Программа спецкурса «Менеджмент в социо-культурной деятельности» Составитель
| Вид материала | Программа спецкурса |
- Учебно-методический комплекс специальности: «Менеджмент социально-культурной деятельности», 736.73kb.
- Программа дисциплины «Менеджмент культуры» для направления 031400. 62 Культурология, 330.18kb.
- Рабочая программа по дисциплине «Стратегический менеджмент» для студентов специальности, 162.48kb.
- «современная парадигма инновационного лидерства», 28.92kb.
- Программа-минимум кандидатского экзамена по специальности 13. 00. 05. «Теория, методика, 270.8kb.
- Программа вступительных испытаний по творческому экзамену по специальности «Социально-культурная, 108.64kb.
- Инновационного педагогического опыта, 252kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине Ресурсная база скд для студентов отделений, 377.67kb.
- Программа курса «компьютерные методы в физической химии» для специальности, 29.52kb.
- О. Г. Лекаренко Вступительные замечания: Программа спецкурса, 149.36kb.
Краевое государственное бюджетное образовательное учреждение
дополнительного профессионального образования работников культуры
«Камчатский учебно – методический центр»
УТВЕРЖДАЮ
Директор КГБОУ ДПО КУМЦ
_____________Л.М. Львова.
«_____» ____________2012 г.
Программа спецкурса
«Менеджмент в социо-культурной
деятельности»
Составитель:
Большакова
Елена Александровна
г. Петропавловск – Камчатский
2012 г.
Пояснительная записка
Спецкурс «Менеджмент в социо-культурной деятельности» разработан для повышения квалификации руководителей и заместителей руководителей учреждений социально-культурной сферы Камчатского края (Центры досуга, культуры и творчества, библиотеки, музеи).
Технология современного эффективного менеджмента (отечественного и зарубежного) позволяет говорить о нарастании социально-культурного, гуманитарного содержания современного менеджмента. Более того, можно говорить о возрастании значения и влияния сферы культуры на социальные процессы – вплоть до политической жизни и экономики. Проявляется это практически по всем векторам современного менеджмента: в маркетинге (связанном с учетом социально-культурных факторов, обстоятельств и особенностей потребления), в public relations, в работе с персоналом. Система менеджмента на различных уровнях приобретает все более отчетливые характеристики технологии социально-культурного нововведения.
Эти обстоятельства предъявляют новые требования к компе-тентности и профессионализму современного руководителя. К традиционным требованиям знания технологии, организации, финансового контроля и маркетинга в современных условиях добавляются требования культурологического и гуманитарного характера. Современный руководитель должен быть знаком с современными культурными процессами в тех обществах, в среде которых ему приходится или придется иметь дело, практически ориентироваться в механизмах и процессах формирования и развития культуры (национальной, профессиональной, фирмы, личностной).
Данный курс направлен на освоение технологии менеджмента применительно к особенностям профессиональной деятельности с ориентацией на более глубокое рассмотрение общих закономерностей и механизмов менеджмента в сфере культуры.
Целью данной программы является мотивация руководителей на постоянное повышение квалификации и подготовка руководителя к следующим видам деятельности:
- управленческая;
- организационная;
- информационно-аналитическая;
- административно-хозяйственная;
- инновационная.
Задачи программы:
- выявить основные проблемы современного учреждения культуры и возможные пути их преодоления на основе принципов политики в сфере культуры, а также ведущих целей и направлений развития культуры;
- ознакомить обучающихся с нормативно-правовыми, экономическими, концептуальными и другими основами управления учреждением культуры в конкурентной среде;
- способствовать овладению слушателями знаниями общих закономерностей и механизмов менеджмента в сфере культуры, роли, значения и содержания государственного регулирования и поддержки;
- способствовать освоению руководителями учреждений сферы культуры технологиями определения приоритетов поддержки и развития культурной жизни, привлечения и аккумулирования финансовых средств из различных источников (фандрейзинг), технологиями планирования, учета и контроля; разработки культурных программ различного профиля и уровня, знаниями и умениями для решения возникающих проблем через инновационные процессы, создание культуры организации, ее миссии и имиджа.
Формы и методы проведения учебных занятий
Программа носит учебно-теоретический и практический характер, способствует более четкому и научно-обоснованному подходу к непрерывному образованию административных работников не на формальной, а на содержательной, системной и практико-ориентированной основе управления учреждениями.
