«Управління персоналом І економіка праці»

Вид материала

Навчально-методичний посібник

Содержание Лабораторна робота 6 Завдання по роботі Завдання для самостійної роботи Контрольні питання Bulletin Board System DEМО-версія для демонстрації програми. E-mail EFT (Electronic Funds Transfer) – система, що оптимізує елект­ронні платежі; переклад грошей по захищених мережах між банками. H On-line (он-лайн, на лінії) – «живе» сполучення комп'ютера кори­стувача з віддаленим комп'ютером, сеанс у режимі реаль­ного часу Uanet – український сегмент Internet. Usenet Wide Area Information Server WWW (World Wide Web) Банер – рекламний модуль (носій) на сайті, як правило, у вигляді анімованого файлу. Банерна реклама Безкоштовний доступ до Internet Браузер (browser) – програма перегляду www-сторінок й ін­ших Internet-ресурсів. Брендінг – Віртуальне підприємство Дистанційне банківське обслуговування Електронна візитна картка Електронна комерція ( Електронна крамниця Електронний гаманець ... Полное содержание

Подобный материал:

• Робоча програма та методичні вказівки щодо проходження магістерської практики для студентів, 416.45kb.
• Інформація про програми Напрям підготовки 030505 „Управління персоналом та економіка, 102.35kb.
• Графік, 89.39kb.
• Управління персоналом І економіка праці, 28.54kb.
• Програма вступного іспиту зі спеціальності 050109 «Управління персоналом І економіка, 172.45kb.
• Програма фахового вступного випробування з англійської мови, 63.05kb.
• Освітня програма підготовки магістра за спеціальністю «Управління персоналом І економіка, 14.54kb.
• Освітня програма підготовки бакалавра за напрямом «Управління персоналом І економіка, 33.27kb.
• Програма фахового вступного випробування для зарахування на навчання за окр «бакалавр», 173.16kb.
• Програма вступних випробувань за спеціальністю „Управління персоналом та економіка, 436.27kb.

Лабораторна робота 6

Тема. Використання динамічних ефектів та інших складних елементів в оформленні Web-сторінок

Мета: дати студентам ґрунтовні практичні навички по дизай­ну Web-сторінок і їх (студентів) можливостей самостійно вирі­шувати примінення різних ресурсів для ефективного і ефектного оформлення створюваних сторінок.

Завдання по роботі

1. 
   1.   Перегляньте теми (команда: Format – Theme), які пропонує програма FrontPage і подивіться як виглядають заголовки, кноп­ки навігації, списки тощо при використанні певних тем.
   
2. 2.   Перейдіть до теми Blends і застосуйте її шаблон для всіх Web – сторінок (кнопка Alt pages).
   
3. 3.   Створіть рядок, що біжить (команди: Insert – Component – Marquee) з такими параметрами:
   

• –       напрямок: вправо;
  
• –       поведінка: з зупинкою;
  
• –       розміщення: в центрі;
  
• –       повторення: безперервно;
  
• –       колір фону: синій.
  
1. 4.   Створіть заголовок своєї Web-сторінки з декількох слів, окремі слова якого будуть падати зверху – вниз при завантажен­ні Web-сторінки.
   
2. 5.    Створіть на своїй Web-сторінці гіперпосилання, у вигляді кнопок, які будуть змінювати свій колір при установленні на них курсора.
   
3. 6.    Створіть на Web-сторінці анімаційний рядок – команди: Format – DHTML Effects – в якому, при клацанні на ньому клаві­шею миші, змінює свій колір при вискакуванні з середини і ру­хається по діагоналі.
   
4. 7.    Створіть двох рівневий список на Web-сторінці, другий рі­вень якого буде розгортатися, не згортатися при необхідності: при клацанні по слові першого рядка – відкривається список 2-го рівня.
   
5. 8.    На своїй Web-сторінці створіть Менеджер рекламних ба­нерів за власним смаком.
   

Завдання для самостійної роботи

1. 1.  Створіть Web-сторінку на якому розмістіть рядок, що бі­жить як заголовок з наступними характеристиками: окремі слова з’являються зліва; зупиняються в центрі і зникають справа; кіль­кість переміщень – п’ять; змініть колір; величину шрифта і стиль два-три рази; задайте на свій смак стиль рамки і її колір.
   
