Менеджмент в кросс-культурной среде
| Вид материала | Документы |
- Маркетинг в кросс-культурной среде, 509.01kb.
- Учебный план по дополнительной образовательной программе «Введение в кросс-культурную, 40.1kb.
- Программа спецкурса «Менеджмент в социо-культурной деятельности» Составитель, 750.15kb.
- Программа научно-исследовательского семинара по кросс-культурной психологии для, 302.5kb.
- Учебно-методический комплекс специальности: «Менеджмент социально-культурной деятельности», 736.73kb.
- Основная образовательная программа По направлению 030300 «Психология» Авторская магистерская, 259.74kb.
- Программа дисциплины «Менеджмент культуры» для направления 031400. 62 Культурология, 330.18kb.
- Всероссийская научно-практическая конференция «логистика, инновации, менеджмент в современной, 29.71kb.
- Всероссийская научно-практическая конференция «логистика, инновации, менеджмент в современной, 30.3kb.
- Всероссийская научно-практическая конференция «логистика, инновации, менеджмент в современной, 29.61kb.
3.4. Виды и задания для научно-исследовательской работыНИР 1 . Аналитический обзор деятельности компании (40 часов) 1. Найти в периодической печати, литературе или в Интернете статью с описанием работы любой американской или европейской или японской компании (на русском или англ.языке, см. примеры в конце документа). 2. Коротко изложить содержание статьи (2 - 4 печатные страницы), указать источник. 3. Отметить особенности деятельности компании, характерные для данной модели менеджмента в целом (как они изложены в материале лекций 5-6). 4. Дайте подробные ответы на следующие вопросы: а) Какая модель менеджмента (европейская, американская, японская) Вам как менеджеру (или потенциальному менеджеру) более близка по духу? Обоснуйте свой выбор. б) Что для Вас лично кажется странным или неприемлемым в других моделях? Обоснуйте свой ответ. 5. На основании материалов лекций укажите, какие принципы различных моделей менеджмента, на Ваш взгляд, могли бы быть успешно реализованы в России? Подробно, желательно с использованием примеров, обоснуйте свой выбор. При ответе на вопросы помимо текстового материала используйте также сравнительные таблицы, приведенные в лекциях. Работа должна быть выполнена индивидуально, объем – от 12 до 15 печатных страниц формата А4, размер шрифта 12, межстрочный интервал 1.5. НИР 2. Реферат по теории и практике исследований Г. Хофстеде (40 часов) 1. Найти в Интернете 3 статьи на русском языке (для работы в группе из двух человек – 5 статей), посвященные исследованиям в различных областях менеджмента на базе методологии Хофстеде (обратите внимание – именно статьи, а не перевод книг Хофстеде!) 2. Прочитать эти статьи. 3. Написать реферат основных положений статей, самостоятельно сделать выводы. 4. Указать точную ссылку на обе статьи в формате: Автор, название статьи, место публикации, электронный адрес статьи, дата посещения сайта. Пример: О.И. Матьяш, "Особенности коммуникативных взаимодействий в организационной среде России и США", статья опубликована на сайте Российской Коммуникативной Ассоциации ссылка скрыта Дата посещения сайта: 26.10.2007. Работа может быть выполнена индивидуально (объем – от 12 до 15 печатных страниц) или в группе из 2 человек (5 статей, объем отчета 20-25 станиц) формата А4, размер шрифта 12, межстрочный интервал 1.5. НИР 3. Эссе (20 часов) по темам курса По любой теме из списка тем курсовых работ написать эссе, коротко освещающее тему. Работа должна быть выполнена индивидуально, объем – от 6 до 7 печатных страниц формата А4, размер шрифта 12, межстрочный интервал 1.5. Примеры источников информации о принципах деятельности американских компаний для домашнего задания №1 На английском языке Mc Donald's 1. McDonald's 2006 Worldwide Corporate Responsibility Report ссылка скрыта 2. Mc Donald's in Russia: Social Responsibility ссылка скрыта IBM На сайте ссылка скрыта разделы "Our Values", "Corporate Responsibility Report" На русском языке DHL u , раздел "О компании" Coca-cola 1. Информация о наборе персонала ссылка скрыта 2. Брошюра о Компании ссылка скрыта Ernst&Young 1. Информация о компании ссылка скрыта 2. На этом же сайте - корпоративная брошюра "Наша цель – стабильность и успех вашего бизнеса" Microsoft Информация о компании ссылка скрыта Разделы "Миссия и цели", "Карьера" 3.5. Пример теста по дисциплинеКурс "Сравнительный менеджмент" (вариант 1) Итоговый тест Определите истинность приведенного суждения. Обведите ПРАВИЛЬНЫЙ вариант ответа. 1. Организации, находящиеся в странах с высоким показателем избегания неопределенности (ИН), обычно демонстрируют более структурированную деятельность, обладают большим количеством писаных правил, большим числом специалистов, чем в организациях, принадлежащих к культурам с низкими показателями ИН. ВЕРНО / НЕВЕРНО 2. Главное значение работ польского профессора Адамецки состоит в том, что он впервые решил задачу многократного увеличения производства продукции не за счет расширения самого производства, а посредством совершенствования стимулирования труда и увеличения его интенсивности. ВЕРНО / НЕВЕРНО 3. Культуры, характеризующиеся полихронным восприятием времени, как правило, также показывают склонность к высокому индивидуализму. ВЕРНО / НЕВЕРНО Из предложенных вариантов ответов выберите только один, который является наиболее верным, точным и полным ответом на вопрос. Обведите выбранный вариант ответа. 4. Что из указанного ниже НЕ ЯВЛЯЕТСЯ один из принципов управления, сформулированных Файолем?