В предложенном курсе ориентация на современные образовательные технологии реализуется в следующих формах: лекционных и семинарских занятиях, парных лекциях, круглых столах, индивидуальных консультациях, самостоятельной работе слушателей, практикумах.
По некоторым темам используются другие активные методы обучения: выполнение практических заданий, разбор ситуаций, деловые игры, тренинги.
Необходимой составляющей информационного блока курса повышения квалификации является оснащение слушателей комплектом учебно-методических материалов для самостоятельного изучения.
Используя информацию, полученную на курсах, в общении с коллегами, опираясь на имеющийся личный опыт, собственную концепцию управленческой деятельности, применяя полученные умения и навыки, слушатели курсов в качестве итогового контроля разрабатывают проекты (рефераты, курсовые работы).
Программа реализуется в течение 2 (двух) лет и рассчитана на 134 часа при проведении занятий три раза в год в течение года.
Оперативность реализуемого курса повышения квалификации определяет условия оптимизации знаний (объем курса – 134 часа), а практико-ориентированной направленности соответствуют очно-заочные формы проведения занятий по следующим этапам:
- теоретико-практический – 110 часов;
- проектный (самостоятельная работа) – 20 часов;
- зачетно-итоговый (контроль знаний) – 6 часов.
Формы контроля знаний
Качество приобретаемых знаний и умений контролируется в следующих формах:
- выполнение практических заданий в рамках практических занятий;
- участие в проблемных семинарах и тренингах;
- выполнение контрольных заданий по итогам каждого модуля;
- разработка проекта (реферата, курсовой работы) по итогам прохождения всего курса обучения.
Реализация курса позволяет обеспечить компетентность обучающихся (слушателей) в рамках модульной накопительной системы по следующим направлениям деятельности:
- I направление: Основы менеджмента в социально-культурной сфере.
- II направление. Маркетинг как главная стратегия современного менеджмента
- III направление: Методология социально-культурного проектирования.
- IV направление. Управленческая грамотность руководителя. Психологические основы управления персоналом.
- V направление: Технологии финансового обеспечения сферы культуры. Налоговая политика в социально-культурной сфере. Хозяйственная деятельность учреждений культуры
- VI направление: Современные информационные технологии в деятельности руководителя учреждением сферы культуры. Выполнение проекта.
Учебный план
| № п/п | Наименование темы | Всего | В том числе | ||||
| | Теоретич. занятия | Практич. занятия | Самостоятельная работа | Формы контроля | |||
| I модуль Основы менеджмента в социально-культурной сфере | |||||||
| | Тема 1. Основы менеджмента. Сфера культуры и технология менеджмента. | ||||||
| Менеджмент в сфере культуры: понятие и современные подходы. Основные понятия. Система механизмов менеджмента. Методологические основы менеджмента. Инфраструктура менеджмента и интеграционные процессы в менеджменте | 2 | 2 | | | | ||
| | Государственное управление культурой и искусством. Виды государственного регулирования. Управление интеллектуальной собственностью в сфере культуры и искусства | 2 | 2 | | | | |
| | Организация и управление корпорацией. Организация взаимодействия с другими субъектами хозяйственной жизни. Стратегия корпорации. Программирование как метод управления развитием культуры. Международный менеджмент культуры. Особенности продюсирования и менеджмента международных, межрегиональных, длительных, комплексных проектов. | 2 | 2 | | | | |
| | Тема 2. Общие проблемы управления социокультурной сферой | ||||||
| | Специфика культуры как поля управленческой и хозяйственной деятельности. Специфика РФ. Особенности работы учреждений культуры: кадры, ценности, мотивации. Традиции и новации. | 2 | 2 | | | | |
| | Культурные инфраструктуры. Информационный менеджмент: миссия, цели и задачи. | 2 | 2 | | | | |
| | Тема 3. Управление персоналом. Организационно-психологические и личностные аспекты: управление социально-психологическим климатом и конфликтами. | ||||||
| | Лидерство и стили руководства. Стимулирование и мотивация. Организационная структура управления | 6 | 4 | 1 | 1 | | |
| | Коммуникативное взаимодействие в управленческой деятельности. Конфликты в профессиональной деятельности | 6 | 4 | 1 | 1 | | |
| | Тема 4. Организация деятельности учреждения социо-культурной сферы. | ||||||
| | Содержание организации. Локальные принципы организации. Делегирование полномочий. Специфические объекты организации в учреждении сферы культуры. | 4 | 4 | | | | |