2. 2.  В якості гіперпосилань, створіть кнопки, що змінюють свій колір, при наведенні на них курсора, наприклад, гіперпоси­лання – назва сторінки, на яку будемо переходити по даному гі­перпосиланню.
   
3. 3.  Створіть ефекти анімації на своїй Web-сторінці: при за­вантаженні Web-сторінки текст вилітає з середини, змінюючи свій розмір і колір.
   
4. 4.  На Web-сторінці створіть 3-х рівневий список, елементи, якого можна згортати і розгортати; верхній елемент повинен бу­ти червоного кольору в рамці голубого фону?
   
5. 5.  Яка технологія створення рекламних банерів?
   
6. 6.  Створіть Web-вузол з фреймом з двома і трьома областями.
   
7. 7.  В області змісту фрейму з трьома областями (де розміщені назви глав) створіть гіперпосилання на сторінки, які будуть пе­реглядатися в третій – основній області фрейму. Інформацію по­дайте як відомості про свою групу:
   
   • –       заголовок – назва групи;
     
   • –       зміст глав – список групи, актив групи, оцінки по дис­ципліні ІКТ.
     

По замовченню в верхню область повинна завантажуватись назва групи; в ліву область – перелік елементів списку: список групи, актив, оцінки); в праву область – короткі дані про групу.

Контрольні питання

1. 
   1.  Яким чином можна перейти до різноманітних тем для оформлення Web-сторінок, які пропонує програма FrontPage?
   
2. 2.  Що Ви розумієте під терміном “динамічний HTML”?
   
3. 3.  Яка технологія створення “рядка, що біжить”?
   
4. 4.  Що таке банер?
   
5. 5.  Як створюється банер?
   
6. 6.  Що відбудеться, якщо в верхній частині Web-сторінки створити загальну область?
   
7. 7.  Що відбудеться з Web-сторінкою, при її завантаженні, якщо на ній є Менеджер рекламних банерів?
   
8. 8.  Що таке фрейм?
   
9. 9.  Які шаблони фреймів Ви знаєте?
   
10. 10. Яка технологія створення фреймів?
    
11. 11. Яким чином можна змінити розміри фреймів?
    
12. 12. Яким чином можна збільшити кількість фреймів?
    
13. 13. Як знищити зайвий фрейм?
    

0. 5.3.Вивчення можливостей программного забезпечення «Парус» для створення інформаціїної системи підприємства
   

Студентам для вивчення можливостей программного забезпечення «Парус» для створення інформаціїної системи підприємства потрібно скористатись методичними рекомендаціями корпораціх «Парус» для створення інформаціїних блоків «Персонал», «Заробітня платня», «Менеджмент» та «Маркетинг».


ГЛОСАРІЙ


Archie – програма пошуку файлів на загальнодоступних FTP-серверах; підтримує базу даних усіх «анонімних» FTP-сер­верівусвіті.

В2А (бізнес – адміністрація, business-to-administration) – різ­новид електронної комерції, який визначається залежно від суб'єктів бізнес-взаємодії (компаній і адміністративних ус­та­нов).

В2В (бізнес – бізнес, business-to-business) – різновид елек­трон­ної комерції, який визначається залежно від суб'єктів бізнес-взаємодії (компаній з компаніями).

В2С (бізнес – споживач, business-to-consumer) – різновид елект­ронної комерції, який визначається залежно від суб'єктів бізнес-взаємодії (компаній і споживачів продукції і послуг).

BBS ( Bulletin Board System) – електронна дошка оголошень, на якій користувачі можуть залишати повідомлення. Більшість BBS вима­гають обов'язкової реєстрації, але розташовувати і переглядати пові­домлення на них можна безкоштовно.

С2А (споживач – адміністрація, consumer-to-administration) – різ­новид електронної комерції, який визначається залежно від суб'єк­тів бізнес-взаємодії (споживачів і адміністративних ус­та­нов).

DEМО-версія для демонстрації програми.

E-mail (електронна пошта) – одна з перших послуг (сервісів) Internet; листи, складені на комп'ютері і надіслані мережею певному користувачу.

EFT (Electronic Funds Transfer) – система, що оптимізує елект­ронні платежі; переклад грошей по захищених мережах між банками.

HTML (Hyper Text Markup Language) – мова розмітки гі­пертекстових документів; за її правилами форматуються сто­рінки web і роз­повсюджуються дані www-системи.