4. Что из перечисленного ниже НЕ ХАРАКТЕРНО для современного Российского менеджмента?
6. Что является критерием для оценки производительности труда в Американском менеджменте?
7. Для какого типа культуры, согласно Тромпенаарса, характерно совмещение публичного и приватного пространств? (1 балл)
Впишите номера утверждений в соответствующие позиции. 8. Укажите, какие из приведенных ниже утверждений соответствуют Американской модели менеджмента, а какие – Японской. А) Управленческие решения принимаются коллективно B) Гибкая структура управления C) Преобладает индивидуальная ответственность D) Формализованная процедура контроля E) Замедленная оценка работы сотрудников и служебный рост F) Важнейшее качество руководителя - профессионализм G) Преобладание неформальных отношений с подчиненными H) Подготовка руководителей универсального типа I) Оплата труда по индивидуальному вкладу Американской модели соответствует: _________________________________________________ Японской модели соответствует: _____________________________________________________ Впишите в соответствующие поля пропущенные термины/выражения, чтобы утверждения стали верными 9. ________________________________________________ – это не совсем четкая модель организации, при которой не иерархия и не правила, а требования текущей ситуации определяют, как будет осуществляться деятельность. 10. В Японии _______________________________________ состоят из восьми человек и одного старшего и собираются раз в месяц с целью разработки программы повышения производительности труда. Членов этих групп учат теории и практике управления, решению проблемных ситуаций, при которых возникает низкая производительность труда. 11. Психологи полагают, что личная конкуренция в Американской модели менеджмента оказывает скорее _____________________________________________ влияние на производительность труда. Впишите в отведенных полях ответы на вопросы, обращая внимание на требуемую структуру ответов. 12. Укажите название и коротко охарактеризуйте модель организации, которая не была выявлена при Европейских исследованиях Хофстеда, и которая в значительной степени присуща странам Азии и Ближнего Востока (2 балла). 13. Что значит для межличностных отношений и в каких частях свет встречается "высокий контекст" и "низкий контекст" культуры (4 балла)? Курс "Сравнительный менеджмент" (вариант 2) Итоговый тест Определите истинность приведенного суждения. Обведите ПРАВИЛЬНЫЙ вариант ответа. 1. "Конфуцианским динамизмом" Хофстед назвал готовность жертвовать сиюминутными выгодами ради будущего. ВЕРНО / НЕВЕРНО 2. Анри Файоль рассматривал управление как процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций: планирование, организация, мотивация и контроль. ВЕРНО / НЕВЕРНО 3. Одной из особенностей современного российского менеджмента является преобладание в организациях вертикальных, формальных связей и отношений, пирамидальных, иерархических организационных структур. ВЕРНО / НЕВЕРНО Из предложенных вариантов ответов выберите только один, который является наиболее верным, точным и полным ответом на вопрос. Обведите выбранный вариант ответа. 4. Какой из параметров Хофстеде показывает, насколько в обществе власть централизована, иерархична?
5. Что из перечисленного ниже наиболее характерно для Японского менеджмента?
6. Какому принципу управления соответствует следующее: "Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя"?
7. Что из перечисленного ниже НЕ ЯВЛЯЕТСЯ одним из типов культур, выделенных Р. Льюисом на основе комплексной системы показателей, влияющих на деловое поведение (1 балл)?