| ИТОГО: | 26 | 22 | 2 | 2 | | ||
| II модуль. Маркетинг как главная стратегия современного менеджмента | |||||||
| | СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ | ||||||
| | Место и значение планирования в системе управленческой деятельности. Классификация планов. Технология планирования. | 6 | 2 | 2 | 2 | | |
| | Тема 6. Маркетинговые технологии в сфере культуры. | ||||||
| | Продвижение товаров и коммуникационная политика | 2 | 2 | | | | |
| | Персонал-ориентированные технологии | 2 | 2 | | | | |
| | Тема 7. МАРКЕТИНГ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫХ УСЛУГ. | ||||||
| | Арт-менеджмент. Рекламные технологии. | 6 | 4 | 2 | | | |
| | Потребление продуктов и услуг культуры в ситуации деятельности. Учреждение культуры - культурная среда - потребитель. | 2 | 2 | | | | |
| ИТОГО: | 18 | 12 | 4 | 2 | | ||
| III модуль. Методология социально-культурного проектирования | |||||||
| | Тема 8. Проектно-программное управление сферой культуры | ||||||
| | Методика разработки целевых и комплексных программ сохранения и развития социокультурой сферы и роль стратегии социокультурного управления. | 8 | 4 | 2 | 2 | | |
| | Тема 9. Технология социальных проектов в региональной политике | ||||||
| | Бизнес-планирование и инвестиционное проектирование. Разделение функций между центром и регионами в программировании, планировании социокультурных процессов. Региональные стратегии социокультурного управления. | 16 | 8 | 4 | 4 | | |
| ИТОГО: | 24 | 12 | 6 | 6 | | ||
| IV модуль Управленческая грамотность руководителя. Психологические основы управления персоналом | |||||||
| | Тема 10. Управленческая грамотность руководителя. | ||||||
| | Система работы руководителя с нормативными документами. Требования к оформлению документации. | 4 | 2 | 2 | | | |
| Тема 11. Учет, отчетность и контроль. | |||||||
| | Роль и значение учета, отчетности и контроля. Виды учета и отчетности, требования к их организации. Технология контроля. | 4 | 2 | 2 | | | |
| Тема 12. Система контроля в учреждении сферы культуры. | |||||||
| | Сущностные характеристики контрольной деятельности. Требования, предъявляемые к контролю. Виды контроля. Технология внутреннего контроля. Объекты контроля. Содержание контроля. Структура контрольной деятельности. | 4 | 2 | 2 | | | |
| Тема 13. Анализ деятельности учреждения сферы культуры. | |||||||
| | Методы анализа институциональной деятельности учреждений культуры различных форм собственности. Компоненты финансовой оценки проекта: прогноз движения денежных средств и ставки дисконтирования. Критерии и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов. Оценка производительности труда в учреждении культуры. Оценка качества работы. Определение эффективности систем управления. | 2 | 2 | 2 | | | |
| ИТОГО: | 16 | 8 | 8 | | | ||
| V модуль. Технологии финансового обеспечения сферы культуры. Налоговая политика в социально-культурной сфере. Хозяйственная деятельность учреждений культуры | |||||||
| | Тема 14. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ | ||||||
| | Специфика финансирования сферы культуры. Фандрейзинг. Стратегии привлечения средств физических и юридических лиц. Основные техники фандрейзинга. Поиск спонсоров и формирование спонсорского пакета. Специфика грантовых проектов. Налоги, сборы, платежи. Материально-техническое обеспечение учреждений культуры. | 24 | 8 | 8 | 8 | | |
| ИТОГО: | 24 | 8 | 8 | 8 | | ||
| VI модуль. Современные информационные технологии в деятельности руководителя учреждением сферы культуры. Выполнение проекта | |||||||
| | Тема 15. Современные информационные технологии и менеджмент в сфере культуры. | ||||||
| | Электронные и иные источники информации. Анализ потоков данных в управленческих системах. Способы хранения, обработки и представления информации. Электронные коммуникации и их использование. Способы ведения безбумажного (электронного) документооборота. Специализированные программные продукты. Анализ работы предприятия с использованием пакетов программ. | 10 | 6 | 4 | | | |
| | Информатизация управленческого труда. Технические средства автоматизации. Принципы и методы использования средств информатизации. Современные технические и программные средства, используемые менеджером. Современные средства электронного офиса. Средства сетевых коммуникаций. | 10 | 6 | 4 | | | |
| ИТОГО: | 20 | 12 | 8 | | | ||
| | Зачетно-итоговый контроль | 6 | | | 2 | 4 | |
| | ВСЕГО: | 134 | 74 | 36 | 20 | 4 | |
Содержание дисциплины (программа курса)
I модуль:
Основы менеджмента в социально-культурной сфере.