Internet – всесвітня «мережа мереж», сукупність технічних засо­бів, стандартів і домовленостей, яка дає змогу підтримувати зв'язок між різними комп'ютерними мережами у світі.

Internet-маркетинг (електронний маркетинг) – технологія марке­тингу за допомогою комп'ютерних мереж і систем.

Internet-реклама – поєднання традиційної іміджевої рекла­ми з поширенням інформації і продажів через глобальну мережу Internet.

Internet-торгівля – форма здійснення торгівлі товарами чи пос­лу­гами з використанням технічних і програмних мож­ливостей глобаль­ної комп'ютерної мережі Internet.

On-line (он-лайн, на лінії) – «живе» сполучення комп'ютера кори­стувача з віддаленим комп'ютером, сеанс у режимі реаль­ного часу.

PIN – персональний ідентифікаційний номер, секретний код, ві­домий тільки власнику банківської платіжної картки і необ­хідний для здійснення операцій з нею.

SET – протокол, прийнятий міжнародними платіжними сис­тема­ми як стандарт для захисту трансакцій електронної ко­мерції; грунтуєть­ся на використанні цифрового підпису з сертифікатом і забезпечує ви­сокий рівень їх безпеки.

Uanet – український сегмент Internet.

Usenet (USEr NETwork) – розподілена у масштабах Internet дошка оголошень, яка використовується як основа груп новин.

WAIS ( Wide Area Information Server) – потужна система швидкого пошуку великих обсягів інформації в Internet; нині мало поширена че­рез дублювання цих функцій системою World Wide Web.

Web-сервер – комп'ютер у мережі, на якому встановлене сер­верне програмне забезпечення для оброблення запитів програм-браузерів, що використовує протокол HTTP.

Web-форма – інтерактивна частина web-сторінки з елемен­тами керування (кнопками, прапорцями, списками), через яку здійснюється зв'язок користувачів Internet з інформаційними ресурсами мережі.

WWW (World Wide Web) – Internet-послуга, призначена для гіпертекстового поєднання мультимедійних документів зі всьо­го світу та ор­ганізації надійних інформаційних зв'язків між ними, незалежно від фізичного розташування документів

Банер – рекламний модуль (носій) на сайті, як правило, у вигляді анімованого файлу.

Банерна реклама (Banner Advertising) – один із найпо­шире­ніших способів реклами в Internet. Зарекомендував себе як вда­лий шлях для підвищення рівня відвідування сайтів, потужний інструмент для ство­рення іміджу компанії.

Безкоштовний доступ до Internet – доступ, що надається окре­мим користувачам чи установі в цілому у випадках його спонсування.

Бізнес-портал – потужний web-сайт з функціями комп­лек­сної сис­теми, яка надає повний спектр послуг для ведення бізнесу в мережі ба­гатьом клієнтам (як корпоративним, так і індивідуальним підприємцям).

Бізнес-процес – сукупність пов'язаних між собою процедур або операцій (функцій), які реалізовують певне бізнес-завдання або полі­тичну мету підприємства, як правило, в межах його організаційної струк­тури.

Браузер (browser) – програма перегляду www-сторінок й ін­ших Internet-ресурсів.

Брендінг – політика з підтримки іміджу компанії як вироб­ника ши­роко відомої торгової марки; іміджева реклама.

Віртуальне підприємство – це:

1) концепція виробництва, ціл­ком зо­рієнтованого на замов­ника, на основі інтеграції діяльності підприємств за допомогою нових інформаційних технологій;

2) мережева комп'ютерно-опосередкована організа­ційна струк­тура, яка складається з неод­норідних взаємодіючих аген­тів, розміщених у різних місцях і працюю­чих над спільним про­ектом.

Дистанційне банківське обслуговування – обслуговування, за якого Internet розглядається як один з можливих каналів банківського обслуговування.

Довжина ключа – кількість біт у ключі, яка визначає число мож­ливих комбінацій.

Електронна візитна картка – декілька www-сторінок з інформа­цією про компанію та її діяльність, спрямованих на ознайомлення по­тенційних клієнтів з продукцією і послугами компанії.

Електронна комерція (Е-комерція) – різновид бізнес-ак­тивності, в якій взаємодія суб'єктів бізнесу з купівлі-продажу товарів і послуг (як ма­теріальних, так й інформаційних) здій­снюється за допомогою глобальної комп'ютерної мережі Internet або будь-якої іншої інформаційної мережі.