Впишите номера утверждений в соответствующие позиции. 8. Укажите, какие из приведенных ниже утверждений соответствуют Американской модели менеджмента, а какие – Японской. А) Управленческие решения принимаются коллективно B) Гибкая структура управления C) Преобладает индивидуальная ответственность D) Формализованная процедура контроля E) Замедленная оценка работы сотрудников и служебный рост F) Важнейшее качество руководителя - профессионализм G) Преобладание неформальных отношений с подчиненными H) Подготовка руководителей универсального типа I) Оплата труда по индивидуальному вкладу Американской модели соответствует: _________________________________________________ Японской модели соответствует: _____________________________________________________ Впишите в соответствующие поля пропущенные термины/выражения, чтобы утверждения стали верными 9. Культуры с высоким показателем ________________________________________________ предполагают более высокую степень гендерной (по половому принципу) дифференциации в сфере производственных ценностей. 10. Справедливое отношение к персоналу, выражающееся в идее «Лучше работаешь — лучше живешь» - это есть один из 12 принципов ___________________________________, сформулированных Эмерсоном. 11. Психологи полагают, что личная конкуренция в Американской модели менеджмента оказывает скорее _____________________________________________ влияние на производительность труда. Впишите в отведенных полях ответы на вопросы, обращая внимание на требуемую структуру ответов. 12. Укажите любые 3 страны, которые, согласно исследованиям Хофстеде, имеют высокий индекс индивидуализма - свыше 70 (3 балла)? 1) _______________________________________________________________________________ 2) _______________________________________________________________________________ 3) _______________________________________________________________________________ 13. Укажите название и коротко охарактеризуйте модель организации, которая не была выявлена при Европейских исследованиях Хофстеда, и которая в значительной степени присуща странам Азии и Ближнего Востока (2 балла). Курс "Сравнительный менеджмент" (вариант 3) Итоговый тест Определите истинность приведенного суждения. Обведите ПРАВИЛЬНЫЙ вариант ответа. 1. Несмотря на принадлежность к одной и той же культуре, люди могут по-разному воспринимать ее и оценивать, быть в большей или меньшей степени преданными ей, не принимать ее отдельные элементы или даже культуру в целом. ВЕРНО / НЕВЕРНО 2. Немецкий социолог Макс Вебер сформулировал четырнадцать принципов управления, которые содержали в себе элементы управления «человеческими ресурсами», и которые по сей день признаются специалистами. ВЕРНО / НЕВЕРНО 3. Сущностью японского менеджмента является управление людьми, при этом японцы рассматривают не группу людей, а каждого человека в отдельности (личность). ВЕРНО / НЕВЕРНО Из предложенных вариантов ответов выберите только один, который является наиболее верным, точным и полным ответом на вопрос. Обведите выбранный вариант ответа. 4. Какой из параметров Хофстеде подразумевает минимум внешних обязательств, поскольку главные ценности личности или общества связаны со свободой и семьей?
5. Какую модель управления лучше всего характеризует постулат «Бедность — это результат собственной лености и безответственности»?
6. В каких странах на фирмах обычно меньше текучесть рабочей силы, работники менее амбициозны, проводится меньше рискованных операций и спекуляций, а формы поведения более ритуализованы?
7. Что из перечисленного ниже, по мнению японцев, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ обязательным умением для менеджера?
Впишите номера утверждений в соответствующие позиции. 8. Укажите, какие из приведенных ниже утверждений соответствуют Американской модели менеджмента, а какие – Японской. А) Управленческие решения принимаются коллективно B) Гибкая структура управления C) Преобладает индивидуальная ответственность D) Формализованная процедура контроля E) Замедленная оценка работы сотрудников и служебный рост F) Важнейшее качество руководителя - профессионализм G) Преобладание неформальных отношений с подчиненными H) Подготовка руководителей универсального типа I) Оплата труда по индивидуальному вкладу Американской модели соответствует: _________________________________________________ Японской модели соответствует: _____________________________________________________ Впишите в соответствующие поля пропущенные термины/выражения, чтобы утверждения стали верными 9. В исследованиях Хофстеде индекс _________________________________________________ показывает, насколько в обществе сильно стремления действовать "по правилам" или наоборот, "прокладывать пути в неизведанное". 10. Сочетание доброты и правосудия есть суть принципа _____________________________ (по Файолю). 11. В Японском менеджменте продвижение по службе и начисление зарплаты зависят от ____________________________________________________________________, и не зависят от ________________________________________________________________________________. Впишите в отведенных полях ответы на вопросы, обращая внимание на требуемую структуру ответов. 12. Укажите любые 3 из 5 принципов Японского менеджмента (3 балла) 1) ________________________________________________________________________________ 2) ________________________________________________________________________________ 3) ________________________________________________________________________________ 13. Что значит для межличностных отношений и в каких частях свет встречается "высокий контекст" и "низкий контекст" культуры (4 балла)? |