Тема 1. Основы менеджмента. Сфера культуры и
технология менеджмента.
Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики, его содержание и его место в управленческой деятельности на современном производстве. Основоположники современной концепции управления. Принципы управления. Подсистемы управления: объект и субъект управления. Характеристики взаимодействия объекта и субъекта управления. Типы отношений в системе управления. Условия существования систем управления. Основные группы функций в системе управления. Понятие организаций. Процесс целеполагания в менеджменте.
Понятие и сущность методологии. Функции методологии: получение нового знания; структурирование знания; использование знания в практической деятельности. Конкретные основы методологии менеджмента: экономические науки, системный подход, кибернетический подход, ситуационный подход, исследование операций, прогностика, теория принятия решений, теория организации, психология, социология, социальная психология, антропология. Методы исследования в менеджменте: наблюдение, опрос, эксперимент, моделирование (имитация).
Понятие и сущность инфраструктуры менеджмента. Основные элементы инфраструктуры менеджмента: целевая структура; обеспечивающая подсистема; управляемая подсистема; управляющая подсистема. Понятие и сущность дифференциации (различия между подразделениями) и интеграции (степень сотрудничества между подразделениями).
Роль (вклад) культуры и искусства в развитие современного общества. Опыт и итоги административных нововведений в сфере культуры России. Специфика управления в культурной сфере. Технологии менеджмента в сфере культуры.
Тема 2. Общие проблемы управления социокультурной сферой
Специфика культуры как поля управленческой и хозяйственной деятельности. Специфика РФ. Особенности работы учреждений культуры: кадры, ценности, мотивации. Традиции и новации.
Культурные инфраструктуры. Информационный менеджмент: миссия, цели и задачи.
Нормативный ресурс. Документально-правовые основы. Положение и устав учреждения. Текущая документация.
Кадровый ресурс социально-культурной деятельности. Подготовка кадров. Характеристика организационных способностей руководителя социокультурного учреждения.
Финансовый ресурс. Финансирование социокультурных учреждений. Бюджетное, общественно-добровольное, частное финансирование. Платные услуги в социокультурных учреждениях. Коммерческий сектор в культурно-досуговой сфере.
Материально-технический ресурс социально-культурной деятельности. Оформление и оборудование учреждений.
Взаимодействие учреждений социокультурной сферы при решении комплексных социокультурных проблем.
Тема 3. Управление персоналом. Организационно-психологические и личностные аспекты менеджмента в сфере культуры: управление социально-психологическим климатом и конфликтами.
Теоретические основы психологии управления. Личность руководителя. Психология индивидуального стиля управления. Ценностное освоение должности руководителя, стилевые особенности управленческой деятельности, самодиагностика управленческого стиля. Разработка управленческих решений. Распределение полномочий и ответственности. Новые подходы в организации результативного управления учреждением.
Лидерство и стили руководства. Лидерство и социально-психологическое содержание руководства. Виды стилей руководства. Факторы формирования и динамика стилей руководства. Стимулирование и мотивация. Виды и методы стимулирования. Содержание мотивации и виды мотивов. Мотивация и проблема успеха.
Коммуникативное взаимодействие в управленческой деятельности. Коммуникативная компетентность. Механизмы межличностного восприятия. Понятие «конфликт», основные элементы конфликта. Конфликты в профессиональной деятельности.
Тема 4. Организация деятельности образовательного учреждения сферы культуры
Содержание организации. Локальные принципы организации. Делегирование полномочий. Специфические объекты организации в образовательном учреждении сферы культуры. Социально-политические и психолого-педагогические факторы организации социально-культурной деятельности. Система учреждений социально-культурной сферы. Характеристика учреждений по основным направлениям деятельности.