Електронна крамниця – спеціалізований web-сайт, що на­лежить фірмі-виробнику, торговій фірмі тощо й призначений для просування то­варів на ринку, збільшення обсягу продажів, залучення нових покупців.

Електронний бізнес (Е-бізнес) – ділова активність, що ви­корис­товує можливості глобальних інформаційних мереж для перетворення внутрішніх і зовнішніх зв'язків компанії з метою створення прибутку.

Електронний гаманець – програмне забезпечення, яке дає змогу власнику картки проводити трансакції в режимі on-line, керувати отриманням платежів і зберігати цифрові сертифікати.

Електронний довідник-каталог – спеціалізований web-сайт для проведення тендерів серед постачальників.

Електронний підпис – код (послідовність одного або де­кількох символів), який є електронним еквівалентом письмового підпису.

Електронний торговельний центр (E-mail, електронний мол) – web-сайт, що містить безліч електронних крамниць і ка­талогів, об'єд­наних загальним місцем розташування (інколи під відомою маркою), які спільно виконують додаткові функції, використовують систему здій­снення захищених платіжних трансакцій тощо.

Електронні гроші (електронна готівка) – система оплати товарів і послуг шляхом передавання числових даних від одного комп'ютера до іншого.

Електронні дошки оголошень (Bulletin Board) – тут – фор­ма ко­лективного спілкування т'ютора і слухачів дистанційних курсів, схожа на традиційну телеконференцію.

Електронні чеки – аналог звичайних паперових чеків; до­ручення платника своєму банкові перерахувати гроші зі свого рахунка на раху­нок одержувача платежу.

Завантаження (download) – передавання програм чи даних з сервера до персонального комп'ютера абонента.

Закон про електронну комерцію – закон, який регулює правові від­носини, що виникають у процесі обміну елек­тронними повідомленнями при укладенні угоду сфері підприєм­ництва; має на меті забезпечення юри­дичного визнання угод, які укладаються шляхом електронних повідомлень; забезпечення гарантії дійсності угод, захисту від несанкціонованого досту­пу, а також охорону прав споживачів у сфері електронної комерції.

Захист інформації – сукупність організаційно-технічних за­хо­дів і правових норм для запобігання заподіянню шкоди інтересам власни­ка інформації чи інформаційної системи та осіб, які користуються ін­формацією.

Ідентифікація – процес привласнення ідентифікаторів (іме­ні, па­ролю користувача) суб'єктам і об'єктам системи; процес розпізнання пев­них компонентів системи, звичайно за до­по­могою унікальних імен (іден­тифікаторів), які сприймаються системою; різновид автентифікації.

Індексування сайту – розміщення сайту в пошукових WWW-сис­темах, каталогах і рейтингах за допомогою спе­ціаль­них прийомів web-програмування й інших засобів.

Інформаційний портал – багатофункціональний сервер із зруч­ним інтерфейсом і системою засобів, які полегшують користувачам на­вігацію в глобальній мережі; надає додаткові послуги: E-mail, web-хостинг тощо.

Клієнт – комп'ютер чи програма, що використовує ресурси сер­веру Internet.

Конфіденційність – умова взаємовідносин, за якої деякі ві­домості не підлягають розголошенню і не можуть бути вико­ристані без згоди їх власника.

Корпоративний клієнт – клієнт-фірма, відділення якої (до­чірні під­приємства) є клієнтами певної фірми (її дочірніх під­приємств) в декіль­кох країнах (регіонах, областях).

Корпоративний сайт – системне багаторівневе об’єднання різ­номанітних ресурсів і сервісів з малою; електронна «біб­ліотека», поді­лена на тематичні відділи з кількісними та якіс­ними даними, аналіза­ми, графіками тощо.

Кошик товарів покупця – частина он-лайнового каталогу в Internet-крамниці, що зберігає інформацію про ті товари, які покупець вирішив придбати.

Крамниця-дискаунтер – крамниця з широким колом порів­няно дешевих товарів, нормованими упаковками.

Оф-лайновий бізнес – бізнес, який здійснюється у традицій­ній фор­мі без використання можливостей глобальних інфор­маційних мереж.

Платіжна система в Internet – система здійснення роз­ра­хунків між фінансовими установами, бізнес-організаціями та Internet-корис­тувачами в процесі купівлі-продажу товарів і послуг через Internet.

