явлений действительности и понятия. 2. Разряд однородных предметов или лиц.. 3. Один из разрядов, на которые делятся гражданской властью граждане с точки зрения их прав, обязанностей, повинностей. Коллективизм – (ссылка скрыта collectivisme) – собирательный термин, характеризующий любую ссылка скрыта, которая делает упор на важности и ценности коллектива. Конфликт – серьезное разногласие, столкновение противоположных сторон, мнений. Коррупция – (от. лат. corruptio - подкуп) – прямое использование должностным лицом своего служебного положения в целях личного обогащения. Нигилизм – (от лат. nihil - ничто) – отрицание общепринятых ценностей (идеалов, моральных норм, культуры) и форм общественной жизни. Нормативный – устанавливающий норму, дающий правила Обряд – традиционные действия, сопровождающие важные моменты жизни человеческого коллектива. Обычай – 1. Общепринятый, установившийся, традиционный порядок, издавна укоренившийся в быту какого-либо народа, какой-либо общественной группы. 2. Привычный образ действий, поведения; привычка, обыкновение. Ориентация – (франц. orientation, букв. - направление на восток, от лат. oriens - восток) 1. Определение своего местоположения на местности. 2. Умение разобраться в окружающей обстановке, осведомленность в чем-либо. 3. Направленность деятельности, определяемая интересами кого-либо, чего-либо (напр., ориентация на массового читателя). Прагматизм – (от греч. pragma, род. п. pragmatos - дело, действие) – философское учение, трактующее философию как общий метод решения проблем, которые встают перед людьми в различных жизненных ситуациях. Прикладной – прикладная, прикладное. Такой, который имеет чисто практическое значение, применение, который может найти приложение на практике. Приоритет – первенство по времени в осуществлении какой-либо деятельности. Притча – малый аллегорический литературный жанр, заключающий в себе моральное или религиозное поучение ("премудрость"). Рационализм – направление в философии, считающее, что не опыт, а логически обоснованная мысль, разум является источником познания. Ригоризм – (франц. rigorisme, от лат. rigor - твердость, строгость) – строгое проведение какого-либо принципа в действие, исключающее какие-либо компромиссы. Ритуал – (от лат. ritualis - обрядовый), вид обряда, исторически сложившаяся форма сложного символического поведения. Самореализация – стремление к признанию своего "Я" окружающими, самостоятельное создание условий для его полного проявления. Скептицизм – (от греч. skeptikos - разглядывающий, расследующий) – философская позиция, характеризующаяся сомнением в существовании истины. Социум – общество. Коллектив людей, характеризующийся общностью социальной, экономической и культурной жизни. Стоицизм – направление в античной философии, согласно которому человек должен освободиться от страстей и влечений и жить, повинуясь разуму. Стойкость и мужество в жизненных испытаниях, способность противостоять соблазнам. Стратегия – (греч. strategia). 1. Искусство руководить действиями какого-либо коллектива для достижения общих, главных целей в его борьбе с противником. 2. Искусство планирования какой-либо деятельности, основанное на точных прогнозах. Сублимация – процесс и механизм преобразования энергии сексуального влечения, который характеризуется заменой сексуальной цели на цель более ценную в социальном отношении. Субстанция – (лат. substantia - сущность; то, что лежит в основе), объективная реальность; материя в единстве всех форм ее движения; нечто относительно устойчивое; то, что существует само по себе, не зависит ни от чего другого. Тактика – (греч. taktika - искусство построения войск, от tasso - строю, выстраиваю). 1. Составная часть военного искусства, включающая теорию и практику подготовки и ведения боя. 2. Совокупность средств и приемов для достижения намеченной цели. Типология – научная классификация предметов или явлений по общности каких-либо признаков. Толерантность – терпимость к чужим мнениям, верованиям, поведению. Традиция – (лат. traditio - передача, придание) – закрепление, сохранение и передачи социального опыта, который обеспечивает преемственность в обществе. Утилитаризм – (от лат. utilitas - польза, выгода) – принцип оценки всех явлений только с точки зрения их полезности, возможности служить средством для достижения какой-либо цели. Фанатизм – (ссылка скрыта Φανατισμός, ссылка скрыта Fanaticus, ссылка скрыта fanatisme) – слепое и пламенное следование убеждениям. Крайняя степень приверженности к каким-либо идеям, верованиям или воззрениям. Нетерпимость к чужим взглядам и стремлениям. Фанатик – (латин. fanaticus - исступленный). 1. Человек, отличающийся исступленной религиозностью, крайней нетерпимостью, изувер. 2. Человек, с исключительной страстностью предающийся какому-либо делу, необычайно приверженный какой-либо идее. Функция – (латин. functio - выполнение работы). 1. Явление, зависящее от другого и изменяющееся по мере изменения этого другого явления. 2. Работа, производимая органом или организмом. 3. Обязанность, круг деятельности чего-нибудь, подлежащая исполнению работа. 4. Служебные функции. Исполнять свою функцию в обществе. Функции государственного управления. Ханжество – лицемерие, показная набожность, притворная добродетельность. Церемония – (от лат. caerimonia - благоговение, культовый обряд), торжественный официальный акт, при проведении которого установлен определенный порядок - церемониал. Цивилизация – определенная ступень развития общества, его материальной и духовной культуры. Цинизм – (учение киников). Вызывающе-пренебрежительное и презрительное до наглости и бесстыдства, отношение к чему-нибудь, например, к правилам нравственности и благопристойности, к культурным ценностям и т. п. Эвдемонизм – этическое направление, считающее счастье, блаженство (греч. eudaimonia) высшей целью человеческой жизни. ЛИТЕРАТУРА
|