II модуль.
Маркетинг как главная стратегия современного менеджмента
Тема 5. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ
Общая характеристика теории и практики современного маркетинга. Сущность маркетинга и маркетинговая среда. Система и подсистемы маркетинга. Общее и особенное в маркетинге социокультурной сферы. Роль маркетинга в укреплении материально-технической базы культурно-досуговых центров.
Виды планов. Организация плановой деятельности (этапы планирования). Место и значение планирования в системе управленческой деятельности. Классификация планов. Технология планирования. Методы планирования. Аналитическое планирование. Элементы маркетинга. Нормативное планирование. Целевое обоснование планов. Планирование материального и финансового обеспечения (балансовые методы планирования). Планирование организационного обеспечения (матричный и сетевой планы).
Тема 6. Маркетинговые технологии в сфере культуры.
Формирование маркетинговой стратегии и тактики. Разработка ценовой политики. Комплексное исследование спроса в сфере социокультурного обслуживания. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Маркетинговые службы современных социокультурных центров и организация их работы. Основы правового обеспечения социокультурного маркетинга.
Тема 7. МАРКЕТИНГ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫХ УСЛУГ.
Реклама: понятие, виды и средства. Маркетинговые операции рекламной деятельности. Имидж и фирменный стиль. Товарный знак – эмблема фирмы. Слоган – девиз фирмы. Рекламное обращение: формы и методы его создания. Рекламная компания: цели и методы проведения. Законы рекламы. Художественно-изобразительные, выразительные, образные и другие средства создания различных видов рекламы. Реклама в социально-культурной сфере и её специфика. Целевые группы воздействия.
Потребление продуктов и услуг культуры в ситуации деятельности. Учреждение культуры - культурная среда - потребитель.
Многообразие задач в сфере услуг: Дифференциация потребителя: культурные, социальные, личностные, психологические факторы
Арт-менеджмент как самостоятельная сфера деятельности. Понятие «арт-менеджмента», «арт-идустрии». Жанры, виды и формы организации искусства и историческая ретроспекция их развития. Возникновение системы управления производственными процессами в искусстве. Основные механизмы управления менеджмента арт-индустрии. Особенности системного и внесистемного подходов к созданию и реализации продуктов деятельности арт-менеджера. Стратегия и тактика технологий арт-менеджмента. Сбытовая политика. Технологические цепочки и конвейер производства в арт-индустрии. Структура производства и потребления продуктов искусства. Базовые категории рынка и рыночных отношений в арт-индустрии. Структура и технологии планирования деятельности арт-менеджера. Современное состояние искусства и его влияние на содержание деятельности арт-менеджера. Профессиональные функции и обязанности арт-менеджера. Система мировой арт-индустрии. Место и назначение российского арт-менеджмента. Механизмы финансирования в сфере арт-индустрии. Современные методы и подходы к вопросу диверсификации продуктов деятельности в арт-индустрии.
III модуль:
Методология социально-культурного проектирования.
Тема 8. Проектно-программное управление сферой культуры
Методика разработки целевых и комплексных программ сохранения и развития социокультурой сферы и роль стратегии социокультурного управления. Современные тенденции программно-целевого планирования и проектного управления.
Анализ программно-целевого планирования и проектной работы в учреждении сферы культуры. Определение свойств программно-целевого планирования и его преимуществ в достижении целей развития учреждения. Выработка навыков составления целевых программ развития с учетом миссии и результатов оценки инновационной ситуации
Технология разработки миссии образовательного учреждения.
Тема 9. Технология социальных проектов в региональной политике
Бизнес-планирование и инвестиционное проектирование. Разделение функций между центром и регионами в программировании, планировании социокультурных процессов. Региональные стратегии социокультурного управления.
Децентрализация государственного управления в России и специфика региональных и местных органов власти как самостоятельных субъектов культурной политики, их структура и функции. Роль общественных советов, фондов, политических партий, негосударственных организаций, их взаимодействие с органами государственной, региональной и местной власти.
Технология разработки социального проекта.
IV модуль:
Управленческая грамотность руководителя. Психологические основы управления персоналом.
Тема 10. Управленческая грамотность руководителя.