Початкова сторінка www-вузла (home page) – перша www-сто­рінка, яку відкриває користувач, потрапивши до www-серверу; містить загальні відомості певного www-сер­веру.

Прямі продажі через Internet (он-лайнові роздрібні про­дажі) – продажі товарів чи послуг кінцевим користувачам, які здійснюються через Internet-крамницю компанії або за допо­могою інших форм підтрим­ки електронної торгівлі.

Реклама по E-mail (E-mail based advertising) – реклама в те­матич­них списках розсилання; спрямована на певну групу ко­ристувачів; ви­користовує форуми, індивідуальні електронні листи, спам тощо.

Сайт – адреса розташування інформаційного ресурсу в Internet.

Сайт організатора торгів – Internet-вузол компанії, яка орга­нізує он-лайновий аукціон.

Система електронної комерції (торговельна Internet-сис­те­ма (TIC), Internet-крамниця) – форма відображення у web-виг­ляді прайс-листа, магазину, системи замовлень торговельної ком­панії, фірми-виробника тощо, яка забезпечує дієвий зв'язок віртуального світу з реальним, внутрішнім життям цієї уста­нови.

Торговельні концентратори (різновид бізнес-порталу) – сай­­ти, які з’єднують продавців і покупців, що діють у певній галузі.

7. Порядок і критерії оцінювання знань студентів

Підсумкове оцінювання знань студентів


7.1. Питання підсумкового контролю


Тема 1. Введення до інформаційних систем

1. Роль інформаційних систем в управлінні сучасними організаціями. Реальний світ інформаційних систем. Ресурси і технології інформаційних систем. Глобальне інформаційне суспільство.
   
2. Основоположна роль інформаційних систем в управлінні організацією. Зростаюча цінність інформаційних технологій. Переваги організації, що орієнтовані на роботу в Інтернеті. Конкурентні переваги підприємств, що використовують інформаційні технології.
   
3. Значущість використання інформаційних технологій в управлінні організацією для здійснення бізнесу на міжнародному рівні.
   

Тема 2. Етапи розвитку та сутність інформаційних систем

4. Концепції розвитку та проектування інформаційних систем. Етапи розвитку інформаційних систем.
   
5. Поняття інформаційної системи. Мета створення управлінських інформаційних систем. Завдання інформаційних систем. Традиційні інформаційні системи та автоматизовані. Сутність автоматизованої системи управління. Переваги та недоліки використання автоматизованих систем управління. Складові компоненти управлінських інформаційних систем.
   
6. Основні ресурси інформаційних систем: людські, апаратні, програмні, мереживі, інформаційні. Тенденції в інформаційних системах. Системи підтримки виконання операцій. Системи управління процесами. Системи підтримки прийняття управлінських рішень.
   
7. Додаткові види інформаційних систем: експертні, управлінських знань, стратегічної інформації, бізнес-інформації, інтегровані інформаційні системи.
   
8. Умови успішного функціонування менеджерських інформаційних систем.
   

Тема 3. Типологія інформаційних систем в менеджменті організацій

9. Сутність переходу від традиційних до інтегрованих автоматизованих інформаційних систем у бізнесі.
   
10. Основні структурні частини функціонування інформаційної системи у менеджменті організації: управління маркетинговою діяльністю, управління людськими ресурсами, управління фінансами, управління виробничими процесами, здійснення бухгалтерського обліку. Підтримка бізнес-процесів спеціалізованими інформаційними системами.
    
11. Типи інформаційних систем, що використовуються в організаціях з різними напрямами основної діяльності.
    
12. Маркетингові інформаційні системи. Сутність, поняття, структура.
    
13. Інтерактивний маркетинг, ведення автоматизованого продажу, реклама та товаропросування, цільовий маркетинг, маркетингові дослідження та прогнозування.
    
14. Операційні інформаційні системи: комп'ютерно - інтегровані операції, автоматизовані системи виконання операцій, єдина операційна мережа, управління процесами, управління технологічним обладнанням.
    
15. Інформаційні системи управління персоналом: стратегічне, тактичне та оперативне використання персоналу організації; постійні співробітники, навчання персоналу.
    
16. Фінансові інформаційні системи: управління грошовими потоками, управління інвестиціями, бюджетування, фінансове прогнозування та планування.
    
17. Бухгалтерські інформаційні системи: облік платежів, облік розрахунків, ведення головної книги, складання балансу організації.
    

Тема 4. Планування розвитку менеджерських інформаційних систем

18. Процеси організаційного планування інформаційних систем: основні етапи. Формування бізнес-шляхів розвитку організації для створення оптимальної архітектури інформаційної системи та оперативних планів. Системний підхід до планування менеджерських інформаційних систем.
    
19. Методологія планування інформаційних систем: підходи та сценарії. Моделі розвитку організації з використанням комп'ютерних пакетів підтримки прийняття управлінських рішень.
    
20. Планування реалізації процесу щодо впровадження інформаційної системи на підприємстві. Технічна та програмна підтримка інформаційних систем. Забезпечення послуг підтримки функціонування інформаційних систем: основні фактори.
    
21. Управління організаційними змінами в процесі впровадження нових видів інформаційних технологій. Заходи щодо планування реалізації інформаційних систем: тестування, збирання та ведення необхідної документації, навчання персоналу, організація обслуговування інформаційних систем в організації.
    

Тема 5. Управління інформаційними системами в організації

22. Управління інформаційними ресурсами та технологіями. Стратегічна та оперативна спрямованість інформаційних технологій у бізнесі. Позитивні та проблемні аспекти функціонування інформаційних систем в організаціях.
    
23. Принципи та вимоги до створення спеціалізованого структурного підрозділу з питань управління інформаційною системою організації.
    
24. Організаційна та інформаційна технології. Основні складові інформаційних систем: персонал, завдання, технології, культура, структурні компоненти та взаємовідносини в організації.
    
25. Концептуальна структура управління інформаційною системою в організації. Функціональна організаційна структура відділу інформаційного обслуговування.
    
26. Принципи добору спеціалістів з інформаційних систем для формування бізнес-орієнтованої організаційної структури. Тенденції змін в управлінні сучасними інформаційними системами. Управління людськими ресурсами у сфері інформаційних технологій. Кар'єра працівників відділу інформаційного обслуговування.
    

Тема 6. Системи підтримки прийняття управлінських рішень

27. Інформація, рішення та управління. Системи підтримки прийняття рішень. Сутність і компонент системи підтримки прийняття рішень. Аналітичні методи та інструменти підтримки прийняття управлінських рішень. Методи аналізу «причина - наслідок», кореляційно-регресивний аналіз, аналіз тенденцій, оптимізація. Сфери використання системи підтримки прийняття рішень. Архітектура системи підтримки прийняті я рішень.
    
28. Види експертних систем. Складові експертних систем. Розвиток експертних систем. Вартість експертних систем.
    
29. Використання технологій штучного інтелекту в управлінні організацією. Сучасний погляд на системи штучного інтелекту. Характеристики поведінки систем штучного інтелекту. Основні сфери застосування систем штучного інтелекту.
    

Тема 7. Корпоративні інформаційні системи

30. Аналіз сучасних корпоративних інформаційних систем, які пропонуються на ринку програмного забезпечення. Відповідність інформаційних систем вимогам ведення сучасного бізнесу та інтеграція у міжнародне середовище. Комплекси управлінських завдань, які дозволяють автоматизувати корпоративні інформаційних систем.
    
31. Характеристика конкретних найменувань програмного забезпечення для створення корпоративних інформаційних систем.
    
32. Склад та характеристика основних елементів програмного продукту. Можливості інформаційної системи задовольняти інформаційні потреби менеджерів різних рівнів. Структура інформаційного забезпечення програмного продукту та можливості настроювання за вимогами конкретного підприємства.
    
33. Автоматизація основних управлінських функцій: планування, організація, облік, контроль, координація .
    
34. Автоматизація операційного управління, управління персоналом, документообігом, фінансами, маркетингом. Забезпечення «прозорості» операцій та захисту інформації від несанкціонованого доступу. Можливість інтеграції з іншими автоматизованими інформаційними системами управління.
    
35. Система впровадження корпоративних програмних продуктів: пусконалагоджувальні роботи. Абонентське обслуговування. Навчання користувачів. Надання консультацій. Розроблення плану автоматизації. Системне адміністрування. Гарантійне обслуговування.
    

Тема 8. Інформаційні ресурси глобальної мережі Інтернет

36. Історія Інтернет. Військові локальні мережі. Університетські локальні мережі.
    