Требования к оформлению организационно-распорядительных документов образовательного учреждения сферы культуры. Документы учреждения, общие положения. Общие требования к оформлению документов. Порядок согласования и утверждения документов. Организационные документы. Распорядительные документы. Локальные акты образовательного учреждения сферы культуры. Трудовые договоры.
Тема 11. Учет, отчетность и контроль.
Роль и значение учета, отчетности и контроля. Виды учета и отчетности, требования к их организации. Текущий (оперативный) учет. Статистический учет и отчетность. Творческие отчеты. Технология контроля. Виды и типы контроля. Средства и формы контроля.
Тема 12. Система контроля в
учреждении сферы культуры.
Сущностные характеристики контрольной деятельности. Требования, предъявляемые к контролю. Виды контроля. Технология внутреннего контроля. Объекты контроля. Содержание контроля. Структура контрольной деятельности.
Тема 13. Анализ деятельности
учреждения сферы культуры.
Значение аналитической деятельности в работе учреждения сферы культуры. Специфика информационного взаимодействия в работе образовательного учреждения. Методика анализа. Объект анализа в образовательном учреждении.
Методы анализа институциональной деятельности учреждений культуры различных форм собственности. Компоненты финансовой оценки проекта: прогноз движения денежных средств и ставки дисконтирования. Критерии и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов. Оценка производительности труда в учреждении культуры.
Оценка качества работы. Определение эффективности систем управления.
V модуль:
Технологии финансового обеспечения сферы культуры. Налоговая политика в социально-культурной сфере. Хозяйственная деятельность учреждений культуры
Тема 14. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ
Предмет, принципы и задачи курса экономики социально-культурной сферы; экономическая политика и система социальной защиты; экономическое пространство социально-культурной сферы; бюджетное финансирование; льготы; налогооблажение; благотворительное финансирование; хозрасчетная деятельность; оплата труда специалистов.
Коммерческая деятельность учреждений культуры. Понятие "коммерческая деятельность" учреждений культуры. Основные направления деятельности учреждений культуры в условиях рынка. Планирование коммерческой деятельности учреждений культуры. Механизм реализации планов коммерческой деятельности учреждений культуры. Взаимодействие коммерческой и творческой деятельности в учреждениях культуры.
Механизмы финансирования и ценообразования в культуре. Технологии предпринимательства и экономического обеспечения в социально-культурной сфере: спонсорство (фандрайзинг), благотворительность, меценатство и др.
VI модуль:
Современные информационные технологии в деятельности руководителя учреждением сферы культуры. Выполнение проекта.
Тема 15. Современные информационные технологии и менеджмент в сфере культуры.
Роль и значение новых информационных технологий. Современные информационные технологии. Интернет-ресурсы культурно-образовательной деятельности. Проблемы использования современных технологий в образовании. Создание Интернет-сайта образовательного учреждения.
Региональные Интернет-ресурсы культурно-образовательной деятельности. Проблемы использования современных технологий в сфере культуры.
Электронные и иные источники информации. Анализ потоков данных в управленческих системах. Способы хранения, обработки и представления информации. Электронные коммуникации и их использование. Способы ведения безбумажного (электронного) документооборота. Специализированные программные продукты. Анализ работы предприятия с использованием пакетов программ. Отчетные документы. Информатизация управленческого труда. Технические средства автоматизации. Принципы и методы использования средств информатизации. Современные технические и программные средства, используемые менеджером. Современные средства электронного офиса. Средства сетевых коммуникаций.
Методические рекомендации к выполнению проектов
(рефератов, курсовых работ)
Проект (реферат, курсовая работа) – это своеобразное обобщение изученного материала, анализ теоретических источников и практической деятельности по избранной теме. В работе автор раскрывает суть исследуемой проблемы; приводит различные точки зрения, а также собственные взгляды на неё. Содержание реферата должно быть логичным, изложение материала носить проблемно-тематический характер.
Прежде чем выбрать тему, автору необходимо выяснить свой интерес, определить, над какой проблемой он хотел бы поработать, более глубоко изучить её
Этапы работы
- подбор и изучение основных источников по теме;
- составление библиографии;
- обработка и систематизация информации;
- разработка плана;
- написание работы.
Обязательными элементами реферата являются:
- титульный лист;
- оглавление;
- введение;
- основная часть;
- заключение;
- список использованных источников.
Титульный лист служит обложкой документа и должен содержать следующие сведения:
- наименование организации, где выполнялась работа;
-наименование работы: (проект, реферат, курсовая работа);
- тема;
- сведение об авторе (должность, фамилия, инициалы);
- город и год выполнения работы
Оглавление включает: введение, наименование всех глав разделов, подразделов, пунктов (если они имеют наименования), заключение, список использованных источников, приложения (при наличии). Строки оглавления заканчиваются указанием номеров страниц, на которых расположено начало соответствующей части реферата.
Введение должно содержать краткую оценку состояния исследуемого вопроса, проблемы и актуальность выбранной темы, цели и задачи исследований, используемые методы, методики и технологии. Объём введения должен быть не более 2 страниц машинописного (компьютерного) текста.
В основной части приводятся данные, отражающие сущность выполненной работы.
Заключение должно содержать краткие выводы по результатам выполненных исследований и оценку полноты решения поставленных задач.
Список использованных источников должен, в соответствии с ГОСТ 7.1-2003»Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления» содержать библиографические сведения о литературных источниках, использованных при проведении исследований.
Пример библиографического описания книг
С одним автором
Прихожанин А.М. Психологический справочник, или как обрести уверенность в себе; Кн. для учащихся. – М.: Просвещение, 1994. -191с.
С двумя авторами
Никитин Б.П., Никитина Л.А, Мы. Наши дети и внуки.- 3е- изд. Доп.- М.; Мол. гвардия, 1998. 303с.: ил.
Требования к оформлению работы
- Работа оформляется на белой бумаге (форматА-4) на одной стороне листа.
- Текст имеет следующие поля: верхнее 20 мм, нижнее не менее 20 мм, правое не менее 10 мм, левое 30 мм.
- Обязательно в реферате должны быть ссылки на использованную литературу.
- Объём работы: не менее 15 листов текста шрифтом 14 через 1,5 интервала.
- Заголовки отделяются от текста снизу и сверху тремя интервалами.
Примерные темы проектов (рефератов, курсовых работ):
- Сущность менеджмента, его место в общей теории управления.
- Организация как объект менеджмента.
- Возрастание роли менеджмента в достижении целей организации.
- Общие характеристики организаций: ресурсы, внешняя среда, процесс разделения труда, составляющие успеха.
- Эффективное использование всех видов ресурсов – главное условие выживания в рыночной экономике.
- Функции менеджмента, их неразрывная связь и взаимообусловленность.
- Развитие принципов менеджмента в условиях совершенствования рыночных отношений.
- Административное, социально-психологическое и экономическое управление.
- Стратегическое планирование на примере каких-либо учреждений культуры.
- Сущность мотиваций и их роль в повышении эффективности организации. Мотивация творческой деятельности.
- Культура руководства: содержание, функции, критерии.
- Стимулирование и мотивация. Создание условий мотивации.
- Культура делового общения.
- Управление трудовыми ресурсами в организациях культуры.
- Источники финансирования деятельности учреждений культуры.
- Организационное обеспечение фандрейзинга.
-
Персонал и специалисты в организациях культуры, квалификационные требования, формы подготовки.
- Программно-целевой метод в управлении культурой.
- Психологический климат в коллективе и определяющие его факторы.
- Информационные технологии и их значение для развития культурной деятельности.
- Практика создания программы развития учреждения культуры.
- Управление процессом инновационной деятельности.
Проект (реферат, курсовая работа) является заключительным этапом обучения, итоговой формой контроля.
Рекомендуемая литература
- Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
- Афанасьев В. Г. Системность и общество. М.: Политиздат, 1980.
- Богданов А. А. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2 кн.Кн.1.М.: Экономика, 1989.
- Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 1998.
- Геронимус Ю. В. Игра, модель, экономика. М.: Знание, 1989.
- Герчикова И. Н. Менеджмент: Учеб.М: Банки и биржи ЮНИТИ,1994.
- Глущенко В.З. Менеджмент, г. Железнодорожный, 1998.
- Даулинг, Г. Р. Наука и искусство маркетинга: профессиональный взгляд на маркетинг [Текст] /Г. Р. Даулинг; Пер. с англ. Виноградова Т. и др..; Под науч.ред. Божук С. Г. – СПб.: Вектор, 2006. – 392 с.
- Дафт, Р.Л. Менеджмент. 6-е изд. [Текст] / Р.Л. Дафт. – СПб.: Питер, 2007.– 864 с.