37. Бізнес та Інтернет: користувачі, комунікації та співпраця, електронна комерція, інтерактивний маркетинг. Основні принципи використання Інтернет організацією з метою здійснення своєї діяльності. Створення віртуальних компаній у межах міжнародної мережі.
    
38. Вартість Інтернет для підприємств-користувачів. Інтернет - технології та формування бізнес-фокусу споживача.
    
39. Основні схеми підключення до глобальної мережі. Принципи роботи провайдерів, які надають послуги з підключення.
    
40. Спеціальні інформаційні ресурси Інтернет, що надають можливість підтримки щодо здійснення завдань маркетингової діяльності, управління фінансами, персоналом, документообігом.
    
41. Основи електронної комерції. Варіанти вибору технологічної архітектури для електронної комерції. Застосування електронної комерції у практичній діяльності підприємства. Основні характеристики економічних моделей для електронної комерції. Взаємозв'язок електронної комерції із поведінкою споживача, бізнес-процесами та конкуренцією.
    
42. Інтернет – крамниця. Роздрібний продаж на Web-site. Організація роботи Інтернет – крамниці. Управління ланцюгом постачальників. Електронні платежі та безпека. Електронне переміщення запасів.
    

Тема 9. Локальні та регіональні інформаційні мережі в сучасних організаціях

43. Загальна характеристика комп'ютерної мережі Інтранет та Екстранет. Взаємозв'язок внутрішньої мережі підприємства із Екстранет та Інтернет. Застосування Інтранет сучасними компаніями: комунікації та співробітництво, управління бізнес-операціями. Ресурси Інтранет - технологій. Компоненти архітектури інформаційної технології інтранет. Вартість Інтранет для сучасних компаній.
    
44. Роль Екстранет у діяльності сучасних компаній. Основне призначення Екстранет при виконанні бізнес-операцій. Майбутнє Інтранет та Екстранет.
    
45. Інструменти здійснення електронних комунікацій. Характеристика основних засобів електронних комунікацій
    
46. Електронна пошта. Програмне забезпечення електронної пошти. Технологія електронної пошти. Створення особистої поштової скрині у безкоштовній електронній пошті.
    
47. Інструменти проведення електронних конференцій. Голосові конференції. ВідеоконференцІЇ. Телеконференції. Чатові системи.
    

Тема 10. Безпека інформаційних систем

48. Питання безпеки та контролю інформаційних систем. Контроль введення, обробки та збереження інформації. Фізичний захист інформаційних систем. Безпека та захист мережі. Захист від фізичного втручання, збою комп'ютерів. Процедурний контроль. Аудит інформаційних систем.
    
49. Етичні аспекти використання інформаційних систем. Ділова етика використання інформаційних систем. Соціальні аспекти. Захист особистої та комерційної таємниці. Комп'ютерна злочинність.
    
50. Особистість та умови праці в інформаційних системах. Здоров'я працівників, особиста відповідальність. Гігієна праці у сфері комп’ютерних технологій. Організація праці у підрозділах інформаційних систем та технологій.
    

7.2. Тенсти підсумкового контролю знань студентів

з дисципліни

“Інформаційні системи в управлінні персоналом і економіці праці"


Приклад побудови модульної контрольної роботи № 1 та №2

Завдання № 1 з дисципліни

«Інформаційні системи в управлінні персоналом та економіки праці»

1. Теоретична частина

1.1. Роль інформаційних систем в управлінні сучасними організаціями. Реальний світ інформаційних систем. Ресурси і технології інформаційних систем. Глобальне інформаційне суспільство.

1.2. Поняття інформаційної системи. Мета створення управлінських інформаційних систем. Завдання інформаційних систем. Традиційні інформаційні системи та автоматизовані. Сутність автоматизованої системи управління. Переваги та недоліки використання автоматизованих систем управління. Складові компоненти управлінських інформаційних систем.

2. Тестові завдання

Варіант 7

61. Під синтаксичним (фізичним) фільтром в ІСМ слід розуміти:

1. Засоби змістової обробки даних.
   
2. Засоби передачі та збереження даних.
   
3. Засоби фільтрації графічних зображень.
   
4. Засоби обчислювання математичних задач.
   

3.Практичне завдання. (Вирішити практичне завдання за вибором викладача ).


7.3 Завдання модульного контролю знань.