- Драчева, Е.Л. Менеджмент [Текст]: Учебное пособие / Е..Л.Драчева, Л.И.Юликов. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 288 с.
- Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках (Советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время) / Пер. с нем. М.: Экономика, 1990.
- Кабаков В. С. и др. Менеджмент: проблемы и программа, решение. Л.: Лента дат, 1990.
- Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991.
- Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М., 1998.
- Карпухин О. Можно ли управлять культурой // Диалог. 1994. № 4-6
- Коддлер, И. Успешная презентация [Текст] /И.Коддлер, – М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. – 61 с.
- Кочеткова, А.В. Теория и практика связей с общественностью [Текст]/А.В.Кочеткова, В.Н.Филиппов, Я.Л.Скворцов, А.С.Тарасов. – СПб.: Питер, 2006.
- Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело (АНХ при российском пр-ве),1993.
- Кудрина Е.А., Рудич Л.И. Система планирования в организации социально-культурной сферы. М., 2002.
- Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М.:Т5В,1992.
- Мазур, И.И. Управление проектами [Текст]: Учеб. Пособие /И.И.Мазур,В.Д.Шапиро, Н.Г.Ольдерогге. – М.: Омега-Л, 2006. – 664 с.
- Макаров С. Ф. Менеджер за работой. М.: Молодая гвардия. 1989.
- Марков, А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность [Текст] /А.П.Марков. – СПб.: СПбГУП, 2005. – 400 с.
- Мартынов С. Д. Профессионалы в управлении. Л.: Лениздат, 1991.
- Моисеев, В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика [Текст] /В.А.Моисеев. – М.: ООО «ИКФ Омега – Л», 2006. – 506 с.
- Перминова, С.В. Культура в системе развития деловой активности [Текст]: Монография. В 2 ч. – Ч.II.: Культура и личность в современном менеджменте /С.В.Перминова. – СПб.: Санкт-Петербургский гос. ун-т культуры и искусств, 2001. – С. 173 – 436.
- Перминова, С.В. Культура фирмы [Текст] /С.Перминова, Г.Тульчинский.– СПб.: Алетейя, 2006. – 292 с.
- Подготовка, переподготовка и обучение кадров: практическое руководство [Текст] /Под общ. Ред. Ю.Л.Фадеева. – М.: Эксмо, 2007. – 128 с.
- Попов, Ю.И. Управление проектами [Текст]: Учеб. Пособие /Ю.И.Попов, О.В.Яковенко. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 208 с.
- Проф. В.А.Алексунина – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,2002. – 614 с.
- Сапронов П. А. Курс лекций по теории и истории культуры. СПб., 1998.
- Татаринова, Г.Н. Управление общественными отношениями [Текст]:учеб. пособие /Г.Н. Татаринова. – СПб.: Питер, 2004. – 314 с.
- Тульчинский Г.Л. Маркетинг в сфере культуры. СПб., 1995.
- Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры / Г.Л. Тульчинский.–СПб.: Издательство «Лань», 2001. – 362 с.
- Управление проектами: Практическое руководство [Текст]. – М.:«ЮРКНИГА», 2003. – 288 с.
- Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика [Текст]:Учеб. пособие /А.Н.Чумиков, М.П.Бочаров. – М.: Дело, 2006. – 552 с.
- Шарков, Ф.И. Паблик рилейшнз [Текст]: Учеб. пособие. – М.:Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2007. – 304 с.
- Шекова, Е. Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций[Текст]: Учебник /Е. Л Шекова. – СПб.: Издательство «Лань», 2004. – 192 с.
- Шишкина, М.А. PR в системе социального управления [Текст] /М.А.Шишкина. – СПб.: Издательство «Время», 2002. – 442 с.
- Экономика и управление на предприятии социально-культурной сферы: Введение в специальность [Текст]: Учеб. пособие /Под ред. Н.Н.Погостинской,А.Г.Столбова. – СПб.: Издательство СПбГУП, 2004. – 120 с.
- Экономика культуры: учебник /Отв. Редактор А.Я.Рубинштейн. – М.:Слово, 2005. – 608 с.
- Ямпольская, Д.О. Менеджмент [Текст]/Д.О. Ямпольская, М.М.Зонис. –М.: ОЛМА–ПРЕСС, 2003. – 427 с.